UNIFIED COMMUNICATIONS & COLLABORATION APPLIANCE KOMPLETT VORINSTALLIERT!

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1 KOMPLETT VORINSTALLIERT! UNIFIED COMMUNICATIONS & COLLABORATION APPLIANCE ALL-IN-ONE Lösung für effiziente Kommunikation und Zusammenarbeit im Büro, im Home Office und unterwegs.

2 XPHONE TELEFONIE LÖSUNGEN FÜR JEDEN ARBEITSPLATZ XPhone Unified Communications 2011 ist eine leistungsstarke, einfach zu bedienende Telefonie- und Kommunikationslösung, die Arbeitsabläufe in Unternehmen verbessert. Die Komplettlösung integriert alle Kontaktdaten und Kommunikationskanäle in Geschäftsprozesse. Sie passt sich nahtlos in bestehende Anwendungen ein, erweitert die vorhandene Telefonanlage und integriert sich in die bestehende IT-Infrastruktur. Verschiedenste Kommunikationsmittel wie Telefon, Handy, Fax, Voic , SMS und Instant Messaging werden vereint und mit Präsenzinformationen kombiniert. Die integrierten Collaboration-Dienste ermöglichen ein einfaches Zusammenarbeiten im Unternehmen. Computer Telefonie Integration Mit XPhone kann der Anwender direkt am Computer per Mausklick aus jeder Anwendung heraus telefonieren. Das Bürotelefon oder Mobiltelefon baut sofort die gewünschte Verbindung auf. Genauso bequem können Anrufe entgegen genommen, weiter verbunden oder Telefonkonferenzen aufgebaut werden. Anrufer werden beim Klingeln des Telefons identifiziert. Ein Infofenster liefert schon beim Klingeln des Telefons alle wichtigen Informationen zum Anrufer, sogar mit Bild. Egal, ob Sie Windows, Mac oder Linux am Arbeitsplatz einsetzen. XPhone ist die ideale Lösung fürs Büro, Home Office und auch unterwegs. Outlook, Lotus Notes & Tobit David XPhone Unified Communications integriert sich nahtlos in die Benutzeroberfläche von Microsoft Outlook oder Lotus Notes und erweitert diese um Telefoniefunktionen sowie Unified Messaging und Collaboration Dienste. Die Termine in Ihrem Kalender steuern ganz automatisch den Präsenzstatus und Ihre Erreichbarkeit. In Microsoft Office und weiteren Anwendungen wird zudem der Präsenz- und Telefonie-Status direkt als Symbol bei den Namen von Kollegen angezeigt und ermöglicht es Ihnen z.b. direkt anzurufen oder eine Instant Message zu senden.

3 AUCH UNTERWEGS PERFEKT EINGEBUNDEN Auch mobile Mitarbeiter sind mit XPhone Unified Communications perfekt in die Kommunikation des Unternehmens eingebunden: XPhone bietet eine Lösung für alle mobilen Endgeräte. Mobile Anwender haben mit ihrem Handy oder Tablet-PC Zugriff auf unternehmensweite oder persönliche Adressdaten, ohne dass die Daten lokal auf dem Endgerät gespeichert sind. Durch den OneNumber Service können Sie mit dem Handy über die Telefonanlage des Unternehmens telefonieren, so dass nur die Büronummer übermittelt wird. Sie sehen den Gesprächs- und Präsenzstatus von Kollegen, können Ihre eigene Erreichbarkeit steuern und auf das eigene Anrufjournal zugreifen. Anrufer-Identifizierung am Smartphone mit allen Informationen zum Anrufer direkt aus dem CRM-, ERP-System oder anderen Datenquellen des Unternehmens (für Android & Blackberry) Präsenz und Erreichbarkeit steuern Rufumleitungen ein- und ausschalten Anzeige des Gesprächs- und Präsenzstatus von Kollegen Zugriff auf alle Unternehmenskontakte Anrufjournal One Number Service Wahl von Nebenstellen COLLABORATION DIENSTE FÜR EFFIZIENTES ZUSAMMENARBEITEN XPhone Unified Communications bietet jedem Windows Anwender die Möglichkeit aus der Ferne auf den Computer von Kollegen zuzugreifen und Bildschirminhalte zu teilen. Das Zusammenarbeiten mit Kollegen, schnellen Support leisten oder im Home Office arbeiten ist mit XPhone leichter möglich als jemals zuvor. Für Online Meetings und Online Konferenzen mit mehreren externen Teilnehmern lassen sich Lösungen anderer Anbieter (z.b. fastviewer) reibungslos integrieren. Bildschirm per Instant Messaging freigeben oder Bildschirmfreigaben anfordern Monitor Blickrichtung wechseln Maus- und Tastatursteuerung übergeben Unterstützung mehrerer Monitore Bildschirmübertragung kann jederzeit pausiert und fortgesetzt werden Wechsel zwischen Vollbild- und Fenstermodus Keine zusätzliche Softwareinstallation am Arbeitsplatz Keine extra Lizenzkosten

4 BESSERE KOMMUNIKATION UND ARBEITSABLÄUFE Unified Communications bedeutet, dass alle Kommunikationsmittel im Büro, im Home Office und unterwegs perfekt ineinandergreifen und sich in Ihre individuellen Arbeitsabläufe einbinden lassen. Das führt zu kurzen Reaktionszeiten, optimaler Erreichbarkeit und maximaler Effizienz, auch über verschiedene Standorte oder Landesgrenzen hinaus. Präsenz & Erreichbarkeit Der Präsenzstatus gleicht sich automatisch mit dem Kalender ab oder kann jederzeit manuell geändert werden. Der Anwender sieht sofort, welche Kollegen anwesend, geschäftlich unterwegs, im Urlaub oder einfach nur kurz nicht am Platz sind. Sogar der aktuelle Gesprächsstatus von Kollegen wird angezeigt, egal ob diese ihr Handy oder das Bürotelefon nutzen. Intelligente Voic Auch die XPhone Voic gleicht sich automatisch mit dem Kalender des Benutzers ab, kennt Ferien und Feiertage und bietet jedem Anrufer die passende Ansage, ohne dass der Anwender sich darum kümmern muss. Anrufer werden anhand der Rufnummer erkannt. Bei Anrufen aus dem Ausland wird die Begrüßung automatisch auf die richtige Sprache umgestellt. Sogar Geschäftszeiten sind dem Voic -System bekannt, so dass Anrufer immer mit der passenden Ansage begrüßt werden. Hinterlassene Nachrichten werden einfach per zugestellt und können jederzeit ganz einfach abgehört werden. Entweder mit dem Bürotelefon, dem Handy oder dem PC. Faxversand und Faxempfang XPhone bietet eine leistungsstarke und einfach zu bedienende Faxlösung. Diese ermöglicht den Faxversand und -empfang direkt am Computer. Eingehende Faxe werden per zugestellt (Fax to Mail). Der Faxversand ist aus jedem Programm (Mail to Fax) und praktisch aus allen Windows Anwendungen möglich. Instant Messaging Instant Messaging mit XPhone ist Echtzeit-Kommunikation rund um den Globus und besonders interessant für Firmen mit mehreren lokalen oder internationalen Standorten oder wenn kurze Absprachen oder schnelle Entscheidungen getroffen werden müssen. SMS Mit XPhone kann der Versand von SMS aktiv in die Geschäftsabläufe eingebunden werden. Anrufnotizen, Rückrufbitten, Terminbestätigungen können beispielsweise mit Hilfe von SMS-Vorlagen einfach per Mausklick verschickt werden.

5 NAHTLOS IN IHRE PROZESSE & INFRASTRUKTUR INTEGRIERT Offene Schnittstellen sorgen dafür, dass sich XPhone Unified Communications problemlos in vorhandene IT und TK Infrastrukturen einbinden lässt und so die Wertschöpfung der bereits vorhandenen Systeme erhöht. Ein Assistent zur Anbindung von Anwendungen hilft Benutzern dabei Ihre Arbeitsabläufe selbst zu gestalten. Praktisch alle lokalen und auch gehostete Anwendungen können in die Unternehmenskommunikation eingebunden werden. Teamarbeitsplatz & Vermittlung Mit dem XPhone Team Panel steht jedem Unternehmen ein leistungsstarker und professioneller Vermittlungsarbeitsplatz für die Telefonzentrale, einzelne Abteilungen (z.b. Vertriebs- oder Service Hotline) oder für ausgewählte Mitarbeiter zur Verfügung. Automatische Telefonzentrale XPhone Unified Communications verfügt über ein automatisches Ansage- und Vermittlungssystem, mit dem sich Unternehmen nach außen mit professionellen Ansagen in hoher Audioqualität präsentieren. Arbeitsabläufe verbessern ERP- oder CRM-Anwendungen wie etwa Microsoft Dynamics CRM oder Navision, aber auch individuelle oder branchenspezifische Software wie zum Beispiel DATEV pro, werden mit XPhone ganz einfach in die Kommunikation eingebunden. Durch die Integration der XPhone Lösungen mit den vorhandenen Anwendungen werden Vorgänge im Unternehmen vereinfacht. Bei ein- oder ausgehenden Anrufe lassen sich viele Standardaufgaben sinnvoll mit der Telefonie verknüpfen und die Arbeitsabläufe verbessern. Anwendungen können automatisch gestartet, Anruferdaten in Anwendungen übergeben und Dokumente (Briefe, Faxe, s), Notizen oder Termine einfach per Mausklick erstellt werden. Kontaktdaten Die XPhone Lösungen ermöglichen es schnell und sicher auf alle Unternehmenskontakte zuzugreifen auch wenn diese auf verschiedene Standorte, Datenbanken oder spezielle Anwendungen verteilt sind. Die Kontaktdaten werden in einheitlicher Form allen Endgeräten, Anwendungen und Systemen zur Verfügung gestellt. Anwender können so im Büro, dem Home Office oder unterwegs auf unternehmensweite und persönliche Kontaktdaten zugreifen. Sie müssen sich keine Gedanken mehr über Synchronisierung oder gar den Verlust von Daten machen. Architektur & Vernetzung XPhone Unified Communications integriert sich nahtlos in vorhandene IT-Landschaften und unterstützt alle SSL namhaften ISDN- und IPbasierten Telefonanlagen. Die Installation und Anbindung erfolgt schnell und reibungslos. Unterschiedliche TK-Systeme oder verschiedene Standorte wachsen mit XPhone zu einer einheitlichen Kommunikationslösung für das gesamte Unternehmen zusammen. Internet Anwendungen CRM ERP Branchenlösungen Groupware Microsoft Exchange Lotus Domino Management Active Directory CSV-Daten Windows Authentifizierung Kontaktdaten Outlook Notes ODBC LDAP Telefonbuch CDs u.v.m. TK-System(e)

6 XPHONE UC-ALLPIANCES Mit den XPhone UC-Appliances erhalten Sie perfekt auf die XPhone Lösungen abgestimmte Dell-Hardware, basierend auf leistungsstarken und energie-effizienten Intel Server Plattformen. XPhone Unified Communications ist bereits vorinstalliert, so dass Sie direkt starten können. KOMPLETTLÖSUNGEN FÜR DEN PLUG & PLAY BETRIEB Standard für maximal 25 Mitarbeiter Professional empfohlen für bis zu 250 Mitarbeiter Enterprise empfohlen für bis zu Mitarbeiter Dell Optiplex Tower mit Windows 7 Professional (64 Bit), Intel Pentium G645 (Dual Core, 2,9 GHz, 3MB), 2GB DDR3 RAM (1.333 MHz), 250 GB HDD und DVD/RW Laufwerk, 10/100/1000 Gigabit Ethernet inkl. 1 Jahr Dell Basic Warranty Dell PowerEdge R201 II (Rack 1HE) mit Windows Server 2008 Standard (5 CALs) Intel Xeon Quad Core E C/4T, 3.20GHz, 8MB 4GB DDR3 RAM (1.333 MHz) 500 GB HDD und DVD/RW Laufwerk Dual-Port-Broadcom BCM 5716 inkl. 1 Jahr Dell Basic Warranty Dell PowerEdge R320 (Rack 1HE) mit Windows Server 2008 Standard (5 CALs) Intel Xeon Quad Core E C, 1,90GHz, 15MB Cache 8GB DDR3 RAM (1.333 MHz) 2x500 GB HDD (RAID 1 Hot Plug) und DVD/RW Laufwerk Broadcom 5720 GbE-NIC mit zwei Ports inkl. 1 Jahr Dell Basic Warranty XPhone Unified Communications 2011 XPhone UC Server bereits vorinstalliert inklusive XPhone UC Server Lizenz XPhone Unified Communications 2011 XPhone UC Server bereits vorinstalliert inklusive XPhone UC Server Lizenz XPhone Unified Communications 2011 XPhone UC Server bereits vorinstalliert inklusive XPhone UC Server Lizenz Erweiterungsoptionen für alle UC-Appliances Individuell benötigte Anzahl der Benutzer-Lizenzen: XPhone UC Office (CTI) XPhone UC Fax XPhone UC Voic XPhone UC Mobile Control Anbindung unterschiedlicher Adressdatenquellen: XPhone Virtual Directory Basic für bis zu 3 Datenquellen oder alternativ XPhone Virtual Directory Advanced für bis zu 10 Datenquellen Automatische Telefonzentrale mit Vermittlung: XPhone Auto Attendant Hinweise: Die Nutzung von Fax und Voic kann über IP oder aktive ISDN Karten (empfohlen:dialogic Diva BRI-2, 4BRI-8 oder PRI/E1-30) erfolgen. ISDN Karten sind nicht im Server enthalten, können aber eingebaut werden. Zur Nutzung der Fax und Voic Dienste sowie des Auto Attendant sind IP- oder B-Kanal-Lizenzen notwendig, die ebenfalls separat erworben werden können. INTERESSE? Die XPhone UC-Appliances können Sie über Ihren IT-Fachmann oder Ihren Spezialisten für Telefonanlagen beziehen. C4B Com For Business AG Gabriele-Münter-Str Germering C4B Com For Business AG. Änderungen und Irrtümer vorbehalten. XPhone ist eine Marke der C4B Com For Business AG in Deutschland und anderen Ländern. Intel, das Intel Logo, Intel Core und Intel vpro sind Marken der Intel Corporation in den USA oder anderen Ländern. Andere Marken oder Produktnamen sind Eigentum der jeweiligen Inhaber.

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