Cloud Services als Allheilmittel für alle IT-Probleme??

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1 Cloud Services als Allheilmittel für alle IT-Probleme?? bayme vbm IT-Tagung Niederbayern-Oberpfalz Erfolgreiches IT Sourcing mit Managed Services und Cloud Services Straubing 12. Oktober Andreas Zilch Vorstand & Lead Advisor 1

2 Agenda Cloud Markt Deutschland Experton Group Vendor Benchmark Best Practices & Lessons Learned Prognose und Empfehlungen 2

3 Marktsituation

4 Cloud Computing in 2011 Die Qual der Wahl 5

5 Dynamisches Marktwachstum IT-Service Provider und Großunternehmen forcieren den Aufbau eigener Cloud- Infrastrukturen und -Rechenzentren. Das Investitionsvolumen für Cloud Technologien steigt in 2012 auf über 1,1 Milliarden. 6

6 Cloud Services überspringen die Millarden- Umsatzgrenze in 2012 SaaS immer noch die dominante Cloud Service- Disziplin. IaaS-Ausgaben übersteigen in 2011 erstmals die 100 Millionen Schwelle. 7

7 Cloud Services- und Technologie-Anbieter im deutschen Markt 2011 Anbieterlandschaft hat sich sehr dynamisch entwickelt und bietet viele Optionen Qual der Wahl < 8

8 Point of No-Return ist überschritten Launch der eigenen IaaS-Plattform Anfang 2011 > $ 600 Mio. Umsatz und über 100 Mrd. stored objects in S3 $ 1,6 Mrd. Umsatz in FY 2011 mit CRM und Cloud Plattform (+30% p.a.) Akquisition CastIron und Bau Cloud-Rechenzentrum in Ehningen $ 2,3 Mrd. Investitionen in Cloud Rechenzentren und Infrastruktur Cloud Services als Kernelement der Wachstumsstrategie Hohe Investitionen etablierter Anbieter garantieren Nachhaltigkeit < 9

9 Amazon richtet Angebot an Unternehmen aus und zertifiziert SAP Applikationen für EC2 (Beispiel) Quelle: Amazon

10 Aktuelle Marktsituation Schatten Mangelnde Transparenz hinsichtlich Infrastruktur und Rechenzentren Viele Anbieter noch ohne deutsches Rechenzentrum 24/7-Betrieb mit SLA nur bedingt lieferbar Krisenkommunikation muss verbessert werden (e.g. Amazon, Sony) Unterstützung von Vertriebs- und Integrationspartnern unzureichend Noch zu wenige lokale Referenzen Quelle: Spiegel,

11 Cloud Vendor Benchmark 2011 Analyse und Bewertung der im deutschen Markt relevanten Cloud Anbietern Bewertung hinsichtlich der Attraktivität des Cloud- Portfolios und der Wettbewerbsstärke Entscheidungshilfe für IT-Manager hinsichtlich der Anbieterauswahl Unabhängige Studie ohne Sponsoring 4-Monatiger Research- und Bewertungsprozess 12

12 Cloud Vendor Market Landscape Cloud Technology Vendor Virtual Desktop Database Platform & App Development Security Virtualization & Sys Management Compute & Storage Network Cloud Service Provider IaaS PaaS SaaS Cloud Infrastructure Provider Housing / Colocation Data Center Network Cloud Integrator IT-/Cloud-Strategy Vendor Assessment Planning ROI/TCO Dev / Test Migrate / Implement Integrate / Interop User Data Center Equipment Technology Supply Cloud Service Delivery Consulting / Transformation Quelle:

13 Cloud Services für Großunternehmen Cloud Technologien Modulare Bewertung nach Zielgruppen und Einsatzszenarien < 14

14 Markttrends für 2012 US-Lastigkeit der Anbieterlandschaft in Kombination mit Patriot-Act als Gefahr für Akzeptanz von Public Cloud-Modellen Mobile Anwendungen als zentraler Wachstumstreiber für Cloud Services (IaaS, SaaS, PaaS) Verlagerung von Geschäftsmodellen und Marketingbudgets ins Internet als Initialzündung für Cloud-Betriebskonzepte Mangel an Cloud-Kompetenz in Unternehmen (Architekturen, Biz Planing, Federation & Security) Betriebsrisiken (RZ-Ausfall Amazon / Microsoft) als Argument gegen Auslagerung und Zentralisierung durch Cloud Computing 15

15 Die Sicht der Anwender Cloud Computing ist ein neues IT-Paradigma Grundsätzliches Value Add und die langfristigen Auswirkungen sind akzeptiert Pilotprojekte zumeist schon gestartet / durchgeführt Verweigererquote allenfalls noch bei 10%-20% Reife hat zugenommen, aber Probleme im Detail Angebote sind wesentlich reifer als vor 18 Monaten Noch immer massive Probleme im Detail Verfügbarkeit von Features, Skalierbarkeit, Integrationsmöglichkeit, SW-Lizensierung, Grosse Unsicherheit bzgl. Integration und Total Costs Erste Projekte laufen aus dem Ruder, Erfahrung fehlt Wirtschaftlichkeitsrechnung muss Business Vorteile integrieren Massive Unterschiede bzgl. IaaS, PaaS, SaaS SaaS einfach durch Fachabteilungen zu konsumieren IT nutzt primär IaaS, PaaS sehr komplex 16

16 Die Herausforderungen für die Anwender Architektur Cloud muss in die bestehende Architektur integriert werden Anforderungen an Standards und Integration muss erkannt und geplant werden Integration In mehrfacher Hinsicht komplex Applikationen, SLAs, Sicherheit, Abschätzungen der Kosten und Risiken vorab sehr schwierig Wirtschaftlichkeit / Kosten Nach den Testprojekten ist jetzt ein konkreter Business Case gefragt Abschätzung der (Gesamt-)Kosten und des wirtschaftlichen Nutzens schwierig Sicherheit Komplett neue Herausforderungen und Risiken, insbesondere bei hybriden Clouds 17

17 IaaS, PaaS und SaaS Architekturen Software-as-Service Theoretisch (und meist auch in der Praxis) die einfachste Form, Cloud Services zu nutzen aber Integration in einen kompletten Workflow kann aufwändig sein. Sehr unterschiedliche Implementierungen z.b. Salesforce vs. SAP BbD Platform-as-a-Service (theoretisch) sehr attraktiv, aber in der Praxis voller Hürden Standardisierung und SW-Lizensierung als Show-Stopper PaaS Ansätze fallen zumeist in klassisches Hosting zurück Infrastructure-as-a-Service Relativ einfach zu nutzen, aber Mehrwert ist beschränkt Hybrides Storage-on-Demand (könnte) extrem interessantes Thema werden, aber auch dafür Vorarbeiten der Anwender notwendig (Klassifizierung) 18

18 Die Qual der Wahl - IaaS-Architektur Anwendungen Client / Server Anwendungen jeder Art Systemnahe Komponente Citrix XenApp 5.0 App. Server App. Server JBOSS App. Server DB Server Kunde / interner DL Betriebssystem W2003 W2008 Administration Installation/Patching vsphere 4.x Server X86 Open Storage Facilities (2 RZ) Server Virtualisierung HW 32Bit HW 32 Bit HW 64 Bit HW 64 Bit Storage Backup Datacenter / Access IT-Service Provider 19

19 Die Qual der Wahl - PaaS-Architektur Anwendungen Client / Server Anwendungen jeder Art Kunde / interner DL Systemnahe Komponente Citrix XenApp 5.0 App. Server App. Server JBOSS App. Server DB Server Betriebssystem vsphere 4.x W2003 Administration W2008 Installation/Patching Server Virtualisierung IT-Service Provider Server X86 HW 32Bit HW 32 Bit HW 64 Bit HW 64 Bit Open Storage Facilities (2 RZ) Storage Datacenter / Access Backup 20

20 Cloud-Transformationsprozess in Einzelteilen 21

21 Projekterfahrungen 2010/ Kundenbasis Die großen Unternehmen evaluieren als erste die Möglichkeiten des Cloud Computings. Trotz generell unterschiedlicher Eignung einzelner Branchen gibt es noch kein Lead-Vertical. 22

22 Projekterfahrungen 2010/ Projektstatus 23

23 Cloud Projektmatrix Affinität für Cloud-Betrieb Character of Application New Application Legacy Application 20-30% 50-70% 0-10% 20-30% Internal (Behind Firewall) External (Internet) IT-Consumption Model Quelle: Experton Group

24 Zusammenfassung und Ausblick Reife und Attraktivität der Cloud-Angebote haben sich durch Druck der Anwender, des Finanzmarktes und der Marktbeobachter (Presse, Analysten) deutlich verbessert. Trotzdem sollten Anwender den Druck auf die Anbieter bezüglich der Themen Compliance, Datenschutz, lokaler Rechenzentren und Interoperabilität weiter hoch halten. Deutscher Ingenieur-Ansatz (erst auf 100%ige Lösung warten), sowie damit verbundene abwartende Haltung, ist der falsche Ansatz. 25

25 Empfehlungen für Anwender Architektur Schon in der Presales-Phase müssen erstklassige Architekten den Kunden analysieren, verstehen, Machbarkeit prüfen und die richtige Lösung vorschlagen Architekt kann/sollte den Kunden über das ganze Projekt steuern Integration Thema kann USP sein, aber auch sehr gute Skills gefragt Klare und ehrliche Einschätzung gefragt Wirtschaftlichkeit / Kosten Pragmatische und realistische Modelle und Erfahrung gefragt Erst Integration von Business Nutzen macht Cloud profitabel Sicherheit Modulare Gesamtkonzepte gefragt, hoher Aufwand Ganzheitliche Sicht schafft Vertrauen 26

26 Kontakt Dr. Carlo Velten Senior Advisor Andreas Zilch Lead Advisor / Vorstands 27

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