Certified Live Online Trainer

Transkript

1 Certified Live Online Trainer Seminarbeschreibung und Ablauf

2 Einleitung Die Ausbildung zum Certified Live-Online Trainer hat zum Ziel, die Fähigkeiten und Fertigkeiten zur Mderatin virtueller Meetings, Präsentatinen, Arbeitstreffen der Infrmatinsveranstaltungen zu fördern und zu vertiefen. Darüber hinaus werden künftige Online-Trainerinnen und -Trainer in die Lage versetzt, Wissensinhalte und Infrmatinen in einem virtuellen Umfeld zu vermitteln. Damit geht dieses Training über den einfachen Bezug zum Lernen hinaus und rientiert sich an den geschäftlichen Erfrdernissen in der Wirtschaft aber auch an den Zielstellungen in öffentlichen Institutinen. Auf der Basis kllabrativer Zusammenarbeit und eines intensiven Infrmatins- und Wissensaustausches sllen Geschäftsziele und qualitative hchwertige Ausbildungsstandards erreicht werden. Mit der insgesamt rasanten Entwicklung der Infrmatinstechnlgien und -methden in der Wissensgesellschaft sind ausgeprägte Kmpetenzen zur Steuerung vn Lern- und Arbeitsprzessen in virtuellen Teams sehr wichtig. Dies bedeutet eine Erweiterung der Kmpetenzen für TrainerInnen, PrjektleiterInnen und allen, die Live-Online-Sitzungen und -Seminare leiten wllen. Aus diesem Grund werden während des gesamten Trainings alle Übungen und Anwendungen vn Tls im virtuellen Raum in einen praxisbezgenen Kntext gestellt, der annymisierten Beispielen entnmmen ist. Im virtuellen Seminar- und Knferenzraum (VC = virtual classrm) ist vieles einem Präsenztreffen ähnlich, aber dennch anders - insbesndere im Bereich der Wahrnehmung. Trtz Sprachübertragung und eventueller Videintegratin müssen die räumliche Distanz und fehlende Signale (Körpersprache) überbrückt werden. Mderatrinnen und Referenten müssen zum einen die technischen Aspekte des genutzten Systems perfekt beherrschen und zum anderen die Besnderheiten der Online-Kmmunikatin beachten. Es werden dabei Fragen aufgewrfen, wie z.b.: Wie erhalte ich die Aufmerksamkeit der Teilnehmer hne Augenkntakt? Welche Medien bzw. Inhalte verwende ich wann? Wie setze ich die Werkzeuge des virtuellen Raumes zielgerichtet ein? Welche Übungen und Interaktinen unterstützen die Kmmunikatin und auch Mtivatin der Teilnehmer? Inhalte Technische Aspekte vn Whitebard, Applicatin Sharing, Umfragen (Plling), Tests und allgemeiner Steuerung. Einsatz der technischen Werkzeuge im Seminar unter methdischen Aspekten Lernphasen und Steuerung vn Lernaktivitäten im Seminar Bedeutung vn Interaktinen, Mtivatin der Teilnehmenden, Umgang mit Störungen Auswahl und Gestaltung vn Inhalten Sprache und Sprechen, Präsentatinen im virtuellen Raum

3 Ziel der Ausbildung Der Kurs befähigt die Teilnehmer eigene Online-Seminare zu knzipieren, Online-Meetings zu mderieren, Inhalte zu gestalten und Live-Online-Sessins zu leiten. Sie kennen die Teilnehmerberfläche. Sie wissen, welche Erwartungen die Teilnehmer an den Mderatr haben. Sie wissen, welche Werkzeuge es gibt, wie die Teilnehmer diese sehen und damit agieren können. Sie kennen die Mderatrenberfläche und die technischen Aufgaben des Mderatrs. Sie können Flien zum Einsatz im VC gestalten. Sie kennen die Phasen einer VC Sessin und wissen wie ein Live Online Seminar aufgebaut sein muss. Sie können mit ApplicatinSharing arbeiten. Sie wissen, wie das Internet in einer Sessin eingebunden werden kann. Sie wissen, welche Vrbereitungen für eine Sessin ntwendig sind. Sie kennen Störungen und wissen, wie diese vermieden bzw. behandelt werden können. Organisatrischen Fragen, die unternehmensspezifisch sind, werden entsprechend den Bedürfnissen der Teilnehmer besprchen. Sie kennen die Aufgaben eines Mderatrs. Sie können Tests und Übungen einsetzen und wissen, warum diese wichtig sind. Sie kennen die Gruppenarbeitsräume und wissen, wie diese in einer Sessin eingesetzt werden können. Sie können den Mangel an Körpersprache durch Interaktinen ausgleichen. Sie können die Regeln der Rhetrik im VC umsetzen. Zielgruppen Vr der Anmeldung müssen die Interessenten einen Eingangstest durchlaufen. Ein erflgreicher Abschluss ist Vraussetzung zur Teilnahme. Neben einer Umfrage zum beruflichen Hintergrund steht die Überprüfung der Medienkmpetenz der Interessenten im Vrdergrund. Den Interessenten, die den Eingangstest nicht bestanden haben, werden Vrschläge zur Aufarbeitung der Schwachstellen angebten. Der ausführende Trainer überprüft durch ein Telefnat der per Mail, b die Kenntnisse zum Seminarstart bei den Teilnehmern vrhanden sind. Zu Beginn des Seminars werden die Themenschwerpunkte der Teilnehmerinnen und Teilnehmer erfragt. Diese werden s weit als möglich bei der Gestaltung der Übungen mit berücksichtigt. Generell gilt, dass das Seminar eine hhe Praxisrelevanz durch den Einsatz vn Beispielen swie Tipps und Tricks für die Online Mderatin in vielfältigen Situatinen aufweist. Aufbau des Seminars Das Seminar besteht aus 5 Online-Sessins (je 1,5 h) und einer Prüfungs-Sessin. Zur Prüfung führen die TeilnehmerInnen eine 15-minütige Online-Sessin durch und

4 beantwrten den Testbgen. Bei der Präsentatin werden die Gestaltung der Flien, die Gliederung, die Interaktinen, Sprache und Ausdruck bewertet. Während der Dauer des Seminars werden auf einer Plattfrm (mixxt.de/ Live+Online) Dkumente zum Dwnlad bereitgestellt swie allgemeine Hinweise gegeben. Daneben stehen mderierte Fren zum allgemeinen Austausch bereit. Teilnehmerunterlagen - Einstiegstest vr Kursanmeldung - Technische Vraussetzungen vr Kursanmeldung - Technik im VC 2 Tage vr 1. Online-Sessin - Zur Mderatin 2 Tage vr 2. Online-Sessin - Prüfungsvrgaben Hinweise zur Prüfung (Dkument) - Fliensätze der Online-Sessins jeweils direkt nach der Online-Sessin - Abschlusstest (über Lernplattfrm) Die Unterlagen werden zum Zeitpunkt auf der Plattfrm zum Dwnlad bereitgestellt. Inhalte und Lernziel der einzelnen Sessin In jeder Sessin steht ein Werkzeug im Mittelpunkt. Mit diesem Werkzeuge werden die methdisch-didaktischen Aspekte bearbeitet. Damit sehen die Teilnehmer den praktischen Einsatz und können auch in der Sessin als C-Mderatren damit Erfahrung sammeln. Auf Grund dieser Zweiteilung können spezielle Inhaltsanfrderungen vn Firmen-Kunden angepasst und auch das Seminar auf unterschiedlichen Systemen durchgeführt werden. Hierzu müssen nur die technischen Beschreibungen der Werkzeuge angepasst werden.

5 Kick-Off (1. Online-Sessin) Sie kennen die Teilnehmerberfläche. Sie wissen, welche Werkzeuge es gibt, wie die Teilnehmer diese sehen und damit agieren können. Sie kennen die Bedeutung der Teilnehmeransprache. In der ersten Sitzung werden die Teilnehmerinnen und Teilnehmer mit der Benutzerberfläche aus Teilnehmersicht vertraut gemacht und erleben die verschiedenen Funktinen, wie Whitebard, Applicatin Sharing, Umfragen. Aus technischer Sicht steht das Whitebard mit allen Funktinen im Mittelpunkt. Die Übungen werden mit Hilfe des Whitebards gemacht, s dass die Teilnehmer mit diesem Werkzeug vertraut werden. Aufgabe zur zweiten Sessin: Erstellen einer Whitebardübung. 2. Sessin Sie kennen die Mderatrenberfläche und die technischen Aufgaben des Mderatrs. Sie können Flien zum Einsatz im VC gestalten. Sie kennen die Phasen eines Seminars und wissen wie ein Seminar aufgebaut sein muss. In dieser Sitzung erflgt der Einstieg in die Mderatrenberfläche. Die TeilnehmerInnen präsentieren als C-MderatrInnen ihre erste Übung und setzen dazu die Whitebard- Werkzeuge ein. Der Schwerpunkt dieser Sitzung liegt auf der Knzeptin einer Sitzung und Gestaltung vn Flien. Hierzu werden Tipps aus der Praxis herangezgen und eine Vrlage eines Seminardrehbuchs vrgestellt. Aufgabe zur dritten Sessin: Erstellen eines Drehbuchs. 3. Sessin Sie können mit ApplicatinSharing arbeiten Sie wissen wie das Internet in einer Sessin eingebunden werden kann. Sie wissen welche Vrbereitungen zu einer Sessin ntwendig sind Sie kennen Störungen und wissen, wie diese vermieden und behandelt werden können. Behandlung rganisatrischer Fragen (unternehmensspezifisch) Nach der Präsentatin der Funktinalitäten des Applicatin Sharings zeigen die TeilnehmerInnen als C-MderatrInnen ihr Drehbuch. Es flgt eine Übung mit einer Webseite zur Frage der Aufmerksamkeit vn Zuhörern. Diskutiert werden Störungen und Hindernisse und wie diese vermieden werden können. Aufgabe zur vierten Sessin: Vergleich eines Werkzeuges vn zwei verschiedenen Systemen (z. B. Applicatin Sharing mit Centra vs Webex). Zusatzmaterial: Linkliste VC-Anbieter Texte "Kriterien vn VC-Werkzeugen" 4. Sessin Sie kennen die Aufgaben eines Mderatrs Sie können Tests und Übungen einsetzen und wissen warum diese wichtig sind. Sie kennen die Gruppenarbeitsräume und wissen wie diese in einer Sessin eingesetzt werden können.

6 Der Schwerpunkt dieser Sitzung liegt auf dem Thema, wie Tests und Übungen in eine Online-Sessin integriert werden und gleichzeitig zur Mtivatin dienen können. Eine Übung hierzu wird in Gruppenräumen durchgeführt, s dass die TeilnehmerInnen auch diese Möglichkeit kennen lernen. Aufgabe zur fünften Sessin: Erstellen Sie ein Feedback, Meinungsumfrage, Test der Quiz. 5. Sessin Sie kennen die Bedeutung der Körpersprache im VC Sie lernen die Regeln der Rhetrik im VC. Neben der Beherrschung der technischen Funktinen des VC ist die Sprache das wichtigste Werkzeug des Mderatrs. Im VC kmmt gegenüber einem Präsenzseminar der Sprache eine wesentlich höhere Bedeutung zu. Dazu gehören die Körperhaltung, Gestik swie Stimmänderung und -ausdruck. Die TeilnehmerInnen führen hierzu Übungen durch. Aufgabe zur nächsten Sessin: Vrbereiten der Prüfungspräsentatin (Dauer 15 Minuten). Zu den Aufgaben Die Aufgaben zur flgenden Sitzung werden in der aktuellen Sessin besprchen und schriftlich auf der Plattfrm hinterlegt. Prüfungs-Sessin (6. Sessin) Für die Prüfungssitzung können die Teilnehmer ein Thema aus dem beruflichen der privaten Umfeld in ihrer VC Sessin vrstellen. Abschluss / Zertifizierung der TeilnehmerInnen Die Prüfung besteht aus zwei Teilen, der Abschlusspräsentatin (6. Online-Sessin) und dem Abschlusstest. Bewertet wird weiterhin die Beteiligung an den Online-Sessins. Wertigkeiten: Aktive Teilnahme 15 % Präsentatin: 70 % Test: 15 % Aktive Teilnahme Der aktiven Teilnahme am Training wird ein ebens hher Wert beigemessen wie dem Abschlusstest. Dies ist im Besnderen darin begründet, dass unter den Bedingungen einer virtuellen Lern- und Arbeitsumgebung nur die Aktivität aller TeilnehmerInnen Kmmunikatins- und Lernprzesse in vllem Umfang möglich macht. Aktivitäten der Lernenden, wie z.b. die gemeinsame Arbeit mit allen Whitebard-Tls während einer Präsentatin, eine mderierte Feedbackrunde der eine Phase der Ideenfindung im Chattl des virtuellen Raumes sind stark auf Teamarbeit ausgerichtet. Nicht zuletzt gilt für das gesamte Training der Grundsatz "Learning by ding". Durch ihre aktive Teilnahme an der Ausbildung erleben und üben die Lernenden praxisnah das

7 Aufgabenspektrum eines nline Trainers und sichern damit zu einem nicht unerheblichen Teil den persönlichen Lernerflg bei dieser Ausbildung. Präsentatin einer eigenen VC Sessin. Die TeilnehmerInnen sllen - die Ausgangssituatin wie Zielgruppe, Einbettung der Beispiel Sessin in die Gesamtmassnahme, Lernziele und -inhalte) beschreiben. - Sie sllen entsprechende Einladungen entwerfen bzw. begleitende Unterlagen und Materialien benennen, die ggf. zur Verfügung gestellt werden sllen. - Sie präsentieren innerhalb vn 15 Minuten ihre VC-Sessin. - Sie erhalten sfrtiges Feedback aus dem Kreis der TeilnehmerInnen und der 2 anwesenden Tutren. - Bewertet werden flgende Aspekte: Gestaltung der Flien Gliederung Interaktinen Sprache und Ausdruck Aufgabenstellung für die Interaktin Übersichtlichkeit und Klarheit des Einladungsschreibens Die Präsentatin muss flgende Elemente beinhalten - Agenda und Kmmunikatinsregeln - mindestens 2 Interaktinen (z.b. Whitebard der Chatübung) - eine Aufgabenstellung an die Teilnehmer - Applicatin Sharing und Freies Surfen Abschluss durch Feedbackrunde und Zusammenfassung der erreichten Lernziele Bewertet werden: - vrhandene Inhaltselemente - prfessineller Einsatz der Stimme - Übersichtliche inhaltliche und frmale Gestaltung der Flien Online Test Der Online-Abschlusstest umfasst Fragen zu allgemeinen Funktinen und zur Methdik- Didaktik vn Live Online Sessins. Für den Test stehen 30 Minuten zur Verfügung. Der Test wird vn den PrüferInnen bewertet und das Ergebnis innerhalb vn 5 Werktagen zurückgemeldet. Seminarende Nach bestandener Abschlussprüfung erhalten die Teilnehmerinnen und Teilnehmer das Zertifikat.

8 Evaluatin Zeitpunkt Inhalt Ort und Frm Auswirkungen Vr dem Seminar Bedarfsumfrage, Kenntnisstand der TN abfragen, Telefnat zw. Tutr und Teilnehmer. Umfrage in der asynchrnen Lernumgebung Evtl. Anpassen der Übungen hinsichtlich Thema und Nach jeder Sessin Abfrage des Feedbacks über erreichte Lernziele, weiteren Vertiefungsbedarf, Vrschläge zur Optimierung für die nächsten Sessins Umfrage, Diskussin, Chat im VC Kmplexität. Anpassen Mderatin und Übungen Während des Kurses Reprts: welcher Teilnehmer hat an welchen Sessins teilgenmmen der die Aufzeichnungen wie lange angehört. Kntrlle der Bearbeitung der wöchentlichen Aufgaben. Reprts über die VC-Plattfrm Rücksprache mit Teilnehmer Kursende Online Test und 15 minütige eigene VC Sessin Umfrage zur Kursgestaltung und den inhalten swie Praxisbezug und Transfermöglichkeiten Online Test Umfrage Anpassen der Übungen hinsichtlich Thema und Kmplexität. Evaluatin 3 Mnate nach Ende des Kurses Umfrage zum Transfer des Gelernten in die Praxis. Umfrage, Telefnat Anpassen der Übungen hinsichtlich Thema und Kmplexität.