Lösen von Optionsproblemen

Transkript

1 Eine arbeitet nicht ordnungsgemäß, nachdem sie installiert wurde, oder sie arbeitet überhaupt nicht: Vergewissern Sie sich, daß die mit einem farbigen Dreieck gekennzeichnet ist, das angibt, daß sie mit Ihrem Drucker kompatibel ist. Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie etwa 10 Sekunden, und schalten Sie den Drucker wieder ein. Falls das Problem damit nicht behoben ist, ziehen Sie den Stecker, und überprüfen Sie die Verbindung zwischen der und dem Drucker. Drucken Sie die Seite mit den Menüeinstellungen aus, und überprüfen Sie, ob die in der Liste Eingebaute en aufgeführt wird. Ist dies nicht der Fall, installieren Sie die neu. Achten Sie darauf, daß die in der von Ihnen verwendeten Softwareanwendung ausgewählt ist. Für Macintosh-Benutzer: Vergewissern Sie sich, daß der Drucker in der Auswahl eingerichtet ist. 1

2 In der folgenden Tabelle werden die Druckeroptionen aufgelistet und empfohlene n zur Beseitigung von Problemen aufgeführt. Wenn durch die vorgeschlagene das Problem nicht gelöst werden kann, wenden Sie sich an den Kundendienst. 2 5-Ablagen- Mailbox Papierzuführungen Duplexeinheit Vergewissern Sie sich, daß die Verbindung zwischen den einzelnen Mailboxen mit 5 Fächern oder der Mailbox mit 5 Fächern und dem Drucker fest ist. Wenn die Mailbox mit 5 Fächern auf der Seite der Menüeinstellungen aufgeführt wird, das Druckmaterial jedoch bei der Ausgabe aus dem Drucker und der Ablage in die Mailbox gestaut wird, ist die Mailbox eventuell nicht ordnungsgemäß installiert. Installieren Sie die einzelnen Mailboxen mit 5 Fächern neu. Vergewissern Sie sich, daß die Verbindung zwischen den Papierzuführungen (250-Blatt-Zuführung, 500-Blatt-Zuführung oder 2000-Blatt-Zuführung) oder die Verbindung zwischen einer Papierzuführung und einer Duplexeinheit oder dem Drucker fest ist. Achten Sie darauf, daß die Druckmedien korrekt eingelegt sind. Nähere Hinweise finden Sie unter Einlegen von Druckmedien. Vergewissern Sie sich, daß die Verbindung zwischen der Duplexeinheit und dem Drucker fest ist. Wenn die Duplexeinheit auf der Seite der Menüeinstellungen aufgeführt wird, die Druckmedien jedoch gestaut werden, wenn sie in die Duplexeinheit eingezogen oder aus dieser ausgegeben werden, sind Drucker und Duplexeinheit eventuell nicht korrekt ausgerichtet. Vergewissern Sie sich, daß die vordere Klappe der Duplexeinheit fest installiert ist.

3 3 Briefumschlageinzug Finisher Flash-Speicher Festplatte mit Adapter Vergewissern Sie sich, daß die Verbindung zwischen der Briefumschlagzuführung und dem Drucker fest ist. Stellen Sie sicher, daß die Einstellung Papierformat sowohl im Menü Papier als auch in der Softwareanwendung richtig ist. Achten Sie darauf, daß die Briefumschläge richtig eingelegt sind. Nähere Hinweise finden Sie unter Einlegen von Briefumschlägen in den Briefumschlageinzug. Vergewissern Sie sich, daß die Verbindung zwischen dem Finisher und dem Drucker fest ist. Wenn der Finisher auf der Seite der Menüeinstellungen aufgeführt wird, die Druckmedien jedoch gestaut werden, wenn sie aus dem Drucker ausgegeben werden und im Finisher abgelegt werden, ist dieser eventuell nicht ordnungsgemäß installiert. Bringen Sie den Finisher erneut an. Stellen Sie sicher, daß Sie ein Papierformat verwenden, das mit der Ausgabeoption kompatibel ist. Siehe Druckmedienspezifikationen. Vergewissern Sie sich, daß der Flash-Speicher fest mit der Systemplatine des Druckers verbunden ist. Vergewissern Sie sich, daß die Festplatte fest mit der Festplattenadapterkarte verbunden ist. Vergewissern Sie sich auch, daß die Festplattenadapterkarte fest mit der Systemplatine des Druckers verbunden ist.

4 4 Ablageverlängerung mit hoher Kapazität Infrarotadapter Vergewissern Sie sich, daß die Verbindung zwischen dem Ablagefach und dem Drucker fest ist. Wenn das Ablagefach mit hoher Kapazität auf der Seite der Menüeinstellungen aufgeführt wird, die Druckmedien jedoch gestaut werden, wenn sie aus dem Drucker ausgegeben werden und in das Ablagefach abgelegt werden, ist das Ablagefach eventuell nicht ordnungsgemäß installiert. Installieren Sie das Ablagefach mit hoher Kapazität neu. Wenn die Infrarot-Kommunikation unterbrochen wird oder nicht stattfindet, sollten Sie folgendes überprüfen: Der Abstand zwischen den beiden Infrarotanschlüssen beträgt 1 m oder weniger. Findet keine Kommunikation zwischen den Anschlüssen statt, bringen Sie diese näher zusammen. Beide Anschlüsse sind stabil. Der Computer und der Drucker stehen auf einer ebenen Fläche. Der Winkel der Kommunikation zwischen den beiden Infrarotanschlüssen beträgt nicht mehr als 15 Grad beiderseits einer imaginären Linie zwischen den beiden Infrarotanschlüssen. Kein helles Licht, wie direkte Sonneneinstrahlung, beeinträchtigt die Kommunikation. Zwischen den beiden Infrarotanschlüssen stehen keine Gegenstände.

5 5 Interner Druckserver Ablageverlängerung Druckerspeicher Tri-Port-Adapter Vergewissern Sie sich, daß der interne Druckserver (auch als interner Netzwerkadapter oder INA bezeichnet) fest mit der Systemplatine des Druckers verbunden ist. Vergewissern Sie sich, daß Sie das richtige Kabel verwenden, daß dieses fest verbunden ist und daß die Netzwerksoftware ordnungsgemäß eingerichtet wurde. Detaillierte Informationen finden Sie auf der Treiber-CD. Vergewissern Sie sich, daß die Verbindung zwischen den Ablageverlängerungen oder der Ablageverlängerung und dem Drucker fest ist. Wenn die Ablageverlängerung auf der Seite der Menüeinstellungen aufgeführt wird, die Druckmedien jedoch bei der Ausgabe aus dem Drucker und bei der Ablage in die Ablageverlängerung gestaut werde, ist die Ablageverlängerung eventuell nicht ordnungsgemäß installiert. Installieren Sie die Ablageverlängerungen neu. Vergewissern Sie sich, daß der Druckerspeicher fest mit der Systemplatine des Druckers verbunden ist. Vergewissern Sie sich, daß die Tri-Port-Schnittstellenkarte fest mit der Systemplatine des Druckers verbunden ist. Benutzer von Macintosh-Computern: Stellen Sie sicher, daß der Host-Computer auf LocalTalk eingestellt ist. Wenn Sie eine Telefonkabelverbindung verwenden, muß ein Abschlußstecker verwendet werden.

6 6 USB/Parallelschnittstelle Vergewissern Sie sich, daß die USB/Parallelschnittstellenkarte fest mit der Systemplatine des Druckers verbunden ist. Achten Sie darauf, das richtige Kabel zu verwenden. Das Kabel muß fest verbunden sein.