Fachfrau/Fachmann Unternehmensführung KMU

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1 Ich hab mir die nötigen Führungskompetenzen angeeignet und konnte im Unternehmen aufsteigen. Fabian C. Bauführer, Mitglied der Geschäftsleitung Fachfrau/Fachmann Unternehmensführung KMU Die praxisorientierte Weiterbildung in Unternehmensführung für Führungskräfte aus Gewerbe und Handwerk Haben Sie eine abgeschlossene Lehre, erste Führungserfahrung und grosse Pläne für die Zukunft? Die SIU Unternehmerschule bereitet seit rund 50 Jahren Fachkräfte aus Gewerbe und Handwerk auf die erfolgreiche Unternehmensführung vor. In dieser betriebswirtschaftlichen Weiterbildung lernen Sie ein Klein- oder Mittelunternehmen KMU ganzheitlich zu betrachten und weiterzuentwickeln. Alle relevanten Themen der Unternehmensführung werden branchenübergreifend und mit hohem Praxisbezug behandelt. Der Austausch unter den Teilnehmenden ist ein wichtiger Erfolgsfaktor dieser Weiterbildung. Die Teilnehmenden kommen aus verschiedenen Branchen und bringen dadurch unterschiedliche Erfahrungen ein. Die Gemeinsamkeit liegt darin, dass sie als Führungskraft in einem KMU oder Nachfolger bzw. Nachfolgerin eines Familienunternehmens alles Notwendige für eine erfolgreiche Unternehmensführung lernen wollen

2 Welchen Titel kann ich erreichen? Eidgenössisch anerkannter Titel Fachmann/Fachfrau Unternehmensführung KMU mit eidg. Fachausweis Nur erfolgreiche Absolventen/-innen der eidg. Berufsprüfung dürfen diesen geschützten Titel tragen. SIU Diplom Teilnehmende, die alle Module erfolgreich abgeschlossen haben, erhalten das SIU Diplom Fachmann/-frau Unternehmensführung KMU SIU Attest Teilnehmende, die an mind. 80 % aller Lektionen dieses Lehrgangs anwesend waren, erhalten ein Attest. Wie ist diese Weiterbildung positioniert? Einordnung in der Schweizer Bildungslandschaft Berufsprüfungen ermöglichen nach der beruflichen Grundbildung eine Spezialisierung und Vertiefung in einem Bereich. Sie setzen eine mehrjährige Berufserfahrung im entsprechenden Bereich voraus. Erfolgreiche Absolventen erhalten einen eidgenössischen Fachausweis und damit eine eidgenössische Anerkennung als qualifizierte Arbeitskraft in Theorie und Praxis. Dieser Fachausweis bestätigt die fachliche Qualifikation, um ein kleines Unternehmen zu leiten oder Führungsverantwortung in einem mittleren Betrieb zu übernehmen. Berufsprüfungen sind in der Regel auch Voraussetzung für Höhere Fachprüfungen. Berufs- und Branchenverbände sorgen als Prüfungsträger dafür, dass die Abschlüsse der eidgenössischen Prüfungen einen direkten Bezug zur beruflichen Praxis und zum Arbeitsmarkt haben. Höhere Berufsbildung mit eidg. Anerkennung Grundbildung mit eidg. Anerkennung Eidg. Diplom Höhere Fachprüfung (HFP) Betriebswirtschafter/-in KMU Eidg. Fachausweis (FA) Berufsprüfung (BP) Fachmann/-frau Unternehmensführung KMU Eidg. Fähigkeitszeugnis (EFZ) Eidg. Berufsattest (EBA) Was bringt mir diese Weiterbildung? Ihr Nutzen Diese Ausbildung befähigt Sie, ein kleines Unternehmen selbständig zu führen oder in einem mittleren Unternehmen Teil-Führungsverantwortung zu übernehmen. Ein wesentlicher Nutzen dieser Weiterbildung ist der konkrete Bezug zu Ihrem Berufsalltag. Anhand vieler Praxisbeispiele lernen Sie alle Disziplinen der Betriebswirtschaft kennen. Sie werden darauf vorbereitet, diese Kompetenzen im eigenen Betrieb anzuwenden und umzusetzen. Zudem werden Sie befähigt, die Kompetenzen auch auf andere Situationen und Unternehmen zu übertragen. Weil in dieser Weiterbildung Berufsleute aus verschiedenen Branchen zusammentreffen, profitieren Sie besonders auch vom Austausch mit den anderen Teilnehmenden. Sie lernen Stärken und Schwächen im eigenen Unternehmen zu erkennen und daraus die richtigen Schlüsse und Massnahmen abzuleiten. Von dieser Weiterbildung werden nicht nur Sie als Teilnehmer oder Teilnehmerin profitieren, sondern auch Ihr Unternehmen erhält einen konkreten Nutzen. Berufsbild Die Schweizer Wirtschaft besteht aus über 90 % kleinen und mittleren Unternehmen KMU. Vielfach sind sie im Besitz einer Familie und werden von Familienmitgliedern geführt. Das Arbeitsgebiet von Fachleuten Unternehmensführung KMU erstreckt sich deshalb auf zahlreiche Branchen und weite Bereiche der Schweizer Wirtschaft. Die Fachleute Unternehmensführung KMU nehmen Führungs- und Managementaufgaben in kleinen oder mittleren, oft auch in eigentümergeführten Unternehmen wahr. Sie sind in der Lage, ein kleines Unternehmen in ihrem Berufsfeld selbständig zu führen. In mittleren Betrieben sind sie in der Lage, anspruchsvolle Führungsaufgaben wahrzunehmen und die Geschäftsleitung zu unterstützen. Anders als Führungspersonen und Manager eines Konzerns, sind Fachleute Unternehmensführung KMU nicht selten auch persönlich mit dem Unternehmensrisiko und dem Unternehmenserfolg verbunden. 2

3 Was lerne ich in dieser Weiterbildung? Modul 1: Allgemeine Unternehmensführung (24 Lektionen) Fachleute Unternehmensführung KMU können ihr Unternehmen, dessen Umfeld und Anspruchsgruppen anhand von Modellen strukturiert erfassen, analysieren und beurteilen. Sie wissen, wie ein Businessplan aufgebaut wird, beschäftigen sich mit Unternehmenskooperationen und strategischen Geschäftsfeldern. Zudem kennen sie die Grundlagen der Volkswirtschaftslehre und verstehen deren Bedeutung für die Wirtschaft. Modul 2: Leadership, Kommunikation und Personalmanagement (72 Lektionen) Fachleute Unternehmensführung kennen Instrumente für das Selbstmanagement. Sie können Ziele formulieren, Zeitpläne erstellen und wichtige von dringenden Aufgaben unterscheiden. Sie sind sich ihrer Rolle als Leader und Vorgesetzte bewusst und kennen verschiedene Führungsmodelle. Sie sind mit den Voraussetzungen einer wirkungsvollen Kommunikation vertraut, können Sitzungen leiten, Mitarbeitergespräche führen und kennen Methoden zur Konfliktlösung. Sie kennen verschiedene Verhandlungstechniken und wissen, wie diese gezielt eingesetzt werden können. Modul 3: Organisation (24 Lektionen) Fachleute Unternehmensführung kennen verschiedene Organisationsmodelle und deren Einsatzbereiche. Sie verstehen die Grundlagen des Produkt- und Prozessmanagements. Sie können Prozesse optimieren und kennen die Grundlagen des Qualitätsmanagements. Modul 4: Rechnungswesen (80 Lektionen) Fachleute Unternehmensführung verstehen die Bedeutung des Rechnungswesens für die erfolgreiche Unternehmensführung. Sie kennen die Grundsätze der doppelten Buchhaltung, verstehen die Gliederung einer Bilanz, können mehrstufige Erfolgsrechnungen und Kalkulationen aufbauen sowie Deckungsbeiträge berechnen. Sie kennen das Schweizer Steuersystem und verschiedene Finanzierungsmodelle. Modul 5: Marketing, Öffentlichkeitsarbeit, Lieferanten und Kundenbeziehungen (72 Lektionen) Fachleute Unternehmensführung kennen die Aufgaben und Instrumente des Marketings und können Märkte, Mitbewerber und das eigene Unternehmen strukturiert analysieren. Sie kennen die Grundstrategien des Marketings und können entsprechende Marketingpläne erstellen. Sie sind vertraut mit den Marktkennzahlen, den Grundlagen der Sortimentspolitik und der Preisbildung. Sie können Werbung, verschiedene Kommunikationsmittel und Massnahmen zur Kundenbindung planen und sinnvoll einsetzen. Ausserdem kennen sie die verschiedenen Arten von Beschaffungsund Absatzwegen. Modul 6: Recht in der Unternehmensführung (40 Lektionen) Fachleute Unternehmensführung kennen die Rechtsordnung und die Entstehung von Obligationen und Verträgen. Sie kennen verschiedene Verträge, wie den Arbeitsvertrag, den Auftrag oder den Werkvertrag. Sie kennen die Grundlagen des Arbeitsgesetzes, des Sozialversicherungs- und Privatversicherungsrechts. Ausserdem kennen sie das Gesellschaftsrecht und die verschiedenen Unternehmensformen mit den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen. Modul 7: Vernetzung (40 Lektionen) Fachleute Unternehmensführung sind in der Lage, unternehmerische Fragestellungen betriebswirtschaftlich vernetzt anzugehen und Zielkonflikte zu erkennen. In diesem Modul liegt der Schwerpunkt auf der Vernetzung der Kompetenzen aus den anderen Modulen. Im Rahmen einer Simulation wird das Gelernte angewendet. 3

4 Wer unterrichtet in dieser Weiterbildung? Referenten und Referentinnen Unsere Referenten sind ausgewiesene Experten auf ihrem Gebiet und verfügen über fundierte Praxiserfahrung. Sie gestalten den Unterricht nach modernen methodisch-didaktischen Grundsätzen und sorgen mit Beispielen aus dem Berufsalltag und regelmässigen Lernkontrollen für einen positiven Lernerfolg. Unsere Referenten pflegen den Dialog mit den Teilnehmenden, schaffen ein positives Lernklima und sprechen eine klare, verständliche Sprache. Lehrmittel Die Lehrmittel haben wir eigens für diesen Lehrgang entwickelt. Sie sind ganz spezifisch auf die Lernziele der Berufsprüfung ausgerichtet und berücksichtigen den Wissensstand unserer Teilnehmenden. Mit Fallstudien und Praxisaufträgen schaffen wir einen realitätsbezogenen Wissenstransfer. Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen? Zulassung zur eidg. Berufsprüfung Zum Zeitpunkt der Anmeldung zur eidg. Berufsprüfung müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein: Zugelassen wird, wer: a) ein eidgenössisches Fähigkeitszeugnis oder einen gleichwertigen Ausweis besitzt und mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einem kleinen oder mittleren Unternehmen KMU in einer Führungsposition nachweist; oder b) über mindestens acht Jahre Berufserfahrung in einer KMU-Führungsposition verfügt und c) über die erforderlichen Modulabschlüsse bzw. Gleichwertigkeitsbestätigungen verfügt. Die Berufserfahrung in einer Führungsposition wird in der Regel in einer Vollzeitstelle erlangt. Wird in einer Teilzeitstelle gearbeitet, muss diese mindestens 50 % umfassen und die verlangte Berufserfahrung wird entsprechend verlängert. Beispiel: Zwei Jahre Berufserfahrung in einer Vollzeitstelle entsprechen vier Jahre Berufserfahrung in einer 50 %-Teilzeitstelle. Ein Unterbruch in der Berufspraxis (z.b. Militärdienst in einer Führungsfunktion) wird als Teilzeitarbeit zu 50 % angerechnet. Die Familienbetreuung wird ebenfalls zu 50 % angerechnet, sofern daneben eine mindestens 50 %-Teilzeitstelle in einer Führungsfunktion wahrgenommen wird. In einer Führungsposition arbeiten heisst: Führungs- und Managementaufgaben in einem kleinen oder mittleren Unternehmen KMU wahrnehmen; mindestens 2 Mitarbeitende (inkl. Lernende) anleiten und beurteilen. Zulassungsabklärung für die eidg. Berufsprüfung Sind Sie unsicher, ob Sie die Voraussetzungen erfüllen? Gerne prüfen wir im Rahmen einer Vorabklärung, ob Sie für die eidg. Berufsprüfung zugelassen sind. Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Zulassung zum Lehrgang Auch wenn Sie die Zulassungsbedingungen für die eidgenössische Berufsprüfung noch nicht erfüllen, können Sie den Lehrgang besuchen und erhalten bei erfolgreichem Abschluss aller Module das SIU Diplom. Die Modulabschlüsse behalten Ihre Gültigkeit während fünf Jahren. In diesem Zeitraum kann die eidgenössische Prüfung abgelegt werden. 4

5 Welche Vorkenntnisse soll ich mitbringen? Grundlagenkenntnisse Finanz- und Rechnungswesen Im Modul 4 werden Grundlagenkenntnisse im Rechnungswesen vorausgesetzt. Falls Sie sich in diesem Fach unsicher fühlen oder Ihr letzter Unterricht schon etwas weiter zurückliegt, empfehlen wir Ihnen den Basiskurs Rechnungswesen. In drei Tagen werden Themen wie gesetzliche Grundlagen, Kontoplan, Kontorahmen, Warenlager, Inventur und Inventar behandelt. Dieser Kurs vermittelt Ihnen ein solides Fundament, auf welchem Sie im Lehrgang Fachleute Unternehmensführung KMU aufbauen können. Der Basiskurs kostet CHF inkl. Lehrmittel und Kursmaterial. Wie laufen die Prüfungen ab? Interne Prüfungen Am Ende jedes Semesters findet während dem Unterricht eine Zwischenprüfung pro Modul statt. Die Ergebnisse der ersten Zwischenprüfung werden mit allen Teilnehmenden einzeln besprochen. Sie erhalten so eine detaillierte Standortbestimmung und können Ihre Lernstrategie entsprechend anpassen. Die Resultate dieser Zwischenprüfungen haben keinen Einfluss auf die eidg. Berufsprüfung. Modulabschlüsse Die Berufsprüfung der Fachleute Unternehmensführung KMU ist modular aufgebaut. Mit je einer schriftlichen Prüfung werden Sie folgende vier Module direkt beim SIU abschliessen: Modul 1: Allgemeine Unternehmensführung Modul 3: Organisation Modul 4: Rechnungswesen Modul 6: Recht in der Unternehmensführung Bei folgenden zwei Modulen werden Sie je eine Semesterarbeit schreiben und beim SIU einreichen: Modul 2: Leadership, Kommunikation und Personalmanagement Modul 5: Marketing, Öffentlichkeitsarbeit, Lieferanten- und Kundenbeziehungen Für die Erstellung dieser Semesterarbeiten haben Sie 8 Wochen Zeit. Sie werden in den Semesterarbeiten konkrete Fragestellungen aus Ihrem Berufsalltag strukturiert analysieren und mögliche Lösungen und Perspektiven aufzeigen. Wer alle sechs Module erfolgreich bestanden hat, kann sich zur eidgenössischen Berufsprüfung anmelden. (Bei Modul 7 gibt es keine. Die Fähigkeit zur Vernetzung wird im Rahmen des Performanzdossiers geprüft) Eidg. Berufsprüfung Fachleute Unternehmensführung Die Berufsprüfung besteht aus drei Teilen: dem Performanzdossier, einer Präsentation und einem Expertengespräch. Das Performanzdossier ist eine schriftliche Arbeit im Umfang von 25 bis 40 Seiten. Die Kandidatinnen und Kandidaten zeigen, dass sie das Gelernte in der Praxis anwenden können. Sie beschreiben und analysieren konkrete Handlungssituationen aus ihrem Unternehmen, bewerten diese und zeigen Perspektiven und alternative Umsetzungsmöglichkeiten auf. Für die Organisation und Durchführung der eidgenössischen Berufsprüfung für Fachleute Unternehmensführung KMU ist der Verein Bildung für das Gewerbe (BFG) Schweiz verantwortlich. Sie entscheiden über Zulassungen, wählen die Experten aus und vergeben die eidgenössischen Fachausweise. Die Prüfungsgebühr wird ebenfalls direkt vom BFG erhoben und ist nach Anmeldung zur Prüfung zu begleichen. Die Trägerverbände des Vereins Bildung für das Gewerbe (BFG) Schweiz sind: KMU Frauen Schweiz, Verband Schweizerischer Elektro-Installationsfirmen (VSEI), Schweizerischer Maler- und Gipserunternehmer-Verband (SMGV), Schweizer Fleisch-Fachverband (SFF), Schweizerischer Gewerbeverband (SGV), Schweizerische Metall-Union (SMU). Weitere Informationen zur Berufsprüfung finden Sie direkt beim Prüfungsträger: 5

6 SIU Ausbildungsmodule Die Lehrgänge beginnen jeweils im April und Oktober, die eidgenössische Berufsprüfung wird ebenfalls zweimal pro Jahr abgenommen. SIU Ausbildungsmodule Start jeweils im April und Oktober 12 Monate Unterricht, 8 Lektionen pro Woche ca. 6 Stunden Selbststudium pro Woche Modul 1: Allgemeine Unternehmensführung Modul 2: Leadership, Kommunikation, Personalmanagement Modul 3: Organisation ca. 2 Monate Modul 4: Rechnungswesen Modul 5: Marketing, Öffentlichkeitsarbeit, Lieferanten- und Kundenbeziehungen Modul 6: Recht in der Unternehmensführung Modul 7: Vernetzung KMU Schriftlich 45 Min. schriftl. Arbeit 8 Wochen Schriftlich 60 Min. Schriftlich 90 Min. schriftl. Arbeit 8 Wochen Schriftlich 60 Min. Anmeldung zur eidg. Berufsprüfung SIU Prüfungsworkshop Teil 1 (fakultativ) ca. 7 Monate Erstellung Performanzdossier 8 Wochen Abgabe des Performanzdossiers SIU Prüfungsworkshop Teil 2 (fakultativ) Präsentation des Performanzdossiers ca. 20 Minuten Prüfungsgespräch ca. 60 Minuten 6

7 Welche Qualität kann ich in dieser Weiterbildung erwarten? Auf die Qualität legen wir bei all unseren Dienstleistungen und Lehrgängen grossen Wert. In unseren Klassen führen wir regelmässig Befragungen durch und lassen die gewonnenen Erkenntnisse in die Weiterentwicklung unserer Angebote einfliessen. Unsere Qualität lassen wir regelmässig prüfen und zertifizieren:» Eduqua» ISO 9001» ISO Wie gross ist der finanzielle Aufwand für diese Weiterbildung? Lehrgangskosten Der Lehrgang kostet inkl. Lehrmittel und Zwischenprüfungen: CHF ohne Kantonsbeiträge CHF mit Kantonsbeiträgen* en Die sechs en kosten CHF Eine Wiederholung einzelner en kostet CHF pro Modul. Eidg. Prüfungsgebühr Die Prüfungsgebühr für die eidg. Berufsprüfung ist in den Lehrgangskosten nicht enthalten. Sie wird nach der Anmeldung zur eidg. Berufsprüfung direkt vom Sekretariat der Prüfungskommission erhoben. Zahlungsvarianten Lehrgangskosten inkl. sechs en a) Vor Kursbeginn CHF (CHF *) b) Vor Kursbeginn CHF (CHF *) und vor dem 2. Semester CHF (CHF *) c) Vor Kursbeginn CHF (CHF *) und 7 Raten à CHF (CHF *) * Kantonsbeiträge (ab Kursstart Herbst 2016 mit Vorbehalt zu betrachten) Viele Kantone leisten Beiträge an diesen Lehrgang. Die subventionierten Gebühren in Klammern kommen zur Anwendung, wenn der zuständige Wohnkanton die Ausbildung gemäss der interkantonalen Fachschulvereinbarung finanziell unterstützt und Sie alle Bedingungen erfüllen. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf, wir informieren Sie gerne über die Anspruchsvoraussetzungen. Kostenreduktionen für Verbandsmitglieder Das SIU gewährt für diese Weiterbildung den Mitgliedern und Mitarbeitern ihrer Trägerschaft einen Rabatt von CHF Ob auch Ihr Berufs.- oder Gewerbeverband zur Trägerschaft des SIU gehört, sehen Sie auf der Webiste: Um von diesem Rabatt zu profitieren, brauchen wir nach Ihrer Anmeldung die Rechnung des letzten Mitgliederbeitrages. Wie gross ist der Zeitaufwand für diese Weiterbildung? Präsenzunterricht Ein Tag Unterricht pro Woche (8 Lektionen) während einem Jahr. Unterrichtszeiten: 8:30-16:15 Uhr oder 13:00-20:15 Uhr Persönlicher Lernaufwand Je nach Vorkenntnissen und persönlichem Lernverhalten, sollten Sie pro Woche 6 bis 8 Stunden für das individuelle Lernen einplanen. 7

8 Wann und wo kann ich mit dieser Weiterbildung beginnen? Die Lehrgänge beginnen jeweils im April und Oktober an verschiedenen Standorten in der ganzen Schweiz. Die konkreten Daten finden Sie auf unserer Website: Wie kann ich mich für diese Weiterbildung anmelden? Anmeldung Das Anmeldeformular für Ihren Lehrgang finden Sie auf unserer Website: Bitte melden Sie sich frühzeitig an, die Teilnehmerzahl pro Klasse ist beschränkt. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Wird die Weiterbildung von Ihrem Arbeitgeber bezahlt, ist eine rechtsgültige Unterschrift des Arbeitgebers notwendig. Wer beantwortet meine Fragen? Informationsanlässe Wir führen mehrmals pro Jahr an verschiedenen Standorten Informationsanlässe durch. Sie erfahren viel Wissenswertes über die Lehrgänge, haben die Gelegenheit unsere Lehrmittel anzuschauen und können Ihre Fragen stellen. Die konkreten Daten der nächsten Informationsanlässe finden Sie auf unserer Website: Individuelle Beratung Haben Sie Fragen zum Lehrgang, zu Ihrer persönlichen Ausgangslage oder Zulassung? Wir beraten Sie gerne telefonisch von Montag bis Freitag, durchgehend von 8:00 18:00 Uhr. Nach Voranmeldung sind auch persönliche Beratungen an unserem Standort in Zürich möglich. Welche Anschlussmöglichkeiten habe ich nach dieser Weiterbildung? Lehrgang Betriebswirtschafter/-in KMU mit eidg. Diplom 8

9 Über SIU Organisation und Trägerschaft Das Schweizerische Institut für Unternehmerschulung ist seit 1966 als Genossenschaft organisiert. Weit über hundert Gewerbe- und Berufsverbände gehören zu unserer Trägerschaft. Dank dieser ausgezeichneten Vernetzung kennen wir die Bedürfnisse der Schweizer Wirtschaft bestens und können so jederzeit einen hohen Praxisbezug in unseren Lehrgängen und Kursen sicherstellen. Als nichtprofitorientierte Organisation haben wir den Vorteil, unsere Gewinne vollumfänglich in die Weiterentwicklung und Optimierung unserer Lehrgänge investieren zu können. Dies garantiert unseren Teilnehmenden jederzeit aktuelle und qualitativ hochstehende Weiterbildungen. SIU KMU Unternehmerschule Die SIU KMU Unternehmerschule wurde speziell für Führungskräfte aus Schweizer KMU entwickelt. Diese berufsbegleitende Weiterbildung überzeugt mit dem branchenübergreifenden Austausch in den Klassenzimmern und dem Praxistransfer. Die Teilnehmenden erhalten ein solides betriebswirtschaftliches Fundament, welches ihnen die Sicherheit gibt, ein Unternehmen selbständig zu führen oder verantwortungsvolle Aufgaben in einem KMU zu übernehmen. Verschiedene Berufsverbände haben in den letzten Jahren den betriebswirtschaftlichen Teil ihrer Höheren Fachprüfungen (Meisterprüfungen) dem SIU anvertraut. Während sich der Verband auf den berufsspezifischen Teil der Meisterprüfung konzentriert, erhalten die Teilnehmenden bei uns das betriebswirtschaftliche Rüstzeug.» Betriebswirtschafter/-in KMU» KMU Geschäftsfrau» Fachleute Unternehmensführung KMU» Berufsbildner/-in KMU SIU Kaderschule im Detailhandel Das SIU ist die Kaderschmiede für Mitarbeitende des Detailhandels. Wir bieten ein breites Spektrum an berufsbegleitenden Weiterbildungen, ganz speziell ausgerichtet auf die Bedürfnisse des Schweizer Detailhandels. Wir legen in all unseren Lehrgängen grossen Wert auf Beispiele aus der Praxis und ein positives Lernklima. Mitarbeitende und Führungspersonen werden kompetent und strukturiert auf anspruchsvolle Aufgaben wie Abteilungs- und Filialleitungen oder die selbständige Führung eines Ladens vorbereitet. Unsere Absolventinnen und Absolventen sind im Schweizer Detailhandel dank ihres akutellen Wissens und ihrer hohen Umsetzungskompetenz gefragte Fach- und Führungspersonen.» Verkaufsleiter/-in» Category Manager/-in» Detailhandelsspezialist/-in» Shopmanager/-in» Filialleiter/-in» Pharma-Betriebsassistent/-in» Berufsbildner/-in Detailhandel» Berufsbildner/-in Apotheken» Detailhandelsfachleute Kontakt SIU Schweizerisches Institut für Unternehmerschulung Verena-Conzett-Strasse. 23 CH-8004 Zürich Schweiz Schalteröffnungszeiten: Mo - Fr 07:30-17:00 Uhr Telefonische Erreichbarkeit: Mo - Fr 08:00-18:00 Uhr Bildungsberatung: Fax: siu@siu.ch