UNSERE EXPERTISE FÜR IHREN ERFOLG. Nutzen Sie die Vorteile eines SAP-Full-Service-Dienstleisters.

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1 UNSERE EXPERTISE FÜR IHREN ERFOLG. Nutzen Sie die Vorteile eines SAP-Full-Service-Dienstleisters.

2 INHALT SAP HANA Innovation In-Memory-Technologie 4 SAP CRM Umfangreiches Management von Kundendaten 5 SAP Mobile Mobile Engeräte im Unternehmen 6 SAP ERP Unterstützung von Unternehmensprozessen 7 SAP SCM Synchronisierung der gesamten Logistik 8 SAP Application Management Externe Betreuung von Anwendungen 9 SAP BW und BO Data Warehouse und Reporting Tools 10 SAP SRM IT-Systeme zur Optimierung des Einkaufs 11

3 3 IHRE STRATEGIE: EIN STARKER PARTNER Als SAP-Systemhaus und SAP-Partner kann die QSC AG Ihnen alle ITK-Leistungen rund um SAP aus einer Hand anbieten: Dazu zählen nicht nur Beratung, Implementierung und Betrieb, sondern auch Anwender-Support, Wartung sowie alle notwendigen Software-Lizenzen. Wir unterstützen Sie über den gesamten Lebenszyklus Ihrer SAP-Infrastruktur. DIE QSC AG IST ZERTIFIZIERTER SAP-PARTNER Setzen Sie auf einen der Top-Partner von SAP im Mittelstandsumfeld und verlassen Sie sich auf die Expertise von über 250 Mitarbeitern im SAP-Umfeld. Ihr tiefes Wissen basiert auf praktischen Erfahrungen aus zahlreichen Kundensituationen sowohl in über 250 erfolgreichen Projekten als auch im laufenden Betrieb. In weltweit 19 Rechenzentren, darunter sechs eigene in Deutschland, betreut die QSC AG projekt- und betriebsseitig mehr als 500 SAP-Systeme. Wir verantworten den Anwendersupport für rund IT-Arbeitsplätze rund um die Uhr, an sieben Tagen pro Woche, in deutscher und englischer Sprache. IHRE VORTEILE IM ÜBERBLICK: sechs gruppeneigene Rechenzentren Betrieb von 19 Rechenzentren weltweit über 250 SAP-Berater mehr als 250 erfolg reiche Implementierungsprojekte Branchenfokus: Handel, Konsumgüter, und Dienstleistungen, Energiewirtschaft, Anlagen- und Maschinenbau Betrieb von über 500 SAP-Systemen (auch ASP) Für das größte SAP-System sind ca. 12 TB allokiert Betreuung von über SAP-Endanwendern mehr als 20 HANA-Installationen in den letzten 15 Monaten EXPERTEN IN JEDER BRANCHE Mehr als 100 Unternehmen vertrauen uns ihre SAP-Lösungen an nicht zuletzt aufgrund unserer ausgewiesenen Expertise als ITK-Dienstleister für die Branchen Handel, Konsumgüter, Logistik, Energiewirtschaft, Anlagen- und Maschinenbau.

4 4 SAP HANA: OPERATIVE DATEN IN DER ECHTZEIT Laufen Ihre Geschäftsprozesse langsam oder gar nicht, weil zu viele Daten analysiert werden müssen? Mit SAP HANA erhöhen Sie nicht nur die Geschwindigkeit einzelner Abfragen, Sie können auch völlig neue Anwendungen nutzen und Ihr Unternehmen so weiter nach vorne bringen. SAP HANA steht für die neue In-Memory Plattform für alle SAP-Lösungen. Von BI on HANA über CRM, APO und ERP on HANA bis hin zu Eigenentwicklungen in SAP HANA. Über eine Datenbank hinaus bietet SAP HANA eine Entwicklungsplattform für zukunftsweisende Echtzeitanwendungen. Mit SAP HANA gestalten Sie Ihre gesamte IT-Infrastruktur effizienter und senken dabei auch noch die Betriebskosten. Auch deshalb wird diese Innovation in Zukunft die Plattform für alle SAP-Produkte. SAP HANA IM ÜBERBLICK: bis zu mal schnellere Abfragen von Daten innovative In-Memory-Software optimierte Ablage von operativen Daten im Hauptspeicher ermöglicht die Nutzung völlig neuer Anwendungen und bietet neue Perspektiven zur Optimierung bestehender SAP Lösungen konstante Datensicherheit, auch bei Stromausfall QSC bietet Ihnen SAP HANA aus einer Hand: von Lizenzen und Hardware über Aufbau und Betrieb bis hin zu Umsetzungs- und Beratungsprojekten. In unserem HANA-Labor können wir mit Ihnen individuelle Proof-of-Concept-Tests durchführen bevor Sie investieren.

5 5 SAP CRM: DIE KUNDENDATEN SIND KÖNIG Wenn Sie in Ihrem Unternehmen viele Kundendaten sammeln und auswerten müssen, z. B. im Verkauf und in Serviceprozessen, dann liefert SAP Customer Relationship Management durchgängige Unterstützung vom Lead bis zur Order. Alle Daten werden in einem System konsolidiert mit reibungsloser Integration in nachfolgende SAP- ERP-Systeme und -Reporting-Tools. Somit haben Sie Informationen stets zur Analyse verfügbar, auch mobil, z. B. für Mitarbeiter im Außendienst. QSC besitzt umfangreiches Geschäftsprozess-Know-how aus CRM-Implementierungen und Betrieb in Unternehmen unterschiedlicher Branchen. Wir können SAP CRM in Ihre bestehende SAP-Landschaft integrieren oder als Standalone-Lösung etablieren.

6 6 SAP MOBILE: IMMER IN BEWEGUNG Wenn Sie in Ihrem Unternehmen viele Außendienst- oder Servicemitarbeiter vor Ort haben, dann planen Sie vielleicht die Nutzung mobiler Endgeräte wie Tablets oder Smartphones, um die Kommunikation zu optimieren. Mit SAP Mobile können Sie alle Geschäftsprozesse mobil machen und zwar sicher. Die Vorteile sind vielfältig: von der Unterstützung des Kerngeschäfts bis zur Schaffung neuer Geschäftsfelder. Mit SAP Mobile können Sie z. B. Kundeninformationen mobil verfügbar machen und Serviceberichte direkt vor Ort erstellen. In der Mobilisierung von Geschäftsprozessen steckt großes Potenzial. Sind z. B. die Reisekostengenehmigung oder das SAP NetWeaver Business Warehouse zeit- und ortsunabhängig auf mobilen Endgeräten im Unternehmen verfügbar, lassen sich wichtige Entscheidungsprozesse erheblich beschleunigen. SAP Mobile dient als Basis für Design und Realisie rung aller mobilen Prozesse, die integrierte Applikations - entwicklung und -verwaltung sowie die Gestaltung Ihrer mobilen Infrastruktur und das Mobile Device Management as a Service. Mit dem Einsatz von SAP Fiori ist es noch einfacher Geschäftsprozesse flexibel und mobil zu gestalten. Routineaufgaben können jederzeit und überall erledigt werden. In Verbindung mit der HANA Plattform stehen Smart Business Apps für analytische Echtzeitinformationen auch mobil zur Verfügung. SAP MOBILE IM ÜBERBLICK: sicherer Einsatz von Smartphones und Tablets im Unternehmen Verfügbarkeit aller Daten in Echtzeit auf allen Geräten Optimierung von Geschäftsprozessen Schaffung neuer mobiler Geschäftsfelder Lizenzen und Infrastruktur werden über monatliche Pauschalen abgerechnet QSC bietet Ihnen ein Rundumpaket zum Thema Enterprise Mobility an. Neben Strategie und Beratung deckt dies auch Netzund Anwendungsbetrieb, Datensicherheit, Compliance und Gerätemanagement sowie die Prozessintegration durch mobile SAP-Lösungen ab.

7 7 SAP ERP: IM GROSSEN UND GANZEN Veränderungen in Ihrem Geschäft führen immer auch zu veränderten Anforderungen an Ihre SAP- Anwendungen. Wenn Sie Unternehmensprozesse besonders effizient unterstützen möchten, setzen Sie am besten auf SAP Enterprise Resource Planning. Bei der Einführung und dem Customizing von SAP ERP unterstützt Sie QSC von Anfang an. Konsequente Prozess orientierung sichert in allen Phasen des Einführungsprojektes die Akzeptanz der Mitarbeiter und gewährleistet die übergreifende Integration und Durchgängigkeit der Prozessschritte und Funktionen. Sie profitieren von unseren zahlreichen erfolgreichen SAP-Implementierungen und reduzieren die Kosten für die Einführung auf ein Minimum. Darüber hinaus können Sie sich auch bei Upgrades und Rollouts voll und ganz auf uns verlassen. SAP ERP IM ÜBERBLICK: Kernbestandteil der SAP-Business-Suite Verbesserung der Prozesseffizienz im Unternehmen hohe prozessübergreifende Integration der Anwendung Investitionssicherheit durch offene Standards individuelle Konfiguration und Erweiterungen natürlich auch on HANA Mit den vorkonfigurierten Geschäftsszenarien von SAP Best Practices und speziellen Branchentem plates der QSC AG, die den SAP-Funktionsumfang um branchenspezifische Anforderungen ergänzen, passen wir SAP ERP exakt an Ihren Bedarf an.

8 8 SAP SCM: VERFÜGBARKEIT LIEFERN Mit präziserer Planung lassen sich Bestände reduzieren. Oder verändern sich Marktbedingungen? Reagieren Sie schneller und überzeugen Sie zugleich mit einer zuverlässigen Auftragsabwicklung. Mit der Software für das Supply Chain Management (SCM) synchronisieren Sie Planung, Verteilung, Transport und Logistik. So können Sie rund um die Uhr genauere Prognosen erstellen und reduzieren die operativen Kosten und Transportausgaben. Neue Geschäftschancen können Sie viel schneller nutzen. QSC verfügt in den SCM-Prozessen über umfassendes Know-how, von der Absatz- und Bedarfsplanung bis hin zur globalen Verfügbarkeitsprüfung. Gerne zeigen wir Ihnen die erweiterten Planungsmöglichkeiten gegenüber SAP ERP.

9 9 SAP APPLICATION MANAGEMENT: KRÄFTE SCHONEN FÜRS KERNGESCHÄFT Sie haben keine Ressourcen für die Betreuung der in Ihrem Unternehmen eingesetzten SAP-Anwendungen? Unsere SAP-Experten garantieren ein störungsfreies Tagesgeschäft und einen genau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmten Service. Zugleich profitieren Sie von Erfahrung und Know-how aus der Arbeit für viele unterschiedliche Kunden ein wichtiger Teil unserer SAP-Kompetenz. Dadurch haben wir neben Expertenwissen standardisierte Vorgehensmodelle entwickelt und können garantierte Reaktionsund / oder Lösungszeiten bieten. Kompetentes Personal steht Ihnen also stets zur Verfügung auch kurzfristig. Wiederholtes Einarbeiten entfällt, was die Kosten niedrig hält. SAP APPLICATION MANAGEMENT IM ÜBER- BLICK: Entlastung und Optimierung der internen Ressourcen laufende Betreuung der eingesetzten SAP-Anwendungen Gewährleistung des störungsfreien SAP-Tagesgeschäfts niedrigere und variablere Personalkosten ITIL-konformes Incident-, Problem- und Change-Management QSC bietet Ihnen SAP Application Management mit einem Höchstmaß an Qualität, schnellem Kontakt zu SAP und maßgeschneiderten Service Level Agreements.

10 10 SAP BW UND BO: HIER BEGINNT DIE ANALYSE Wenn Sie gerne mehr Zeit für die Analyse Ihrer Daten als mit deren Sammlung, Aufbereitung und Bereitstellung haben möchten, dann sollten Sie sich SAP NetWeaver Business Warehouse (SAP BW) näher anschauen. Daten aus unterschiedlichen Quellen (SAP und Non- SAP) können ins SAP Data Warehouse geladen, dort harmonisiert und gegebenenfalls angereichert und übergreifend ausgewertet werden. Sie gewinnen in kurzer Zeit Einblicke ins Geschäft und können Ihre Strategie sofort anpassen. SAP-Business-Objects-Reporting-Tools (SAP BO) sind dabei die Werkzeuge der Zukunft. Sie steigern die Benutzerfreundlichkeit um ein Vielfaches bis hin zur Bereitstellung von BI Self Services in den Fachabteilungen und auf mobilen Endgeräten. SAP BW UND BO IM ÜBERBLICK: Erfassung, Speicherung, Aufbereitung und Verwaltung von Daten aus verschiedenen Quellsystemen Datenharmonisierung und übergreifendes Reporting flexibles Ad-Hoc-Reporting revisionssicherer Reporting-Prozess benutzerfreundliche Reporting-Visualisierung Migration auf BW on HANA als Rapid Deployment Angebot zum Festpreis BI auch ohne BW direkt auf SAP ERP QSC bewertet im Rahmen eines SAP-BO-Assessments gemeinsam mit Ihnen Ihre Reporting- Anforderungen. Nach diesen bauen wir im nächsten Schritt einen Prototyp auf, der es Ihnen ermöglicht, das SAP-BW-Reporting auf die Probe zu stellen.

11 11 SAP SRM: ZUSAMMENARBEIT, DIE SICH LOHNT Wenn Sie Beschaffungsprozesse straffen und automatisieren möchten, dann bietet SAP mit SRM die passende Software. Sie unterstützt Sie bei der Pflege Ihrer Beziehungen zu Lieferanten und Auftragsfertigern und erleichtert Ihnen die Zusammenarbeit mit Partnern in aller Welt. Bezugsquellenfindung, Beschaffung und Lieferantenbeziehung jetzt können Sie alle Aspekte des Einkaufs zentral steuern und strategisch planen. Dadurch senken Sie die Beschaffungskosten und entlasten den Einkauf und das Rechnungswesen. QSC setzt auf das in Deutschland am häufigsten eingesetzte SRM von SAP und kann hier den kompletten Produktzyklus unterstützen, von der Neueinführung über Optimierung und Upgrade bis hin zum kompetenten Support im laufenden Betrieb.

12 Unternehmensprofil der QSC AG Die QSC AG ist der Digitalisierer für den deutschen Mittelstand. Mit jahrzehntelanger Erfahrung und Kompetenz in den Bereichen Cloud, Outsourcing, Consulting und Telekommunikation begleitet QSC ihre Kunden sicher in das digitale Zeitalter. TÜV- und ISO-zertifizierte Rechenzentren in Deutschland und ein bundesweites All-IP-Netz bilden die Grundlage für höchste Ende-zu-Ende-Qualität und Sicherheit. Die QSC-Kunden profitieren von innovativen Produkten und Dienstleistungen aus einer Hand. Die Vermarktung erfolgt sowohl im Direktvertrieb als auch über Partner. CLOUD Flexibel nutzbare Services aus der Cloud und intelligente Anwendungen im Internet of Things OUTSOURCING CONSULTING Beratung zur Optimierung von Geschäftsprozessen auf Basis von SAP und Microsoft-Systemen TELEKOMMUNIKATION F-SAP-Übersicht_1_1509 Als SAP Partner mit über 250 SAP-Experten bietet die QSC AG Ihnen alle ITK-Leistungen rund um SAP aus einer Hand. Dazu zählen nicht nur Basisbetrieb, Application Management, Beratung und Implementierung, sondern auch Anwender-Support, Wartung sowie alle notwendigen Software-Lizenzen. Bereits heute vertrauen über 100 Unternehmen aus den Branchen Handel, Konsumgüter, Logistik, Energiewirtschaft, Anlagen- und Maschinenbau auf die Services der QSC AG. Komplett-Dienstleistungen für den sicheren und effizienten IT-Betrieb nach deutschem Recht Produkte für die bedarfsgerechte netzbasierte Sprachund Datenkommunikation aus einer Hand Weitere Informationen erhalten Sie unter oder kontaktieren Sie uns unter QSC AG Mathias-Brüggen-Str Köln