Sascha-Oliver Zöller

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1 - Management Business Consultant Feldblumenweg 28; Köln, P: , CURRICULUM VITAE Persönliche Daten Geb.-Datum: 21. Juli 1970 verheiratet Deutsch Ausbildung Business Consultant Seit 1998 Diplom-Kaufmann (Wirtschaftsinformatik, Finanzierung, Produktion) ITIL Service Manager Risk Manager TÜV staatlich geprüfter Elektrotechnischer Assistent Branchen - Internationale Telekommunikation - Online Medien, Internet - Musikindustrie Sprachen - Deutsch (Muttersprache) - Englisch (project- und verhandlungssicher) Fachliche Schwerpunkte - leiter/-manager - PMO-Leiter (Project/Program-Manager) - Interims-Manager - Business Relocation Facility Management - Full-Service-Solution for Relocation Facility - IT Service Manager - IT-Risk Manager - Einführung von Business Service Management - -, Programmmanagement - Krisen-/Risiko-Manager - Transition- und Transformation-Management - Change- und Kommunikations-Management IT Service Management - zertifiziert ITIL Foundation - zertifiziert ITIL Service Manager Risiko-Management -Management zertifizierter Risk Manager TÜV management PMP (nach PMI) Verfügbar ab März 2015 Auslastung Bis zu 100% Lokation Berlin, Köln/Bonn, Düsseldorf, München, Mannheim, Darmstadt, Wiesbaden, Rhein-Main Gebiet, International Seite 1 von 7

2 historie (AUSZUG) Business Development - Relocation/Business Continuity ICE Services AB (Stockholm, Schweden) Business Development (Business-Expansion and new Location) leiter im Bereich Office Facility Relocation Management Zeitraum 07/ /2015 1) Expansion eines multinationalen agierenden und international ausgerichteten Unternehmens aus der Musikbranche nach Berlin. Bisherige Standorte sind London und Stockholm (HQ). Sicherstellung der operativen Expansion ohne Betriebsunterbrechung. 2) Auf Grund des schnellen Erfolges wurde beschlossen, dass komplette HQ nach Berlin zu verlegen. Hierzu muss ein neues, noch größeres Büro (>3.000qm) gefunden werden. Aufbau eines Office in Berlin inkl. Gründung einer GmbH, Einstellung von neuen Mitarbeiter, Anschluss an die bestehende ICT-Landschaft (Stockholm), Inventarisierung, Nutzung von Fördergeldern und die Definition der Einrichtungs-CI/CD. Budgetierung der Start-up- und Running-Kosten mit dem der Unterschreitung dieser und Einhaltung aller Meilensteine und definierten e. Definition des umfangs inkl. Priorisierung der Lieferleistungen. New Search und Shortlisting eines neuen, größeren Büros in Berlin unter Einhaltung der nanforderungen, Budgetrichtlinien und der definierten Timeline inkl. Meilensteine. Bereits 10 Wochen nach start konnte ein Büro angemietet werden. Weitere wie die ICT, Gründung einer GmbH, Implementierung des CI/CD, Anschaffung von Inventar und die Einstellung neuer Mitarbeiter erfolgte parallel. Offizielle Eröffnung des neuen Office erfolgte 4 Monate nach Kick-off des es. Angemietete Bürofläche 550 qm inkl. ICT-Infrastruktur, Inventar, Servicelieferanten, etc.. New Search und Shortlisting für neues Büro erfolgreich umgesetzt. Business Development - Consulting N. N. Tätigkeitsgebiet Business Development leiter im Bereich Business Development Zeitraum 07/ /2014 Strategische Neuausrichtung eines IT-Beratungshauses hinsichtlich IT- Portfolio, Vertrieb und Partner-Management. Konsolidierung vorhandener IT-Themengebiete (IT-Servicemanagement, IT- Vertrieb) unter Berücksichtigung aktuell laufender e und Verträge inkl. bestehender Partnerschaften. Schaffung neuer Beratungsleistungen auf Basis der bestehenden Partnerschaften und neuen potentiellen Kooperationen. Seite 2 von 7

3 Im Bereich Partnermanagement wurde eine Reduzierung der Partnerschaften vorgenommen. Das IT-Portfolio wurde reduziert und strategische Partnerschaften im Bereich Vertrieb und Coaching wurden ausgebaut. Neue Beratungsleistungen und neue Partnerschaften sind identifiziert worden und werden aktuell mit den Partnern am Markt getestet. Management-Reporting (KPIs) wurde eingeführt. Business Development - Vertrieb TCI Transformation Consulting International GmbH Teilprojektleiter Business Development (Vertrieb) Management Consultant im Bereich Vertrieb Zeitraum 08/ /2013 Strategisches Business Development (Vertrieb) zur Sicherstellung langfristiger n- und zugänge Aus- und Aufbau des Neukunden- und Bestandskundengeschäftes. Etablierung einer Mehrwegestrategie (Direktkunden und durch angeschlossene Businesspartner). Es konnten neue Partner für die akquise gefunden werden, die Zugänge zu potentiellen n und en sicherstellen. Weitere Aktivitäten um das Thema Bestandskundenbetreuung und Businesspartnermanagement wurde identifiziert und gestartet. Forecast und KPIs als zentrale Steuerungsgröße im Vertrieb wurde identifiziert. Klassifizierung von n nach Aufwand und Ertrag wurde eingeleitet. Prozesse zur kontinuierlichen Verbesserung, Einführung von guten Ritualen und Perfektionierung von wiederkehrenden Mechanismen wurden identifiziert und für die nächste Phase vorbereitet. Management Office PMO - (IPTV ) Deutsche Telekom AG Softwareentwicklungsprojekt im mobilen IPTV-Umfeld für Endkunden Leitung Management Office (PMO) Zeitraum 09/ /2012 Plötzlicher Ausfall des technischen Gesamtprojektleiters führte dazu, dass während des laufenden Großprojektes, dieser PL ersetzt werden musste und parallel kurzfristig der Aufbau und die Leitung eines - bis dato nicht vorhandenen - PMO (4 FTE) zu erfolgen hatte. Aufbereitung und Zentralisierung der komplexen projektrelevanten Informationen (plan, Budget/Finance, Risk-Management, CR- Management, Kommunikation (intern/extern), Releaseplanung/Scope- Management; Programm-Management) zur -Steuerung. Zusätzlich musste die Anforderungen Seitens Business mit der Softwareentwicklung kanalisiert und fokussiert werden (Release-Management) Seite 3 von 7

4 Das PMO wurde während des laufenden es installiert und entwickelte sich innerhalb von 2 Monaten zur zentralen Schnittstelle aller technischen, projektrelevanten Informationen. Erfolgreiche Etablierung und Durchführung einer Kommunikationsstruktur bis auf Vorstandsebene. gebundene und erfolgreiche Einführung und Durchführung von folgender Tasks: Budget- /Finance- Controlling, - und Meilenstein-Tracking, Risk-Management, Change-Request-Management, Release-Management, Programm- Stakeholder-Management. Zusätzlich wurden die Anforderungen des Telemediengesetztes hinsichtlich Datenschutz-/Datensicherheit für diese Applikation untersucht und eingehalten. Technisch wurde dieses mit dem MS Mediaroom Client (Entertain) und dem E2Go-Player/App als over-thetop-content (OTT) umgesetzt. Krisen-/Risiko-Manager Stabilisierung der aktuellen und zukünftigen Rechnungslegung Management Consultant im Bereich Krisen-/Risk-Management mit IT-Service Management Backround Zeitraum 12/ /2011 Analyse aktuelle Sachlage inkl. Beschwerdemanagement. Definition von en und aktueller Situation (inkl. vertragliche Vereinbarungen). Fit-Gap- Betrachtung inkl. Handlungsempfehlung im Bereich des Business-Service Management. Umfeld-Betrachtung beeinflussender Themen. Einführung von KPI-Kenngrößen inkl. entsprechenden Reporting (extern/intern). Stabilisierung der aktuellen und der zukünftigen Rechnungslegung Die aktuelle Rechnungslegung ist stabilisiert worden unter Einhaltung der vorhandenen IT-Service Verträge. Die zukünftige Tragfähigkeit der IT- Service-Management-Architektur und Prozesse ist analysiert worden und entsprechende Entscheidungsvorlagen erstellt. Die KPI-Kenngrößen wurden definiert und in einen Regelprozess zur Sicherstellung der Messbarkeit der Service-Qualität beim Rechnungsstellungslauf überführt. Die kosten und die -zeit konnte um die Hälfte reduziert werden. Dadurch wurde eine schnellere nzufriedenheit hergestellt. Dokumentation Datensicherheit/-schutz Koordination aller Datensicherheit-/schutzrelevanter Dokumentation Management Consultant im Bereich Datenschutz/ Sicherheit Zeitraum 07/ /2010 Analysierung der Dokumentation von vorhandener Datensicherheits- und Datenschutzkonzepte für diverse zentralen, strategischen CRM-Applikationen. Zusammenführung von - und Applikation-Management und die Erweiterungen/Dokumentationen der Aufträge. Verarbeitung und Koordination der datenschutz- und datensicherheits-relevanten Informationen. Vorlage zur erfolgreichen Abnahme der Dokumentation. Aktualisierung der Dokumentationen für die entsprechenden strategisch, zentralen CRM-Applikationen und Abnahme durch konzernweite unabhängige Einheiten. Seite 4 von 7

5 Die Dokumentation wurde auf den Stand der aktuell gültigen Produktivumgebung gebracht und von den konzernweiten, unabhängigen Einheiten abgenommen. Das endete mit der erfolgreichen Abnahme der Dokumentation. Teilprojektleitung strategisches IT- (App.-Management) Definition und Auswahl der erforderlichen, konzernweiten Collaboration der vorhandenen IT-Systeme (Client) Management Consultant im Bereich Application Management Zeitraum 05/ /2010 Analysieren der bestehende heterogene IT-Landschaft und möglich Transformation auf die zukünftigen IT-Landschaft ( One function one software ) Definition des Best-Practice-Ansatzes für das IT-Service- Management. Coaching und Unterstützung der leitung. Untersuchung und Beschreibung eines Lastenheftes zum Aufbau einer Testumgebung. Integration bestehender Teststraßen und Konzepte für die konzernweite Collaboration Grundlage für strategische Entscheidungen zum weiteren Vorgehen hinsichtlich Budget, Zeit und Inhalt schaffen. Die oben genannten wurden im Rahmen der vorgabe umgesetzt. Management Consultant Migrationsprojekt (XP/W7 Office 2010) Migrationsprojekt (XP/W7 Office 2010) Management Consultant im PMO Zeitraum 11/ /2010 Überprüfung/Kategorisierung/Priorisierung von über 1200 aktiven Applikationen inkl. Bestimmung und Festlegung des Applikationsverantwortlichen. Reduzierung des Volumens auf ca. 700 Applikationen. Überwachung der Releasezyklen bzw. der Versionierung der bestehenden Applikationen. Bestimmung der zukünftigen Nutzung und der Upgradefähigkeit (XP/W7 Office 2010). Bestimmung des Ausmaßes der selbstentwickelten MS Office Makro/VBA-Applikationen. Bestimmung der Anzahl der migrationsfähigen Applikationen und des Aufwandes für die selbstentwickelten MS Office Makro/VBA-Applikationen. Es wurden mehr als Applikationen hinsichtlich der Upgradefähigkeit überprüft/kategorisiert und priorisiert. Eine Reduzierung der Applikationen wurde auf ca. 700 erreicht. Zusätzlich wurde eine nicht identifizierte Anzahl von unbekannten selbstentwickelten MS Office Makro/VBA-Applikationen angezeigt. Hierzu wurde überlegt eine Testumgebung bereitzustellen, auf der die Nutzer die Test eigenständig durchführen konnten. Entscheidung wurde in die nächste Phase des es verschoben. Seite 5 von 7

6 Business Angel - Aufbau eines regionalen Wirtschaftsportal (online) Business-on.de Aufbau und Etablierung zweier regionalen Wirtschaftsportale (online) Entrepreneur Zeitraum 10/2008 bis heute Analyse des bestehenden Portal-Konzepts und des allgemeinen Marktumfeld (Print, Online, Region). Markteintrittsbarrieren selektieren. Machbarkeitsstudie und Kostenplan erstellen. Verfügbare Ressourcen definieren und planen. Entscheidungsvorlage inkl. Businessplan mit definition erstellen. Rollierendes Risiko-Management inkl. Meilensteinplan in die bestehende Organisation erstellen und integrieren. Kick-Off und Aufbau des Portals für die Regionen inkl. internem Personal, freie Mitarbeiter, Netzwerk, Themenschwerpunkte, Technologie, Schulung. Ausbau der beiden Portale inkl. Bildung von Medienkooperationen Aufbau und Etablierung zweier regionalen Wirtschaftsportale (online) in bestehende, gefestigte, starre und oligopolistische Medienlandschaften in zwei Regionen im Süden von Deutschland. Die Portale wurden in der Region München und Südbaden etabliert. Zeitweise unterhielt die gesamte Redaktion 16 freie Journalisten. Sie gelten heute als feste Größe in den Regionen und liefern einen Beitrag zur regionalen Medienpräsenz. Interims Manager Business Service Speech-Design GmbH Analyse des Bereichs Service inkl. Handlungsempfehlung Interims Manager im Bereich Business-Service-Management Zeitraum 07/ /2008 Analyse des Bereichs Business-Service hinsichtlich Kennzahlen, Messgrößen, e, Portfolio. Einarbeitung eines neuen leiter inkl. definition. Erarbeitung einer Handlungsempfehlung für eine Neuausrichtung des Bereichs Business-Service. Analyse des Bereichs Business-Service durch einen externen Berater (Status Quo) inklusive Handlungsempfehlung zur Neuausrichtung (definition). definition erfolgreich ausgearbeitet und in die Umsetzung gebracht. Neuer Mitarbeiter wurde mit der Umsetzung beauftragt. Seite 6 von 7

7 Tools SharePoint MS Office inkl. Outlook MS Visio CMS MyProject MS Project Schulungsliste TÜV Süd Serview Risk Manager TÜV (zertifiziert) ITIL Foundation (V2.0 zertifiziert) ITIL Service Manager (V2.0 zertifiziert) Next Steps management PMP (nach PMI) Informatica PowerCenter 5 Peoplesoft Business Process Design Delivering and Customizing End User Training Projectmanagement for End User Training iplanet KPMG Consulting Internet Billing, Presentment and Payment ERP Implementation Methodology Internet 101 Business Performance Improvement Partnerschaften TCI Transformation Consulting International GmbH Goalympia Explainr Business-on.de FinLab SDD Informatica CaptchaAd ChannelBooster 4-advice Optimal Systems nfon WTG Seite 7 von 7