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1 Umfrageergebnisse zum WELTTOILETTENTAG 2013 Für die Metropolregion Rhein-Neckar Durchgeführt und ausgewertet durch nnnn k Dortmunder Straße 16, Schwetzingen Tel

2 Zum Welt Toiletten Tag, am 19. November hat die Firma hauptdienste 107 Passanten aus Heidelberg (48), Schwetzingen (31), Mannheim (26) und Sonstige (2) zum Thema WC Hygiene im öffentlichen Raum befragt. Die Ergebnisse sind folgend aufgeführt: A. Generelles 1. Welches Geschlecht haben Sie? Frauen Männer Summe ,6% 51,4% 100% 2. Wie alt sind Sie? ,3% 48,6% 22,4% 8,4% 2,8% 7,5% 3. Welcher Gruppe gehören Sie an? Schüler Student Berufstätig Hausfrau/-Mann Rentner Arbeitslos Sonstige ,2% 41,5% 30,2% 2,8% 8,5% 3,8% B. Hygiene auf öffentlichen WCs 1. Bewerten Sie die WC Hygiene-Situation im Rhein-Neckar Raum: WC Waschraumhygiene im Vergleich Bar/Restaurant 7,5% 50,5% 33,6% 3,7% 4,7% Bahnhof 2,0% 15,8% 40,6% 21,8% 19,8% Veranstaltung im Freien 2,0% 12,0% 34,0% 29,0% 23,0% Veranstaltungen in Gebäude 8,5% 53,8% 24,5% 10,4% 2,8% Städtische Einrichtungen 8,7% 49,5% 25,2% 11,7% 4,9% Kaufhaus 8,8% 52,0% 26,5% 12,7% Bar/Restaurant Bahnhof Veranstaltung im Freien Veranstaltungen in Gebäude Städtische Einrichtungen Kaufhaus Seite 1

3 WC Waschraumhygiene in Bars / Restaurants % 7,5% 50,5% 33,6% 3,7% 4,7% Schwetzingen 6,5% 54,8% 38,7% Mannheim 7,7% 61,5% 30,8% Heidelberg 8,3% 43,8% 29,2% 8,3% 10,4% 6 WC Waschraumhygiene in Bahnhöfen 5 4 % 2,0% 15,8% 40,6% 21,8% 19,8% Schwetzingen 22,6% 38,7% 19,4% 19,4% Mannheim 4,3% 21,7% 26,1% 21,7% 26,1% Heidelberg 2,2% 8,9% 48,9% 22,2% 17,8% Seite 2

4 45,0% 4 35,0% 25,0% 15,0% 5,0% WC Waschraum Hygiene bei Veranstaltungen unter freiem Himmel (Festival, Stadtfeste, Kerwe etc.) % 2,0% 12,0% 34,0% 29,0% 23,0% Schwetzingen 3,3% 23,3% 36,7% 6,7% Mannheim 3,8% 3,8% 38,5% 26,9% 26,9% Heidelberg 9,5% 28,6% 28,6% 33,3% WC Waschraum Hygiene bei Veranstaltungen im Gebäude (Konzerte, Theater, Ausstellung, Party etc.) % 8,5% 53,8% 24,5% 10,4% 2,8% Schwetzingen 12,9% 54,8% 25,8% 6,5% Mannheim 12,0% 56,0% 28,0% 4,0% Heidelberg 4,2% 5 22,9% 16,7% 6,3% Seite 3

5 WC Waschraum Hygiene in städtischen Einrichtungen (z.b. Schule, Rathaus, Bibliothek, Uni) % 8,7% 49,5% 25,2% 11,7% 4,9% Schwetzingen 3,6% 64,3% 25,0% 7,1% Mannheim 7,7% 42,3% 19,2% 15,4% 15,4% Heidelberg 12,8% 46,8% 25,5% 12,8% 2,1% 6 WC Waschraum Hygiene in Kaufhäusern 5 4 % 8,8% 52,0% 26,5% 12,7% Schwetzingen 6,9% 55,2% 37,9% Mannheim 16,0% 44,0% 32,0% 8,0% Heidelberg 6,5% 54,3% 15,2% 23,9% 2. Besteht generell Hygiene Verbesserungsbedarf? Ja Nein ,3% 21,7% Seite 4

6 3. Wenn Verbesserungsbedarf besteht, woran liegt das? (mehrere Kreuze möglich) % Es wird zu selten gereinigt 57 53,3% Es wird falsch gereinigt 30 28,0% Sie WC Anlage ist veraltet 44 41,1% Es gibt häufig kein Toilettenpapier, Handtuchpapier, Seife etc ,1% Die WC Anlage ist nicht schön gestaltet 23 21,5% Sonstiges (bitte angeben!) 10 9,3% 4. Was könnte die Hygiene auf öffentlichen WCs am besten verbessern? (mehrere Kreuze möglich, wenn Zustimmung) % geschultes Personal sollte dauerhaft für Sauberkeit/Hygiene sorgen 71 66,4% Reinigungspersonal sollte besser bezahlt werden 58 54,2% man sollte selbst reinigen/desinfizieren können 32 29,9% ein schönes WC bringt den Benutzer dazu es sauberer zu hinterlassen 41 38,3 gesetzliche Hygiene Verpflichtung und Kontrollen für den WC Besitzer 38 35,5% Sonstiges (bitte angeben!) 6 5,6% 5. Wenn saubere, schöne WCs vorhanden sind: bleiben länger 47 47,5% 52 52,5% kommen eher wieder 93 90,3% 10 9,7% essen/trinken mehr 41 43,2% 52 54,7% C. Reinigungspersonal 1. Sollte WC Reinigungspersonal generell im Umgang mit Hygiene geschult sein? 95 89,6% 11 10,4% 2. Sollte WC Reinigungspersonal permanent anwesend sein und reinigen? 41 38,7% 65 61,3% 3. Denken Sie, die Bezahlung von WC Reinigungspersonal ist in Deutschland zu niedrig? 85 83,3% 17 16,7% 4. Wie viel wäre angemessen? (In Euro pro Stunde, netto (das was man erhält)) Abgegebene Stimmen 7,0 4 Seite 5

7 7,5 3 8,0 10 8, , ,50 2 9, , , , , , , ,00 1 Keine Angabe 25 Mittelwert 10,5 5. Erhält WC Reinigungspersonal genug Respekt und Wertschätzung in unserer Gesellschaft? 14 13,3% 91 86,7% D. Im Firmen-eigenen Interesse 1. Haben Sie schon einmal Zewa Soft Toilettenwagen gesehen oder besucht? 2. Wenn ja, was ist Ihnen dabei aufgefallen? (mehrere Kreuze möglich, wenn bekannt) angeben!) 3. Haben Sie schon einmal den Tork Kinder-Toilettenwagen gesehen? 4. Sind Sie der Ansicht, auf einer Veranstaltung sollte es auch WCs für Kinder geben? 70 68,6% 32 31,4% Weitere Kommentare 5. Falls Sie noch etwas im Zusammenhang dieser Umfrage mitteilen möchten, das nicht gefragt wurde, machen Sie das bitte jetzt! hauptdienste Dienst am Mensch und seiner Umwelt Seite 6

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