Der Faktor Mensch. Ist teure Sicherheitssoftware ohne Betrachtung von Layer 8 nutzlos!? Tim Hoffmann IT-Trends Sicherheit

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1 Unternehmens- und Informations- Management Consultants Der Faktor Mensch Ist teure Sicherheitssoftware ohne Betrachtung von Layer 8 nutzlos!? Tim Hoffmann IT-Trends Sicherheit Bochum Internet: consultants@uimc.de Nützenberger Straße Wuppertal Telefon: Telefax:

2 Referent Tim Hoffmann (Dipl.-Kfm.) Wirtschaftswissenschaften an der Universität-GH Essen Studien-Schwerpunkte; u. a.» Organisation» Informationsmanagement Seit 2002 als Berater bei der Schwerpunkte Datenschutz und Informationssicherheit/ IT-Sicherheit in KMU Bestellter Datenschutzbeauftragter Leiter des Arbeitskreises Informationssicherheit (networker.nrw) Leiter der Arbeitsgruppe Datenschutz (UNiTS) 2

3 Unternehmensgruppe DR. VOSSBEIN BETRIEBS-GMBH akkreditiert durch: 3

4 4

5 Ursachen von Schäden Schäden mit mittlerer und größerer Bedeutung: 7% Sabotage (inkl. DoS) und höhere Gewalt 10% Informationsdiebstahl/unbefugte Kenntnisnahme 31% Hard- und Software-Mängel/-Defekte 40% Mitarbeiter-Irrtum und Nachlässigkeit 28% Malware (Viren, Würmer, Trojaner etc.) Haupteinfalls-Tor: , Download, USB-Sticks (Schwachstelle Mitarbeiter!?) Quelle: KES-Studie

6 Es menschelt in der IT Laut KES Studie sind über 70 % der Sicherheitsvorfälle im Unternehmen durch die eigenen Mitarbeiter verschuldet. Menschlicher Irrtum, wie z. B.:» Fahrlässige Zerstörung oder Verlust von Geräten oder Daten» Nichtbeachtung von IT-Sicherheitsmaßnahmen» Gefährdung durch Reinigungs- oder Fremdpersonal» Fehlerhafte Administration des IT-Systems» Konfigurations- und Bedienungsfehler» Ungeeigneter Umgang mit Passwörtern Technik kann nie 100%ige Sicherheit erreichen es kommt auch immer auf denjenigen an, der sie bedient! 6

7 Das OSI-Modell Open Systems Interconnection Model Layer 8 Schicht zwischen Monitor und Stuhllehne Layer 7 Layer 6 Layer 5 Layer 4 Layer 3 Layer 2 Layer 1 Anwendungsschicht Darstellungsschicht Sitzungsschicht Transportschicht Vermittlungsschicht Sicherungsschicht Bitübertragungsschicht 7

8 Problemfelder Behinderung der Verbesserung der Lage 49% 57% 43% Geld 64% 59% 69% Bewusstsein der Mitarbeiter 56% 47% 55% Bewusstsein der Geschäftsleitung Quelle: KES-Studien

9 Was passiert in den Betrieben so? Was passiert denn so in den Betrieben? 9

10 Schöne Welt der IT-Trends Mobilität» auch im ICE produktiv sein» selbst im Café erreichbar Networking» schnelle Kommunikation im Web 2.0» Informationsbeschaffung über soziale Netzwerke, Foren usw. Work-Life-Balance» Bring Your Own Device» Home Office 10

11 Sicherheitsmaßnahmen Sicherheitsmaßnahmen Elektronisches Schließsystem Besucherausweise Berechtigungsverfahren Passworte Virensoftware VPN-und Container- Verschlüsselung Warnhinweise Menschliche Schwächen Trägheit Überforderung Unverständnis Unkenntnis Freundlichkeit Mögliche Konsequenz? 11

12 Superman braucht keinen Gurt! (Muhammed Ali zur Flugbegleiterin) 12

13 Superman braucht auch kein Flugzeug! (Die Antwort der Flugbegleiterin) 13

14 Traurig, aber wahr...» Ja klar! Wir haben eine Pflichtentrennung bei der Rechtebeantragung: Der Mitarbeiter beantragt und ich pflege dies in die Active Directory ein. (Administrator eines QM-zertifizierten Mittelständlers)» Natürlich haben wir eine Alarmanlage! Wenn jemand eine Scheibe einwirft, dann werden die Nachbarn das schon melden! (EDV-Leitung einer Sparkasse)» Bei uns werden alle Berechtigungen zeitlich begrenzt vergeben! [beachte: Ablaufdatum laut AD: ] (EDV-Leitung einer größeren Universitätsklinik) 14

15 Stufen der Kompetenz Buschmann Unbewusste Inkompetenz Fahrschüler Bewusste Inkompetenz Probezeit Bewusste Kompetenz Routinier Unbewusste Kompetenz 15

16 Was tun? Verlassen Sie sich nicht auf Ihre Technik! Erstellen klarer Regelungen (DOs and DONTs) Bilden Sie Ihre Mitarbeiter fort (Schulungen) Sensibilisieren Sie Ihre Mitarbeiter» Darstellung der Bedeutung der Regeln» Transparenz im Hinblick auf mögliche Gefahren Sicherheit ist kein Projekt! Sondern ein Prozess! Leben Sie die Informationssicherheit (dies bedeutet auch, dass Sie kontrollieren müssen!) 16

17 Informationssicherheit und Datenschutz ist? eine Aufgabe der IT-Abteilung ein Wunsch der Geschäftsführung wichtig für den Erhalt des Unternehmens eine Aufgabe für alle! 17

18 Informationssicherheit ist? eine Aufgabe der IT-Abteilung ein Wunsch der Geschäftsführung Führungskräfte wichtig für den Erhalt sind oft wie Zitronenfalter eine Aufgabe für uns alle! des Unternehmens denn die falten auch keine Zitronen! 18

19 Fragen?? Fragen? Diskussion?? thoffmann[at]uimc.de (0202)

20 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit UIMC DR. VOSSBEIN GMBH & CO. KG Nützenberger Straße Wuppertal Telefon: (0202) Telefax: (0202) Internet: UIMCert GmbH Moltkestraße Wuppertal Telefon: (0202) Telefax: (0202) certification@uimcert.de Internet: akkreditiert durch: 20

21 Sensibilisierung der Mitarbeiter mit dem ecollege der UIMC: ecollege.uimc.de 21

22 22

23 Fortbildung von Fachleuten und Workshops für das Management: uimc.de/praxis-workshops und uimcollege.de 23

24 Outsourcing bzw. Einkauf von Fachkompetenz, wie z. B.: Externe Datenschutzbeauftragung, Aufbau eines ISMS, Auditierung (intern/extern) 24

25 Die UIMC stets gut beraten! 25 Bild: pixelio.de / Gecko

26 26

27 27

28 Datenschutz von A bis Z Datenschutz Aktivitäten der UIMC Wir können Sie in sämtlichen Datenschutzgesetzen unterstützen! Ob BDSG, Landes-, Kirchen- oder Sozialgesetze: Fragen Sie nach Referenzen! Ist-Analyse und Auditierung: Datenschutz-Checkup Individuelle und standardisierte Beratung in diversen Branchen Organisationsmittel: Datenschutzhandbuch und Muster-Konzepte UIMCollege-Seminare, Schulungen, Workshops, E-Learning Analyse-Tool, computergestütztes Verfahrensverzeichnis, ecollege 28

29 IT-Sicherheit mit System IT-Sicherheit Aktivitäten der UIMC Wir können Sie bei der Erstellung eines Informationssicherheits- Managementsystems sowohl nach ISO (nativ) als auch nach IT-Grundschutz bis zur Zertifizierungsreife unterstützen. Risiko-Analyse, Ziel-Workshop und IT-Sicherheitsschwachstellenanalyse Individuelle und standardisierte Beratung in diversen Branchen Organisationsmittel: IT-Sicherheitshandbuch und Muster-Konzepte UIMCollege-Seminare, Schulungen, Workshops, E-Learning Analyse-Tool, ecollege und Organisationsmittel 29

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