36 Monate VollService

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1 Produktinformation Produktkat. Produktbez. Produktinformation 36 Monate VollService Maximal einfach! Hauptaussage/Slogan Mit 36 Monate VollService bleiben Sie im Spiel! 1 PT/MKM-EC Januar 2015 Robert Bosch GmbH Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion, Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.

2 Produktinformation 36 Monate VollService 36 Monate VollService Maximal einfach! Mit 36 Monate VollService bleiben Sie im Spiel! Maximaler Kostenschutz dank kostenlosen Reparaturen der blauen Bosch Messtechnik- und Elektrowerkzeuge sowie kostenlosem Kalibrieren und Justieren der Messtechnik Maximale Flexibilität aufgrund kostenlosem Abhol- und Anlieferservice an jede feste Lieferadresse in Deutschland Maximale Einsatzbereitschaft dank Ersatzgerät im Reparaturfall und Diebstahlpauschale für Neugerät im Falle eines Diebstahls UVP exkl. MwSt. Ab 39,00 2 PT/MKB-EC Januar 2015 Robert Bosch GmbH Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion, Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.

3 Leistungspakete Kostenlose und einfache Reparaturen Ein Anruf genügt und Bosch kümmert sich um den Rest: Keine Kostenvoranschläge u. Rechnungen! Einfache Abwicklung. Arbeitsfähig dank Ersatzgerät vor Ort Sie bleiben im Reparaturfall arbeitsfähig dank Ersatzgerät, das wir Ihnen vor Ort bringen! Voll-Service ohne Leasing Keine weiteren Reparatur- und Wartungskosten und das ohne Leasingvertrag. Die Maschinen gehören Ihnen! Kein Mindestvertragsvolumen. Reparaturlogistik: Kostenloser Abhol- und Anlieferservice an jede feste Lieferadresse*! Kostenlose Reparatur (inkl. Verschleißteilen und Akkus!)** Ersatzgeräte im Reparaturfall Kostenloses Justieren der Messgeräte 3 * In Deutschland ** Außer Schäden durch Gewalt und Überbelastung Vertraulich PT/SDE PT/SDE11 Robert Bosch GmbH Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion, Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.

4 Vier gute Gründe den 36 Monate VollService zu nutzen Kostenschutz Flexibilität Produktivität Zuverlässigkeit Kostenlose Reparatur (inklusive Verschleißteilen und Akkus)** Reparaturlogistik Kostenloser Abhol- und Anlieferservice an jede feste Lieferadresse* Ersatzgeräte Im Reparaturfall Kostenloses Kalibrieren und Justieren der Messgeräte*** * in Deutschland ** außer Schäden durch Gewalt und Überbelastung *** Einmal pro Jahr Bosch Premium Partner Konzept

5 Drei gute Gründe die 30 Tage Geld-zurück-Garantie zu nutzen Erleichterung Kaufentscheidung Flexibilität Testen ohne Risiko Geräte können unter realen Bedingungen getestet werden Gültig für alle Bosch Produkte ( EW + MT) Kostenlose Rückgabe innerhalb von 30 Tagen Bosch Premium Partner Konzept

6 Drei gute Gründe warum Service Power Bosch Premium Partner einzigartiger macht Alleinstellungsmerkmal Service Power bietet Mehrwert für Kunden bei Bosch Premium Partner einzukaufen Komplettlösung Attraktive Pakete mit Produkten und Service Kundenbindung Komplettlösungen für Neukunden und zur Stärkung der Beziehung zu bestehenden Kunden Bosch Premium Partner Konzept

7 Produktinformation 36 Monate VollService 36 Monate VollService Übersicht der Service-Kategorien Service- Kategorie A TTNR 1600A001NG 39,00 UVP exkl. MwSt. in B C D 1600A001NH 59, A001NJ 79, A001NK 99,00 7 PT/MKB-EC Januar 2015 Robert Bosch GmbH Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion, Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.

8 Abwicklung Sonderfälle Nicht abgedeckt: Überbelastung Erkennungsmerkmale: Branchen mit starkem Verschleiß durch Dauernutzung (Poweruser) Bei einem bestimmten Gerät wurden mehr als drei Kohlewechsel innerhalb der Vertragslaufzeit vorgenommen 8 Mehr als zwei gleiche Reparaturen (die kein Garantiefall/Herstellerfehler sind) des selben Gerätes innerhalb von 12 Monaten an dem jeweils gleichen Bauteil sind notwendig (dennoch weiterhin abgedeckt sind natürlich Gewährleistungsfälle) Bei Überschreitung: Kostenvoranschlag Vertraulich PT/SDE PT/SDE11 Robert Bosch GmbH Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion, Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.

9 Produktinformation 36 Monate VollService 36 Monate VollService Überbelastung eines Gerätes liegt vor. in Branchen mit starkem Verschleiß durch Dauernutzung (Poweruser) bei mehr als 2 gleichen Reparaturen des gleichen Bauteils innerhalb von 12 Monaten (die kein Garantiefall/Herstellerfehler sind) bei mehr als 3 Kohlewechseln innerhalb von 36 Monaten Schäden durch Gewalt und Überbelastung sind ausdrücklich vom 36 Monate VollService ausgeschlossen! 9 PT/MKB-EC Januar 2015 Robert Bosch GmbH Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion, Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.

10 Abwicklung Voll-Service Hotline Voll-Service Experten-Hotline Deutschland: Tel (kostenlos) Ansprechpartner für Verwender und Händler bei: Allgemeinen Fragen zum Thema Voll-Service Reparaturanmeldung und Bestellung Reparaturersatzgerät 1 Kompetenter Ansprechpartner bei allen Fragen und Problemen rund um das Thema Voll-Service. Vertraulich PT/SDE PT/SDE11 Robert Bosch GmbH Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion, Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.

11 Mit welcher TTNR registriert man den VollService? Bosch-TTNR des Gesamtpakets Akkus und Ladegeräte sind im Service enthalten und müssen nicht separat auf der Servicekarte aufgeführt werden Wie müssen die Geräte zur Reparaturabholung bereitstellen? Das Gerät muss versandfertig verpackt werden Handwerkerkoffer oder L-Boxx ausreichend Was wenn zusätzliche Reparaturkosten entstehen? Sie erhalten einen Kostenvoranschlag von Bosch

12 Muss auf der Verkaufsrechnung der Servicebetrag ausgewiesen werden? insoweit Servicekarte beim Kunden vorhanden, reicht Maschine ansonsten muss Servicebetrag angegeben werden Ist die BGV A3-Prüfung auch im 36 Monate VollService inbegriffen? Im Falle einer Reparatur ist die BGVA3-Prüfung im 36 Monate VollService inbegriffen. Bitte fragen Sie! Wir antworten gern.

13 Produktinformation 36 Monate VollService Vergleich der Serviceprodukte Gültigkeit Alle blauen Geräte Alle Li-Ion Akku-Geräte (Bosch Blau) Alle blauen Messtechnik- und Elektrowerkzeuge Laufzeit 36 Monate 24 Monate 36 Monate Umfang Material-, Herstellungsfehler Material-, Herstellungsfehler, Verschleiß, Akkus, Ladegeräte Material-, Herstellungsfehler, Verschleiß, Kalibrieren und Justieren von MT Registrierung 4 Wochen nach Kauf über Verwender 4 Wochen nach Kauf über Verwender 30 Tage nach Kauf über Händler Ersatzgerät im Reparaturfall - - Kostenfreier Abhol- und Bring-Service - - Diebstahlpauschale - - Kosten Keine Keine Verschiedene Servicekategorien ab PT/MKB-EC Januar 2015 Robert Bosch GmbH Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion, Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.

14 Produktinformation 36 Monate VollService Vergleich der Serviceprodukte 36 Monate VollService 24 Monate ProService 3 Jahres Garantie Alle blauen Geräte: Material- und Herstellungsfehler, Verschleiß, Kalibrieren und Justieren von MT, Diebstahlpauschale Alle blauen Akku Geräte: Material- und Herstellungsfehler, Verschleiß, Akkus, Ladegeräte Alle blauen Geräte: Material- und Herstellungsfehler Laufzeit 24 Monate 36 Monate 14 PT/MKB-EC Januar 2015 Robert Bosch GmbH Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion, Bearbeitung, Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen.