Login, Kunden- und Auftragsdatenverwaltung

Transkript

1 Willkommen im Online-Shop der Arthur Weber AG Kurzinfo über die Navigationsmöglichkeiten in unserem WebShop Im Folgenden erhalten sie einige Hinweise um unseren Shop effizienter zu nutzen. Wünschen sie weiterführende Informationen zögern sie nicht uns zu kontaktieren (Tel: ) unser Innendienst unterstützt sie gerne. Unser Webshop kann auch auf den gängigen Smartphones genutzt werden. Login, Kunden- und Auftragsdatenverwaltung Das Anmelden und Registrieren erfolgt analog allen bekannten Webshops. Am oberen rechten Bildrand befindet sich der Login-Button (vgl. Fehler! Verweisquelle konnte nicht gefunden werden.). Klicken sie darauf und ergänzen die Felder mit ihrem Benutzernamen und Passwort. Haben sie sich noch kein Benutzerkonto bei uns, dann klicken sie auf das Textfeld <jetzt registrieren> und folgen den Anweisungen. Haben sie alle Daten erfasst erhalten sie umgehend eine mit den Logindaten und ihrem persönlichen Passwort. Der Shop ist nun eingerichtet und kann vollumfänglich genutzt werden. Abb. 1: Loginmaske Einmal registriert können sie ihre Kundendaten unter dem Menü <myshop> verwalten und anpassen (vgl. Abb. 2). Im Weiteren lassen sich einige Standardeinstellungen, wie z. B. die Zahlungs- und Lieferart festlegen. Auf der linken Spalten sehen sie eine Übersicht über die Möglichkeiten der Auftragsdatenverwaltung. Abgeschlossene Aufträge, Warenkörbe und offene Bestellungen können eingerichtet, ergänzt, angepasst oder gelöscht werden. Hier finden sie auch das Menü für das Anpassen ihres Passwortes sowie das Einrichten von Favoritenlisten. Mithilfe der Favoritenliste sparen sie sich Zeit um oft verwendete Artikel aufzusuchen. Seite 1 von 6

2 Abb. 2: Kunden- und Auftragsdaten verwalten Bereits registrierte Geschäftskunden profitieren von Anwendungsmöglichkeiten, wie z. B. Verfügbarkeitsabfrage unserer Artikel Etikettendruck für Lagerbewirtschaftung Warenkorb bewirtschaften mit MDE-Geräte (scannen von EAN-Codes) Abfragen der kundenspezifischen Nettopreise Kontaktieren sie unseren Innen- oder Aussdienstmitarbeiter, diese beraten sie gerne um die optimale Einstellungen für alle Kundenbedürfnisse einzurichten. Suchfunktionen Unser Webshop bietet zahlreiche Suchfunktionen um ihr passenden Artikel aus unserem Gesamtsortiment auszuwählen. Ob nach Marke, Dimensionen oder Materialen unser Shop ermöglicht ihnen ein effizientes Auffinden. Artikel können auch über Originalartikelnummern oder EAN-Codes aufgesucht werden. Suchfeld Das intelligente Suchfeld befindet sich am oberen rechten Bildschirmrand. Hier können sie einen oder mehrere Suchbegriffe eingeben. Als Suchbegriff können sie Marken, Bezeichnungen aber auch Artikelnummern oder EAN-Codes eingeben. Mit einem Klick erhalten sie eine Übersicht aller Treffer. Seite 2 von 6

3 Katalogsuche Sie kennen unsere Papierkataloge. Die online Katalogsuche ist identisch wie unsere Produktekataloge aufgebaut. Sie finden die Artikel einfach und sicher über die Kapitelbezeichnungen. Die Nummerierung und die Struktur alles ist gleich, wie sie sich es von unseren Katalogen gewohnt sind. Finder Die Suche nach den passenden Schrauben oder dem richtigen Akkuschrauber kann kompliziert sein. Hier hilft der Finder. Mittels wenigen Klicks können sie die Artikelauswahl fortlaufend eingrenzen. Schrauben lassen sich z. B. nach Materialspezifikation, Dimensionen, Anwendungsbereich, Gewinde und weiteren Parametern eingrenzen. Je besser sie die Anforderungen definieren umso kleiner wird entsprechende Auswahl. Die verwendbaren Produkte erscheinen fortlaufend auf der rechten Bildschirmseite. Das gleiche funktioniert auch für Scheiben und Ringe, Klebstoffe und Akkugeräte. Der Finder ist die optimale Lösung um das passende Gerät aus unserem umfangreichen Sortiment aufzufinden. Unser Partner Orbis Seite 3 von 6

4 Wer kennt das Problem nicht. Für den Betrieb oder das Büro muss noch ein geeignetes Regal oder spezieller Abfallbehälter gefunden werden. Dazu haben wir gemeinsam mit unserem Partner <Orbis> die beste Lösung für sie. Klicken sie in unserem Webshop auf der linken Spalte auf <Betriebsmittel> und sie gelangen automatisch auf den umfassenden Orbis-Online- BlätterKatalog. Hier finden sie jegliche Produkte die sie für ihren Betriebsablauf benötigen, ob Reinigungsmittel, Arbeitstische, Spinde oder ein Aschenbecher. Mit wenigen Klicks gelangen sie zu ihrem gewünschten Produkt. Sie können die Lieferung bei uns in den Handwerkzentren abholen oder dirket zu ihrem Betrieb liefern lassen. Für das Abschliessen der Bestellung benötigen sie einzig ein zusätzliches Login dies erhalten sie jedoch unkompliziert und in kürzester Zeit. Artikelinformationen und Selektion Sobald sie ihre Artikel aufgesucht haben erscheint eine Auflistung mit den wesentlichen Angaben zu den Artikeln. Bei zahlreichen Produkten können sie weiterführende Informationen abrufen indem sie auf der Menüleiste den entsprechende Sparte auswählen. So z. B. erhalten sie Informationen zu Zubehörartikel (vgl. Abb. 3), Montagehinweise (vgl. Abb. 4) oder Abmessungen. Seite 4 von 6

5 Abb. 3: Abrufen von Zubehörangaben Haben sie ihr passendes Produkt gefunden, legen sie die Bestellmenge fest und mit einem Klick auf den Einkaufswagen wird die Bestellung in den Warenkorb verschoben. Sofern sie alle Artikel erfasst haben, klicken sie auf das folgende Piktogramm < Bestellübersicht. > und sie gelangen zur Abb. 4: Abrufen von Montagehinweisen Warenkorb (Bestellübersicht) Im Warenkorb (vgl. Abb. 5) sind alle bestellten Artikel aufgelistet. Die Bestellmengen können angepasst, Artikel entfernt oder ergänzt werden. Sie können problemlos im Suchfeld weitere Artikel aufsuchen und die Maske wechseln der Warenkorb bleibt weiterhin aktuell. Sind alle Angaben korrekt klicken sie auf. Bestätigen sie die Lieferangaben (Bestellart, Adresse etc.) und sie gelangen zur Schlusskontrolle um den Auftrag abzusenden. Seite 5 von 6

6 Abb. 5: Bestellübersicht im Warenkorb Arthur Weber AG, Juni 2014 Seite 6 von 6