Gehostete -Server. Integration von GFI FaxMaker mit Microsoft Office 365 und Google Apps for Business.

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1 Gehostete -Server Integration von GFI FaxMaker mit Microsoft Office 365 und Google Apps for Business.

2 Die Informationen in diesem Dokument dienen ausschließlich Informationszwecken und werden in der vorliegenden Form ohne (ausdrückliche oder stillschweigende) Gewährleistung jeglicher Art bereitgestellt, insbesondere ohne Gewährleistung der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck oder der Nichtverletzung von Rechten. GFI Software übernimmt keine Gewährleistung und haftet in keinem Fall für Verluste oder Schäden jeder Art einschließlich Folgeschäden oder zufällige Schäden, die in Zusammenhang mit der Ausstattung, Leistung oder Nutzung dieses Dokuments entstehen. Die Informationen stammen aus öffentlich zugänglichen Quellen. Trotz sorgfältiger Prüfung der Inhalte übernimmt GFI Software keine Garantie für die Vollständigkeit, Richtigkeit, Aktualität und Eignung der Daten in diesem Dokument. Des Weiteren ist GFI Software nicht für Druckfehler, veraltete Informationen und Fehler verantwortlich. GFI Software behält sich das Recht vor, seine Produkte, Software oder Dokumentation ohne vorherige Ankündigung zu überarbeiten oder zu aktualisieren. Sie übernehmen die volle Verantwortung für die Nutzung und Anwendung jeglicher Produkte und Dienstleistungen von GFI Software. Ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung von GFI Software darf kein Teil dieser Dokumentation in irgendeiner Form oder mit irgendwelchen Mitteln vervielfältigt werden. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf, wenn Ihnen in diesem Dokument Sachfehler auffallen. Wir werden Ihre Hinweise sobald wie möglich berücksichtigen. GFI und GFI FaxMaker sind Marken oder eingetragene Marken von GFI Software und seinen Tochterunternehmen in den USA und anderen Ländern. Alle anderen hier erwähnten Marken sind Eigentum der jeweiligen Inhaber. GFI FaxMaker unterliegt dem urheberrechtlichen Schutz von GFI Software GFI Software. Alle Rechte vorbehalten. Dokumentenversion: Zuletzt aktualisiert (Monat/Tag/Jahr): 06/19/2017

3 1 Einführung GFI FaxMaker aktiviert die -zu-Fax- und Fax-zu- -Funktion für Benutzer von cloud-basierten -Servern. In diesem Handbuch wird die Einrichtung und Integration von GFI FaxMaker mit Microsoft Office 365 und Google Apps for Business erläutert. Dieses Handbuch soll eine kurze Übersicht über die erforderlichen Schritte zur Konfiguration von GFI FaxMaker mit einem Online- -Server sein. Weitere Informationen finden Sie im GFI FaxMaker-Administratorhandbuch unter Obwohl jede Anstrengung unternommen wird, dass die gesamte Funktionalität und Verweise auf Drittanbietersoftware korrekt sind, könnten aufgrund von Seitenaktualisierungen der zuvor erwähnten Drittanbieter Diskrepanzen auftreten. Melden Sie eventuelle Abweichungen unter Wählen Sie Ihre gehostete -Umgebung: Microsoft Office 365 Enterprise-Konten Nur Microsoft Office Konten Google Apps for Business - Gmail GFI FaxMaker 1 Einführung 3

4 2 Microsoft Office 365 Enterprise-Konten Folgen Sie den nachstehenden Schritten, um GFI FaxMaker mit Microsoft Office 365 Enterprise-Kontotypen zu. Schritt 2: Connectoren einstellen Schritt 3: Funktionalität testen Installieren Sie GFI FaxMaker auf einem Computer, der die folgenden GFI FaxMaker-Systemanforderungen erfüllt oder übertrifft: Weitere Informationen finden Sie unter Starten Sie das GFI FaxMaker-Installationsprogramm, und folgen Sie dem Assistenten um die Installation abzuschließen. Weitere Informationen finden Sie unter Nach Abschluss der Installation startet das Installationsprogramm automatisch den Konfigurationsassistenten, der Ihnen bei den grundlegenden Schritten der Konfiguration hilft. Konfigurieren Sie die folgenden Assistentenschritte: 1. Klicken Sie im Begrüßungsbildschirm des Konfigurationsassistenten auf Weiter. 2. Wählen Sie die Option Mein Mailserver leitet Faxe und SMS an diesen GFI FaxMaker-Computer weiter. Klicken Sie auf Weiter. Option Name oder IP- Adresse des E- Mail-Servers Port Sichere Verbindung SMTP- Authentifizierung Beschreibung Geben Sie smtp.office365.com ein. Geben Sie 587 ein. Wählen Sie diese Option und TLS aus. Wählen Sie diese Option aus, und geben Sie die Anmeldeinformationen für den Benutzer eines Microsoft Office 365 -Postfachs ein. Geben Sie die vollständige -Adresse des Benutzers unter Kontoname und Kennwort ein. Wählen Sie nicht die Option Sichere Kennwortauthentifizierung aus. Falls GFI FaxMaker bereits installiert ist, konfigurieren Sie die obigen Details des -Servers unter GFI FaxMaker Konfiguration > 2FaxGateway. 3. Fahren Sie mit dem Assistenten fort, um die Konfiguration abzuschließen. Weitere Informationen finden Sie unter GFI FaxMaker 2 Microsoft Office 365 Enterprise-Konten 4

5 Beim Senden von s an Ihre Unternehmensbenutzer (beispielsweise bei der Benachrichtigung von Administratoren über Systemfehler) schickt GFI FaxMaker die von der -Adresse z. B. Stellen Sie sicher, dass GFI FaxMaker s von dieser -Adresse über Ihren - Server schicken kann. Schritt 2: Connectoren einstellen Connectoren sind nicht für alle Office 365-Pläne verfügbar. Wenn Ihr Plan keine Connectoren unterstützt, finden Sie weitere Informationen unter Nur Microsoft Office Konten. Konfigurieren Sie Fax- und SMS-Connectoren im Microsoft Office 365 Exchange Admin Center, um ausgehende Faxe/SMS/ s von Microsoft Office 365 an den GFI FaxMaker-Server weiterzuleiten. Connectoren müssen so konfiguriert werden, dass s für eine Fax-/SMS-Übertragung an GFI FaxMaker weitergeleitet werden, wenn die Empfängerdomäne einer ausgehenden mit den Fax- oder SMS-Domänen übereinstimmt. Erstellen Sie einen Connector mithilfe der folgenden Optionen: Von Office 365 An den -Server Ihres Unternehmens Wählen Sie die Verwendung von Connectoren, wenn -Nachrichten an bestimmte Domänen geschickt werden, und fügen Sie Fax- und SMS-Domänen hinzu. Geben Sie die öffentliche IP-Adresse oder den vollqualifizierten Domänennamen des GFI FaxMaker-Servers als Smarthost ein. Konfigurieren Sie die weiteren Connector-Einstellungen je nach Einrichtung in Ihrem Unternehmen. Weitere Informationen über Office 365-Connectoren finden Sie unter Ihre Benutzer sollten nun Faxe im standardmäßigen Adressformat (z. B. senden können. Schritt 3: Funktionalität testen Senden eines Testfaxes Verwenden Sie einen gehosteten -Benutzer, um ein Fax oder eine SMS per zu verschicken. Verfolgen Sie die -Verarbeitung im GFI FaxMaker Monitor, und prüfen Sie, ob der Empfänger das Fax erhalten hat. Falls Sie die Verarbeitung des Faxes zu einer nicht im GFI FaxMaker Monitor verfolgen können, prüfen Sie die Weiterleitungseinstellungen der vom -Server zu GFI FaxMaker. Empfangen eines Testfaxes Senden Sie ein Fax von einer Testfaxleitung an eine angeschlossene und in GFI FaxMaker konfigurierte Faxleitung. Prüfen Sie den Status des eingehenden Faxes im GFI FaxMaker Monitor. GFI FaxMaker 2 Microsoft Office 365 Enterprise-Konten 5

6 Soweit zuvor keine Routing-Regeln konfiguriert wurden, wird das Fax über die Standard-Router zugestellt (verfügbar unter GFI FaxMaker-Konfiguration > Routing > Eigenschaften > Standard-Router). Stellen Sie sicher, dass das Fax erfolgreich an das Postfach des Standardrouters zugestellt wurde. GFI FaxMaker 2 Microsoft Office 365 Enterprise-Konten 6

7 3 Nur Microsoft Office Konten Folgen Sie den nachstehenden Schritten, um GFI FaxMaker nur mit Microsoft Office 365 Enterprise-Kontotypen oder für andere Pläne zu, die keine -Connectoren beinhalten. Nach der folgenden Einrichtung können Benutzer faxmaker.com und smsmaker.com nicht zum Senden von Faxen, da keine Connectoren erstellt werden können. Konfigurieren Sie stattdessen Fax- und SMS-DNS- Einträge wie fax.mydomain.com und sms.mydomain.com. Schritt 2: Aliaseinträge erstellen Schritt 3: GFI FaxMaker-Domänen konfigurieren Schritt 4: Funktionalität testen Installieren Sie GFI FaxMaker auf einem Computer, der die folgenden GFI FaxMaker-Systemanforderungen erfüllt oder übertrifft: Weitere Informationen finden Sie unter Starten Sie das GFI FaxMaker-Installationsprogramm, und folgen Sie dem Assistenten um die Installation abzuschließen. Weitere Informationen finden Sie unter Nach Abschluss der Installation startet das Installationsprogramm automatisch den Konfigurationsassistenten, der Ihnen bei den grundlegenden Schritten der Konfiguration hilft. Konfigurieren Sie die folgenden Assistentenschritte: 1. Klicken Sie im Begrüßungsbildschirm des Konfigurationsassistenten auf Weiter. 2. Wählen Sie die Option Mein Mailserver leitet Faxe und SMS an diesen GFI FaxMaker-Computer weiter. Klicken Sie auf Weiter. 3. Geben Sie die Details des -Servers ein, an den GFI FaxMaker empfangene s weiterleiten soll. Option Name oder IP- Adresse des E- Mail-Servers Port Sichere Verbindung SMTP- Authentifizierung Beschreibung Geben Sie smtp.office365.com ein. Geben Sie 587 ein. Wählen Sie diese Option und TLS aus. Wählen Sie diese Option aus, und geben Sie die Anmeldeinformationen für den Benutzer eines Microsoft Office 365 -Postfachs ein. Geben Sie die vollständige -Adresse des Benutzers unter Kontoname und Kennwort ein. Wählen Sie nicht die Option Sichere Kennwortauthentifizierung aus. Falls GFI FaxMaker bereits installiert ist, konfigurieren Sie die obigen Details des -Servers unter GFI FaxMaker Konfiguration > 2FaxGateway. GFI FaxMaker 3 Nur Microsoft Office Konten 7

8 4. Fahren Sie mit dem Assistenten fort, um die Konfiguration abzuschließen. Weitere Informationen finden Sie unter Beim Senden von s an Ihre Unternehmensbenutzer (beispielsweise bei der Benachrichtigung von Administratoren über Systemfehler) schickt GFI FaxMaker die von der -Adresse z. B. Stellen Sie sicher, dass GFI FaxMaker s von dieser -Adresse über Ihren - Server schicken kann. Schritt 2: Aliaseinträge erstellen Wenn Sie mit DNS nicht vertraut sind, wenden Sie sich an Ihr DNS-Hostunternehmen, um diese Einträge zu erstellen. Erstellen Sie für die Fax- und SMS-Domänen (z. B. fax.meinedomaene.de und sms.meinedomaene.de) zwei neue Aliaseinträge ( A -Eintrag). Richten Sie das Ziel dieser Einträge auf die öffentliche IP-Adresse des GFI FaxMaker-Servers aus. Wenn nun s an diese Domänen geschickt werden, leitet der -Relaisserver des Hosting-Anbieters diese E- Mails an GFI FaxMaker weiter. Es kann bis zu 72 Stunden dauern, bis DNS-Änderungen in Kraft treten. Schritt 3: GFI FaxMaker-Domänen konfigurieren 1. Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration mit der rechten Maustaste auf 2FAXGateway, und wählen Sie die Option Eigenschaften. 2. Geben Sie auf der Registerkarte Fax-/SMS-Domänen den benutzerdefinierten Fax-Domänennamen und/oder den SMS-Domänennamen an (z. B. fax.meinedomaene.de und sms.meinedomaene.de). 3. Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu übernehmen. Schritt 4: Funktionalität testen Senden eines Testfaxes Verwenden Sie einen gehosteten -Benutzer, um ein Fax oder eine SMS per zu verschicken. Verfolgen Sie die -Verarbeitung im GFI FaxMaker Monitor, und prüfen Sie, ob der Empfänger das Fax erhalten hat. Falls Sie die Verarbeitung des Faxes zu einer nicht im GFI FaxMaker Monitor verfolgen können, prüfen Sie die Weiterleitungseinstellungen der vom -Server zu GFI FaxMaker. Empfangen eines Testfaxes Senden Sie ein Fax von einer Testfaxleitung an eine angeschlossene und in GFI FaxMaker konfigurierte Faxleitung. Prüfen Sie den Status des eingehenden Faxes im GFI FaxMaker Monitor. GFI FaxMaker 3 Nur Microsoft Office Konten 8

9 Soweit zuvor keine Routing-Regeln konfiguriert wurden, wird das Fax über die Standard-Router zugestellt (verfügbar unter GFI FaxMaker-Konfiguration > Routing > Eigenschaften > Standard-Router). Stellen Sie sicher, dass das Fax erfolgreich an das Postfach des Standardrouters zugestellt wurde. GFI FaxMaker 3 Nur Microsoft Office Konten 9

10 4 Google Apps for Business Gmail Gehen Sie wie folgt vor, um GFI FaxMaker mit Gmail für Google Apps for Business zu. Mit Google Apps können Benutzer faxmaker.com und smsmaker.com nicht zum Senden von Faxen, da keine Connectoren erstellt werden können. Konfigurieren Sie stattdessen Fax- und SMS-DNS-Einträge wie fax.mydomain.com und sms.mydomain.com. Schritt 2: Aliaseinträge erstellen Schritt 3: GFI FaxMaker-Domänen konfigurieren Schritt 4: Funktionalität testen Installieren Sie GFI FaxMaker auf einem Computer, der die folgenden GFI FaxMaker-Systemanforderungen erfüllt oder übertrifft: Weitere Informationen finden Sie unter Starten Sie das GFI FaxMaker-Installationsprogramm, und folgen Sie dem Assistenten um die Installation abzuschließen. Weitere Informationen finden Sie unter Nach Abschluss der Installation startet das Installationsprogramm automatisch den Konfigurationsassistenten, der Ihnen bei den grundlegenden Schritten der Konfiguration hilft. Konfigurieren Sie die folgenden Assistentenschritte: 1. Klicken Sie im Begrüßungsbildschirm des Konfigurationsassistenten auf Weiter. 2. Wählen Sie die Option Mein Mailserver leitet Faxe und SMS an diesen GFI FaxMaker-Computer weiter. Klicken Sie auf Weiter. 3. Geben Sie die Details des -Servers ein, an den GFI FaxMaker empfangene s weiterleiten soll. Option Name oder IP- Adresse des E- Mail-Servers Port Sichere Verbindung SMTP- Authentifizierung Beschreibung Geben Sie smtp.gmail.com ein. Verwenden Sie Port 465, der SSL erfordert, oder Port 587, der TLS erfordert. Wählen Sie diese Option sowie in Abhängigkeit vom gewählten Port SSL oder TLS. Wählen Sie diese Option aus, und geben Sie die Anmeldeinformationen für den Benutzer eines Google Apps- Postfachs ein. Geben Sie die vollständige -Adresse des Benutzers unter Kontoname und Kennwort ein. Wählen Sie nicht die Option Sichere Kennwortauthentifizierung aus. Falls GFI FaxMaker bereits installiert ist, konfigurieren Sie die obigen Details des -Servers unter GFI FaxMaker Konfiguration > 2FaxGateway. 4. Fahren Sie mit dem Assistenten fort, um die Konfiguration abzuschließen. Weitere Informationen finden Sie unter GFI FaxMaker 4 Google Apps for Business Gmail 10

11 Beim Senden von s an Ihre Unternehmensbenutzer (beispielsweise bei der Benachrichtigung von Administratoren über Systemfehler) schickt GFI FaxMaker die von der -Adresse z. B. Stellen Sie sicher, dass GFI FaxMaker s von dieser -Adresse über Ihren - Server schicken kann. Schritt 2: Aliaseinträge erstellen Wenn Sie mit DNS nicht vertraut sind, wenden Sie sich an Ihr DNS-Hostunternehmen, um diese Einträge zu erstellen. Erstellen Sie für die Fax- und SMS-Domänen (z. B. fax.meinedomaene.de und sms.meinedomaene.de) zwei neue Aliaseinträge ( A -Eintrag). Richten Sie das Ziel dieser Einträge auf die öffentliche IP-Adresse des GFI FaxMaker-Servers aus. Wenn nun s an diese Domänen geschickt werden, leitet der -Relaisserver des Hosting-Anbieters diese E- Mails an GFI FaxMaker weiter. Es kann bis zu 72 Stunden dauern, bis DNS-Änderungen in Kraft treten. Schritt 3: GFI FaxMaker-Domänen konfigurieren 1. Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration mit der rechten Maustaste auf 2FAXGateway, und wählen Sie die Option Eigenschaften. 2. Geben Sie auf der Registerkarte Fax-/SMS-Domänen den benutzerdefinierten Fax-Domänennamen und/oder den SMS-Domänennamen an (z. B. fax.meinedomaene.de und sms.meinedomaene.de). 3. Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu übernehmen. Schritt 4: Funktionalität testen Senden eines Testfaxes Verwenden Sie einen gehosteten -Benutzer, um ein Fax oder eine SMS per zu verschicken. Verfolgen Sie die -Verarbeitung im GFI FaxMaker Monitor, und prüfen Sie, ob der Empfänger das Fax erhalten hat. Falls Sie die Verarbeitung des Faxes zu einer nicht im GFI FaxMaker Monitor verfolgen können, prüfen Sie die Weiterleitungseinstellungen der vom -Server zu GFI FaxMaker. Empfangen eines Testfaxes Senden Sie ein Fax von einer Testfaxleitung an eine angeschlossene und in GFI FaxMaker konfigurierte Faxleitung. Prüfen Sie den Status des eingehenden Faxes im GFI FaxMaker Monitor. Soweit zuvor keine Routing-Regeln konfiguriert wurden, wird das Fax über die Standard-Router zugestellt (verfügbar unter GFI FaxMaker-Konfiguration > Routing > Eigenschaften > Standard-Router). Stellen Sie sicher, dass das Fax erfolgreich an das Postfach des Standardrouters zugestellt wurde. GFI FaxMaker 4 Google Apps for Business Gmail 11

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