DIE DHL VERSANDINTEGRATION BEI SHOPWARE

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1 DIE DHL VERSANDINTEGRATION BEI SHOPWARE ÜBERBLICK ÜBER SHOPWARE Die shopware AG ist der führende Shopsystem-Hersteller in Deutschland. Als unabhängiges und eigenkapitalfinanziertes Unternehmen entwickelt das Unternehmen qualitativ hochwertige Software und arbeitet dazu besonders eng mit seinen Kunden und Partnern zusammen. Shopware entwickelt transparent und geht stets offen und flexibel auf Wünsche aus der großen Community ein. Dabei zeichnen Shopware hohe jährliche Wachstumsraten bei gleichzeitig konstant hohem Service-Level aus. Die shopware AG beschäftigt 110 Mitarbeiter an ihrem Standort im westfälischen Schöppingen und gilt als einer der größten Innovationstreiber im deutschen ecommerce. INTEGRIERTE PRODUKTE DHL Paket DHL Europaket DHL Paket International Retoure DHL Paket DHL Paket Austria DHL Paket Austria International DHL Express INTEGRIERTE SERVICES Nachnahme Sperrgut Alterssichtprüfung Keine Nachbarschaftszustellung Paketankündigung Wunschtag Wunschzeit Wunschnachbar Wunschort und weitere Services DHL Paket GmbH, Partnermanagement Kenn-Nr.: 404 Stand: 02/ von 6 Hier erhalten Sie Hilfe bei der Anbindung: >> Link zur Installations-/Einrichtungshilfe: >> Link zur Bedienungshilfe: >> Kontakt: info@shopware.com

2 LINKS ZU DEN SHOPWARE-PLUGINS: DHL Adapter: Mit dem DHL Adapter erstellen Sie Versandetiketten mit nur zwei Klicks bequem in Ihrem Shopware Backend. Hierzu verbindet der DHL Adapter Ihren Online Shop direkt mit dem DHL Geschäftskundenportal. Es wird weder zusätzliche Software benötigt, noch muss ein manueller CSV Datenexport mittels Easylog durchgeführt werden. DHL Adapter Premium: Das Plugin erweitert den Service- und Funktionsumfang des offiziellen DHL Adapters für Shopware: Mit diesem Plugin erhalten Sie bei allen Fragen rund um den DHL Adapter direkten Support durch den Hersteller. Unsere Experten sind jederzeit per Telefon oder für Sie erreichbar. Als Referenz zu Supportgeschwindigkeit und -qualität, sowie der Aufnahme von Featurewünschen beachten Sie bitte unsere durchweg positiven Bewertungen. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass ohne dieses Plugin kein Support durch den Hersteller geleistet wird. DHL Paket GmbH, Partnermanagement Kenn-Nr.: 404 Stand: 02/ von 6

3 SO EINFACH KÖNNEN SIE DIE DHL VERSANDFUNKTION BEI SHOPWARE NUTZEN: 1. DHL VERSENDEN KONFIGIUEREN: Melden Sie sich zunächst mit Ihren Zugangsdaten an. Bewegen Sie anschließend Ihren Cursor auf Kunden. Es öffnet sich eine Dropdown-Liste. Bewegen Sie dort Ihren Cursor auf DHL und klicken Sie anschließend auf Konfiguration. DHL Paket GmbH, Partnermanagement Kenn-Nr.: 404 Stand: 02/ von 6

4 Geben Sie zunächst unter Benutzernamen bzw. Passwort Ihre Zugangsdaten zum DHL Geschäftskundenportal ein.* Tragen Sie anschließend unter dem Punkt DHL Produkte Ihre DHL Kundennummer (EKP) ein und fügen Sie zu jedem DHL Produkt, das Sie nutzen möchten, eine Teilnahmenummer hinzu. Im Anschluss daran können Sie ihre Absenderadresse eingeben und noch weitere Einstellungen vornehmen wie das Standardgewicht Ihrer Sendungen, Exportangaben, - Benachrichtigungen für Ihre Kunden, Zahlungsdaten per Nachnahme und sowie Daten zu DHL Express und DHL Retoure. Achtung! Sofern Sie keinen Haken bei Nur leitcodierbare Adressen zulassen setzen, müssen fehlerhafte Adressen manuell nachbearbeitet werden. *Bitte beachten Sie die folgenden Vorgaben zur Eingabe Ihrer Zugangsdaten zum DHL Geschäftskundenportal: Benutzername: Tragen Sie den Benutzernamen für das DHL Geschäftskundenportal nur in Kleinbuchstaben ein. Passwort: Bei Eingabe des Passwortes sind Groß- und Kleinschreibung zwingend zu beachten. Gültigkeit: Das im Portal hinterlegte Passwort hat eine Gültigkeit von 365 Tagen. Nach Ablauf dieser Frist ist zur Vergabe des neuen Passwortes eine einmalige Anmeldung im Portal erforderlich. Passwort-Richtlinien GKP: mindestens 8 Zeichen, maximal 20 Zeichen, mindestens ein Sonderzeichen (!,$,&,/,(,),=,#,*,+), mindestens ein Buchstabe, mindestens eine Zahl. DHL Paket GmbH, Partnermanagement Kenn-Nr.: 404 Stand: 02/ von 6

5 2. DHL LABEL GENERIEREN: Bewegen Sie Ihren Cursor auf Kunden. Es öffnet sich eine Dropdown-Liste. Klicken Sie dort auf Bestellungen. Es öffnet sich ein Fenster mit all Ihren Bestellungen. Klicken Sie in der Bestellung, die Sie bearbeiten möchten, auf das Versandetikett hinzufügen -Symbol (viertes Symbol von links) DHL Paket GmbH, Partnermanagement Kenn-Nr.: 404 Stand: 02/ von 6

6 Im darauffolgenden Fenster haben Sie die Möglichkeit, die Versanddaten sowie Paketmaße & -gewicht anzupassen. Außerdem können Sie Services buchen wie die Alterssichtprüfung, Persönliche Übergabe oder Wunschzeit. Klicken Sie anschließen auf den Bestätigen -Button Klicken Sie abschließend auf Zeige Versandetikett als PDF an, um das Label zu öffnen DHL Paket GmbH, Partnermanagement Kenn-Nr.: 404 Stand: 02/ von 6

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