FAQs: Antworten auf häufig gestellte Fragen

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1 FAQs: Antworten auf häufig gestellte Fragen SAVE THE DATE ceramitec Datum: Wir haben hier versucht, Antworten auf alle wichtigen und daher am häufigsten gestellten Fragen zur ceramitec zu geben. Ein Blick in die FAQs beantwortet vielleicht auch Ihre Fragen Welche Standtypen gibt es? Reihenstand (1 Seite offen) 156,00 EUR / m² Eckstand (2 Seiten offen) 164,00 EUR / m² Kopfstand (3 Seiten offen) 169,00 EUR / m² Blockstand (4 Seiten offen) 174,00 EUR / m² Alle genannten Preise sind Nettopreise. Welche zusätzlichen Gebühren muss ich addieren? AUMA Gebühr: 0,60 EUR / m² Service-Leistungsvorauszahlung: 15 EUR / m² Entsorgungspauschale (Aufbau, Laufzeit, Abbau): 3,50 EUR / m² Marketinggebühr: 6 EUR / m² Obligatorischer Kommunikationsbeitrag: 90 EUR Welche Kosten müssen zur Budgetermittlung beachtet werden? Als Hilfestellung wird ein Budgetplaner mit den wichtigsten Positionen für Sie zeitnah zur Verfügung stehen. URL: /aussteller/informieren/faqs/index.html Messe München GmbH 1 / 10

2 Bei den mit * gekennzeichneten Preisen handelt es sich um die Preise von Bei Verfügbarkeit der Preise für 2017 werden diese aktualisiert. Alle angegebenen Preise sind Nettopreise. Welche Leistungen sind im Full-Service-Paket Stand inklusive? Full Service Paket Stand: EUR 20 Quadratmeter Reihenstand Hochwertiger Standbau inklusive Teppichboden (Rips, Farbe nach Wahl) Blendenbeschriftung mit 20 Buchstaben je Blende Ausstattung mit Sitzgruppe (ein Tisch 70 x 70 Zentimeter + vier Stühle), Theke, Prospektständer, Papierkorb Abschließbare Kabine (1 x 1 Meter) Elektroanschluss und -verbrauch (3 kw, 230 V/50 Hz) tägliche Reinigung und Abfallentsorgung (Entsorgungspauschale inklusive) Grundeintrag (Firmierung / Halle / Stand-Nr.) im offiziellen, gedruckten Messekatalog, Online-Ausstellerdatenbank, Besuchsplaner, ceramitec App (Obligatorischer Kommunikationsbeitrag inklusive) je ein Eintrag in den Online-Verzeichnissen Angebotsgruppen, Industriesektoren und Logistische Wirtschaftsräume Elektronisches Pressefach Eintrag im Internet unter den Rubriken Aussteller-Highlights und Jobbörse 50 kostenlose Online-Gutscheine für ein Tagesticket drei Print@home-Tickets (Ausstellerausweise) ein Katalog Was ist die AUMA Gebühr? Der Ausstellungs- und Messeausschuss der Deutschen Wirtschaft e.v. (AUMA) vertritt als Verband der deutschen Messewirtschaft die Interessen der Aussteller, Veranstalter und Besucher von Messen, prüft und zertifiziert alle Messekennzahlen. Dafür erhebt der AUMA einen Beitrag welcher von der Messe München GmbH berechnet und direkt an den AUMA abgeführt wird. Was ist die Entsorgungspauschale? Mit der Entsorgungspauschale wird die Entsorgung des Abfalls pauschal abgegolten, der beim Aussteller während des Auf- und Abbaus sowie der gesamten Messelaufzeit auf seinem Messestand anfällt. Während der Veranstaltung werden graue Abfallsäcke (je 60 Liter) für üblicherweise am Stand anfallenden Abfall an die Stände verteilt. Die befüllten Abfallsäcke sind abends bis 20:00 Uhr an der Standgrenze gut sichtbar abzustellen. Was ist die Service-Leistungsvorauszahlung? Im Rahmen unserer Zulassungsrechnung erheben wir eine Vorauszahlung für Service-Leistungen (z.b. für Strom- und Wasseranschluss, Internet, Telekommunikation, zusätzliche Ausstellerausweise etc.). Diese Vorauszahlung URL: /aussteller/informieren/faqs/index.html Messe München GmbH 2 / 10

3 wird nach der Messe mit den tatsächlich bestellten Leistungen auf der Abschlussrechnung verrechnet. Was ist der Obligatorische Kommunikationsbeitrag? Der obligatorische Kommunikationsbeitrag beinhaltet folgende Grundeinträge: im offiziellen, gedruckten Messekatalog (Firmierung / Halle / Stand-Nr.), in der Online-Ausstellerdatenbank, im Besuchsplaner sowie in der ceramitec App, so wie ein kostenloses Exemplar des Messekatalogs. Was ist die Marketing-Gebühr? Die Marketing-Gebühr wird für nationale und internationale Besucherwerbung erhoben. Was ist ein Mitaussteller? Mitaussteller ist, wer am Stand eines Ausstellers (Hauptaussteller) mit eigenem Personal und eigenem Angebot auftritt. Dazu gehören auch Konzernfirmen und Tochtergesellschaften. Mitaussteller müssen mit einem gesonderten Formular durch den Hauptaussteller angemeldet werden. Die Anmeldegebühr pro Mitaussteller beträgt 250 Euro. Für jeden Mitaussteller wird zusätzlich ein obligatorischer Kommunikationsbeitrag in Höhe von 90 Euro erhoben. Anmeldegebühr und obligatorischer Kommunikationsbeitrag werden dem Hauptaussteller in Rechnung gestellt. Wie kann ich meine Mitaussteller anmelden? Mitaussteller müssen mit einem gesonderten Formular durch den Hauptaussteller angemeldet werden. Standanmeldung Wie ist der Ablauf? Wir benötigen von Ihnen die komplett ausgefüllte, unterschriebene und mit Stempel versehene Anmeldung. Nach Eingang Ihrer Anmeldung schicken wir Ihnen eine Anmeldebestätigung per . Nach der Hallenaufplanung im Herbst 2016 erhalten Sie ein Standangebot inklusive Hallenplan per E- Mail. Sie haben dann die Möglichkeit innerhalb einer Frist von einer Woche das Standangebot zu bestätigen oder Alternativen mit uns abzustimmen. Der Platzierungsvorschlag bedarf der schriftlichen Bestätigung durch den Aussteller, von dem der Aussteller nach dessen Eingang bei der Messe München nicht mehr zurücktreten kann. Sollten Sie das Standangebot nicht annehmen, können Sie Ihre Anmeldung kostenfrei zurückziehen. Siehe A2 Zulassung der Allgemeinen Teilnahmebedingungen A. Kann ich die Messeteilnahme absagen und wie hoch sind die Stornokosten? Vorgehensweise und Kosten sind unter A5 Vertragsauflösung der Allgemeinen Teilnahmebedingungen aufgeführt. Wann ist Anmeldeschluss? URL: /aussteller/informieren/faqs/index.html Messe München GmbH 3 / 10

4 Wer bis zum 31. März 2017 anmeldet, bekommt alle Gutscheine für ein Tagesticket gratis dazu. Am 30. Juni 2017 ist Anmeldeschluss. Anmeldungen werden auch nach diesem Termin angenommen und in den laufenden Prozess integriert. Standwünsche können dann nur noch bedingt erfüllt werden. Kann ich eine Wunschplatzierung angeben? Mit Ihrer Anmeldung können Sie Wunschplatzierungen angeben. Wir bemühen uns in der Aufplanungsphase, die Standwünsche aller angemeldeten Unternehmen bestmöglich zu berücksichtigen. Bitte haben Sie jedoch Verständnis, dass wir nicht alle Wünsche erfüllen können. In jedem Fall empfehlen wir Ihnen, die termingerechte Anmeldung bis zum Anmeldeschluss 30. Juni Wann beginnt die Standvergabe? Die Standvergabe startet im Sommer 2017 beginnend mit angemeldeten Altausstellern (ab 100 Quadratmeter Standgröße). Erstaussteller erhalten das Standangebot im Oktober Welche Deadlines gibt es? Eine Übersicht über alle wichtigen Informationen zu Terminen und Logistik finden Sie hier. Welche wichtigen Standbauregeln muss ich bei der ceramitec besonders beachten? Hallen und allgemein Eingeschossige Bauweise: Die maximale Bauhöhe beträgt 7,50 Meter. Die Werbehöhe (Oberkante) beträgt 7,50 Meter. Um den Charakter der ceramitec als Kommunikations- und Arbeitsmesse zu erhalten, ist auf eine offene Standgestaltung zu achten. Die Messe München GmbH ist befugt, im Zusammenhang damit Änderungen in der Standgestaltung vorzuschreiben. Genehmigungsfähig sind Standpläne nur dann, wenn die offenen Seiten der Stände durchgehend offen gestaltet sind. Die Errichtung von geschlossenen Wänden ist zulässig, wenn diese nicht mehr als max. 70 Prozent der jeweiligen Standseite einnehmen, wobei eine durchgehende Wand eine Länge von max. 6 Meter nicht überschreiten darf. Nach einer geschlossenen Wandlänge von 6 Meter ist eine Durchgangsbreite von mind. 2 Meter einzuhalten. Diese Regelung ist aufgehoben, wenn ein Rücksprung von der Standgrenze von mind. 2 Meter eingehalten wird. Die Rückwände des Messestandes, die über 2,50 Meter hinausragen, sind neutral, weiß, glatt und sauber zu gestalten. Hierfür sind nur blickdichte, URL: /aussteller/informieren/faqs/index.html Messe München GmbH 4 / 10

5 lichtundurchlässige Materialien zulässig (keine Textilien). Allen Ausstellern wird empfohlen, Trennwände (Höhe 2,5 Meter) an der Grenze zu Nachbarständen aufzustellen. Bei Werbeträgern, die über die eigenen Messewände hinausragen, ist ein Mindestabstand von 2 Meter zum direkt angrenzenden Standnachbarn einzuhalten. Trennwände bzw. weitere Kojenwände können im Aussteller Shop bestellt werden. Werbeaufsetzer dürfen nicht mit Blink- oder Wechsellicht gestaltet werden. Das Gestalten der Gänge (Überbauen) ist nicht gestattet. Die Verwendung von Ballons, Luftschiffen und sonstigen Flugobjekten, wie z.b. Drohnen in den Hallen und im Freigelände ist grundsätzlich nicht gestattet. Ausnahmen bedürfen der vorherigen schriftlichen Genehmigung der Hauptabteilung Technischer Aussteller-Service der Messe München. Genehmigungsfähig sind nur fest verspannte Ballons. Sofern die Genehmigung erteilt wird, dürfen die Ballons nur mit nicht brennbaren und ungiftigen Gasen befüllt werden. Es muss jederzeit gewährleistet sein, dass der Ballon sich innerhalb der Standgrenzen befindet und zu allen Standseiten den Abstand von 2 Meter sowie die maximale Standbau-Werbehöhe von 7,5 Meter einhält. Weitere Richtlinien finden Sie im Anmeldeformular unter dem Punkt B7 der Besonderen Teilnahmebedingungen und in den Technischen Richtlinien. Wann ist eine Standplan-Genehmigung durch die Messe München GmbH erforderlich? Eine Genehmigung ist erforderlich wenn die Stand- und Werbehöhe höher als 3 Meter ist, wenn die Standgröße größer als 100 Quadratmeter ist und wenn eine Standabdeckung vorhanden ist. Dann ist das Standkonzept bis spätestens 1. März 2018 mit maßstäblichen Standgestaltungsplänen (Grundriss-, Ansichtsund Schnittzeichnungen) bei der Messe München GmbH, Technischer Aussteller-Service, zur Genehmigung einzureichen. Wie sind die Auf- und Abbauzeiten? Aufbau: April 2018, 08:00 18:00 Uhr Abbau: April 2018, 16:00 18:00 Uhr Wer kann mir technische Fragen zu Standbau, Auf- und Abbau beantworten? Bitte wenden Sie sich bei allen technischen Fragen an den Technischen Aussteller-Service. Die Ansprechpartner und Kontaktdaten finden Sie hier. URL: /aussteller/informieren/faqs/index.html Messe München GmbH 5 / 10

6 Wie lautet die Lieferadresse für die ceramitec 2018? ceramitec 2018 Ausstellername Halle (Freigelände) + Standnummer Messegelände / Willy-Brandt-Allee München Deutschland Bitte beachten Sie, dass diese Adresse nur während der Messelaufzeit gültig ist und ein Ansprechpartner zur Warenannahme am Stand anwesend sein muss. Für Lieferungen im Vorfeld der Messe wenden Sie sich bitte an einen unserer Spediteure. Schenker Deutschland AG Tel.: Fax: fairs.muenchen@dbschenker.com Kühne-Nagel (AG Co. KG) Tel.: Fax: exposervice.muenchen@kuehne-nagel.com Mitarbeiter der Messe München GmbH nehmen keine für Ausstellungsstände / Dritte bestimmte Warensendungen in Empfang. Wann erhalte ich die kostenfreien Ausstellerausweise? Alle Print@home-Tickets (Ausstellerausweise), unabhängig davon ob kostenfrei oder kostenpflichtig, können Sie über den Aussteller-Shop bestellen und personalisieren. Sie geben dort die Daten für alle voraussichtlich benötigten Print@home-Tickets (Ausstellerausweise) ein. Die Print@home-Tickets (Ausstellerausweise) werden per versandt nachdem die Bezahlung des Hauptausstellers für die Zulassungsrechnung bei der Messe München eingegangen ist. Bei der Bestellung müssen Sie nicht zwischen kostenfreien und kostenpflichtigen Print@home-Tickets (Ausstellerausweise) unterscheiden. Die Unterscheidung erfolgt automatisch bei der Abrechnung. In der Abschlussrechnung werden ausschließlich die Print@home-Tickets (Ausstellerausweise) aufgeführt, die tatsächlich für die Veranstaltung genutzt wurden. Die der Standgröße entsprechende URL: /aussteller/informieren/faqs/index.html Messe München GmbH 6 / 10

7 Anzahl kostenloser, sowie nicht benutzter Ausweise werden nicht berechnet. Die verbleibenden kostenpflichtigen (Ausstellerausweise) werden mit einem Betrag von 33 Euro zzgl. MwSt. pro Stück berechnet. Wieviel kostenfreie (Ausstellerausweise) erhalte ich? In der Halle bis 20 Quadratmeter Standgröße drei (Ausstellerausweise) ab 21 Quadratmeter für jede weitere angefangene 10 Quadratmeter ein (Ausstellerausweis) zusätzlich ab 101 Quadratmeter für jede weitere angefangene 20 Quadratmeter ein (Ausstellerausweis) zusätzlich Im Freigelände bis 60 Quadratmeter Standgröße drei (Ausstellerausweise) ab 61 Quadratmeter für jede weitere angefangene 20 Quadratmeter ein (Ausstellerausweis) zusätzlich ab 201 Quadratmeter für jede weitere angefangene 50 Quadratmeter ein (Ausstellerausweis) zusätzlich Mitaussteller erhalten ein kostenfreies (Ausstellerausweis). Zusätzliche (Ausstellerausweise) sind kostenpflichtig und können für 33 Euro je Stück im Vorfeld der Messe über das Aussteller-Shop bestellt wer-den Wie finde ich mit meinem Navigationssystem zur Messe München? Je nachdem, welches Navigationssystem Sie verwenden, finden Sie die Messe München Internationale in der Kategorie Ausstellungsgelände, Messezentrum oder unter dem Schlagwort Messe. Einige Navigationssysteme erlauben eine Auswahl nach den Messe-Eingängen Ost, West und Nord die ceramitec erreichen Sie über den Eingang West oder Ost. Alternativ können Sie die Adresse An der Point für den Eingang West oder Am Messeturm 4 für den Eingang Ost eingeben. Ist die Zufahrt zum Messegelände während der Messelaufzeit möglich? URL: /aussteller/informieren/faqs/index.html Messe München GmbH 7 / 10

8 Während der gesamten Messelaufzeit (am Freitag, 13. April 2018 nur bis 12:00 Uhr) ist eine Einfahrt auf das Gelände für eine Stunde gegen Hinterlegung einer Kaution in Höhe von 100 Euro möglich. Nach Überschreitung dieser Zeit verfällt die hinterlegte Kaution und das Fahrzeug wird kostenpflichtig abgeschleppt. Weitere Informationen erhalten Sie online ca. 6 Wochen vor Messebeginn mit unserem Verkehrsleitfaden. Wo finde ich Informationen rund um meine Anreise? Ob Sie mit dem Flugzeug, dem Auto, der Bahn oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln zum Messegelände kommen möchten, für Ihre Reiseplanung haben wir Ihnen umfassende Informationen und Recherchemöglichkeiten zusammengestellt. Wo finde ich Informationen rund um Aufenthalt? Suchen Sie ein Hotel, ein Privatzimmer oder ein Apartment? Benötigen Sie Gestaltungstipps für Ihren Aufenthalt auch außerhalb des Messegeschehens? Wir haben umfassende Informationen und Recherchemöglichkeiten für Sie zusammengestellt Benötige ich ein Visum und wie erhalten ich ein Visum? Angehörige bzw. Besucher aus Mitgliedsstaaten der EU benötigen zur Einreise in die Bundesrepublik Deutschland generell kein Visum. Alle sonstigen Teilnehmer sind grundsätzlich uneingeschränkt visumspflichtig. Ihre Eintrittskarte ersetzt nicht das Visa-Einladungsschreiben. Detaillierte Informationen zur Visabeantragung erhalten Sie auf unserer Visa-Service-Seite. Bei Visa-Fragen stehen Ihnen unsere Auslandsvertretungen zur Verfügung, die Ihnen auch jederzeit bei Ihren Reisearrangements behilflich sind. Wer kann im Rahmen der ceramitec 2018 Werbe- und Sponsoring- Maßnahmen buchen? Ausschließlich als Aussteller, Mitaussteller oder Ausstellern auf Gemeinschaftsständen angemeldete Unternehmen bieten wir die Möglichkeit Werbe- und Sponsoring-Maßnahmen im und um das Messegelände zu buchen. Wo und wie werde ich als Aussteller publiziert? Mit Ihrer Anmeldung erhalten Sie den Grundeintrag im offiziellen, gedruckten Messekatalog (Firmierung / Halle / Stand-Nr.), in der Online- Ausstellerdatenbank, im Visitor Guide sowie in der ceramitec App. Dazu gibt es je einen Eintrag in den Online-Verzeichnissen Angebotsgruppen, Industriesektoren und Logistischen Wirtschaftsräumen. Über zusätzliche kostenpflichtige Eintragungsmöglichkeiten, wie z.b. Adresse, Unternehmensprofil, Firmenlogo, etc. werden Sie zu gegebener Zeit durch unseren Katalogverlag Neureuter Fair Media informiert. Visitenkarte Neureuter Fair Media URL: /aussteller/informieren/faqs/index.html Messe München GmbH 8 / 10

9 Welcher Verlag ist für die offiziellen ceramitec Medien zuständig? Zur Abfrage aller gewünschten Einträge in die offiziellen ceramitec Medien (Online-Ausstellerverzeichnis, Katalog, Visit Planner und ceramitec App) ist ausschließlich Neureuter Fair Media berechtigt. Weitere Verlage sind nicht legitimiert. Kann ich Promotion auf dem Messegelände außerhalb des Messestandes durchführen? Promotion-Teams sind grundsätzlich nicht gestattet. Der Einsatz stationärer oder mobiler elektronischer Verkaufs- und Werbehilfen, das Herumtragen oder - fahren von Werbeträgern sowie das Verteilen von Drucksachen, Aufklebern und Kostproben außerhalb des gemieteten Standes ist nicht möglich. Werbeflächen und Sponsoring können von Ausstellern über unsere Abt. Media Sales gebucht werden. Wann ist die Eröffnungsveranstaltung? Dienstag, 10. April Zeit und Ort werden noch bekannt gegeben. Alle ausstellenden Unternehmen sind herzlich dazu eingeladen. Kann ich Sprecher im Konferenzprogramm werden? Wir bieten keine Sprecherslots an. Ausstellern bieten wir die Möglichkeit, Konferenzräume für selbst organisierte Vorträge / Veranstaltungen zu buchen. Unser offizielles Konferenzprogramm wird von fachlichen Trägern wie Verbänden, Medienkooperationen und Instituten gestaltet und organisiert. Die Auswahl der Referenten liegt in der Verantwortung der fachlichen Träger. Die Hauptthemen und Träger werden ab Januar 2018 online in der Rubrik Konferenzprogramm veröffentlicht. Kann ich auf dem Messegelände WLAN nutzen? Die Messe München bietet einen kostenfreien drahtlosen Internet-Zugang auf dem Messegelände an. Die Nutzung ist nur im Hallen- und Atriumsbereich möglich. Die Bandbreite beträgt bis zu 1,5 Mbit/Sek. Die Empfangsqualität und Verfügbarkeit ist von Aufbauten, Exponaten und anderen Störquellen in den Hallen abhängig und kann nicht zugesichert werden. Das Downloadvolumen ist auf 50 MB pro User am Tag begrenzt. So funktioniert es: Schalten Sie auf Ihrem Endgerät die WLAN-Funktion an. Suchen Sie nach Drahtlosnetzwerken und verbinden Sie sich mit dem Netzwerk messewifi. Starten Sie Ihren Internet Browser. Geben Sie eine beliebige Internet-Adresse ein. URL: /aussteller/informieren/faqs/index.html Messe München GmbH 9 / 10

10 Es erscheint die Portalseite des kostenfreien WiFis. Nach Akzeptieren der rechtlichen Grundlage (AGB) gelangen Sie in das Internet. Bei dem kostenfreien WLAN handelt es sich um einen limitierten Zugang ohne Gewähr. Für störungsfreie, geschäftsrelevante Vorgänge am Stand empfehlen wir die Bestellung eines kostenpflichtigen LAN Anschlusses. Darf ich meinen Hund mit auf die Messe München nehmen? Nein, da die Hausordnung der Messe München das Mitführen von Tieren nicht erlaubt. Ausnahmen sind Blindenführhunde und andere Assistenzhunde. URL: /aussteller/informieren/faqs/index.html Messe München GmbH 10 / 10