Ihre IT-Spezialisten vor Ort

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2 WER WIR SIND PORTFOLIO KONTAKT Ihre IT-Spezialisten vor Ort Die ahd ist ein mittelständischer Service Provider, IT-Systemintegrator und Software-Entwickler mit 85 Beschäftigten und klar definierten Kernkompetenzen Mehr als 250 Kunden aus verschiedensten Branchen in den Regionen Süd-/Ostwestfalen, Münster-/Emsland und Ruhrgebiet Klare Spezialisierung auf 3 Kernbereiche:» ahd Managed Services» ahd On-Premise Solutions by ahd» SOFTWARE Development

3 WER WIR SIND PORTFOLIO KONTAKT Die Nähe zu Ihnen ist uns wichtig Standort Ense-Bremen (Hauptsitz) Standort Bürokomplex Dortmunder U Eröffnet im August 2011, erweitert als Vertriebsstandort 2012 Standort Ecos Office Center, Münster Zentrum Nord Eröffnet im Januar 2011

4 WER WIR SIND PORTFOLIO KONTAKT Die Erfahrung macht den Unterschied Mehr als 25 Jahre Erfahrung - vom klassischen IT-Systemhaus bis hin zum bedeutenden regionalen Service Provider, IT-Systemintegrator und Software-Entwickler Know-how und umfassende Praxis: über 500 erfolgreich umgesetzte Projekte Von Herstellern ausgezeichnet: hohe Zertifizierungen und regelmäßige TOP-Platzierungen unserer Mitarbeiter/innen Hoch qualifizierte Mitarbeiter/innen: mehr als 30% des jährlichen Gewinns werden in Schulungen und Weiterbildungen investiert mit Erfolg (z.b. vier Jahre in Folge sehr gute IHK- Abschlüsse von ahd-azubis)

5 WER WIR SIND PORTFOLIO KONTAKT Gründung: Geschäftsführung: 1987 durch Andreas Rother Andreas Rother und Carsten Lückel (geschäftsführende Gesellschafter) Mitarbeiter: 85 Standorte: Ausrichtung: Spezialisierung: Kundenstruktur: Ense (Hauptsitz), Dortmund, Münster Service Provider, IT-Systemintegrator, Software-Entwickler ahd Managed Services ahd On-Premise Solutions by ahd Software Development vorwiegend mittelständische Unternehmen verschiedenster Branchen vor allem in den Regionen Südostwestfalen, Münster-/Emsland sowie im Ruhrgebiet Umsatz: gesamt: 14 Mio. EUR (Prognose GJ 15) ahd Managed Services: 3 Mio. EUR (Prognose GJ 15) Rechenzentren: Consulting-Leistung: 3 eigene hochverfügbare RZ (nach ISO zertifiziert) Manntage Kernkompetenzen:

6 Kernbereiche der ahd Tiefe Spezialisierung statt oberflächlicher Generalisierung

7 >> Service Provider >> IT-Systemintegrator >> Software-Entwickler On-Premise Solutions ahd Service Desk Infrastructure Solutions by ahd Customizing ahd Cloud Data Management Solutions by ahd Schnittstellen-Entwicklung ahd On-Premise Services Consulting Solutions by ahd Prozesse und Workflows ahd Managed Products SELECT Expert Storage Infrastructures

8 Zeit für Veränderung Die IT-Welt verändert sich; wir verändern Ihre IT mit passgenauen Services für jede Umgebung ahd Managed Services IT-Dienstleistungen der nächsten Generation

9 4 Die Kernthemen ahd Managed Services ahd Service Desk ahd Cloud ahd On-Premise Services ahd Managed Products Das IT-Dienstleistungsmodell von morgen! Hinter den ahd Managed Services verbirgt sich ein flexibles, praxiserprobtes, individuell angepasstes und lösungsorientiertes Service-Konzept, das aus den vier Kernelementen ahd Service Desk, ahd Cloud, ahd On-Premise Services und ahd Managed Products besteht. Mit unseren ahd Managed Services sind unsere Kunden ihren Mitbewerbern jederzeit einen entscheidenden Schritt voraus zum Beispiel durch: eine höhere Effizienz ihrer Unternehmens-IT bei gleichzeitig geringeren Kosten, maximale Agilität, Flexibilität und Skalierbarkeit, zertifizierte Qualität (ISO 9001, ISO 27001, ITIL v3), höchstmögliche Verfügbarkeit und Ausfallsicherheit sowie die Freiheit, sich auf wichtige Aufgaben und Projekte zu konzentrieren.

10 Immer für Sie da! Der ahd Service Desk ist der zentrale Dreh- und Angelpunkt der ahd Managed Services. Unser Team ist ganz in Ihrer Nähe und auf Wunsch 24x7 Stunden an 365 Tagen im Jahr für Sie erreichbar. ahd Service Desk Unsere hoch qualifizierten Mitarbeiter gewährleisten eine persönliche Betreuung und schnelle, professionelle Hilfe. Ein modernes Ticket-System und das Self-Service-Portal my.ahd.de sorgen für vollständige Transparenz bei allen Vorgängen. Auch in unserem ahd Service Desk kommen Standards wie ITIL v3, ISO 9001 und ISO zum Einsatz.

11 Flexible IT-Lösungen auf Abruf! In unserer seit 2008 bestehenden ahd Cloud bieten wir Ihnen frei wähl- und skalierbare IT-Ressourcen auf Abruf. Auf der Basis von Infrastructure as a Service (IaaS) stellen wir Ihnen exakt die Ressourcen zur Verfügung, die Sie benötigen. ahd Cloud Wir setzen auf neueste Technologien und vertrauen dabei auf ein Validated Design von Cisco, NetApp und Microsoft. Ihre Daten liegen sicher in unseren drei ISO zertifizierten Hochverfügbarkeits-Rechenzentren in Dortmund und Münster. Sie unterliegen somit dem Bundesdatenschutzgesetz.

12 Vor Ort für Sie im Einsatz! Sie betreiben Ihre IT-Infrastruktur ganz oder teilweise vor Ort? Unsere mobilen Administratoren unterstützen Sie mit einer großen Bandbreite an ahd On-Premise Services. ahd On-Premise Services Unsere Standardleistungen umfassen den klassischen User Help Desk wie zum Beispiel Fehlerbehebung oder die Installation von Updates und Software. Beim den ahd On-Premise Services+ übernehmen wir darüber hinaus Zusatzleistungen wie Monitoring, NetApp Shelf-Installationen oder Exchange- und Active Directory-Migrationsprojekte für Sie.

13 Feste Leistungspakete zu überschaubaren Kosten Mit unseren ahd Managed Products bieten wir Ihnen feste, in die ahd Cloud integrierte und automatisierte Leistungspakete einfach handzuhaben, mit hohem Nutzwert und zu überschaubaren Kosten. ahd Managed Products Denn: Bei Standardprozessen führen oft bereits Standardlösungen zum gewünschten Erfolg und sind daher eine gute, pragmatische Wahl. Gerne setzen wir für Sie neue Standards: zum Beispiel mit unserem von NetApp als Backup as a Service zertifizierten Produkt ahd Managed Backup, bei dem wir Ihre Daten in der ahd Cloud sichern. Managed Backup

14 Wir optimieren Ihre IT-Architektur! Maßgeschneiderte Lösungen aus einer Hand - von der Beratung bis zum vollständigen Service. Mit uns läuft Ihre vor Ort betriebene IT rund!

15 3 Die Kernthemen ahd On-Premise Solutions Infrastructure Solutions Data Management Solutions Consulting Solutions Wir optimieren Ihre IT-Architektur! Eine einwandfrei funktionierende, effiziente und moderne IT-Architektur» beschleunigt Ihre Prozesse,» vereinfacht die Arbeit und» spart Zeit und Geld. Wir beraten Sie, wie Sie Ihre internen IT-Strukuren optimieren können, und setzen die geplanten Projekte für Sie um. Zu unseren On-Premise Solutions zählen die drei Teilbereiche:» Infrastructure Solutions» Data Management Solutions» Consulting Solutions

16 Setzen Sie auf bewährte IT-Architekturen! Bei unseren ahd Infrastructure Solutions setzen wir vor allem auf Validated Designs und damit auf praxisbewährte, herstellerseitig geprüfte Referenzarchitekturen, die eine fehlerhafte Konfiguration oder ein falsches Sizing ausschließen. Diese existieren für eine Vielzahl von Anforderungen wie zum Beispiel SAP-, Citrixoder Microsoft-Anwendungen, VMware vsphere oder Microsoft Private Cloud. Infrastructure Solutions Durch die Kombination mit unseren ahd Managed Services können wir Ihnen ein vollständiges, erprobtes Betriebskonzept mit echten Mehrwerten bieten: zum Beispiel die Senkung von CAPEX und OPEX mit gleichzeitiger Effizienzsteigerung oder höchste Verfügbarkeit ohne Ausfallzeiten. Validated Design

17 Wir haben Ihre Daten im Griff! Komplexe Datenmengen bedeuten neue Herausforderungen für Storage, Backup, Restore und Disaster Recovery-Konzepte, denn: Für unterschiedliche Datenbestände existieren individuelle Anforderungen. Wir analysieren Ihre SLAs und Ihre IT-Umgebung bis ins Detail: Welche Applikationen müssen welche Verfügbarkeit haben? Wo besteht welcher Speicherbedarf? Und weil wir Ihre Anforderungen verstehen, können wir Ihnen optimale Lösungen anbieten. Data Management Solutions So übernehmen wir in enger Zusammenarbeit mit den Herstellern NetApp und CommVault das komplette Handling von Hardware-fokussierten Storage- und Backup-Projekten von der Beratung bis hin zum vollständigen Service.

18 Maßgeschneiderte Lösungen aus einer Hand! Wir verstehen Ihre spezifischen Strukturen, Prozesse und Anforderungen und optimieren diese für Sie mit maßgeschneiderten Lösungen aus einer Hand rund um die Standardprodukte von Microsoft, VMware und Citrix. Dazu nutzen wir unser Spezialwissen und bringen unsere immense Erfahrung aus mehr als Personentagen Consulting-Leistungen pro Geschäftsjahr ein. Consulting Solutions Als ahd-kunde müssen Sie das Know-how nicht mehr intern vorhalten. Unsere Schwerpunkte:» Unified Messaging-Lösungen» Collaboration Software» Fast, flexible and mobile Workplace» Automate your IT» Hochverfügbarkeit

19 Schnittstellen und Apps nur für Sie gemacht! Wir entwickeln Ihre maßgeschneiderten Software-Anwendungen. Sparen Sie mit individuellen Schnittstellen oder Applikationen Zeit, Geld und Ressourcen!

20 3 Die Kernthemen SOFTWARE Development Customizing Schnittstellen-Entwicklung Prozesse und Workflows SOFTWARE by ahd Development Schnittstellen und Apps nur für Sie gemacht! Ihre ganz spezifischen Business-Prozesse machen Ihr Unternehmen und Ihren Unternehmenserfolg aus. Mit individuellen Software-Applikationen lassen sich viele Prozesse beschleunigen und optimieren. Wir erkennen Ihren speziellen Bedarf und bieten Ihnen mit individuell programmierten Software-Lösungen genau die Mehrwerte, die Sie von Mitbewerbern abheben. Wir entwickeln Ihre maßgeschneiderten Software-Anwendungen vorrangig in den Programmiersprachen C# und.net zum Beispiel: Schnittstellen zwischen verschiedenen Software-Programmen Individuelle Apps für SharePoint und Office (Customizing) Maßgeschneiderte Module zur Optimierung von Workflows und Prozessen

21 Maßgeschneiderte Apps für SharePoint und Office! Das Problem: Viele Unternehmen nutzen SharePoint, arbeiten jedoch ohne individuelle Apps, die optimal auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Die Folge: Die unbegrenzten Möglichkeiten, die SharePoint bietet, werden nur zu einem kleinen Teil genutzt. Customizing Unsere Lösung: Durch die Entwicklung individueller Apps helfen wir unseren Kunden, die Möglichkeiten von SharePoint ideal auszuschöpfen zum Beispiel durch eine vereinfachte Benutzerverwaltung oder ein verbessertes Rechte-Management. Natürlich liefern wir Ihnen kundenspezifische Lösungen auch für andere Office-Produkte zum Beispiel Formulare für Outlook oder Serienbrief-Add-Ins für Word.

22 Profitieren Sie von Ihrer individuellen Schnittstelle! Das Problem: Verschiedene Software-Systeme und -Programme harmonieren oft nicht und sind daher in ihrer Funktion beeinträchtigt. Die Folge: Eine holprige IT raubt den Anwendern Zeit, mindert ihre Produktivität und senkt die IT-Effizienz. Schnittstellen-Entwicklung Unsere Lösung: Entwicklung von Schnittstellen zwischen verschiedenen Software-Programmen Effizientere IT und höhere Produktivität der Anwender

23 Prozesse und Workflows Beschleunigen Sie Ihre Prozesse mit speziell für Sie entwickelten Apps! Das Problem: In vielen Unternehmen werden zum Beispiel Urlaubs- oder Reisekostenanträge noch umständlich auf Papier ausgefüllt und weitergeleitet. Die Folge: Der Prozess ist zeitaufwändig, fehleranfällig und verbraucht viele Ressourcen. Unsere Lösung: Wir begleiten Sie auf dem Weg zum papierlosen Büro. Wir bilden Ihre spezifischen Workflows und Prozesse mit individuellen Apps auf Office- oder SharePoint-Basis ab. So sparen Sie Zeit, Geld und Ressourcen.

24 ahd hellweg data GmbH & Co. KG Waterlappe Ense ( +49 (2938) (2938) * 8 Standort Dortmund Rheinische Straße Dortmund ( +49 (231) Standort Münster Nevinghoff Münster ( +49 (251) (231) Sitz der Gesellschaft: Ense - Geschäftsführer: Andreas Rother, Carsten Lückel Registergericht: Arnsberg HRA USt-IdNr: DE Komplementärin: Hellweg-Renovations-Beteiligungs GmbH - Registergericht: Arnsberg HRB 4483

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