Studienhefte, Übungsaufgaben, Video Vorlesungen, Online Tutorien

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1 Modulbezeichnung: Modulnummer: MMAR Marketingstrategie Semester: -- Dauer: Minimaldauer 1 Semester Modultyp: Pflicht Regulär angeboten im: WS, SS Workload: 450 h ECTS Punkte: 15 Zugangsvoraussetzungen: keine Unterrichtssprache: Deutsch Kurse im Modul: Konsumentenverhalten und Marktforschung (MMAR01) Internationales Marketing (MMAR02) Marketing Seminar (MMAR03) Workload: Selbststudium: 270 h Selbstüberprüfung: 90 h Tutorien: 90 h Kurskoordinatoren/Tutoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Modulverantwortliche(r): Prof. Dr. Dirk Battenfeld Bezüge zu anderen Programmen: Master General Management Master of Business Administration Bezüge zu anderen Modulen im Programm: Methodik Marketin Management Qualifikations- und Lernziele des Moduls: Dieses Modul führt die Studenten ein in die zentralen Marketingthemen Konsumentenverhalten, Marktforschung und internationales Marketing. Ausgewählte Themen insbesondere des internationalen Marketings werden dann in einem Marketing Seminar weiter vertieft. Das Hauptziel des Moduls ist es, die Studenten dazu zu befähigen, im internationalen Umfeld methodisch fundiert Marketingentscheidungen zu begleiten. Die Studierenden sollen lernen selbstständig, ausgewählte Themen und Fallstudien aus dem Marketing zu analysieren und mit bereits bekannten Konzepten zu verknüpfen, sowie diese kritisch zu hinterfragen und zu diskutieren. Lehrinhalt des Moduls: Konsumentenverhalten Der Kaufprozess Involvement und Aktivierung Motivation und Nutzen Einstellungen Soziale und kulturelle Einflüsse Marktforschung Forschungsdesigns Datenerhebung Datenanalyse Internationales Marketing Pestl Analyse Strategien des internationalen Marketing Internationaler Marketing Mix Lehrmethoden: Studienhefte, Übungsaufgaben, Video Vorlesungen, Online Tutorien

2 Literatur: Siehe Literaturliste der vorliegenden Kursbeschreibungen Anteil der Modulnote an der Gesamtabschlussnote des Programms: -- Prüfungszulassungsvoraussetzung: Begleitende Online-Lernkontrolle als Prüfungszulassungsvoraussetzung Abschlussprüfungen: Präsenzmodulklausur 180 Min. (2/3) und Schriftliche Seminararbeit (1/3)

3 Kurs Nr.: MMAR01 Kursname: Konsumentenverhalten und Marktforschung Gesamtstunden: 150 h ECTS Punkte: 5 ECTS Kurstyp: Pflicht Kursangebot: Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Zugangsvoraussetzungen: keine Kurskoordinator / Dozenten / Lektoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Bezüge zu anderen Modulen: Siehe Modulbeschreibung Beschreibung des Kurses: Der Kurs gibt einen Überblick über die aktuellen verhaltenswissenschaftlichen Grundlagen des Konsumentenverhaltens, vom Kaufprozess über individuelle bis hin zu kollektiven Einflussfaktoren. Es wird die Verbindung hergestellt zwischen den verhaltenswissenschaftlichen Ansätzen und der empirischen Erforschung des Konsumentenverhalten. Dazu stellt der Kurs Aufgaben, Funktionsweise und Ablauf von Marktforschungsprojekten vor und gibt einen fundierten Einblick in die Methoden der empirischen Sozialforschung. Dann folgt eine Einführung in die Kernfelder der Marktforschung vom Auswahlverfahren der Untersuchungseinheiten über die Tools zur Informationsgewinnung, qualitative und quantitative Erhebungsverfahren bis zur statistischen Datenauswertung und der Erstellung eines Marktforschungsberichts. Kursziele: Studierende verstehen den grundsätzlichen Entscheidungs- und Kaufprozess von Konsumenten. beherrschen die zentralen verhaltenswissenschaftlichen Grundlagen des Kaufprozesses: Aktivierung, Involvement, Motivation, Einstellungen, sowie soziale und kulturelle Faktoren. lernen praktische Themen der Konsumentenforschung als Marktforschungsproblem zu formulieren und ein entsprechendes Forschungsdesign zu wählen. sind in der Lage, das Wissen über einzelne Marktforschungsmethoden zielgerichtet anzuwenden und von Externen durchgeführte Marktforschungsprojekte kritisch zu hinterfragen und zu würdigen. Lehrmethoden: Die Lehrmaterialien enthalten einen kursabhängigen Mix aus Skripten, Video-Vorlesungen, Übungen, Podcasts, (Online- )Tutorien, Fallstudien. Sie sind so strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Inhalte des Kurses: 1 Grundlagen des Konsumentenverhalten 2 Model des Kaufprozesses 2.1 Vorkaufphase 2.2 Kaufphase 2.3 Nachkaufphase 3 Individuelle Determinanten des Kaufverhaltens 3.1 Aktivierung 3.2 Motivation 3.3 Einstellungen 4 Kollektive Determinanten des Kaufverhaltens 4.1 Kultur, ethnische Herkunft, soziale Klasse 4.2 Referenzgruppen, soziale Interaktion 5 Grundlagen der Erforschung des Konsumentenverhaltens 6 Das Forschungsdesign 6.1 Explorative Forschung 6.2 Beschreibende Forschung 6.3 Kausale Forschung

4 7 Datenerhebungsmethoden 7.1 Qualitative und Quantitative Methoden 7.2 Sekundäre Daten 7.3 Primäre Daten 7.4 Umfragedesign 7.5 Messen von Einstellungen 8 Stichproben 8.1 Stichprobenauswahlverfahren 8.2 Stichprobengröße 9 Datenanalyse 9.1 Unterschiede zwischen Gruppen 9.2 Zusammenhänge zwischen Variablen 10 Der Research Report Literatur: Berekoven, L./Eckert, W./Ellenrieder, P. (2004): Marktforschung. Methodische Grundlagen und praktische Anwendung. 10. Auflage, Gabler, Wiesbaden. ISBN-13: Foscht, T./Swoboda B. (2007): Käuferverhalten. Grundlagen Perspektiven Anwendungen. 3. Auflage, Gabler, Wiesbaden. ISBN-13: Iacobucci, D./Churchill, G. A. (2010): Marketing Research. Methodological Foundations. 10. Auflage, Cengage, Boston. ISBN-13: Koch J. (2009): Marktforschung. Grundlagen und praktische Anwendungen. 5. Auflage, Oldenbourg, München. ISBN-13: Solomon, M./Bamossy, G./Askegaard, S. (2001): Konsumentenverhalten. Der europäische Markt. Pearson Studium, München. ISBN-13: Prüfungsleistung: Klausur, 90 Min. Zeitaufwand Studierende (in Std.): 150 Selbststudium (in Std.): 90 Selbstüberprüfung (in Std.): 30 Tutorien (in Std.): 30

5 Kurs Nr.: MMAR02 Kursname: Internationales Marketing Gesamtstunden: 150 h ECTS Punkte: 5 ECTS Kurstyp: Pflicht, Wahlpflicht Zu Details beachte bitte das Curriculum des jeweiligen Studiengangs Kursangebot: Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Zugangsvoraussetzungen: keine Kurskoordinator / Dozenten / Lektoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Bezüge zu anderen Modulen: Siehe Modulbeschreibung

6 Beschreibung des Kurses: Im Kern geht es im Internationalen Marketing darum, zu erkennen, welche markt- und unternehmensbezogenen Abhängigkeiten für die Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen im internationalen Umfeld relevant sind. Es gilt, die bekannten Terminologien und Konzepte des Marketing Managements im internationalen Umfeld zu beleuchten und ausgehend von internationalen Rahmendbedingungen zu erweitern. Im ersten Teil des Kurses steht daher die strukturierte Analyse des internationalen Marktumfelds entlang der Elemente einer PEST Analyse (Politisch-rechtliche, ökonomische, soziokulturelle und technologische Rahmenbedingungen) im Vordergrund. Ausgehend von einem Verständnis des internationalen Umfelds, werden sowohl marketingstrategische Aspekte als auch die Marketing Mix Instrumente im internationalen Kontext diskutiert. Eine fehlende Marktorientierung sowie eine fehlende Berücksichtigung kultureller Unterschiede stellt eine ernst zu nehmende Bedrohung des Unternehmenserfolges dar. Daher werden im Rahmen des Kurses aktuelle, praxisbezogene Fallstudien multinationaler Unternehmen analysiert und diskutiert. Dies gibt den Teilnehmern die Möglichkeit, die präsentierten Vorgehensweisen im Umgang mit den speziellen Herausforderungen im internationalen Marketing anzuwenden. Kursziele: Das Hauptziel des Kurses ist es, die Studenten dazu zu befähigen, im internationalen Umfeld methodisch fundiert Marketingentscheidungen zu begleiten und interkulturelle Besonderheiten bei der Definition konkreter Marketingmaßnahmen zu berücksichtigen. Insbesondere sollen die Studenten nach Absolvieren des Kurses in der Lage sein, bekannte Konzepte des Marketingmanagement in den internationalen Kontext zu übertragen, Grenzen der Übertragbarkeit zu erkennen und die Konzepte weiterzuentwickeln. bei konkreten Internationalisierungsentscheidungen das Umfeld strukturiert zu analysieren, Zusammenhänge zu erkennen und Entscheidungsalternativen abzuleiten. verschiedene marketingstrategische und -politische Handlungsalternativen im Anwendungsfall anhand relevanter Kriterien zu bewerten und auch in unvertrauten Situationen eine Entscheidungsvorlage zu entwickeln. unternehmenspraktische Fragestellungen des internationalen Marketing mit neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen zusammenzuführen, um diese in die Unternehmenspraxis zu integrieren. Lehrmethoden: Die Lehrmaterialien enthalten einen kursabhängigen Mix aus Skripten, Video-Vorlesungen, Übungen, Podcasts, (Online- )Tutorien, Fallstudien. Sie sind so strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Inhalte des Kurses: 1 Einführung 1.1 Begriff und Bedeutung des Internationalen Marketing 1.2 Motive der Internationalisierung 1.3 Vom nationalen zum globalen Marketing 2 Das internationale Umfeld von Unternehmen 2.1 Überblick 2.2 Politisch-rechtliche Rahmenbedingungen 2.3 Ökonomische Rahmenbedingungen 2.4 Soziokulturelle Rahmenbedingungen 2.5 Technologische Rahmenbedingungen 3 Internationale Marketingstrategien 3.1 Ziele der Internationalisierung 3.2 Auswahl von Zielmärkten 3.3 Markteintrittsstrategien 3.4 Strategien der Marktbearbeitung 3.5 Implikationen für die Marketing Organisation 4 Besonderheiten des internationalen Marketing Mix 4.1 Internationales Produktmanagement 4.2 Internationale Preispolitik 4.3 Internationale Distributionspolitik 4.4 Internationale Kommunikationspolitik 5 Ausblick: Trends im Internationalen Marketing

7 Literatur: Bücher: Backhaus, K./Voeth, M. (2010): Internationales Marketing. Schäffer-Poeschel Stuttgart. ISBN-13: Berndt, R./Altobelli, C. F./Sander, M. (2010): Internationales Marketing-Management. 4. Auflage, Springer, Berlin. ISBN-13: Cateora, P. R./Gilly, M. C./Graham, J. L. (2008): International Marketing. 14. Auflage, McGraw-Hill, London. ISBN-13: Czinkota, M. R./Ronkainen, I. A. (2007): International Marketing. 8. Auflage, Thomson, Mason. ISBN-13: Hollensen, S. (2010): Global Marketing. A Decision-Oriented Approach. 5. Auflage, Pearson Education, Harlow. ISBN-13: Kotabe, M./Helsen, K. (2010): Global Marketing Management. 5. Auflage, Wiley, New York. ISBN-13: Kutschker, M./Schmid, S. (2010): Internationales Management. 7. Auflage, Oldenbourg, München. ISBN-13: Meffert, H./Burmann, C./Becker, C. (2010): Internationales Marketing-Management. Ein markenorientierter Ansatz. 4. Auflage, Kohlhammer, Stuttgart. ISBN-13: Mühlbacher, H./Leihs, H./Dahringer, L. (2006): International Marketing. A Global Perspective. 3. Auflage, Thomson, Mason. ISBN-13: Perlitz, M. (2004): Internationales Management. 5. Auflage, UTB, Stuttgart. ISBN-13: Zentes, J./Swoboda, B./Schramm-Klein, H. (2010): Internationales Marketing. 2. Auflage, Vahlen, München. ISBN-13: Ausgewählte Zeitschriften/Artikel: Al-Laham, A./Welge, M. K./Schwalbach, J. (Hrsg.) (2009): International Entrepreneurship. Special Issue der Zeitschrift für Betriebswirtschaft (01/2009). Gabler, Wiesbaden. ISBN-13: Chandrasekaran, D./Tellis, G. J. (2008): Global Takeoff of New Products: Culture, Wealth, or Vanishing Differences? In: Marketing Science, 27. Jg., Heft 5, S Douglas, S. P./Craig, C.S. (2011): Convergence and Divergence: Developing a Semiglobal Marketing Strategy. In: Journal of International Marketing, 19. Jg., Heft 1, S Johnson, J./Tellis, G. J. (2008): Drivers of Success for Market Entry into China and India. In: Journal of Marketing, 72. Jg., Heft 3, S Levitt, T. (1983): The Globalization of Markets. In: Harvard Business Review, Heft May/June, S Schilke, O./Reimann, M./Thomas, J. S. (2009): When Does International Marketing Standardization Matter to Firm Performance. In: Journal of International Marketing, 17. Jg., Heft 4, S Prüfungsleistung: Klausur, 90 Min. Zeitaufwand Studierende (in Std.): 150 Selbststudium (in Std.): 90 Selbstüberprüfung (in Std.): 30 Tutorien (in Std.): 30

8 Kurs Nr.: MMAR03 Kursname: Marketing Seminar Gesamtstunden: 150 h ECTS Punkte: 5 ECTS Kurstyp: Pflicht Kursangebot: Kursdauer: Minimaldauer 1 Semester Zugangsvoraussetzungen: Siehe Modulbeschreibung Kurskoordinator / Dozenten / Lektoren: Siehe aktuelle Liste der Tutoren im Learning Management System Bezüge zu anderen Modulen: Siehe Modulbeschreibung

9 Beschreibung des Kurses: Das Modul Marketing Seminar beschäftigt sich mit speziellen Themen des Internationalen Marketings, sowie mit deren Konzeption und den wichtigsten Instrumentarien des Internationalen Marketings. Diese werden erklärt und im Detail erläutert und diskutiert. Ergänzt wird der Kurs durch eine Anzahl zusätzlicher Artikel und Fallstudien multinational agierender Unternehmen. Die Studierenden erlernen dabei selbstständig, ausgewählte Themen und Fallstudien zu analysieren und mit bereits bekannten Konzepten zu verknüpfen, sowie diese kritisch zu hinterfragen und zu diskutieren. Kursziele: Ziele des Kurses Marketing Seminar ist es, dass die Studierenden ausgewählte aktuelle Themen zum generellen Marketing Management kennen lernen. ein Verständnis für die in den Marketingkursen behandelten Konzepte entwickeln, und diese auch anwenden können. verstehen, wie das Marketing Management der Unternehmen auch durch gegenwärtige Entwicklungen in der Gesellschaft beeinflusst wird. die theoretisch erworbenen Kenntnisse auf reale Fallstudien übertragen können. die Anwendung und Übertragung von Theorien in die Praxis des Internationalen Marketings erfahren. Nach Absolvieren des Kurses Marketing Seminar haben die Studierenden folgende Lernziele erreicht: Sie haben ein erhöhtes Verständnis und eine tiefere Erkenntnis über Konzepte zum Internationalen Marketing und deren Instrumentarien entwickelt. Die analytischen und sozialen Fähigkeiten der Studierenden werden durch kritisches Hinterfragen und Diskutieren über aktuelle Probleme des Internationalen Marketings gestärkt. Sie sind in der Lage, eigene Problemlösungsprozesse zu entwickeln und mögliche Lösungen zu den Marketing-Problemen, mithilfe der Konzepte selbstständig zu erarbeiten und dabei die Instrumentarien des Internationalen Marketings anzuwenden. Lehrmethoden: Die Lehrmaterialien enthalten einen kursabhängigen Mix aus Skripten, Video-Vorlesungen, Übungen, Podcasts, (Online- )Tutorien, Fallstudien. Sie sind so strukturiert, dass Studierende sie in freier Ortswahl und zeitlich unabhängig bearbeiten können. Inhalte des Kurses: 1 Internationale Marketingstrategie 1.1 Strategie Implementierung: Organisatorische Herausforderungen 1.2 Erfolg und Misserfolg im internationalen Marketing 1.3 Überwachung und Kontrolle 1.4 Nachhaltigkeit im Marketing 1.5 Herausforderungen des internationalen Non-Profit Marketing 2 Marketinginstrumente im internationalen Raum 2.1 Aktuelle Technologien in der internationalen Produktentwicklung 2.2 Gegenwärtige Beispiele über den Einfluss von Wechselkursschwankungen auf die Preiskalkulation 2.3 Tendenzen in der Gesellschaft und ihrem Einfluss auf die internationale Marktmischung (Tendenz-Analyse) 2.4 Gelegenheiten von Sechs Sigma im Marketing 2.5 Das Internet als ein globaler Absatzweg 3 Brand Management 3.1 Erfolg und Misserfolg von neuen Marken 3.2 Aktuelle Beispiele des Rebranding an Hand von Fallstudien 4 Kundenbeziehungsmanagement (CRM) 4.1 Neue technologische Entwicklungen im CRM (Customer Relationship Management) 4.2 Neue Entwicklungen von CRM in der B2B Umgebung 5 Konsumentenverhalten und angewandte Marktforschung 5.1 Trends und Tendenzen in der Gesellschaft und ihr Einfluss auf das Verhalten des internationalen Konsumenten 5.2 Aktuelle technologische und methodologische Entwicklungen und ihr Einfluss auf die Marktforschung 5.3 Wichtige internationale Forschungen und Ergebnisse führender Wirtschaftsinstitute

10 Literatur: Backhaus, K./Voeth, M. (2010): Internationales Marketing. Schäffer-Poeschel Stuttgart. ISBN-13: Berndt, R./Altobelli, C. F./Sander, M. (2010): Internationales Marketing-Management. 4. Auflage, Springer, Berlin. ISBN-13: Homburg, C./Krohmer, H. (2009): Marketing Management. Strategie Instrumente Umsetzung Unternehmensführung. 3. Auflage, Gabler, Wiesbaden. ISBN-13: Horx, M. (2008): Wie wir leben werden. Unsere Zukunft beginnt jetzt. 4. Auflage, Campus, Frankfurt a. M. ISBN-13: Kotabe, M./Helsen, K. (2010): Global Marketing Management. 5. Auflage, Wiley, New York. ISBN-13: Kotler, P./Keller K. L./Bliemel, F. (2003): Marketing-Management. 12. Auflage, Pearson Studium, Stuttgart. ISBN-13: Zentes, J./Swoboda B./Morschett D. (Hrsg.) (2008): Fallstudien zum Internationalen Management. Grundlagen Praxiserfahrungen Perspektiven. 3. Auflage, Gabler, Wiesbaden. ISBN-13: Prüfungsleistung: Schriftliche Ausarbeitung: Seminararbeit Zeitaufwand Studierende (in Std.): 150 Selbststudium (in Std.): 120 Selbstüberprüfung (in Std.): - Tutorien (in Std.): 20