Tickets ohne Wartezeit

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1 Tickets ohne Wartezeit - Fahrkartenautomat - Ticketabholung am Fahrkartenautomaten - Online-Ticket - Handy-Ticket - Handy-Ticket über das CallCenter Lösen Sie bitte Ihre Tickets vor Fahrt antritt, da der Kauf im Zug nicht auf allen Strecken möglich ist.

2 Inhalt Selbstbedienungsstrecken Fahrkartenautomat Neu: Ticketabholung am Fahrkartenautomaten Online-Ticket 11 Handy-Ticket Neu: Handy-Ticket über das ÖBB Callcenter Lindau St. Margrethen Bregenz Bludenz Innsbruck

3 Selbstbedienungsstrecken 03 Selbstbedienungsstrecken Auf diesen Strecken ist das Kaufen von Fahrkarten im Zug nicht möglich. Bitte kaufen Sie daher Ihr Ticket vor Fahrtantritt. In diesem Folder finden Sie alle Möglichkeiten, um ohne Wartezeit zu einem Ticket zu kommen. Sollten Sie im Zug ohne gültiges Ticket angetroffen werden, müssen wir Ihnen eine Kontrollgebühr von 60, verrechnen. - Lindau Hbf Bludenz - Bregenz St. Margrethen - Salzburg Hbf Schwarzach St. Veit Zell am See - Salzburg Hbf Straßwalchen - Graz Hbf Spielfeld-Straß - Mürzzuschlag Graz Hbf - Bruck an der Mur Neumarkt i. d. Steiermark - Bruck an der Mur Selzthal Radstadt - Wien Hütteldorf Wien Handelskai - Wien FJBf Tulln Stadt - Wien Südbf Erzherzog-Karl-Str. Wien Floridsdorf Wolfsthal - Wr. Neustadt Hbf Gänserndorf - Wien Meidling Mistelbach - Wien Hütteldorf Hollabrunn - Wien Südbf Neusiedl am See - Wien Westbf Neulengbach - Linz Urfahr Rottenegg Hollabrunn Mistelbach Rottenegg Linz St. Pölten Tulln Neulengbach Gänserndorf Wien Wolfsthal Straßwalchen Salzburg Wr. Neustadt Eisenstadt Neusiedl a.s. Selzthal Mürzzuschlag Radtadt Bruck a. d. Mur Zell am See Schwarzach-St.Veit Neumarkt Graz Spielfeld-Straß Klagenfurt

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5 Fahrkartenautomat 05 Fahrkarten automat Fahrkarten für ganz Österreich auch im Vorverkauf Bei ÖBB Fahrkartenautomaten bekommen Sie Fahrkarten für An - gebote der ÖBB und der Privatbahnen innerhalb Österreichs. Die Auswahl des richtigen Angebotes einschließlich Er mäßigungen (VORTEILScard, Gruppenpreise usw.) erfolgt auf Grund Ihrer An gaben automatisch. Ihre Fahrkarten können Sie auch im Vorverkauf erwerben. VORTEILScard-Kunden erhalten zusätzlich einen Selbstbucherbonus. Verbundtarife werden dabei selbstverständlich berücksichtigt. Alle Zahlungsarten - Bezahlen können Sie bar mit Münzen und Banknoten oder bargeldlos mit Bankomat-/Maestrokarte, Kreditkarte oder ÖBB VORTEILScard mit Zahlungsfunktion. - Der Automat kann als Retourgeld nur Münzen zurückgeben. - Welche Banknoten angenommen werden, ist abhängig vom Zahlungsbetrag und wird am Bildschirm angezeigt. Mehrsprachige Bedienerführung Sie haben die Wahl zwischen den Sprachen Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Tschechisch, Slowakisch, Ungarisch, Slowenisch und Kroatisch. Ticketkauf am Automaten so funktioniert s Die Bedienung der Fahrkartenautomaten erfolgt über eine Touch-Screen Oberfläche durch Berühren der entsprechenden Felder des Bildschirmes.

6 06 Tickets ohne Wartezeit Entsprechend Ihrer Auswahl führt Sie der Fahrkartenautomat zu Ihrer Fahrkarte. Weiße Felder sind getroffene Vorauswahlen bzw. Angaben, die den Kaufvorgang beschleunigen. Diese Vorauswahl kann durch Berühren der gelben Felder von Ihnen geändert werden. Den Kaufvorgang können Sie jederzeit durch Berühren des Feldes abbrechen. Alle bisher erfolgten Eingaben werden damit gelöscht. Mit dem Feld machen Sie nur Ihre jeweils letzte getätigte Eingabe rückgängig. Sind bestimmte Produkte bzw. von Ihnen getroffene Angaben aus technischen oder tariflichen Gründen nicht erhältlich bzw. möglich, erhalten Sie eine entsprechende Bildschirm-Information. Wenn Sie diese Information gelesen haben, drücken Sie das blaue OK-Feld auf dem Bildschirm. Mittels Berührung des Feldes bestätigen Sie alle Eingaben auf der Bildschirmseite. Jetzt können Sie weitere Fahrkarten wählen oder mit dem Bezahlen beginnen. Die Zahlungsart legen Sie mit der Eingabe von Bargeld oder dem Einführen einer Karte fest. Bei Zahlungen mit der Bankomatkarte (Maestro-Karte) wird Ihr PIN-Code abgefragt. Folgen Sie den Hinweisen rechts am Display an der Eingabetastatur. Bei Zahlungen mit der Kreditkarte benötigen Sie keinen PIN-Code. Fahrkarten und Restgeld entnehmen Sie links unten dem Fahrkartenschacht des Automaten. Bitte überprüfen Sie diese und das erhaltene Restgeld sofort. Bei jeder bargeldlosen Zahlung wird zusätzlich automatisch ein Zahlungsbeleg ausgedruckt.

7 Fahrkartenautomat 07 Jeder Fahrkartenautomat hat unterhalb der Eingabestelle für Bank - noten eine Automatennummer. Bei allfälligen Reklamationen geben Sie diese bitte an. Eine sprachlich unterstützte Infotour finden Sie zusätzlich unter Bildschirm Touch-Screen Aus wahl durch Berührung Münzeinwurf 2, / 1, / 0,50 / 0,20 / 0,10 Karteneinschub Bankomat-/Maestrokarte Kreditkarten VISA, Diners Club, MasterCard, American Express, JCB, elektronische Geldbörse (Quick-Card), ÖBB-VORTEILScard mit Zahlungsfunktion PIN-Pad Zur Eingabe des persön lichen Codes bei Bankomatkarten nutzung Banknotenannahme 5, /10, 20, (ab 11, ) 50, (ab 41, ) 100, (ab 91, ) Fahrkartenausgabe Geld rückgabe Belegausgabe (bei bargeldloser Zahlung) INFOS Bei Fragen oder Reklamationen zu den Fahrkartenautomaten rufen Sie bitte unser CallCenter (österreichweit zum Ortstarif) an.

8 08 Tickets ohne Wartezeit Neu: Ticketabholung am Fahrkartenautomaten Ab Februar 2007 können Sie Ihr Ticket, das Sie zuvor im ÖBB CallCenter bestellt haben, bei allen stationären Fahrkartenautomaten abholen. Dieses Abholservice steht Ihnen für alle telefonisch bestellbaren Tickets auch internationale Tickets und Reser - vierun gen zur Verfügung. Auch Gruppenreisen mit Reservierungen können bequem von zu Hause oder vom Büro bestellt und am Fahr - kartenautomaten abgeholt werden. Mit diesem Service werden die derzeitigen Abholmöglichkeiten für telefonisch bestellte Tickets um rund 500 Bahnhöfe mit Fahrkartenautomaten erweitert. Wählen Sie dafür einfach die Nummer des CallCenters (österreichweit zum Ortstarif) und geben Sie Ihren Reisewunsch bekannt. Nur 10 Minuten später steht Ihr Ticket zur Abholung am Fahrkartenautomaten bereit. Bei Bestellung über das CallCenter entfällt der 5%ige Selbstbucherbonus. Die Abrechnung kann auf Wunsch bereits bei der Bestellung im Call Center mittels Kreditkarte erfolgen. Für Sie entsteht dadurch der große Vorteil, dass das Ticket bis unmittelbar vor Fahrtantritt abgeholt werden kann. Als Alternative bieten wir Ihnen die Möglichkeit, erst am Fahrkartenautomaten zu bezahlen. Dort stehen Ihnen alle Zahlungsmöglichkeiten Barzahlung, Kreditkarten, Bankomatkarte inkl. elektronische Geldbörse (Quick-Funktion) sowie VORTEILScard mit Zahlungsfunktion zur Verfügung. Bitte beachten Sie jedoch, dass in diesem Fall das angeforderte Ticket spätestens 5 Tage vor Fahrtantritt abgeholt werden muss. Bestellen Sie ihre Fahrkarte erst ab 4 Tage vor Reisebeginn, so muss diese noch am Bestelltag (bis 22 Uhr) abgeholt werden. Ticketabholung am Fahrkartenautomaten so funktioniert s 1. Wählen Sie die Nummer des ÖBB CallCenters und geben Sie bekannt, dass Sie ein Ticket bestellen möchten, das Sie später am Fahrkartenautomaten abholen.

9 Tickets ohne Wartezeit 09 Der CallCenter Agent benötigt nun einmalig folgende Angaben von Ihnen: - Anrede, Nachname, Vorname - Adresse - Telefonnummer (erreichbar zu Bürozeiten) 2. Nach Angabe dieser Daten wird Ihre persönliche Kundennummer angelegt, die Ihnen auch sofort mitgeteilt wird. Bei Ihrer nächsten Bestellung brauchen Sie nur Ihre Kundennummer angeben und können sofort Ihr Ticket bestellen. 3. Geben Sie nun Ihren Reisewunsch bekannt: - Abfahrtsbahnhof - Zielbahnhof - Reisedatum (falls Rückreise gewünscht, auch ein Rückreisedatum) - Klasse (1. oder 2.) - Reservierung Ja/Nein (generell Schlaf-, Liege-, Sitzplatz usw.) - Anzahl der reisenden Personen - VORTEILScardnummer - Kreditkartennummer 4. Für Ihre Bestellung erhalten Sie nun einen 12-stelligen Abholcode. Auf Ihren Wunsch senden wir Ihnen Ihren Code auch gerne per SMS oder zu. Mit diesem Abholcode können Sie Ihre Fahrkarte sowohl an den Personenkassen in Bahnhöfen als auch bei allen über 500 ÖBB-Fahrkartenautomatenstandorten in ganz Österreich abholen. Dies gilt auch für internationale Fahrkarten. Eine Liste aller Fahrkartenautomatenstandorte finden Sie unter 5. Schon 10 Minuten später können Sie Ihr Ticket am Fahrkarten - automaten abholen. Und so geht s: 6. Berühren Sie das Feld auf der Startmaske.

10 10 Tickets ohne Wartezeit 7. Geben Sie nun Ihren 12-stelligen Code ein, den Sie bereits über das CallCenter erhalten haben, und berühren Sie das Feld. 8. Nun erscheint ihr bestelltes Ticket mit den Reisewünschen, die Sie im Callcenter angegeben haben. Mit dem Feld bestätigen Sie die Angaben. Falls die Fahrkarte bereits mittels Kreditkarte bezahlt wurde, wird ihr Ticket nun gedruckt. Ist die Abrechnung noch nicht erfolgt, wird angezeigt, welcher Betrag zu bezahlen ist und das Ticket wird nach Bezahlung ausgedruckt.

11 Online-Ticket 11 Online-Ticket Stressfrei einsteigen Mit dem ÖBB Online-Ticket bestellen und erhalten Sie Ihr Ticket im Internet. Sie drucken Ihr Ticket sofort selber aus und treten die Reise an. Keine Zusendung oder Abholung ist mehr notwendig. Online-Tickets und Online-Sitzplatz-Reservierungen gibt es für alle ÖBB-Verbindungen im Inland und für gewisse Destinationen ins Ausland sowohl für die 1. als auch die 2. Klasse für eine einfache Fahrt oder Hin-/Rückfahrt. Als VORTEILScard-Besitzer erhalten Sie Vorteilspreise und zusätzlich einen Selbstbucherbonus. Die Bezahlung erfolgt mittels VORTEILScard mit Zahlungsfunktion, Kreditkarte, BUSINESScard oder paybox. Online-Ticket und Online-Sitzplatz-Reservierung so funktioniert s 1. Wählen Sie im Internet unter den Link Online- Ticket. Wenn Sie keine VORTEILScard besitzen, gehen Sie zu Online-Ticket PLUS, VORTEILScard-Kunden klicken auf die VORTEILScard. 2. Geben Sie den Ausgangs- und Zielbahnhof sowie (falls gewünscht) Ihren Reservierungswunsch, die Anzahl der Personen, wenn Sie eine VORTEILScard haben, Ihre Kartennummer und die Zahlungsart für Ihre Reise ein und klicken auf Weiter im Bestellvorgang.

12 12 Tickets ohne Wartezeit 3. Geben Sie in der Eingabemaske Ihre Kunden- und Zahlungsdaten ein. 4. Akzeptieren Sie danach die Tarifbestimmungen. 5. Nach dem Ausfüllen wählen Sie Weiter im Bestellvorgang. Hier er folgt noch keine Abbuchung von Geldbeträgen. Sie sehen auf der Seite Online Ticketkauf Ihre gewählte Bestellung sowie den Fahrpreis und die Bestellnummer nochmals übersichtlich dargestellt. Falls Sie Änderungswünsche haben, gehen Sie mit dem Navigationsbutton Ihres PCs zurück und korrigieren Sie die entsprechenden Auswahlfelder. 6. Wollen Sie das Ticket mit den angezeigten Eigenschaften kaufen, dann wählen Sie den Button Bestellen. Das System benötigt nun wenige Sekunden, um das Ticket auszustellen. Jetzt erfolgt auch die Ab wicklung des bargeldlosen Zahlungsverkehrs. Danach wird das Ticket auf Ihrem PC angezeigt und kann sofort aus gedruckt werden. Bitte verwenden Sie die Druckfunktion des Browsers.

13 Online-Ticket 13 Über den Link Neues Ticket mit ähnlichen Daten bestellen auf Ihrem Zustellmail geht es beim nächsten Online-Ticketkauf noch schneller, da Sie Ihre persönlichen Daten nicht mehr eingeben müssen. Wenn Sie eine -Adresse angeben, wird Ihr Ticket zusätzlich an diese Adresse versendet und kann von dort auch später (bis zum Geltungsdatum) ausgedruckt werden. Die Sendedauer dieser s kann mitunter auch etwas länger dauern. Keinesfalls sollten Sie bei Druckerproblemen nochmals ein Ticket bestellen, da dieses als Neubestellung gilt und in Rechnung gestellt wird. Online-Sitzplatzreservierung Sitzplätze können Sie im Internet für fast alle Fernverkehrszüge innerhalb Österreichs bis ca. eine Stunde vor Reiseantritt reservieren. Auch wenn Sie das zugehörige Ticket am Fahrkartenschalter oder Automaten gekauft haben. Online-Tickets zu unseren Nachbarn Online-Tickets gibt es auch für ausgewählte Tages- und Nachtverbindungen nach Deutschland, in die Schweiz, nach Italien und Ungarn. Zum Beispiel: - von Wien und Linz nach München, Nürnberg und Frankfurt/M. - von Wien und Linz, Salzburg, Graz nach Zürich - von Wien und Linz, Salzburg nach Venedig - von Wien nach Verona, Florenz, Mailand und Rom - von Wien nach Budapest Weitere Tickets zum selber Ausdrucken Online-Tickets gibt es auch für Autoreisezüge. Firmenkunden und Schulen erhalten mit BUSINESScard bzw. SCHULcard besonders günstige Online-Tickets. Auch die Fahrrad-Tageskarte ist als Online- Ticket erhältlich. Online-Tickets können im Voraus gebucht werden. Zeigen Sie bitte Ihren Ausdruck gemeinsam mit einem Lichtbildausweis unseren Zug - begleiterinnen. Online-Tickets gelten nur am gewählten und auf dem Ticket angeführten Reisetag. Sie können nicht storniert werden. INFOS Nähere Informationen finden Sie unter Wenn Sie Fragen zur aktuellen Bestellung eines Online-Tickets haben, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer an unser CallCenter , Spezialauskünfte/Online- und Handy-Ticket.

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15 Handy-Ticket 15 Handy-Ticket Tickets über Ihr Handy Mit dem Handy-Ticket können Sie vor Fahrtantritt per Handy Bahn - tickets für ÖBB-Züge in Österreich kaufen. Dazu senden Sie Ihren Reisewunsch per SMS an die jeweilige Servicenummer: - A1: ONE: (nur Vertragskunden) oder T-Mobile: Oder Sie buchen das Ticket ganz bequem im mobilen Internet. Sollte Ihr Handy von einem anderen Mobilfunkbetreiber sein, können Sie Ihr Ticket über die A1 Servicenummer bestellen. Voraussetzung dafür ist jedoch die Abrechnung über paybox. Insgesamt können Sie pro Bestellung Tickets für max. 6 Personen buchen. VORTEILScard-Kunden erhalten zudem den Selbstbucherbonus. Sie bekommen Tickets für einfache Fahrten zum Standardund Vorteilspreis, bei A1 auch mit BUSINESScard und zusätzlich Tickets für die Kernzonen von Wien, Graz, Linz, Klagenfurt, Salzburg und Innsbruck. Bei Fahrten über 71 km können Sie bei A1 Ihr Handy- Ticket im Vorverkauf erwerben (14 Tage). Die Abrechnung bei A1, ONE und T-Mobile erfolgt über Ihre Telefonrechnung. Nutzer anderer Mobilfunkprovider bzw. Besitzer von Wertkartenhandys aller Betreiber können nur über die Servicenummer Handy-Tickets bestellen; die Abrechnung erfolgt in diesem Fall über paybox (Anmeldung erforderlich). Eine Erstattung von Handy-Tickets ist leider nicht möglich. Da die Tickets auf Ihren Namen lauten, vergessen Sie bitte nicht, einen amtlichen Lichtbildausweis mitzunehmen. Kunden, die einen USt.-Beleg (10 %iger USt.-Ausdruck) benötigen, können diesen im ÖBB CallCenter anfordern. HOTLINES UND INFOS ÖBB: CallCenter und A1: und T-Mobile: und One: und Paybox: und

16 16 Tickets ohne Wartezeit Tickets ohne Wartezeit bei A1 1. Teilen Sie uns Ihren Reisewunsch mit. Sie fahren von Linz nach Salzburg? Senden Sie vor Fahrtantritt eine SMS mit folgenden Angaben an : Zug Abfahrtsbahnhof Ankunftsbahnhof Vorname Nachname (bitte dazwischen Leerzeichen eingeben und Umlaute aus schreiben, z. B. Ü = UE). Tipp: Ohne weitere Angaben erhalten Sie ein normales Ticket für die zweite Klasse. Sie können dies natürlich jederzeit ändern, indem Sie uns diese Änderungen mitteilen, also z. B Erw 1 Kin Kl. Businesstickets buchen Sie B Zug..., VORTEILScard = VC. Tipp: Rückfahrt buchen! Nach dem Kauf können Sie gleich ein Ticket für die Rückfahrt lösen und sparen sich so das erneute Eingeben der Reisedaten (Reisetag beachten). 2. Bestätigen Sie unser Angebot. Sie erhalten ein Angebots-SMS, das Ihren Reisewunsch nochmals zusammenfasst. Bestätigen Sie das Angebot, indem Sie den Angaben des SMS-Angebots entsprechend vorgehen. 3. Losfahren. Sie bekommen das SMS-Ticket direkt auf Ihr Handy und können sofort losfahren. Natürlich können Sie Ihr Handy-Ticket auch mit den bisher gewohnten Eingaben bestellen. Die Bezahlung erfolgt mit A1- oder paybox- Rechnung. Sollten wir für die Abrechnung Ihres Tickets paybox be-nötigen, teilen wir Ihnen dies während der Bestellung automatisch mit. Sie können die Anmeldung dann rasch und einfach durchführen. Firmenkunden können außerdem mit business paybox und ihrer ÖBB BUSINESScard zahlen. Ihr Handy-Ticket erhalten Sie auch ganz einfach im mobilen Portal Vodafone live! (live.a1.net) unter dem Menüpunkt Unterwegs Fahrscheine & Fahrpläne.

17 Handy-Ticket 17 Tickets ohne Wartezeit bei ONE und T-Mobile 1. Ticket anfordern. Sie Sie fahren von Linz nach Salzburg? Senden Sie vor Fahrtantritt eine SMS mit folgendem Inhalt jeweils getrennt durch Stern (*) an : - T für Ticket, Start- und Zielbahnhof - Die ersten drei Buchstaben des Familien- und Vornamens (Umlaute: z. B. Ü = UE) - Personenanzahl, Preiskategorie und Wagenklasse (Standard: 2. Klasse): E = Erwachsener Vollzahler (Standardpreis), H = Erwachsener mit VORTEILScard, K = Kind, 1KL / 2KL = Wagenklasse 2. Angebot bestätigen. Sie erhalten ein Angebots-SMS, das Sie bitte mit JA bestätigen. 3. Losfahren. Das Handyticket kommt direkt auf Ihr Handy. Die Bezahlung erfolgt über die Mobilfunkrechnung von ONE oder T-Mobile. Handy Tickets können Sie auch ganz einfach in den mobilen Portalen von ONE und T-Mobile kaufen: - T-Zones ( unter dem Menüpunkt Themen/Einkaufen ÖBB Mobile Ticket - one smile ( unter Menüpunkt Services/Tickets/ÖBB-Tickets TIPP Nähere Infos zu SMS-Vorlagen (A1, ONE und T-Mobile) zum schnelleren Buchen finden Sie unter

18 18 Tickets ohne Wartezeit Neu: Handy-Ticket über das ÖBB CallCenter Ab 1. Februar 2007 erhalten Sie Ihr Handy-Ticket auch ganz bequem über das CallCenter der ÖBB. Ein Anruf unter (österreichweit zum Ortstarif) genügt, um Ihren Reisewunsch bekannt zu geben, und nur wenige Minuten später bekommen Sie das bestellte Ticket auf Ihr Handy. Pro Fahrt wird Ihnen eine SMS zugestellt. Das heißt, falls Sie auch gleich die Rückfahrt buchen möchten, erhalten Sie dafür eine zweite SMS. Für eine Sitzplatzreservierung gibt s eine zusätzliche SMS. Insgesamt können Sie pro Bestellung Tickets für max. 6 Personen kaufen. Sie bekommen Tickets für einfache Fahrten zum Standardund Vorteilspreis* und können diese schon im Vorverkauf bis zu einen Monat vor Fahrtantritt erwerben. Die Abrechnung erfolgt über Kreditkarte, VORTEILScard mit Zahlungsfunktion, BUSINESScard oder paybox. In letzterem Fall können Sie so - fern Sie Vertragskunde bei A1 oder ONE sind auch per Handyrechnung bezahlen. Eine Erstattung von Handy-Tickets ist leider nicht möglich. Da die Fahrkarten auf Ihren Namen lauten, vergessen Sie bitte nicht, einen amtlichen Lichtbildausweis mitzunehmen. Kunden, die einen Ust.-Beleg (10 %iger Ust.-Ausdruck) benötigen, können diesen im Internet unter >Personenverkehr AG< >Online Ticket< >Handy Ticket< ausdrucken. Sie benötigen dafür nur die Ticketnummer und das Passwort, das Sie zusammen mit dem Ticket auf ihr Handy geschickt bekommen. Ihr Handy-Ticket über das CallCenter so funktioniert s 1. Wählen Sie die Nummer des ÖBB CallCenters und geben Sie bekannt, dass Sie ein Handy-Ticket bestellen möchten. Der CallCenter Agent benötigt nun folgende Angaben von Ihnen: - Abfahrtsbahnhof - Zielbahnhof - Reisedatum (falls Rückreise gewünscht, auch ein Rückreisedatum) - Klasse (1. oder 2.) - Sitzplatz-Reservierung Ja/Nein - Anzahl der reisenden Personen - VORTEILScard Nummer und/oder Kreditkartennummer (ansonsten Zahlung mit paybox) - Anrede/Nachname/Vorname/ adresse - Handynummer *) Bei einer Bestellung über das ÖBB CallCenter entfällt der 5 %ige Selbstbucherbonus.

19 Tickets ohne Wartezeit Während Angabe Ihrer Daten gibt der CallCenter-Agent Ihre Wünsche ins System ein und wiederholt Ihre Buchung. 3. Bitte bestätigen Sie nun die Richtigkeit des angeforderten Tickets, damit der CallCenter Agent die Bestellung abschließen kann. 4. Danach wird Ihnen Ihr Ticket direkt auf Ihr Handy zugestellt und Sie können sofort losfahren. Bitte achten Sie darauf, dass alle SMS bis zum Ende Ihrer Fahrt gespeichert bleiben. So könnte Ihr Handy-Ticket aussehen: Standardticket zum Normalpreis für 1 Erwachsenen ohne Reservierung in 2. Klasse 2 Erwachsene mit Sitzplatzreservierung in 2. Klasse (für die Reservierung wird eine eigene SMS verschickt) 2 Erwachsene mit 2 Kindern unter 6 Jahren in 2. Klasse Impressum: CI&M im Auftrag von ÖBB-Personenverkehr AG, Prod.Nr Alle Angaben ohne Gewähr. Fotos: CI&M/Harald Eisenberger, Herwig Peuker. Grafik:

20 CallCenter

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