Dynamik und Konstanz: 90 Jahre Gesundheit in der Migros Rahmen und Machbarkeit unseres nachhaltigen BGM

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1 Nationale Tagung für Betriebliches Gesundheitsmanagement 2016 Dynamik und Konstanz: 90 Jahre Gesundheit in der Migros Rahmen und Machbarkeit unseres nachhaltigen BGM Simone Piller & Daniela Egg Erzinger, Migros-Genossenschafts-Bund Marijana Pfeiffer, Kessler Consulting AG Symposium Nr. 22, 24. August 2016, Zürich Migros-Genossenschafts-Bund HR Management Migros-Gruppe Nationale BGM-Tagung Seite 1

2 Inhalte Migros-Gruppe und Werthaltung Gesundheit BGM in der Migros-Gruppe BGM Machbarkeit und Grenzen Migros-Genossenschafts-Bund HR Management Migros-Gruppe Nationale BGM-Tagung Seite 2

3 1 Migros-Gruppe und Werthaltung Gesundheit Migros-Genossenschafts-Bund HR Management Migros-Gruppe Nationale BGM-Tagung Seite 3

4 Gesundheit hat in der Migros eine lange Tradition Schon für Gottlieb Duttweiler ( ) war das Wohlbefinden der Mitarbeitenden wichtig. Er hat Werte geschaffen, die noch heute zentral für die gesamte Migros-Gemeinschaft sind

5 Gesundheit und Migros - Ein Blick zurück Von der AG zur Genossenschaft / Gründung der Migros GAV Ferien «all inclusive» für alle 1 Woche Lugano, alles inbegriffen CHF 65.- AS+GS Ruheraum Klubschulen Hotelplan Bahn & Parks Absenzenmanagement Personalfürsorgerin Erholung für alle Erholung für Körper, Geist & Gemüt Personalentwicklung These Nr Thesen Zur Bewahrung des Migros- Ideenguts Bildung für alle Erschwingliche Kurse - bis heute Vergünstigungen für MA Kulturprozent Volks-Sport Kultur für alle Sichern der finanziellen Mittel für kulturelle, soziale, wirtschaftspolitische Aufgaben Div. BGF- Massnahmen Sport für alle Sport-Artikel, Veranstaltungen, Freizeitanlagen MA- Zufriedenheitsumfragen Entwicklung Label FWS Gruppen-Strategie Heute Mitarbeitende Bevölkerung Dutti-«DNA» «Einzel»-Initiativen Systematik Migros-Genossenschafts-Bund HR Management Migros-Gruppe Nationale BGM-Tagung Seite 5

6 Aufzählung / Logos nicht vollständig Die Migros Ein Schweizer Unternehmen Dienstleistungen Detailhandel Produktion Freizeit / Bildung Migros-Genossenschafts-Bund HR Management Migros-Gruppe Nationale BGM-Tagung Seite 6

7 Gesundheit Ein Wert der Migros Die Arbeit beeinflusst die Gesundheit der Menschen. Die Migros ist sich dessen bewusst. Zahlreiche Leitdokumente nehmen Bezug zu Gesundheit und Wohlbefinden der Mitarbeitenden. Beispiele: Gruppen-Strategie «fördern die Gesundheit und das Wohlbefinden der Bevölkerung und setzen zudem ökologische und soziale Standards bei Arbeits- und Produktionsbedingungen»; «das erlaubt uns, den Gewinn, der nicht zur Sicherstellung des Unternehmens benötigt wird, zur Verbesserung der Lebensqualität unserer Kunden, Mitarbeiter und der Gesellschaft einzusetzen» L-GAV Personalpolitik «Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz im Betrieb und am Arbeitsplatz haben zum Zweck, die Mitarbeitenden vor Schädigungen zu schützen. Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz bilden eine gemeinsame Aufgabe des Unternehmens und der Mitarbeitenden. Die Unternehmen erlassen dazu geeignete Richtlinien.» «Das physische und psychische Wohlbefinden der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und die Arbeitssicherheit haben innerhalb der unternehmerischen Rahmenbedingungen Priorität. Im Vordergrund stehen die Arbeitsfähigkeit und die Prävention.» Migros-Genossenschafts-Bund HR Management Migros-Gruppe Nationale BGM-Tagung Seite 7

8 Friendly Work Space Ein Versprechen an die Generation M Bis Ende 2015 wurden alle 10 Migros-Genossenschaften für ihr vorbildliches BGM ausgezeichnet. Mit dem Einhalten dieses Versprechens sowie mit ihrer Nachhaltigkeitsstrategie verdeutlichen die obersten Gremien der Migros- Genossenschaften, wie wichtig für sie die Investitionen in die Gesundheit der Mitarbeitenden und in gesundheitserhaltende Arbeitsplätze sind. Die Migros-Industrie hat in ihrer Strategie ein Bekenntnis zum Erreichen des Labels Friendly Work Space abgegeben. Migros-Genossenschafts-Bund HR Management Migros-Gruppe Nationale BGM-Tagung Seite 8

9 2 BGM in der Migros-Gruppe Migros-Genossenschafts-Bund HR Management Migros-Gruppe Nationale BGM-Tagung Seite 9

10 Entwicklung von BGM in der Migros-Gruppe Gesundheitsprofil BGM Fachgremium Migros-Gruppe BGM Wirksamkeit Psychische Gesundheit Generation M-Versprechen FWS Ergonomie Case Management Friendly Work Space BGM Betriebliche Gesundheitsförderung Absenzenmanagement Betriebsgruppenlösung (BGL) AS/GS Arbeitssicherheit & Gesundheitsschutz (AS/GS) Migros-Genossenschafts-Bund HR Management Migros-Gruppe Nationale BGM-Tagung Seite 10

11 Phase 2 Phase 1 Psychische Gesundheit Roll-Out der Kampagne in mehreren Phasen Führung, Früherkennung Wiedereingliederung Kommunikation Prävention Berücksichtigung des Schwerpunkts «Psychosoziale Risiken» in der Betriebsgruppenlösung Migros-Genossenschafts-Bund HR Management Migros-Gruppe Nationale BGM-Tagung Seite 11

12 Projekt «Wirksamkeit BGM» Sammlung: Durchgeführte BGM-Massnahmen der Migros-Unternehmen Bewertung: Welche BGM-Massnahmen sind umsetzbar, wirksam und tragen zum Unternehmenserfolg bei? Resultat: BGM-Massnahmen, die umsetzbar und wirksam sind und einen Beitrag zum Unternehmenserfolg liefern, werden zur internen Verwendung freigegeben. NUTZEN: Transparenz, welche Massnahmen inwiefern einen Beitrag zur Erreichung entsprechender BGM-Ziele leisten Migros-Genossenschafts-Bund HR Management Migros-Gruppe Nationale BGM-Tagung Seite 12

13 3 BGM Machbarkeit und Grenzen Migros-Genossenschafts-Bund HR Management Migros-Gruppe Nationale BGM-Tagung Seite 13

14 Wirksamkeitsmodell und KVP Theorie und Praxis: Erfolgsfaktoren Erfahrungen aus der Praxis Umsetzbarkeit: Übersetzungsarbeit wissenschaftlicher Modelle und Konzepte, BGM-Prozesse und -Massnahmen müssen pragmatisch, verständlich und gut umsetzbar sein aus der Praxis für die Praxis Wirksamkeit: Kennzahlen und Dimensionen Messung finanzieller sowie struktureller Indikatoren Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten: Zusammenarbeit von Fachpersonen, Führungskräften und Mitarbeitenden Verhältnis- und Verhaltensorientierung KVP: Vereinheitlichung, Systematisierung, Aktualisierung und zielgruppengerechte Zurverfügungstellung der Informationen und Daten, Sicherung der Datenqualität Basis für eine kontinuierliche BGM-Messbarkeit Dynamik und Konstanz: Fähigkeit, BGM im Rahmen eines KVP stets den aktuellen Anforderungen und Möglichkeiten anzupassen grundlegende Basis für ein zeitgemässes und nachhaltiges BGM Migros-Genossenschafts-Bund HR Management Migros-Gruppe Nationale BGM-Tagung Seite 14

15 Anforderungen Herausforderungen Grenzen? Zu beachten: Reflexion der Erfahrungen: Umsetzbarkeit: Reduktion der Komplexität: fachlich, inhaltlich, in Massnahmen, Angeboten und Prozessen, Überblick behalten Wirksamkeit: BGM-Messbarkeit: Definition von kontinuierlich generierbaren und in der Praxis verständlichen Kennzahlen und Dimensionen Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten: Strukturelle Fragestellungen: Organisationale Einbettung des BGM in Unternehmen, Schnittstellen innerhalb des HR, innerhalb des Unternehmens, zu externen Stellen KVP: Software-Lösungen: Unterstützung der Prozesse und der BGM-Messbarkeit Dynamik und Konstanz: Ressourcen: finanzielle, personelle und zeitliche Ressourcen- Optimierung, Nutzung von Synergien Migros-Genossenschafts-Bund HR Management Migros-Gruppe Nationale BGM-Tagung Seite 15

16 Erfolgreiches BGM durch Dynamik und Konstanz Abschliessende Gedanken / Der Mensch im Mittelpunkt Praxistauglichkeit: wirksam und umsetzbar im Alltag Aufwand und Nutzen: realistische und realisierbare Ansprüche Entwicklung: Orientierung an wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Herausforderungen, künftigen Anforderungen an Mitarbeitende, unterschiedlichen Zielgruppen Nachhaltigkeit: Entwicklung und Lebendigkeit durch permanente Anpassungen, Optimierungen und Verankerung und nicht ausschliesslich durch Neuentwicklungen Migros-Genossenschafts-Bund HR Management Migros-Gruppe Nationale BGM-Tagung Seite 16