Bevor alle Stricke reißen. ... schlauer schlichten! Zentrum für Coaching und Training

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1 Marianne Voit Supervisorin & Coach (DGSv) Trainerin Organisationsberaterin Mediatorin Verena Fleischmann Kommunikations- und Gedächtnistrainerin NLP-Master Mediatorin Anmeldung: Tel Mobil schlauer schlichten! Bevor alle Stricke reißen Zentrum für Coaching und Training Ausbildungsort: Zentrum für Coaching und Training Marianne Voit & Verena Fleischmann GbR Werkstraße 20, Scheyern Qualifizierung zum/zur Konfliktmoderator/in für Unternehmen & Organisationen

2 Konfliktsituationen Konflikte sind ganz normal... In Ihrem Arbeitsumfeld treffen verschiedenste Charaktere, Persönlichkeiten, Arbeitsweisen, Meinungen, Interessen, Ziele, Kulturen aufeinander. Das kann leicht zu Unstimmigkeiten und Spannungen führen, die sich mit der Zeit verstärken. Die Folge: Reibungsverluste, Frust und Stress entstehen das Konflikt-Karussell beginnt sich immer schneller zu drehen. und erzeugen hohe Kosten Die KPMG-Konfliktkostenstudie (2009) legt deutliche Zahlen vor: 50 % der befragten Unternehmen und Organisationen beziffern Verluste von mehr als durch Konflikte: Mitarbeiterfluktuation, offene Stellen, mangelnde Leistungsfähigkeit, Fehlzeiten durch Krankheit, Missbrauch von Arbeitszeit, Kundenfluktuation, gescheiterte Projekte, Terminverzögerungen, entgangene Aufträge, Imageverlust, Zeit für Gespräche in Diskussionen, Entscheidungsprozessen und bei Sanktionen, externe Beratung auf diesen Kosten bleiben Arbeitgeber sitzen, wenn Konflikte nicht geklärt werden.

3 Konflikt-Karussell... Lassen Sie es nicht so weit kommen Wenn Sie auftretende Differenzen und Konflikte in einem frühen Stadium erkennen und aktiv bearbeiten, ist das Ihr Vorsprung. Menschliche Energie kommt wieder den Arbeitsprozessen zugute. Effektivität und Effizienz werden erhöht. Der Umgang miteinander wird authentischer, offener und fairer. Kreativität und Produktivität steigern sich. Folgekosten-Faktoren verringern sich. Sie beugen psychischer Gesundheitsgefährdung vor. Die Loyalität untereinander und die Verbundenheit mit dem Arbeitgeber werden gestärkt. Ihre Führungskräfte sind entlastet und für eigentliche Aufgaben frei. Stoppen Sie diesen Prozess! erkennen & bearbeiten

4 Wenn es einen Weg gibt, etwas besser zu machen, dann geh ihn. Thomas A. Edison Lösungskompetenz in Sachen Konflikt: Wir bringen Sie weiter! Lösungskompetenz Mit unserer qualifizierten Weiterbildung können Konfliktmoderatoren/innen: Konflikte und deren Dynamik im Berufsalltag erkennen und analysieren Das eigene Konfliktverhalten wahrnehmen und steuern Menschen zur gemeinsamen Klärung einladen Wirkungsvolle Konfliktmoderation in der Praxis durchführen Unterstützende Gesprächsführung in verschiedenen Phasen einer Konfliktmoderation anwenden Methoden der Konfliktbearbeitung einsetzen Vertrauen Sie auf eine qualifizierte Konfliktmoderation! Klärung statt Eskalation Offenheit statt unter den Teppich kehren Verantwortung statt Schuldzuweisung offene Ansagen statt brodelndes Schweigen Miteinander statt Nervenkrieg Konsens statt Machtkampf Lösung statt Probleme

5 Wir setzen auf Qualität Qualifikation für wen? Ablauf der Ausbildung Menschen aus Unternehmen, Organisationen und ehrenamtlichen Einrichtungen Menschen, die aktiv und wirkungsvoll zu einem verbindenden Betriebsklima beitragen wollen Führungskräfte, die ihre Kompetenz erweitern wollen Betriebsräte, die auf Lösungsorientierung setzen Insgesamt acht Praxistage im Zeitraum von November 2016 bis März Wir setzen auf alltagstaugliche Lösungen! Unsere Präsenztage gestalten wir mit fundierten Inputs, gemeinsamer Erarbeitung von alltagsnahen Inhalten und praktischen Trainingseinheiten. Damit die Anwendung im Alltag noch leichter gelingt stehen wir unseren Absolventen auch über die Präsenztage hinaus als kompetente Ansprechpartnerinnen zur Verfügung: Zwei Coachingstunden pro Person im ersten halben Jahr nach Abschluss sind bereits in der Kursgebühr enthalten. gewinnen

6 Neue Wege gehen Zertifikat Konfliktmoderator/in Voraussetzungen Teilnahme an allen acht Präsenztagen Videopräsentation einer selbst geleiteten Konfliktmoderation Abschlussarbeit (max. 15 Seiten) zu einem vorgegebenen Thema Kurzpräsentation der Abschlussarbeit vor der Ausbildungsgruppe Termine Januar 2017: November 2016: März 2017: Januar 2017: April 2017: März 2017: jeweils jeweils Uhr Uhr Kosten Wir gehen hier einen anderen, für Sie vielleicht ungewöhnlichen Weg Legen Sie den Wert dieser Qualifikation für Ihr Unternehmen/Ihre Organisation nach Ihrer Selbsteinschätzung fest: in Unternehmen und Organisationen Unternehmen (profit) 1600, ,00 Unternehmen (non-profit) 800, ,00 Mit einem höheren Beitrag ermöglichen Sie ehrenamtlichen Verbänden und Vereinen die Teilnahme zu einem ermäßigten Satz.

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