Unternehmenskommunikation

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1 +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Die moderne Unternehmenskommunikation Strukturen effizient aufbauen Prozesse optimal managen So organisieren Sie erfolgreich Ihre Unternehmenskommunikation: Identifizieren Sie zentrale Aufgaben und Kernprozesse und richten diese kundenorientiert aus Ihr PLUS: Praxisberichte der Union Asset Management Holding AG & SMS Meer Checkliste für die optimale Ausrichtung Ihrer Unternehmenskommunikation Implementierungsstrategie einer Social Media-Kommunikationsstruktur Binden Sie neue Aufgabenbereiche wie Social Media in bestehende Strukturen ein Entwickeln Sie Qualitätsstandards und führen diese erfolgreich ein Unterstützen Sie Prozesse effektiv mit Guidelines und Tools Leiten Sie Aufgaben und Prinzipien der Kommunikation aus der Unternehmensverfassung ab Entwickeln Sie Strategien für die Zusammenarbeit von Zentrale, Töchtern und Landesgesellschaften Definieren Sie Kennzahlen für die Steuerung Ihre Referenten: Christoph Lautenbach LAUTENBACH SASS Unternehmensberater für Kommunikation PartG Dr. Peter Heimerzheim SMS Meer GmbH Stefan Kantzenbach Union Asset Management Holding AG Stimmen ehemaliger Teilnehmer von Unternehmenskommunikations-Seminaren: Sehr informativ. Viele bekannte Prozesse wurden mir aus einer anderen Perspektive gezeigt. Sehr interessantes Thema. Ich habe viele Erkenntnisse mitgenommen. Bitte wählen Sie Ihren Termin: 25. und 26. Juni 2013 in München 21. und 22. August 2013 in Frankfurt/M. 3. und 4. September 2013 in Köln Melden Sie sich jetzt an! Ihre Telefon-Hotline: +49 (0) 61 96/

2 1. Seminartag Prozesse in der Unternehmenskommunikation effizient managen Ihr Seminarleiter: Christoph Lautenbach, Geschäftsführender Partner, LAUTENBACH SASS Unternehmensberater für Kommunikation PartG, Frankfurt/M. Empfang mit Kaffee und Tee, Ausgabe der Seminarunterlagen ab 8.45 Uhr 9.30 Herzlich willkommen Begrüßung durch den Seminarleiter und kurze Vorstellungsrunde Überblick über Ziele und Inhalte des Seminars Abstimmung mit Ihren Erwartungen als Teilnehmer 9.45 Relevanz des Themas: Was macht eine moderne Unternehmenskommunikation aus? Veränderte Umfeldbedingungen und Stakeholdererwartungen berücksichtigen Wachsende Anforderungen an die Unternehmenskommunikation organisieren Neue Aufgabenbereiche in bestehende Strukturen einbinden Werbung, PR, Social Media etc. Disziplinen integrieren Auf Fusionen und Strategiewechsel reagieren Organisation der Unternehmenskommunikation die aktuellen Handlungsfelder Ergebnisse einer Best-Practice-Erhebung von 20 DAX-Unternehmen Zentrale Handlungsfelder aus Sicht von Kommunikationsverantwortlichen Trends bei Reorganisationen der Unternehmenskommunikation Checkliste für eine optimierte Ausrichtung Kaffee- und Teepause Kernprozesse der Unternehmenskommunikation Communication Excellence sicherstellen Zentrale Aufgaben und Kernprozesse identifizieren und kundenorientiert ausrichten Kommunikations-Audit zur Bestandsaufnahme durchführen Pressearbeit, Messen, Publishing, Onlinekommunikation die Hauptinstrumente optimieren Crossmedial arbeiten und Themenmanagement optimieren Qualitätsstandards einführen Effizienz steigern und Synergien nutzen Prozesse mit Guidelines und Tools unterstützen Business Lunch SMS Meer: Vom Maschinenbauunternehmen zum kundenorientierten Technologieanbieter Die SMS group im Überblick Ableitung der Kommunikationsstrategie von den Unternehmenszielen Commitment der Geschäftsführung sichern Dreijahresplanung Umsetzung und Erfolgsmessung Mit Nachhaltigkeit Geld verdienen Dr. Peter Heimerzheim Leiter Unternehmenskommunikation, SMS Meer GmbH, Mönchengladbach Kaffee- und Teepause Erfahrungsbericht: Von gut gemanagten Agenturen lernen Pragmatisches Projektmanagement einführen, einfache Steuerung im Alltag einsetzen Aufwand erfassen, Leistungen intern verrechnen, Überstunden abbauen Standardisierte Abläufe entwickeln Eigenes Leistungsspektrum besser vermarkten Regelmäßiges Kundenfeedback einholen Check-up: Organisation der Unternehmenskommunikation Diskussion offener Fragen Erste Ansätze für die Weiterentwicklung im eigenen Aufgabenbereich ca Ende des ersten Seminartages und anschließend Get-Together Get-Together Ausklang des ersten Seminartages in informeller Runde. Management Circle lädt Sie zu einem kommunikativen Umtrunk ein. Entspannen Sie sich in angenehmer Atmosphäre und vertiefen Sie Ihre Gespräche mit den Referenten und Teilnehmern.

3 2. Seminartag Die Kommunikationsabteilung organisatorisch weiterentwickeln Ihr Seminarleiter: Christoph Lautenbach 9.00 Herzlich willkommen zurück Klärung Ihrer noch offenen Fragen vom Vortag Überblick über Ziele und Inhalte des zweiten Seminartages 9.15 Verlängerte Werkbank oder Business Partner das Selbstverständnis der Kommunikatoren Selbstverständnis der Unternehmenskommunikation formulieren Rolle im Team der Unternehmenskommunikation entwickeln Prioritäten klären und Planungssicherheit erhöhen Sichtbarkeit im Unternehmen verbessern 9.45 Governance in der Unternehmenskommunikation der verbindliche Steuerungsrahmen Aufgaben und Prinzipien der Kommunikation aus der Unternehmensverfassung ableiten Wer entscheidet, wer informiert? Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten klar verteilen und Kompetenzen abgrenzen Mit anderen Abteilungen kooperieren und Schnittstellen verzahnen Entscheidungsgremien, Berichtslinien, Abstimmungs- und Freigabewege festlegen Guidelines, Richtlinien etc. die Governance verbindlich regeln Kaffee- und Teepause Zentral vs. dezentral: Unternehmenskommunikation im internationalen Kontext Besonderheiten der Kommunikation über Ländergrenzen hinweg erkennen Interkulturelle Aspekte berücksichtigen Strategien für die Zusammenarbeit von Zentrale, Töchtern und Landesgesellschaften entwickeln Business Lunch Praxisbericht der Union Asset Management Holding Vom Pressespiegel über Karteikarten bis zur Medienresonanzanalyse Anstöße für optimierte Prozesse Skalierbare Systeme, die sich in den Arbeitsalltag integrieren Sourcing von Aufgaben Abgabe von Zeitfressern vs. Verlust von Deutungshoheit Stefan Kantzenbach Gruppenleiter Corporate Relations, Union Asset Management Holding AG, Frankfurt Kaffee- und Teepause Implementierung einer Social-Media- Kommunikationsstruktur Schritte zur Implementierung von Social Media in eine vorhandene Kommunikationsstruktur erarbeiten Partner finden, Prozesse durchsteuern Social Media-Guidelines und -Governance entwickeln und intern durchsetzen Kommunikations-Controlling Kommunikation messen, steuern und bewerten Kommunikation an die Strategie anbinden In Wirkungsstufen denken Kennzahlen für die Steuerung definieren und einfügen Befragungen, Medienanalysen & Co. die wichtigsten Evaluationsmethoden kennen Reporting verbessern, Erfolge empfängergerecht darstellen Zusammenfassung des Seminars und Abschlussdiskussion ca Ende des Intensiv-Seminars Ihr besonderes PLUS Ca. zwei Wochen vor der Veranstaltung erhalten Sie einen kurzen Fragebogen, auf dem Sie uns Ihre individuellen Fragen und gewünschten Schwerpunkte vorab mitteilen können. Ihr Seminarleiter kann sich so besonders darauf vorbereiten und Ihnen im Seminar konkrete Antworten geben.

4 Zum Seminarinhalt Ihre Herausforderung Professionelle Kommunikation nach innen und außen ist das A und O eines jeden Unternehmens. Daher ist es besonders wichtig, dass Sie Ihre Prozesse und Strukturen in der Unternehmenskommunikation weiterentwickeln und an Social Media und die veränderten Marktbedingungen anpassen. Wollen auch Sie Ihre Expertise in diesem Bereich stärken? Dann besuchen Sie unser Intensiv-Seminar. Ihr Nutzen Sie erfahren die aktuellen Trends bei Reorganisationen von Unternehmenskommunikations-Abteilungen und wie Sie Social Media am besten in bestehende Aufgabenfelder einbinden. Des Weiteren identifizieren Sie zentrale Aufgaben und Kernprozesse und richten diese kundenorientiert aus. Neben dem Festlegen von Abstimmungswegen und Berichtslinien erhalten Sie wertvolle Tipps, wie Sie mit Guidelines und Tools Prozesse unterstützen. Ihre Themen im Überblick Sie lernen, welche zentralen Handlungsfelder es aus Sicht von Kommunikationsverantwortlichen gibt, welche Aufgaben und Prinzipien sich aus der Unternehmensverfassung und Corporate Governance ableiten lassen, wie Sie eine Social-Media-Kommunikationsstruktur implementieren, welche Besonderheiten es für die Kommunikation zwischen Zentrale, Töchtern und Landesgesellschaften gibt, was Sie von Agenturen lernen können und wie Sie standardisierte Abläufe für die Unternehmenskommunikation entwickeln. Sie haben noch Fragen? Gerne! Rufen Sie mich bitte an oder schreiben Sie mir eine . Gerne berate ich Sie persönlich und beantworte Ihre Fragen zur Veranstaltung. Dorothee Schmidt Projektmanagerin Tel.: /

5 Ihr Referententeam Dr. Peter Heimerzheim lst seit 2010 Leiter der Unternehmenskommunikation und Zentrales Marketing bei SMS Meer. Zuvor war er ab 2002 Leiter der Unternehmenskommunikation bei der Siegwerk AG. Von 1990 bis 2002 war er bei der Bayer AG in verschiedenen Funktionen der Konzernkommunikation tätig. Dr. Peter Heimerzheim ist gelernter Journalist. Stefan Kantzenbach ist als Gruppenleiter Unternehmenskommunikation der Union Asset Management Holding AG in Frankfurt neben Corporate Communications und der internen Kommunikation auch mit der Entwicklung und Implementierung eines tragfähigen Steuerungssystems für die drei Leistungsbereiche Öffentlichkeitsarbeit, Veranstaltungsmanagement und Unternehmenskommunikation betraut. Vor seiner Tätigkeit bei Union Investment arbeitete er bei namhaften PR-Agenturen für verschiedene Branchen. Die Vielschichtigkeit der Mandate und Aufgaben reichte von CSR- und Sponsoring-Projekten über Corporate Communications bis zu Internal Change Communications. Christoph Lautenbach ist Geschäftsführender Partner von Lautenbach Sass Unternehmensberater für Kommunikation PartG in Frankfurt/M. Er verfügt über langjährige Erfahrungen in internationalen Kommunikationsberatungen und widmet sich seit Jahren den Themen Strategieentwicklung und Evaluation von Kommunikationsprozessen. Lautenbach Sass unterstützt führende Unternehmen dabei, die Effizienz und Effektivität ihrer Unternehmenskommunikation zu verbessern. Bitte beachten Sie auch unser Seminar Präsentieren wie Steve Jobs 25. und 26. Juni 2013 in München Nähere Informationen gibt Ihnen gerne Eberhard Bergmann Tel.: / , Fax: / AUCH ALS inhouse TRAINING Zu diesen und allen anderen Themen bieten wir auch firmeninterne Schulungen an. Ich berate Sie gerne, rufen Sie mich an. Stefanie Bruch Tel.: /

6 Für Ihre Fax-Anmeldung: +49 (0) 61 96/ Warum Sie dieses Seminar besuchen sollten Sie erhalten praxisnahes und umfassendes Wissen über Aufbau und Optimierung Ihrer Unternehmenskommunikation. Sie erfahren, wie Sie mit Guidelines und Richtlinien die Abstimmung der unterschiedlichen Kommunikationsbereiche regeln. Sie entwickeln in einer Gruppenarbeit notwendige Schritte zur Implementierung einer Social Media-Kommunikationsstruktur. Die moderne Unternehmenskommunikation Ich/Wir nehme(n) teil am: 25. und 26. Juni 2013 in München und 22. August 2013 in Frankfurt/M und 4. September 2013 in Köln Wer sollte teilnehmen? Fach- und Führungskräfte sowie Mitarbeiter aus den Bereichen Unternehmenskommunikation, PR, Presse, Öffentlichkeitsarbeit und Marketing die eine Neustrukturierung der Unternehmenskommunikation vornehmen oder deren Konzeption überarbeiten wollen. Außerdem angesprochen sind interessierte Geschäftsführer und Vorstände sowie Berater und Agenturen. Termine und Veranstaltungsorte 25. und 26. Juni 2013 in München Tryp Hotel München City Center, Paul-Heyse-Straße 24, München Tel.: 089/ , Fax: 089/ und 22. August 2013 in Frankfurt/M. Hilton Frankfurt, Hochstraße 4, Frankfurt/M. Tel.: 069/ , Fax: 069/ und 4. September 2013 in Köln Hotel Mondial am Dom Cologne, Kurt-Hackenberg-Platz 1, Köln Tel.: 0221/ , Fax: 0221/ Zimmerreservierung Für unsere Seminarteilnehmer steht im jeweiligen Seminarhotel ein begrenztes Zimmerkontingent zum Vorzugspreis zur Verfügung. Nehmen Sie die Reservierung bitte rechtzeitig selbst direkt im Hotel unter Berufung auf Management Circle vor. 1 2 Name/Vorname Position/Abteilung Name/Vorname Position/Abteilung Name/Vorname Position/Abteilung Firma Straße/Postfach PLZ/Ort Telefon/Fax Datum 10 % Unterschrift Mit der Deutschen Bahn ab 99, zur Veranstaltung. Infos unter: Ansprechpartner/in im Sekretariat: Anmeldebestätigung bitte an: Abteilung Über Management Circle Als anerkannter Bildungspartner und Marktführer im deutschsprachigen Raum vermittelt Management Circle WissensWerte an Fach- und Führungskräfte. Mit seinen 200 Mitarbeitern und jährlich etwa 3000 Veranstaltungen sorgt das Unternehmen für berufliche Weiterbildung auf höchstem Niveau. Weitere Infos zur Bildung für die Besten erhalten Sie unter So melden Sie sich an Bitte einfach die Anmeldung ausfüllen und möglichst bald zurücksenden oder per Fax, Telefon oder anmelden. Sie erhalten eine Bestätigung, sofern noch Plätze frei sind andernfalls informieren wir Sie sofort. Die Anmeldungen werden nach Reihenfolge der Eingänge berücksichtigt. Die Teilnahmegebühr für das zweitägige Seminar beträgt inkl. Business Lunch, Erfrischungsgetränken, Get-Together und der Dokumentation 1.995,. Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und eine Rechnung. Sollten mehr als zwei Vertreter desselben Unternehmens an der Veranstaltung teilnehmen, bieten wir ab dem dritten Teilnehmer 10 % Preisnachlass. Bis zu zwei Wochen vor Veranstaltungstermin können Sie kostenlos stornieren. Danach oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers berechnen wir die gesamte Teilnahmegebühr. Die Stornierung bedarf der Schriftform. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Rechnung bitte an: Datenschutzhinweis Die Management Circle AG und ihre Dienstleister (z.b. Lettershops) verwenden die bei Ihrer Anmeldung erhobenen Angaben für die Durchführung unserer Leistungen und um Ihnen Angebote zur Weiterbildung auch von unseren Partnerunternehmen aus der Management Circle Gruppe per Post zukommen zu lassen. Unsere Kunden informieren wir außerdem telefonisch und per über unsere interessanten Weiterbildungsangebote, die den vorher von Ihnen genutzten ähnlich sind. Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke selbstverständlich jederzeit gegenüber Management Circle AG, Postfach 56 29, Eschborn, unter oder telefonisch unter 06196/ widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen. Anmeldung/Kundenservice Telefon: + 49 (0) 61 96/ Fax: + 49 (0) 61 96/ Internet: Postanschrift: Abteilung Mitarbeiter: bis über 1000 Management Circle AG Postfach 56 29, Eschborn/Ts. Telefonzentrale: + 49 (0) 61 96/ A/AAN/K Hier online anmelden!

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