Al-Futtaim: Jederzeit und überall weiterbilden mit SuccessFactors Learning

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1 Al-Futtaim: Jederzeit und überall weiterbilden mit SuccessFactors Learning Ein hohes Arbeitspensum und anspruchsvolle Kunden: Da ist es kaum möglich, mal eben für eine Schulung wegzufahren. Mit SuccessFactors Learning hat die in Dubai ansässige Unternehmensgruppe Al-Futtaim nun einen besseren Weg gefunden. Mit Online-Learning im Häppchenformat können sich Mitarbeiter weiterbilden, wenn es ihnen am besten passt. Die Resultate: mehr Trainings und ein besserer Überblick über den Kenntnisstand.

2 Überblick Unternehmen Al-Futtaim Hauptsitz Dubai, VAE Branche Verschiedene (Konglomerat) Produkte und Services Automotive, Einzelhandel, Immobilien, Financial Services Mitarbeiter Website BUSINESS TRANSFORMATION Ziele Konzernweite Transparenz erhöhen durch bessere Einblicke in geschäftliche Anforderungen und in die Qualifikation der Belegschaft Schulungsmöglichkeiten jederzeit und überall bereitstellen, damit Mitarbeiter neue Produkte und Vorschriften kennenlernen können, ohne den Arbeitsplatz zu verlassen Programme aufbauen, die qualifizierte Fachkräfte anziehen und binden sowie das Unternehmenswachstum unterstützen Warum SucccessFactors? Nahtlose Integration von SuccessFactors Learning in die anderen SuccessFactors-en von Al-Futtaim Sicherheit und Zuverlässigkeit der Data-Warehousing-Software von SAP Schnellere Einführung neuer weltweiter Schulungsinitiativen durch Premium- Support Vorteile Neue en für die Weiterbildung lassen sich schnell einführen und aktualisieren Schlankere Verwaltungsprozesse ergeben einen höheren ROI für Schulungen Einheitliche, gemeinsame HR- für alle Geschäftsbereiche VORTEILE 74% der Online-Belegschaft nutzen das Learning-System 51% der Online-User nutzen die Vorteile von Blended Learning USD wurden bislang durch Bereitstellung von Online-Learning eingespart Mit SuccessFactors Learning können wir unsere Weiter bildungsmaßnahmen mehr Nutzern verfügbar machen und neue Schulungswege einführen, die Mitarbeiter in jeder Phase unterstützen. Dipesh Mistry, Group Learning Technologies Manager, Al-Futtaim 2 / 6

3 Überblick Ein gemischter Lernansatz Al-Futtaim ist mit mehr als 200 Tochterunternehmen in 35 Ländern vertreten im Nahen Osten, Nordafrika und in Südostasien. Die Gruppe repräsentiert mehr als 225 internationale Marken der Automobilindustrie, dem Einzelhandel, der Immobilienwirtschaft und dem Finanzwesen. Alle Gesellschaften haben zwei gemeinsame Ziele: das Wachstum von Al-Futtaim voranzutreiben und die besten Mitarbeiter zu halten. Regelmäßig werden die Mitarbeiter zu neuen Produkten, Dienstleistungen und Vorschriften geschult. Aber es war eine echte, diese Schulungen in einheitlicher Form für so viele Länder sicherzustellen. Die Trainings zu doku men tieren und zu überprüfen erst recht. Das lag vor allem daran, dass Inhalte klassisch in Schulungsräumen vermittelt wurden. Qualität und Art der Inhalte unter schieden sich aber von Land zu Land. Zudem mussten die Mitarbeiter das Tagesgeschäft unterbrechen, um zu den Schulungen zu fahren schlecht für die Produk tivität. Al-Futtaim entwickelte daher eine neue Lernstrategie nach dem Prinzip. 70 Prozent der Weiterbildungsmaßnahmen finden während der Arbeit statt, 20 Prozent durch Coaching und Mentoring und 10 Prozent im Schulungsraum. Mit diesem Fokus auf virtuellem Training sollten Mitarbeiter einfach dann lernen können, wenn es ihnen am besten passt. Al-Futtaim würde die Lerninhalte zudem deutlich kurzfristiger auf den neuesten Stand bringen können, um den sich ändernden Geschäftsanforderungen Rechnung zu tragen. Nun ging es für das Unternehmen darum, eine flexible, leistungsstarke zu finden, die diese neue Strategie auf den Weg bringt. Al-Futtaim wächst und auch unsere Mitarbeiter sind gefordert, ihre Fähigkeiten auszubauen und neue zu erlernen. igrow wird ihnen helfen, sich eigenständig weiterzubilden. Debbie Chatten, Head of Group Learning & Development, Al-Futtaim 3 / 6

4 Überblick Leichte Entscheidung, Top-Support Al-Futtaim suchte einen Marktführer für Performanceund Learning-Software, der zudem die Funktions - viel falt einer kompletten Talentmanagement-Suite liefern konnte. Die Nachforschungen ergaben: SuccessFactors dominiert den Markt. * Skalierbarkeit und Anpassungsfähigkeit waren ebenfalls wichtige Anforderungen. Nachdem wir uns diverse Varianten angesehen hatten On-Premise und Cloud entschieden wir uns für SuccessFactors. Wir können die Software flexibel jederzeit und überall nutzen und verfügen über eine Plattform, mit der wir den Sprung zum Talentmanagement sicher meistern können, erklärt Rajit Dixit, General Manager EIT Real Estate & Corporate IT. Ein weiterer wesentlicher Vorteil gegenüber anderen Cloud-Services ist, dass wir die Software sehr einfach in unser zentrales ERP- System von SAP integrieren können. Zu guter Letzt wollte Al-Futtaim sicherstellen, dass sich das Unternehmen auch lange nach der Einführung auf Unterstützung von SAP würde verlassen können. Wir wussten, dass wir mit SuccessFactors Learning einen Premium-Support erhalten, fügt Dipesh Mistry, Group Learning Technologies Manager bei Al-Futtaim, hinzu. Die wurde unter dem internen Namen igrow in der Region Nahost und Nordafrika eingeführt für mehr als Mitarbeiter. Der Name soll den Lernenden noch stärker in den Vordergrund rücken. Mehr als 350 Angebote wurden bereits in das System eingetragen, entlang des gesamten Spektrums. Besonders beliebt sind die Inhalte zum Thema Wie Sie Ihre Karriere voran bringen : Mehr als 55 Prozent der Mitarbeiter in der Region haben darauf schon zu gegriffen. Mit SuccessFactors Learning richtet das Unter nehmen zudem sein Programm für die Entwicklung von Führungs kräften an seinen sieben Führungskompetenzen aus. Für Projektpate Colin Gow beweist SuccessFactors Learning, dass SuccessFactors eine vollkommen neue Erfahrung für Mitarbeiter ermöglicht. Die Software er möglicht ihnen, Lerninhalte auf Knopfdruck zu erhalten. Sie können Inhalte betrachten, durch suchen, diskutieren, sich für Kurse einschreiben und teil neh - men und sich so professionell weiterentwickeln. All das online. Das ist ein großer Schritt nach vorne für unsere Belegschaft. *Gartner, / 6

5 Überblick Mitarbeiter bringen ihre Karriere voran SuccessFactors Learning hat bei Al-Futtaim eine wahre Lernkultur entstehen lassen. Dank der vielfältigen Weiter bildungsmöglichkeiten nach dem Prinzip fangen nun deutlich mehr Mitarbeiter mit entsprech enden Maßnahmen an. Die Vielzahl der Kursangebote sendet zudem ein starkes Signal an die Belegschaft: Al-Futtaim möchte in die Karriere seiner Mitarbeiter investieren und ihre professionelle Entwicklung fördern. Weil jeder in seiner eigenen Geschwindigkeit lernen kann, sind die Trainings zudem effektiver geworden. Neue Kollegen arbeiten schneller produktiv, weil das Onboarding einheitlich verläuft. Angestellte in jedem Land können sich nun über neue Produkte informieren oder neue Fähigkeiten erlangen, ohne das Büro zu verlassen. Und Al-Futtaim kann seine Lernangebote schnell anpassen, wenn sich Marktanforderungen ändern. Die Verwaltungsprozesse in der Abteilung Learning & Development sind schlanker denn je. Auch die Kosten sind gesunken, denn es werden weniger Schulungsleiter, Materialien, Utensilien und Räumlichkeiten benötigt SAP SE oder ein SAP-Konzernunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. VORTEILE 51% der Anwender schließen ihre Kurse ab 2,5X greifen Anwender pro Woche auf das System zu 55% der Mitarbeiter nutzen die Inhalte zur Karriereentwicklung 350+ Lerneinheiten verfügbar in SuccessFactors Learning 120 E-Learning-Kurse verfügbar 100% Teilnehmerquote bei People- Managern im Führungskräfteprogramm 5 / 6

6 Überblick Talentmanagement: Komplett in der Cloud Al-Futtaim hat ambitionierte Pläne, um seine SuccessFactors-en voll auszuschöpfen. Wir wollen letztlich den kompletten Talent mana - ge mentprozess für die gesamte Unternehmens - gruppe in die Cloud verlagern, sagt Colin Gow. Dazu hat Al-Futtaim noch weitere SuccessFactors- en eingeführt: SuccessFactors Succession & Development, SuccessFactors Recruiting, SuccessFactors Performance & Goals sowie SAP Jam. Al-Futtaim 2015 SAP SE oder ein SAP-Konzernunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. igrow spricht Bände darüber, wie entscheidend die Mitarbeiterentwicklung für das Wachstum und den Erfolg eines Unternehmens ist, sagt John Harker, Group Director Human Resources. igrow stärkt unsere Mitarbeiter. Da sie rund um die Uhr auf alles zugreifen können, was sie für ihre Fortbildung und ihre Karriere bei Al-Futtaim brauchen, kann jeder seine Entwicklung selbst in die Hand nehmen. Er ergänzt: Lernen ist ein Prozess. Daher führen wir nach und nach weitere Tools und Methoden mithilfe von igrow ein, sodass Mitarbeiter jederzeit nach Bedarf auf die Unterstützung zurückgreifen können, die sie brauchen. v SuccessFactors, Inc. Alle Rechte vorbehalten / 6

7 Weitergabe und Vervielfältigung dieser Publikation oder von Teilen daraus sind, zu welchem Zweck und in welcher Form auch immer, ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung durch SAP SE oder ein SAP-Konzernunternehmen nicht gestattet. SAP und andere in diesem Dokument erwähnte Produkte und Dienstleistungen von SAP sowie die dazugehörigen Logos sind Marken oder eingetragene Marken der SAP SE (oder von einem SAP-Konzernunternehmen) in Deutschland und verschiedenen anderen Ländern weltweit. Weitere Hinweise und Informationen zum Markenrecht finden Sie unter Die von SAP SE oder deren Vertriebsfirmen angebotenen Softwareprodukte können Softwarekomponenten auch anderer Softwarehersteller enthalten. Produkte können länderspezifische Unterschiede aufweisen. Die vorliegenden Unterlagen werden von der SAP SE oder einem SAP-Konzernunternehmen bereitgestellt und dienen ausschließlich zu Informations-zwecken. Die SAP SE oder ihre Konzernunternehmen übernehmen keinerlei Haftung oder Gewährleistung für Fehler oder Unvollständigkeiten in dieser Publikation. Die SAP SE oder ein SAP-Konzernunternehmen steht lediglich für Produkte und Dienstleistungen nach der Maßgabe ein, die in der Vereinbarung über die jeweiligen Produkte und Dienstleistungen ausdrücklich geregelt ist. Keine der hierin enthaltenen Informationen ist als zusätzliche Garantie zu interpretieren. Insbesondere sind die SAP SE oder ihre Konzernunternehmen in keiner Weise verpflichtet, in dieser Publikation oder einer zugehörigen Präsentation dargestellte Geschäftsabläufe zu verfolgen oder hierin wiedergegebene Funktionen zu entwickeln oder zu veröffentlichen. Diese Publikation oder eine zugehörige Präsentation, die Strategie und etwaige künftige Entwicklungen, Produkte und/oder Plattformen der SAP SE oder ihrer Konzern-unternehmen können von der SAP SE oder ihren Konzernunternehmen jederzeit und ohne Angabe von Gründen unangekündigt geändert werden. Die in dieser Publikation enthaltenen Informationen stellen keine Zusage, kein Versprechen und keine rechtliche Verpflichtung zur Lieferung von Material, Code oder Funktionen dar. Sämtliche vorausschauenden Aussagen unterliegen unterschiedlichen Risiken und Unsicherheiten, durch die die tatsächlichen Ergebnisse von den Erwartungen abweichen können. Die vorausschauenden Aussagen geben die Sicht zu dem Zeitpunkt wieder, zu dem sie getätigt wurden. Dem Leser wird empfohlen, diesen Aussagen kein übertriebenes Vertrauen zu schenken und sich bei Kaufentscheidungen nicht auf sie zu stützen.

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