Reisebüro Guide für Reiseprofis

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Greta Schulz
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1 Reisebüro Guide für Reiseprofis

2 Leistungen und Garantien Premium Auto-Vermieter Garantierte ADAC Mitglieder Rabatte mit Best Preis Garantie Echte Vollkaskoversicherung ohne Selbstbehalt im Schadensfall Haftpflichtversicherung in vielen Ländern unbegrenzt* Unbegrenzte Kilometer*; Zusatzfahrer inklusive*; Steuern und Gebühren inklusive* Tagesaktuelle Preise, Keine Umbuchungs- und Stornogebühren** Service Hotline: adac-autvermietung@adac.de * Abweichungen bei einzelnen Ländern & Vermietern möglich. Bitte beachten Sie die Mietbedingungen. ** Bitte beachten Sie, dass sich der Mietpreis bei Umbuchungen ändern kann. Unser Mietwagen Einmaleins für Sie News und Informationen stellen wir für Sie auf der Startseite des Buchungstools bereit Umbuchungen & Stornierungen... nehmen wir gerne für Sie kostenfrei vor. Bitte kontaktieren Sie unsere Service- Hotline: (Mo-So von 8:00-22:00 Uhr) oder schreiben Sie uns eine an adac-autovermietung@adac.de Bitte beachten Sie, dass sich der Mietpreis bei Umbuchungen ändern kann. Sonstige Fragen... beantworten wir Ihnen gerne unter (Mo-So von 8:00-22:00 Uhr) oder per an adac-autovermietung@adac.de Expedientenrabatt*** mit dem Aktionscode EXPRGC und mit Ihrer ADAC Mitgliedsnummer erhalten Sie bis zu 20% Rabatt auf die Originalpreise für Ihren eigenen Ferienmietwagen *** Gültigkeit: ausschließlich nutzbar für aktive Countermitarbeiter der ADAC Reisebüros. Stand:

Beispiel-Link: http://www.adac.de/produkte/autovermietung/reisebuero/default.aspx?brokerid=xxxxxx 2.

3 Buchungsanleitung: 1. Aufruf Reisebürotool Bitte nutzen Sie ausschließlich Ihren individualisierten Link, um das Buchungstool aufzurufen und Buchungen vorzunehmen. Beispiel-Link: 2. Station und Datum auswählen Nutzen Sie die Freitextsuche um die gewünschte Station zu finden. Die Eingabe von 3-Letter-Codes vereinfacht die Suche. Aktionscodes / Rabattcodes bitte ebenfalls direkt hier eingeben. Anmietdatum und Uhrzeit wählen. Klicken Sie anschließend auf Jetzt Angebote suchen. 3

Daten eingegeben haben, können Sie über den Button

4 Anfrage mit Einwegmiete und Gutschein-Code/Aktionscode Tipp: Sobald Sie ein Anmietort und die vollständigen Daten eingegeben haben, können Sie über den Button Stationen auf Karte die möglichen Anmiet- bzw. Rückgabestationen sehen. 4

5 Hier kann dann eine Station übernommen werden. Einfach auf die gewünschte Station gehen und auf übernehmen klicken. Dann werden Sie auf die Angebotsseite weitergeleitet. 5

3. Die Mietwagen-Matrix Sortieren Sie die Angebote nach Vermieter oder Fahrzeugklasse. ADAC Mitgliederrabatte werden bereits hier dargstellt.

6 3. Die Mietwagen-Matrix Sortieren Sie die Angebote nach Vermieter oder Fahrzeugklasse. ADAC Mitgliederrabatte werden bereits hier dargstellt. Den günstigsten Anbieter finden Sie in der Matrix immer ganz links. Details zu Ausstattungsmerkmalen, einen Link zu den Mietbedingungen sowie Inklusivleistungen finden Sie ebenfalls hier. Wählen Sie einen Mietwagen und klicken Sie auf Auswählen. 6

7 Alle wichtigen Inklusivleistungen werden Ihnen im Feld Leistungen detailliert aufgelistet. Weitere Leistungen werden per Mouseover angezeigt werden. 7

4. Details zur Anmietung wählen Wählen Sie hier die entsprechende Übernahme- / Abgabestation sowie bei Flugankünften die Fluggesellschaft und tragen Sie die

8 4. Details zur Anmietung wählen Wählen Sie hier die entsprechende Übernahme- / Abgabestation sowie bei Flugankünften die Fluggesellschaft und tragen Sie die Flugnummer ein. Die Adresse der Station wird im Mouseover angezeigt. Übernahme (mit Flugnummer) und Abgabe am Flughafen Übernahme im Stadtbüro/Abgabe am Flughafens 8

9 5. Eingabe Extraleistungen Extras wie Kindersitze oder Navigationssysteme können vorreserviert werden. Alle Extras werden vor Ort bezahlt und sind in der Regel nicht Bestandteil des Mietpreises. Nach Auswahl der Extras bitte auf Jetzt buchen klicken. 9

6. Prüfung Buchungsdaten Hier prüfen Sie die Details zur Buchung. Sehen die Adresse und Öffnungszeiten der Station sowie die wichtigsten Inklusivleistungen und den Mietpreis auf einen Blick.

10 6. Prüfung Buchungsdaten Hier prüfen Sie die Details zur Buchung. Sehen die Adresse und Öffnungszeiten der Station sowie die wichtigsten Inklusivleistungen und den Mietpreis auf einen Blick. Achten Sie bitte darauf, dass die gewünschte Station(en) korrekt ist/sind. 7. Eingabe Mitgliedsdaten Bitte geben Sie alle Mitgliedsdaten ein. Der ADAC Mitgliederrabatt wird erst gewährt, wenn die ADAC Mitgliedsnummer im entsprechenden Feld eingetragen wurde. 10

11 TIPP 1: Hertz Buchungen & Bonusprogramme Nur für Hertz Buchungen haben Sie die Möglichkeit, Bonusprogramme von Air Berlin, Miles & More und der Deutschland Card anzugeben, damit das Mitglied Bonusmeilen gutgeschrieben bekommt. Mitglieder, die eine Hertz#1 Clubkarte besitzen, können diese Nummer hier ebenfalls hinterlegen lassen. TIPP 2: Gutscheincode Bei den persönlichen Daten kann ein Gutscheincode eingegeben werden. Mit Eingabe des Codes erscheint das Feld Preis berechnen. Mit Klick auf Preis berechnen wird der Gutschein angerechnet und der neue Preis erscheint. 11

8. Eingabe Zahlungsdaten Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte oder PayPal (bis 24h vor Anmietung). Die Abbuchung erfolgt 28 Tage vor Anmietung bzw. umgehend bei kurzfristigen Buchungen.

12 8. Eingabe Zahlungsdaten Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte oder PayPal (bis 24h vor Anmietung). Die Abbuchung erfolgt 28 Tage vor Anmietung bzw. umgehend bei kurzfristigen Buchungen. Nach der Eingabe auf Weiter klicken. Nach Klicken auf Weiter wird die Kreditkarte geprüft. Nach erfolgreicher Validierung geht es mit Weiter zur Zusammenfassung. Wurde PayPal als Zahlungsweg gewählt, erfolgt der Bezahlvorgang im folgenden Schritt. Mit Weiter geht es zur Zusammenfassung. 12

13 9. Zusammenfassung & Buchung Bitte prüfen Sie nochmals alle Buchungs- und Mitgliedsdaten. Akzeptieren Sie im Namen des Mitgliedes die Vermittlungsbedingungen sowie den Datenschutzhinweis. Mit dem Klick auf Zahlungspflichtig buchen wird die Buchung durchgeführt. 13

10. Buchungsnummer und E-Mail Unterlagen Nach Abschluss der Buchung wird Ihnen die Buchungsnummer dargestellt.

14 10. Buchungsnummer und Unterlagen Nach Abschluss der Buchung wird Ihnen die Buchungsnummer dargestellt. Sie erhalten per eine entsprechend Buchungsbestätigung inklusive Zahlungshinweisen und Mietbedingungen als PDF Datei. Das Mitglied erhält ebenfalls die Dokumente per . Nach erfolgreicher Abbuchung des Mietpreises erhalten Sie sofort den Voucher inklusive den Mietbedingungen sowie den AGB s als PDF Datei. 14

11. Service, Kontakt & FAQ Über die Menü-Box Service, Kontakt & FAQ können Sie eine Buchung vor Anmietung einfach und bequem kostenfrei selbst stornieren.

15 11. Service, Kontakt & FAQ Über die Menü-Box Service, Kontakt & FAQ können Sie eine Buchung vor Anmietung einfach und bequem kostenfrei selbst stornieren. Hierzu benötigen Sie den Namen der gebuchten Autovermietung, die Buchungsnummer sowie den Nachnamen des Hauptfahrers. Zusätzlich finden Sie hier Antworten auf häufige Fragen zum Mietwagen sowie unser Kontaktformular. 12. Tipps zur Buchung Bitte beachten Sie, dass Sie auf der Buchungsstrecke für Ihr Reisebüro bleiben. Wenn Sie aus der Reisebüro Buchungsstrecke herausfallen, bitte die Buchung über den Reisebürolink wieder neu aufbauen. Sie haben die Buchungsstrecke verlassen, wenn Sie sich auf Buchungsstrecke mit dem normalen ADAC Kontext Menü auf der linken Seite der Website befinden. Dieses Kontextmenü mit den verschiedenen ADAC Produkten gibt es in Ihrer Reisebüro Buchungsstrecke nicht. Wir freuen uns mit Ihnen auf viele ADAC Mietwagenbuchungen. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gern unter oder per adac-autovermietung@adac.de zur Verfügung. 15

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