Ihr universeller Partner für Lagerung und Distribution

Transkript

1 Ihr universeller Partner für Lagerung und Distribution

2 Inhalt 2 RMD Raum für Ihre Waren und Werbemittel 4 Vorteile für den Kunden Kostensenkung und Ressourcenschonung 6 Beratung Bedarfsanalyse und Konzeption 8 Warehouse Management Lagerung und Kommissionierung 10 Dienstleistung Konfektionierung und Versand 12 Unsere besondere Stärke Maßgeschneiderte IT-Lösungen 14 Ein Beispiel Individuell nach Kundenwunsch 16 Der Unternehmensverbund Daten, Druck und Distribution ohne Umwege

3 zuverlässig effizient individuell

4 2 3 RMD Raum für Ihre Waren und Werbemittel RMD ist ein Logistikunternehmen mit Sitz bei Aschaffenburg. Wir lagern, verwalten und versenden für namhafte Unternehmen die verschiedensten Waren und Werbemittel; die Distribution erfolgt elektronisch gesteuert und überwacht unter modernsten Bedingungen. Mit rund 130 Mitarbeitern betreuen wir den Warenfluss von der Auftragsannahme über die Kommissionierung und Konfektionierung bis zum weltweiten Versand. Auf Wunsch übernehmen wir auch die gesamte Rechnungsabwicklung. Unsere Kunden senken damit ihre Kosten, denn sie benötigen weder eigene Lagerkapazitäten noch eigenes Personal. Unser Plus ist neben dem speziellen Logistik-Know-how die Kombination aus elektronischer Verwaltung, automatisierten Prozessen und echter Handarbeit. Unsere maßgeschneiderte Software macht den gesamten Workflow transparent, denn der Weg der Waren kann präzise nachvollzogen und der Bestand jederzeit überprüft und ausgewertet werden. Bei der Konfektionierung legen unsere Mitarbeiter selbst Hand an und übernehmen all das, wozu die EDV nicht in der Lage ist. Unsere Kunden vertrauen uns ihr Eigentum an. Wir stellen sicher, dass es effizient verwaltet, individuell bearbeitet und zuverlässig zugestellt wird.

5 A5 A3 Frankfurt am Main 8 Mainaschaff Flughafen Frankfurt Bei uns ist auch Platz für Übergrößen. Auf einer Gesamtfläche von Quadratmetern können wir mehr als Paletten und Artikel lagern und verwalten. Unsere zentrale Lage im Rhein-Main-Gebiet ist Ihr Vorteil. Die Nähe zum Flughafen Frankfurt und zu allen wesentlichen Verkehrswegen beschleunigt A3 die Transporte und minimiert die Frachtkosten. A5

6 4 5 Vorteile für den Kunden Kostensenkung und Ressourcenschonung Logistik-Dienstleistung von RMD bedeutet Kostensenkung und Ressourcenschonung durch Outsourcing. Unsere Kunden sparen lange Wege bei der Lagerung, Konfektionierung und dem Versand; sie reduzieren ihre Kosten, denn sie benötigen weder eigenes Personal noch eigenen Raum und vermeiden eine hohe Kapitalbindung. So können sie sich auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren und damit die Zufriedenheit ihrer eigenen Kunden signifikant erhöhen. Unsere Kunden profitieren von unserer Kernkompetenz: Wir gewährleisten effiziente Dienstleistungen und den qualitativ optimierten Ablauf aller Prozesse rund um Lagerung und Distribution. Wir verbessern die Lieferqualität aufgrund von direkter Verfügbarkeit und kurzen Reaktionszeiten. Darüber hinaus sind unsere Abwicklungsprozesse flexibel und transparent, so dass sich unsere Kunden jederzeit über den aktuellen Stand informieren können. Permanente Inventur und zeitgleiche Verbuchung aller Vorgänge sichern exakte und verlässliche Zahlen für ihre Planung.

7 Dienstleistungen von RMD Qualitätsoptimierung des logistischen Workflows Verbesserung der Lieferqualität durch Schnelligkeit und Verfügbarkeit Kurze Reaktionszeit Flexible und transparente Abwicklungsprozesse Permanente Inventur Vorteile für den Auftraggeber Konzentration auf die Kernkompetenz Kostenreduktion Niedrige Kapitalbindung Verbesserung der Kundenzufriedenheit Unsere Kunden reduzieren ihre Kosten, indem sie auf eigenen Lagerraum und eigenes spezialisiertes Personal verzichten können. RMD gewährleistet kurze Reaktionszeiten, hohe Lieferqualität und Transparenz in allen Abwicklungsprozessen.

8 6 7 Beratung Bedarfsanalyse und Konzeption Am Anfang stehen die Analyse der Kundenbedürfnisse, die ausführliche Beratung der Kunden und eine individuelle Konzeption. Wir sprechen mit unseren Kunden detailliert über ihre Wünsche, Anforderungen und Voraussetzungen. Anschließend setzen wir die Ergebnisse in einen ersten Entwurf um, der mit den Kunden abgestimmt wird. Daraus entstehen maßgeschneiderte Konzepte, die der effizienten Planung, Steuerung und Kontrolle aller Waren-, Daten- und Geldströme dienen; so können wir auch zuverlässig und individuell auf spezifische Kundenanfragen reagieren. Ihre zentralen Ansprechpartner sind RMD-Mitarbeiter, die über ein spezialisiertes Know-how in Lagerung, IT und Distribution verfügen. Sie koordinieren die logistischen Abläufe und stehen für Ihre Rückfragen zur Verfügung. Darüber hinaus betreuen unsere Mitarbeiter die Zwischenhändler und Endkunden, die die Adressaten Ihrer Waren sind. Selbstverständlich übernehmen wir auch den Aufbau und die Pflege Ihrer Datenbanken.

9 Analyse Lagerflächenbedarf Fa. Mustermann AG 2001 Am Anfang steht die individuelle Beratung und die enge Abstimmung mit dem Kunden. Somit können wir eine maßgeschneiderte Lösung für seine Anforderungen entwickeln. RMD-Mitarbeiter sind spezialisiert auf Lagerung, IT und Distribution. Sie betreuen Sie kompetent und kundenorientiert von der Beratung und Konzeption über die Projektbetreuung bis zum Datenmanagement. Lagerflächenbedarf der Mustermann AG (in 100m 2 ) vorhandene Lagerkapazität der Mustermann AG (in 100m 2 )

10 8 9 Warehouse Management Lagerung und Kommissionierung RMD, das ist Lagerhaltung und elektronisch gesteuerte und überwachte Distribution auf dem neuesten Stand. Beim Wareneingang führt RMD kontinuierlich Stichproben durch, um Qualität und Menge der Waren zu prüfen, kontrolliert Lieferscheine und lagert die Waren sachgerecht ein: auf modernen Hochregal- oder Schieberegalanlagen mit einer Kapazität von Palettenstellplätzen und Artikelstellplätzen. Automatische Fördersysteme und Versandbahnhöfe sichern die zügige Bearbeitung Ihrer Aufträge. Bei Unterschreitung des Mindestbestandes werden die Kunden automatisch per benachrichtigt (vollautomatisches Reporting), oder das System veranlasst eine Nachproduktion zum Beispiel per Print-on-Demand (PoD). Auch wertvolle Waren sind bei uns gut aufgehoben sie werden in eigens eingerichteten Sicherheitsbereichen deponiert. Die Versandaufträge an RMD können über Web-Shop-Systeme beziehungsweise Online-Anbindungen, per , Telefon, Fax oder auch per Post erfolgen. Sie werden anschließend im Warenwirtschaftssystem erfasst, überprüft und bearbeitet. Beim Verpacken kontrollieren wir alle Artikel auf ihre korrekte Artikelnummer, auf ihre Vollzähligkeit und Unversehrtheit sowie auf ihr Gewicht. Der gesamte Prozess wird von verschiedenen Sicherheitsmechanismen überwacht Barcodes, Plausibilitätskontrollen und automatische Überwachungssysteme garantieren für konstante Qualität und Sicherheit. RMD übernimmt für den Kunden den Druck von Lieferscheinen, Rechnungen und Zolldokumenten, auf Wunsch auch im Namen des Kunden. Dabei hält sich RMD streng an dessen Corporate Design-Vorgaben

11 In allen Arbeitsschritten legen wir Wert auf Qualitätssicherung: Moderne Lagertechnik, ein eigens entwickeltes Warenwirtschaftssystem und spezialisierte Mitarbeiter gewährleisten eine sachgerechte Lagerung und zuverlässige Distribution. Von der Auftragsannahme über die Kommissionierung bis zum Druck der Versandpapiere Sicherheitsmechanismen wie zum Beispiel Barcoding sorgen für ein konstant hohes Niveau.

12 10 11 Dienstleistung Konfektionierung und Versand Neben der Lagerung und Kommissionierung stellt die Konfektionierung einen wesentlichen Schwerpunkt unseres Leistungsspektrums dar. Beispielsweise bestücken wir Mappen, Ringordner oder Versandtaschen mit verschiedensten Bestandteilen nach Kundenvorgaben, versehen sie mit Adressetiketten und versenden sie an den gewünschten Empfängerkreis. Oder wir nehmen Ihnen zu Weihnachten den Versand Ihrer Weihnachtspräsente ab Geschenkverpackung und persönliche Grußkarten inklusive. Dabei gewährleisten großzügige Flächen für den Wareneingang und -ausgang sowie für Konfektionierungsaktionen einen übersichtlichen und zuverlässigen Warenfluss auch bei großen Stückzahlen. Wir achten darauf, dass die Waren adäquat verpackt sind. Dafür halten wir verschiedene Packmittel und Füllmaterialien bereit. Wir erstellen die benötigten Zolldokumentationen wie Ausfuhrerklärungen oder Proforma- Rechnungen. Der Versand erfolgt auf Wunsch weltweit; dabei prüfen wir alle Möglichkeiten der Frachtkostenoptimierung.

13 Echte Handarbeit: Bei der Konfektionierung legen unsere Mitarbeiter selbst Hand an. Sie stellen die gewünschten Artikel zusammen, verpacken und verschicken sie weltweit; auch bei großen Auflagen. Beim Versand ist die sorgfältige Verpackung das A und O. Zu unserem Service gehört auch die weltweite Distribution einschließlich aller Formalitäten. RMD arbeitet hierbei eng mit den führenden Frachtunternehmen zusammen.

14 12 13 Unsere besondere Stärke Maßgeschneiderte IT-Lösungen Logistik von RMD ist Werbemittellagerung und -verwaltung unter modernsten Bedingungen. Wesentlicher Teil unserer Kernkompetenz ist die Datenverarbeitung; daher haben wir von Anfang an konsequent auf die Entwicklung eines eigenen Warenwirtschaftssystems gesetzt. Nahezu jeder Schritt in der Prozesskette kann von uns kundenspezifisch individualisiert werden. Unsere Programmierer passen das System Ihren Wünschen an: schnell, unbürokratisch und kostengünstig. Unsere Software arbeitet systemunabhängig: Gleichgültig welche Systeme sie nutzen unsere Kunden müssen sich nicht umstellen oder adaptieren wir passen uns an sie an, zum Beispiel an ihre SAP-Anwendung. Über eine Schnittstellenanbindung kann der Kunde sich online über den aktuellen Stand der Dinge informieren: So können Sie beispielsweise Aufträge erteilen, Ihre Sendung jederzeit verfolgen (Tracking) und den jeweiligen Bestand abfragen. Unsere Mitarbeiter pflegen und sichern die Daten, sie planen, implementieren und betreuen maßgeschneiderte IT-Lösungen und verankern auf diese Weise den schnellen Daten- und Informationsfluss zwischen allen Beteiligten. Damit gewährleisten wir die professionelle und zuverlässige Steuerung aller Datenflüsse, Geschäftsprozesse und Warenströme.

15 Transparenz per Mouseclick: Unser System passt sich nahtlos Ihrer Internet- und/oder Intranet-Umgebung an. Alle Daten werden verfügbar: jederzeit, an jedem Ort. Maßgeschneiderte IT-Lösungen: Die Anpassung an individuelle Kundenbedürfnisse sichert systemunabhängig den schnellen Daten- und Informationsfluss zwischen allen Partnern.

16 14 15 Ein Beispiel Individuell nach Kundenwunsch Das werksinterne Lager für Marketingartikel und Drucksachen muss umziehen. So entschied die Geschäftsleitung eines namhaften Unternehmens aus der chemisch-pharmazeutischen Industrie. Die Räumlichkeiten wurden benötigt für andere Zwecke, so dass entweder neu gebaut oder ausgelagert werden musste. Man entschied sich aus Kostengründen für das Outsourcing. RMD erhielt den Auftrag, die rund Artikel und Europaletten mit Werbemitteln für den weltweiten Bedarf einzulagern und die Distribution zu übernehmen. In der Vorbereitungsphase erarbeitete RMD gemeinsam mit dem Kunden ein Pflichtenheft. Darin wurden die kundenspezifischen Anforderungen in punkto Lagerhaltung, Versand und IT detailliert festgelegt bis hin zu individuellen Bedürfnissen einzelner Unternehmensbereiche. Denn hier sollten sowohl das Mutterunternehmen als auch Tochtergesellschaften und Beteiligungen betreut werden. Also mussten beispielsweise die sehr unterschiedlichen IT-Umgebungen der einzelnen Gesellschaften und Bereiche SAP-Anwendungen sowie Web-Shopsysteme eingebunden werden. Dazu entwickelte RMD eine genau auf den Kunden und dessen einzelne Unternehmensbereiche zugeschnittene IT- Infrastruktur. Für den Umzug erarbeitete RMD gemeinsam mit dem Kunden ein Konzept, um das umfangreiche Vorhaben reibungslos und schnell abzuwickeln und damit Produktions- und Lieferausfälle zu vermeiden. So konnte das Lager innerhalb von wenigen Tagen komplett zu RMD nach Mainaschaff umziehen. Seit nun zwei Jahren betreut ein Team bei RMD alle Anforderungen und Wünsche des Kunden; dies umfasst das Tagesgeschäft wie Lagerhaltung und regelmäßige Versandmaßnahmen, Einzelaktionen (zum Beispiel Konfektionierungen oder Mailings) oder auch Sonderaufgaben wie die weltweite Rechnungsabwicklung für einen einzelnen Unternehmensbereich. Auch das Reporting erfolgt ganz nach individuellen Wünschen: So liefert RMD dem Kunden nicht nur die monatlichen Bestandsstatistiken, sondern auch separate Exportaufstellungen über einen gewünschten Zeitraum speziell für die Exportabteilung. Eben ganz individuell nach Kundenwunsch.

17 RMD das heißt Workflow-Management für den Kunden. Jedes Projekt ist maßgeschneidert, denn die bestimmenden Faktoren sind kundenspezifische Bedürfnisse und daraus resultierende individuelle Abläufe. Gemeinsam mit dem Kunden erarbeiten wir eine genaue Definition aller Prozesse und Detailabläufe, um das gesamte Logistikprojekt reibungslos und sicher umzusetzen.

18 16 Der Unternehmensverbund Daten, Druck und Distribution ohne Umwege RMD ist Mitglied in einem Unternehmensverbund, der heute ein ganzes Spektrum abdeckt: von der Herstellung Ihrer Printmedien über Lagerung und Distribution bis zu Datenbankdienstleistungen und Medienproduktion. Kurze Wege auf einem Gelände sichern Daten, Druck und Distribution ohne Umwege. Jedes der insgesamt drei Verbundunternehmen hat dabei seinen eigenen Schwerpunkt. Während die Kernkompetenz von RMD die Logistik ist, leistet Kuthal alles rund um den Druck und die Verarbeitung, und e.ms, die jüngste im Bunde, bietet digitale Dienstleistungen an. Kuthal: Rund um den Druck Die Franz Kuthal GmbH & Co. ist eine der modernsten und leistungsfähigsten Bogenoffset-Druckereien in Deutschland. Die Leistungen reichen von der digitalen Druckvorstufe mit CtP (Computer to Plate) über den Offsetdruck bis hin zur Weiterverarbeitung. Kuthal produziert Drucksachen vom Beileger für Zeitungen über Kataloge und Zeitschriften bis zum aufwendigen, mehrfarbigen Prospekt mit Sonderfarben. Das Unterneh- men ist immer auf dem neuesten Stand der Technik: So ermöglicht zum Beispiel unsere neue Zwölffarben- Druckmaschine Heidelberg Speedmaster SM P den beidseitigen Druck von Skalenfarben mit je einer Schmuckfarbe plus zusätzliche Dispersionslackierung in einem einzigen Druckvorgang. e.ms: Virtuelle Lagerhaltung und digitale Dienstleistungen e.ms e-mediaservice GmbH & Co.KG ist auf individualisierte Medienund Informationsdienstleistungen spezialisiert. Dazu gehören beispielsweise medienneutrale Datenbanken: e.ms legt die Produktionsdaten seiner Kunden Texte, Logos, Bilder sowie Audio- und Videodateien in unternehmenseigenen Datenbanken in medienneutralen Formaten ab. Die Kunden können direkt auf die Daten zugreifen und sie für unterschiedliche Anwendungen, zum Beispiel Website oder Broschüre, abrufen. Oder sie können ihre Dokumente, zum Beispiel Flyer, bei e.ms archivieren und bei Bedarf kurzfristig Neuauflagen anfordern (PoD Print-on-Demand).

19 Der Unternehmensverbund der drei Schwesterunternehmen RMD, Kuthal und e.ms deckt ein ganzes Spektrum ab: umfassende Dienstleistungen vom Druck über die Lagerung und Distribution bis zu Datenbankdienstleistungen und Medienproduktion. Unsere Kunden profitieren von den Synergieeffekten, die aus dem kombinierten Know-how der einzelnen Unternehmen resultieren. Dienstleistungen ohne Umwege rund um Druck, Datenmanagement und Logistik.

20 RMD Rhein-Main-Distribution GmbH Johann-Dahlem-Straße Mainaschaff Telefon / Telefax / info@r-m-d.com