Schober Targeting System Touristik

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2 IST IHR INFORMATIONS- MANAGEMENT UP to DATE? Nur wer die relevanten Informationen über seine Kunden und seinen Markt hat und wer sie zielgerichtet verwerten kann, ist im Touristikmarketing der Zukunft richtig aufgestellt. Denn die individuelle, crossmediale Dialogkommunikation mit jedem einzelnen Kunden wird immer mehr zum entscheidenden Erfolgsfaktor. Bei der Neukundengewinnung und Kundenbindung. Für Reiseveranstalter und Reisebüros.

3 Unsere Leidenschaft ist Ihr Gewinn: Systematisches Informationsmanagement Die Schober Group hat sich neu formiert. Mit der Integration von infas GEOdaten, MAILPROFILER, epoq, SuperComm, Trebbau & Koop und data2face untermauern wir unsere Stellung als Marktführer im Umgang mit Informationen. Informationen generieren Informationen organisieren Informationen integrieren Informationen anreichern Informationen analysieren Informationen verdichten Informationen optimieren Informationen filtern Informationen lokalisieren Märkte Konsumenten Zielgruppen Interessenten Kunden Regionen Standorte Branchen Firmen

4 Die Komplettlösung für Ihr MuLti-Channel- Marketing: Das Schober Targeting System Touristik Hier werden alle relevanten Informationen für eine systematische und interaktive Marktbearbeitung gesammelt, ergänzt, analysiert und organisiert. Das haben Sie davon: Mehr Wachstum. Mehr Wertschöpfung. Mehr Transparenz.

5 Systematisches Informationsmanagement für mehr Wachstum Präzises Targeting für Neukunden und Abverkauf von Reisen Identifikation von potenziellen Kunden, differenziert nach Destinationen und nach Urlaubsart adressgenau und pro Reisebüro Crossmediale Neukundengewinnung / Leadgenerierung (online/offline) Sofortbewertung von Interessenten (z. B. während der Online-Registrierung) nach Typologien, Potenzial und Risiken Besondere Leistungen: Zielgruppen aus fast 50 Mio. Privatadressen mit durchschnittlich 300 Qualifizierungsdaten pro Adresse 500 Neukundengewinnungsportale mit ca. einer Million unique Usern pro Monat ASP Mail- und Kampagnensysteme für die Umsetzung von Multi-Channel-Promotions Geobasierter Traffic-Booster für Agenturen und Büros (POS) Projektmanagement-Kompetenz für internationale Kampagnen Synchronisation der crossmedialen Werbeansprache nach Werbebotschaften, Kanälen, Medien, Titeln, Sendern, Affiliates, Standorten, Regionen Schnelle Reaktionsmöglichkeiten bei aktuellen und Lastminute-Angeboten. Steuerung nach Kanal-Affinitäten und Kundenwertigkeit

6 Systematisches Informationsmanagement für mehr Wertschöpfung Steigerung der Kundenbindung durch die optimale Aussteuerung von Dialog-Kampagnen zum richtigen Zeitpunkt das richtige Angebot Kundenstruktur-Analysen zur Prognose von Präferenzen: bevorzugte Destination, Urlaubsart, Urlaubszeit, Buchungszyklus, Kostengünstige crossmediale Kampagnen mit kundenspezifischen Angeboten. Zur Kundenbindung und Reaktivierung inaktiver Reisekunden Informations-Anreicherung für effizientes CRM zur nachhaltigen Kundenbindung Besondere Leistungen: Nutzung innovativer Recommendation Services für das Online-Marketing 360 -Kundenperspektive durch Datamining und Customer Insights Intelligentes Customer-Interaktive-Management durch Visual- Targeting-Technologien Effektive Kundendialoge durch ASP-Kampagnen-Systeme Dynamische Scorings zur Optimierung von Angeboten, Aktionen und Werbebannern Optimierte Benutzerführung in Reiseportalen nach Affinitäten des Einzelkunden Standortanalyse und Expansionsplanung für Reisebüro-Netzwerke

7 Systematisches Informationsmanagement für mehr Transparenz Ganzheitliches Kundenbild über alle Datenquellen, Kanäle, Marktgebiete und Standorte hinweg Zusammenführung, Aktualisierung und Ergänzung von Kundendaten Kundenprofile trennscharf differenziert nach Destination oder Urlaubsart. Ermittlung von Cross- und Up-Selling-Potenzialen Absatzchancen / Verkaufsprognosen pro Destination oder Angebot Regionale Marktchancen pro Vertriebsgebiet, Reisebüro oder Agentur Besondere Leistungen: Zusammenführung von CRM-, Online- und Interessentendaten durch Data Integration Daten-Konsolidierung über Adress-Clearing-Systeme Automatisierte Real-time -Bewertungen von Web-, Mobile- und Inbound-Anfragen 360 -Kundenperspektive durch Datamining und Customer Insights Expansionsplanung und Vertriebsgebietssteuerung durch Geo-Marketing-Applikationen Stärken-/ Schwächen-Profile pro Reisebüro, Agentur oder Vertriebsgebiet Visualisierung der Marktverhältnisse auf Karten

8 Das System, Mit Dem Sie besser Reisen Schober Targeting System Touristik DATENQUELLEN Gewinnspiele Promotions Reiseportale Online-Registrierungen Online-Communities ing-Kampagnen Kunden-Daten (CRM) Reisebüro-Daten Messen/Events DATENBASIS KUNDEN DATEN SCHOBER DATEN EXTERNE DATEN SALES- MODULE DATENMANAGEMENT DATABASE- MODULE MARKETING- MODULE ZIELGRUPPEN- KAMPAGNEN ERGEBNIS Interessenten, Leads Reise-Buchungen Reisebüro-Frequenz Markenbildung Destinations-Management Angebote / Lastminute Reise-Präferenzen Wiederbucher Kundenbindung Wir haben die speziellen Anforderungen des dialogorientierten Marketings im Bereich Touristik zusammengeführt und so ein Lösungssystem für die interaktive Kommunikation entwickelt das Schober Targeting System. Mit Daten aus verschiedensten Quellen lösen wir durch zielgerichtetes Informationsmanagement ganz unterschiedliche Aufgabenstellungen. Das ist die systematische Grundlage für mehr Erfolg. Nutzen Sie unser touristisches Know-how im Multi-Channel-Dialog und starten Sie jetzt mit uns durch einfach anrufen unter

9 Die Kompetenz der Schober Group Über 60 Jahre Kompetenz im Adress- und Datenmanagement Die individuelle, crossmediale Dialogkommunikation mit jedem einzelnen Kunden wird immer mehr zum entscheidenden Erfolgsfaktor. Basis ist ein systematisches Informations-Management im dialogorientierten Multi-Channel-Marketing. Dafür steht die neu formierte Schober Group. Schober International: Amsterdam Barcelona Bonn Bratislava Brüssel Budapest Köln Lissabon London Madrid Mailand München Paris Prag Stuttgart Warschau Wien Zürich Schober Information Group Deutschland GmbH Max-Eyth-Straße Ditzingen/Stuttgart Telefon Telefax Internet

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