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1 Netzwerke I Menschen I Kompetenzen. Erfolgreich gestalten. networker, projektberatung GmbH ein Unternehmen der Allgeier SE / Division Allgeier Experts Unternehmenspräsentation 2015

2 Über uns Die networker, projektberatung GmbH ist ein mittelständischer, im Rhein/Main-Gebiet ansässiger Anbieter von IT-Dienstleistungen und IT-Lösungen, der Großkunden und den gehobenen Mittelstand, national und international, unterstützt. Durch Synergien im Verbund der Allgeier SE, die 100% der Anteile an networker, projektberatung GmbH hält, werden die Vorteile eines mittelständischen Unternehmens mit denen eines internationalen Anbieters zielorientiert kombiniert. Wir konzentrieren uns auf die Bereiche IT-Betrieb und IT-Projektmanagement und bieten unseren Kunden umfassende Services in folgenden Bereichen: IT-Consulting IT-Personal Management Managed IT-Services IT-Solutions Unser strategisches Vorgehensmodell adressiert dabei insbesondere: Professionelle Projektinitiierung, -strukturierung und -management Kostenoptimierung unter Nutzung von Sourcingstrategien, wie z.b. Outtasking Optimierung, Standardisierung und Automatisierung von IT-Services, auf Wunsch bis zur Übernahme ganzer Betriebsbereiche Bereitstellung von IT-Professionals und IT-Solutions 1

3 Zahlen I Daten I Fakten Gründung: 1998 Inhaber: 100% Allgeier SE Geschäftsführer: Thomas Brox Mitarbeiter: Intern > 50 Extern > 200 Ressourcenpool > Umsatzentwicklung Sitz: Vertriebsbüro: Kronberg Eschborn Zertifizierungen: Prince2 ITIL COBIT Verbandsanerkannte und DEKRA zertifizierte EDV-Sachverständige ISO 9001 Kundensegmente Banken und Finanzdienstleister Versicherungs- und Gesundheitswesen Medien- und Telekommunikation 2

4 Service Portfolio I IT Consulting Ein Baustein der networker, projektberatung GmbH ist die Beratung von Kunden in allen Fragen des IT-Betriebs. Die nachfolgenden Komponenten decken wir umfassend ab: Projektmanagement Anforderungs- und Auftragsmanagement Architekturdesign Infrastruktur- und Service-Management Betriebskonzepte / Betriebsoptimierung IT-Security IT-Forensik und EDV-Gutachten Ergänzend bzw. begleitend unterstützen wir Kunden mit: Personalressourcen Interims-Management Trainings- / Methodenkompetenz 3

5 Service Portfolio I IT-Personal Management Der Baustein IT-Personal Management unterstützt Kunden in der umfassenden Versorgung mit notwendigen Personalressourcen: Zielgerichtete Bedarfsermittlung Identifikation und Recruiting Onboarding und Integration Qualifizierung und Training (z.b. Prince2, ITIL, COBIT5 etc.) Skill Management 9% 15% 8% 5% Ressourcenportfolio 35% 30% Project Management / PMO Operations Strategy Consulting Process Consulting SAP Software Development Young Professional Program: Wir bilden junge Hochschulabsolventen für unsere Endkunden im Projekt aus. Erfahrene Mentoren begleiten diese auf ihrem Weg zu Führungskräften von morgen. Durch projektbezogene Seminare werden diese weiterqualifiziert. Operations: Enterprise OS: UNIX, Linux, Windows Databases, Storage, SAN/Networks High Availability Solutions, Backup, Middleware 4

6 Service Portfolio I Managed IT-Services Die Leistungseinheit Managed IT-Services unterstützt Kunden mittels der Durchführung von kompletten Service-Funktionen bis hin zur Übernahme ganzer Betriebsbereiche: Entwicklung von Service-Architekturen Definition und Implementierung von OLAs und SLAs Etablierung von individuell abgrenzbaren und konfigurierbaren Services Betrieb von Service- und Betriebsbereichen nach ITIL Anwendung eines umfassenden Service Frameworks zur Servicesteuerung Laufende Optimierung der Serviceperformance Leistungserbringung onsite und offsite möglich Dynamische Preismodellierung 5

7 Service Portfolio I Managed IT-Services Für uns bedeutet Service gleich Full-Service und eine 360 Betreuung, rund um die Uhr. Individuelle Services erhalten einen dedizierten, praxiserfahrenen Service Manager. Mit einer umfassenden Lösungs- und Anwendungsberatung, Installation & Implementierung über Support bis hin zum Remote IT-Management, IT-Security und -Automation - bieten wir Ihnen eine ganzheitliche IT-Partnerschaft an. Als anpassungsfähiges und potentes Mittelstandsunternehmen stellt unser Service Sie in den Mittelpunkt und erlaubt uns, ein flexibles und herstellerübergreifendes Service-Konzept an Ihre Wünsche anzupassen. Erfahrungen und Prozesse sichern den IT-Betrieb und bieten geringstmögliche Ausfallzeiten. 6

8 Service Portfolio I Managed IT-Services Adaptives Optimierungspotential von Managed IT-Services: Sicherung Ihrer betrieblichen Fortentwicklung beim Betrieb und der stetigen Entwicklung Ihrer Systemumgebungen und Prozesse Selektives Service Integration And Management Service Katalog A-Z Anpassung an die individuellen Anforderungen Ihrer Fachabteilungen Project Work L1 Support Eine Ausrichtung der Mitarbeiterauswahl und der Kundenorganisation ist in unseren Prozessen etabliert. L2 Support L3 Support IT Service Management Platform Kontinuierliche Verfügbarkeit der Funktionen Unabhängigkeit von einzelnen Ressourcen durch Einsatz von Teamstrukturen 7

9 Service Portfolio I Managed IT-Services Dynamische und kundenorientierte Unterstützung Remote oder on-site Support aller Service Levels - rund um die Uhr Transparenz durch Erfassung von definierten Leistungsparametern unter Berücksichtigung von spezifischen Kundenanforderungen Anpassung der fachlichen Ausrichtung an den Bedarf Geeignete Vertrags- und Abrechnungsmodelle Ausgleich von stetig wachsendem Ressourcenbedarf Project Work L1 Support L2 Support L3 Support M o Unterbrechungsfrei e Unterstützung nach Kundenbedarf Di Mi Do Fr Sa So Dynamische Abdeckung von Bedarfsspitzen 8

10 EDV-Sachverständige und IT-Forensik Ihr Bedarf: Sicherheitsrelevante IT-Vorfälle Hinweise auf betrügerische Aktivitäten Datenverlust Verdacht auf Datenmanipulation Aufbereitung von Massendaten Unser Angebot: Beratung und Unterstützung Datenwiederherstellung und sichere Datenlöschung Begleitung bei Beweissicherung Mobile Auswertungssysteme IT-Forensik an IT-Systemen, Smartphones, Tablets, Navigationssystemen... Gerichtsverwertbare EDV-Gutachten / Berichte sowie EDV-Bewertungen / Wertgutachten Sicherung, Aufbereitung, Bereitstellung, Interpretation von Datenspuren aus IT-Systemen Unsere Kunden: Versicherungen, Finanzinstitute, Industrie & Handel, Gesundheitswesen, öffentliche Behörden und Strafverfolgung etc. 9

11 EDV-Sachverständige und IT-Forensik I Fallbeispiele EDV-Sachverständigentätigkeit: Kunde: Behörde Aufgabe: Sicherung / Analyse elektronischer Akten Ergebnis: Gerichtsverwertbarer Bericht, um Abrechnungsbetrug nachzuweisen IT-Forensik: Kunde: mittelständisches Unternehmen Aufgabe: Datensicherung, Wiederherstellung gelöschter Daten und Datenanalyse bei Betrugsverdacht Computerkriminalität in Deutschland Quelle: Bundeskriminal amt;; Bundeslagebild 2013 Ergebnis: Erstellen eines Soziogramms auf Basis wiederhergestellter Informationen, wie s, Geodaten und Chatverläufe eines Smartphones 10

12 IT-Security Services Der Markt für IT-Security Dienstleistungen ist ein starker Wachstumsmarkt. Das geplante IT-Sicherheitsgesetz wird diesen Markt noch erweitern und beschleunigen. Die networker, projektberatung GmbH unterstützt ihre Kunden mit folgenden Services: Bedrohungs-/Risikoanalyse sowie angepasste Business Impact Analysen [BIA] um dem Kunden zu zeigen, wo das Risiko eines Hackerangriffs liegt und welche Schäden angerichtet werden können. IT-Security Audits und Penetrationstests, um Schwachstellen in der Unternehmens IT aufzuzeigen, zu dokumentieren und zu beseitigen. 11

13 IT-Security Services Automatisierte IT-Securityanalyse als Managed Services aus der Cloud oder in der Infrastruktur des Kunden. Durch diese Services können zeitlich oft wiederholbare und einheitliche Analysen / Audits durchgeführt werden, welche durch das Wissen von IT- Security Spezialisten erweitert werden. Vorbereitung auf die ISO oder BSI Grundschutz Zertifizierungen, in Zusammenarbeit mit bekannten Zertifizierern. Unterstützung beim Aufbau von Information Security Management Systems (ISMS) nach ISO und Einführung von Compliance Prozessen, z.b. nach COBIT5, um die IT-Security ganzheitlich inalle Prozesse im Unternehmen zuimplementieren. Beratung zur Implementierung und Weiterentwicklung von SIEM-Systemen für die Überwachung der IT-Infrastruktur und Auswertung von Log-Daten in Unternehmen. Individuelle IT-Security-Workshops und -Trainings zu allen Fragen und Bereichen der IT-Security, um einen effektiven Wissenstransfer zu erreichen und das Fachwissen im Kundenunternehmen aufzubauen. Aufbau und Einführung von Mobile Security und MDM Lösungen, auch als Managed Service und aus der Cloud, um die mobilen Endgeräte eines Unternehmens in die IT-Security Policy einzubinden. 12

14 IT-Security Dienstleistungen I Fallbeispiele Exemplarische Projekte aus dem Bereich der IT-Security: Unterstützung einer großen deutschen Bank beim Aufbau einer PKI-Infrastruktur und deren Betrieb als Managed Services sowie Support bei der Identity Management System Migration eines Remote Access Service. Threat Modeling Trainings und Workshops bei einem Transportlogistikunternehmen in Frankfurt zur Vorbereitung der Einführung eines Software Secure Development Life Cycle IT-Security-Beratung des Product Security Education Department eines großen Softwarehauses in Walldorf, um die IT-Security in Softwarelösungen und Dienstleistungen zu erhöhen. Penetrationstests und IT-Security Audits als Managed IT-Services für ein deutsches Finanzinstitut in Frankfurt, um Anforderungen der BaFin an die Compliance gerecht zu werden. Hierbei werden regelmäßig bis zu 400 URL s überprüft. 13

15 Service Portfolio I IT-Solutions Die networker, projektberatung GmbH bietet zur systemischen Unterstützung der Service- und Betriebsdienstleistungen verschiedene IT Lösungen an: End-to-end Projektmanagement-Lösungen Automatisierung von IT-Prozessen für Großunternehmen oder Mittelstand Front-to-back Service Management Framework (SMF) Relokationsmanagement für Rechenzentrum und Infrastruktur Contract Management mit SAP Network- / Storage-Lösungen Server-Lösungen Desktop-Lösungen (Apple) 14

16 Service Level Monitoring I Leistungsabrechnung und Reporting Zur Leistungsabrechnung bietet die networker, projektberatung GmbH eine durchgängige Gesamtlösung an: Transparenz durch einheitliche Scorecard-Modellierung Dynamisches Informationsmanagement online mit umfassenden Reports Kennzahlensystematik für IT-Betrieb, IT-Services, etc. Monitoring und Steuerung von SLA s und OLA s (z. B. Verfügbarkeiten, Reaktionszeiten, Kosten, etc.) Ganzheitliche Kapazitätensteuerung im Betrieb, Services und Ressourcen 15

17 Auf den Punkt gebracht Die networker, projektberatung GmbH verfügt mit ihrer Ausrichtung über eine große Bandbreite in der Betreuung und Durchführung von Services im IT-Infrastrukturbetrieb. Durch Services werden bestehende IT-Lösungen ergänzt und verbessert, damit eine systemische end-to-end basierte Steuerung aufgrund von einheitlichen Prozessen und Kennzahlen möglich ist. Flankiert wird dieser Service- und Lösungsverbund von einem dynamischen Pool von IT- Spezialisten. Mit dieser Positionierung unterscheidet sich die networker, projektberatung GmbH von anderen Anbietern im IT-Service Management. Wir fokussieren uns ganz und ausschließlich auf den Vorteil des Kunden. 16

18 Kontakt Ansprechpartner Vertrieb: Ansprechpartner Marketing / New Business: Ralf Pollmann, ppa. Head of Sales Dr. Sigrun Brox Sales and Marketing Eschborner Straße 4 Eschborner Straße Kronberg Kronberg Telefon +49 (0) 6173 / Telefon +49 (0) 6173 / Telefax +49 (0) 6173 / Telefax +49 (0) 6173 / Mobil +49 (0) 178 / Mobil +49 (0) 163 / https://www.xing.com/companies/networkerprojektberatunggmbh https://www.linkedin.com/company/networker-projektberatung-gmbh https://www.facebook.com/networkerprojektberatunggmbh 17

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