Geberit: Wie Personalmanagement fast von selbst geht

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1 2013 SAP AG. Alle Rechte vorbehalten. Geberit: Wie Personalmanagement fast von selbst geht

2 Geberit Verwaltungs AG Branche Sanitärtechnik Produkte und Services Produktion und Vertrieb von Sanitärtechnik Website SAP-en und -Services SAP ERP Human Capital Management, Manager-Self-Service-Add-on Vom Urlaubsantrag bis zur Zielvereinbarung im Personalbereich erfolgen viele Prozesse papierbasiert. Entsprechend hoch ist der administrative Aufwand. Die Selfservices von SAP ERP Human Capital Management (SAP ERP HCM) schaffen bei Geberit die Grundlage für eine durchgängig digitale Personalverwaltung. Das beseitigt Medienbrüche, beschleunigt Abläufe und verschafft Management wie Mitarbeitern klare Sicht auf relevante Informationen. 2 / SAP AG. Alle Rechte vorbehalten.

3 Seit Jahrzehnten gut im Geschäft Ob im futuristischen Aldar-Bürogebäude in Abu Dhabi, Das Erfolgskonzept des Traditionsbetriebs geht auf: dem ökologischen Vorarlberger Vollholzhaus oder Im Jahr 2011 erwirtschaftete Geberit trotz einbrechender Immobilienmärkte mit einem Umsatz von der aufwendig sanierten Altbauwohnung in der Kölner City überall auf der Welt sorgen Spülkästen, Innenarmaturen, Anschlusssysteme oder Dusch-WCs von Geberit dafür, dass im Bad alles richtig läuft. Auch deshalb zählt das mit Sitz im schweizerischen 2,1 Milliarden Franken fast zweistellige Wachstumsraten. Geberit beschäftigt weltweit rund Mitarbeiter. Rapperswil-Jona bereits seit 1874 zu den führenden Anbietern von Sanitärtechnik. 9,5% Das Geberit-Spektrum kommt bei professionellen Handwerksbetrieben ebenso an wie beim privaten Heimwerker: Die Produkte erfüllen die Forderung von Installateuren und Endverbrauchern nach langlebiger, ausgereifter Technik mit kostensparender, sicherer Verarbeitung und modernem Design. Neben innovativen Sanitärlösungen stellt Geberit auch komplette Hausentwässerungs- und Versorgungssysteme her und zwar an 16 Produktionsstandorten in sieben verschiedenen Ländern. Wachstum im Jahr / SAP AG. Alle Rechte vorbehalten.

4 Talente fördern, Produktivität erhöhen Geberit möchte Abläufe und Kostenstrukturen möglichst effizient gestalten und hat sich zum Ziel gesetzt, in Produktion und Prozessen absolut fit und wettbewerbsfähig zu sein. Deshalb stellt das seine Abläufe gezielt auf den Prüfstand, konsolidiert die IT-Landschaft und macht so den Weg frei für nachhaltige Prozessoptimierungen. Beispiel Personalmanagement: Bislang verwalteten die unterschiedlichen Geberit-Standorte ihre Mitarbeiter über eigene Personalmanagementsysteme. Dies verhinderte einen ganzheitlichen Blick auf die Mitarbeiterschaft und somit auch ein unternehmensweites Talentmanagement. Wir haben zwar Personalgespräche auf Basis einheitlicher Kriterien geführt und dokumentiert, Vergleichsanalysen waren dennoch kaum möglich, erinnert sich Franziska Hofmann, HCM-Anwendungsanalystin bei Geberit. Denn die Informationen wurden statisch in einer isolierten Lotus-Notes-Datenbank abgelegt, Auswertungen waren mühsam und aufwendig. Die fehlende Verknüpfung mit weiterführenden Systemen erschwerte somit Personalentwicklung und -management gleichermaßen. Das wollten wir ändern. Schließlich sind die richtigen Mitarbeiter unser wichtigstes Gut, erklärt Hofmann. 25 Standorte in eine globale HCM-Plattform integrieren 4 / SAP AG. Alle Rechte vorbehalten.

5 Auffrischungskur für ein bewährtes System Geberit setzt im Personalmanagement seit nahezu zwei Jahrzehnten auf die SAP ERP HCM entschied sich der Konzern, sämtliche Mitarbeiterdaten auf einer einheitlichen Plattform zusammenzuführen. Unser Ziel war es, HCM-Prozesse zu straffen, Daten zuverlässiger und transparenter bereitzustellen sowie alle Prozessbeteiligten nahtlos einzubinden, verdeutlicht Analystin Franziska Hofmann. Die Selfservices von SAP ERP HCM liefern dafür die erforderlichen Rahmenbedingungen. Sie ermöglichen Mitarbeitern und Managern, ihre Daten selbst zu pflegen und Prozesse anzustoßen oder auszuführen. Von den Funktionen für das Employee Performance Management versprach sich Geberit ebenfalls eine effizientere Personalentwicklung. Die Zentralisierung der Personaldaten in einem globalen HCM-System war damit die logische Konsequenz. Projektleiterin Hofmann wollte möglichst schnell Nägel mit Köpfen machen. Einige der gewünschten Portalfunktionalitäten waren jedoch erst in der folgenden Softwareversion uneingeschränkt verfügbar. Kurz entschlossen nahm Geberit am Ramp-up-Programm von SAP teil. Das Programm unterstützt SAP-Kunden bei der Implementierung marktreifer en, die noch nicht allgemein verfügbar sind. Gleichzeitig profitierte Geberit von den enthaltenen Support- und Beratungsleistungen sowie dem direkten Draht in die SAP-Entwicklungsabteilung. So brachte der Betrieb das neue Portal innerhalb von nur 2,5 Monaten ans Netz. Durch unser tief greifendes internes Know-how war es mithilfe von SAP möglich, die Einführung in so kurzer Zeit vorzunehmen. Daniel Rothmund, Senior IT System Engineer, Geberit Verwaltungs GmbH 5 / SAP AG. Alle Rechte vorbehalten.

6 Selbstbedienung beschleunigt Prozesse Mit dem neuen Portal bündelt Geberit personalwirtschaftliche Daten und Workflows und führt sie unter einer einheitlichen Oberfläche zusammen. Informationen zu Vergütungen, Fehltagen, Urlaubsansprüchen, Überstunden oder Zielvereinbarungen sind somit auf Knopfdruck abrufbar. Ein vordefiniertes Rollenkonzept sorgt dafür, dass Mitarbeiter und Management genau die Informationen erhalten, die sie benötigen. Das spart Zeit und Geld bei Versandkosten, Materialsowie Arbeitsaufwand. resultierenden Kosten sowie geleistete Überstunden stellt das Portal per Mausklick bereit. Darüber hinaus automatisiert das System den korrekten Abbau der Überstunden, sodass gesetzliche Vorgaben jederzeit eingehalten werden, erklärt Franziska Hofmann. Ihrer Meinung nach bilden die Selfservices im Personalbereich eine unverzichtbare Basis für durchgängige, zuverlässige und schnelle Prozesse und sind somit ein wichtiger Meilenstein auf dem Weg zu sinkenden Kosten und steigender Produktivität. Dank integrierter Funktionen für das Employee Performance Management sehen die Führungskräfte zudem, welche Fortbildungen die einzelnen Mitarbeiter absolviert haben und wie Vorgesetzte ihre Arbeit bewerten. Auch Krankheitsquoten und die daraus Heute können wir beispielsweise unsere Gehaltsabrechnung direkt selbst abrufen auf Wunsch sogar rückwirkend für die letzten 15 Jahre. Franziska Hofmann, IT Application Analyst SAP HCM, Geberit Verwaltungs AG 6 / SAP AG. Alle Rechte vorbehalten.

7 Mehr Durchblick auf Knopfdruck Über das Portal flexibilisiert Geberit seine Mitarbeiter und entlastet zeitgleich die Personalabteilung. So wurden etwa Produktionsstunden bis dato als Excel- Tabelle an die Zeiterfassung gemeldet. Diese übertrug die Stunden manuell ins ERP-System. Ein enorm zeitaufwendiger und fehleranfälliger Prozess. Heute erfasst der Fachbereich die Produktionszeiten ebenso wie Urlaubsanträge, Krankmeldungen und Stammdatenänderungen und stellt sie anschließend per Mausklick zur weiteren Verarbeitung bereit. Das beschleunigt den Workflow und reduziert Fehler, ist Franziska Hofmann überzeugt. Gleichzeitig hat der Betrieb Produktivität und Potenziale seiner Angestellten stets im Blick. Vorgesetzte können die Leistungen ihrer Mitarbeiter besser bewerten, Maßnahmen der Personalentwicklung lassen sich dynamisch und zielgerichtet umsetzen, verdeutlicht die Projektleiterin. Soll im beispielsweise eine Stelle intern neu besetzt werden, lassen sich geeignete Mitarbeiter via integrierter 30% Zeitersparnis in der Personalabteilung Kompetenzmanagementmatrix im Handumdrehen identifizieren. Auch Zielvereinbarungen und Beurteilungen sind heute für alle Beteiligten transparent. Eventuelle Unstimmigkeiten lassen sich so schnell ausräumen. Ein echter Mehrwert: Früher fielen beispielsweise Übertragungsfehler oft erst auf, wenn die Boni ausgezahlt wurden, erinnert sich Hofmann, und konnten dann nur noch mit enormem Aufwand korrigiert werden. 7 / SAP AG. Alle Rechte vorbehalten.

8 Geberit Verwaltungs AG Von der Schweiz in die ganze Welt Seit Ende 2011 profitieren die rund Geberit- Mitarbeiter in den schweizerischen Produktionsstätten in Rapperswil-Jona und Givisiez von den Portalfunktionen. Das Feedback auf die neue Software ist gut, sagt Analystin Hofmann. Nun sollen schnellstmöglich auch die übrigen Standorte an das HCM-System angebunden werden. Den Anfang machten 2012 Deutschland und Österreich. Mittelfristig werden wir so sämtliche Personal- und Sozialanalysen auf Knopfdruck erstellen können, erklärt die HCM-Expertin. Beste Voraussetzungen, um Mitarbeiterpotenziale gezielt zu nutzen und das Wachstum auch zukünftig weiter zu ermöglichen. CMP18532 (13/01) 2013 SAP AG. Alle Rechte vorbehalten. 8 / SAP AG. Alle Rechte vorbehalten.

9 2013 SAP AG. Alle Rechte vorbehalten. Weitergabe und Vervielfältigung dieser Publikation oder von Teilen daraus sind, zu welchem Zweck und in welcher Form auch immer, ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung durch die SAP AG nicht gestattet. In dieser Publikation enthaltene Informationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die von SAP AG oder deren Vertriebsfirmen angebotenen Softwareprodukte können Softwarekomponenten auch anderer Softwarehersteller enthalten. Produkte können länderspezifische Unterschiede aufweisen. Die vorliegenden Unterlagen werden von der SAP AG und ihren Konzernunternehmen ( SAP Konzern ) bereitgestellt und dienen ausschließlich zu Informationszwecken. Der SAP-Konzern übernimmt keinerlei Haftung oder Gewährleistung für Fehler oder Unvollständigkeiten in dieser Publikation. Der SAP-Konzern steht lediglich für Produkte und Dienstleistungen nach der Maßgabe ein, die in der Vereinbarung über die jeweiligen Produkte und Dienstleistungen ausdrücklich geregelt ist. Aus den in dieser Publikation enthaltenen Informationen ergibt sich keine weiterführende Haftung. SAP und andere in diesem Dokument erwähnte Produkte und Dienstleistungen von SAP sowie die dazugehörigen Logos sind Marken oder eingetragene Marken der SAP AG in Deutschland und anderen Ländern. Zusätzliche Informationen zur Marke und Vermerke finden Sie auf der Seite

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