DIE SOLAMENTO WELT 2014/15

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1 DIE SOLAMENTO WELT 2014/15 1

2 Das Geschäftsjahr 2014/2015 ist ein wirklich besonderes Jahr: Seit über 18 Jahren leisten wir Pionierarbeit im mobilen Reisevertrieb. Gleichzeitig feiert solamento am bereits sein 10- jähriges Bestehen. Aus diesem Anlass verlängern wir das touristische Geschäftsjahr von 12 auf 14 Monate, und passen ab 2016 das touristische Geschäftsjahr unserem GmbH- Geschäftsjahr an. Los geht s vom bis Mit den neuen Provisionsregelungen schaffen wir auch in diesem Jahr die Grundlage für eine faire Partnerschaft mit einem großen Leistungsumfang. FAIR UND UNKOMPLIZIERT Neben unserem vollumfänglichen Service bieten wir Ihnen auch in diesem Geschäftsjahr eine große Umsatzstaffel, in der wir Ihre Umsätze großzügig und so einfach wie möglich zusammenfassen. Eine Malus-Regelung gibt es bei uns nicht: Wenn Umsätze einmal nicht erreicht werden, müssen Sie keine Angst haben, Ihre Provisionen zurückzahlen zu müssen. Durch einen gezielten Verkauf einzelner Veranstalter können Sie Zusatzprovisionen erwirtschaften.

3 EINFACH VIEL DRIN! Wie auch in den vergangenen Jahren bieten wir Ihnen eine große Auswahl an Systemen und Leistungspaketen. Besonders herausstellen möchte ich an dieser Stelle die umfangreichen Dienstleistungen unseres»service-centers«, das Sie bei Fragen und Anregungen nahezu 360 Tage im Jahr erreichen können. Darüber hinaus steht Ihnen unsere Agentur- und Schulungsabteilung für Fragen, Fortbildungen und Marketingaktivitäten zur Verfügung. Sie erhalten über unser solamento-crm (Customer Relation ship Management) Zugang auf die Kundendaten und können die Kundenaufträge sofort nach Buchung einsehen. In unserer Jahresgebühr ist der Betrieb einer»responsive Website«bereits inklusive. Der Webauftritt soll Ihnen auf unkomplizierte Weise ermöglichen, von potenziellen Kunden einfacher gefunden und angesprochen zu werden. Neu ist die Bewertung Ihres Services und Ihrer Beratungsqualität. SO VIEL SOLAMENTO IST DRIN Zugriff auf über 160 Sortimentsveranstalter Bedarfsgerechte CRS- und Preisvergleichssysteme Faire Provisionen Fachkundiges und professionelles Service-Center Midoffice und Kundenverwaltung kostenlos Urlaubsvertretung Automatisierte Provisionsabrechnung Komplette buchhalterische Abwicklung Kein Inkassorisiko Kostenloser Katalogversand Fortbildungs- und Inforeisen NEU! Optional können Sie eine eigene -Adresse bei solamento erhalten z. B. Mit solamento haben Sie einen modernen, seriösen und innovativen Partner an Ihrer Seite. Ich freue mich auf ein erfolgreiches Geschäftsjahr 2014/2015 mit Ihnen. Herzliche Grüße aus Essen, Ihr Sascha Nitsche Geschäftsführer

4 UNSERE GEBÜHREN UND LEISTUNGEN 401

5 REISEAGENTUR UNSERE BERATER FÜHREN WIR UNTER EINER MARKE UND BIETEN HIER INDIVIDUELLE VORTEILE, JE NACH PARTNERSTATUS. UNS LIEGT VIEL DARAN, DASS SIE SO FLEXIBEL WIE MÖGLICH REISEN VERKAUFEN KÖNNEN. WIR BIETEN IHNEN DABEI DEN BESTMÖGLICHEN SERVICE UND STEHEN IHNEN PARTNERSCHAFTLICH ZUR SEITE. TRAINEE Mit dem Partnerstatus TRAINEE haben Sie den kostenfreien Einstieg in die solamento-welt. Der TRAINEE-Status ist besonders für Mitarbeiter geeignet, die einen unkomplizierten Einstieg in die Touristikwelt suchen. ZIELGRUPPE: Studenten von tou ri sti schen Hochschulen, Schüler und Auszubildende. TRAINEE ist für alle geeignet, die gerne einfach, schnell und unkompliziert einen kleinen Provi sionsanteil an der Vermittlung verdienen möch ten. Das alles ohne großen Zeit aufwand. Bereits im TRAINEE- Status haben Sie die volle Unter stützung bei der Reisebuchung durch unser erfahrenes und pro fessio nelles Service- Center. Die Teilnahme an Expedienten-Specials und Inforeisen ist nicht möglich. Keine Jahresgebühr Umsatz bis 7.000, p. a. Service-Center inklusive Zugang zum Midoffice Eigene Agenturnummer Buchhaltung und Inkasso inklusive Optionaler Katalogversand 3% Grundprovision Automatisierte Provisionsabrechnung Keine Gewerbeanmeldung notwendig BRONZE Mit dem Partnerstatus BRONZE starten Sie auf der ersten Stufe unseres Partnermodells innerhalb unserer solamento-welt. Der BRONZE-Partnerstatus ist ein einfacher, schneller und kostengünstiger Einstieg für alle Interessenten, die einen vollumfänglichen solamento-service suchen und gleichzeitig professionell, unkompliziert und stressfrei in die Touristikwelt einsteigen möchten. ZIELGRUPPE: Umsatzauf steiger aus dem Partnerstatus Trainee, erfahrene Quereinsteiger oder ausgebildete Touristiker, die wenige Stunden im Monat tätig sein wollen. Dabei erhalten Sie Zugriff auf umfangreiche Weiter- und Fortbildungen. Im BRONZE-Status haben Sie die Möglichkeit, Ihre Reise agentur ohne große Investitio nen aufzubauen. Sie erhalten Zugriff auf unser professionelles Service-Center oder buchen selbstständig Ihre Reise über Ihr Wunsch-CRS ein. Die Teilnahme an Inforeisen ist je nach Ausschreibung möglich. Die Nutzung von Expedienten-Specials ist mit diesem Partnerstatus leider noch nicht möglich. Gebühr mtl. 15, * Umsatz zwischen 7.000, und , Service-Center inklusive Zugang zum Midoffice Eigene Agenturnummer Buchhaltung und Inkasso inklusive Zugang zum solamento Intranet Kostenloser und zusätzlich optionaler Katalogversand 4% bis 4,5% Grundprovision Automatisierte Provisionsabrechnung Eigenes Icon/Logo zur Auswahl Eigener Webauftritt optional (Set-up einmalig 99, *) Zugriff auf kostenlose Fortbildungs- und Weiterbildungsseminare Teilnahme an ausgeschriebenen Inforeisen Gewerbeanmeldung notwendig Optionale -Adresse: Vorname.Nachname@solamento.de *Alle Preise inkl. 19% MwSt. 5

6 SILBER Mit dem Partnerstatus SILBER sind Sie auf einem guten Umsatz weg innerhalb unserer solamento-welt. Sie sind bereits aktiv und in der zweiten Stufe unseres Partnermodells angekommen. Der Einstieg als SILBER-Partner ist sinnvoll für Interessenten, die bereits Umsätze ab , nachweisen können. Sie erhalten dabei den vollumfänglichen solamento- Service. ZIELGRUPPE: Erfahrene Quereinsteiger oder ausgebildete Touristiker, die mehrere Stunden pro Monat aktiv tätig sein wollen. Dabei erhalten Sie Zugriff auf Webinare, Präsenz- und Frühstücksseminare. Im SILBER-Status haben Sie die Möglichkeit, Ihre Reiseagentur ohne große Investitionen aufzubauen. Sie erhalten Zugriff auf unser professionelles Service-Center oder buchen selbstständig Ihre Reise über Ihr Wunsch-CRS ein. Die Teilnahme an Expedienten-Specials und Inforeisen ist mit diesem Partner status erstmalig möglich. Gebühr mtl. 20, * Umsatz zwischen , und , Service-Center inklusive Zugang zum Midoffice Eigene Agenturnummer Buchhaltung und Inkasso inklusive Zugang zum solamento Intranet Kostenloser und zusätzlich optionaler Katalogversand 5% bis 5,5% Grundprovision Automatisierte Provisionsabrechnung Eigenes Icon/Logo zur Auswahl Eigener Webauftritt optional (Set-up einmalig 99, *) Zugriff auf kostenlose Fortbildungs- und Weiterbildungsseminare Gewerbeanmeldung notwendig Optionale -Adresse: Vorname.Nachname@solamento.de GOLD Wenn Sie den Partnerstatus GOLD erreichen, zählen wir Sie bereits zu den erfolgreichen und aktiven Reiseberatern innerhalb der solamento- Welt. Mit dem GOLD-Partnerstatus können Sie als Touristikprofi mit mehrjähriger Berufserfahrung direkt mit einer Grundprovision von bis zu 6,5% einsteigen. Sie erhalten einen vollumfänglichen solamento-service und genießen Priorität gegenüber den vorherigen Partnerstufen. ZIELGRUPPE: Erfolgreiche und er fahrene Quer einsteiger oder erfolgreiche und ausgebildete Touristiker. Der Zeitaufwand in dieser Umsatzgröße erfüllt sicherlich eine Halbtagsstelle. Dabei erhalten Sie Zugriff auf umfängliche Webinare, Präsenz- und Frühstücksseminare. Im GOLD-Status haben auch Sie die Möglichkeit, Ihre Reiseagentur ohne große Investitionen auf- und auszubauen. Sie erhalten Zugriff auf unser professionelles Service-Center oder buchen selbstständig Ihre Reise über Ihr Wunsch-CRS ein. Die Teil nahme an Expedienten-Specials und Inforeisen ist mit diesem Partnerstatus möglich. Gebühr mtl. 25, * Umsatz zwischen , und , Service-Center Zugang zum Midoffice Eigene Agenturnummer Buchhaltung und Inkasso Zugang zum solamento Intranet Kostenloser und zusätzlich optionaler Katalogversand 6% bis 6,5% Grundprovision Automatisierte Provisionsabrechnung Eigenes Icon/Logo zur Auswahl Eigener Webauftritt optional (Set-up einmalig 99, *) Zugriff auf kostenlose Fortbildungs- und Weiterbildungsseminare Teilnahme an VIP- und Fernreiseinformationsreisen möglich Direkteinstieg bis zu 6,5% Gewerbeanmeldung notwendig Optionale -Adresse: Vorname.Nachname@solamento.de 6 *Alle Preise inkl. 19% MwSt.

7 PLATIN Inhaber des Partnerstatus PLATIN zählen zu unseren erfolgreichsten Partnern innerhalb der solamento- Welt. Mit dem PLATIN-Partnerstatus haben Sie als Touristikprofi die Möglichkeit, direkt mit 7% Grundprovision bei uns einzusteigen. Sie erhalten einen vollumfänglichen solamento-service und genießen Priorität gegenüber den vorherigen Partnerstufen. ZIEL- GRUPPE: Erfahrene Touristiker und ausgebildete Reiseverkehrskaufleute (Abschluss IHK), Wiedereinsteiger nach Eltern zeit, Inhaber die Ihr Ladenlokal aufgeben. Der Zeitaufwand in dieser Umsatzgröße erfüllt an vielen Tagen des Jahres eine ¾-Arbeitsstelle bis Vollzeitstelle. Sie erhalten Zugriff auf unser umfangreiches Weiter- und Fortbildungsangebot, wie beispielsweise Webinare, Präsenz- und Frühstücksseminare. Im PLATIN- Status haben auch Sie die Möglichkeit, Ihre Reiseagentur ohne große Investitionen aufzubauen. Sie erhalten Zugriff auf unser professionelles Service-Center oder buchen selbstständig Ihre Reisen über Ihr Wunsch-CRS ein. Die Teilnahme an Expedienten- Specials und Inforeisen ist mit diesem Partnerstatus möglich. Gleichzeitig erhalten Sie Zugriff auf unsere PLATIN- Hotline, sodass Ihre Anrufe bevorzugt weitergeleitet werden. Gebühr mtl. 30, * Umsatz zwischen , und , Service-Center Zugang zum Midoffice Eigene Agenturnummer Buchhaltung und Inkasso Zugang zum solamento Intranet Kostenloser und zusätzlich optionaler Katalogversand 7% bis 7,3% Grundprovision Automatisierte Provisionsabrechnung Eigenes Icon/Logo zur Auswahl Eigener Webauftritt optional (Set-up einmalig 99, *) Zugriff auf kostenlose Fortbildungs- und Weiterbildungsseminare Teilnahme an VIP- und Fernreiseinformationsreisen möglich Gewerbeanmeldung notwendig PLATIN-Hotline Direkteinstieg bis zu 7,3% Optionale -Adresse: Vorname.Nachname@solamento.de DIAMANT Mit dem Partnerstatus DIAMANT sind Sie einer unserer besten Reise berater innerhalb der solamento-welt. Sie haben als erfolgreicher und erfahrener Quereinsteiger, ausgebildeter Touristiker oder als Kollege, der sein Ladenlokal aufgibt, die Möglichkeit, direkt mit einer Grundprovision von 7,5% bzw. 8% einzusteigen. Gleichzeitig erhalten Sie unseren vollumfänglichen solamento- Service und genießen Priorität gegenüber den vorherigen Partnerstufen. ZIELGRUPPE: Erfahrene Touristiker und ausgebildete Reiseverkehrskaufleute (Abschluss IHK), Wieder einsteiger nach der Elternzeit, Inhaber, die Ihr Ladenlokal aufgeben. Der Zeitaufwand in dieser Umsatzgröße erfüllt eine Vollzeitstelle. Sie erhalten Zugriff auf unser umfängliches Weiterund Fortbildungsangebot, wie beispielsweise Webinare, Präsenz- und Frühstücks seminare. Im DIAMANT-Status betreiben Sie Ihre Reiseagentur ohne große Investitionen, außer unserer Jahresgebühr oder anfallenden Lizenzen. Sie erhalten immer Zugriff auf unser professionelles Service-Center aber in diesem Status buchen Sie sicherlich selbstständig über Ihr Wunsch-CRS ein. Die Teilnahme an unseren VIP-Reisen, Expedienten- Specials und Inforeisen ist mit diesem Partnerstatus selbstverständlich möglich. Gleichzeitig erhalten Sie Zugriff auf unsere PLATIN- Hotline, sodass Ihre Anrufe bevorzugt weitergeleitet werden. Gebühr mtl. 35, * Umsatz zwischen , und , Service-Center Zugang zum Midoffice Eigene Agenturnummer Buchhaltung und Inkasso Zugang zum solamento Intranet Kostenloser und zusätzlich optionaler Katalogversand 7,5% bis 8% Grundprovision Automatisierte Provisionsabrechnung Eigenes Icon/Logo zur Auswahl Eigener Webauftritt optional (Set-up einmalig 99, *) Zugriff auf kostenlose Fortbildungs- und Weiterbildungsseminare Teilnahme an VIP- und Fernreiseinformationsreisen möglich Gewerbeanmeldung notwendig PLATIN-Hotline Direkteinstieg bis zu 8% Optionale -Adresse: Vorname.Nachname@solamento.de 7

8 TOURISTISCHE SOFTWARE SIE HABEN BEI SOLAMENTO DIE FREIE AUSWAHL AN SYSTEMEN WÄHLEN SIE DAS, WAS ZU IHNEN PASST. TRAINEE BRONZE SILBER GOLD PLATIN DIAMANT CRS Jack Plus inkl. IRIS kostenfrei kostenfrei kostenfrei kostenfrei kostenfrei kostenfrei Hauspreis Amadeus Selling Platform 0, bis 23,80 0, bis 23,80 0, bis 23,80 0, bis 23,80 0, bis 23,80 0, bis 23,80 solamento Haustarif für Shop Holidays TM inkl. Merlin / IRIS Preisvergleichssystem TT-BistroPortal (BP1)* Preisvergleichssystem TT-BistroPortal (BP1) inkl. Trippage* Preisvergleichssystem LMplus 3.0 inkl. BUM@/ IRIS / Online Reiseplan* 18, 18, 18, 18, 18, 18, 25, 25, 25, 25, 25, 25, 32, 32, 32, 32, 32, 32, 8, 8, 8, 8, 8, 8, TravelersLounge / Paxconnect* 14, 14, 14, 14, 14, 14, Fare Wizard kostenfrei kostenfrei kostenfrei kostenfrei kostenfrei kostenfrei SONSTIGE GEBÜHREN UND LEISTUNGEN TRAINEE BRONZE SILBER GOLD PLATIN DIAMANT GIATA Bilder Mikro-Lizenz 3,60 3,60 3,60 3,60 3,60 3,60 flitter&fly Jahresbeitrag 0, 59, 69, 79, 89, 99, Messestand f&f (Leihgebühr) 0, 49, 59, 69, 79, 89, PDF Messestand zum Selbstdruck (f&f, Image Roll Ups) Sonderaufwendungen nach Absprache 299, 299, 299, 299, 299, 299, 30, 30, 30, 30, 30, 30, Webinargebühren (Fortbildungskosten) 0, bis 79, 0, bis 79, 0, bis 79, 0, bis 79, 0, bis 79, 0, bis 79, 8 * Eine GIATA-Mikro-Lizenz ist notwendig Alle Preise inkl. 19% MwSt.

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10 UNSERE PROVISIONEN FÜR IHREN UMSATZ 10

11 TOURISTIK FÜR ALLE PARTNERSTUFEN (BRONZE, SILBER, GOLD, PLATIN, DIAMANT) GILT FOLGENDE REGELUNG: Eigene solamento-reiseveranstaltungen können mit bis zu 15% vergütet werden. Der neue VA-Code dafür ist SR09 für 9%, SR10 für 10% usw. Der Umsatz wird voll auf Ihren Gesamtumsatz angerechnet. Zum Staffelumsatz zählen grundsätzlich alle bekannten Reiseveranstalter. Davon ausgenommen sind Veranstalter, die 8% oder weniger an solamento für die Vermittlung vergüten. Nicht zum staffelfähigen Umsatz zählen außerdem alle Gebühren, die nicht verprovisioniert werden, wie: Kerosinzuschläge, Hafengebühren, Sonderfälle wie Charterflüge, Linienflüge, Versicherungen und Mietwagen. Grundsätzlich gilt dann die Regelung, dass Sie maximal 50% auf den provisionsfähigen Betrag erhalten. Zu unseren wichtigsten Vertragspartnern, die unbedingt in Ihren Angeboten berücksichtigt werden sollten, zählen: UNSERE STAFFELFÄHIGEN PROVISIONSSÄTZE STATUS PROVISIONSSATZ UMSATZ VON UMSATZ BIS TRAINEE 3% , BRONZE I 4% 7.000, , BRONZE II 4,5% , , SILBER I 5% , , SILBER II 5,5% , , GOLD I 6% , , GOLD II 6,5% , , PLATIN I 7% , , PLATIN II 7,3% , , DIAMANT I 7,5% , , DIAMANT II 8% ,01 Eine komplette Liste der staffelfähigen Veranstalter erhalten Sie auf Wunsch bei unserem Agenturservice oder im solamento Intranet. 11

12 NOCH MEHR PROVISIONEN FÜR DEN PARTNERSTATUS BRONZE, SILBER, GOLD, PLATIN UND DIAMANT: MIETWAGEN EUROPÄISCHE REISEVERSICHERUNG PROVISIONSSATZ UMSATZ VON UMSATZ BIS 8% 0, 500, 9% 501, 1.000, PROVISIONSSATZ UMSATZ VON UMSATZ BIS 10% 0, 800, 11% 801, 2.000, Gilt für folgende Anbieter: Sunny cars (SCAR), TUIcars (TUMW), FTIdrive (FTIM) 10% 1.001, 2.000, 11% 2.001, 3.000, 12% 3.001, 4.000, 13% 4.001, 8.000, 14% 8.001, , 15% , , 16% , 12% 2.001, 3.000, 13% 3.001, 4.000, 14% 4.001, 5.000, 15% 5.001, CarDelMar-Ergänzung 5% UNSERE SONDER REGELUNGEN PROVISIONEN AUF SERVICE-ENTGELTE Optionale Service-Entgelte, wie beispielsweise bei Charter- und Linienflügen, verprovisionieren wir anteilig mit 50%. Service- Entgelte zählen nicht zum Gesamtumsatz und sind nicht staffelfähig. Fähren werden zwischen 0% und 4% vergütet. Bitte erheben Sie unbedingt ein zusätzliches Service-Entgelt. TIPP-4-PROVISIONEN Wir erweitern unseren Service für Sie. Unbearbeitete Kundenanfragen oder Ausarbeitungen von Reisen, die Sie selbst nicht übernehmen können oder wollen, wickeln wir gerne für Sie ab. Sie erhalten dafür einen Provisionsanteil von 4%. Wann genau diese Regelung greift, sprechen wir gerne zuvor mit Ihnen ab. Der Umsatz fließt voll in Ihren staffelfähigen Umsatz ein. FÜR ALLE PARTNERSTUFEN GILT Diese Provision gilt für das Geschäftsjahr 2014/2015 und für Abreisen in der Zeit vom bis zum Es wird nach Abreise verprovisioniert und nicht nach Buchungsdatum. Zur Ermittlung des Partnerstatus zählt der abgereiste, staffelfähige Umsatz bis (Nicht dazu zählen der Linienflug umsatz, Service-Entgelte, Hafengebühren, etc.) 12

13 EXPEDIENTENVORTEILE FÜR REISEBERATER WIR BIETEN IHNEN BEI FOLGENDEN VERANSTALTERN SOGENANNTE EXPEDIENTEN ERMÄSSIGUNGEN, SOFERN DIE NACHFOLGENDEN KRITERIEN ERFÜLLT SIND! VORAUSSETZUNG Jeweils , Umsatz bei dem gewünschten Reiseveranstalter wie Schauinsland, FTI Group (FTI, 5vF, BIG, LAL) VÖ Travel, JT Touristik Mindestens , Umsatz bei DER Touristik Köln bzw. DER Touristik Frankfurt (gilt für alle Marken ITS, JAHN, TJAX, DER, MWR ADAC). Mindestens 3.000, Umsatz bei sunny cars Zur Nutzung der Ermäßigung gilt grundsätzlich: Bu - chungs- und Abreisezeitraum bis Die Ermäßigung ist nicht übertragbar und kann nur vom Reiseberater und dessen Begleiter genutzt werden Die Ermäßigung gilt einmal pro Geschäftsjahr und Reiseveranstalter Die sunny cars Ermäßigung gilt zusätzlich und ist unabhängig von den Reiseveranstaltern 8% solamento-urlaubsrabatt gewähren wir bei dem gewünschten Veranstalter, sofern dort mindestens , oder mehr für das GJ 2014/2015 fest eingebucht wurden. Zur Genehmigung ist vor Festbuchung ein Antrag auf Expedientenermäßigung bei der solamento-agenturbetreuung zu stellen Die Versteuerung des geldwerten Vorteils obliegt dem buchenden Reiseberater Dies ist eine freiwillige Leistung der Reiseveranstalter und solamento. Dieser kann jederzeit auch unterjährig wiederrufen werden Es muss eine gültige Vereinbarung zwischen dem Reiseberater und solamento vorliegen VERANSTALTER ERMÄSSIGUNG Schauinsland Reisen (SLR) 20% FTI Group (FTI/5vF) 20% VÖ Travel 25% 50% (nur auf Hotel) DER Touristik Köln (ITS, JAHN, TRAVELIX) 30% DER Touristik Frankfurt (DER, MWR, ADAC) 23% JT Touristik 20% sunny cars (SCAR) 20% solamento Standard Urlaubsrabatt 8% 13

14 UNSERE SYSTEME BEI SOLAMENTO STEHT IHNEN EIN BREITES ANGEBOT AN RESERVIERUNGS- UND PREISVERGLEICHSSYSTEMEN ZUR AUSWAHL. WÄHLEN SIE SELBST, WELCHES SYSTEM AM BESTEN ZU IHNEN PASST

15 TRAVELERSLOUNGE BERATUNGSSOFTWARE VON PAXCONNECT. SOFTWARELÖSUNG ZUR VERKAUFSFÖRDERUNG IN DER TOURISTIK. FÜR MEHR SERVICE, MEHR KUNDENBINDUNG, MEHR UMSATZ! Das Countertool TravelersLounge verknüpft die Offline- mit der Onlineberatung und bringt die Reiseberatung direkt zum Kunden. Mit Hilfe dieses Systems generiert der Reiseberater mit wenigen Klicks personalisierte, auf den Kunden individuell zugeschnittene Angebots-Webseiten. Die TravelersLounge unterstützt so eine qualitativ hochwertige Beratung des Kunden im Internet sowie eine Steigerung der Abschlussraten. UND SO GEHT'S: 1. Angebot über Preisvergleichssystem abfragen und in die TravelersLounge übernehmen. (Abfrage möglich über BistroPortal, Travelviewer, Cruise Compass, u. v. a.) 2. Weitere Angebote hinzufügen, bestehende bearbeiten oder wieder löschen. 3. Angebote auf einer kundenindividuellen Webseite per Mausklick veröffentlichen. 4. Der Reisekunde öffnet seine Angebots-Webseite über einen -Link oder über Ihre Homepage mit einem persönlichen Beratungs-PIN, den Sie ihm mitteilen. HINWEIS: Zur Nutzung der TravelersLounge ist eine BistroPortal-Lizenz und GIATA-Mikro-Bilderlizenz notwendig! DIE WICHTIGSTEN ECKDATEN Jetzt 30 Tage kostenlos testen Anmeldung unter oder Bei Vertragsabschluss: Lizenzgebühr 14,50 /Monat, 15, einmalige Einrichtungsgebühr Kostenfreie Einbindung in Ihre solamento-webseite Steigerung der Abschlussraten Interaktive, flexible und qualitativ hochwertige Kundenberatung Mehr Klicks und Aufrufe Ihrer Webseite TRAVELERSLOUNGE: Mit wenigen Klicks generieren Sie als Reiseberater individuelle Angebots-Webseiten für ihren Kunden. 15

16 TT BISTRO PORTAL DIE REISEBÜRO-SOFTWARE IST EINE WINDOWS-ANWENDUNG UND BIETET IHNEN IN DER REISEBERATUNG ENORME LEISTUNGSVIELFALT. TT-BistroPortal besticht nicht nur durch ein riesiges Angebotsvolumen von mehreren Milliarden Reiseangeboten, sondern insbesondere durch seine Schnelligkeit. Die übersichtliche Gestaltung und der logische Aufbau ermöglichen ein einfaches Suchen und Finden von passenden Reiseangeboten. ANGEBOTE VERGLEICHEN Veranstalterübergreifende Reisepreisvergleiche Zeigt Mehrwerte einzelner Angebote Daten und Angebote werden durch Online-Buchungsanfragen ständig aktuell gehalten Individuell können bis zu drei Veranstalter-Sets zusammengestellt und auch kombiniert eingesetzt werden. VOLLTEXTSUCHE IN KATALOGBESCHREIBUNGEN Über die Kataloginformationen hinaus bietet TT-BistroPortal ausführliche Informationen, Bilder und Beschreibungen zu Urlaubs regionen und Hotels. Diese können Sie effizient in der Beratung einsetzen, indem Sie sie an Ihre Kunden versenden oder als Ausdruck an die Hand geben. In sämtlichen Katalog beschreibungen der Veranstalter kann nach beliebigen Begriffen gesucht werden. Damit können auch ausgefallene Kundenwünsche, wie z. B. Delphinschwimmen, Fallschirmspringen o. ä. einfach gefunden und erfüllt werden. KOMFORTABLE BUCHUNG Durch Anbindung an diverse Reservierungssysteme kann mit wenigen Mausklicks ein Beratungsvorschlag zu einer gewinnbringenden Buchung werden. BUCHBARE REISEARTEN BZW. MODULE Last Minute- und Pauschalreisen Charterflüge Oneway Hotels (eigene Anreise) Ferienhäuser Hotelbewertungen Preis 25, mtl. DIE WICHTIGSTEN ECKDATEN GIATA-Mikro-Bilderlizenz erforderlich 3,60 mtl. Inkl. Ferienhäuser Optional zubuchbar: Trippage 7,50 mtl. Kostenlose Testlizenz für 30 Tage Inklusive TT-Reviews (Hotelbewertungen) Angebotsexport in CRS-Systeme wie Amadeus Selling Platform, merlin, Jack TT-REVIEWS (HOTELBEWERTUNGEN) integriert solamento unter anderem auch in TT-BistroPortal. Wer die schönsten Wochen des Jahres plant, möchte wissen, worauf er sich bei der Buchung einlässt. Mit den TT-Reviews helfen Sie Ihren Kunden dabei, das richtige Hotel für ihren Traumurlaub zu finden. DAS BESONDERE AN DEN TT-REVIEWS: Nur Reisende, die tatsächlich ihren Urlaub in einem bestimmten Hotel verbracht haben, dürfen dieses auch bewerten. Nach der Rückkehr von der Reise erhalten Ihre Kunden einen individuell generierten Fragebogen so stellt TravelTainment sicher, dass nur authentische Bewertungen gesammelt werden. DAS BESONDERE AN DER TRIPPAGE: Die Trippage bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihrem Kunden die Urlaubsvorbereitung zu erleichtern. Sie erstellen in kürzester Zeit optimal in den Bistro-Workflow integriert eine persönliche Reiseseite. Viele Infos hat Ihr Kunde so durch Sie aus erster Hand parat. Sollten Fragen auftreten, weiß Ihr Kunde direkt an wen er sich wenden kann an Sie, seinen solamento Reiseberater. 16

17 Starten Sie hier den Reisepreisvergleich TT-BISTROPORTAL: Wir bieten Ihnen BistroPortal als Preisvergleichssystem inklusive der TT-Reviews (Hotelbewertungen). Das Besondere: nur Reisende die tatsächlich ihren Urlaub in einem bestimmten Hotel verbracht haben, dürfen dieses auch bewerten. 17

18 LMPLUS 3.0 DIE UMFASSENDE INFORMATIONS- UND BUCHUNGSLÖSUNG FÜR REISEBERATER Mit LMplus 3.0 legen Sie den Fokus auf eine qualifizierte Angebotssuche in Kombination mit Ihrer professionellen Empfehlung, und das mit dem einzigen System am Markt, das alle verfügbaren Datenquellen anfragt und integriert. Neben den klassischen, vorgerechneten Datenformaten wie INFX oder KATI (»Cache-Daten«) spielt in letzter Zeit vor allem die Player/Hub-Technologie eine große Rolle, die den Veranstaltern ermöglicht, das komplette Katalogangebot ohne Einschränkungen abzubilden, d. h. jede Belegung, jede Reisedauer, jeden Termin. Neben der unbeschränkten Angebotsmenge eröffnen sich so in LMplus 3.0 ganz neue Möglichkeiten für Ihre Suche: Gesamtpreissuche: Komplette Reisepreise inkl. Kinder ermäßigungen Alternative Flugzeiten zu Katalogangeboten Direkter Hotelvergleich der Ausstattungen und Leistungen Zugriff auf die dynamische Produktion auf Veranstalterseite (»Y-Produktion«) Preis 8, mtl. DIE WICHTIGSTEN ECKDATEN GIATA-Mikro-Bilderlizenz erforderlich 3,60 mtl. Inkl. Hotelbewertungen und Weiterempfehlungsrate von holidaycheck Inklusive Online-Reiseplan Kostenlose Testlizenz für 60 Tage! Incentive Zahlung von 0,50 pro Buchung über LMplus 3.0 unterstützt Ihre Beratung außerdem durch die Integration von Google Maps, das Ihnen mit einem Klick die Lage der Hotels im Zielgebiet anzeigt, oder auch alle verfügbaren Hotels eines Zielgebietes oder einer Region. AUSSERDEM: Anzeige der HolidayCheck-Bewertung und Weiterempfehlungsrate Automatische Vakanzprüfung Anzeige von Flugzeiten und Zwischenlandungen Anzeige von alterna tiven Flugzeiten bei Katalogangeboten Eigene Hotelfavo ritenliste Steuerung auf Hotelebene u. v. a. m. Mit über 100 Veranstaltermarken, einer eigenen dynami schen Produktion der wichtigen dynamischen Veranstalter und der Integration aller Quellsysteme bietet Ihnen LMplus 3.0 das umfassendste Angebot an Daten und Angeboten im Markt. Mit dem Online-Reiseplan verbinden Sie Ihre persönliche Beratung mit dem Internet. So wird das Online- mit dem Offline-Geschäft verknüpft. Stellen Sie Ihrem Kunden Ihre Vorschläge und Empfehlungen zusammen, ergänzen Sie Angebote mit Kommentaren oder Hinweisen und schicken Sie dem Kunden per einen Link zu seiner persönlichen Angebots-Webseite. Die perfekte Verknüpfung vom persönlichen Vertrieb mit der Online-Welt. Darstellung von Komplettreisepreisen Direkter Hotelvergleich zu Ausstattung und Leistung Google Maps integriert Anbindung an Live-Systeme wie Player/Hub Technologie 20 Milliarden tagesaktuelle Angebote Angebotsexport in merlin oder Jack 18

19 LMplus 3.0 mit Online- Reiseplan LMPLUS 3.0: Der Fokus liegt auf einer qualifizierten Angebotssuche und es ist das einzige System am Markt, das alle verfügbaren Datenquellen anfragt und integriert, wie z. B. die Player/Hub-Technologie. Komplette Reisepreise inkl. Kinderermäßigung 19

20 WÄHLEN SIE IHR WUNSCH-CRS* AMADEUS SELLING PLATFORM STARTER PACK Die Amadeus Selling Platform ist eine browserbasierte Vertriebsplattform, in der die ganze Welt des Reisens integriert ist. Hier erhalten Sie Zugriff auf ein umfangreiches Leistungsspektrum für die optimale Beratung Ihrer Kunden. Buchen Sie für Ihre Kunden nicht nur einen Flug, sondern bieten Sie ihnen die ganze Welt des Reisens: vom Flug über Hotel und Mietwagen, von Pauschal- und Individualreisen sämtlicher namhafter Reiseveranstalter über Kreuzfahrten bis hin zu Reiseversicherungen. Das alles direkt am»point of Sale«, in einem System. In der Amadeus Selling Platform ist alles integriert, was Sie als professioneller Reiseberater benötigen. WIR EMPFEHLEN die Amadeus Selling Platform insbesondere Reiseberatern, die im höchsten Maße professionell ar beiten möchten. Für Ihre Flug-, Hotel- und Mietwagenbuchungen stehen intuitive, grafische Benutzeroberflächen zur Verfügung, die besonders unerfahrene Reiseberater unterstützen. Sie möchten Ihre Buchungsprozesse besonders produktiv gestalten und Ihren Kunden gleichzeitig den bestmöglichen Beratungsservice bieten? Dann sind Sie mit dem Amadeus Selling Platform Starter Pack ideal ausgestattet. DIE WICHTIGSTEN ECKDATEN Der solamento-haustarif 0, bis 23,80 mtl. Anteilige Segmentvergütung für AIR-Segment (Flug über Amadeus) möglich Mindestvertragslaufzeit 12 Monate Automatische Vertragsverlängerung um 12 Monate Professional Help Desk 3,90 mtl. optional zubuchbar Browserbasierte Vertriebsplattform Inkl. Amadeus Hotels Plus Inkl. Amadeus Cars Plus Inkl. Amadeus TourMarket (TOMA) Inkl. Amadeus Cruise Inkl. Amadeus Insurance Übergabe in BistroPortal möglich Windows XP, Windows 7, Windows 8.1 (Siehe Systemvoraussetzungen auf dem Produktblatt Amadeus Selling Platform (über uns erhältlich)) 20 *Computer-Reservierungssystem

21 AMADEUS SELLING PLATFORM hier haben Sie Zugriff auf Amadeus Hotel Plus, Amadeus Cars Plus, Amadeus TourMarket (TOMA), Amadeus Cruise und Amadeus Insurance. Die ganze Welt des Reisens in einem System Mit der Amadeus Selling Platform wird Ihr Buchungseinsatz belohnt. Sie erhalten eine anteilige Segmentvergütung für die AIR-Segmente (Flug über Amadeus), sodass Sie im besten Fall keinerlei Lizenzkosten haben. 21

22 SABRE SHOP HOLIDAYS TM UND INKL. MERLIN Sie können über die Merlin Maske Touristikpakete, Hotelangebote, Charterflüge, Mietwagen, Versicherungen, Veranstaltungen und Kreuzfahrten abfragen und buchen. Es sind insgesamt über 170 Anbieter angeschlossen. SIE PROFITIEREN VON FOLGENDEN VORTEILEN: Cross-Selling-Möglichkeiten für Autovermietungen und Versicherungen Grafische Sitzplatzreservierung für Charterflüge Funktionen für Ausdruck und -Versand aller relevanten Reiseunterlagen, einschließlich Buchungsbestätigung, Insolvenzversicherung und Hotelgutscheinen NEU: Entdecken Sie Shop Holidays, die moderne touristische Shopping- und Buchungsplattform inklusive Merlin mit der direkten Verbindung zu mehr als 200 Anbietern. Shop Holidays TM ermöglicht Ihnen eine noch effizientere Bera tung und Buchungsabwicklung von Pauschalreisen, Hotels, Mietwagen, Charterflügen und Versicherungen. Die schnelle Verfügbarkeit von aktuellen Wetterberichten, Zielgebiets informationen, Hotelbewertungen und Bildern unterstützt Sie bestens beim geplanten Reiseerlebnis. Sie haben die Wahl entweder nutzen Sie nur die Merlin Maske oder das komplette Produkt Shop Holidays TM inklusive Merlin. DIE WICHTIGSTEN ECKDATEN Der solamento-haustarif für Shop Holidays TM inkl. Merlin/IRIS 18, mtl. Export aus BistroPortal möglich Inklusive GIATA-Mikro-Lizenz über Sabre Keine Mindestvertragslaufzeit Webbasierte Anwendung Shop Holidays TM funktioniert auch auf Tablet PCs (ipad und Android) Empfehlung DSL oder bessere Verbindung Kostenlose Testlizenz für 30 Tage Innovative Shopping- und Buchungsplattform Direkte Verbindung zu über 200 Anbietern Vollintegrierte Merlin und IRIS.plus Buchungsmaske Parallele Verfügbarkeitsprüfung inklusive Flugzeiten in unter 10 Sekunden Integrierte Kundenprofile Umfangreiche Zielgebietsinformationen Hotelbewertungen Cross-Selling-Möglichkeiten für Autovermietungen und Versicherungen Effizienter Buchungsprozess über Warenkorbfunktion Reisebestätigungen verschiedener Leistungsträger in einem Dokument ausdrucken Auf verschiedenen Endgeräten nutzbar im Büro oder unterwegs, auch auf Tablet PCs 22

23 Die bekannte Merlin Reservierungsmaske SHOP HOLIDAYS TM die moderne touristische Shopping- und Buchungsplattform inklusive Merlin und Zugriff auf über 200 Anbieter. 23

24 SOLAMENTO INTERN ALLES RUND UM IHRE REISEAGENTUR 24 01

25 IHR REISEPORTAL ONLINE UND PERSONALISIERT Mit dem neuen solamento-reiseportal erhalten Sie die Möglichkeit, sich neben Ihrer persönlichen Reiseberatung auch online zu präsentieren. Sie erhalten von uns eine responsiveangelegte Webseite, die auf unterschiedlichen End geräten (wie Desktop-PC, Tablet und Smartphone) optimal dargestellt wird. DIE WICHTIGSTEN ECKDATEN Personalisiertes Reiseportal Auswahl an Logos/Icon im solamento-ci Eigenes Passfoto hochladen Gestaltungsfreiraum von Angebotsboxen auf der Startseite ENDKUNDEN BEWERTUNGSPORTAL Als Reiseberater sind Sie daran interessiert, Ihre Kunden bestmöglich zu beraten. Die Vergangenheit hat gezeigt, dass die meisten Kunden mit der Buchung, Beratung und kompletten Betreuung sehr zufrieden sind leider weiß es kaum jemand. Gerade im anonymen Onlinemarkt sind Transparenz und Qualität wichtig. Deshalb gibt es seit dem das Bewertungsportal von Endkunden für Reiseberater. Firmenübergreifend ist es eine weitere Qualitäts- und Serviceabsicherung, die wir gemeinsam mit Ihnen nach außen vertreten wollen. Selbstverständlich können Sie als Reiseberater die Bewertungen kommentieren. Einmalige Set-up Gebühr 99, Modernes Layout Responsive Design für eine optimale Darstellung auf Desktop-PC, Tablet und Smartphone TT-Reviews (Hotelbewertungen) Bewertung der Reiseberater durch Endkunden Automatisierte und überregionale Angebots-PDF Optionale Anbindung von Paxconnect (Live Beratung) Last Minute und Pauschalreisen Urlaubshotels Städtereisen Kreuzfahrten Rundreisen Linienflüge Urlaubsflüge (Charter) Stadthotels Ferienwohnungen Mietwagen Transferleistungen Versicherung Unser Reiseportal ist responsive angelegt, sodass es auf unterschiedlichen Endgeräten optimal dargestellt wird. 25

26 SOLAMENTO INTRANET Mit dem solamento-intranet erhalten Sie einen Zugang in die umfangreiche Touristikwelt. Mit Hilfe des Intranets haben wir neben den neuesten Informationen und Reiseange boten auch ein einfaches und anwenderfreundliches Tool gebaut, über das Sie Ihre komplette Reiseagentur steuern können. Sie können Ihre persönlichen Daten verwalten, Abrechnungen einsehen, Buchungen an das Service-Center melden und sogar Ihre komplette Webseite einfach und unkompliziert bearbeiten. Alle aktiven Reiseberater sind untereinander vernetzt und können sich beispielsweise mit Hilfe eines Forums Ratschläge, Tipps und Empfehlungen geben. Unsere umfassenden Schulungen und Webinare finden Sie hier übersichtlich präsentiert. Nutzen Sie unsere großangelegten Marketingideen, laden Sie sich die entsprechenden Bilder und Banner herunter oder fordern Sie Ihre Wunschwerbeartikel gerne an. Lassen Sie sich durch uns inspirieren und führen Sie gemeinsam mit uns Ihre solamento-reiseagentur zum Erfolg. FLITTER&FLY Seit mehreren Jahren betreiben wir unter der Marke»flitter&fly«eine Vertriebsnische. Werden Sie Flitterexperte für unser flitter&fly-produkt und präsentieren Sie sich mit einem professionellen Messestand auf den bundesweiten Hochzeitsmessen. Finden Sie hier potenzielle neue Kunden im Idealfall werden daraus Ihre neuen Stammkunden. Mit unserer Idee»Flittermeilen anstatt Geld«können Sie dem angehenden Hochzeitspaar auch gleich eine alternative Geschenkidee offerieren. Verwaltet wird das Ganze online über flitterandfly.de. WIR BIETEN IHNEN professionelle Unterstützung für Ihren professionellen Auftritt. So erhalten Sie über uns entsprechende Werbemittel wie Flyer, Aufsteller, Kugelschreiber und Beratungsbögen für eine erfolgreiche Messe. DIE WICHTIGSTEN ECKDATEN Jahresbeitrag je nach Status zwischen 59, und 99, Messestand Leihgebühr je nach Status zwischen 49, und 89, Inklusive personalisierter flitter&fly-webseite Verpflichtende Einführungsschulung kostenfrei Kostenfreie Webinare Optionale Präsenzschulungen 26

27 MARKETING HIER FINDEN SIE EINE AUSWAHL AN WERBE- UND MARKETINGMÖGLICHKEITEN GANZ PROFESSIONELL. Briefbögen REISEWELT MUSTERFRAU 10 verschiedene Icons stehen zur Auswahl Reisewelt Musterfrau Musterstr Musterstadt Reisewelt Musterfrau Mara Musterfrau Selbständige Reiseberaterin Musterstr Musterstadt Fon Fax Mobil Mail Web REISEWELT MUSTERFRAU Mara Musterfrau Selbständige Reiseberaterin Reisewelt Musterfrau Musterstr Musterstadt Germany Fon Fax Mobil Mail Web WUSSTEN SIE, DASS... Visitenkarten 30 % aller Deutschen am liebsten Urlaub in Deutschland machen? es in San Francisco (Kalifornien) keine Friedhöfe gibt? Spanien seit Jahren der Deutschen liebstes Urlaubsziel im Ausland ist? Ihr persönlicher Ansprechpartner: Hong Kong die höchste Dichte an Rolls Royces per Einwohner weltweit hat? es in Deutschland Hotelbetten gibt? Australien der einzige Kontinent ohne Gletscher ist? die Deutschen im Jahr ca. 60 Milliarden Euro für Auslandsreisen ausgeben? Über Ihre Weiterempfehlung würde ich mich sehr freuen. JA! ICH BUCH BEIM REISEBERATER! Mara Musterfrau für Geburtstagskarte Flyer solamento_willkommenkarte_148x105_150714_rz.indd :26»Willkommen zu Hause«-Karte 27

28 reisen GmbH Max-Keith-Straße 33, Essen Telefon Telefax Internet Social-Web facebook.com/solamento Servicezeiten Montag Freitag 8:30 20:00 Uhr Samstag 10:00 16:00 Uhr Sonntag 10:00 14:00 Uhr 28 Stand: November 2014 marcellini.de