Einführung Marketing- und Unternehmenskommunikation...9. W erbung... 23

Transkript

1 Inhaltsverzeichnis Einführung Marketing- und Unternehmenskommunikation Lernziele Einführung Marketing- und Unternehmenskommunikation Grundlagen der Marketing- und Unternehmenskommunikation Definition Kommunikation Definition Kommunikationspolitik Aufgaben der Kommunikation Kommunikation im Rahmen des Marketingmix Begriffe und deren Bedeutung Grobübersicht der Kommunikationsinstrumente Entwicklungsphasen der Kommunikationspolitik Aktuelle Entwicklung der Kommunikation Einführung Integrierte Kommunikation Definition Kernelemente einer Strategie der Integrierten Kommunikation Zielhierarchie Prozess der Integrierten Kommunikation Repetitions- und Praxisaufgaben Grundlagen Kommunikation Repetitionsfragen...22 W erbung Lernziele Werbung Grundlagen der klassischen W erbung Definition Abgrenzung zu anderen Kommunikationsinstrumenten Werbung in Massenkommunikationsmitteln Werbung aus Konsumentensicht Werbe-Kommunikationsmodell Werbung in verschiedenen Märkten Ziele der Werbung Wirtschaftliche Bedeutung der W erbung Zusammenarbeit mit externen Spezialisten Zusammenarbeitsformen Pro und contra Argumente am Beispiel Werbeagentur Mögliche Auswahlverfahren Das Werbebriefing Aufbau eines Werbekonzeptes Werbekonzept Konzeptschritte Situationsanalyse...31

2 9.3 Definition der Werbezielgruppen Definition der Kommunikations- bzw. Werbeziele Ziele im Produktlebenszyklus Aufbau und Formulierung der Kommunikations- bzw. Werbeziele Die Positionierung Copyplattform (Kreativstrategie) Mediaplattform Aufgaben der Mediaplanung Mediazielgruppe Mediaziele Wahl der Mediastrategie Wahl der optimalen Mediengattung mittels Intermediavergleich Budgetierung Wirkungskontrolle Repetitions- und Praxisaufgaben Werbung Repetitionsfragen Werbung Praxisaufgabe Werbung Verkaufsförderung Lernziele Verkaufsförderung Grundlagen der Verkaufsförderung Definition Aufgaben der Verkaufsförderung Zielgruppen der Verkaufsförderung Formen der Verkaufsförderung Ziele der Verkaufsförderung Wirkung der Verkaufsförderung auf die Konsumenten Verkaufsförderungsmassnahmen Das Verkaufsförderungskonzept Repetitions- und Praxisaufgaben Verkaufsförderung Repetitionsfragen Verkaufsförderung Praxisaufgaben Verkaufsförderung Aufgabe Kam bly" Aufgabe Kärcher"...57 Public Relations Lernziele Public Relations Grundlagen der Public Relations Definition Aufgaben der PR Die Arbeit eines PR-Schaffenden Funktionen der PR/PPR in der Übersicht... 62

3 15.5 Ziele der PR Instrumente/Massnahmen der PR Zielgruppen (Dialoggruppen) der PR Aufgabenfelder der PR und ihre Bezugsgruppen Organisatorische Eingliederung der PR Vertiefung interne PR Ziele der internen PR Instrumente/Massnahmen der internen PR Vertiefung Medienarbeit (Media Relations) Instrumente der Medienarbeit Medienkonferenz Produkte-PR Medienarbeit in der PPR Weitere Instrumente in der PPR Repetitions- und Praxisaufgaben Public Relations Repetitionsfragen Praxisaufgaben PR PR-Konzept für das Jubiläumsjahr...76 Sponsoring Lernziele Sponsoring, Grundlagen des Sponsorings Definition Merkmale des Sponsorings Abgrenzung Sponsoring / Mäzenatentum Sponsoring-Ziele Erscheinungsformen des Sponsorings Repetitions- und Praxisaufgaben Sponsoring Repetitionsfragen Sponsoring Praxisaufgaben Sponsoring Aufgabe Sponsoring-Strategie Aufgabe Einführung Pharmaprodukt Event M anagem ent Lernziele Event Management Grundlagen des Event Managements Definition Event Wirkungsziele von Events Anforderungen an einen Event Aktuelle Entwicklung im Event Management... 84

4 24.5 Event-Typen Erscheinungsformen der Events Vor- und Nachteile von Events Planungsphasen eines Events Auftrag/Briefing/Kick-off Detailplanung Durchführung/Tag X Nachbearbeitung, Auswertung/Evaluation Erfolgskontrolle Das Event-Konzept Tipps für die Planung (nicht abschliessend) Repetitions- und Praxisaufgaben Events Repetitionsfragen Events Praxisaufgaben Event Jubiläumsanlass Optik AG Direct M arketing Lernziele Direct Marketing Grundlagen des Direct Marketing Definition Aufgaben des Direct Marketing Zielgruppen des Direct Marketing Merkmale des Direct Marketing Ziele des Direct Marketing Instrumente des Direct Marketing mit den Vor- und Nachteilen Das Direct Marketing-Konzept Das Mailing, der DM-Klassiker mit hoher Kontaktqualität Umsetzung eines adressierten Mailings Repetitions- und Praxisaufgaben Direct Marketing Repetitionsfragen Direct Marketing Praxisaufgaben Direct Marketing Online und Mobile M arketing Lernziele Online Marketing Grundlagen Online Marketing Definition Aufgaben Online Marketing Ziele des Online Marketing Gesamtübersicht Online Marketing Online Marktbearbeitung und Online Marketinginstrumente Das Online Marketingkonzept Repetitions- und Praxisaufgaben Online Marketing...113

5 31.1 Repetitionsfragen Online Marketing Praxisaufgaben Online Marketing Aufgabe dieci Pizzakurier" Aufgabe Hotel Belvedere Grindelwald" Lösungen Lösungen Grundlagen Kommunikation Repetitionsfragen Grundlagen Kommunikation Lösungen Werbung Repetitionsfragen Werbung Praxisaufgabe W erbung Lösungen Verkaufsförderung Repetitionsfragen Verkaufsförderung Praxisaufgaben Verkaufsförderung Lösungen Public Relations Repetitionsfragen PR Praxisaufgabe PR Lösungen Sponsoring Repetitionsfragen Sponsoring Praxisaufgaben Sponsoring Lösungen Events Repetitionsfragen Events Praxisaufgabe Event Lösungen Direct Marketing Repetitionsfragen Direct Marketing Praxisaufgaben Direct Marketing Lösungen Online Marketing Lösungen Repetitionsfragen Online Marketing Praxisaufgaben Online Marketing...134