Shoe Retail Brand-Check

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1 Shoe Retail Brand-Check November 2015

2 Umfrage-Basics/Studiensteckbrief: Methode: Instrument: Respondenten: Sample-Größe: Erhebungszeitraum: Screening: Grundgesamtheit: Incentives: Umfang: Studienleitung: Kontakt: Investitionskosten: Computer Assisted Web Interviews (CAWI) Online-Interviews über die Marketagent.com research Plattform web-aktive Personen aus Österreich zwischen 14 und 69 Jahren n=1.005 Netto-Interviews (Kernzielgruppe), Random Selection nach Quoten Alter, Besuchshäufigkeit und Bekanntheit von Schuhhandels-Unternehmen web-aktive Personen aus Österreich zwischen 14 und 69 Jahren geldwerte Bonuspunkte 36 offene/geschlossene Fragen Marketagent.com, Mag. Dominique Ertl 1.790,- zzgl. MwSt. für die gesamte Studie 2

3 Schuhhändler im Test: ara Deichmann Delka Ecco Gabor Geox Humanic Jello Pittarello Reno Salamander Shoe 4 You Stiefelkönig Vögele Shoes 3

4 Erkenntnisinhalte: Spontane und gestützte Bekanntheit der Schuhhändler Image-Bewertung der Schuhhändler (sympathisch, traditionsreich, etabliert in Österreich, vertrauenswürdig, kompetent, innovativ, zuverlässig, hebt sich ab, Sortimentsbreite/Umfang, Produktqualität, Preis-Leistungsverhältnis, Warenaufbereitung, leichtes Zurechtfinden, Einkaufsatmosphäre, Preisaktionen/Promotions, handelt ökologisch nachhaltig, soziales Verantwortungsgefühl) Gesamtimage der Schuhhändler Weiterempfehlung und Lieblings-Schuhhändler Besuchshäufigkeit der Schuhhändler Wichtigkeit der Kaufkriterien für den Schuhandel Kauf, Ausgaben und zukünftiges Investitionsvorhaben für Schuhe Nutzung des Online-Schuhandels sowie Vor- und Nachteile 4

5 Im Mittel gibt man 240 jährlich für Produkte aus dem Schuhhandel aus. Jährliche Ausgaben für Produkte aus dem Schuhhandel n=1.005 Mittelwert: 405 Median: ,6% 14,1% 17,3% 16,3% 11,7% 10,7% 5,6% 6,4% 0,2% Keine Bis 50 Bis 100 Bis 150 Bis 200 Bis 300 Bis 500 Bis Mehr als (Basis: Respondenten besuchen zumindest einmal im Jahr Schuhhändler und kennen zumindest eines der genannten Unternehmen) Wie viel geben Sie durchschnittlich für Produkte aus dem Bereich Schuhhandel aus? [ ] 5

6 Deichmann ist am sympathischsten. Top-Box: bewertet mit "sehr sympathisch" (5-stufige Skalierung) Top 10 von 14 Deichmann (n=978) 30,2% Ecco (n=298) 24,2% Geox (n=867) 23,0% Humanic (n=950) 21,4% Gabor (n=479) 18,4% Pittarello (n=348) 17,5% Stiefelkönig (n=904) 17,0% ara (n=421) 16,6% Salamander (n=802) 14,8% Jello (n=839) 13,5% (Basis: Respondenten besuchen zumindest einmal im Jahr Schuhhändler und kennen die jeweiligen Unternehmen) Inwieweit sind Ihnen die folgenden Schuhhändler sympathisch? [ ] 6

7 Humanic ist am traditionsreichsten. Top-Box: bewertet mit "sehr traditionsreich" (5-stufige Skalierung) Top 10 von 14 Humanic (n=950) 43,6% Gabor (n=479) 37,0% Stiefelkönig (n=904) 36,8% ara (n=421) 30,6% Delka (n=526) 30,6% Salamander (n=802) 30,3% Geox (n=867) 20,9% Ecco (n=298) 18,5% Deichmann (n=978) 14,8% Vögele Shoes (n=875) 11,8% (Basis: Respondenten besuchen zumindest einmal im Jahr Schuhhändler und kennen die jeweiligen Unternehmen) Inwieweit empfinden Sie die folgenden Schuhhändler als traditionsreich? [ ] 7

8 Geox hat Produkte mit der besten Qualität. Top-Box: bewertet mit "sehr gute Produktqualität" (5-stufige Skalierung) Top 10 von 14 Geox (n=867) 56,7% Gabor (n=479) 49,7% Ecco (n=298) 47,7% ara (n=421) 43,9% Humanic (n=950) 40,9% Salamander (n=802) 36,5% Stiefelkönig (n=904) 35,7% Delka (n=526) 24,0% Pittarello (n=348) 17,0% Deichmann (n=978) 13,7% (Basis: Respondenten besuchen zumindest einmal im Jahr Schuhhändler und kennen die jeweiligen Unternehmen) Wie würden Sie die Qualität der Produkte der folgenden Schuhhändler bewerten? [ ] 8

9 3 von 10 Schuh-Online-Shoppern würden Schuhe ausschließlich online kaufen. Vorstellbar Schuhe ausschließlich online zu kaufen Jahre: 37,9% Jahre: 32,5% Jahre: 22,1% Jahre: 20,0% Jahre: 22,0% 35,7% 57,2% 28,9% 21,5% 12,6% 16,3% 13,9% n=460 Mittelwert: 3,37 Ja, auf jeden Fall Ja, eher schon Vielleicht, weiß noch nicht genau Nein, eher nicht Nein, auf keinen Fall (Basis: Respondenten besuchen zumindest einmal im Jahr Schuhhändler, kennen zumindest eines der genannten Unternehmen und haben bereits den Online-Schuhhandel genutzt) Können Sie sich vorstellen, zukünftig ausschließlich Schuhe online zu kaufen und auf den stationären Schuhhandel gänzlich zu verzichten? 9

10 Der Schuhkauf im Internet ist für die Nicht-Online-Shopper zukünftig weniger vorstellbar. Vorstellbar Schuhe online zu kaufen 63,1% n=545 Mittelwert: 3,72 38,5% 23,7% 24,6% 13,2% 10,6% 2,6% Ja, auf jeden Fall Ja, eher schon Vielleicht, weiß noch nicht genau Nein, eher nicht Nein, auf keinen Fall (Basis: Respondenten besuchen zumindest einmal im Jahr Schuhhändler, kennen zumindest eines der genannten Unternehmen und haben den Online-Schuhhandel nicht genutzt) Können Sie sich grundsätzlich vorstellen, zukünftig Schuhe online zu kaufen? 10

11 Kontakt / Feedback / Rückfragen... Dominique Ertl, Mag. d.ertl@marketagent.com +43 (0) Mühlgasse 59 A-2500 Baden 11