i-vent Site Promotion

Transkript

1 i-vent Site Promotion 10. September 2003 Tanja Danzl Beraterin für Online-Marketing Webdesign, Trainings Matthias Mielchen Webprojekte, Webdesign, Trainings

2 Inhalt Optimierung der Internetseiten Promotion der Website via Suchmaschinen Marketing Kundenbindende Maßnahmen Erfolgsmessung

3 Marketing via Internet Wieso ist die Website als Marketinginstrument so wichtig Kunden verwenden das Internet zunehmend als Recherchetool (Suchmaschinen, Kataloge, Portale, Datenbanken, Linklisten usw.) Nachfrage trifft auf Angebot (Zielgruppenspezifisch) Angebot ist rund um die Uhr erreichbar Die Bereitstellung eines Webangebotes ist eine relativ günstige Werbemöglichkeit

4 Die optimale Website Layout und Struktur Ansprechendes Design Benutzerfreundliche Navigation (Logik) Zielgerechte Ansprache Mediengerechte Aufbereitung von Informationen für den Bildschirm (Text, Graphik) Interaktionselemente (Buttons, Bilder) Aktualität (Pflege) Service (Downloads, weiterführende Links)

5 Struktur erstellen Unternehmen vorstellen Dienstleistung vorstellen Produkte vorstellen Besonderheiten hervorheben Service anbieten Kontaktmöglichkeit bieten Specials Tools zur Generierung relevanter Suchbegriffe und zur Erstellung einer sinnvollen Navigationstruktur: MindManager, CueCards

6 Struktur erstellen Hierachie Parallel Netz

7 Site Promotion Wie wird meine Site im Internet gefunden? Hyperlinks von anderen Websites Suchmaschinen Kataloge Online Datenbanken (kostenlos/ kostenpflichtig) Bannerwerbung Print-Anzeigen Besprechungen (PR) Mund-zu-Mund Propaganda/ Virales Marketing

8 Suchdienste im Internet Suchmaschinen Metasuchmaschinen Webkataloge Payed Placement Suchmaschinen

9 Suchmaschinen Unterschied zum Katalog in 2. Datenbeschaffung 3. Dokumentenanalyse und - bewertung 4. Aufbau und Verwaltung von Datenstrukturen 5. Suchanfrage mit Berechnung von Relevanzwerten - Automatisierte Analyse und inhaltl. Bewertung von Dokumenten - Indexierungsmethoden - Bestimmung der Relevanz mit automatischem Verfahren - Suche mittels Keyword-Eingabe Beispiele: Google, Altavista, Fireball, Lycos

10 Webrobots Auch: Robot, Web Wanderer, Crawler, Spider Auf einem Suchserver laufende Programme, die im Internet Informationen für die Datenbasis (Index) einer Suchmaschine sammeln. Hangeln sie sich selbständig entlang der Hyperlinks von Dokument zu Dokument. Erfassung von neuen und veränderten Ressourcen im Internet Dokumente werden automatisch in Bezug auf mögliche Suchbegriffe bewertet und eingeordnet. Ausschluss der nicht erwünschten, sowie technisch fehlerhaft erstellten oder mangelhaft angebundenen Websites von der Indexierung

11 Metasuchmaschinen Eigene Benutzeroberfläche Führen aber keinen eigenen Datenbestand Greifen auf den Bestand anderer Suchmaschinen und Webkataloge zurück Suchanfragen werden an vers. SM + WK gesendet Stellen eigene Ergebnisliste zusammen Eliminieren doppelte Ergebnisse Beispiele: MetaGer, MetaCrawler

12 Webkatalog Alle Dokumente und Dateien werden von Redakteuren manuell geprüft, redaktionell bewertet, verworfen oder akzeptiert Es wird entweder manuell eine Gewichtung zugeordnet oder die Links erscheinen z.b.: alphabetisch (allesklar.de) Anmeldung via Formular oder Angabe der URL Es werden keine Softwaretools eingesetzt, die aktiv im Internet neue Websites und Dokumente ausfindig machen Suche über einzelne Themenstrukturen via Blätter (Rubriken) Beispiele: Web.de, Allesklar.de Vorteil: Präzision der Suchergebnisse steigt Nachteil: kleinerer Datenbestand

13 Payed Listing Suchmaschinen Verkauf von Positionen bei unterschiedlichen Suchdiensten (Partner) Beispiel: Overture (Google AdWords) Pay-Per-Click im Versteigerungsverfahren Rangpositionen innerhalb des gemieteten Bereichs werden gegen Höchstgebot versteigert Budget Obergrenze Vorteil: innerhalb kürzester Zeit bei allen Partnern der PLS an oberster Stelle

14 Site Promotion Anmeldung bei Suchmaschinen/Katalogen Aktive Anmeldung nicht unbedingt erforderlich Hyperlinkverweis von einem bereits indexierten Dokument Aufnahme in den Index kostenlos möglich bei: Google, Altavista, Fireball, FAST Nur gegen Bezahlung: Lycos, Teoma Mehr Info zur Anmeldung auf den Seiten der Suchmaschinen. Bei Google z.b.: Alles über Google > Infos für Webmaster

15 Metatags im Quelltext, z.b. <head> <title>adobe, Macromedia, Seminar, Seminare, Training, Kurs</title> <meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=iso "> <meta name="keywords" content="adobe, macromedia, seminar, seminare, kurs, training"> <meta name="description" content="adobe und Macromedia Trainingszentrum München. Maximale Produktivität für Dreamweaver, Flash, GoLive, Photoshop, InDesign, FrameMaker, Acrobat, Namo WebEditor, NetObjects Fusion, JavaScript, PHP, JSP und XML. Intensivtraining, offene und firmeninterne Kurse."> <meta name="page-topic" content="bildung, Weiterbildung"> <meta name="page-type" content="information"> <meta name="audience" content="alle"> <meta name="author" content="matthias Mielchen"> <meta name="publisher" content="i-training"> <meta name="copyright" content="i-training"> <meta name="revisit-after" content="20 days"> <meta http-equiv="cache-control" content="max-age=0"> <meta name="robots" content="index, FOLLOW"> <meta name="content-language" content="de"> <meta http-equiv="page-enter" content="revealtrans(duration=1,transition=12)"> </head>

16 Spamming Manipulationsversuche / Maßnahmen, die ausschließlich dazu dienen das Ranking bei den Suchmaschinen zu beeinflussen Keyword-Stuffing Unsichtbarer Text, kleine Schriftgröße Doorway Pages Metatag Missbrauch (Meta-Information ohne inhaltlichen Bezug) Verbannung der entspr. Seiten aus dem Index

17 Suchmaschinen-Tipps Wie kann ein gutes Ranking erreicht werden? Wichtige Metatags: Title und Description Wichtig für den Content Stichwörter im Text Worthäufigkeit (Keyword-Dichte) Wortposition (Proximity-Verfahren) Stichwörter in Alt-Tags und Kommentare Domainname (Stichwort im Namen) Z.B.: Seitentitel (für jede Unterseite eigener Titel)

18 Suchmaschinen-Tipps Interne und externe Links Auf eigene Site verweisende Links (Link Popularity) Click Popularity (wie oft wurde Seite in der Trefferliste angeklickt, Verweildauer) Technik Reines HTML/PHP kann am besten gelesen werden Java Script/ DHTML oder Flash als Navigation problematisch (Links können nicht weiter verfolgt werden) Tipp: Sitemap in HTML-Datei bereitstellen

19 Promotion via Technische Voraussetzung programm Sicherheitsproblematik (Virenscan) Möglichkeit der Personalisierung (Software) Signatur Rechtl. Voraussetzung/Permission Marketing Spamming Formen Newsletter Werb /Infopost (Produktmailing)

20 Promotion via Newsletter Verschickung an den Verteiler in regelmäßigen Abständen Form und Aufbau gleichbleibend Aussagekräftige Betreffzeile Aktuelle Informationen mit Link auf die Internetseiten Bestellmöglichkeit über Website Vorteil: - Hohe Responserate, schnelle Reaktionszeiten Problembereiche: Der Kunde muss ausdrücklich seine Einwilligung gegeben haben! Jederzeit Möglichkeit der Abbestellung Unterlassungsanspruch

21 Erfolgsmessung Wichtige Infos per Logfile-Analyse Woher kommen die Besucher? (Suchmaschine, eingegebenes Stichwort) Welche Seiten/ Funktionen interessieren sie? Wie lange verweilen sie auf den einzelnen Seiten? Wann schauen sie vorbei? (Datum, Tages- u. Uhrzeit) Wo verlassen die User die Site wieder? Tools: Webtrends Log Analyser, WebSuxess, Analog (Freeware) Bereitstellung der ausgewerteten Besucherstatistik beim Provider Ranking Report Software (unter

22 Literatur Bücher Suchmaschinen im Internet, Michael Glöggler, 2003 Google, Dirty Tricks, Ulrich Wimmeroth, 2003 Site-Promotion. Werbung im WWW, Andreas Werner, 2000 Online Marketingmix, Markus Stolpmann, 2002 Im Internet