Ergebnisse für Essen - Einkaufsverhalten in Bezug auf Weihnachtsgeschenke

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1 FOM - Weihnachtsumfrage 2017 ifes Institut für Empirie & Statistik FOM Hochschule für Oekonomie & Management Prof. Dr. Oliver Gansser Ergebnisse für Essen - Einkaufsverhalten in Bezug auf Weihnachtsgeschenke

2 Factsheet Zielsetzung des Umfrageprojekts: FOM Weihnachtsumfrage Einkaufsverhalten der Konsumenten in Essen in Bezug auf Weihnachtsgeschenke Feldzugang: Face-to-face Interviews mit standardisiertem Fragebogen Zielgruppe/Teilnehmer: Auskunftspersonen im Alter ab 12 Jahren, quotiert nach Alter und Geschlecht Dauer der Feldphase: bis Wissenschaftliche Leitung: Prof. Dr. Oliver Gansser Wissenschaftliche Mitarbeit: Dipl.-Hdl. Christina Reich Anzahl der ausgewerteten Interviews: n = 2418 ifes FOM - Weihnachtsumfrage

3 Kurzzusammenfassung Durchschnittlich geben die Menschen in Essen 465,- Euro für Weihnachtsgeschenke aus. Im Bundesdurchschnitt werden 465,7 Euro für Weihnachtsgeschenke ausgegeben. Die bundesweiten Umfrageergebnisse der FOM Weihnachtsstudie können Sie unter nachfolgendem Link downloaden. Bundesweite Ergebnisse ifes FOM - Weihnachtsumfrage

4 Geokoordinaten der Auskunftspersonen 55.0 Geokoordinaten der 2418 Auskunftspersonen 52.5 lat lon ifes FOM - Weihnachtsumfrage

5 Befragte Personen nach Alter und Geschlecht Befragte Personen nach Alter und Geschlecht Generation Z (12 21 Jahre) Generation Y (22 36 Jahre) Generation X (37 51 Jahre) Babyboomer (52 62 Jahre) Traditionalisten (63 99 Jahre) 11.9% 12.6% 16.4% 18.5% 20.6% 21.5% 23.7% 23.2% 25.4% 26.2% Anteile in Prozent, n = 2418 Geschlecht weiblich männlich Die Struktur der Stichprobe entspricht bundesweit der Verteilung der Merkmale Alter und Geschlecht in der Grundgesamtheit (gemäß Bevölkerungsvorausberechnung des Statistischen Bundesamtes für 2017). ifes FOM - Weihnachtsumfrage

6 Wer zu Weihnachten beschenkt wird Wen beschenken Sie zu Weihnachten? [Mehrfachantworten möglich] Partner Verwandte Eltern Kinder 69.3% 65.5% 61.4% 56.9% Freunde 43.9% Arbeitskollegen 9.9% Soziale Institutionen Kommilitonen 1.9% 6% Anteile in Prozent, n = 2418 ifes FOM - Weihnachtsumfrage

7 Einschätzung über die Höhe der Ausgaben 80 Einschätzung Ausgaben im Vergleich zum Vorjahr % % 21.3% 0 4.2% 3.9% deutlich weniger etwas weniger gleich viel etwas mehr deutlich mehr Anteile in Prozent, n = 2413 ifes FOM - Weihnachtsumfrage

8 Zeitpunkt/-raum für Weihnachtsgeschenkekauf Wann besorgen Sie den Großteil Ihrer Weihnachtsgeschenke? 23./24.Dezember 2.3% 8.4% Dezember 19.4% 32.4% Dezember Oktober November 20% 29% 31.6% 36.6% Geschlecht männlich weiblich Juli September 1.7% 1.7% über das ganze Jahr verteilt 5.9% 11% Anteile in Prozent, n = 2411 ifes FOM - Weihnachtsumfrage

9 Durchschnittliche Ausgaben nach Geschlecht 1250 Wie viel Geld werden Sie 2017 in etwa ausgeben für Geschlecht männlich weiblich Geschenke insgesamt Weihnachtsgeschenke Angaben in Euro, n = 2418 ifes FOM - Weihnachtsumfrage

10 Durchschnittliche Ausgaben nach Generationen Verteilung Stichprobe Ausgaben Weihnachtsgeschenke Generation Z (12 21 Jahre) 12.3% Generation Z (12 21 Jahre) Generation Y (22 36 Jahre) 23.4% Generation Y (22 36 Jahre) 356 Generation X (37 51 Jahre) 21.1% Generation X (37 51 Jahre) Babyboomer (52 62 Jahre) 17.4% Babyboomer (52 62 Jahre) Traditionalisten (63 99 Jahre) 25.8% Traditionalisten (63 99 Jahre) Angaben in Prozent, n = Angaben in Euro, n = 2418 ifes FOM - Weihnachtsumfrage

11 Durchschnittliche Ausgaben nach Status Verteilung Stichprobe Ausgaben Weihnachtsgeschenke Hausfrau/ mann 3.8% Hausfrau/ mann Elternzeit 0.6% Elternzeit Arbeitssuchend 1% Arbeitssuchend Rentner 24.1% Rentner Berufstätig 55.1% Berufstätig 498 Student 4.6% Student Schüler 10.9% Schüler Angaben in Prozent, n = Angaben in Euro, n = 2413 ifes FOM - Weihnachtsumfrage

12 Anteil der Bevölkerung nach Ausgabengruppen Ausgaben für Weihnachtsgeschenke über 500 Euro 23% 401 bis 500 Euro 15.1% 301 bis 400 Euro 12.3% 201 bis 300 Euro 19.1% 101 bis 200 Euro 17.7% 0 bis 100 Euro 12.8% Angaben in Euro, n = 2189 ifes FOM - Weihnachtsumfrage

13 Durchschnittliche Ausgaben nach Familienstand und Haushalt Verteilung Stichprobe Ausgaben Weihnachtsgeschenke Beziehung/Verh. mit Kinder (nicht im HH) 26.4% Beziehung/Verh. mit Kinder (nicht im HH) Beziehung/Verh. mit Kinder (im HH) 20.7% Beziehung/Verh. mit Kinder (im HH) Beziehung/Verh. ohne Kinder 24.6% Beziehung/Verh. ohne Kinder Single mit Kinder (nicht im HH) 5.1% Single mit Kinder (nicht im HH) Single mit Kinder (im HH) 2.6% Single mit Kinder (im HH) Single ohne Kinder 20.8% Single ohne Kinder Anteile in Prozent, n = Angaben in Euro, n = 2409 ifes FOM - Weihnachtsumfrage

14 Durchschnittliche Ausgaben nach Netto-Haushaltseinkommen Verteilung Stichprobe Ausgaben Weihnachtsgeschenke 0 bis < % 0 bis < bis < % 1500 bis < bis < % 3000 bis < > % > Anteile in Prozent, n = Angaben in Euro, n = 2206 ifes FOM - Weihnachtsumfrage

15 Informationsverhalten bei Weihnachtsgeschenken Empfehlung von Freunden/Bekannten persönlich Suchmaschinen im Internet Persönliche Gespräche mit dem Fachberater im Fachgeschäft Kundenbewertungen im Internet Smartphone (Handy) Homepage der Händler bzw. Hersteller (Webpage) Vom Handel ausgegebene Rabattgutscheine Spezielle Preissuchmaschinen im Internet (z. B. billiger.de) Fernsehen Empfehlung von Freunden/Bekannten über Social Media Zeitungen bzw. Zeitungsbeilagen Testzeitschriften Social Media wie z. B. Facebook oder Ähnliches Kundenkartensysteme (z. B. Payback) Internetauktionen (z. B. Ebay) Testseiten im Internet Flyer und Wurfsendungen Facebook Seiten der Händler bzw. Hersteller Radio Direct Mailings von Versandhändlern per Post Wichtigkeit von Informationen bei der Suche nach Weihnachtsgeschenken? 24% 38% 39% 49% 52% 51% 57% 63% 56% 67% 68% 70% 72% 73% 74% 76% 77% 79% 77% 84% 12% 13% 13% 14% 11% 18% 9% 9% 9% 9% 7% 7% Angaben in Prozent [Antwortvorgaben auf 7er Skala unwichtig = Low 3 Box, wichtig = Top 3 Box], n = % 51% 46% 39% 38% 35% 30% 26% 26% 23% 22% 20% 18% 18% 16% 14% 13% 13% 9% Skala: unwichtig weder noch wichtig ifes FOM - Weihnachtsumfrage

16 Bevorzugte Einkaufsorte bei Weihnachtsgeschenken Wie wichtig sind Ihnen die folgenden Einkaufsmöglichkeiten beim Kauf von Geschenken? Einkaufszentrum in der Stadt 18% 12% 70% Warenhaus (z. B. Kaufhof) 26% 18% 56% Bestellung über das Internet 35% 9% 56% Fachgeschäft in der Stadt 32% 53% Fachmarkt (z. B. Elektronik, Bau, Möbel, usw.) 38% 16% 47% Kaufhaus (z. B. H&M, usw.) Einkaufszentrum außerhalb der Stadt 37% 45% 18% 45% 40% Skala: unwichtig weder noch Weihnachtsmarkt 52% 33% wichtig Supermarkt (z. B. Rewe, Edeka, Kaufland, usw.) 54% 17% 30% Discounter (z. B. Aldi, Lidl, Norma, Netto, Penny, usw.) 62% 14% 24% Fabrikverkauf/Factory Outlet 75% Bestellung über den Katalog (Versandhandel) 76% 14% Teleshopping über das Fernsehen 90% 4% 6% Angaben in Prozent [Antwortvorgaben auf 7er Skala unwichtig = Low 3 Box, wichtig = Top 3 Box], n = 2418 ifes FOM - Weihnachtsumfrage

17 Bevorzugte Weihnachtsgeschenke Geschenkgutscheine Kosmetik, Körperpflege Bücher, Schreibwaren Kultur (Konzert/Theater) Uhren, Schmuck, Juwelen, Gold und Silberwaren Spielwaren Bekleidung Bargeld Elektrogeräte Wellness Reisen Sportartikel Foto/Optik Computer/Bürotechnik Wohnbedarf Lederwaren Pflanzen und Gartenbedarf Hausrat, Glas, Porzellan Schuhe Heimwerkerbedarf und Werkzeuge Telekommunikation Heimtextilien Lebensmittel (zzgl. Diät und Reformwaren) Rundfunk, Fernsehen, Video Zoofachhandel (z. B. Tiere) Medizinische Produkte Aus welchen nachfolgenden Warenbereichen verschenken Sie gerne an Weihnachten? 34% 38% 39% 44% 43% 47% 49% 57% 55% 61% 65% 62% 63% 66% 71% 74% 75% 74% 76% 78% 77% 76% 82% 80% 91% 91% 16% 13% 13% 17% 11% 17% 12% 9% 14% 13% 14% 12% 11% 9% 7% 3% 4% 51% 46% 45% 43% 42% 40% 35% 33% 29% 27% 26% 24% 23% 20% 17% 16% 14% 14% 13% 13% 11% 6% 5% Skala: Angaben in Prozent [Antwortvorgaben auf 7er Skala Ablehnung = Low 3 Box, Zustimmung = Top 3 Box], n = 2418 Ablehnung teils/teils Zustimmung ifes FOM - Weihnachtsumfrage

18 Maximale Zahlungsbereitschaft Zahlungsbereitschaft für Weihnachtsgeschenke je Warenbereich Reisen Bargeld Uhren, Schmuck, Juwelen,Gold und Silberwaren Elektrogeräte Computer und Bürotechnik Telekommunikation Bekleidung Wellness Kultur (Konzert/Theater) Geschenkgutscheine Rundfunk, Fernsehen, Video Schuhe Lederwaren Spielwaren Wohnbedarf Heimwerkbedarf und Werkzeuge Sportartikel Foto und Optik Kosmetik und Körperpflege Hausrat, Glas, Porzellan Heimtextilien Zoofachhandel (z. B. Tiere) Medizinische Produkte Bücher, Schreibwaren Pflanzen und Gartenbedarf Lebensmittel (zzgl. Diät und Reformwaren) Angaben in Euro, n = 2418 ifes FOM - Weihnachtsumfrage

19 Bedeutende Faktoren beim Kauf Was ist Ihnen grundsätzlich wichtig, wenn Sie Weihnachtgeschenke einkaufen? Beratung und Qualität (Service, Funktionalität, Beratung im Fachgeschäft und Umtauschmöglichkeiten) 20% 12% 68% Angebote (Schnäppchen, günstige Preise, Rabatte/Sonderangebote) 32% 54% Güte der Produkte und Vertrauen in Marke (Gütesiege/Testberichte, Herkunft und Umweltschutz) 31% 16% 52% Skala: Bequemlichkeit (Auswahl zu Hause, Lieferung frei Haus, Rückgaberecht, bequeme und schnelle Vergleichbarkeit der Preise) 35% 14% 51% unwichtig weder noch wichtig Nähe (Wohnungsnähe und Vertrauen zum Händler/Verkäufer) 39% 17% 44% Einkaufsatmosphäre (festliche Stimmung und Weihnachtsatmosphäre) 46% 17% 38% Marken (Bekanntheit, Design und hohe Preislage) 51% 18% 31% Angaben in Prozent [Antwortvorgaben auf 7er Skala unwichtig = Low 3 Box, wichtig = Top 3 Box], n = 2418 ifes FOM - Weihnachtsumfrage

20 Kaufverhalten für Weihnachtsgeschenke Zustimmung in Bezug auf das Einkaufsverhalten an Weihnachten Ich informiere mich im stationären Handel und kaufe auch dort. 24% 14% 61% Ich informiere mich im Internet und kaufe auch dort. 41% 11% 49% Ich informiere mich im Internet und kaufe dann im stationären Handel. 56% 14% 30% Skala: Ablehnung teils/teils Ich informiere mich im stationären Handel und kaufe dann über das Internet. 70% 20% Zustimmung Ich informiere mich im Online Shop eines bestimmten stationären Geschäfts und kaufe dann im stationären Geschäft desselben Händlers. 71% 12% 17% Ich informiere mich im stationären Handel und kaufe dann über den Online Shop desselben stationären Geschäfts. 80% 11% Angaben in Prozent [Antwortvorgaben auf 7er Skala Ablehnung = Low 3 Box, Zustimmung = Top 3 Box], n = 2418 ifes FOM - Weihnachtsumfrage

21 Was bedeutet reich sein? (nach Geschlecht) Womit würden Sie sich selbst reich beschenkt fühlen? [Mehrfachantworten möglich] mehr positive Beziehungen zu anderen Menschen 51.2% 59.9% mehr frei gestaltbare Zeit 54.1% 53.8% Geschlecht weiblich männlich 40.4% mehr Geld 43.6% Anteile in Prozent, n = 2418 ifes FOM - Weihnachtsumfrage

22 Was bedeutet reich sein? (nach Generation) Womit würden Sie sich selbst reich beschenkt fühlen? [Mehrfachantworten möglich] 50.2% 67.9% mehr frei gestaltbare Zeit 69.9% 20% 68.9% Generationen 44.1% Generation Z (12 21 Jahre) mehr positive Beziehungen zu anderen Menschen 51.3% 48.9% 54.4% 70.8% Generation Y (22 36 Jahre) Generation X (37 51 Jahre) Babyboomer (52 62 Jahre) 67.7% Traditionalisten (63 99 Jahre) 54.5% mehr Geld 37.5% 29.9% 30.1% Anteile in Prozent, n = 2418 ifes FOM - Weihnachtsumfrage

23 Links zu den Weihnachtsumfragen von 2010 bis 2016 Projektübersichten und Publikationen: Weihnachtsumfrage 2010 Weihnachtsumfrage 2011 Weihnachtsumfrage 2012 Weihnachtsumfrage 2013 Weihnachtsumfrage 2014 Weihnachtsumfrage 2015 Weihnachtsumfrage 2016 Weihnachtsumfrage 2017 ifes FOM - Weihnachtsumfrage

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