Stellen Sie Ihre Kunden mit unseren Lösungen in den Mittelpunkt

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1 Stellen Sie Ihre Kunden mit unseren Lösungen in den Mittelpunkt Wir definieren den EDV-Standard für Kfz-Betriebe neu! Neben der kompletten und praxisgerechten Palette für die optimale Abwicklung von Lager Werkstatt Verkauf Online-Kasse Rechnungswesen Controlling Dokumentenverwaltung Zeiterfassung Werkstattplanung Personalplanung bieten wir Ihnen am Markt einzigartige Werkzeuge zur Kundenbetreuung, die Ihren wirtschaftlichen Erfolg nachhaltig und spürbar steigern. Mit KfzPilot haben Sie vom Telefonkontakt über die Korrespondenz bis hin zu Angeboten, Aufträgen, Lieferscheinen, Rechnungen und Zahlungen Ihre Kunden jederzeit und umfassend im Blick und können so auf die individuellen Wünsche Ihrer Kunden zu jedem Zeitpunkt und schnell eingehen. Und: Jeder Ihrer Mitarbeiter ist sofort und ohne Nachfrage stets auskunftsfähig. Darüber hinaus holen Sie Ihre Kunden mit unseren OneTouchMarketing TM Werkzeugen öfter regelmäßig in Ihre Werkstatt. Fast wie von selbst! Wir werden es Ihnen zeigen!

2 Kundenbindung Holen Sie Ihre Kunden mindestens zweimal im Jahr zusätzlich in Ihre Werkstatt... OneTouchMarketing TM ist ein neues Modul für KfzPilot zur einfachen Durchführung von regelmäßigen Marketingaktionen in festzulegenden Intervallen. Die Aktionen selbst werden von attribut definiert und vorbereitet. Sie bestimmen den Zeitpunkt bzw. die Intervalle. Der zuständige Mitarbeiter bekommt zum gewünschten Zeitpunkt einen Hinweis gleich auf seinem Eingangsfenster von KfzPilot und startet die Aktion sofort mit einem Mausklick. Das Erstellen der Steuerdateien, Aufrufen des Anschreibens und die Verknüpfung beider Dateien geschieht automatisch im Hintergrund. So einfach geht das.

3 Werkstattplanung Eine zuverlässige Kapazitäts- und Personalauslastung in der Kfz-Werkstatt erzeugen... Ihre Vorteile auf einen Blick: Verbesserte Termintreue Optimierung der Reparaturvorbereitung Harmonisierung der Werkstattabläufe Vermeidung von Folgeterminen für eine Reparatur Bessere Planung der Bring- und Abholtermine Leistungsmerkmale: Übersichtlicher Terminkalender für Werkstattressourcen Kapazitätsübersicht: Tag/Woche/Team/Monteur/Gesamtbetrieb mit grafischer Anzeige über freie und belegte Kapazitäten Zu jedem Reparaturtermin gehören Informationen wie: Komplette Kunden und Fahrzeuginfo, einzelne Reparaturen, Reparaturdauer, aufgesplittete Kapazitäten, Abholtermin, KD-Berater, Kennzeichen für bestellte Ersatzteile, Folgetermine etc., die verfügbare Gesamt- und Restkapazität wird aktuell im Kalender angezeigt. Leihwagenvergabe Kunde/Zeitraum/Auto So wie Navigationssysteme Fahrer und Fahrzeug sicher und pünktlich ans Ziel lotsen, wird die Kapazitäts- und Personalauslastung Ihrer Werkstatt souverän und zuverlässig gesteuert. Ob Terminannahme oder Reparaturvergabe, ob Arbeitsplanung oder Leihwagenbelegung, Sie haben zu jedem Zeitpunkt einen aktuellen Überblick über Personal- und Sachressourcen, die verfügbaren Mietfahrzeuge und den jeweiligen Fahrzeugstatus. So können z. B. Leerlaufzeiten oder Überbelegungen sofort erkannt und rechtzeitig reguliert, fehlendes Personal entsprechend berücksichtigt werden. Dadurch ist nicht nur eine vorausschauende Planung der Werkstattauslastung möglich, sondern auch die zeitliche Staffelung der Annahmetermine und die Vergabe verbindlicher Abholtermine. Optimale Voraussetzungen für einen verbesserten Kundenservice durch Auftragsabwicklung just-in-time. Hier bringt der Kunde sein Fahrzeug erst kurz vor Reparaturoder Wartungsbeginn zur Werkstatt und kann es unmittelbar nach Auftragserledigung wieder abholen.

4 Übersicht der vorhandenen Schnittstellen Original-Arbeitswertekonvertierungen zu KfzPilot Für nachstehend aufgeführte Hersteller sind die Arbeitswerte in KfzPilot zu konvertieren: Citroen, Daihatsu, Fiat, Ford, Honda, Hyundai, Iveco, Jaguar, Kia, LandRover, Mitsubishi, Opel*, Peugeot, Renault, Subaru * für Opel können die Vorgabezeiten mit dem Modul TIS bereitgestellt werden. Garantieprozess für Marken Für folgende Marken werden die Garantievorgänge in einer Datei bereitgestellt: Fiat, Ford, Hyundai, Iveco, Opel, Peugeot Bestellungen Für folgende Marken können Bestellungen als Datei bereitgestellt werden: Fiat, Hyundai, Iveco, Opel, Subaru, Ford ET-Konvertierungen zu KfzPilot KFZ- /LKW- /Motorrad-Hersteller Alfa-Romeo Jaguar Peugeot + Roller Citroen Kawasaki Piaggio Chevrolet KIA Renault - Renault LKW Daf Lancia Rover Daihatsu Landrover Saab Ferrari / Maserati Marine Power (Bootsmotor) Scania Fiat Mercedes Benz Seat (LG-AutoPart) Ford Mitsubishi (AD) Subaru Honda Multicar (Kleinlaster) Suzuki Hyundai Nissan Volvo Penta Iveco Nutzfahrzeuge Opel Yamaha Motorrad Isuzu Outboard Marine (Boot-ET) Großhändler / Zubehörteile Arua Bosch ( versch. Großhändler/D2) Heil & Sohn Gmbh & Co. Hella Henke Hofmeister & Meincke Kienzle Matthies Meiller OMC/Jets Marivent Boote Wessels Herth + Buss Irmscher Lorch Held Schmitter Stahlgruber Wabco Winkler Wütschner Diese Übersicht zeigt die z. Zt. standardmäßig vorhandenen Ersatzteilstämme. Neue Schnittstellen können jederzeit erstellt werden, sofern uns die entsprechenden Daten und die dazugehörige Beschreibung des Datenaufbaus vorliegen.

5 Zeiterfassung Verschenkte Zeit ist verloren! - Für immer! Ihre Vorteile auf einen Blick: Arbeitszeitbuchung, Projektzeitbuchung Dienstgang, Pause, Unterbrechung Identifizierung der Mitarbeiter durch Eingabe der PIN-, Personalnummer oder Codewort Identifizierung mittels Barcode-Handscanner komfortable Lösung der Planung von Abwesenheiten der Mitarbeiter wie Urlaub, Krankheit, Überstunden etc. Automatische Übernahme in den Auftrag Zahlreiche Auswertungen Leistungsmerkmale: Mit dem Barcode-Handscanner kann sich zum einen der Mitarbeiter anmelden und zum anderen kann die Projekt- bzw. Auftragsnummer bequem eingelesen werden. Die gesamten Auswertungen und Berichte lassen sich in einer Druckvorschau darstellen.

6 Datenintegration in KfzPilot Kommunikation Tel. / / SMS Internet Fax Fernwartung Herstellerbezogene Originaldaten Ersatzteile Arbeitswerte / Richtzeiten Komplettpakete Finanzbuchhaltung Rechnungswesen für KfzPilot Datev-PC-REWE Zeiterfassung Arbeitszeiten Projektzeit Auswertungen Schadenskalkulation Hersteller- Prozesse DAT (SilverDAT II) audatex SchwackeNet Elektronische Teilekataloge EPC (Opel) Ti-REP / Atex ATRis / WM-KAT AutoData TecDoc / COPARTS / SelDoc ELEKAT Microcat (Ford) Centro Digital (Bosch) Garantieabwicklung Bestellwesen Disposition Aftersales-Meldungen

7 DAT-SilverDAT II / audatex / SchwackeNet audatex Schadenkalkulation integriert in KfzPilot Weitere Informationen erhalten Sie bei audatex GmbH Kuhlenstr Minden Tel.: / Fax: / DAT-SilverDAT II - Informationssystem integriert in KfzPilot Weitere Informationen erhalten Sie bei Deutsche Automobil Treuhand GmbH Postfach , Stuttgart SchwackeNet - Schadenkalkulation und Fahrzeugbewertung integriert in KfzPilot Weitere Informationen erhalten Sie bei EurotaxSchwacke GmbH Wilhelm-Röntgen-Strasse 7 D Maintal Tel: / Fax: /

8 Leistungsbeschreibung KfzPilot I Die leistungsfähige DMS-Komplettlösung STAMMDATEN/ DIENSTPROGRAMME Adressen, Fahrzeuge, Lager, Leistungen, Statistiken, Termine, Freitextsuche, div. Dienstprogramme. Werkstattauftrag Verwaltung von Werkstatt-/Ersatzteil-/Tresenaufträgen, Überwachung offener Aufträge, Gutschriften, Kalkulation, Neuanlage von Adressen, Fahrzeugen, Teilen u. a. während der Auftragsschreibung, Direktzugriff auf Stammdaten. One Touch Marketing Wiedervorlagengesteuertes Marketingmodul für wiederkehrende Kundenbindungsaktionen. Ausgabe der Aktionen als Word-Dokument, Liste, Datei, Fax oder . Lagerverwaltung Zugriff auf alle Lagerteile über Nummer oder Bezeichnung, Preispflege durch Integration der Hersteller- Originalpreislisten, individuelle Preisgestaltung. Vorgangsakte Chronologische Speicherung in der Vorgangsakte aller erzeugten Belege, Dokumente und Kontaktnotizen zum Kunden, Lieferanten und/oder Fahrzeug. Kostenvoranschlag Erstellung u. Verwaltung von Kostenvoranschlägen und Angeboten, Kalkulation d. Beleges, Direktzugriff, automatische Übernahme in den Werkstattauftrag möglich. Kontakte/Kundenbindung Kundenkontakte, Wiedervorlagen, Serienbriefe/-faxe, KfzPilot unterstützt Sie umfassend mit eleganten und komfortablen Werkzeugen, Ihre wertvollen Kunden mehr als bisher dazu zu bringen, Ihr Haus zu besuchen. Internaufträge Verwaltung von internen Lagerabgängen (z. B. Instandsetzung Gebrauchtwagen etc.), wichtig u. a. für konsequente Berücksichtigung von Eigenverbrauch in der Gesamtkalkulation. Dokumentenverwaltung Ausgehende Korrespondenz erstellen Sie per Knopfdruck direkt von der ausgewählten Adresse aus und speichern sie in der Vorgangsakte. Für die Verwaltung von Dokumenten ist MS-Office Voraussetzung. Bestellwesen Bestellvorschlag/-druck, Verwaltung offener Bestellungen, Verbuchung von Lieferungen, Lieferrückstandsverwaltung, EK/VK-Preiskontrolle, Bestandsüberprüfung, Listendruck Auswertungen. Scannereinbindung Eingehende Korrespondenz kann mühelos eingescannt und in der Kunden-, Lieferanten- und/oder Fahrzeugmappe abgelegt werden. Inventur Jahresinventur, Permanente Inventur, Inventurliste u. -differenz, Aktualisieren der Soll-Mengen.

9 Leistungsbeschreibung KfzPilot II Die leistungsfähige DMS-Komplettlösung Online-Kasse* Komfortables Werkzeug zur Abwicklung von Barverkäufen mit direktem Zugriff auf Ihre Teile- und Arbeitswerte sowie auf die OPs von Kunden und Lieferanten,Kostenbuchungen, Ausdruck des Kassenjournals, Einnahmen- und Ausgabenlisten. OP-Verwaltung-Kunden Außenstandskontrolle, Verbuchung von Zahlungen, Überwachung des Zahlungsverhaltens, Listen- und Formulardruck, autom. und manuelles Mahnen, Berechnung von Mahngebühren, Zahlungsliste, Buchungsbereitstellung im Datev-KNE Format. Archivierung Archivierung sämtlicher ausgedruckter Rechnungen, erneuter späterer Ausdruck möglich. OP-Verwaltung Lieferanten Überwachung der Lieferanten Verbindlichkeiten mit Fälligkeitsverwaltung, Listen- und Statistikdruck, Zahlungsverkehr Disketten-Clearing, Zahlungslisten, Buchungsbereitstellung im Datev-KNE Format. Werkstattplanung* Übersichtlicher Terminkalender für Werkstattressourcen, Kapazitätsübersicht über Tag/Woche/- Team/Monteur/Gesamtbetrieb mit grafischer Anzeige, sämtliche Informationen zum Reparaturtermin, Leihwagenvergabe, direkte Auftragseröffnung aus der Werkstattplanung Statusübersicht (geplant/auftrag eröffnet/arbeit begonnen/-rechnung fertig) Umbuchungs- und Stornierungsmöglichkeiten. Die Werkstattplanung steht netzwerkseitig für alle Benutzer mit Berechtigung zur Verfügung. Zeiterfassung* Arbeitszeit-Projektzeitbuchung; Dienstgang, Pause, Unterbrechung; Soll-/Ist-Zeiten verteilen (wenn mehrere Monteure an einem Auftrag gearbeitet haben) Soll-/Ist-Vergleich je Mechaniker (für einen bestimmten Zeitraum je Auftragsart (Garantie- oder Werkstattauftrag) Soll-/Ist-Vergleich je Auftrag direkter Zugriff auf die integrierte Personalplanung Sollzeiten für Mitarbeiter verwalten Urlaubs und Fehlzeiten für Mitarbeiter verwalten. FiBu-Datev Bereitstellung* Buchungssätze werden direkt für Datev oder eine angeschlossene Finanzbuchhaltung bereitgestellt. Mechaniker Auswertung Soll-/Ist-Vergleich abgerechneter und geleisteter Arbeiten je Mechaniker bzw. je Auftrag. Abrechnungen eingrenzbar auf verschiedene Zeiträume.

10 Leistungsbeschreibung KfzPilot III Die leistungsfähige DMS-Komplettlösung Schnittstellen** Mit den gewünschten Schnittstellen besteht die Möglichkeit der direkten Integration von Herstellerund/oder Lieferantendaten (Ersatzteilpreise und ersetzungen sowie AWs) und der Einbindung von Katalogen, aus denen vorgemerkte Positionen direkt in ein Angebot, Auftrag oder eine Rechnung übernommen werden können Reifeneinlagerung Verwaltung von eingelagerten Sommer- und Winterreifen inkl. Daten zum Reifenzustand und integriertem Reifeneinlagerungsschein (zusammen mit unserem OneTouchMarketing TM Modul holen Sie hiermit Ihre Kunden 2x pro Jahr mehr in die Werkstatt). KfzPilot Fernwartungssoftware Möglichkeit für unsere Technik, bei Ihren Support- Anforderungen auf Wunsch direkt per Datenleitung auf Ihr System zuzugreifen und damit Ersparnis von Ausfall-/Fahrzeit und Kilometergeld Systemvoraussetzung ist ein Internetzugang. Fahrzeughandel Verwaltung und Durchführung von Fahrzeugverkäufen (neu und gebraucht), Fahrzeug- Inzahlungnahmen mit/ohne MwSt. (Differenzbesteuerung), Kalkulationen, Direktzugriff auf alle Lager-, Adress- und Fahrzeugstammdaten mit Pflege bzw. Neuerfassung online, Links zu diversen Fahrzeugbörsen im Internet. NKW Anpassung der Funktionen und Begrifflichkeiten an die Erfordernisse von NKW-Betrieben. Geschäftsleitung Diverse Auswertungen, Planung und Kontrolle betrieblicher Daten, Listen, Statistik, Erfolgsrechnungen. * gesonderte Einrichtung und Schulung erforderlich ** Schnittstellen soweit vorhanden */**Für Schnittstellen zu externen Daten bzw. externer Software sind gegebenenfalls gesonderte Lizenzgebühren fällig. Alle hier genannten Funktionsmodule sind in der je Arbeitsplatz bereitgestellten Standard-Nutzungslizenz gem. zu erstellendem Angebot bzw. Auftrag enthalten, bedürfen jedoch in jedem Einzelfall der individuellen und kostenpflichtigen Einrichtung. Ohne eine solche Einrichtung ist die einwandfreie Funktionalität jedes einzelnen Funktionsmoduls nicht gewährleistet. Zur optimalen Nutzung empfehlen wir darüber hinaus die Buchung ausreichender Schulungseinheiten und ggf. zusätzliches Coaching. Mündliche Nebenabreden haben grundsätzlich keinerlei Gültigkeit. Nebenabreden und/oder Zusatzvereinbarungen zu den hier beschriebenen Funktionalitäten - insbesondere etwaige zugesicherte Eigenschaften und/oder individuelle Erweiterungen/Änderungen bzgl. der gelieferten Softwarelizenzen, die über den derzeitigen Standardfunktionsumfang gemäß aktueller Dokumentation hinausgehen - bedürfen in jedem Fall der Schriftform (Pflichtenheft). Diese gelten nur dann als beiderseitig verbindlich vereinbart, wenn im letztendlichen Auftrag ausdrücklich darauf Bezug genommen wird. Insofern stellt ausschließlich die aktuelle Dokumentation zu KfzPilot, welche als PDF-Dokument jederzeit zur Verfügung gestellt werden kann, den verbindlichen Funktionsumfang dar. Die Nutzungsrechte der einzelnen Hersteller und die allgemeinen Geschäfts-, Lizenz- und Softwarenutzungsbedingungen der attribut GmbH, Bargteheide, vorausgesetzte Systemumgebungen sowie laufende Wartungs-, Lizenz- und/oder Pflegegebühren sind insbesondere bzgl. Softwarelizenznutzung über die gesamte Dauer der Nutzung verbindlich.

11 Progressive Floating Licenses Die revolutionäre Kostendämpfung für Ihr Unternehmen... Nichts ist für den Anwender unübersichtlicher als die zahlreichen Lizenzmodelle der verschiedenen DMS-Anbieter am Markt. - Vordergründig günstige Angebote entpuppen sich bei genauerer Betrachtung sehr schnell als mittel- oder langfristige Kostenfallen. Nutzungslizenzen pro installierten Arbeitsplatz und Serverlizenzen Im Normalfall werden Nutzungslizenzen pro installierten Arbeitsplatz angeboten. Dies bedeutet für Sie, dass Sie auch für Arbeitsplätze die vollen Lizenzgebühren zu zahlen haben, die nur sehr selten oder sporadisch benutzt werden, wie z. B. von Teilzeitkräften oder Mitarbeitern, die nur gelegentlich mit dem Programm arbeiten. Diese kosten bzgl. der genutzten Zeit deshalb meist doppelt so viel, wie Arbeitsplätze, die kontinuierlich über den Tag im Einsatz sind. Oft kommen auch noch so genannte "Serverlizenzen" hinzu, die extra zu bezahlen sind. Floating-License-Modell Moderner sind Lizenzmodelle, bei denen Lizenzkosten nur für gleichzeitig genutzte Arbeitsplätze zu zahlen sind. In diesen Fällen wird eine erworbene Lizenz erst dann "gerechnet", wenn die Softwarelösung auf einem PC gestartet wird. Man spricht hier von einem Floating-License-Modell. - Über diesen Weg ist eine Lizenzkosteneinsparung von bis zu 30% realistisch erreichbar. Sprich: Sie brauchen nur ca. 70% der Arbeitsplatzlizenzen tatsächlich zu kaufen und können diese dennoch auf 100% Ihrer PC installieren und zeitversetzt nutzen. Allerdings sind, um in den Genuss dieses Vorteils gelangen zu können, Ihre Mitarbeiter gezwungen, die Software stets erneut komplett zu starten und zu beenden. Unsere kostengünstige Alternative - Progressive Floating License Wir von attribut haben dieses Lizenzmodell der Floating License konsequent weiterentwickelt und bieten mit unserer Progressive Floating License die Möglichkeit, bis zu 50% - und bei entsprechender interner Organisation sogar noch deutlich mehr - der Kosten für Arbeitsplatzlizenzen einzusparen. Dies ist möglich, weil wir im KfzPilot einen einzigartigen Mechanismus integriert haben, der eine Lizenz erst beim direkten Anmelden eines Mitarbeiters als "besetzt" zählt. Dies bedeutet für Sie, Sie können KfzPilot an beliebig vielen Arbeitsplätzen zunächst starten und nur, wenn ein Mitarbeiter sich an einem PC explizit anmeldet, wird eine Lizenz tatsächlich genutzt. Meldet sich der Mitarbeiter an einem Arbeitsplatz ab (das Programm ist immer noch geladen), ist die Lizenz sofort für einen anderen Arbeitsplatz frei. Die Progressive Floating License hilft Ihnen folglich sowohl Zeit und als auch viel Geld zu sparen. Datensicherheit und Datenschutz Als zusätzlichen, nicht zu unterschätzenden Nutzen erzieht dieses Lizenzmodell Ihre Mitarbeiter zu mehr Disziplin bzgl. der Datensicherheit und des Datenschutzes. So werden bei klassischen Lizenzmodellen laufende Anwendungen häufig einfach "offen" gehalten, wenn ein Mitarbeiter den Arbeitsplatz verlässt, womit dem Missbrauch der einsehbaren Daten durch Dritte natürlich Tür und Tor geöffnet werden. Wenn jedoch bekannt ist, dass Lizenzen bei Nichtnutzung durch die Abmeldung wieder für andere Arbeitsplätze freigegeben werden (und hier entsprechende Arbeitsanweisungen existieren), ist dem Missbrauch von vornherein ein Riegel vorgeschoben. Deutlich mehr Sicherheit und dadurch auch noch bares Geld sparen: Noch eine unserer zahlreichen Ideen für Ihren nachhaltigen Erfolg.

12 Abbildung komplexer Filial- und Mandantenstrukturen im KfzPilot (ohne zusätzliche Lizenzkosten!!) KfzPilot unterstützt vom Start weg sowohl Ihre aktuelle Firmenstruktur als auch zukünftig notwendiges Wachstum. Mandanten Unterschiedliche juristische Personen (Firmen) können als einzelne Mandanten eingerichtet werden. Hierbei erhält jeder Mandant eine komplette separate Datenbank. Stammdaten wie z. B. Adressen und Fahrzeuge können unter bestimmten Bedingungen von allen Mandanten dennoch gemeinsam genutzt werden, um Doppelerfassungen zu vermeiden. Filialen Reine Außenstellen oder gesonderte Profit-Center einer juristischen Person (Firma) können als Filiale eingerichtet werden. In diesem Fall arbeiten alle Filialen auf einer Datenbank und somit auf einem einzigen Datenbestand. Es wird in den Daten lediglich über eine Filialkennung - auch auswertungsseitig unterschieden. Beliebige Kombinationsmöglichkeiten von Mandanten und Filialen Mandanten und Filialen sind in beliebiger Kombination einsetzbar, sodass selbst komplexe Firmenstrukturen über einen einzigen Server abgebildet werden können. Eine gemeinsame Konsolidierung aller Mandanten und/oder Filialen in einer einzigen Finanzbuchhaltung ist selbstverständlich gewährleistet. Grundsätzlich werden sowohl Mandanten- als auch Filial-Strukturen über eine einzige Serverstruktur abgebildet. "Entfernte" Standorte, egal ob Mandant oder Filiale, werden über eine Terminal-Client/-Server-Lösung an den Hauptstandort via DSL über entsprechend verschlüsselte Internet-Verbindungen (VPN) angebunden. Implementierung Bitte beachten Sie, dass die Implementierung von Mandanten und Filialen einen höheren Abstimmungs- und Anpassungsaufwand bzgl. der einzurichtenden Komponenten voraussetzt. - Hierfür stehen wir Ihnen jedoch selbstverständlich jederzeit gerne unterstützend zur Seite. Progressive Floating License Wichtig für Sie: Sowohl Mandanten- als auch Filial-Lösungen kosten Sie lizenzseitig, weder einmalig noch laufend, einen einzigen Cent zusätzlich! - Sie zahlen auch hier nur die in Ihrem gesamten Firmenverbund gleichzeitig genutzten Arbeitsplatzlizenzen (Progressive Floating License ).

13 Lizenzvertrag,...die preiswerteste Art, ruhig in die Zukunft zu sehen! Mit dem KfzPilot -Lizenzvertrag haben Sie fest kalkulierbare Kosten über die gesamte Nutzungsdauer für regelmäßig neue Versionen von KfzPilot. Unsere kontinuierliche Leistung ist Ihr Vorteil: Wir testen KfzPilot auf den neuesten Rechnergenerationen. Wir testen KfzPilot auf den neuesten Betriebssystemen. Wir testen KfzPilot neuen Netzwerkversionen und in verschiedenen Topologien. Wir stellen sicher, dass auch bei stetig wachsenden Datenbeständen die Integrität Ihrer Daten gewährleistet bleibt. Wir stellen sicher, dass Sie von gravierenden aber notwendigen Änderungen (denken Sie an PLZ-Umstellung, Einführung der Differenzbesteuerung, Jahr-2000-Umstellung, Euro-Einführung) fast gar nichts bemerken. (Gerade hinsichtlich der neuen GVO und der europäischen "Harmonisierung" sind hier noch einige einschneidende Änderungenzu erwarten). Wir sorgen kontinuierlich dafür, dass etwaige Programmfehler oder Stellen, die immer Probleme machen, in der aktuellen Version berichtigt werden. Wir unterstützen Sie bei auftretenden Daten- und/oder Programmproblemen in der jeweils aktuellen Version Wir liefern Ihnen aktualisierte Schnittstellen, die zwar gesondert mit einem kleinen Updatepreis berechnet werden, aber natürlich auch immer nur mit der neuesten Version von KfzPilot lauffähig sind. Wir bieten Ihnen eine zum Teil kostenlose Hotline zu Programmfragen. Und auch hier können wir auf unseren Hotline-Systemen stets nur die aktuelle Version von KfzPilot vorhalten. Alles das kann Ihnen nur zugute kommen, wenn die jeweils aktuelle Version von KfzPilot im Einsatz ist! Wir möchten Sie der Fairness halber darauf hinweisen, dass Sie auf Updates von KfzPilot ohne Softwarepflegevertrag aufgrund von gesetzlichen Vorschriften und/oder Schnittstellenänderungen Ihrer Zulieferanten in Zukunft nicht verzichten können. Des Weiteren weisen wir darauf hin, dass diese Updates im Vergleich zum ersparten Lizenzvertrag, über einen beliebigen Zeitraum betrachtet, etwa doppelt so teuer werden.

14 KfzPilot Optimum-Paket Vom Start weg das Optimum von KfzPilot nutzen!! Nicht nur, aber besonders in der Startphase - und natürlich auch wenn es gilt, neue Mitarbeiter einzuarbeiten -, tauchen stets überproportional viele Anwenderfragen auf. Das ist verständlich, da Neues auch immer ungewohnt ist. Und gerade in solchen Situationen ist schnelle und zeitlich kalkulierbare Hilfe durch unsere Hotline oft von ganz entscheidender Bedeutung. Mit dem KfzPilot Optimum-Paket haben wir für unsere Kunden ein Servicepaket geschnürt, bei dem die telefonische Hotlinebetreuung mit einem jährlichen Pauschalpreis abgegolten wird. Sie erhalten damit die Gewissheit, mit Ihrem KfzPilot immer optimal und effektiv zu arbeiten und an der Hotline stets - als Optimum-Kunde bevorzugt - schnelle Hilfestellung zu bekommen. Mit dem Optimum-Paket können Sie die laufenden Kosten möglichst günstig und kalkulierbar halten. Die Grundbausteine des KfzPilot Optimum-Paketes bestehen aus: (jeder Punkt ist auch einzeln bestellbar!! ausgenommen der generelle Preisnachlass auf Dienstleistungen). die zeitlich unbegrenzte Nutzung unserer Hotline in Bargteheide Enthalten sind alle Anfragen und deren Bearbeitung zu KfzPilot, die telefonisch oder per Fernwartung zu lösen sind. Ausgenommen sind selbstverständlich Hilfestellungen zu Fragen, die nicht direkt mit KfzPilot zusammenhängen, individuelle Programmierungen, die individuelle Einrichtung von Funktionalitäten, die neu genutzt werden sollen, telefonische Schulungen sowie Termine vor Ort. (Wert bei Einzelbestellung 1.200,- EUR/anno) eine fest kalkulierbare Reaktionszeit unserer Hotline auf Ihre Anfrage von max. 4 Std. Grundsätzlich erfolgt ein erster Rückruf innerhalb von spätestens 4 Arbeitsstunden ab Meldung einer Frage oder eines Problems. Anfragen, die uns Mo.-Do. bis 13:00 Uhr, Fr. bis 11:00 Uhr erreichen, werden in jedem Fall noch am selben Tag zu bearbeiten begonnen. (Wert bei Einzelbestellung 600,- EUR/anno) einen grundsätzlichen Preisnachlass von 15% auf alle weiteren Dienstleistungen. Egal, welcher Art die für Ihr Haus zu erbringenden Dienstleistungen sind (ausgenommen sind lediglich Fahrt- und Reisekosten sowie Teilnahmen an Gruppenschulungen und Roadshows), Sie sparen immer 15% auf jeden einzelnen Tag und jede einzelne Stunde. (Nur gültig bei Komplettbestellung dieses Optimum-Paketes. Einzelbestellung nicht möglich) für pauschal 1.530,-EUR/anno Ersparnis gegenüber Einzelbestellung 360,- EUR/anno (=15%!!) Die Laufzeit dieses Paketes beträgt grundsätzlich 12 Monate. Sie verlängert sich ohne schriftliche Kündigung jeweils um 12 weitere Monate und kann jederzeit mit einer Frist von 3 Monaten schriftlich (per Einschreiben od. Fax) zum Ablauf gekündigt werden. - Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. der ges. MwSt. sowie für den ersten Standort. Jeder weitere Standort wird mit 50% berechnet. Bei mehreren Standorten ist die Buchung nur für einzelne nicht möglich. Ihr Vorteil: Für einen jährlich fixen Betrag sorgen Sie dafür, dass unsere Hotline Fragen und Probleme innerhalb fest kalkulierter Zeiten beginnt zu klären. Und das alles zu stark reduzierten Preisen gegenüber unseren geltenden Listenpreisen, bei denen Sie insgesamt 15% sparen können.

15 KfzPilot - Systemvoraussetzungen KfzPilot basiert auf Microsoft SQL-Server-Technologie als Datenhaltungssystem und Microsoft Office als Anwendungssystem. Daher orientiert sich KfzPilot im Wesentlichen an den gleichen Systemanforderungen wie der Microsoft SQL-Server 2008 ff. und Microsoft Office 2007 ff.. In einer professionellen Netzwerkumgebung wird ein dedizierter Netzwerkserver (Rechner, der nicht als Arbeitsplatzrechner verwendet wird), den wir ab 2 Arbeitsplätzen dringend empfehlen und ab 3 Arbeitsplätzen aus technischen Gründen voraussetzen, benötigt. Als Netzwerkserver empfehlen wir: (!!=zwingend erforderlich) DUAL-CORE oder höher Arbeitsspeicher mind. 4 GB-RAM!!!! gespiegelte Festplatte, ab 20 GB freiem Speicher!! Windows 2008 Server ff. Netzwerk/Domäne 100% betriebsbereit eingerichtet!! Alle Benutzer müssen transparenten Zugriff auf die Domänenstruktur des Servers, auf dem KfzPilot installiert wird, besitzen.(!!) Datensicherung auf professionelle Medien (Magnetband, Wechselplatten etc.) unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV) min.100 Mbit Netzwerkkarte Microsoft Access Vollversion/ 32bit zur Administration und Anpassung von Berichten und Auswertungen!! (Ohne Access-Vollversion ist eine Anpassung nicht möglich!) abhängig vom Datenaufkommen insgesamt und der Anzahl eingesetzter Preisstämme empfehlen wir ab ca gleichzeitig genutzten Arbeitsplätzen den Einsatz eines Microsoft SQL-Servers Das Netzwerk ist grundsätzlich auszulegen als Twistedpair-Verkabelung nach min. CAT5 für den Betrieb von min. 100 Mbits. Als Datenverteilungsgeräte eignen sich 100/1000Mbits Switches. Als Netzwerkprotokoll wird TCP-IP vorausgesetzt. Als Arbeitsplatzrechner empfehlen wir: (!!=zwingend erforderlich) Intel Pentium IV-kompatibel oder höher mit mind. 1 GHz!! Arbeitsspeicher mind. 1 GB-RAM!! Festplatte min. 10 GB frei!! Windows 7.0 oder höher!! ordnungsgemäße Domäneneinbindung mit transparentem Benutzer-Zugriff auf die gesamte Domänenstruktur des Servers, auf dem KfzPilot installiert wird (!!) min.100 Mbit Netzwerkkarte, Bildschirmauflösung min. 1024x768 Microsoft Office 2007/ 32bit (min. Word und Excel) bei Nutzung der Dokumentenverwaltung Außenstellen und leistungsschwächere Rechner (Pentium III) sind über eine Windows-Terminalserverlösung leicht integrierbar. In diesem Fall ist, je nach Anzahl der angeschlossenen Außenstellen und/oder Arbeitsplätze, ein entsprechend leistungsfähiger separater Server (darf nicht als Domänen-Controller eingerichtet sein!!) und ggf. zusätzlich kostenpflichtige Terminalzugriffslizenzen notwendig. Wir setzen eine durchweg einwandfrei installierte und eingerichtete Terminalserverumgebung (DSL, Router, ggf. VPN, Server, Clients, Drucker etc.) voraus. Als Drucker werden alle unter Windows einsetzbaren Drucker unterstützt, wir empfehlen Tintenstrahl- oder Laserdrucker. Von der Nutzung von Nadeldruckern raten wir grundsätzlich ab. Wir empfehlen den Barcode-Scanner 1300g-2USB oder einen kompatiblen zur Nutzung der Zeiterfassung. - Alle Arbeitsplätze sollten dringend einen direkten Internetzugang ermöglichen. Wir empfehlen eine permanente, netzwerkweite DSL-Anbindung (Flat-Rate) über Router/Firewall. Windows Home Editions sind für den professionellen Einsatz grundsätzlich NICHT mehr geeignet!! Bei gleichzeitiger Verwendung sonstiger/weiterer Software sollte die Leistungsfähigkeit der eingesetzten und betroffenen Komponenten mit ausreichender Reserve deutlich nach oben angepasst werden oder zumindest eine hinreichende Aufrüstmöglichkeit vorhanden bzw. vorgesehen sein, um den fehlerfreien und performanten Betrieb des Gesamtsystems zu gewährleisten. Gern unterstützen wir Sie bei der Planung Ihrer Hardware.

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