Samsung IT Portfolio Das neue S Note

Transkript

1 Samsung IT Portfolio Das neue S Note Das Erstellen und verwalten von Notizen funktioniert sehr einfach & schnell. Mit dem S Pen kann man Ideen und Notizen festhalten, egal ob es kleine Skizzen oder Kritzeleien sind, die Möglichkeit dies nachher zu bearbeiten ist immer gegeben. Formen und Texte werden digital überarbeitet und lassen sich so auch auf anderen Geräten wie z.b. einem Notebook oder einem Smartphone weiterverwenden.

2 Samsung Portfolio Das neue S Note das neue S Note präsentiert eine umfassende Lösung für einfaches Schreiben, Organisieren, Bearbeiten und Durchforsten von Notizen! umfassende Lösung für Notizen Easy Chart Zeichnungen werden automatisch in Diagramme umgewandelt einfach schreibe n frei bearbeiten Leichtere Bedienung & Suchfunktion Handgeschriebenes bearbeiten durch die vereinfachte Oberfläche und digitalisieren Übersicht von überall die selben Notizen von anderen Geräten aus einsehen Auto Fit Handwriting automatisch mehr Platz für Handschriftliches

3 Samsung IT Portfolio Air Command Air Command: mit halten des S Pen wird Arbeit wundersam von allein erledigt! Auf 5 wertvolle S Pen Funktion nur durch betätigen des Pen-Knopfes umgehend zugreifen (während der Stift über dem Display gehalten wird) Außerdem können wichtige Funktionen im Air Command Menü direkt aufgerufen werden (wie z.b. Rechner, Internet uvm.), damit entfällt das Wechseln zwischen unterschiedlichen Fenstern. Scrapbooker Informationen & Multimedia Kollektion Action Memo Schnell Memos für den täglichen Gebrauch aufnehmen Screen Write Kommentare auf Display vermerken S Finder Intelligente Suche Pen Window Pop-Up Fenster mit S-Pen gezeichnet

4 Samsung IT Portfolio Aktionsmemo benutzen Sie Aktionsmemo um handschriftlichen Notizen umgehend in Aktion zu setzen! (7 Optionen) Anrufe direkt aus Aktionsmemo tätigen oder notierte Adressen im Web suchen

5 Samsung IT Portfolio Scrapbooker - Album suchen und organisieren von Webinformation war noch nie so benutzerfreundlich! sammeln, verwalten & ergänzen verschiedenster Webinhalte, Videos, Galerien etc. in einer Anwendung auch hier gibt es die Möglichkeit direkt durch Air Command auf Scrapbook zuzugreifen

6 Samsung IT Portfolio S Suche - per Pen-Knopf S Finder aus jeglicher Anwendung heraus starten! - aus jedem Content Bereich heraus (z.b. Galerie, S Note uvm.) suchen! - Einfach per Handschriften-gezielt nach Memos usw. suchen

7 Samsung IT Portfolio S Pen Fenster mit dem S Pen sind nicht nur Zeichungen möglich sondern auch eigene App-Fenster zum schnelleren und effektiveren Multitasking Zeichnen Sie das Fenster egal wo, egal wann und starten eine andere App! Die wichtigsten Anwendungen wie Rechner, Uhr usw. immer griffbereit!

8 Samsung Drucklösungen I. Vorteile Laserdrucker II. Samsung Drucklösungen

9 Drucklösungen Samsung Drucker Samsung Monodrucker und -MFP Xpress Besonderheiten Samsung Multifunktionsgerät Xpress Niedrige Seitenkosten; wirtschaftlicher Betrieb für noch mehr Kosteneffizienz Professionelle Leistung: hohe Druckgeschwindigkeit & hochwertige Druckergebnisse Samsung Drucker Xpress Problemlose Steuerung; einfache Gerätebedienung

10 Drucklösungen Wirtschaftliche Benefits Eco- Taste Sparen - 20% Kosten sparen mit dem Easy Eco Treiber - Einfach sparen mit einem Druck der Eco-Taste Tonerlösungen für geringe Kosten pro Seite - System mit separaten Tonerkassetten Geringere Kosten pro Tonerkauf - All-in-One-Tonerkassettensystem Toner mit 40% mehr Ergiebigkeit: 3kToner

11 Drucklösungen Wirtschaftliche Benefits Benutzerfreundlicher Easy-Print-Manager Problemloser Druckerbetrieb von der Tonerhandhabung über die Auftragsverwaltung und die Geräteeinstellungen bis zur Online-Bestellung Produktlisten prüfen Verbrauchsmateri al online bestellen Produkte konfigurieren! Alarme einstellen und aktivieren

12 Drucklösungen Leistung Schnelles Drucken und Scannen in Echtzeit Verarbeitung von Druck- und Scanaufträgen bei komplexen Dokumenten problemlos: mit 600-MHz-CPU und 128 MB Speicher Geschäftsdokumente mit scharfem, sauberem Druckbild Feinere Details, sauber gezeichnete Bilder, schärferes Textbild mit ReCP und bis zu dpi Auflösung Flexibles Papiermanagement Normales Papier Etiketten Karten Umschläge Folien Medien mit bis zu 220 g/m 2 können bequem aus der Multifunktionskassette eingezogen werden

13 Drucklösungen Einfache Nutzung Eco Kosten Eco-Funktion: automatischer Duplex, leere Seitenfilter etc. Senkung der Kosten durch die Nutzung der Eco-Optionen am Drucker - Toner-, Papier- und Stromverbrauch einfach reduzieren Print Screen Taste & WPS Taste - Bildschirm drucken: gedruckt wird, was auf dem Bildschirm ist - WPS: Aufbau einer Drahtlosverbindung mit einem Einfache Tastendruck Verwaltung Überwachung aller Leistungs- und Statusinformationen des Druckers

14 Drucklösungen Einfache Handhabung Einfacher Anschluss WiFi-Direktanschluss (kein Zugangspunkt und/oder WiFi-Router erforderlich) - Zwischen dem Gerät und dem Mobilgerät oder PC kann eine Direktverbindung hergestellt werden - WiFi-Direktverbindung und normale WiFi-Verbindung können gleichzeitig hergestellt werden nur bei Wireless- Modellen

15 Drucklösungen Einfache Handhabung Drahtlos drucken, überall bereitstellen NFC & Mobile Print Mobil Bequem mobil drucken mit umfassender Kompatibilität, für vielfältige Geschäftsumgebungen optimiert Druckbare Inhalte Photo/Webpage/PDF Gescannte Formate Weitergeben PC (WebDAV) SNS Websit NEU neu NFC-Print Bei Modellen mit Wire-less- und Netzwerkunterstützung, die mit einem Wireless- Router verbunden sind

16 Drucklösungen Zusammenfassung Kompaktes Design INTERFA CE STORAG E Xpress M2825 M2875 CPU Speicher Toner Konnektivität Druckqualität 128MB SEITE N 533Mhz 64 ~ 128MB Seiten

17 Samsung Service & Content

18 Service & Content Service 2 Jahre Garantie Zubehör und Akku: 6 Monate Service Hotline: 0810 / (0,07 /Min) Samsung Electronics Customer Service Plaza Praterstraße 50, 1020 Wien Öffnungszeiten: Mo-Fr: 8-18 Uhr, Sa: 9-13 Uhr 1) Reparaturannahme für alle in Österreich erworbene Produkte 2) Kleinere Sofortreparaturen nach Möglichkeit 3) Persönlicher Benutzersupport und Erklärung der Gerätefunktionen 4) Bezugsmöglichkeit von Samsung Originalzubehör 5) Gerätewartung zur Erhöhung der Lebensdauer Ihres Samsung Gerätes

19 Samsung Trainingsplattform

20 Samsung Trainingsplattform

21 Betriebssysteme & Software

22 Betriebssysteme & Software Schlüsseleigenschaften neue grafische Oberfläche Modern UI - (früher Metro Oberfläche genannt) einfache Darstellung von Programmen in Form von Apps/Kacheln optimiert für Touch-Geräte (ATIV Smart PC & Smart PC Pro, ATIV Tab, ATIV S) Kacheln sind teilweise animiert (aktualisieren sich bei Bedarf), andererseits gibt es normale Windows Anwendungen (ändern Form und Wesen nicht) zentrales Werkzeug in der Modern UI-Hemisphäre ist die Charmsbar (die sich an der rechten Bildschirmoberfläche befindet)

23 Betriebssysteme & Software Windows OS ein Großteil der PC NutzerInnen verwenden eine ältere Version von Windows (ca. 46%, 2012): Windows XP 31,24% 2001 (Release) Windows Vista 03,63% 2007 (Release) Windows 7 46,42% 2009 (Release) Windows 8 7,53% 2012 (Release) das neue Betriebssystem Windows 8 bietet eine intuitive unkomplizierte Benutzeroberfläche und die Möglichkeit die Funktionalität auf den verschiedensten Geräten zu verwenden Win PC OS M/S (Stand: Oktober 2013) (OS Market Share, )

24 Betriebssysteme & Software Windows Versionen 2013 Windows RT Mobile Tablets und PCs Office Home & Student 2013 RT Preview exklusiv integrierte Apps + Zugang zu Apps aus dem Windows Store Windows 8.1 Ideal für Tablets, Convertibles, Ultrabooks, Laptops, All-in-One-PCs führt vorhandene Desktopsoftware und Apps aus Zugang zu Apps aus dem Windows Store Windows 8 Pro Erweiterte Sicherheit für Unternehmen

25 Betriebssysteme & Software SideSync (Überblick) SideSync ist eine neue Lösung für Mobilgeräte, mit der Daten und Bildschirmansichten einfach zwischen PC und Samsung Android-Geräten geteilt werden können die Grenzen zwischen PC und Mobilgerät verschwimmen damit!

26 Betriebssysteme & Software SideSync (Installation) die Installation sowie Verwendung von SideSync ist sehr einfach Voraussetzungen: Unterstützt Samsung Android-Gerät (Samsung Android Smartphone, Tablet und Galaxy Camera) mit Betriebssystem Jelly Bean 4.1 oder höher

27 Betriebssysteme & Software SideSync (Installation) Verbinden Sie einen PC mithilfe eines USB-Kabels mit einem Samsung Android-Gerät SideSync wird dann automatisch ausgeführt Keyboard / Mousesharing-Modus oder den Screensharing-Modus für Smartphones wählen Sobald die Einrichtung abgeschlossen ist, kann SideSync verwendet werden - die Screensharing-Einstellungen können jederzeit geändert werden.

28 Betriebssysteme & Software SideSync (Features) SideSync sichert neue Daten automatisch auf einem PC, wenn er mit einem Android-Gerät verbunden ist (Tablet, Smartphones) darüber hinaus wird der Akku des Geräts automatisch geladen, während es mit dem PC verbunden ist.

29 Betriebssysteme & Software SideSync (Features) Verwendung eines Geräts als Zweitmonitor mit einfacher Maussteuerung Verwenden Sie ein Samsung Android-Gerät im Keyboard / Mouse Sharing Modus als Zweitmonitor in den SideSync-Einstellungen können Sie auswählen, wo das Samsung Android-Gerät platziert werden soll und den Mauszeiger bewegen der Mauszeiger erscheint auf dem Samsung Android-Gerät, damit Sie es mit der Maus steuern können, ohne den Bildschirm zu berühren so kann man PC und Mobilgerät gleichzeitig steuern

30 Betriebssysteme & Software SideSync (Benefits) Bedienung eines Mobilgeräts mit der Tastatur PC & Mobilgerät gleichzeitig zu bedienen war noch nie so einfach mit SideSync können Sie Text über eine PC-Tastatur in ein Samsung Android-Gerät eingeben endlich kann man mit Freunden chatten und Notizen oder Dokumente erstellen - mit SideSync kann man PC und Mobilgerät einfacher und problemloser nutzen.

31 Betriebssysteme & Software SideSync (Benefits) Dateien teilen und gemeinsames Nutzen der Zwischenablage Mithilfe der Drag & Drop-Funktion von SideSync kann man Dateien schnell und einfach zwischen einem PC und einem Mobilgerät verschieben Ziehen und ablegen, und schon sind Dateien schnell und intuitiv verschoben darüber hinaus ermöglicht SideSync das Kopieren der Zwischenablage so kann man Texte kopieren und einfügen, indem man ganz einfach Strg + C und Strg + V drückt

32 Betriebssysteme & Software SideSync (Benefits) Screensharing-Modus für Smartphones im Screensharing-Modus kann man den Bildschirm von Samsung Android-Geräten auf einem PC-Monitor anzeigen über den virtuellen Bildschirm eines PCs kann man ein Mobilgerät direkt über den PC-Monitor bedienen die Bildschirmgröße des Mobilgeräts lässt sich frei wählen, somit kann man das Überlappen von Fenstern vermeiden

33 Betriebssysteme & Software SideSync (Benefits) Stiftmodus, Handschriftmodus und Bildschirmdekoration der Stiftmodus ist eine kreative Funktion, die es ermöglicht, direkt im Screensharing-Modus zu zeichnen man kann z.b. auf einer Karte einen Ort markieren oder ganz einfach einen Screenshot erstellen und dies dann mit Kommentaren versetzen und mit Freunden teilen

34 Verkaufstechnik

35 Verkaufsprozess Begrüßung & Annäherung Erzeugen eines positiven ersten Eindrucks: Gruppendiskussion -5 Minuten- Warum ist der erste Eindruck für den Kunden wichtig? Welche Faktoren haben Einfluss auf den ersten Eindruck?

36 Verkaufsprozess Begrüßung & Annäherung Punkte die bei Begrüßung & Annäherung zu beachten sind! 1. Shop Aufbau 2. Begrüßung & Annäherung 3. Bedarfsanalyse Kundenselektion Kunden-Beobachtung Alternativen für eine Annäherung Begrüßung erster Eindruck spührbare Motivation 4. Präsentation 5. Einwandbehandlung 6. Kaufabschluss 7. Folgeaktivität

37 Verkaufsprozess Begrüßung & Annäherung Begrüßung & Annäherung ist. eine kritische Stufe im Samsung Veraufsprozess der Zeitpunkt wo die richtige Stimmung und Atmosphäre erzeugt wird ausschlaggebend für den Rest des Verkaufsgespräches ermöglicht eine offene und effiziente Kommunikation gibt dem Kunden, dass Gefühl ein Freund zu sein

38 Verkaufsprozess Begrüßung & Annäherung Bedeutung von Begrüßung & Annäherung: Shop Begrüßung Sofortige Aufmerksamkeit Erfolgreiche Beratung A B C 1% 81% 0% 27% 59% 20% 23% 92% 24% Begrüssung innerhalb von 30 Sekunden nach Betreten des Shops Ein einfaches Hallo zeigt Respekt und Aufmerksamkeit Wenn ein Kunde noch schauen will gibt man ihm die notwendige Zeit und Raum Daten aus einer südkoreanischen Studie

39 Erster Eindruck Kundensicht 30 Sekunden Positiver Start Zeit 30 Sekunden Negativer Start

40 Verkaufsprozess Körperhaltung Stehe bequem und elegant zu bequem kann als müde, unmotiviert oder uninteressiert gewertet werden zu steif kann als nervös, abweisend und kalt empfunden werden

41 Verkaufsprozess Gesichtsausdruck Augenkontakt fokussiere den Kunden freundliches, natürliches, echtes Lächeln jeder mag gut gelaunte, fröhliche und zuvorkommende Menschen

42 Verkaufsprozess Kommunikationsarten 7 % Verbale Kommunikation (Inhalt) 100% Kommunikation 38 % paraverbale Kommunikation (Tonfall, Betonung, usw.) 55 % nonverbale Kommunikation (Auftreten, Bewegung, Mimik, Gestik)

43 Verkaufsprozess Bedarfsanalyse Punkte die bei Bedarfsanalyse zu beachten sind! 1. Shop Aufbau Kundensituation Bedürfnisse und Möglichkeiten 2. Begrüßung & Annäherung Erzeuge neue Bedürfnisse Aktives Zuhören 3. Bedarfsanalyse Zusammenfassen der Bedürfnisse 4. Präsentation 5. Einwandbehandlung 6. Kaufabschluss 7. Folgeaktivität

44 Verkaufsprozess Eisbergprinzip Marke, Preis, Service, Features Angewohnheit/ Glaube, Einstellung/ Erfahrung, Risiko/ Kundenbeziehung, Kultur

45 Verkaufsprozess Vorteile von offenen Fragen viele Informationen Genauere Erklärung und längere Antworten Typisch W Fragen Was, Wie usw. Kunde hat das Gefühl die Kontrolle zu haben

46 Verkaufsprozess Nachteile von offenen Fragen man braucht Zeit setzt eine längere Konversation voraus die Gefahr den roten Faden zu verlieren

47 Verkaufsprozess Vorteile von geschlossenen Fragen sehr spezielle Antwort Bestätigung einer Idee nützlich um den/die Kunden festzufahren wichtig für den Kaufabschluss Typisch: Ja / Nein

48 Verkaufsprozess Nachteile von geschlossenen Fragen man bekommt weniger Informationen Man muss mehr Fragen stellen negative Atmosphäre ( Verhör ) macht es einem unkooperativen Kunden leichter einem die Zeit zu stehlen

49 Verkaufsprozess Definition von Bedürfnissen Was der Kunde Was der Kunde Lücke Geschlossene Fragen Was der Kunde Was der Kunde

50 Verkaufsprozess Neue Herausforderungen im Verkauf Vom Erfüllen von Bedürfnissen zum Erzeugen von Bedürfnissen...