Rückblick Teil HR-Aggensteiner 1

Transkript

1 Rückblick Teil HR-Aggensteiner 1

2 Wertschätzende Führung und Entwicklung Ihrer Mitarbeiter Fachkräftetag 2017 Herbert Aggensteiner Königsbrunn 06. April HR-Aggensteiner 2

3 Geschlechterbezeichnung - Allgemeines Soweit dies möglich ist, werden in der Präsentation geschlechtsneutrale Formulierungen verwendet. Ansonsten nutze ich aus Gründen der besseren Lesbarkeit nur die männliche Form. Falls nicht ausdrücklich anders angegeben, beziehen sich also alle Aussagen sowohl auf weibliche als auch auf männliche Personen HR-Aggensteiner 3

4 Referent Herbert Aggensteiner, Königsbrunn, HR-Aggensteiner Berater, Trainer, Dozent HR-Themen Entwicklung von Führungskräften 20 Jahre als Personalleiter tätig Dozent in der Erwachsenenweiterbildung Personalberatung/Personalvermittlung Ehrenämter: Prüfer in Erwachsenenweiterbildung/IHK Schwaben ehrenamtl. Arbeitsrichter/ArbG München (15 Jahre) HR-Aggensteiner 4

5 Referenzen HR-Aggensteiner 5

6 Übersicht 1.Mitarbeiterführung 2017 leider immer noch oft genug 2.Wertschätzende Führung und Entwicklung der Mitarbeiter 3.Führungskraft Fazit und Ausblick HR-Aggensteiner 6

7 1.1 Entwicklung der Mitarbeiter-Führung das kennen Sie das ist daraus geworden HR-Aggensteiner 7

8 1.2 Entwicklung der Fehlzeiten HR-Aggensteiner 8

9 1.3 Entwicklung der psychischen Erkrankungen HR-Aggensteiner 9

10 1.4 Ansprüche der Führungskräfte? HR-Aggensteiner 10

11 1.5 Gallup Engagement Index 2016 Schlechte Chefs kosten der Volkwirtschaft bis zu 105 Milliarden p.a. 70 Prozent der Beschäftigten haben keine emotionale Bindung machen lediglich Dienst nach Vorschrift Wie lange Mitarbeiter im Unternehmen bleiben und wie produktiv sie in dieser Zeit sind hängt in erster Linie vom Führungsverhalten des direkten Vorgesetzten ab HR-Aggensteiner 11

12 1.6 Gallup Engagement Index 2016 In Punkto Führungsqualität Wünsche der Mitarbeiter und die Wirklichkeit in Unternehmen klaffen weit auseinander Chefs sind sich ihrer Defizite nicht bewusst 97 Prozent halten sich selbst für eine gute Führungskraft HR-Aggensteiner 12

13 1.7 Gallup Engagement Index 2016 Nur jeder fünfte Arbeitnehmer (21 %): die Führung, die ich bei der Arbeit erlebe, motiviert mich, hervorragende Arbeit zu leisten Fast jeder fünfte Mitarbeiter (18 %) hat in den vergangenen zwölf Monaten wegen seines direkten Vorgesetzten daran gedacht zu kündigen Quelle: HR-Aggensteiner 13

14 1.8 Douglas McGregor ( ) Mitarbeiter als X-Typ betrachten Der Mitarbeiter ist unwillig und hat eine Abneigung gegen Arbeit Mitarbeiter muss gelenkt, geführt und zur Leistung gezwungen werden Mitarbeiter scheuen jede Verantwortung und suchen nur Routinetätigkeiten HR-Aggensteiner 14

15 1.9 Douglas McGregor ( ) Führungskraft Vorurteil Theorie X: Mitarbeiter sind faul und müssen zur Arbeit gezwungen werden Mitarbeiter: passives Arbeitsverhalten - keinerlei Motivation führt zu Führungsstil: Vorschriften, Kontrolle, Sanktionen HR-Aggensteiner 15

16 1.10 Alternativen? HR-Aggensteiner 16

17 Übersicht 1.Mitarbeiterführung 2017 leider immer noch oft genug 2.Wertschätzende Führung und Entwicklung der Mitarbeiter 3.Führungskraft Fazit und Ausblick HR-Aggensteiner 17

18 2.1 Anforderung an Führungskraft? HR-Aggensteiner 18

19 2.2 Anforderung an Führungskraft? HR-Aggensteiner 19

20 2.3 Achten Sie auf Achten sie auf Einstellung. Ihre eigene innere HR-Aggensteiner 20

21 2.4 Zitat Achte auf Deine Gedanken, denn sie werden Worte. Achte auf Deine Worte, denn sie werden Handlungen. Achte auf Deine Handlungen, denn sie werden Gewohnheiten. Achte auf Deine Gewohnheiten, denn sie werden Dein Charakter. Achte auf Deinen Charakter, denn er wird Dein Schicksal. Talmud HR-Aggensteiner 21

22 2.5 Wertschätzende Führung zeigen Sie ehrliches Interesse am Wohlergehen ihres Mitarbeiters arbeiten Sie ständig an der Verbesserung Ihrer kommunikativen Fähigkeiten Gespräche mit ihrem Mitarbeiter sind niemals Zeitverschwendung schätzen Sie ihn nicht als Erfüllungsgehilfe - sondern als Mensch HR-Aggensteiner 22

23 2.6 Gegenseitige Erwartungen FK u. MA HR-Aggensteiner 23

24 2.7 Ermutigung statt Fehlersuche Führungsinstrument LOB Mitarbeiter finden, die etwas richtig machen nehmen Sie jede Gelegenheit wahr Keine große Lobeshymnen erforderlich Danke, mit dieser Information haben Sie mir sehr geholfen. machen Sie weiter so Der Kunde hat sich über sie positiv geäußert HR-Aggensteiner 24

25 2.8 Duz-Kultur vom Azubis bis zur GF? Das Duzen ist auf dem Vormarsch nur 3% der Beschäftigten in Deutschland siezen durchgehend alle Kollegen den Stress reduziert das allgemeine DU im Betrieb nicht DU kann auch zu viel Nähe erzeugen Falsche Vertrautheit!? HR-Aggensteiner 25

26 2.9 Personalentwicklung Fördern Sie die beruflichen Fähigkeiten ihres Mitarbeiters Personalentwicklung bedeutet auch externe Unterstützung zu beanspruchen Vorbereitung: Ziele vereinbaren Nachbereitung: Feedback/Ziele abgleichen Entwicklung muss in der täglichen Praxis ebenso stattfinden aber wie? Aufgabenstellung im Alltag HR-Aggensteiner 26

27 2.10 Personalentwicklung von der Theorie zur Praxis HR-Aggensteiner 27

28 2.11 Praxissimulation im Vordergrund HR-Aggensteiner 28

29 2.12 Weiterbildungskonzept Ziele definieren Ist-Zustand feststellen Mitarbeiterbeurteilungen/-gespräche Potenzialanalysen durchführen Maßnahmenplanung intern/extern Maßnahmenumsetzungen Evaluierung der Maßnahmen Theorie/Praxis HR-Aggensteiner 29

30 2.13 Evaluation in der Weiterbildung HR-Aggensteiner 30

31 2.14 Mündliche Vereinbarungen nehmen Sie mündliche Absprachen und Vereinbarungen immer ernst was interessiert mich mein Geschwätz von gestern. mündliche Verträge Ihre Glaubwürdigkeit HR-Aggensteiner 31

32 2.15 Entlohnungsfrage Hygienefaktor Motivationswirkung der Gehaltserhöhung? 48 Stunden Reinhard Sprenger aus Mythos Motivation Lottogewinne wirken 8 Wochen. Grundsätzlich von Bedeutung: die leistungsgerechte Entlohnung ihrer Mitarbeiter HR-Aggensteiner 32

33 Mitarbeiterorientierung 2.16 Führung heute Karitativer Führungsstil Kooperativer Führungsstil Wertschätzende Führung Führung mit langer Leine Autoritärer Führungsstil Aufgabenorientierung HR-Aggensteiner 33

34 2.17 Motivation - Definition Motivation ist die Fähigkeit einen Menschen dazu zu bringen, das zu tun, was man will, wann man will und wie man will weil er selbst es will! Dwight D.Eisenhower HR-Aggensteiner 34

35 2.18 Motivation 2017 Was motiviert Menschen? Loyalität des Arbeitgebers Lob Gefühl der Zugehörigkeit Gemeinsam an einem Strang ziehen Regelmäßige Informationen Mitentscheiden dürfen Als Mensch wahrgenommen zu werden = Wertschätzender Führungsstil HR-Aggensteiner 35

36 Übersicht 1.Mitarbeiterführung 2017 leider immer noch oft genug 2.Wertschätzende Führung und Entwicklung der Mitarbeiter 3.Führungskraft Fazit und Ausblick HR-Aggensteiner 36

37 3.1 Top-Anforderungen Führungskraft Keine autoritären Alleingänge 2. Konstruktiver Umgang-verschiedene Menschen/Kulturen 3. Anpassen des eigenen Führungsstils auf verschiedenste Kontexte 4. Empathie 5. Dialog und Kooperationsbereitschaft 6. Unterstützung und Coaching 7. Reflexions- und Feedbackkultur 8. Bereitschaft zur Selbstkritik HR-Aggensteiner 37

38 3.2 Checkliste zur Selbstreflexion 1. Keine autoritären Alleingänge 2. Konstruktiver Umgang-verschiedene Menschen/Kulturen 3. Anpassen des eigenen Führungsstils auf verschiedenste Kontexte 4. Empathie 5. Dialog und Kooperationsbereitschaft 6. Unterstützung und Coaching 7. Reflexions- und Feedbackkultur 8. Bereitschaft zur Selbstkritik HR-Aggensteiner 38

39 Übersicht 1.Mitarbeiterführung 2017 leider immer noch oft genug 2.Wertschätzende Führung und Entwicklung der Mitarbeiter 3.Führungskraft Fazit und Ausblick HR-Aggensteiner 39

40 Zusammenfassung Konsequent in der Sache Weich zu den Menschen HR-Aggensteiner 40

41 Ende Danke für Ihre Aufmerksamkeit! Ihre Frage/Anregungen? Herbert Aggensteiner HR-Aggensteiner Personalmanagement Kontaktdaten: Tel bzw HR-Aggensteiner 41