Cross Media by Pro Print AG

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1 Cross Media by Pro Print AG Wirkungsvolles Dialog- und Multi-Channel-Marketing bei effektiv optimierten Kosten mit eigenen Mitarbeitern Personalisierte Printmailings, Websites und s erstellen Kampagnen steuern und Resultate in Echtzeit messen Marketing- und Vertriebsprozesse automatisieren Response steigern durch Bildpersonalisierung in allen Medien Neue Kommunikationswege. Pro Print AG

2 CROSS MEDIA oder Dialogmarketing so einfach wie noch nie! Neukunden gewinnen, Kundenbindung stärken, mehr über Kundenwünsche erfahren. Der Schlüssel zur erfolgreichen Kundenansprache sind Daten. Und mit unserem Cross Media Tool gewinnen und nutzen Sie alle Kundendaten einfach für die zielgenaue personalisierte Kommunikation. Ein Werkzeug mit allen Möglichkeiten Verbinden Sie Printmailings, s, Websites und Mobile Media nahtlos zu automatisierten Kampagnenabläufen. Pro Prints Cross Media bietet Ihnen dafür ein einzigartig integriertes Werkzeug. Von der Gestaltung personalisierter Medien, über die Verwaltung von Kampagnen und Prozessen bis hin zur detaillierten Responsemessung, arbeiten Sie mit einer Lösung, die wir mit Ihnen bequem bedienen. Schneller, effizienter und kostensparender konnten Sie wirkungsvolle Dialogkampagnen noch nie realisieren. Erinnerungs- Mobile Landing Page Individualisiertes Marketingmaterial Response messen Printmailing Daten gewinnen Tablet Microsite Personalisierte Website Ihre CRM-Daten Beispielhafter Kampagnenablauf So profitieren Sie von Cross Media by Pro Print Für alle Marketingverantwortlichen ist diese Lösung der schnellste Weg zur Marketing-Effizienz. Hohe Responsequoten durch Personalisierung bedeuten nicht länger hohe Kosten, und die Verbindung unterschiedlicher Medien bedeutet nicht länger aufwändige Planungs- und Koordinierungsprozesse. Senken Sie externe Kosten und beschleunigen Sie die Umsetzung. Die eingebauten Analysefunktionen machen den Erfolg Ihrer Kampagnen jederzeit transparent. Und das alles mit einem einzigen Partner! 2

3 DirectSmile Cross Media Cross by Pro Media Print Gemeinsam mit Ihnen Medien gestalten Mit unserem revolutionär einfachen Design Editor aktualisieren kreieren Sie oder personalisierte Printmailings Sie personalisierte und digitale Printmailings Medien, und ganz digitale ohne Programmierkenntnis- Medien, ganz ohne verändern Programmierkenntnisse se und mit wenig Designerfahrung. und mit wenig Designerfahrung. Kampagnen abwickeln Kampagnen abwickeln Mit Richten Ihnen Sie richten Websites wir Websites ein, versenden ein, versenden Sie s s und erzeugen und erzeugen Sie Druckdaten. Druckdaten. Sie Sie definieren definieren Kampagnenabläufe Kampagenabläufe ganz ganz nach nach Ihren Ihren Wünschen Wünschen und und messen messen alle alle Ergebnisse Ergebnisse in in Echtzeit. Echtzeit. Prozesse automatisieren Prozesse automatisieren Ab jetzt können Sie Marketing- und Vertriebsprozesse mit automatisiertem Ab jetzt können Sie Marketing- und Vertriebsprozesse mit automatisiertem Versand, automatisierter Response und automatisiertem Nachfassen einfach selbst einrichten. Versand, automatisiertem Response und automatisiertem Nachfassen einfach selbst einrichten. CRM-Daten direkt nutzen CRM-Daten Sie können Kampagnen direkt direkt nutzen auf Ihren CRM-Daten ausführen und alle Sie Ergebnisse können Kampagnen gehen automatisch direkt auf zurück Ihren in CRM-Daten das System. ausführen So halten und Sie alle Ihren Ergebnisse Datenbestand gehen immer automatisch konsistent. zurück in das System. So halten Sie Ihren Datenbestand immer konsistent. Anwendungen Anwendungen Direktmarketing Direktmarketing Printmailings Printmailings -Kampagnen -Kampagnen Response-Websites Response-Websites SMS-Versand SMS-Versand Kundenbindung Social Media Kampagnen Newsletter Kundenbindung Feedback-Websites Kundenumfragen Newsletter Feedback-Websites Geburtstagsgrüße Kundenumfragen Eventmarketing Geburtstagsgrüsse Einladungskampagnen Besuchermanagement Eventmarketing Einladungskampagnen Besuchermanagement Personalisierte Unterlagen Websites Websites Microsites Microsites Unternehmens-Websites Unternehmens-Websites Intranet-Anwendungen Intranet-Anwendungen Mobile Websites Mobile Websites Vertriebsunterstützung Facebook App Sites Leadverwaltung Vertriebsunterstützung Automatisierte Vertriebsprozesse Leadverwaltung auch mit Mobile-App s Versand von (mini Marketingmaterial CRM) Automatisierte Vertriebsprozesse Marktforschung Versand von personalisiertem Responsemessung Marketingmaterial Kundensegmentierung Marktforschung Datengewinnung Responsemessung Nutzerverhalten Kundensegmentierung Datengewinnung Nutzerverhalten 3

4 Cross Media by Pro Print Die komplette Marketinglösung für Web, Print, , Social Media und Mobile Ob Printmailings, Websites, s, Social Media Kampagnen oder mobile Medien, Cross Media by Pro Print ist Ihre Komplettlösung für die Umsetzung, Gestaltung, Personalisierung, Verwaltung und Auswertung datenbankgestützter Kampagnen und Prozesse. Mit Hilfe des revolutionär einfachen Werkzeuges Cross Media Designer by Pro Print erstellen wir mit Ihnen professionelle Web-Layouts. Wir steuern Ihre Kampagnen zentral, realisieren personalisierte und statische Websites und versenden beliebige Mengen personalisierter s und Mailings. WEB MOBILE SOCIAL MEDIA DATEN ERFOLGSKONTROLLE PERSONALISIERUNG ZUSAMMENARBEIT AUTOMATISIERUNG WORKFLOW Dank besonders einfacher Datenverwaltung benötigen Sie keine zusätzlichen Spezialisten, um alle Medien individualisiert über den richtigen Kommunikationskanal an Ihren Kunden zu versenden. Personalisierte Bilder wie auch QR-Codes, binden wir für einen besonders hohen Response mit wenigen Mausklicks ein. Umfangreiche, anpassbare Auswertungsfunktionen halten Sie in Echtzeit über alle Kampagnenresultate auf dem laufenden und liefern Ihnen das Wissen, das Sie benötigen, um Ihre Cross Media Kampagnen weiter zu optimieren. Erleben Sie die Funktionen von Cross Media by Pro Print in nur 4 Minuten. Scannen Sie den QR-Code um den Film anzusehen. PURLs (Personal URL) und statische Websites Mobile Media Print und VDP (Variable-Data-Printing) Response-Messung Personalisierung Marketing-Automatisierung Scannen mit Gratis-App i-nigma 4

5 PURLs und Websites sowie Facebook Apps Wir realisieren komplette Firmen-Websites oder Umgestaltungen. Cross Media by Pro Print liefert alles, was Sie für die Erstellung umfangreicher, individueller Web- oder Intranetsites brauchen: Content Management, Sprachversionen, kundenbasierte variable Inhalte (PURL), interaktive Formulare, SEO (Search Engine Optimization), Social Media Integration Professionelle Webdesigns Cross Media by Pro Print bietet Ihnen ein Layout-Werkzeug mit revolutionär intelligenter Nutzerführung. Sie brauchen keine Photoshop-Kenntnisse, um Layouts für Ihre Kampagnen zu ändern oder zu pflegen. Das heisst: Sie kommen zusammen mit uns schneller zum Ergebnis, haben weniger Abstimmungsaufwand und benötigen keine teuren Spezialisten. Besonders vorteilhaft: Sie sparen nicht nur bei der Kampagnenerstellung, sondern sind auch bei Layout-Änderungen oder Anpassungen enorm flexibel und immer up-to-date. Websiten pflegen Sie einfach im browserbasierten Layoutwerkzeug ohne Programmierkenntnisse Social Media Nutzen Sie PURL-Websites für die Datengewinnung über Kundenumfragen, Eventanmeldungen oder Gewinnspiele. Realisieren Sie Microsites, Intranet-Anwendungen oder reichern Sie Ihre Homepage mit interaktiven Funktionen an. Das Potenzial von Social Media erschliessen wir Ihnen über leicht zu realisierende Facebook Apps. 5

6 Persönliche und Newsletter Gestaltung, Versand und Tracking aus einer Hand Versenden Sie regelmässig Newsletter oder einzelne Werb s. Ihre s kombinieren Sie dabei ganz einfach mit personalisierten Response-Websites oder nutzen sie für das automatische Feedback und Kundenbenachrichtigungen. Mit dem Werkzeug Cross Media by Pro Print kreieren wir mit Ihnen die Layouts Ihrer s, starten den Versand und messen die Resonanz Ihrer Mailings. Alle Inhalte schneiden wir individuell auf bestimmte Zielgruppen oder einzelne Empfänger zu. Personalisierte Bilder für noch mehr Response werden einfach per Drag-and-Drop platziert. Die Abläufe automatisierter Kampagnen definieren wir bequem mit Hilfe einfacher Regeln. Starten Sie Ihren Newsletter noch heute mit dem browserbasierten Werkzeug von Pro Print AG Komplettlösung für -Marketing Massenaussendungen Automatischer, regelbasierter -Versand Verknüpfung mit personalisierter Response-Website Spam Check Tracking Bounce Management Abbestellfunktion Bildpersonalisierung in s Personalisierte und statische PDF-Anhänge 6

7 Mobile Media Apps, Mobile Sites und SMS realisieren wir für Sie Die Zahl der Smartphone-Nutzer wächst rasant und mobile Anwendungen werden immer mehr zum Standard, sowohl für Marketingkampagnen als auch in Geschäftsprozessen. Deshalb haben wir dafür gesorgt, dass wir mobile Websites und Apps mit Cross Media by Pro Print so einfach realisieren können, wie jede andere Website. Und auch die QR-Codes, die den Kunden auf seine Mobile Seite führen, sind im handumdrehen erzeugt. Auch das können Sie selbst aktualisieren oder verändern. Machen Sie Smartphone- Anwendungen zum nahtlosen Bestandteil Ihrer Marketing-Kampagnen Mobile Websites Datenbankgestützte Apps Wir kreieren benutzeroptimierte mobile Varianten von personalisierten und statischen Websites, die auf allen gängigen Smartphones und Tablet-Computern laufen. Ob kleines Online-Gewinnspiel oder anspruchsvolle mobile CRM-Anwendung, datenbankgestützte Smartphone-Apps planen und realisieren wir mit Ihnen inklusive der Schnittstellen zu ihrem System. SMS-Versand Foto-Apps Machen Sie den automatischen Versand von SMS zum Bestandteil Ihrer Crossmedia-Kampagnen, zum Beispiel für die schnelle Benachrichtigung von Verkaufsmitarbeitern über neue Kontakte. Mit unserer mobilen Foto-Upload-Funktion verfügen wir über einzigartige Fähigkeiten zur Erstellung von Endkundenanwendungen mit deren Fotos. 7

8 Variable Print-Dokumente Variable Druckdokumente einfach im Browser erstellen Ab jetzt gestalten wir die Druckvorlagen für Ihre Direktmailings online direkt im Browser. Cross Media by Pro Print bietet Ihnen dafür eine Komplettlösung für Layout und variablen Datendruck, ganz ohne weitere externe Programme. Verwenden Sie variable und feste Texte und Bilder, nutzen Sie QR-Codes und personalisierte URLs zur Verknüpfung verschiedener Medien und fügen Sie personalisierte Bilder einfach per Drag-and- Drop hinzu. Wir bauen Ihre Layouts von Grund her neu auf damit Sie diese dann frei nach Ihren Wünschen ergänzen und verändern können. Für personalisierte Printmailings benötigen wir kein zusätzliches externes Layoutprogramm. Personalisierte PDF-Erzeugung, Druck- und Versanddienstleistug Auf Basis des gewünschten Layouts und der Personalisierungsdaten berechnet das System den Druckjob und erzeugt ein PDF-Dokument, das Sie direkt bei Ihnen drucken. Komplexere Aufträge können Sie aber auch direkt in die Pro Print senden. Wir übernehmen dann den Druck in gewohnter Profiqualität, die Konfektionierung mit noch zusätzlichen Elementen und den Versand via Post oder Kurier - so können Sie sich auf das Kerngeschäft konzentrieren. Cross Media by Pro Print ermöglicht Ihnen zudem den automatischen Versand personalisierter PDFs als - Anhang. Sprechen Sie Kunden mit starken Direktmailings an. Bildpersonalisierung sorgt dabei für noch mehr Response und per QR-Code oder PURL leiten Sie Empfänger direkt auf Feedbackseiten im Web. Personalisierte Druckdokumente wie Datenblätter, Verkaufsunterlagen, Anzeigen oder Flyer binden Sie einfach in automatisierte Prozesse ein. 8

9 Response auswerten Alle Resultate in Echtzeit messen Messen Sie den Erfolg Ihrer Kampagnen im Detail und nutzen Sie die Ergebnisse, um Ihre Marketingaktivitäten sofort weiter zu optimieren. Mit unserem Werkzeug Cross Media by Pro Print sehen Sie vom Kampagnenstart an alle Ergebnisse live, in Echtzeit und auf einen Blick im Kampagnen-Dashboard, das Sie nach Ihren Bedürfnissen und Wünschen gestalten können. Wir können Ihnen den individuellen passwortgeschützten Zugang zum Dashboard ermöglichen. Und mit Hilfe unserer mobilen Dashboard App für Tablets oder Smartphones verfolgen Sie die Resultate Ihrer Kampagnen sogar von unterwegs. Sie können die Ergebnisse auf Ihrem eigenen Dashboard immer in Echtzeit verfolgen, auch unterwegs mit der mobilen Dashboard- App Ob Responsequoten oder Öffnungsraten, jede im Verlauf einer Aktion gewonnene Information kann grafisch dargestellt und gefiltert werden, um noch genauere Erkenntnisse über das Nutzerverhalten zu gewinnen. Wir passen Ihre Dashboard-Darstellung individuell an, wählen Sie zwischen verschiedenen Darstellungsformen, arrangieren Sie Diagramme und Tabellen nach Wunsch und gestalten Sie Ihre Reports in beliebigen Corporate Designs. Detaillierte Reports, beliebig gestaltbar Frei gestaltbares Dashboard mit Echtzeit-Darstellung aller Resultate Wählen Sie zwischen unterschiedlichen grafischen Darstellungsformen -Tracking inkl. Öffnungsraten, Links, Abbestellern und Bounces Wir gestalten automatisch aktualisierte Reports mit individuellem Branding Resultate auch von unterwegs oder im Browser jederzeit einsehbar 9

10 Marketing Automatisierung Automatischer Versand, Response und Follow-Up Sprechen Sie Kunden mit dem richtigen Medium und der richtigen Botschaft im richtigen Moment an. Sie möchten Neukunden eine Willkommens-Mail zusenden? Oder nach einer bestimmten Zeit Erinnerungs- Mails versenden? Oder individualisierte Informationen an alle senden, die auf Ihre Kampagne reagiert haben? Oder jedem Ihrer Kunden zum Geburtstag gratulieren? Cross Media by Pro Print organisiert all diese Abläufe automatisch und ohne manuellen Eingriff. Ihre Kampagnenabläufe definieren wir mit Ihnen aufgrund logischer Regeln. Wir richten einen logischen Trigger ein, um eine bestimmte Aktivität zu bewirken. Zum Beispiel ein automatisches Erinnerungs-Mail oder SMS, so wie es der Kunde gewünscht hat. Erstes ing Personalisierte Website Veränderung Automatisierung Reminder- Folge ing nach 7 Tagen Definieren Sie den Versandzeitpunkt von Reminder-Mails einfach automatisiert mit logischen Regeln oder jederzeit auch manuell Kampagnendaten auf einen Blick Marketingprozesse automatisieren Medien günstig pflegen Kaum zu glauben aber wahr: Die Pflege aller Medien können Sie tatsächlich In-House abwickeln - wenn Sie wollen. Ob Web, Print oder Mobile, Ihre Mitarbeiter benötigen nur geringe Designerfahrungen und keinerlei Programmierkenntnisse, um unsere professionellen Layouts zu pflegen, aktualisieren oder gar abzuändern. Prozesse einfach automatisieren Um eigene Anwendungen zur Marketingautomatisierung aufzusetzen, müssen Sie kein IT-Projekt starten. Den Versand von Marketingmaterialien an Interessenten richten Sie genauso einfach ein, wie die Aussendung von Geburstagsgrüssen an jeden Kunden. Einmal gestartet, läuft Ihr Marketing von selbst. Kampagnen schneller realisieren Für die Abwicklung Ihrer crossmedialen Kampagnen benötigen Sie nur noch ein einziges Werkzeug. Der Vorteil: weniger Planungsaufwand und schlanke Prozesse. Starten Sie ings, lassen Sie Websites aufsetzen oder nehmen Sie eine bestehende und aktualisieren diese. Generieren Sie fertige Druckdaten - alles mit nur einem Dienstleistungspartner, der Pro Print AG. Ergebnisse sofort messen Transparenz liefert Ihnen Cross Media by Pro Print auf Knopfdruck, live und wann immer Sie wollen. Ob Responsemessung für Mailings, -Tracking oder Website-Statistiken - sehen Sie mit eigenen Augen, was Erfolg bringt und wo optimiert werden muss. Ihre Auswertungen gestalten Sie individuell ganz nach Bedarf. 10

11 Funktionsübersicht Ein Tool. Alle Möglichkeiten. Medien Printmailings s Personalisierte Websites (PURL s) Websites (inkl. Mobile Optimierung) Mobile Websites, personalisiert und statisch Internetanwendungen Mobile Anwendungen (App, Face-Book-App) Social-Media-Integration SMS (personalisiert) Web-to-Print Unterstützte Ressourcen: PDF JPG EPS PNG JPX JP2 GIF BMP TIF Personalisierung Bildpersonalisierung Textpersonalisierung Layoutindividualisierung QR-Codes (automatisch erstellen) Personalisierte URLs Photo-Upload für Kunden Layout Design Editor für Print, und Webdesigns Browser-gestütztes Tool Webdesigns Änderungen ohne Programmierung Designänderungen per Drag-and-Drop Automatische Bild- und Set-Skalierung Vorgefertigte Formularelemente Masterseiten und Design-Templates für Websites Sprachverwaltung Live-Vorschau (WYSIWIG) endgültiger Designs Einheitliche Darstellung in Standardbrowsern Wiederherstellung vorheriger Versionen Designänderungen an laufenden Kampagnen Lösung für den variablen Datendruck Regeln für Ebenen Dokumente ausschiessen Farbmanagement Untertützt ICC-Profile PDF-Erstellung jquery-framework-integration Fertige Websites importieren Google Webfonts Verwendung externer CSS-Dateien Vorgefertigte Formular-Validierungen Datenbank Import von xls, xlsx, csv, mdf, txt, accdb Automatische Erstellung von PURLs Daten flexibel ändern und ergänzen Export von Datenbanken mit Kampagnenresultaten Daten nach beliebigen Kriterien filtern Voreingestellte Filter verfügbar Editor für Personalisierungsregeln Relationales Datenmodell Automatischer Datenexport Tracking Kampagnen-Dashboard Passwortgeschützter externer Zugang Dashboard frei gestaltbar Individuelle Reports Grafische Darstellungsformen wählbar Filter auf jede Grafik anwenden Interaktive Grafiken Echtzeit Response-Messung Besucher, Aktivitäten, Klicks erfassen Tracking Bounce Management Google Analytics Mobile Dashboard iphone App Kampagnenverwaltung Campaign Manager Automatischer Kampagnenstart und Stopp Zeitgesteuerte Kampagnen ings versenden Spam-Check Medienübergreifende Ressourcenverwaltung System Skalierbares Multi-Server-Konzept Nutzerrechte und Accounts Nutzer- und Account-basiertes System Nutzerzugänge individuell definieren Schnittstellen Datenbank-API Datenimport und -export aus CRM-Systemen Weitere Funktionen SEO für Websites Social-Media-Integration PayPal-Integration -Abbestellfunktion Variable und statische PDF -Anhänge 11

12 Aktionsplan Vereinbaren Sie ein unverbindliches Gespräch mit uns. Gemeinsam analysieren und definieren wir Ihre Zielsetzungen. Für Sie erstellen wir ein Kommunikationskonzept gemäss der miteinander definierten Zielsetzung, einen Zeitplan und natürlich eine Kostenübersicht mit entsprechenden Alternativen. Nach Vertragsunterzeichnung realisieren wir die definierten Zielsetzungen. Nach entsprechenden Tests schulen und übergeben wir den programmierten Worklow an Ihre Mitarbeiter. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Software zu kaufen. Natürlich immer mit unserer fachmännischen Unterstützung. Neue Kommunikationswege. Pro Print AG Badenerstr Zürich Scannen mit Gratis-App i-nigma