Spirit Wegweiser SPIRIT-WEGWEISER. Spirit Training & Consulting GmbH Hofsteder Straße Bochum

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1 Spirit Wegweiser SPIRIT-WEGWEISER Spirit Training & Consulting GmbH Hofsteder Straße Bochum Spirit Training & Consulting GmbH Seite 1 von 13

2 INHALT Seite VERHALTENSTRAININGS... 3 KOMBITRAININGS... 7 IT-TRAININGS... 8 UNSERE TRAININGSINSTRUMENTE UND -METHODEN... 9 DIAGNOSTIK KONTAKTDATEN REFERENZEN Spirit Training & Consulting GmbH Seite 2 von 13

3 Führung und Zusammenarbeit SPIRIT-WEGWEISER VERHALTENSTRAININGS Die folgende Auflistung ist eine exemplarische Darstellung der von uns angebotenen Trainings. Die jeweiligen Themen und Inhalte, soweit angegeben, resultieren aus unseren Erfahrungswerten auf den einzelnen Gebieten, sollen aber nicht als vorgegebene Standards verstanden werden. Zu unserer Trainingsphilosophie zählt die individuelle Anpassung der Inhalte an die Bedürfnisse des jeweiligen Kunden. Bevor ein Training umgesetzt wird, stehen Ihnen unsere Berater und Trainer im Rahmen einer umfassenden Bildungsbedarfsanalyse gerne zur Verfügung und erarbeiten mit Ihnen gemeinsam die Inhalte, die Ihrer aktuellen Situation genau entsprechen. Schwerpunkt Trainingsbeispiel Führungstrainings» Die Führungskraft als Coach und Berater» Feedback als effektives Führungs- und Coachinginstrument» Führen und Leiten von Teams» Erfolgreich Mitarbeiter finden und auswählen - Das Interview als Personalauswahlverfahren Konfliktmanagement» Konfliktmanagement - Konflikte lösen ohne Wunden» Konfliktgespräche am Telefon Projektmanagement» Kompetent und erfolgreich Projekte realisieren» Führen von Projektteams Change-Management Teamentwicklung» Veränderungen planen und umsetzen» Arbeiten im Team - Kooperationstraining für Projekt- und Arbeitsgruppen» Teammanagement mit TMS - Training, Workshop, Prozessberatung» Outdoor Teamentwicklung» Teamentwicklungstrainings und -workshops Spirit Training & Consulting GmbH Seite 3 von 13

4 Kommunikation SPIRIT-WEGWEISER Schwerpunkt Trainingsbeispiel Gesprächsführung» Lösungsorientierte Gesprächsführung» Das Mitarbeitergespräch Motivation, Anerkennung, Kritik, Förderung» Einstellungsgespräche systematisch führen Personalauswahl» Kommunikation im Mitarbeitergespräch» Kommunikationsseminar» NLP erfolgreich und kreativ kommunizieren Körpersprache Moderation Präsentation Rhetorik» Körpersprache Überzeugen in Gespräch und Verhandlung» Die Moderationsmethode im Meeting Technik, Methode, Anwendung» Professionell präsentieren das Publikum überzeugen» Rhetorik I Redegewandtheit und Überzeugungskraft» Rhetorik II Sprachliche Kreativität und Durchsetzungsvermögen Verhandlung» Argumentations- und Überzeugungstechnik» Verhandlungsrhetorik Spirit Training & Consulting GmbH Seite 4 von 13

5 Persönliche Arbeitstechniken SPIRIT-WEGWEISER Schwerpunkt Trainingsbeispiel Assistenz» Moderne Korrespondenz» Seminar für Assistentinnen und Sekretärinnen - Selbst- und Chefmanagement auf TOP-Niveau Emotionale Intelligenz Etikette BWL Kreativität» EQ - Wiedervereinigung von Kopf und Herz» Zeitgemäße Umgangsformen Etikette-Training» Grundlagen Betriebswirtschaft» Kreativitätstechniken, Problemlösung und Innovation» Lern- und Gedächtnistraining Persönlichkeit und Feedback» Persönlichkeitsmanagement und selbstsicheres Auftreten - der "persönliche" Weg zum Erfolg» Wie wirke ich auf andere? - Feedback intensiv Work-Life-Balancing» Gesundheitsmanagement» Fit for Business Zeit- und Selbstmanagement» Zeit- und Selbstmanagement Spirit Training & Consulting GmbH Seite 5 von 13

6 Vertrieb SPIRIT-WEGWEISER Schwerpunkt Trainingsbeispiel Vertrieb Key Account Management Kundenbindung» Vertriebstrainings und -workshops» Key Account Management Schlüsselkundenbetreuung auf hohem Niveau» Beziehungsmanagement - die Kunst, dem Geschäftspartner nah zu sein» Serviceorientierte Kundenbetreuung Marketing Messetraining Neukundengewinnung Telefontraining Verkaufstraining» Marketing kompakt - für Dienstleister» Messetraining» Professionelle Neukundengewinnung» Professionelles Telefonverhalten im Kundenkontakt» Partnerorientiertes Verkaufen Spirit Training & Consulting GmbH Seite 6 von 13

7 KOMBITRAININGS Unser Angebot wird durch die innovativen Trainingskonzepte unserer erfolgreichen Kombitrainings zusätzlich erweitert. Hierbei handelt es sich um eine Kombination aus IT- und Verhaltenstrainings, um die Teilnehmern nicht nur in der Anwendung eines mächtigen Software-Tools zu schulen, sondern ihnen auch konkrete Umsetzungshilfen und techniken für den Alltag zu vermitteln und gemeinsam einzuüben. Verhaltenstraining IT-Tool Präsentationstechniken Zeit- und Selbstmanagement; Teammanagement Projektmanagement Moderne Korrespondenz Kosten-/Leistungsrechnung, Statistik Kreativitäts- und Problemlösetechniken Vertriebs- und kundenorientierte Kommunikation, Customer Relationship Management MS PowerPoint MS Outlook/Lotus Notes MS Projekt MS Word MS Excel MindManager MS Outlook Nähere Informationen zu unseren Fach- und Kombitrainings finden Sie auf unserer Homepage unter Spirit Training & Consulting GmbH Seite 7 von 13

8 EDV-Trainings SPIRIT-WEGWEISER IT-TRAININGS Im Bereich der IT-Trainings bieten wir Ihnen von grundlegenden Anwenderschulungen im Office- Bereich bis hin zu individuellen Programmierschulungen und Abnahme von Zertifizierungen die komplette Bandbreite von Qualifizierungsmaßnahmen an. Schwerpunkt Trainingsbeispiel Office-Anwendung» MS Word» MS PowerPoint» MS Excel» MS Outlook» MS Access Betriebssysteme» Windows» Linux Sonstige Anwendungen» Lotus Notes» Citrix» Cisco» Oracle» Microsoft Exchange» SAP» Novell» SPSS» Sciphox» HTML Spirit Training & Consulting GmbH Seite 8 von 13

9 UNSERE TRAININGSINSTRUMENTE UND -METHODEN Bei den von uns angewandten Trainingsinstrumenten spielen methodisch-didaktische wie lernpsychologische Aspekte eine große Rolle. Wir verlassen uns nicht auf alte verstaubte Lehrmethoden, sondern suchen vielmehr immer wieder neue Wege, Wissen nachhaltig und vor allem auch mit Freude zu vermitteln. Lernen bleibt kein Selbstzweck, sondern hat immer die Leistungssteigerung der Teilnehmer zum Ziel! Neben standardmäßigen Trainingsmethoden wie Trainerinput, Einzel- und Gruppenarbeit, Plenumsdiskussionen, Rollenspielen, (Video-) Feedback, Brainstorming, Mindmapping, Coaching etc. liegt unser Schwerpunkt auf der Verbesserung der Lernleistung durch den Einsatz von Suggestopädie. Bei dieser Verbindung modernster Erkenntnisse aus der Lehr-/Lernforschung setzen wir, gemäß unseres Leitsatzes Der Geist des Menschen ist kein Gefäß, das gefüllt, sondern ein Feuer, das entfacht werden will!, u.a. folgende Instrumente ein: Unsere Erfahrung hat gezeigt, dass sich dort, wo es sinnvoll ist - durch die Berücksichtigung der Wirkung von Motivation, Abwechslung, Gruppenprozessen, Musik und Spiel ein bis zu 60 % höherer Lernerfolg erzielen lässt! Haben Sie Fragen zu den Trainingsthemen, unserem Trainingsansatz oder zur Durchführung? Dann freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme. Rufen Sie einfach unseren Geschäftsführer Herrn Christian Devers unter Telefon 0234/ an. Zusätzliche Informationen über unsere Trainings und weiteren Dienstleistungen finden Sie im Internet unter Spirit Training & Consulting GmbH Seite 9 von 13

10 DIAGNOSTIK Unsere Diagnoseinstrumente setzen auf zwei Ebenen an: Zum einen lassen sich auf der personalen Ebene individuelle Beurteilungen und Einstellungen einzelner Personen(-gruppen) fachlich und theoretisch abgesichert erfassen und daraus konkrete Maßnahmen ableiten. Zum anderen identifizieren wir auf der organisationalen Ebene mit global ansetzenden Diagnosesystemen unternehmens- oder bereichsspezifische Anforderungen, Einstellungen und Ziele und unterstützen Sie auch bei der Umsetzung und Durchführung der damit verbundenen Maßnahmen. Zusammenfassend bieten wir Ihnen unsere Unterstützung bei den folgenden diagnostischen Maßnahmen an: Spirit Training & Consulting GmbH Seite 10 von 13

11 Mögliche Einsatzgebiete: Eingesetzte Instrumente: Interviews 360 -Audits Rollenspiele Präsentationen Fragebögen Postkörbe Psychologische Testverfahren Die Konzeption, Durchführung und Auswertung der einzelnen Verfahren wird von psychologisch und diagnostisch fundiert ausgebildeten Beratern durchgeführt. Möchten Sie selbst bzw. weitere Mitarbeiter Ihres Hauses als Beobachter an Potenzialanalysen teilnehmen oder die eingeführten Maßnahmen in der Zukunft eigenständig betreuen wollen, bieten wir Ihnen im Vorfeld gerne eine umfassende Beobachterschulung an. Spirit Training & Consulting GmbH Seite 11 von 13

12 KONTAKTDATEN Spirit Training & Consulting GmbH Hofsteder Straße Bochum Tel.: 0234/ Fax.: 0234/ Internet: Spirit Training & Consulting GmbH Seite 12 von 13

13 REFERENZEN Wir wachsen mit jedem Projekt! Insofern sind Erfahrungen neben der Qualifikation unserer Mitarbeiter ein wichtiger Bestandteil unserer Philosophie. Spirit Training & Consulting GmbH Seite 13 von 13

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