Alle Zeichen stehen auf Funk Mit Funk im Vorteil

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1 Alle Zeichen stehen auf Funk Mit Funk im Vorteil Frank Peters

2 Digitalisierung unseres Alltags Funk ist heute nicht mehr Wegzudenken Digitalisierter Alltag: Handys, Online-Shops und Online- Dienste sind gesellschaftlich akzeptiert. Büro und Freizeit sind undenkbar ohne Fernübertragung. Kontakt mit Freunden und Bekannten geht nicht mehr ohne Kommunikationstechniken. Nur bei der Heizkostenabrechnung gibt es oft noch die gute, analoge alte Zeit. Das passt nicht mehr und wird immer weniger akzeptiert! 2

3 Mehr Singles und Berufstätige Geänderte Bevölkerungsstrukturen Funk anfangs überwiegend in Großstädten eingesetzt. Heute hat sich die Gesellschaft überall verändert: 37 % Ein-Personen-Haushalte in Deutschland. 2/3 aller Mütter sind heute berufstätig. Funk ist für alle sinnvoll. 3

4 Komfortgewinn und Transparenz Vorteile für Wohnungseigentümer und Mieter Mehr Komfort. Schutz der Privatsphäre. Keine Terminabsprachen für Zwischen- und Hauptablesungen. Größere Akzeptanz elektronischer Geräte. Stichtagsgenau (z.b. pünktlich zum jedes Jahres) Schätzungen entfallen. Vertrauen in die Abrechnung erhöht sich generell. 4

5 Effizientere Prozesse Vorteile für Verwalter und Vermieter Reibungslose Betriebskostenabrechnung. Automatische und fehlerfreie Prozesse: Kommunikation, Datenübertragung, Integration der Ergebnisse in die Betriebskostenabrechnung, Buchhaltung, Archivierung und Auskunft auf Rückfragen der Hausbewohner. Weniger Zeit für die Abwicklung des Ableseund Abrechnungsprozesses. 5

6 Abrechnung als Baukastensystem Aufgabenteilung zwischen Verwalter und Dienstleister Dienstleistungen als Module. Einen Teil leistet der Verwalter, einen zunehmend größeren Teil der Dienstleister. Leistungen müssen zur Arbeitsweise und Software- Lösung des Verwalters passen. Service-Level-Agreements erfordern hohes technisches Niveau und Funk als Basis. Beispiele: Feste Termine für Ablesung und Abrechnung sind analog und ohne Funk nicht machbar. 6

7 Verbrauchswerte just in time Präzision und Terminsicherheit Funk ist auch Bedingung für Probeko (Prozessoptimierte Betriebskostenabrechnung). Übernahme von Kosten- und Nutzerdaten aus dem Kundensystem Integration der Minol- Abrechnungsergebnisse in die Betriebskostenabrechnung des Verwalters. Nur per Funk übertragene Verbrauchswerte liegen frühzeitig und vollständig dafür vor. 7

8 Auskunft und Auswertungen Informationen zur Abrechnung Volle Auskunftsfähigkeit des Verwalters. Rückfragen können schnellstens beantwortet werden. Weniger Schätzungen senken die Reklamationsquote. Klar nachvollziehbarer Verbrauch über Monate. Besonders komfortabel im emonitoring von Minol. Volle Dokumentation auch im Minol-Online- Archiv. 8

9 Funkablesung unter der Lupe Ist der Datenschutz gewährleistet? Gelegentliche Skepsis von einzelnen Mietern und Eigentümern. BGH-Urteil vom , Az. VIII ZR 326/10. Funk dient der Wohnwertverbesserung und spart Energie (es ging um Heizkostenverteiler). Daten sind verschlüsselt. Minol Funksystem erfüllt die deutschen Datenschutzrichtlinien. 9

10 Funkablesung unter der Lupe Ablesewert sind personenbezogene Daten Bundesdatenschutzgesetz ist zu beachten. 28 Abs. 1 erlaubt Datenerhebung für die Abrechnung. Lebens- und Nutzungsprofile dürfen nicht ableitbar sein. Datenauslesung typischerweise einmal im Jahr ist datenschutztechnisch unproblematisch. Häufigere Auslesungen erfordern Zustimmung des Nutzers. 10

11 Ist eine Funkauslesung gefährlich? Sendeleistungen im Vergleich xx 11

12 Fazit Vorteile im Überblick Funk ist Stand der Technik. Komfortgewinn für Wohnungseigentümer und Mieter. Pünktliche Ablesungen. Schnellere Abrechnungen. Weniger Reklamationen. Mehrkosten werden durch andere wirtschaftlich ausgeglichen. Geben Sie Funk eine Chance! 12