Das Bürgerservice-Portal der AKDB

Transkript

1 Das Bürgerservice-Portal der AKDB CeBIT, März 2011 Alexander Schroth, Vorstandsvorsitzender Seite 1

2 Ein großer Teil des Alltags spielt sich im Internet ab Seite 2

3 nur egovernment wird noch zu wenig genutzt Quelle: Initiative D21 (2010) egovernment Monitor 2010, Seite 14 * Websites ** Online-Behördengänge *** Vorbereitung von Behördengängen Seite 3

4 Die Nutzungsbarrieren sind bereits identifiziert Quelle: Initiative D21 (2010) egovernment Monitor 2010, Seite 14 Seite 4

5 Kommunales One-Stop-Government als Vision Alle Dienstleistungen für den Bürger gebündelt und aus einer Hand Minimierung der Kontaktpunkte des Bürgers mit Behörden Eine zentrale Anlaufstelle für Fragen, Anträge, Anliegen usw. Interkommunale Zusammenarbeit (z.b. Landkreis <> Kommune) Bürger Seite 5 Kommune Länder Kommunen Fachämter Behörden usw.

6 Der neue Personalausweis ermöglicht echtes egovernment Mit Mit dem dem neuen Personalausweis wird wird eine eine bestehende Lücke geschlossen und und echter Online-Bürgerservice ist ist möglich! Behördengänge online erledigen Keine Wartezeiten mehr auf dem Amt Weniger Papierkram Anträge stellen, unabhängig von Ort und Zeit Seite 6

7 Die Diskussion um das Thema Sicherheit Bürger erwarten von öffentlichen Einrichtungen zurecht: umfassenden Datenschutz und höchste Datensicherheit Die Diskussion um die Sicherheit des neuen Personalausweis lässt viele öffentliche Einrichtungen bzgl. neuer Anwendungen noch zögern Nachbesserungen an npa-technik und AusweisApp notwendig Aber: mit npa schon deutlich höhere Sicherheit als im status quo AKDB prüft mit Tests und Pilotanwendungen höchstmögliche Sicherheit! Seite 7

8 Das Bürgerservice-Portal der AKDB Mandantenfähiger Portalrahmen, in dem miniaturisierte Anwendungen der Kommune für seine Bürger im Internet laufen Miniaturisiert = einzelne fachliche Dienste aus den OK.Verfahren Anwendungen = interaktiv, mit synchroner Anbindung an OK.Verfahren Portalrahmen = Querschnitts-Dienste, z.b. Registrierung, Login, Postkorb, epayment, usw. Mandantenfähig = gehostet im RZ (der AKDB), Layout des Landkreises Seite 8

9 So funktioniert das Bürgerservice-Portal Bürger Kommunales Portal Seite 9 Basisfunktion: Konto Login Postkorb epayment eid Fachdienste: Meldewesen (OK.EWO) Verkehr (OK.EFA) Finanzen (OK.FIS) Soziales (OK.SOZIUS) Bauwesen (OK.BAU)

10 Mehr Zeit für das Wesentliche Mit dem Bürgerservice-Portal wird Aufwand reduziert und es bleibt mehr Zeit für das Wesentliche Bürger übernimmt selbst einfache Vorarbeiten und Dateneingaben Weniger manuelle Arbeit bei Anträgen Bürger kann vieles von zu Hause aus erledigen weniger Andrang am Schalter Papierverbrauch wird reduziert Keine aufwändige Aktenablage Seite 10

11 Begleiten Sie mich in die virtuelle Behörde! >>> DEMO zum Prototyp Seite 11

12 Die Vorteile auf den Punkt gebracht Die Möglichkeiten des neuen Personalausweises sind umfassend integriert. Aber: das Portal ist unabhängig von der Verbreitung des npa. Ausgehend von einer ersten Version mit umfangreichem Dienste-Angebot wird das Portal kontinuierlich fortentwickelt und erweitert. Kommunen in Bayern können Berechtigungszertifikate der AKDB nutzen. Die AKDB als Komplett-Anbieter für Kommunalsoftware kann die Anbindung an Fachverfahren sicherstellen - alles unter einem Dach: Bürgerservice-Portal Seite 12 AKDB Finanzen Soziales Bürger Verkehr Bau/GIS/ FMS Weitere

13 Bürgerservice-Portal: Nächste Schritte Alle Sicherheitsaspekte werden im Vorfeld sorgfältig geprüft, um die hohen Sicherheitsstandards der Kommunen zu gewährleisten Pilotphase I startet ab April 2011 Pilotphase II und Echtbetrieb in der zweiten Jahreshälfte Begleitend: Kunden-Arbeitskreise Bürgerservice 2.0 für neue Ideen zu Bürger-Diensten im Internet Seite 13

14 Behördengang heute und morgen Seite 14 Besuchen Sie uns in Halle 9 an den Ständen B 20 und B 60