Creamec ICT- und Marketing-Management

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2 Creamec ICT- und Marketing-Management Bei ICT- oder Marketing-Herausforderungen in Ihrem Unternehmen übernehmen wir gerne Verantwortung. Wir führen, begleiten oder coachen dem Bedürfnis entsprechend sowohl Ihr Unternehmen als auch ein ganz spezifisches Projekt. Geleitet von unserem unternehmerischen Denken und Handeln sehen wir uns vorrangig als beratende Umsetzer. Wir unterstützen Sie kompetent und lösungsorientiert im Bereich ICT und Marketing in Form von: Projektleitungen Interimsmanagement / Management auf Zeit Change-Management Coaching Projekt-Audits Wir stehen ein für eine erfolgreiche Transformation Ihres Projektes oder Ihrer Strategie sowohl im Bereich ICT als auch im Marketing.

3 Umsichtige Marketing-Strategie Damit sich Ihre Unternehmens- und Marketingziele erfolgreich realisieren lassen, bedarf es eines langfristig ausgerichteten, planvollen Vorgehens. Mit der Marketingstrategie legen Sie die Grundlage zum Einsatz des optimalen Instrumentenmixes und zeigen die Leitlinien für Ihr Handeln auf. Somit verfügen Sie über ein Drehbuch zur Erreichung der angestrebten Ziele. Zielgerichtete Marketing-Kommunikation Die Gestaltungsmöglichkeiten, um die Aufmerksamkeit auf die Marke oder das Unternehmen zu lenken, sind vielfältig. Jede Kommunikationsaktivität hat dabei ihre Vorzüge online wie offline. Jedes Marketingbudget wird nur dann planvoll und effizient eingesetzt wenn es gelingt, zielgruppenfokussiert und zweckgebunden zu kommunizieren, um die gesetzten Schwerpunkte der Neukundengewinnung, der Kundenbindung/Branding oder der Mitarbeiterrekrutierung zu erreichen. Mittels integrierter Kommunikation werden Kommunikationskampagnen über die unterschiedlichen Instrumente sowohl inhaltlich, zeitlich wie formal eng aufeinander abgestimmt. Somit kann das übergeordnete Ziel, dass sich alle Botschaften und Bilder wie ein roter Faden durch Ihre Kommunikationsaktivitäten ziehen, optimal erreicht werden.

4 Kundenfokus als Differenzierungsstrategie Damit eine zukunftsweisende Kundenorientierung auch in Ihrem Unternehmen zur übergreifenden Firmenphilosophie wird, begleiten wir Sie bei der Einführung von positiven Kundenerlebnissen, dem sogenannten Customer Experience Management. In der Experience Economie, in der wir heute leben, sieht sich der Unternehmer vor der stetigen Herausforderung, dem Konsumenten ein positives Kundenerlebnis zu vermitteln und ihn dadurch emotional zu binden. Denn ein vollkommenes Kundenerlebnis macht glücklich und zufriedene Käufer sind treue Kunden, welche gerne auch weiter empfehlen und zu authentischen, loyalen Botschaftern Ihres Unternehmens werden. Ein wahrhaft kundenorientiertes Unternehmen kümmert sich deshalb nicht nur um oberflächliche Kundenwünsche, sondern vor allem um die tieferliegenden Bedürfnisse, um sich mittels Kundenerlebnissen am Markt erfolgreich zu differenzieren.

5 CIO Services wir managen Ihre ICT Wir freuen uns Ihre ICT kennen zu lernen und aufgrund unserer vielseitigen Branchen-, Projekt- und Führungserfahrung im ICT-Umfeld von mittelständischen Unternehmen als auch Grosskonzernen, Ihre ICT tatkräftig zu unterstützen. Operative ICT-Leitung Bei einem Fachkräftemangel oder kurzfristigem Führungsausfall übernehmen wir die operative ICT- Leitung in der CIO-Funktion auf Mandatsbasis. Organisationsentwicklung, Restrukturierung und Neupositionierung Bei der Ausrichtung Ihrer ICT-Strukturen auf eine neue Unternehmenssituation führen wir Ihre ICT-Abteilung durch den anstehenden Wandel. Dabei erarbeiten wir neue Konzepte, um die weitreichenden Veränderungen von Strategien, Strukturen oder Prozessen herbeizuführen. Für die anschliessende Umsetzung übernehmen wir gerne Verantwortung in Form einer Projektleitung oder eines Interim-Mandates.

6 ICT Outsourcing Durch die Optimierung der Sourcing-Strukturen lassen sich erhebliche Einsparungen und Strukturoptimierungen erzielen. Aufgrund unserer Unabhängigkeit und einer langjährigen, internationalen Erfahrung in der Begleitung wie auch der Umsetzung von Outsourcing-Projekten, stellen wir Ihnen unsere Kompetenzen und Unterstützung in allen Phasen zur Verfügung. ICT Audits und Analysen Bei Projekten, die im Verlaufe der Zeit in «Schieflage» geraten erstellen wir unabhängige Projekts-Audits, inklusive der Erarbeitung von notwendigen Verbesserungsmassnahmen. Wir verschaffen Ihnen ein klares und verständliches Bild der aktuellen Situation, frei von jeglichen Interessensbindungen. Durch umfassende Risiko- und Sicherheitsanalysen Ihrer gesamten ICT, sowohl auf Prozessstufe als auch auf technischer Ebene, lassen sich viele offene Türen schliessen und somit das Restrisiko auf ein definiertes Mass reduzieren. Mittels Organisations- wie auch Kostenanalysen schaffen Sie die Grundlage für eine optimal an die Anforderungen der Unternehmung angepasste ICT-Organisation, welche die Voraussetzung jeder stabilen ICT bildet.

7 Marketing-Management Die erfolgreiche Vermarktung Ihres Unternehmens und deren Dienstleistungen oder Produkte liegt uns am Herzen. Wir unterstützen Sie dabei tatkräftig, indem wir einen kundenorientierten Ansatz vertreten. Welche Ziele haben Sie sich gesteckt? Gerne sind wir sowohl bei der strategischen Planung als auch bei der effizienten Umsetzung von Marketingprojekten behilflich. Andrea Kissling freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme. ICT Management Steht eine Neuausrichtung Ihres ICT-Unternehmens an oder sind organisatorische Anpassungen in Ihrer ICT-Abteilung notwendig, benötigen Sie personelle Ressourcen für eine erfolgreiche Projektabwicklung, haben Sie eine vakante Linienfunktion (Management auf Zeit) zu überbrücken oder setzen Sie sich mit einem Out- oder In-Sourcing auseinander wir freuen uns, Ihnen weiterhelfen zu können. René Kissling informiert Sie gerne in einem persönlichen Gespräch über unser bereits mehrfach erfolgreich angewandtes Projektvorgehen. Andrea Kissling Eidg. dipl. Marketingfachfrau MAS FH Marketing-Management Telefon Mobile René Kissling Dipl. Ing. HTL / EMBA Telefon Mobile rene.kissling@creamec.com

8 Creamec AG Eschenstrasse Zuzwil Telefon «Als beratende Umsetzer führen wir auch Ihr Projekt zum Erfolg»