Teehnik Kassensoftware

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1 Teehnik Kassensoftware.... a. a.iz.:::,:. :::.: a'..' So ist beispielsweise die Sicherheitsproblematik vielen nicht bewusst, die vor allem dann zum Tragen kommt, wenn die Kasse Zugang zum Internet hat, Trustwave, ein Anbieter von IT-SicherheitsLösungen, bringt jedes Jahr den Global Secu- rity Report heraus. Dieser bietet eine Einschätzung der aktuellsten Sicherheitsthemen und Trends, Laut Report tür 2012, der unter zum Download bereitsteht, sind Kundendaten weiterhin ein lohnenswertes Ziel 'ür Angreifer, B9 Prozent der Datensicherheitsverstöße gastronomle & hotei erle I2i2al2 444 von Geld- und Kreditkarten, jede Art von personenbezogenen Daten, -Adressen oder Adressen aktiver Kunden. Diese sind wertvolle Beute, da sie für weitere Attacken, zum Beispiel Phishing oder gezielte Angriffe genutzt oder auf Schwarzmärkten zu Geld gemacht werden können. Schwachstellen oziehen an.. Die Kriminellen konzentrieren sich bei ihren Angriffen weniger auf die Banken diese sind zumeist zu gut geschützt - sondern auf Bran- Bereich Kundendaten zu verzeichnen. chen wie Lebensmittel- und Einzelhandel. Aber auch Gastronomiebetriebe und Hotels Darunter fallen beispielsweise lnformationen sind im Fokus, da hier die Schwachstellen der im 34 + sind

2 Zaf,tu ngssystem. O.kunnt und die Sicherheits- vorkehrungen häufig gering sind. Das Sicherheitsteam Spiderlabs der Firma Trustwave fand sogar heraus, dass die überwiegende Mehrheit der Attacken (75 Prozenl aller Fälle) auf die Point-of-Sale (POS) Software-Systeme abgezielt hat. t-r*{s-slim*z*n Susanne Grafe-Storost, Manager Marketing und Kommunikation, Micros-Fidelio Germany:,,Das Kerngesehäft eines jeden GastronomieBetriebes liegt in der Konzentratien auf $ervice und Dienstleistung. l'lard- und $oftware Besonders lohnenswert erscheinen hier Angriffe auf Ketten, da diese meist standardisierte lt-anlagen verwenden, in allen Filialen die gleichen Schwachstellen auftreten. Die Experten von Trustwave empfehlen deshalb: I Die Mitarbeiter zu schulen, denn deren Sicherheitsbewusstsein ist die erste Schutzmaßnahme. I Eine ldentifikation der Anwender: Alle getätigte Vorgänge in der lt-umgebung müssen identif izierbar und einer Person zuzuordnen sein. I I Eine Homogenisierung von Hard- und Software, denn fragmentierte lt-systeme sind ein großes Sicherheitsrisiko. Eine Registrierung der Aktivposten: Ein voll- ständiges lnventar oder Regisier sämtlicher gültiger Komponenten der Anlage kann den nötigen Einblick bieten, um Malware oder bösartige Angriffe zu erkennen. I Visualisierung der Vorgänge, damit diese innerhalb des Unternehmens schneller identifiziert und Sicherheitslücken besser eingegrenzt werden können. GDPdU gewährleisten Mindestens genauso wichtig, wie das Thema Sicherheit ist die Fähigkeit der eingesetzten Kassenlösung die "Grundsätze zum Datenzugriff und zur Prüfbarkeit digitaler Unterlagen" (GDPdU) einzuhalten. GäPdU ist eine Verwalturigsanweisung dep BundesfinaRzrninisteriums, deren Einhaltung bereits seit 2S02 bei Eetriebsprüfungen ksntrolliert wird. Die hier enthaltenen Richtlinien verlangen die Aufbereitung und Archivierung von Daten in digital auswertbarer Form innerhalb des gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungszeitraums. Nachrüstbarkeit prülen,,seitdem Betriebsprüfer dank der Prüfsoftware IDEA unmittelbar über die firmeneigene lt Einsicht in die Buchführung eines Betriebs nehmen können und die gewonnenen Daten gleich vor Ort auf ihre Plausibilität hin analysieren, nimmt die Zahl der Prüfungen zu", bestätigt Renö lsensee, Vertriebsleiter der 42 GmbH und erklärt:,,nur etwa jeder zweite Gastronom ist darauf vorbereitet. Wirten mit einem älteren Kassensystem empfehlen wir daher, schnell zu prüfen, ob es nachrüstbar ist. Bei Matrix POS-lnstallationen ist die GDPdU- Konformität automatisch gesicheri." 9 eines Kassensysier"ns gehören hier als $chwerpunkt nieht daau. Micros bietet seinen Kunden nrit den $of tware-as-a-$ervice- Produkten zukunftsweisende und sichere Lösungen in jed*r Hinsicht an," Patrick Brienen, 0derbird:,,F*nkbonieren ist ffiittl-erweile ja fast ein alter Hut, aber es gibt immer noch viele Betriebe, der äflizienzstelgerung nicht nutzen" diese Möglichkeit die Wirkliche I{*uigkeiten gibt es eher irn **reich Kund*nbindung oder integri*rte Lösungen wie zuffi Beispiel, dass Gäste mit ihrem eigenen Smartphcne Bestellungen in das Kassensystem schicken können." 6 Christian Wagner, Manager Professional Services bei lnfor:,,ein wiclltiger Firnkt für dis näehsten Jahre sind Customer Relations, aiso d*s f{utzen vsn Gästedaten zur Eindung an das Hotel oder den Gastrenomiebetrieb. Einige dieser Saten können aus dem Poini-of-$ale g wcnnen werden, um den Bedürfnissen der Gäste entgegenzukornmen und zum Beispi*! von sich aus das tieblingsgeiränk oder eine Theatervorsiellung anzubietsn ssr,vie hei Nahrungsrnittel" unvertrsglichkeiten eine Menue-Empfehlung abzugeben"" 10 Jahre aufbewahren,,der Trend zu PC-basierten Systemen wird weiter anhalten, sogar zunehmen. Unter anderem auf Grund der beschlossenen Übergangsregelung für Kassensysteme bis 2016", bestätigt auch Thomas Weidner von der PosBill GmbH und verweist auf die Verschärfung der Aufbewahrungspflichten und Zugriffsmöglichkeiten bezüglich der Aufzeichnung von Bargeschäften durch Registrierkassen. Hintergrund: Gemäß den gesetzlichen Vorgaben des Bundesfinanzministeriums gilt für alle Kassenarbeitsplätze, dass alle Unterlagen für die Dauer von 10 Jahren jederzeit verfügbar und unverzüglich lesbar, sowie maschinell auswertbar sein müssen. Außerdem müssen die Geräte den,,grundsätzen ordnungsmäßiger DV-gesiützter Buchhaltung" (GoBS) und den,,grundsätzen zum Datenzugriff und zur Prüfbarkeit digitaler Unterlagen" (GDPdU) entsprechen. betaiis unter t*ntentlü E/Down loedslf ffl F,5ch reibenl 1i/eit*re_$teuerthernen/ Betrieb*pruefungl00S.html. Leichte Bedienbarkeit Doch Kassensysteme müssen nicht nur sicher und im Einklang mit den gesetzlichen Vor- schriften, sondern auch einfach zu bedienen sein.,,ln Restaurants ist meist eine hohe Personal- fluktuation", gibt Matthias Bantle von der AFS-Software GmbH & Co, KG zu bedenken.,,ein Anlernen an das Kassensystem muss so einfach und schnell wie möglich durchf ührbar sein. Daher liegt die Raffinesse in individuell und frei definierbaren Touch-Kassenmasken. So kann jeder Mitarbeiter nach seinen Wünschen arbeiten", so Bantle. casio-b2b.com/e crlde kassen@casio.de ' (040) gastronornie & hotellerie I2 2OI2 35

3 Technik Kassensoftware Kontrolle muss sein Der Spezialist Christian Wagner, Manager Professional Services bei lnfor und zuständig für die lntegration von Kassensystemen in der Hotellerie, Gastronomie und in der Systemgastronomie, weiß von der Bedeutung des Controllings und erklärt im lnterview:,,gastronomen und Hoteliers interessieren sich fur den Ursprung und die Verteilung von Kosten. Das gilt nicht nur bezogen auf den Warenein- satz, sondern auch im Hinblick auf andere definierte Key Performance lndicatoren: Wie viele Rechnungen werden pro Zeiteinheit von welchen Mitarbeitern wann und mit welchen Umsätzen erstellt? Das ist wichtig für den Gastronom, um sich selber zu bewerten und dafür nutzt er auch ein Kassensystem. Es wird genau gemessen, wie gut und wann die Mitarbeiter ihre Aufgaben umsetzen." In diesem Zusammenhang gewinnt Customer Relations an Bedeutung. Hier geht es um die Auswertung des Gästeverhaltens und die Nutzung der gewonnenen Daten, um diese zu binden.,,lnformationen wie das Datum des letzten Besuchs oder kulinarische Vorlieben lassen sich bei Mailings und Aktionen für die Kundenansprache nutzen. Trifft der Gast dann erneut ein, kann das Personal auf seine Wünsche gezielt eingehen", so Wagner. gitales Bezahlen werden in den Gastro-Alltag einziehen. Des Weiteren werden schlanke, intelligente und vor allem elnfach zu bedienende Kassensysteme den Markt umkrempeln. Nicht zuletzt Richtlinien wie die GDPdU zwingen den Gastronom ohnehin, über das Die Kasse geht online Die Einfachheit der Bedienung ist ebenfalls für Patrick Brienen von 0derbird ein Thema:,,Die heute gängigen Systeme sind viel zu kompliziert und führen oft dazu, dass sowohl Kellner als auch Gastronom überfordert sind. Das bringt wiederum mit sich, dass faische Prozesse eingeschliffen werden. Der Anfang vom Ende. Ein weiteres Problem: Viele Kassen entsprechen nicht mehr den Richtlinien des Finanzamtes und bei Steuerprüfungen gibt es böse Überraschungen." Und Brienen wagt einen Blick nach vorn:,,die Zeiten in der dre Kasse eine lnsel, ohne Anbindung an andere Systeme, ist, sind vorbei. Die Kasse wird online gehen, um eine Verbindung zum Gast herzustellen. Mehrwerte wirtschaftssystemen, Schankanlagen... Auch die gesetzlichen Veränderungen/Anforderungen müssen ständig angepasst werden. Mit älteren Modellen ist das oft gar nicht mehr wie Vorbestel len, Loyalitätsprogramme und di- erf aktuelle Kassensystem nachzudenken." Betreiber in der Pflicht ln die Zukunft blickt auch Melaina E. Mirosevic von der Touchit lnformatik GmbH und sleht die Betreiber in der Pflicht:,,Altere Systeme nutzen die lnfrastruktur rund um die Kasse, was eine Herausforderung darstellt. Mobile Device-Anwendungen wie Apps, SchnittstelIen zu diversen Kaffeemaschinen, Schnittstellen in internetbasierenden Programmen wie Web-Shopsstel len besondere Herausforderungen dar. Ganzzu schweigen in neuen Waren- ü llbar.",,wir hai:en uns bewlissl für ein prcprieia.es Syslem un'j qcgen e ine FC-K*sse e ntschi*rie*. Ä.n: Ti;ch oder a* der ß*r korlml es *nweiflcrt;ch h.rr und vyied*r ;u verscl"r*tteten Gelrärrkc*. ija ;st e: rrichlig. dass C;p Kassen ivasserirclil sir:d irnd k*inen Schaden nrhmen. Gt:rade dic.robilen Syste;n* sollten auch nieht scfort kaputt gehen, rovenn sre rnal **s d*r l-iand ruisch*n. Die Vectron-Kassen siird rtbust und *uc h*ch',,tertigen Die Bedienbarkeit war für die Verantwortlichen des Ringberg Hotels in Suhl ein wichtiger Aspekt, als man auf ein neues Kassensystem umgestellt hat. Wolfgang Kanig, seit 2002 Eigentümer und seit 2005 auch Leiter des Hotels, wollte außerdem mit dem neuen System das Controlling verbessern und die Effizienz im Service steigern. = E Letztendlich hat er sich für Kassensysteme von Vectron entschieden. Und so sind mittlerweile drei stationäre Vectron POS Steel- l\'laierialrfn gef*rligt' erktär'i Vf*ligang Kanig, äige::türt*r und Leiter rjes l{*tels. ö Touch, zwei mobile POS MobilePro sowie vier POS MobileXL, die sich sowohl stationär als auch mobil nutzen lassen, im Einsatz. Alle Zuordenbare Umsätze Kassen sind mit der Kommunikationssoftware Vectron Commander vernetzt und über die erweiterte VEFT-Schnittstelle an die eingesetzte Hotelsoftware a ngebunden. Deutlich weniger Personal,,Die Mitarbeiter haben die neuen Systeme sehr gut angenommen, waren nach kurzer Kanig ist zufrieden:,,früher mussten wir allein in der Lobby drei Fachkräfte für Bestellaufnahme, Servieren und Abrechnung einsetzen. Heute reicht eine Fachkraft, die Bestellungen aufnimmt und kassiert, während ein bis zwei Hilfskräfte das Georderte zu den Gästen bringen. Obwohl der Personaleinsatz jetzt viel ist, konnte der Umsatz deutlich gesteigert werden. lnsbesondere getrennte Zah- Die Komplettlösung Zeit sicher in der Bedienung und arbeiten vor allem sehr gerne mit den Kassen. Jeder hat inzwischen sein Lieblingsmodell, kommt aber mit jedem der drei verschiedenen Geräte gut zurecht, da die Software zum Glück bei allen Vectron-Kassen identisch isi", erklärt Kanig. für Ihre Gastronomie lungen an einem Tisch gehen heute viel schnel- *!* Kass*n kör:*gr= ;':eher: *!*es artike!g*n**en ärf*ssi"ing Eier {.}ixeäts* ::ue!'r registr!*re::, die a-;r:*s*ä:e **gefn!len s!nd, *l**!il der 3er *d*r iffi R*st*{isant. $o!äcst si*h i*ic!'it fesästeilen, w*l**:* S*reiehe wann b*s*cid*r* gut iauferi. sds 36 gastronomie & hote lerie I2l20I2 ler und unkomplizierter. Über die Tischseparierungsfunktion der Kassen lassen sich die Artikel eines Bons bequem auf die einzelnen Gäste eines Tisches verteilen. Und durch den Einsatz mobiler Drucker können die Bons dann auch direkt am Tisch gedruckt werden. Der Bezahlvorgang wird dadurch beschleunigt. Die Servicekräfte ersparen sich viele Wege."

4 Technik Kassensoftware Produkte : Kesstrffi $nrs&*m:c d Lösung für Gastronomen Zu der kompakten Komplettlösung von Toshiba Tr*tz d*r geringen Star:dfläehe verfügt Tec, die speziell für Gastronomen gedacht ist, gehören eine eingebettete Software sowie ein *inen inirgrlcrt*n Cas Terminal ü**r?h*rrned rucker Ecns n'lit ei::er Touchterminal. So ausgestattet lassen sich beispielsweise Tischreservierungen, Bestand und POS einschließlich ausführlicher Berichte und Statistiken verwalten. Besonderer Wert wurde auf die interaktive Hilfe gelegt. Daher behötigen, so der Anbieter, die Anwender für die lnstallation der Kassenlösung weder einen Techniker noch eine Schulung. Sie können sie sogar selbst konfigurieren. f*r Ere itc voi-r &ü Millrrnetern sowie ilber eiil *piiol.:ales Kundenci!splay. Kartenzahlung leicht gemacht Für kleine und mobile Gewerbetreibende gibt es bislang kaum rentabie Angebote, um elektronische Zahlungen anzunehmen. Zudem entstehen derzeit durch die stelgende Verbreitung von Smartphones neue Geschäftsmodelle. Verschiedene Anbieter sind hier mit mobilen Kartenlesegeräten auf dem Markt, die das Handy zum Zahlungsterminal machen. Die Lesegeräte werden auf das Smartphone q gesteckt, die Karte des Konsumenten wird wie auch an herkömmlichen Terminals üblich durchgezogen oder eingesteckt. Mit der Unterschrift auf dem Touchscreen oder mittels PIN bestätlgt der Endkunde die Zahlung. Eingesetzt wird die Lösung beispielsweise mit "orderbird Pay".,,pLi1a6 die Kooperation mit Wirecard können wir unser mobiles Kassensystem für die Kunden erweitern und eine marktreife Zahlungslösung für mobile End, geräte anbieten. Das Kartenlesegerät wird direkt an das ipad oder iphone gesteckt und der Gast kann mit Karte zahlen", erklärt Jakob Schreyer von Orderbird. die stationäre Kasse und der ipod die mobile Kassenlösung. Die Geräte kommunizieren untereinander per Wlan und auch die Bon- und Rechnungsdrucker sind kabellos angebunden. Die Steuerung, die Datenpflege, die Auswertung und das Controlling funktionieren verschlüsselt über das webbaslerende Backoffice in der Cloud. Geladen wird die Software zukünftig über den Apple App Store. Die Hardware kann gekauft oder gemietet werden. ipad als Kasse Gastrofix entwickelt eine internetbasierte Kassensoftware auf Apple-iOS-Basis für Restau- Kasse als Cloudlösung lm Jahr 2008 ist Gastronovi bei den Campus, ldeen als Preisträger hervorgegangen und star- rants, Hotels, Shops, Catering-Unternehmen und Lieferservices. Hierbei ersetzt das ipad tete mit der Entwicklung der Komplett-Soft- - ware-lösung Gastronovi Office als Enterprise- Resource-Planning-System aus Gute Software zufriedene Gäste hotlinesoftware.de hot!!nd Mehr als ein Hotelprogrämm gastronomie & hote erie IU2AI2 der Cloud. it I ntel-atom-prozessor Die Kasse APOS700, die über einen 15-ZollTouchscreen verfügt, setzt auf einen lntelatom-prozessor, zwei Gigabyte Arbeitsspeicher und eine 32 Gigabyte große SSD Festplatte" Die staub- und spritzwassergeschützte Kasse kann auf Wunsch auch mit RFID, Magnetkartenleser und Kundendisplay ausgestattet werden. Entsprechende Peripheriegeräte, wie zum Beispiel ein Kassendrucker oder eine zusätzliche Tastatur können an den vier USBbeziehungsweise zwei seriellen Ports anm geschlossen werden. Als Betriebssystem eignet sich neben Windows XP beziehungsweise Windows 7 auch Windows 2000, Windows CE und Windows Vista. Seit April 2011 steht diese Lösung nun zur Verfügung. Das Unternehmen zeigte auf der inoga in Erfurt kurzlich ein cloudbasiertes Kassensystem. Damit können Gastronomen finanzamtkonform (GdPdU) per Smartphone, Tablet oder PC (Apple-, Andorid- und Windows-Geräte) kassieren. Das neue Kassensystem liefert außerdem die Umsatzdaten in Echtzeit, zeigt Statistiken einzelner Stationen (Tische, Kellner) und eine Historie aller Aktionen. Außerdem bietet die Lösung eine Anbindung an das Hotel-Management-System ibelsa.rooms. So genügt ein Klick, um die Restaurant-Buchung einem Zimmer zuzuweisen. 9

5 Weniger ist mefr Diesem Konzept folgt die neuste Version der Kassensoftware Easy2Bon. Laut Hersteller wurden einige Funktionen bewusst "in Rente geschickt.. Rolf Fußner, Geschäftsführer der SoftTec GmbH, erklärt die ldee hinter dem kleinen Kassenprogramm:,,Mit Easy2Bon erfüllen wir den Wunsch unserer Kunden nach einem einfachen, kompakten System. Müssen komplexe Arbeitsvorgänge, wie Tischreservierungen, Gangfolgen oder umfangreiche Auswertungen und Lagerhaltung abgedeckt werden, lehnen wir dankend ab. Fur diesen Fall empfehlen wir gerne unsere Partner, die in diesem Markt besser aufgestellt sind. Mit Easy2Bon köhnen Gastronomen einfach nnur., Kasse machön." Mehr Umsatz machen Die kompakte Touchscreenkasse NewStyle von PosBill bietet einen integrierten Drucker, eine Sende-/Empfangsstation f ür die mobilen Funkkassen des Herstellers und die PosBillPremium-Lizenz Gastronomie. ln Verbindung mit der mobile Funkkasse XXL lassen sich alle Abläufe optimieren. Das große fünf Zoll (I2,7 Zenlimeter) Touchscreen-Display mit integriertem Powerakku ist im Lieferumfang enthalten und bietet größtmögliche Benutzer- freundlichkeit. Zudem ist die moblle Funk- kasse XXL nach lp54 zertifiziert (gegen Staub- und Spritzwassereintritt) und hat sogar einen Fallschutz aus 1,50 Metern Höhe. Selbstverständlich ist das Display entspiegelt und auch im Sonnenlicht gut lesbar, so die information. Ein Kunde:,,Die Laufwege unserer Service- Laufend kommen übrigens auch neue Funk- tionen hinzu. Aktuell sind das Ticketdruck, Vermietung & Verleih, Zeiterfassung des Personals, Auslagen, Auszahlungen & Ausgaben. Mit einem Zweitbildschirm können Sie lhre Gäste am Bestellvorgang teilhaben lassen. Alle PosBill-Kassensysteme werden komplett Die Red vorinsta iert gel iefert II Mobil am Tisch Online Ordering findet bei vielen gastronomischen Konzepten eine immer höhere Aufmerksamkeit. Der Trend für die eingesetzte Hardware geht eindeutig in die Richtung, dass der Anwender auch hier die bereits alltäglich zu- gänglichen Tablet- oder Smartphone-Lösungen nutzen möchte. Für MICROS Grund genug, zukünftig in Verbindung mit der Cloud-POS-Lösung Simphony Y 2.5 auf das Apple ipad Mini zu setzen" Weg von den alten, schweren "Backsteinen", hin zum leichten, modernen Design. Selbstverständlich können die neuen Hand-Held-Terminals auch im "Hybrid-Betrieb" mit bereits vorhandener Hardware kombiniert werden. Das neue Apple ipad Mini hat ein 7,9 Zoll Display und wiegt mit 310 Gram.m gerade einmal halb so viel wie das normale ipad.,,dass wir in Verbindung mit MICROS Simphony nun das neue ipad Mini anbieten und der Branche eine attraktives Mobile Device in die Hand geben können, ist ein weiterer Schritt in die mobile Zukunft", sagt Susanne Grafe-Storost, Manager Marketing & Kom- munikation bei MICROS-Fidelio Deutschland. Restaurants können mit dem neuen Gerät den Prozess der Bestellannahme optimieren und etwaige Warteschlanger minimieren. N/ ICROS gilt seit mehr als 20 Jahren als Wegbereiter f ür die Nutzung mobiler Technologien in der Hospitality-Branche. Einfach und sicher Die XE-A Kassensysteme von Sharp sind als Einsteigerlösungen konzipiert und setzen auf einfache Bedienung und eine sichere Handhabung. Die Modelle XE-A137 und XE-A147 verfügen über ein Aufbewahrungsfach, eine abschließbare Kassenschublade und ein Display mit sieben Stellen sowie einen Bondrucker. Auf Wunsch ist es möglich, jeden Bon mit einem grafischen Logo zu versehen und damit der gleichen Zeit mehrfach, sodass wir den individuell zu gestalten. Eine Einteilung in verschiedene Warengruppen, hinter denen sich wlederum bis zu 200 verschiedene Arti- Umsatz wesentlich steigern konnten." kel platzieren lassen, ist mitarbeiter haben sich halbiert. Durch die schnelle Abwicklung bestellen einige Gäste in möglich..,,wer unterwegs arbeitet, braucht dazu die nötige technische lnfrastruk- tur. Mit best Payment bieten wir dem best Payme nt & komfortabler Druckservice für Hotelgäste Hotels werden für reisende zunehmend zum nen Office. W-IAN und Konferenztechnik sind inzwischen Standard. Mit best P bietet Konica Minolta jetzt eine einfache Accounting-Lösung, mit der Hotels ihren Gästen sätzlich einen unkomplizierten Druck-, Kopier- und service anbieten können. Scan:; Hotelgewerbe ein kosten- günstiges Instrument, das Serviceangebot fur Geschäftsreisende um den Nutzen moderner Multif unktionssysteme zu erweitern - auch direkt von ihrem Smartphone oder Tablet PC aus", erläutert Andrd Statkus, Assistant to Product Manager Office Products bei Konica Minolta Business Solutions Deutschland. Einfach und sicher für Hotelgäste " Der Ablauf bei best Payment ist simpel: Beim Einchecken erhält der Gast Konto und Passwort. Druckaufträge erteilt er auf einer intuitiv bedienbaren Weboberfläche. Auch Datenschutz ist gewährleistet: Um den Druckauftrag am System abzuholen, verwendet der Gast Passwort, ld-karte oder seine Zimmerschlüssel-Karte. Beim Auschecken erfasst die Rezeption den Kontostand und kann das Konto löschen. lhr Ansprechpartner Effizient f ür das Personal. best Paygrr,..., Konica tvtinotta ment ist gunstig in der Anschaffung und schont Personalressourcen: Das sotur.on, Deutschtand GmbH Andr6 statkus Abrechnen Assistant to product Manager Aufoffice prodults des Andre.Statkus@KonicaMinolta.de +49 5rU erforderlich. Einrichten, Verwalten und der Gästekonten geschieht ohne wand. Umfangreiche Schulungen Hotelpersonals sind nicht