Inhaltsverzeichnis. Inhaltsverzeichnis

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1 Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis Baustein 1 Strategisch denken und steuern 17 l. l Die strategische Ausrichtung des Human Resource Management 19 Wie wird die Personalpolitik auf die Unternehmensstrategie abgestimmt? Die Personalstrategie Personalstrategie I: Das eingespielte Team Personal Strategie II: Das perfekte System Personalstrategie III: Der intelligente Organismus Personalstrategie IV: Die kreative Evolution Wahl einer Personal Strategie Personalstrategien im Innovationsprozess Das Strategische Personalkonzept 38 Wie werden die personalstrategischen Ziele und Instrumente abgeleitet? 1.3 Die Bausteine des Human Resource Management 41 Wie ist das Buch in den folgenden Kapiteln aufgebaut? Literaturhinweise 43 Baustein 2 Wirksam führen Die direkte Führung der Mitarbeiter 47 Was ist Führung und worauf beruht sie? 2.2 Führungsverhalten und Fühmngserfolg 51 Welche Führungsstile lassen sich unterscheiden und wann sind sie erfolgreich? Führungserfolg Führungsstile zwischen Aufgaben- und Mitarbeiterorientierung Der Einfluss der Führungspersönlichkeit Charismatische Führung 66

2 Inhaltsverzeichnis Situative Führung 70 Wie muss der Führungsstil auf die konkrete Situation abgestimmt werden? Reifegradorientierte Führung Führung und Aufgabenstruktur Organisations- und Landeskultur Substitution von Führung Management by Objectives (MbO) 86 Wie lässt sich die direkte Führung durch Zielsteuerung ersetzen? Literaturhinweise 90 Baustern 3 Nachhaltig motivieren Motivation 95 Welche Formen der Motivation sind zu unterscheiden? Motivation und Motivationstheorien Formen der Motivation Bedürfnisse und Leistungsmotivation 100 Was erzeugt Leistungsmotivation? Die Zwei-Faktoren-Theorie: Motivatoren und Hygienefaktoren Die Motivationstheorie von Maslow: Hierarchie der Bedürfnisse Leistungs-und Machtmotivation nach McClelland Erwartungshaltung und Leistungsmotivation 109 Wie wirken Reflexionsprozesse auf die Leistungsmotivation? Die VIE-Theorie von Vroom Die Gleichheitstheorie von Adams Das Prozessmodell von Porter und Lawler Motivationsstrategien 114 Welche Strategien der Leistungsmotivation sind zu unterscheiden? Literaturhinweise 117

3 10 Inhaltsverzeichnis Baustein 4 Leistungsanreize gezielt setzen Anreizsystem 121 Aus welchen Elementen besteht ein integriertes Anreizsystem? Ausrichtungen von Anreizsystemen Elemente eines Anreizsystems Motivationswirkungen von Anreizsystemen Lohn und Gehalt 130 Wie kann erreicht werden, dass das Gehaltssystem motivierend wirkt? Entgeltpolitik Gerechtigkeitsprinzipien im Lohn- und Gehaltssystem Leistungsgehalt Erfolgsbeteiligung Kapitalbeteiligung 148 Literaturhinweise 154 Baustein 5 Feedback systematisch geben Ziele eines Feedbacksystems 159 Welche Probleme kann ein Feedbacksystem lösen? Funktion eines Feedbacksystems Grundlagen eines Feedbacksystems Konzeption des Feedbacksystems 162 Welche Ansätze und Verfahren stehen zur Auswahl? Input-Output-Analyse Kennzahlensysteme Mitarbeitergespräch und 360 -Beurteilung Effekte und Erfolgsvoraussetzungen 173 Unter welchen Voraussetzungen wirkt ein Feedbacksystem leistungsmotivierend? Motivationswirkung von Feedbacksystemen Beurteilungsfehlerund Beurteilungsqualität 178 Literaturhinweise 181

4 Inhaltsverzeichnis 11 Baustein 6 Kompetenzen entwickeln Analyse des Entwicklungsbedarfs 185 Wie werden die strategisch wichtigen Kompetenzen ermittelt? Entwicklungsbedarf ausgehend von der Kompetenzbilanz Entwicklungsbedarf ausgehend von den strategischen Unternehmenszielen Methoden der Personalentwicklung 191 Welcher Ansatz ist für welches Entwicklungsziel geeignet? Lerntheorien Personalentwicklung am Arbeitsplatz Personalentwicklung außerhalb der Arbeitsumgebung Personalentwicklung durch selbstorganisiertes Lernen Kompetenzentwicklung als Führungsaufgabe Literaturhinweise 211 Baustein 7 Leistungsträger binden Personalrisiken 215 Wann ist Personalbindung notwendig? 7.2 Commitment 219 Worauf beruht die Bindung an ein Unternehmen? 7.3 Bindungsmanagement 226 Wie können Mitarbeiter gezielt an das Unternehmen gebunden werden? Literaturhinweise 228

5 12 Inhaltsverzeichnis Baustein 8 Langfristige Rekrutierungsstrategien verfolgen Personalmarketing und Employer Branding 233 Wie positionieren sich Unternehmen auf dem Arbeitsmarkt? 8.2 Personalbedarfsplanung 237 Mit welchen Methoden lässt sich der Bedarf ermitteln? Qualitative Planung - Welche Kompetenzen und Motivationen werden benötigt? Quantitative Planung - Wie viele Mitarbeiter werden benötigt? Stellenbesetzungsstrategien und Rekrutierung 243 Wie sichert sich das Unternehmen seinen Personalbedarf? Stellenbesetzungsstrategien Interne Rekrutierungswege Externe Rekrutierungswege 249 Literaturhinweise 253 Baustein 9 Passende Mitarbeiter identifizieren Grundfragen der Eignungsdiagnose 257 Wie findet man das geeignete Auswahlverfahren? Quatitätskriterien der Eignungsdiagnostik Informationsbedarf und Akzeptanz Kosten-Nutzen-Analyse Kriterien der Personalauswahl 264 Welche Kompetenzen und Motivationen sind relevant? 9.3 Instrumente der Personalauswahl 268 Wo liegen Anwendungsmöglichkeiten und -grenzen der Instrumente zur Personalauswahl? Bewerbungsunterlagen und biografische Fragebögen Bewerberinterview Psychologische Testverfahren Assessment Center 275 Literaturhinweise 278

6 Inhaltsverzeichnis 13 Baustein 10 Neue Mitarbeiter integrieren Unternehmens- und Teamkultur 283 Wie wird der Mensch durch die Organisation, in der er arbeitet, geprägt? 10.2 Sozialisation und Integration 287 Wie verläuft eine erfolgreiche Integration neuer Mitarbeiter? Betriebliche Sozialisationsprozesse Ursachen und Formen gescheiterter Integration Personaleinführung 293 Wie lässt sich eine erfolgreiche Integration steuern? Literaturhinweise 298 Baustein 11 Karrierewege steuern Karrieremodelle 303 Wie lassen sich Aufstiegswege im Unternehmen systematisch gestalten? 11.2 Karriere und Work-Life-Balance 306 Wie lassen sich berufliche und private Verpflichtungen aufeinander abstimmen? 11.3 Internationale Karrieren 311 Welche Begleitung ist bei vorübergehenden Auslandseinsätzen notwendig? Strategien des internationalen Personalmanagements Auslandsentsendung 313 Literaturhinweise 317

7 14 Inhaltsverzeichnis Baustein 12 Rationalisieren und flexibilisieren Personaleinsatz zwischen Professionalität und Flexibilität 321 Worin besteht das Spannungsfeld zwischen Professionalität und Flexibilität? 12.2 Voraussetzungen der Mitarbeiterflexibilität 323 Von welchen Faktoren hängt die individuelle Flexibilität ab? Flexibilitätsfähigkeit und Employability Flexibilitätsbereitschaft Flexible Arbeitsbedingungen Flexibilität statt Personalabbau 339 Wie lassen sich die negativen Folgen von Abbaumaßnahmen vermeiden? Literaturhinweise 344 Baustein 13 Personalaufgaben effizient steuern und organisieren Organisation des Personalmanagements 349 Wie können die Personalaufgaben zwischen Fachbereich und Linie verteilt werden? Aufteilung der Personalaufgaben Rollen des Personalmanagements Organisationsmodelle der Personalarbeit Auf dem Weg zur virtuellen Personalabteilung? Personalcontrolling 359 Wie lassen sich die Leistungsbeiträge im Personalmanagement steuern? Funktionen und Ansätze des Personalcontrollings Faktororientiertes Personalcontrolling Funktionsorientiertes Personalcontrolling Human Resource Scorecard Human Resource Due Diligence Personalcontrolling - quo vadis? 372 Literaturhinweise 374

8 Inhaltsverzeichnis 15 Literaturverzeichnis 375 Stichwortverzeichnis 381 Die Autoren 391

9 PPN: Titel: Human Resource Management : Strategien und Instrumente für Führungskräfte und das Personalmanagement in 13 Bausteinen / Markus Gmür; Jean P. Thommen Zürich : Versus, 2007 ISBN: Gb.ca. sfr 68.00, EUR 43.50; Gb.ca. sfr 68.00, EUR Bibliographischer Datensatz im SWB-Verbund