Christiane SchiersmannIHeinz-Ulrich Thiel Projektmanagement als organisationales Lernen

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1 Christiane SchiersmannIHeinz-Ulrich Thiel Projektmanagement als organisationales Lernen

2 Christiane SchiersmannlHeinz-Ulrich Thiel Projektmanagement als organisationales Lernen Ein Studien- und Werkbuch (nicht nur) für den Bildungs- und Sozialbereich Leske + Budrich, Opladen 2000

3 Die Deutsche Bibliothek - CIP-Einheitsaufnahme Schiersmann, Christiane: Projektmanagement als organisationales Lernen: ein Studien- und Werkbuch (nicht nur) für den Bildungs- und Sozialbereich 1 Christiane Schiersmann 1 Heinz-Ulrich Thiel. - Opladen : Leske + Budrich, 2000 ISBN ISBN (ebook) DOI / Gedruckt auf alterungsbeständigem und säurefreiem Papier 2000 Leske + Budrich, Opladen Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne Zustimmung des Verlages unzulässig und strafbar. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Satz: Leske + Budrich, Opladen

4 Inhalt 1 Einleitung Projektmanagement als Konkretion organisationalen Lernens.... Herausforderungen als Innovationschancen im Bildungsund Sozialbereich..... Spezifika des Bildungs- und Sozialbereichs.... Entwicklungstendenzen in pädagogischen und sozialen Organisationen.... Projekte als Kern organisationaler Veränderungsstrategien... Projektmanagement.... Organisationsentwicklung.... Qualitätsmanagement.... Organisationales Lernen.... Wissensmanagement.... Problemläsen als arbeitsintegriertes Lernen in der Organisation.... Die Organisation als Projektkontext.... Die Selbstthematisierung der Organisation auf unterschiedlichen Lernniveaus.... Selbstorganisation durch kooperatives Problemläsen Projektfindung und -vorbereitung.... Organisationsdiagnose zur Projektfindung.... Formale Projektvorbereitung

5 Projektaufbauorganisation.... Definition und institutionelle Einbindung von Projektmanagement.... Merkmale eines Projekts.... Projektmanagement.... Einbindung von Projekten in die Organisationsstruktur.... Das Projektteam..... Zusammensetzung des Projektteams.... Rolle und Aufgaben des Projektgruppen sprechers.... Arbeitsweise des Projektteams.... Rückkoppelungen der Projektarbeit in die Organisation..... Kooperation mit der Leitung.... Funktion einer Koordinierungsgruppe..... Zusammenarbeit mit den übrigen Mitarbeitern..... Schriftliche Projektinformation und Dokumentation Berater als Prozeßbegleiter Prozeß- und problemlöseorientierte Bearbeitung der Projektaufgabe l.1 5.l Problemlösemethodik als Referenzrahmen.... Projektmanagement als phasenorientierter Problemlöseprozeß.... Planung: Vom Groben zum Detail..... Kooperatives Problemlösen als Selbstorganisation..... Analyse der Problem- bzw. Ausgangssituation.... Zielkonkretisierung und Nutzenklärung.... Lösungswege und ihre Bewertung: Der Projektstrukturplan.... Teilaufgaben und Arbeitspakete als Elemente des Projektstrukturplans.... Die Berücksichtigung von Schnittstellen.... Ressourcen und Risiken - Prüfungen der Machbarkeit..... Der grobe Projektablaufplan und die Feinplanung..... Erstellen eines Projektablaufplans.... Feinplanung von Arbeitspaketen

6 5.6 Controlling und Steuerung während der Realisierungsphase Evaluation und Transfer Prozeß- und problemlöseorientierte Gestaltung der Teamentwicklung Definition und Reflexion von Teammerkmalen Entwicklungsphasen und -trainings von Teams Rollenvielfalt und -klärung Analyse und Bewältigung von Konflikten Konfliktdiagnose: Ursachen, Ebenen und Verläufe Konfliktmoderation als Lösungsstrategie Reflexion des,systemwiderspruchs' Bilanz Literatur

7 Verzeichnis der Abbildungen Bei den Abbildungen handelt es sich um von den Autoren entwickelte Materialien, die unmittelbar der Projektbearbeitung dienen, - Erläuterungen bzw. Arbeitsempfehlungen zu diesen Materialien oder eigene bzw. von anderen Autoren übernommene Grafiken und Übersichten. Aus Gründen der Vereinfachung haben wir alle diese Varianten durchnumeriert und als Abbildungen gekennzeichnet. Abbildung Kapitel Entwicklungstendenzen in pädagogischen und sozialen Organisationen Dimensionen organisationalen Lernens Kapitel Instrumente zur Organisationsdiagnose SOFT- Analyse Szenario-Technik Auf organisationstheoretische Dimensionen bezogene Stärken-Schwächen-Analyse Dimensionen einer Organisation (nach Glasl) Die sieben Dimensionen einer Organisation Kriterien für die Auswahl von Projektthemen

8 3.8 Checkliste zum Projektstart Kapitel Merkmale eines Projekts Zielgrößen des Projektmanagements Ebenen von Projektmanagement Einfluß-Projektorganisation Matrix-Projektorganisation Reine Projektorganisation Aufgaben des Projektgruppensprechers Spielregeln für die Arbeit der Projektgruppe Protokoll Institutionsstruktur und Projektorganisation Funktionen der Koordinierungsgruppe Anregungen für ein Projekthandbuch Vernetzung der Beteiligten im Projektprozeß Ziele externer Prozeßbegleitung KapitelS 5.1 Projektmanagment als phasen orientierter Problemlöseprozeß Das zyklische Spiralmodell Beispiel einer Netzwerkdarstellung Konstruktion einer Netzwerkdarstellung Zielklärung Kriterien für die Zielformulierung Rahmen- und Ergebnisziele (Zielsystem) Beispiel für ein Zielsystem Der Projektstrukturplan (PSP) Beispiel für einen Projektstrukturplan ,Harte' Kriterien der Machbarkeit Förderliche und hinderliche Faktoren für die Zielerreichung Risikoanalyse Der Projektablaufplan Arbeitschritte bei der zeitlichen Grobplanung Beispiel für eine zeitliche Grobplanung Beispiel einer Feinplanung (Arbeitspaket) Controlling und Steuerung

9 5.19 Feststellung und Bewertung des Projekterfolgs Project Excellence Bilanz des Projektteams Kapitel Typen von Teams Merkmale von Projektteams Ziele der Teamentwicklung Reflexion der Teamarbeit Phasen der Teamentwicklung Phasenspezifische Unterstützungen Teamrollen Kurzbeschreibung der Teamrollen Konflikttypen und -ebenen Phasen einer Konflikteskalation Beschreibung der Konfliktstufen Konfliktdiagnose nach Berkel Grundmodelle der Konfliktlösung Phasen einer (Konflikt-)Moderation