Weiterbildungsprogramm 2015

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1 IBA IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Weiterbildungsprogramm 2015 chagin - Fotolia.com IHK. Die Weiterbildung

2 Unser Weiterbildungsteam stellt sich vor Geschäftsführer Uwe Dalichow Telefon: Anmeldung und Teilnehmerverwaltung Jana Bartelheimer Telefon: Sekretariat Antje Frischbier Telefon: Telefax: Raummanagement/ Tagungszentrum Stefan Plesse Telefon: Kaufmännische und gewerblichtechnische Lehrgänge/WEBINARE/ EDV-Wissen/Neue Medien Christian Jahr Telefon: Weiterbildungs-Informations-System (WIS) Weiterbildungsberatung Stefanie Klemmt Telefon: Fremdsprachenlehrgänge Katrin Pinkernelle Telefon: Begabtenförderung Sabine Slukwin Telefon: e/existenzgründer/ Azubi-Akademie Birgit Ferner In den Geschäftsstellen Salzwedel und Wernigerode der IHK Magdeburg informieren Sie nachfolgende Ansprechpartner: Haus der kleinen Forscher Christin Wegner Telefon: Geschäftsstelle Salzwedel Sylvia Radtke Telefon: Telefax: Adresse: Altperverstr , Salzwedel Anmeldung und Teilnehmerverwaltung Monika Weber Telefon: Geschäftsstelle Wernigerode Silvia Barck Telefon: Telefax: Adresse: Schöne Ecke 10 c, Wernigerode IBA IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH

3 Inhaltsverzeichnis IHK-Zertifikatslehrgänge 2 Firmenschulungen 3 Lernen wo und wann man möchte 4 Die IHK-Weiterbildungsstruktur 5 Die IHK-Weiterbildungsberatung 6 Das Programm Azubi-Akademie 7 Ausbildung der Ausbilder 17 Unternehmensführung/Existenzgründung 18 Personalmanagement 28 Recht/Steuern 33 Finanz- und Rechnungswesen 38 Verkauf/Einkauf/Marketing 52 Logistik- und Lagermanagement 61 Außenwirtschaft 62 Immobilienwirtschaft 75 EDV-Wissen/Neue Medien 81 Industrie/Technik 84 Kommunikation/Soft Skills 86 Sekretariat/Assistenz 89 Fremdsprachen 93 Branchen- und Zielgruppenübergreifend 106 Haus der kleinen Forscher 113 Fördermöglichkeiten 114 Anmeldeformular 115 Umfrage zum Qualifizierungsbedarf 117 Gesamtverzeichnis 118 Wir bitten Sie zu beachten, dass aufgrund der besseren Lesbarkeit unseres Weiterbildungsprogramms Personen- und Funktionsbezeichnungen in weiblicher und männlicher Form gelten. Erklärung der Symbole Neu im Weiterbildungsprogramm Bildungsurlaub WEBINAR Teilzahlung möglich Fördermöglichkeiten Lehrgang mit IHK-Zertifikat 1

4 IHK-Zertifikatslehrgänge bundeseinheitlich, praxisorientiert, innovativ, qualitätsgerecht Nicht nur in vielen kaufmännischen, sondern auch in technischen Bereichen verändern sich, vor allem durch die Einführung neuer Technologien, die Strukturen und Abläufe ständig. Dadurch ist eine unverzügliche Qualifizierung des Fachpersonals erforderlich. Die Beschäftigten in der Wirtschaft müssen sich in systematischer Form in ein größeres Wissensgebiet einarbeiten oder sich Fähigkeiten aneignen, die aufgrund von Neuerungen notwendig werden. sprechenden betrieblichen Funktionsbereichen. Vom Büromanagement über die Logistik bis zum Rechnungswesen werden alle organisatorischen Einheiten abgedeckt. Darüber hinaus werden Fachkräfte vom Controlling bis Projektmanagement qualifiziert, für die es in kleinen und mittleren Unternehmen oft keine eigenständige Abteilung gibt. Die Konzepte ermöglichen direkte Umsetzung des Wissens über moderne Verfahren und Techniken. Die Lehrgänge sind so strukturiert, dass unterschiedliche Zielgruppen und verschiedene Einsatzebenen angesprochen werden. Sie stellen eine zielgerichtete Weiterbildung für Berufstätige dar, die sich für diese Aufgabe fit machen wollen. IHK-Fachkräfte Erfolg systematisch angehen! Die DIHK-Bildungs-GmbH und die regionalen Kammern entwickeln gemeinsam mit Fachleuten und Praktikern aus Unternehmen fortlaufend topaktuelle IHK-Zertifikatslehrgänge. Diese praxisorientierten und qualitätsgesicherten Weiterbildungen werden von den Industrieund Handelskammern entsprechend dem regionalen Bedarf angeboten und durchgeführt. Thematisch decken IHK-Zertifikatslehrgänge das gesamte wirtschaftliche Spielfeld ab, von regionalen Unternehmenslösungen bis zu speziellen Branchenfragen. Erfolg systhematisch angehen! Geprüfter Betriebswirt Geprüfter Fachkaufmann bzw. Fachwirt bei Vorliegen der erforderlichen Zulassungsvorraussetzungen Büromanagement Controlling IHK-Fachkräfte für betriebliche Funktionen Einkauf Im- und Export Logistik-Transport Marketing-Vertrieb Personalwesen Projektmanagement schließen mit einem bundesweit anerkannten IHK- Zertifikat ab umfassen 50 bis 250 Unterrichtsstunden werden in Zusammenarbeit mit Experten aus der Wirtschaft entwickelt ermöglichen eine kurzfristige Qualifizierung dienen der Spezialisierung vermitteln aktuelles Handlungs- und Entscheidungswissen IHK- Zertifikatslehrgänge Wann erhalte ich ein Zertifikat? die Teilnehmenden müssen von den vorgegebenen Unterrichtsstunden mind. 80 % anwesend sein nach einer Leistungskontrolle in Form von Abschlusstests oder einer Projektarbeit oder einer Präsentation (mind. 50 % der max. zu erreichenden Punktzahl muss bestanden sein) Kaufmännische Grundkenntnisse bzw. Erfahrungen in der Funktion Neu: IHK-Zertifikatslehrgang Fachkraft (IHK) für Einkauf Die IHK Bildungsakademie Magdeburg hat in Kooperation mit der Magdeburger Personalberatung Expert People Management GmbH auf die Bedarfe der Unternehmen reagiert und neu den Zertifikatslehrgang Fachkraft (IHK) für Einkauf ins Leben gerufen. Der Lehrgang besteht aus den drei Modulen Struktur und Kernaufgaben des Einkaufs, Erfolgreich Einkaufen und Logistik und Warenwirtschaft. 2 Weitere Informationen zu den Zertifikatslehrgängen der IHK Magdeburg und zur Förderung erhalten Sie unter Systematik der IHK-Fachkräfte-Qualifizierung Die Schlanken Konzepte der IHKn sind eine zielgerichtete Weiterbildung für Berufstätige, die sich für die Aufgaben im Berufsalltag fit machen wollen. Der Aufbau gefragter und bedarfsgerechter Kompetenzen bietet eine solide Basis für eine kompetente Arbeit in den ent- Weiterbildung zur IHK-Fachkraft bedarfsgerecht für Unternehmen und Teilnehmende für den Berufsalltag konzipiert durch erfahrene Lehrkräfte aus der Praxis aktuelles Wissen anwendungsorientiert vermittelt modular aufgebaut und miteinander verzahnt hochwertig kompakt berufsbegleitend in überschaubaren Lehrgangszeiträumen bringen neue Perspektiven für den Beruf erhöhen die Sicherheit für den Arbeitsplatz attraktive Abschlüsse eine Ergänzung für die betriebliche Personalentwicklung

5 Firmenschulungen maßgeschneidert für Ihr Unternehmen organisiert durch uns! Sie sind auf der Suche nach einer individuell gestalteten Firmenschulung für mehrere Mitarbeiter Ihres Unternehmens? Dann sind Sie hier richtig: Alle Seminare unseres Weiterbildungsangebotes führen wir auf Wunsch auch als betriebsinterne Schulungen durch. Weiterhin können wir für Sie, bedingt durch unseren praxiserfahrenen und unternehmensorientierten Dozentenpool, maßgeschneiderte Angebote für Ihr Unternehmen entwickeln. Welche Vorteile haben Sie als Unternehmen? Wir empfehlen Ihnen nur Trainer, die seit vielen Jahren für die IHK-Bildungsakademie in offenen und firmeninternen Seminaren beste Leistungen in ihren Themenbereichen erzielen IHK-Qualitätsgarantie! Diese Art der Schulung ist eine besonders wirtschaftliche Lösung Ihrer Weiterbildungsbedürfnisse, denn wir bieten sie zu günstigen Konditionen an. Wir übernehmen die komplette Abwicklung der Veranstaltung an jedem von Ihnen gewünschten Ort, sei es in Ihrem Unternehmen selbst, in einer der Seminargebäude unserer IHK oder auch in einem Hotel. Sie bestimmen den Termin/die Termine. Sie bestimmen die Seminarinhalte auf Ihre individuellen Bedürfnisse ausgerichtet. Sie sparen sich die Anfahrtszeiten und die Fahrtkosten zum Veranstaltungsort für die teilnehmenden Arbeitnehmer. Fest vereinbarte Konditionen sorgen für maximale Kalkulationssicherheit bei Ihnen. Hier ein Auszug der Firmen, die in den letzten Jahren unseren Service genutzt haben: Addison Software & Service GmbH Ludwigsburg, Niederlassung Salzwedel Bosch Sicherheitssysteme GmbH, Produktbereich Bosch Communication Center EUROGLAS GmbH Ferienpark Nesseltal Wernigerode GmbH & Co. KG FuelCon AG IGW mbh solutions in prototyping Kassenärztliche Vereinigung Sachsen-Anhalt Klinik St. Marienstift Magdeburg Magdeburger Verkehrsbetriebe GmbH & Co. KG RULMECA GERMANY GmbH Schubert Gruppe TSR Recycling GmbH & Co. KG Tuboscope Vetco Deutschland GmbH Vom Kleinunternehmen bis zum multinationalen Konzern: Wir garantieren Ihnen eine sorgfältige professionelle Vorbereitung und Durchführung der Veranstaltung in enger Kooperation mit unserem leistungsstarken Dozententeam. Lernen Sie uns kennen und testen Sie uns. Gern führen wir ein unverbindliches Gespräch mit Ihnen und gehen als direkter Ansprechpartner vor Ort auf Ihre Anforderungen ein. Kontaktdaten: Birgit Ferner IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH Alter Markt 8/Katzensprung Magdeburg Tel.: Fax: Robert Kneschke - Fotolia.com 3

6 WEBINAR Lernen wo und wann man möchte vladimirfloyd - Fotolia.com 4 Seit 2013 bietet die IHK Bildungsakademie Magdeburg Weiterbildungsinteressierten eine neue Form der Weiterbildung an: das WEBINAR. WEBINAR setzt sich zusammen aus den Wörtern Web und Seminar. Es ist also ein Seminar im Web oder anders ausgedrückt: ein Kurs, der live online über das Internet stattfindet. Ganz wie in einem klassischen Seminar vor Ort hören Sie Ihren Trainer und sehen alles, was er am Bildschirm zeigt. Diese flexible Form der Weiterbildung richtet sich vor allem an die Interessenten, denen der regelmäßige Besuch einer Präsenzveranstaltung aus zeitlichen Gründen nicht möglich ist oder deren Wohnort zu weit entfernt liegt. Ihre Vorteile: WEBINARE finden live statt. Sie können sich live mit Ihrem Trainer und den anderen Teilnehmern austauschen. Sie sehen den Bildschirm Ihres Trainers und können sogar gemeinsam in einer Anwendung arbeiten. Dabei ist es egal, von wo aus Sie an dem Kurs teilnehmen, Sie lernen ortsungebunden. Sollten Sie einmal nicht live am Unterricht teilnehmen können, ist das kein Problem. Es gibt immer eine Aufzeichnung, mit der Sie den Termin ganz nach Ihren persönlichen Bedürfnissen nacharbeiten können. Parallel zu den Themen der Präsenzveranstaltungen erweitern wir auch bei WEBINAREN fortlaufend unser Angebot. Für einen Überblick über die aktuellen WEBINAR- Themen besuchen Sie bitte unsere Internetseite Wie schätzen Teilnehmer diese Weiterbildungsform ein? Susanne Sobol, WEBINAR-Teilnehmerin Qualifizierte Personalfachkraft (IHK) Frau Sobol, welche Vorteile bietet Ihrer Ansicht nach ein WEBINAR? Da man zuhause oder an seinem Arbeitsplatz am WEBI- NAR teilnehmen kann, spart man die Anfahrtszeit zum Schulungsort. Die Teilnahme an einem WEBINAR erfolgt anders als bei Präsenzveranstaltungen live online am PC. Fiel Ihnen die Umstellung auf diese Art des Unterrichtes schwer? Es war eine große Umstellung, da ich noch nie an einem WEBINAR teilgenommen habe und auch nicht wusste was mich erwartet. Es ist ein Unterscheid mit den Teilnehmern in einem Raum zu sitzen oder nur dem Kursleiter sowie den Kursteilnehmern zuzuhören. Man muss sich sehr konzentrieren und es erfordert ein gewisses Maß an Selbstdisziplin. Wie unterstützt Ihr Arbeitgeber Sie bei der berufsbegleitenden Weiterbildung? Der Arbeitgeber übernimmt die Kosten für die Weiterbildung und stellt mir den Arbeitsplatz zur Verfügung, da in meinem Heimatort keine gute Internetverbindung besteht. Mir persönlich gefällt das WEBINAR sehr gut. Ich würde jederzeit wieder daran teilnehmen.

7 Die IHK-Weiterbildungsstruktur Personalentwicklung Wir beraten Sie! Die Sicherung des Fachkräftebedarfs wird zunehmend zu einer unternehmerischen Herausforderung. Unterstützen Sie die Weiterentwicklung Ihres Personals zu qualifizierten Fach- und Führungskräften und machen Sie sich damit vom zunehmend angespannten Arbeitsmarkt unabhängiger. Mit Hilfe von geeigneten Weiterbildungsmöglichkeiten wird der eigene Fachkräftenachwuchs qualifiziert. Zudem stellt eine Aufstiegsfortbildung einen Anreiz dar, der eine Bindung an Ihr Unternehmen nachhaltig erhöhen kann. Aus- und Weiterbildungsberater der IHK Magdeburg Stadt Magdeburg Matthias Kunz Telefon Landkreis Börde Katja Böhme Telefon Landkreis Jerichower Land Hartmut Janowsky Telefon Landkreis Harz Hans-Georg Hayn Telefon Salzlandkreis Simone Fischer Telefon Landkreis Stendal Altmarkkreis Salzwedel Sylvia Radtke Telefon Beratung zu Karriereplanung und Personalentwicklung Stefanie Klemmt Telefon Picture-Factory - Fotolia.com Persönliche Beratung Die IHK Magdeburg berät Privatinteressenten zur persönlichen Karriereplanung und Unternehmen zur betrieblichen Personalentwicklung. Wir informieren Sie unabhängig und neutral über die verschiedenen Abschlüsse und Angebote auf dem Weiterbildungsmarkt und zeigen finanzielle Förderungsmöglichkeiten auf. Ob Sie über gezielte Weiterbildungsmaßnahmen für Ihre Mitarbeiter nachdenken oder selbst auf der Suche nach einer neuen Herausforderung sind: Die IHK Magdeburg unterstützt Sie bei der Umsetzung individueller Weiterbildungskonzepte. Weiterbildungsprogramm Unser ständig aktualisiertes Weiterbildungsprogramm bietet ein umfangreiches Spektrum an Fach- und Themengebieten mit verschiedenen Veranstaltungsarten. Sie können Ihr Wissen mit geringem Zeitaufwand durch Seminare erweitern oder sich in längerfristigen Lehrgängen mit bundesweit anerkannten IHK-Abschlüssen qualifizieren. Die Weiterbildungsabschlüsse der Industrie- und Handelskammern sind in bundesweiten Rechtsverordnungen geregelt und finden europaweite Anerkennung. Sprechen Sie uns an! Gern beraten wir Sie in einem persönlichen Gespräch. Coloures-pic - Fotolia.com 5

8 Die IHK-Weiterbildungsberatung Firmenseminar Seminare Zertifikatslehrgänge Lehrgänge mit IHK-Prüfung Individuell abgestimmt und direkt bei Ihnen vor Ort Speziell angepasste Weiterbildungskonzepte für Ihr Unter nehmen flexibel, je nach Bedarf Kompakt und zielorientiert Praxisorientierte Aktualisierung und Vertiefung von anwendungsbezogenem Fachwissen 1 3 Tage Fachlich fundiert und praxisorientiert Intensive Vermittlung von fundiertem beruflichen Fachwissen Unterrichtsstunden (berufsbegleitend) Effizient und erfolgreich Tiefgreifende berufliche Weiterbildung mit bundesweit anerkanntem Abschluss (beruflicher Aufstieg) 2 3 Jahre (berufsbegleitend) Abschluss: IHK-Teil nahmebescheinigung Abschluss: IHK-Teil nahmebescheinigung Abschluss: Leistungsnachweis mit IHK-Zertifikat Abschluss: Prüfung mit IHK-Zeugnis Nutzen Sie Ihre Möglichkeiten Mit dem Weiterbildungs-Informations- System der IHKn (WIS) können Informationssuchende und Weiterbildungsinteressierte bundesweit zu Weiterbildungsthemen, Terminen, Veranstaltern, Preisen sowie verschiedenen Weiterbildungsprüfungen recherchieren. WIS erleichtert somit die gezielte Suche nach Weiterbildungsmaßnahmen und führt Anbieter und Interessenten von Weiterbildung zusammen. Der Aufstieg lohnt sich! Die Bildungspyramide der IHK Karriere mit Lehre bringt über mehrere Ebenen kompetente und gefragte Fach- und Führungskräfte für jede Branche und jede Funktion hervor. Somit stellt es nach einer dualen Erstausbildung das ideale Karrieresystem zur Aufstiegsfortbildung dar und lässt sogar die Möglichkeit zum Hochschulstudium offen, denn mit abgeschlossener Aufstiegsfortbildung ist ein Studium auch ohne Abitur möglich. Bachelor und Fachwirt auf Augenhöhe Um das deutschen Bildungssystem transparenter zu machen, wurde der Deutschen Qualifikationsrahmens (DQR) entwickelt. Der DQR ist an den Europäischen Qualifikationsrahmen (EQR) gekoppelt und erleichtert den Vergleich in Europa. Die erworbenen fachlichen und personalen Kompetenzen werden acht Niveaus zugeordnet. Der Entscheidung, die IHK-Fortbildungsabschlüsse Fachwirt, Fachkaufmann und Industriemeister mit Stufe 6 dem gleichen Niveau zuzuordnen wie dem Bachelor, wird große bildungspolitische Wirkung beigemessen. Damit wird der beruflichen Weiterbildung der Stellenwert zugeordnet, der ihr auch gebührt. 6

9 Azubi-Akademie Azubi-Akademie Mehr als 20 Jahre Erfahrung im Bereich der Aus- und Weiterbildung sowie der ständige Dialog mit Vertretern und Experten aus Wirtschaft und Wissenschaft bilden die Basis für eine zukunftsorientierte und aktive Bildungsarbeit. Im Rahmen unserer Azubi-Akademie bieten wir Schülern, Auszubildenden und Unternehmen professionelle Unterstützung an. Mit den vermittelten und trainierten Kompetenzen können sich Schulabgänger den Berufsstart erleichtern und Unternehmen eine Basis auf den geforderten Fach- und Sozialkompetenzen schaffen. 7

10 Intensivkurs zur Vorbereitung auf die Abschluss- und Wiederholungsprüfung Magdeburg Lehrgang Auszubildende und Umschüler werden in diesem Intensivkurs praxisorientiert auf die Abschluss- und Wiederholungsprüfungen vorbereitet. Sie schreiben zu Lehrgangsbeginn eine Test- Abschlussprüfung. Anhand der Auswertung erkennen Sie, zu welchen Schwerpunkten Sie eine intensive Vorbereitung benötigen. Durch die anschließenden theoretischen und praktischen Übungen in den einzelnen Fachgebieten werden Ihre Kenntnisse und Fertigkeiten wiederholt und gefestigt. Nachstellung einer Prüfung Probelauf Prüfung am PC Vorbereitung auf die Kenntnisprüfung Festigung des Prüfungsstoffes Teilnehmerkreis: Abschluss: Termin: Auszubildende Teilnahmebescheinigung Bürokaufmann am und :15 15:00 Uhr dann 2-mal wöchentl. 17:00 20:15 Uhr Industriekaufmann am und :15 15:00 Uhr dann 2-mal wöchentl. 17:00 20:15 Uhr Kaufmann für Bürokommunikation am und :15 15:00 Uhr dann 2-mal wöchentl. 17:00 20:15 Uhr Kaufmann im Groß- und Außenhandel am und :15 15:00 Uhr dann 2-mal wöchentl. 17:00 20:15 Uhr 42 Ustd./ca. 6 Wochen Preis: 220,00 IBA-Dozententeam Intensivkurs zur Vorbereitung auf die Abschluss- und Wiederholungsprüfung Wernigerode Lehrgang Auszubildende und Umschüler werden in diesem Intensivkurs praxisorientiert auf die Abschluss- und Wiederholungsprüfungen vorbereitet. Sie schreiben zu Lehrgangsbeginn eine Test- Abschlussprüfung. Anhand der Auswertung erkennen Sie, zu welchen Schwerpunkten Sie eine intensive Vorbereitung benötigen. Durch die anschließenden theoretischen und praktischen Übungen in den einzelnen Fachgebieten werden Ihre Kenntnisse und Fertigkeiten wiederholt und gefestigt. Seit 2013 findet dieser Lehrgang auch in Wernigerode statt. Sie schreiben zu Lehrgangsbeginn eine Test-Abschlussprüfung in Magdeburg. Die nachfolgenden Termine finden in Wernigerode statt. Nachstellung einer Prüfung Probelauf Prüfung am PC Vorbereitung auf die Kenntnisprüfung Festigung des Prüfungsstoffes Teilnehmerkreis: Auszubildende Termin: Bürokaufmann am und :15 15:00 Uhr in MD dann 5-mal samstags 08:00 15:00 Uhr in WR Industriekaufmann am und :15 15:00 Uhr in MD dann 5-mal samstags 08:00 15:00 Uhr in WR 42 Ustd./ca. 6 Wochen Preis: 220,00 IBA-Dozententeam Veranstaltungsort: Geschäftsstelle Wernigerode 8

11 Vorbereitung auf die Prüfung WEBINAR Lehrgang Die Vorbereitungen werden online am eigenen Bildschirm abgehalten und starten immer etwa drei Monate vor den schriftlichen Prüfungen. In den insgesamt 12 Wochen werden alle relevanten Themen für die schriftliche Prüfung im Berufsfeld bearbeitet. Im Anschluss an den Lehrgang hilft Ihnen der Trainer bei der Vorbereitung der Prüfung durch die Beantwortung individueller Fragen. Dieser Lehrgang wird in Form eines WEBINARS gehalten. Zu festgelegten Zeiten verfolgen Sie online am PC (mit Webcam und Mikro) diese Lehrveranstaltung. Zwei WEBINAR-Termine pro Woche (Live-Online-Seminare) Aufzeichnungen der Konferenzen zum Nacharbeiten Aufgaben, die sich an ehemaligen Prüfungen orientieren, werden gemeinsam im Seminar gelöst Bearbeitung aller Prüfungsteile im WEBINAR Teilnehmerkreis: Auszubildende Termin: Bürokaufmann montags 17:30 19:00 Uhr mittwochs 19:15 20:45 Uhr Industriekaufmann montags und donnerstags 18:30 20:00 Uhr Informatikkaufmann montags und mittwochs 17:00 18:30 Uhr IT-Systemkaufmann montags und mittwochs 17:00 18:30 Uhr Kaufmann für Bürokommunikation montags 19:15 20:45 Uhr mittwochs 17:30 19:00 Uhr Kaufmann im Einzelhandel (Teil 1) sonntags 10:00 13:15 Uhr Kaufmann im Einzelhandel (Teil 2) sonntags 16:30 19:45 Uhr Kaufmann im Groß- und Außenhandel montags und donnerstags 19:00 20:30 Uhr Verkäufer sonntags 10:00 13:15 Uhr Ustd. Preis: 225,00 IBA-Dozententeam 9

12 Zusatzqualifikation Englisch für kaufmännische Auszubildende Vorbereitungslehrgang auf die IHK-Prüfung Es handelt sich hier um eine noch während der kaufmännischen Ausbildung zu erlangende Zusatzqualifikation im kaufmännischen Englisch, die den Auszubildenden befähigt, in konkreten Situationen seines Berufslebens Telefonate und Gespräche zu führen und in einem Vermerk festzuhalten. Zudem lernen sie aktiv an Gesprächen kaufmännischen Inhalts teilzunehmen, s und Geschäftsbriefe zu den wichtigsten Geschäftsabläufen nach Stichworten zu verfassen und in englisch zu korrespondieren. Englischsprachige Korrespondenz wie z. B. Geschäftsbriefe, s usw. Kommunikation im Unternehmen Telefongespräche kaufmännischen Inhalts auf Englisch führen Grammatik in der praktischen Anwendung Small-Talk-Übungen Zulassungsvoraussetzungen für die Prüfung: Die Abklärung der Prüfungsvoraussetzungen für die IHK-Prüfung erfolgt durch die IHK-Weiterbildungsberaterin Katja Böhme (Tel , Prüfungsgebühr: Die Prüfungsgebühr wird von der prüfenden IHK gesondert erhoben und richtet sich nach der aktuellen Gebührenordnung der jeweiligen IHK. Teilnehmerkreis: Auszubildende, die in einem kaufmännischen Ausbildungsverhältnis stehen Abschluss: IHK-Prüfung Termin: freitags 16:00 20:00 Uhr samstags 09:00 13:00 Uhr 150 Ustd./6 Monate Preis: 580,00 Rüdiger Dorawa, Jürgen Schneider, Diana Stempnewski Ansprechpartner: Katrin Pinkernelle Telefon: Zusatzqualifikation Englisch für industriell-technische Auszubildende Vorbereitungslehrgang auf die IHK-Prüfung Es handelt sich hier um eine noch während der industrielltechnischen Ausbildung zu erlangende Zusatzqualifizierung, die den Auszubildenden befähigt, Texte technischen Inhalts zu verstehen, Kurzanfragen in Englisch zu beantworten, Telefongespräche zu führen sowie Vermerke über allgemeingeschäftliche Dialoge oder Texte abzufassen. Des Weiteren soll die allgemeine Fremdsprachenkompetenz weiterentwickelt werden. Gespräche technischen Inhalts führen Verstehen von englischen Texten, Bedienungsanleitungen und Kurzanfragen Telefongespräche auf Englisch führen Grammatik in der praktischen Anwendung Rollenspiele Zulassungsvoraussetzungen für die Prüfung: Die Abklärung der Prüfungsvoraussetzungen für die IHK-Prüfung erfolgt durch die IHK-Weiterbildungsberaterin Katja Böhme (Tel , Prüfungsgebühr: Die Prüfungsgebühr wird von der prüfenden IHK gesondert erhoben und richtet sich nach der aktuellen Gebührenordnung der jeweiligen IHK. Teilnehmerkreis: Auszubildende, die in einem industrielltechnischen Ausbildungsverhältnis stehen Abschluss: IHK-Prüfung Termin: freitags 16:00 20:00 Uhr samstags 09:00 13:00 Uhr 150 Ustd./6 Monate Preis: 580,00 IBA-Dozententeam Ansprechpartner: Katrin Pinkernelle Telefon:

13 Robert Kneschke - Fotolia.com Kick Off Training für einen erfolgreichen Ausbildungsstart 3-Tage-Seminar In diesem Training erhalten Sie praxisnahes Know-how zum erfolgreichen Start im Unternehmen. In insgesamt 24 Unterrichtsstunden werden die von der Wirtschaft erwarteten sozialen und persönlichen Kompetenzen vermittelt und in Rollenspielen trainiert. Tag 1: Moderne Umgangsformen: Basiswissen z. B. Pünktlichkeit am Arbeitsplatz Der Händedruck Duzen und Siezen/Grüßen und Begrüßen Sitzordnung bei z. B. Arbeitskreissitzungen Blickkontakt - was sage ich damit aus? Unterschied des Umgangs mit Kollegen und/oder Vorgesetzten Verhalten im Unternehmen (Ohren und Augen) Nutzung des eigenen Handys im Unternehmen Tag 2: Soft Skills - Persönlichkeitstraining Kleidung am Arbeitsplatz/Kleidung auf offiziellen Veranstaltungen Stärken- und Schwächenanalyse Die eigene Körpersprache - was sagt sie über mich aus? Der eigene Körpergeruch Was habe ich an Persönlichkeit - wie kehre ich diese positiv nach außen? Hitliste Etikette/Umgang mit Lob und Tadel Der eigene Arbeitsplatz - was sagt er über mich aus? Tag 3: Telefontraining: Stimme, Stimmung und richtige Formulierung Angemessene Meldung am Telefon Gute Manieren während des ganzen Telefongespräches Telefonregeln beim Kunden-, Fremden- und Vorgesetztengespräch Umgang mit Beleidigungen von Kunden Erste Ansätze zur Lösung und zum Umgang mit Konflikten Aktives Zuhören, Verstehen und Zuordnen von Informationen Teilnehmerkreis: Auszubildende Termin: :00 16:30 Uhr 40 Ustd./3 Tage Preis: 310,00 Johanna Giese, Reimund Merz, Brigitte Klaus 11

14 Grundlagentraining Rechnen in kaufmännischen Berufen Lehrgang Wo Geld im Spiel ist oder verdient werden will, muss gerechnet werden. In diesem Lehrgang werden die Rechenarten, die Sie während Ihrer Schulzeit gelernt haben, aufgefrischt und vertieft. Beispielaufgaben und Übungen unterstützen Ihr Training. Grundrechenarten Rechnen mit Brüchen Dreisatz, Verteilungsrechnen Prozent- und Zinsrechnung Lineare Gleichungen Teilnehmerkreis: Auszubildende in kaufmännischen Berufen Termin: mal dienstags 17:00 20:15 Uhr 12 Ustd. Preis: 190,00 Dagmar Meinz Grundlagentraining Rechnen in gewerblich-technischen Berufen Lehrgang Wo Geld im Spiel ist oder verdient werden will, muss gerechnet werden. In diesem Lehrgang werden die Rechenarten, die Sie während Ihrer Schulzeit gelernt haben, aufgefrischt und vertieft. Beispielaufgaben und Übungen unterstützen Ihr Training. Grundrechenarten Rechnen mit Brüchen Umrechnen ausgewählter Größen Textaufgaben Lineare Gleichungen Flächen- und Körperberechnungen Teilnehmerkreis: Auszubildende in gewerblich-technischen Berufen Termin: mal dienstags 17:00 20:15 Uhr 12 Ustd. Preis: 190,00 Dagmar Meinz Azubi-Akademie: Buchungen im Personalbereich Lohn- und Gehaltsabrechnung In der Lohn- und Gehaltsabrechnung ist es wichtig, stets mit den aktuellen gesetzlichen Bestimmungen vertraut zu sein und sie anwenden zu können. In diesem sollen Beispiele und Übungen dabei helfen, die richtigen Beträge zu ermitteln und zu buchen. Aufstellen der Lohn- und Gehaltsabrechnung Buchen von Lohn und Gehalt Berücksichtigen von Besonderheiten: - Vermögenswirksame Leistungen - Sonstiger Sachbezug - Abzüge von Lohn und Gehalt Teilnehmerkreis: Auszubildende Termin: :00 16:30 Uhr Preis: 140,00 Dagmar Meinz 12

15 Azubi-Akademie: Crashkurs Buchführung für Azubis Eine ordnungsmäßige Buchführung hat nicht nur den Zweck die korrekten Besteuerungsgrundlagen für das Finanzamt zu liefern, sondern ist auch verlässliche Grundlage für unternehmerische Entscheidungen. Oft werden die Auszubildenden in diese Prozesse einbezogen. In diesem Seminar verschaffen sich die Teilnehmer in kurzer Zeit einen intensiven Einblick in die Welt der Buchführung mit der Möglichkeit, sich buchhalterisch weiterzuentwickeln. Aufgabe der Buchführung Gewinnermittlungsarten Einführung in die doppelte Buchführung Gliederung der Bilanz Auflösung der Bilanz und Buchung auf Konten Buchung von Umsatzsteuer und Vorsteuer Teilnehmerkreis: Auszubildende Termin: :00 16:30 Uhr Preis: 140,00 Marina Pein Azubi-Akademie: Fit und kompetent am Telefon Weit über 50% aller Gespräche im Geschäftsleben finden in der heutigen Zeit am Telefon statt. Dieses Kommunikationsmittel wird von den Auszubildenden nach dem Seminar kunden- und imageorientiert eingesetzt. Dabei verinnerlichen die Teilnehmer die wichtige Bedeutung des Telefonkontaktes als auditive Visitenkarte des Unternehmens. In typischen Telefonsituationen können sich die Teilnehmenden zielgerichtet den unterschiedlichen Anforderungen stellen. Dabei wird trai niert, wie sich ein Profi am Telefon auf die Belange und Wünsche des Anrufers bzw. des Angerufenen einlässt und gezielt sowie verbindlich kommuniziert. Sie trainieren die richtigen Gesprächstechniken. Das 1x1 der Kommunikation am Telefon Grundregeln und serviceorientierte Formulierungen Verschiedene Gesprächsarten, das Eingehen auf die Kunden Stimme, Stimmung und Wortwahl Das Telefon als Schnittstelle Kundenorientiertes Denken und Handeln Reklamationsmanagement Telefonieren in der Praxis Organisation der Telefonarbeit Teilnehmerkreis: Auszubildende, die ihr Telefonverhalten trainieren und verbessern wollen Termin: :00 16:30 Uhr Preis: 140,00 Petra Tietböhl 13

16 Stauke - Fotolia.com Azubi-Akademie: Effektive Arbeitstechniken, Zeitmanagement und Lernmethoden Für Auszubildende kann es nicht früh genug losgehen, sich selbst und ihre Zeit effektiv zu managen. Mehr Zeit zu gewinnen gibt ihnen die Möglichkeiten, den Kopf wieder freizuhaben, um sich auf das Wesentliche am Arbeitsplatz und in der Berufsschule zu konzentrieren. Das Erlernen effektiver Lernmethoden hilft den Teilnehmern, die Ausbildung erfolgreich zu meistern. Analyse des eigenen Arbeitsverhaltens Prioritätensetzung Umgang mit Informationen Persönliche Leistungskurve und Selbstmanagement Effektive Lerntechniken Teilnehmerkreis: Auszubildende Termin: :00 16:30 Uhr Preis: 140,00 Petra Tietböhl 14

17 Azubi-Akademie: Erfolgsfaktor Persönlichkeit Entscheidend für eine überzeugende Wirkung und ein souveränes Auftreten im Beruf ist das Wissen um die eigene Persönlichkeit. Nur wer seine Substanz kennt, kann auch ein echtes und glaubwürdiges Bild nach außen abgeben. Erfahren Sie, welche Faktoren das Image einer Persönlichkeit prägen, worauf es bei der Außenwirkung besonders ankommt und wie wichtig und zeitgemäß moderne Umgangsformen im beruflichen Alltag sind. Kleidung als Visitenkarte der Persönlichkeit Kleider machen Leute - dieser Ausspruch trifft noch heute zu. Dabei geht es nicht vor allem darum, gut auszusehen, sondern an Kraft und Ausstrahlung zu gewinnen. Wenn sich Ihre Persönlichkeit in Ihrer Kleidung widerspiegelt, wirken Sie überzeugend und glaubwürdig. Kriterien für einen erfolgreichen Auftritt im Beruf Hier gehen wir auf Folgendes ein: Die eigene Sicherheit stärken, an die eigene Karriere glauben, Ihre eigene Arbeit gut verkaufen, Körperhaltung beachten, Augenmerk auf Aussehen und Kleidung legen, Stimmlage trainieren, Umgangsformen souverän beherrschen. Was der Karriere hilft und was ihr schadet Sie werden Karriereverstärker und Karriereverzögerer erkennen und klug beherrschen lernen. Was Ihr Arbeitsplatz über Sie aussagt Auch der Arbeitsplatz spiegelt das Innere eines Menschen wider. Hier lernen Sie die wichtigsten Regeln kennen. Teilnehmerkreis: Auszubildende Termin: Preis: 140,00 Brigitte Klaus Azubi-Akademie: Briefe und s kundenorientiert gestalten In diesem Training lernen die Teilnehmer Briefe überzeugend, verständlich, freundlich, zeitsparend und ohne Floskeln zu formulieren - denn nicht nur die mündliche Ausdrucksweise, auch die Textsicherheit ist wichtig für erfolgreiche Kundenkontakte. Formvorgaben Merkmale stilvoller Korrespondenz Vom positiven Gedanken zur positiven Ausdrucksweise Vermeiden von Phrasen und Floskeln Reklamationen und Beschwerden Beispiele stilvoller und weniger stilvoller Korrespondenz Zahlreiche praktische Übungen Teilnehmerkreis: Auszubildende Termin: :30 17:00 Uhr Preis: 140,00 Johanna Giese 15

18 Azubi-Akademie: Professionelle Umgangsformen im beruflichen Alltag Der sichere und souveräne Umgang mit Kunden und Besuchern, aber auch Kollegen und Vorgesetzten ist gerade beim Berufseinstieg ein wichtiger Bestandteil des eigenen, aber auch des unternehmerischen Erfolges insgesamt. Stil und Etikette sowie eine gepflegte Erscheinung sind aktueller denn je und ein Garant für erfolgreiche Kommunikation. Gute Umgangsformen werden heute in vielen Berufen vorausgesetzt und sind ein wichtiger Bestandteil der gesamten Unternehmenskultur. Wehret den Anfängen! oder anders gesagt, achten Sie vom Ausbildungsstart an auf die richtige Weichen - stellung für die Manieren Ihrer Auszubildenden. Lassen Sie Ihre Mitarbeiter und Auszubildenden professionell durch dieses Seminar zu kompetenten Angestellten reifen, die engagiert die Visitenkarte Ihres Unternehmens repräsentieren. Knigge - die Wurzeln der guten Manieren Stil und Etikette öffnen Türen und Herzen, Höflichkeit baut Brücken Das 1x1 des guten Umgangs Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance Umgang mit verschiedenen Charakteren Das richtige Outfit sowie Ausstrahlung und Präsenz Körpersprache - ein Geheimnis? Transfer durch praktische Übungen Begrüßung und Verabschiedung, Vorstellung Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit, Zauberwörter (bitte, danke, gerne...) Korrektes Verhalten als Besucher und Gast in einem anderen Unternehmen Mit gekonntem Smalltalk zum Erfolg Fettnäpfchen und Tabus Essmanieren und Tafelkultur: Tipps für das erfolgreiche Geschäftsessen Teilnehmerkreis: Auszubildende, die ihre Außenwirkung und Professionalität trainieren und verbessern wollen Termin: :00 16:30 Uhr Preis: 140,00 Petra Tietböhl Azubi-Akademie: Rhetorik und Präsentation Wer etwas vermitteln oder präsentieren möchte, sollte die richtigen Kommunikationstechniken trainieren. Die Auszubildenden erkennen ihre Blockaden und Barrieren und bearbeiten diese erfolgreich. Das vermittelte Wissen wird anschließend in praxisnahen Übungen vertieft. Grundlagen der Rhetorik Hemmungen und Blockaden abbauen Sicher vortragen und präsentieren Analyse des eigenen Redestils Teilnehmerkreis: Auszubildende Termin: :00 16:30 Uhr Preis: 140,00 Petra Tietböhl 16

19 Ausbildung der Ausbilder Ausbildung der Ausbilder nach der Ausbildereignungsverordnung (AEVO) Vorbereitungslehrgang auf die IHK-Prüfung Diese Weiterbildung vermittelt Ihnen das notwendige Knowhow für eine verantwortungsvolle Betreuung von Auszubildenden und sichert damit die erforderliche Qualität der Berufs ausbildung in Ihrem Unternehmen. Personalauswahl, Motivation und Konfliktstrategien sind nur einige Themen, die behandelt werden, um Sie zum kompetenten Ausbilder zu qualifizieren. Im Anschluss an den Lehrgang haben Sie die Möglichkeit, an der IHK-Prüfung teilzunehmen. Wir bieten Ihnen diesen Vorbereitungslehrgang als Vollzeitkurs, berufsbegleitend oder als WEBINAR an. Details entnehmen Sie bitte der nachfolgenden Übersicht. Ausbildungsvoraussetzungen prüfen Ausbildung vorbereiten und bei der Einstellung von Auszubildenden mitwirken Ausbildung planen, durchführen und abschließen Prüfungsgebühr: Die Prüfungsgebühr wird von der prüfenden IHK gesondert erhoben und richtet sich nach der aktuellen Gebührenordnung der jeweiligen IHK. Teilnehmerkreis: Mitarbeiter, die an einer Ausbildungstätigkeit interessiert sind Abschluss: IHK-Prüfung Termin: Magdeburg, Vollzeit (VZ) , montags samstags 08:00 16:00 Uhr Magdeburg, Berufsbegleitend (BB) , dienstags und donnerstags 17:30 21:00 Uhr gelegentlich samstags 08:00 15:00 Uhr Salzwedel, Berufsbegleitend (BB) , freitags 15:00 19:30 Uhr samstags 08:00 15:00 Uhr Wernigerode, Berufsbegleitend (BB) , freitags 15:00 19:30 Uhr samstags 08:00 15:00 Uhr 104 Ustd./2 Wochen VZ/3 Monate BB Preis: 640,00 IBA-Dozententeam Geschäftsstelle Salzwedel Geschäftsstelle Wernigerode Termin: WEBINAR , , , , , , , , , montags 18:00 20:30 Uhr mittwochs 18:00 19:30 Uhr 48 Ustd./3 Monate Preis: 495,00 IBA-Dozententeam Ansprechpartner: Christian Jahr Telefon:

20 Unternehmensführung/Existenzgründung Existenzgründerseminar 3-Tage-Seminar Für Existenzgründer bieten wir einen 3-tägigen Kurzlehrgang an, dessen Ziel es ist, den Teilnehmern einen Überblick über alle gründungsrelevanten Fragestellungen zu geben, die sie auf dem Weg in die Selbstständigkeit unbedingt berücksichtigen sollten. Außerdem werden die Teilnehmenden über die einzelnen Bausteine eines realistischen Gründungskonzeptes informiert. Experten vermitteln das nötige betriebswirtschaftliche und rechtliche Know-how und gehen auf Fragen der Buchführung und des Steuerrechts ein. 1. Gründungsvoraussetzungen/Marktchancen für eine Existenz Formale Gründungsaspekte (Anmeldung, Handelsregister, Handwerkskammer, Finanzamt, IHK-Mitgliedschaft, Berufsverbände, Berufsgenossenschaft, etc.) Wahl der Rechtsform Zulassungsvoraussetzungen Öffentliche Förderhilfen Informationen über den Markt (Konkurrenz/Standortanalyse) 2. Rechnungswesen/Kostenrechnung/Fiskalische Anforderungen Aufbau des Rechnungswesens Buchführungs- und Steuerpflichten Grundlagen der Einnahme-Überschuss-Rechnung (Erfolgs- rechnung) Grundlagen der Kostenrechnung/Preiskalkulation 3. Versicherungen Versicherungsfragen und Probleme bei Existenzgründern Unfallversicherung und Berufsgenossenschaft Altersvorsorge 4. Planungsunterlagen, Betriebswirtschaftliche Kennzahlen Was gehört in das Unternehmenskonzept? Kennzahlen zur Steuerung des Unternehmenserfolges Kosten- und Umsatzplanung für das eigene Unternehmen Investitionsbedarf bei der Gründung Ermittlung des Finanzbedarfs Erstellung einer Ertragsvorschau und des Kapitalbedarfsplanes Hilfe bei der Beantragung von Fördermitteln Teilnehmerkreis: Existenzgründer in den Bereichen des Handwerks, der Industrie, des Handels, des Verkehrs-, Gast- und Fremdenverkehrsgewerbes, Handelsvertreter, Handelsmakler, des sonstigen Dienstleistungs - gewerbes und der freien Berufe Termin: :00 15:00 Uhr 21 Ustd./3 Tage Preis: 50,00 IBA-Dozententeam Das Gründerseminar hat mir wirklich Spaß gemacht und ich konnte für mich jede Menge Informationen mitnehmen. Anja Hallensleben 18 Peggy Blume - Fotolia.com

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