Fitnessradar für soziale Organisationen INSOS Fachtagung 2018

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1 Fitnessradar für soziale Organisationen INSOS Fachtagung 2018 Patrick Renz, Aid Governance Stiftung Werner Riedweg, Hochschule Luzern-Soziale Arbeit

2 IMPULS II Fitnessradar Wirkungsvolle Führung sozialer Organisationen Ablauf: - Begrüssung und Einstieg - Fitnessradar für soziale Organisationen: Luzerner Governance-Modell (Theoriebezug) Forschungsprojekt Fitnessradar (Entwicklungsprozess) Fachbuch als Unterstützung - Die Anwendung: Kosten Das Fitnessradar Tool Design konkreter Assessments Anwendung als regelmässiger Führungsprozess - Rückfragen und Diskussion

3 Weshalb ein Tool? Führungslücken in der Praxis - Forschung HSG: Führungslücken oder Governance Gaps oder Umsetzungslücken - Wirkungsvolle Organisationen: klare Positionierung und professionelle Umsetzung. - Ansonsten gehen Ressourcen, Innovationsideen und Wirkungspotentiale verloren. - Oft ist man sich solcher Lücken nicht bewusst. Unsere Erfahrung: Bewusstwerdung / Thematisierung = wichtigster Schritt für «Fitness»

4 System Mission Integrität Stakeholder Risiko Audit Luzerner Governance-Modell: Verantwortlichkeit und Umsetzung Verantwortlichkeiten Stufen Vorstand (Stiftungsrat, Vorstand) Fordern und Fördern Gestalten und Controlling Management (Geschäftsleiter, Bereichsleiter) Vorschlagen und führen Operatives Management, Mitarbeitende Beitragen, ausführen und rückmelden

5 Grundsatzentscheidungen und Verantwortlichkeiten Grundsatzentscheidungen Verantwortungsbereich Verantwortlichkeit Aufgrund welcher Einschätzung des aktuellen und zukünftigen Umfelds? Was wollen und sollen wir als Organisation? Mit welcher Strategie und Ressourcen? Mit welchen Grundwerten? In Zusammenarbeit mit welchen Akteuren? Unter Inkaufnahme welcher Risiken? Mit welchen Kontrollinstrumenten? System Mission Integrität Stakeholder Risiko Audit Ein Verständnis des (Um)-Systems fordern und fördern Ein Verständnis der eigenen Mission und Strategie fordern und fördern Ein Verständnis, was Integrität (und so Glaubwürdigkeit) bei der Auftragserfüllung bedeutet, fordern und fördern Das Verständnis, wie Stakeholder eingebunden und verpflichtet werden, fordern und fördern Das Verständnis zum bewussten Umgang mit Risiken fordern und fördern Das Verständnis der Kontrollinstrumente und deren Mehrwert fordern und fördern

6 Erläuterung zur «Herkunft» des Luzerner Governance Modells und zum Fitnessradar - Aid Governance (Entwicklungszusammenarbeit, 89 Indikatoren) - Subsidiary Governance (Unternehmen mit Niederlassungen, 35 Indikatoren) - Fitnessradar für soziale Organisationen (55 Indikatoren) - Luzerner Governance Modell (Reviewartikel)

7 Forschungsprojekt Fitnessradar Finanzierung/Unterstützung: Kommission für Technik und Innovation KTI, CH-Eidgenossenschaft Forschung: Hochschule Luzern Soziale Arbeit Hochschule Luzern Wirtschaft Praxis: Umsetzung: Stiftung Aid Governance

8 Toolbox zur Überwindung der Führungslücken Management-Toolbox zur Wirkungsorientierung der Organisation DIAGNOSEINSTRUMENT Gaps sichtbar und messbar machen Self-Assessment Premium-Assessment Handlungsoptionen und Empfehlungen zur Gap- Behebung Indikatoren des Modells Best Practices zur Umsetzungsunterstützung Publikationen

9 Führungslücken erkennen und beheben - Grundidee: die soziale Organisation als ganzes System gesehen auch als Teil eines grösseren Kontexts und in ihren Management-Aufgaben. - Beeinflussbare Faktoren erfassen - In Kürze eine integrative und systemische Sicht - Diskussionen induzieren. Verbesserungen anzustossen.

10 Auswertung der Reifestufen der Grundlagenmodule (Inhaltsmodule) Reifestufen System Management Mission Management Integritäts- Management Anspruchsgruppen Management Risiko Management Audit Management

11 Übersicht Grundlagenmodule (Inhaltsmodule) und Resultatmodule (Quermodule)

12 Einfluss der Grundlagenmodule auf das Quermodul Glaubwürdigkeit Glaubwürdigkeit Klare Ausrichtung, Positionierung Kommunikation und Transparenz Integres Verhalten System Management Verständnis für Politik und Gesellschaft, Versorgungsystem Mission Management Integritäts- Management Anspruchsgruppen Management Risiko Management Audit Management Existenz Leitbild, Strategie etc. Interne Audits Qualitätsaudits etc.. Umgang mit verschiedensten Anspruchsgruppen Erhalt der Glaubwürdigkeit der Organisation Berichterstattung an Auftraggeber/Geldgeber Führungswille, Kontinuität, Kultur, Verständnis etc. im Integritätsmanagement Risikoprävention in kritischen Leistungsprozessen, Integrität Klienten/Kunden

13 Publikation Fachbuch

14 Umsetzungshilfen: Praxistipps und Exkurse

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16 Wie benutze ich das Self-Assessment Toolkit? VORSTELLUNG FITNESSRADR TOOL

17 Führungsebenen definieren Auswahl der Befragten festlegen Mögliche Gliederung in Hierarchiestufen Stufe 1: Verbandsvorstand, Stiftungsrat, Vereinsvorstand, usw. Stufe 2: Geschäftsführer und Geschäftsleitung Stufe 3: Operative Mitarbeiternde Stufe 1 Stufe 2 Stufe 3

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28 Kosten Fitnessradar CHF pro teilnehmende Person / Jahr. Unbegrenzte Nutzung in diesem Jahr - Ab 20 Personen (ab CHF 2 000) ist darin ein Kurzanalysemeeting inbegriffen. - Ab 50 Personen teilweise Reduktion oder statt Kurzanalysemeeting 1- tägiger Workshop - Jeder Kunde erhält eine persönliche oder telefonische Einführung des Prozessverantwortlichen.

29 Kontakt Stiftung Aid Governance, Zug Patrick Renz, Hochschule Luzern - Wirtschaft Alex Lötscher, alex.loetscher@hslu.ch Hochschule Luzern Soziale Arbeit Werner Riedweg, werner.riedweg@hslu.ch

30 Wir danken für ihr Interesse und ihre Aufmerksamkeit Gerne sind wir bereit auf ihre Fragen einzugehen

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