Aquafitness-Kurse in den Berliner Bädern Ein Erfolgsmodell. BBB B. Menke Abt. Kurssystem Tel

Transkript

1 Aquafitness-Kurse in den Berliner Bädern Ein Erfolgsmodell 1

2 BBB - Europas größter Badbetreiber Bäderstandorte in Berlin rund 6 Mio. Besucher jährlich kommen in 63 Bäder: 37 Hallenbäder (davon 4 Kombibäder) 26 Frei-/ Sommerbäder (davon 50% verpachtet) 2

3 Bäderübersicht Die BBB haben derzeit die Betriebspflicht für 63 Bäder, davon 37 Hallenbäder sowie 26 Sommer- u. Freibäder 7 Schul- und Vereinsbäder - Forumbad Olympiastadion* 3 - SH Finckensteinallee* 4 - SH Hüttenweg* 4 - SH im Sportforum Hohenschönhausen - SH Thomas-Mann- Straße - Lehrschwimmhalle Schöneberg SSH - Stb. Wilmersdorf II - Fritz-Wildung- Straße - Stadtbad Kreuzberg (teilw.angemietet) 37 Hallenbäder 26 Sommer- u. Freibäder 18 Mischbäder 8 Öffentlichkeitsbäder - SH Anton-Saefkow-Pl. - SH Allendeviertel* 4 - SH Baumschulenweg - SH Buch - Stb. Charlottenburg - neue Halle - SH Fischerinsel - SH Helmut Behrendt (Helene-Weigel-Platz) - SH Holzmarkststraße - SH Kaulsdorf - SH Sewanstraße - SH Zingster Straße - Stb. Märkisches Viertel* 4 - Stb. Mitte - Stb. Neukölln - Stb. Spandau Nord* 1 - Stb. Tempelhof - Stb. Tiergarten - Schwimm- und Sprunghalle im Europasportpark - Stadtbad Lankwitz - Bad am Spreewaldplatz - Stadtbad Schöneberg* 4 - Kleine SH Wuhlheide - SH Ernst-Thälmann- Park - Stb. Charlottenburg alte Halle - Paracelsusbad - Stb. Wilmersdorf I *1 verpachtet im Rahmen eines Pilotprojektes *2 verpachtet bis auf weiteres *3 verpachtet, kein öffentlicher Badebetrieb *4 zur Zeit wegen Sanierung außer Betrieb *5 zur Zeit kein Badebetrieb Stand: Kombibäder Halle+Sommerbad - KOB Gropiusstadt - KOB Mariendorf - KOB Seestraße - KOB Spandau Süd 14 Sommerbäder Becken - SB Olympiastadion - SB Staaken- West* 1 - SB Humboldthain - SB Am Insulaner - SB Mariendorf - SB Pankow - SB Wuhlheide - Kinderbad Monbijou - Kinderbad Platsch - SB Lichterfelde - SB Kreuzberg - SB Wilmersdorf - SB Neukölln - Sportbad Britz* 3 12 Freibäder (Strandbäder) - Strandbad Wannsee - FB Friedrichshagen* 2 - FB Grünau* 2 - FB Halensee* 5 - FB Jungfernheide* 2 - FB Lübars* 2 - FB Orankesee* 2 - FB Plötzensee* 2 - FB Tegelsee* 2 - FB Weißensee* 2 - FB Wendenschloß* 2 - FB Wernersee* 5 3

4 Attraktivierung des Angebotes Permanente Standards Schaffung zusätzlicher Angebote Pünktlichkeit Zuverlässigkeit Sauberkeit Events Sauna Permanente Dienstleistungen Kurssystem Freundlichkeit Kulanzregelungen Angebot von über 600 Kursen pro Woche = ca Kurse im Jahr Über verkaufte Kursstunden pro Jahr 4

5 Kurssystem Gliederung des Angebotes 1. Babyschwimmen 2. Schwimmunterricht 3. Aqua-Fitness / Wassergymnastik 5

6 Kurssystem - Teilnahmebedingungen 6

7 Kurssystem Aqua-Fitness in vier Stufen 1. AF als Gesundheitssport 2. AF als Wellness-Sport 3. AF als Freizeit- u. Breitsport 4. AF als Training 7

8 Kurse und ihre Zielgruppen Einschätzung AF in 4 Stufen Aqua-Fitness - Gesundheitskurse Jahre Erwachsene ab 40 0 zu wenig bekannt AF - Anfänger / Wellness Jahre Erwachsene AF - Freizeit und Breitensport Jahre AF - Fortgeschrittene - Training Jahre + inhaltliche Differenzierung Präventionskurse 20 Erwachsenen mit körperlichen 0 "Defiziten" Rehabilitationskurse Erwachsenen mit körperlichen - - Verrechnung z.zt. Nicht möglich Einschränkungen 1 Aqua-Aerobic 2 Aqua-Power 3 Aqua-Step 4 Hydro-Power 5 Wassergymnastik Schwangere Schwangere - zu geringes Angebot 6 Wassergymnastik Senioren Senioren 7 WG Übergewichtige Übergewichtige 8 Aqua-Fit gegen Rückenbeschwerden 9 Aqua-Gym 10 Aqua-Bike 11 Aqua-Nordic-Walking 12 Aqua-Gym 13 u.v.a. Problem: Jugendliche 9-18 Jahre ca. 10 % der Bevölkerung Männer ca % der Bevölkerung 8

9 Wiedererkennung und Kontinuität Kontinuität des Angebotes Weiterentwicklung des Angebotes 9

10 Honorare und Profite Bruttoeinheit Bahnennutzerstunde 25 Meter (BNS) = 25,00 Euro Personalkosten 1 Personalkosten 2 Honorar min. Honorar max. Trainer Teilnehmer (TN) Kursgebühren (KB) pro TN KB ges. "Profit" 1 = KB - H fest 18,- Profit 2 = KB - H max 25,- 18,00 25, ,00 15,00-3,00-10,00 18,00 25, ,00 18,00 0,00-7,00 18,00 25, ,00 21,00 3,00-4,00 18,00 25, ,00 24,00 6,00-1,00 18,00 25, ,00 27,00 9,00 2,00 18,00 25, ,00 30,00 12,00 5,00 18,00 25, ,00 33,00 15,00 8,00 18,00 25, ,00 36,00 18,00 11,00 18,00 25, ,00 39,00 21,00 14,00 18,00 25, ,00 42,00 24,00 17,00 18,00 25, ,00 45,00 27,00 20,00 18,00 25, ,00 48,00 30,00 23,00 18,00 25, ,00 51,00 33,00 26,00 18,00 25, ,00 54,00 36,00 29,00 18,00 25, ,00 57,00 39,00 32,00 18,00 25, ,00 60,00 42,00 35,00 18,00 25, ,00 63,00 45,00 38,00 18,00 25, ,00 66,00 48,00 41,00 18,00 25, ,00 69,00 51,00 44,00 18,00 25, ,00 72,00 54,00 47,00 18,00 25, ,00 75,00 57,00 50,00 18,00 25, ,00 78,00 60,00 53,00 18,00 25, ,00 81,00 63,00 56,00 18,00 25, ,00 84,00 66,00 59,00 18,00 25, ,00 87,00 69,00 62,00 18,00 25, ,00 90,00 72,00 65,00 18,00 25, ,00 93,00 75,00 68,00 18,00 25, ,00 96,00 78,00 71,00 18,00 25, ,00 99,00 81,00 74,00 18,00 25, ,00 102,00 84,00 77,00 18,00 25, ,00 105,00 87,00 80,00 18,00 25, ,00 108,00 90,00 83,00 18,00 25, ,00 111,00 93,00 86,00 18,00 25, ,00 114,00 96,00 89,00 18,00 25, ,00 117,00 99,00 92,00 18,00 25, ,00 120,00 102,00 95,00 Vereinfachung der Betrachtung Die Eintrittsgelder entsprechen dem vom Gesetzesgeber gestellten Rahmen für den Besuch des Bades. Dies entspricht der politisch definierten Daseinsvorsorge und kann nicht von rein kommerziell geführten Anlagen übernommen werden 10

11 Aqua-Fitness als Profitcenter 1 Betriebskosten Betriebskosten 11

12 Aqua-Fitness als Profitcenter 2 Beispiel 1: SB Tempelhof 2010 Kursgebühren = Honorare = Erlös = 3 Kurse und 32 Betriebswochen = 29,76 TN pro Kursstunde 12

13 Profitcenter AF-Kurse SSE KB = Honorare = Erlös = 21 Kurse und 40 Betriebswochen = 13,39 TN pro Stunde Das Kurssystem nutzt überwiegend das BHB + LSB 13

14 Profitcenter AF- BBB Bad Bad SU Ps. UE SU Ps. SU- Kurse Kursgebühr SU uro Durchschnitt TN Std. SU - Personalkosten errechnet (mit Personal BBB) 1-12 ges ,25 8, , ges Einahmen abzüglich Personalkosten für ,75 36% 1-12 ges Durchschnittswerte bezogen auf Unterrichtsstunden Baby- Ps. UE Baby- Kurse Baby uro Baby Durchschnitt TN Std. Baby - Honorare 1-12 ges ,00 10, ges.einahmen abzüglich Personalkosten für Unterricht 49444,00 54% 1-12 ges.durchschnittswerte bezogen auf Unterrichtsstunden 32,87 15,04 30,11 19,37 Bad AF-UE Ps. AF- Kurse Durchschnitt TN AF- Kursgebühren uro Std. Honorar 1-12 ges , , , ges.einahmen abzüglich ,85 51% Personalkosten für 1-12 ges.durchschnittswerte Unterricht bezogen auf Unterrichtsstunden 39,70 19,38 14

15 Besucherentwicklung Aqua-Fitness Entwicklung der Besucherzahlen in den Aqua-Fitness-Kursen AF-UE Ps

16 AF Kursgebühren und Personalkosten , ,00 AF-Kursgebühren uro Honorar , , , , , , , , ,00 0,

17 Einnahmen Kursgebühren , , ,00 Einanhmen Kursgebühren ges. (Baby - SU - AF) Personalkosten ges. ohne Verwaltung (Baby - SU - AF) "Erlös" ges. (Baby - SU - AF) , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,00 0,

18 Anteil der Kurse in Bezug auf die Erlöse 18

19 Anteil der Kurse an den Einnahmen der Hallen und Anteil der benötigten Wasserfläche Anteile der benutzten Wasserflächen (Bahnennutzerstunden a 25 m/woche) Anteil der Kurse an den Einnahmen der Schwimmhallen 2010 (o. Sauna) Kurse 1152 ca. 8,75% Aqua-Fitness = 7,74% SU = 7,72% Umsätze der Schwimmhallen ohne Kurse ; ca. 73,49% Entgelte aus Kursen ca. 11,04% öffentliche Bahnennutzerstunden pro Woche 2010 ca ca. 91,25% 19

20 Wann ist ein Kurs erfolgreich? Allgemeine Bedingungen Makro-Struktur Institutionelle Voausetzungen Allgemeine Vorausetzungen Grobziel Bewegungs- /Sachanalyse Spezielle Voraussetzungen Bad Einzugsgebiet Infrastruktur Anbindung Preisstruktur Nutzergruppen Marketing Internet Medien Geräte Wasserfläche Zeiten Mitarbeitermotivation Mikro-Struktur Medien Lehreinheiten Abschnittsplan Feinziel Methoden Unterrichtsablauf 'Unterrichtsauswertung Trainer Organisationformen Auswahl Ausbildung soziale Kompetenz Fachliche Kompetenz Interaktionsfähigkeit Didaktikmodell nach : N.Heymen / W.Leue: Sportunterrricht Berlin Gruppe Erwatungshaltung Motivation Alter Geschlecht Tageserlebnisse soziale Herkunft Interaktionsfähigkeit 20

21 Wann funktioniert der Aqua-Fitness-Kurs AF in 4 Stufen 1 1. Aqua-Fitness - Gesundheitskurse Jahre Erwachsene ab AF - Anfänger / Wellness Jahre Erwachsene 3 3. AF - Freizeit und Breitensport Jahre 4 4. AF - Fortgeschrittene - Training Jahre inhaltliche Differenzierung 1 Präventionskurse 20 Erwachsenen mit körperlichen "Defiziten" 2 Rehabilitationskurse Erwachsenen mit körperlichen Einschränkungen 3 Aqua-Aerobic 4 Aqua-Power 5 Aqua-Step 6 Hydro-Power 7 Wassergymnastik Schwangere Schwangere 8 Wassergymnastik Senioren Senioren 9 WG Übergewichtige Übergewichtige 10 Aqua-Fit gegen Rückenbeschwerden 11 Aqua-Bike 12 Aqua-Gym 1. Zuverlässigkeit der Trainer und des Badbetreibers 2. Rechtzeitige und gute Ausbildung der Trainer 3. Teambildung 4. Wasserflächenmanagement mit dynamischer Anpassung der Wasserflächen 5. Qualitätsmanagement u. Kundenbefragung 6. Innovationen und Events 7. Kundenkommunikation / Presse / Internet / Internetbuchung 8. Beschwerdemanagement 9. Marketing 10. Operative Verzahnung mit Badbetrieb 11. Interne Kompetenzcenter und Mitarbeiterschulung 12. U.v.a 21

22 Kontakt 22

23 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! BBB B. Menke Abt. Kurssystem Tel