TH230/TH230+ POS-Thermodrucker

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1 TH230/TH230+ POS-Thermodrucker Integrationshinweise Ausgabe März 2013

2 Alle in diesem Dokument erwähnten Produktnamen sind eingetragene Warenzeichen der jeweiligen Besitzer. Copyright Wincor Nixdorf International GmbH, 2013 Alle Rechte vorbehalten, insbesondere (auch auszugsweise) die der Übersetzung, des Nachdrucks, Wiedergabe durch Kopieren oder ähnliche Verfahren. Zuwiderhandlungen verpflichten zu Schadensersatz. Alle Rechte vorbehalten, insbesondere für den Fall der Patenterteilung oder GM-Eintragung. Liefermöglichkeiten und technische Änderungen vorbehalten.

3 Inhalt Allgemeine Hinweise...1 Druckerinstallation/-betrieb...2 Druckereinstellungen...3 Applikationshinweise...4 Papierspezifikation...6 Übersicht verschiedener Druckerparameter...7 Autorecovery...7 Max. Power / Power-ID...7 Idle Mode (Energiesparoption / Sleep Mode)...7 Receipt Shooting...7 TH230+ Draft Mode...8 Default Code Page...8 Zwei-Farb-Druck / Paper Type...8 Legacy-Printer-Support...8

4 TH230/TH230+ Integrationshinweise Allgemeine Hinweise Im Folgenden werden die empfohlene Integration und die Funktionen des POS- Thermodruckers TH230/TH230+ in eine Kassenumgebung beschrieben. Auch typische Anforderungen und Hinweise für Software und Hardware werden erläutert. Für eine nähere Beschreibung dieser Hinweise ziehen Sie bitte die entsprechenden Handbücher zu Rate. 1

5 Integrationshinweise TH230/TH230+ Druckerinstallation/-betrieb Es sind verschiedene Aufstellvarianten möglich: Waagerechte Montage Auslieferzustand Tischmontage mit entsprechendem Montage-Kit Senkrechte Montage mit entsprechendem Montage-Kit. Zugentlastung Um Beschädigungen am Interface Board und an den Steckern oder ein Herausrutschten der Stecker zu verhindern, sind Kabel in der Zugentlastung zu sichern. Kassenlade Am Kassenladenausgang des Druckers können Kassenladen angeschlossen werden, die bei 24V max. 1A verbrauchen. Reinigung Die Häufigkeit der Reinigung von Gummiwalze und Druckzeile ist abhängig vom verwendeten Papier. Rollenwechsel Papierrolle und Papierreste entfernen. Druckzeile und Gummiwalze bei Bedarf (sichtbare Verschmutzung) reinigen. Äußere Lage (Wicklung) der neuen Papierrolle abwickeln und entsorgen. 2

6 TH230/TH230+ Integrationshinweise Druckereinstellungen Die Druckerparameter sind per Software (LoadUtil) und Drucker-Diagnosemenü einstellbar. Die Firmware-Aktualisierung per LoadUtil (erfordert Java VM) ist ohne Technikereinsatz möglich. Diagnoseausdruck (vgl. Handbuch, Kapitel Selbsttest-Ausdruck, MF abweichend) zur Kontrolle der Einstellungen und der Druckerfunktionen Drucken und Schneiden Normaler Diagnoseausdruck Extended (inkl. Statistikdaten) 2x kurz, 1x lang 5x kurz, 1x lang, 5x kurz, 1x lang. Anzeige, wie oft Druckwerk, Thermozeile, Messer getauscht wurden bzw. ob der Controller ausgetauscht wurde. Folgende Zähler/Indikatoren werden bei Tausch der Komponenten (z.b. bei Reparatur) gepflegt: Controlleraustausch: Indikator Orig.-Controller auf no setzen Tausch Druckwerk, entsprechenden Komponentenzähler um 1 Thermozeile, Messer: erhöhen und die entsprechenden Transaktions- Zähler (DOTS, LF, CUT) zurücksetzen. Papiervorendewarnung einstellen Die Einstellung des Sensors auf den verwendeten Rollenkern ist erforderlich, um eine fast leere Rolle sicher zu erkennen. Der Auslieferzustand ist auf einen Rollenkern mit 10 mm Außendurchmesser voreingestellt. 3

7 Integrationshinweise TH230/TH230+ Applikationshinweise Vor dem System-Neustart: Middleware beenden bzw. die Drucker-ASB-Meldungen deaktivieren. Druckerstatusbehandlung ohne Aus-/Einschalten sicher stellen, Events behandeln, Interaktion mit Operator. Druckerstatusbehandlung nach Drucker-Meldungen (Spannung, Thermistor, Messer, Deckel etc.) umsetzen. Offline zeigt nicht zwangsläufig einen Fehler an, es sind erweiterte Status zu holen und zu behandeln. Bei Statusevent, Fehler oder Offline ist eine entsprechende Interaktion mit dem Operator einzuleiten. Status-/Fehlerbereinigung (z.b. Close/Open der Middleware, DLE ENQ etc.) erst dann veranlassen, wenn erkannt wurde, dass die Status-/Fehlerursache bereinigt wurde (z.b. bei Erkennung Deckel wieder geschlossen ). Pop-Ups mit Inhalten zur Benutzerführung anzeigen (mit OK zu bestätigen, wenn Status bereinigt wurde). Papier alle: Deckel öffnen, neue Rolle einlegen, Deckel schließen. Papier fast alle: Messerfehler: Deckel offen: Drucker ausgeschaltet: Keine Kommunikation: Über- /Unterspannung: Thermistor-Error: neue Rolle einlegen oder bereit halten. Deckel öffnen, Papier prüfen, Deckel schließen. Deckel schließen. Drucker prüfen, ggf. Einschalten/ Spannung prüfen. Drucker prüfen, ggf. Deckel öffnen/schließen, Druckerkabel prüfen, Drucker aus-/einschalten. Drucker/Netzteil/Kontakte prüfen. Drucker prüfen, ggf. 1 Minute warten, neuer Versuch. Bei Partial Cut und Druck mehrerer Belege am Stück (z.b. Kartenzahlung), ca. 2 Sekunden Pause zwischen den Belegen lassen, um dem Operator die Möglichkeit der Belegentnahme zu geben. Logos im Drucker speichern, statt für jeden Beleg das Logo neu zu übertragen. 4

8 TH230/TH230+ Integrationshinweise Optimales Logo-Layout (ggf. abweichend durch Restriktionen der Anwendersoftware /Middleware). Monochromes, unkomprimiertes Bitmap, wobei 1 mm im Ausdruck 8 Pixeln des Logos entsprechen. Beispiel: Logo soll 40 mm breit sein Bitmap mit 320 Pixeln Breite erforderlich. Max. Logo-Breite in Pixeln darf die verfügbaren Dots nicht überschreiten (siehe max. Druckbreite). Max. Logo-Höhe beträgt 512 Pixel (entspricht 64 mm). Logos können in ganzzahligen Vielfachen skaliert werden. Bei 2-Farbdruck mit entsprechendem Papier gelten dieselben Vorgaben, dabei werden die beiden Farben einer Graphik-Zeile (1 Dot, bzw. 1/8 mm) mit zwei Pixel-Zeilen im Bitmap/Logo kodiert. Maximale Druckbreite (ggf. abweichend durch Restriktionen der Anwendersoftware /Middleware) 80 mm Papier: 57 mm Papier: 72 mm = 576 Dots 51 mm = 408 Dots Die PrintDensity am Drucker ist auf das verwendete Papier einzustellen. Überprüfung der PrintDensity durch Bewertung des Druckbildes. Druckbild undeutlich/verschmiert: PrintDensity-Einstellung vermindern. Druckbild blaß: PrintDensity-Einstellung erhöhen. 2-Farbdruck: spezielles 2-farbiges Thermopapier und Druckerkonfiguration two-color erforderlich. Bonkopf nicht vordrucken, sondern Belege komplett mit Kopf am Stück drucken. Zur Nutzung des schnellen Thermodrucks ist es sinnvoller, Artikel zu sammeln und den Beleg dann komplett (statt Artikel zeilenweise) zu drucken. Mindestbeleglänge von min. 60 mm zur leichteren Belegentnahme ist sicherzustellen. Verwendung von PartialCut ist nur empfohlen, wenn der Bonkopf nicht vorgedruckt wird und eine Pause zwischen zwei aufeinanderfolgenden Belegen (zur Entnahme des ersten Beleges) sichergestellt ist. Schnitt mit Kopfausgleich (Reduzierung des Abstands zwischen oberer Schnittkante und oberster Druckposition von 12 mm auf bis zu 5 mm) nur bei Vollschnitt erlaubt und wenn von der Middleware unterstützt. 5

9 Integrationshinweise TH230/TH230+ Papierspezifikation Papierbreite: optional (mit Kit): Papierstärke: Papierdicke: Thermoaktive Beschichtung: Papierlänge: Rollen-Außendurchmesser: Rollenbreite: Rollenkern Kerndurchmesser: Wanddicke des Kerns: 79,5 mm - 80 mm 57,0mm - 57,5 mm 55 g/m² ± 5 g/m² 0,055 mm - 0,08 mm Außenseite der Papierrolle ~ 100 m 90 mm max. max. 80,3 mm 10 mm +2 mm 2 mm ± 0,3 mm Papierende nicht mit dem Rollenkern verklebt Länge des umgeschlagenen Papiers am Rollenkern: max. 35 mm 6

10 TH230/TH230+ Integrationshinweise Übersicht verschiedener Druckerparameter Die im Folgenden aufgeführten Parameter sind zum Teil erst mit der aktuellen Firmware verfügbar, deshalb ist gegebenenfalls eine Firmware-Aktualisierung erforderlich. Autorecovery Die Autorecovery-Option zu verwenden ist sinnvoll, wenn die Anwendersoftware keine oder keine ausreichende Event-/Statusbehandlung auslöst. Ist Autorecovery aktiviert (und wurde die Fehlerursache beseitigt), wird bei jedem Schließen des Druckerdeckels automatisch (d.h. unabhängig von der Anwendersoftware) eine Bereinigung durchgeführt. Max. Power / Power-ID Die Power-Identifikation-Funktion (Power-ID) des Druckers erkennt automatisch Wincor Nixdorf-Netzteile bzw. bei Verwendung eines Wincor Nixdorf-Hosidenkabels das BEETLE-System und damit die maximal erlaubte Leistungsaufnahme (Max. Power). Diese Erkennung wird im Parameter Max. Power mit dem Eintrag AUTO und dem erkannten Wert dargestellt. (Ausnahme: PoweredUSB mit fest eingestellten 75W) Wird ein Netzteil verwendet, das nicht von Wincor Nixdorf freigegeben ist oder sind Kabel/Stecker nicht in Ordnung, schlägt die Erkennung der Power-ID fehl. Der Parameter»Max. Power«wird auf den kleinstmöglichen Wert (48W) gesetzt und dieser Status über die blinkende grüne LED angezeigt. In diesem Fall ist der Parameter»Max. Power«auf einen festen Wert (je nach Leistung des angeschlossenen Netzteils) zu setzen, bzw. die Wincor Nixdorf-Hardware (Netzteil, Kabel, Stecker) zu prüfen. Mit fest eingestelltem Parameter»Max. Power«blinkt die grüne LED nicht. Idle Mode (Energiesparoption / Sleep Mode) Bei aktiviertem IdleMode reduziert der Drucker die Stromaufnahme nach Ablauf der Waiting Time, wenn während der Wartezeit nicht gedruckt/geschnitten, der Deckel geöffnet oder der Vorschubtaster gedrückt wurde. Das Erreichen des IdleMode wird angezeigt, indem die grüne LED blitzt (d.h. erlischt und ca. alle 9 Sekunden einmal kurz leuchtet). Receipt Shooting Das ReceiptShooting erlaubt es, zu druckende Daten im Drucker zu sammeln und am Stück zu drucken. Dadurch erlaubt der Drucker ein flüssiges Drucken mit Maximalgeschwindigkeit, auch wenn die Applikation Artikel einzeln und zeilenweise druckt. 7

11 Integrationshinweise TH230/TH230+ Druckauslösend wirken dabei z.b. ein Schnittbefehl oder ein gefüllter Datenpuffer (ca Byte). Die Zeit, wie lange die Daten gesammelt werden sollen (ShootingFlushTime), läßt sich dabei auf bis zu 63,75 Sekunden oder empfohlen auf endless (d.h. warten auf druckauslösendes Ereignis) einstellen. TH230+ Draft Mode Bei der Verwendung von thermisch sensitivem Papier, bei dem die PrintDensity auf Werte unterhalb von 100% gestellt werden kann und die Qualität des Druckbilds in Ordnung ist, kann am TH230+ der DraftMode aktiviert werden, der eine maximale Druckgeschwindigkeiten von bis zu 300 mm/s erlaubt. Default Code Page Nach dem Einschalten startet der Drucker mit der Standard-Codepage (0), die von der Anwendungssoftware nach Bedarf gesetzt und verwendet wird. Für den Fall, daß eine Anwendersoftware eine spezielle (im Drucker bereits hinterlegte) Codepage erfordert, die Anwendersoftware aber nicht in der Lage ist, diese zu setzen, kann im Drucker eine DefaultCodePage eingestellt werden. Zwei-Farb-Druck / Paper Type Bei Verwendung von zweifarbigem Thermopapier, sind zwei Arbeitspunkte zum Drucken erforderlich. Die Umschaltung des PaperType von single color für normales Papier auf two-color zeigt dem Drucker an, daß zweifarbiges Thermopapier verwendet wird und die Druckdaten Informationen zum schwarzen und zum farbigen Teil enthalten. Da schwarz und Farbe separat also pro Zeile einmal schwarz und einmal farbig gedruckt wird, halbiert sich die max. Druckgeschwindigkeit automatisch auf ca. 110 mm/s. Legacy-Printer-Support Für POS-Anwendungen ist der Parameter Leg. Printer Supp. zu deaktivieren. Dieser Parameter ist dann zu aktivieren (inkl. der Aktivierung des Autorecovery), wenn der Drucker im GPD-Modus (also als reiner Graphikdrucker ohne POS-Funktionalität) verwendet wird. 8

12 Wincor Nixdorf International GmbH Dokumentation R&D SAT22 Wohlrabedamm 31 D Berlin Bestell-Nr.: A