GFI-Produkthandbuch. Administrations- und Konfigurationshandbuch

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1 GFI-Produkthandbuch Administrations- und Konfigurationshandbuch

2 Die Informationen in diesem Dokument dienen ausschließlich Informationszwecken und werden in der vorliegenden Form ohne (ausdrückliche oder stillschweigende) Haftung jeglicher Art bereitgestellt, insbesondere ohne Gewährleistung der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck oder der Nichtverletzung von Rechten. GFI Software haftet nicht für etwaige Schäden, einschließlich Folgeschäden, die sich aus der Nutzung dieses Dokuments ergeben. Die Informationen stammen aus öffentlich zugänglichen Quellen. Trotz sorgfältiger Prüfung der Inhalte übernimmt GFI keine Haftung für die Vollständigkeit, Richtigkeit, Aktualität und Eignung der Daten. Des Weiteren ist GFI nicht für Druckfehler, veraltete Informationen und Fehler verantwortlich. GFI übernimmt keine Haftung (ausdrücklich oder stillschweigend) für die Richtigkeit oder Vollständigkeit der in diesem Dokument enthaltenen Informationen. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf, wenn Ihnen in diesem Dokument Sachfehler auffallen. Wir werden Ihre Hinweise sobald wie möglich berücksichtigen. Alle hier aufgeführten Produkte und Firmennamen sind Marken der jeweiligen Eigentümer. GFI MailArchiver unterliegt dem urheberrechtlichen Schutz von GFI SOFTWARE LTD GFI Software Ltd. Alle Rechte vorbehalten. Dokumentenversion: Zuletzt aktualisiert (Monat/Tag/Jahr): 2/16/2012

3 Inhaltsverzeichnis 1 Informationen zu GFI MailArchiver Einführung in GFI MailArchiver Funktionsweise von GFI MailArchiver Lizenzierung von GFI MailArchiver Systemanforderungen Installationsanweisungen für GFI MailArchiver 12 2 Verwenden von GFI MailArchiver Anmelden bei GFI MailArchiver Durchsuchen archivierter s Arbeiten mit s Suchen von archivierten s Erweiterte Suche Suche mithilfe von Smartphones Zugreifen auf mehrere Postfächer GFI MailInsights Ändern der Benutzereinstellungen 40 3 Überwachen von GFI MailArchiver-Vorgängen Einführung Verwenden der Registerkarte Start 42 4 Installieren von GFI MailArchiver Outlook Connector Funktionsweise von GFI MailArchiver Outlook Connector Herunterladen von GFI MailArchiver Outlook Connector Systemanforderungen für Outlook Connector Installieren von Outlook Connector über GPO 49 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver Einstellungsübersicht Verwalten der zu archivierenden Mailserver Postfacharchivierungseinschränkungen Konfigurieren der Postfachordnerstruktur-Abfrage Verwalten des Archivierungsbereichs Verwalten von Archivspeichern Anhängen einer GFI MailArchiver 3-Datenbank Sichern von Archivspeichern Indizierung Zeitplanung für Archivspeicher Zugriffssteuerung Aufbewahrungsrichtlinien Klassifizierungsregeln Überwachung Anzeigen und Bearbeiten von Lizenzschlüsseln Allgemeine Einstellungen 124

4 6 Importieren und Exportieren von s Importieren von s aus Microsoft Exchange-Postfächern Importieren von s aus lokalen PST-Dateien Importieren von s aus PST-Dateien im Netzwerk Importieren von s aus GFI MailArchiver Importieren von s aus GFI MailEssentials Exportieren von s aus GFI MailArchiver-Archivspeichern Wiederherstellen von Postfächern Wiederherstellen eines Postfachs Fehlerbehebung GFI SkyNet Webforum Technischen Support anfragen Dokumentation Probleme bei der Installation Allgemeine Probleme Probleme beim Importieren und Exportieren Probleme mit Outlook Connector Glossar Anhang 1 Manuelle Verwaltung von Journal-Postfächern Erstellen eines Journal-Postfachs in Microsoft Exchange Server 2000/ Deaktivieren der Journal-Funktion in Microsoft Exchange Server 2000/ Erstellen eines Journal-Postfachs in Microsoft Exchange Server Deaktivieren der Standard-Journal-Funktion in Microsoft Exchange Server Erstellen eines Journal-Postfachs in Microsoft Exchange Server Deaktivieren der Standard-Journal-Funktion in Microsoft Exchange Server Index 232

5 Abbildungsverzeichnis Screenshot 1: Durchsuchen archivierter s 14 Screenshot 2: Arbeiten mit s in GFI MailArchiver 15 Screenshot 3: Erweiterte Suchoptionen 17 Screenshot 4: Smartphone-Anmeldebildschirm 19 Screenshot 5: Startseite von GFI MailArchiver für Smartphones 20 Screenshot 6: Suchergebnisse auf Smartphone 21 Screenshot 7: Konversationsansicht auf Smartphone 22 Screenshot 8: Zugreifen auf mehrere Postfächer 23 Screenshot 9: MailInsights-Kommunikationsfluss 25 Screenshot 10: Bericht MailInsights-Kommunikationsfluss 26 Screenshot 11: MailInsights WebMail-Kommunikatoren 27 Screenshot 12: MailInsights-Bericht zu WebMail-Kommunikatoren 28 Screenshot 13: MailInsights -Reaktionsverhalten 29 Screenshot 14: MailInsights-Bericht zu -Reaktionsverhalten 30 Screenshot 15: MailInsights Speichernutzung 31 Screenshot 16: MailInsights-Bericht zur Speichernutzung 32 Screenshot 17: MailInsights Inaktive Konten 33 Screenshot 18: Bericht zu inaktiven Konten 34 Screenshot 19: MailInsights Unangemessene Wörter 35 Screenshot 20: MailInsights-Bericht zu unangemessenen Wörtern 35 Screenshot 21: Interne Spammer von MailInsights 36 Screenshot 22: Bericht zu internen Spammern von MailInsights 37 Screenshot 23: Außerhalb der Geschäftszeiten von MailInsights 38 Screenshot 24: Bericht zu außerhalb der Geschäftszeiten von MailInsights 40 Screenshot 25: Benutzerprofileinstellungen 41 Screenshot 26: Das GFI MailArchiver-Dashboard 42 Screenshot 27: Informationen zu GFI MailArchiver 43 Screenshot 28: GFI MailArchiver-Heartbeat 43 Screenshot 29: Bereich Server 44 Screenshot 30: Bereich Archivspeicher 44 Screenshot 31: GFI MailArchiver-Bereich -Fluss 45 Screenshot 32: Konfigurieren des Bereichs -Fluss 45 Screenshot 33: Registerkarte Ereignisanzeige 46 Screenshot 34: Einrichten der GFI MailArchiver-Server-URL über GPOs von Windows Server Screenshot 35: Einrichten der GFI MailArchiver-Server-URL über GPOs von Windows Server Screenshot 36: Einstellungsseite von GFI MailArchiver 56 Screenshot 37: Verwalten von Journal-Postfächern 59 Screenshot 38: Hinzufügen eines Journal-Postfachs 60

6 Screenshot 39: Geben Sie an, welche Methode der Assistent zum Einrichten von GFI MailArchiver verwenden soll, so dass es mit einem Journal-Postfach genutzt werden kann. Screenshot 40: Vorhandenes Postfach erfolgreich hinzugefügt 63 Screenshot 41: Aktivierung der Archivierungseinschränkungen 65 Screenshot 42: Hinzufügen von s, Gruppen oder Benutzern 66 Screenshot 43: Ordnerstruktur-Abfrage aktivieren 67 Screenshot 44: Hinzufügen einer Ausschlussrichtlinie 69 Screenshot 45: Auswählen von auszuschließenden Benutzern 70 Screenshot 46: Konfigurieren von Einschränkungen des -Archivs 71 Screenshot 47: Anzeigen von Archivspeichern 73 Screenshot 48: Archivspeicher verwalten 75 Screenshot 49: Archivspeicher-Assistent 76 Screenshot 50: Wählen Sie den Datenbanktyp. 77 Screenshot 51: Erstellung eines Archivspeichers: Auswählen des Speicherorts 78 Screenshot 52: Erstellung eines Archivspeichers: Abschließen des Vorgangs 79 Screenshot 53: Archivspeicher verwalten 81 Screenshot 54: Archivspeicher-Assistent 82 Screenshot 55: Wählen Sie den Datenbanktyp. 83 Screenshot 56: Microsoft SQL Server: Auswählen der Datenbank 85 Screenshot 57: Auswahl der Authentifizierungsmethode 86 Screenshot 58: Erstellen oder Auswählen einer vorhandenen Datenbank 87 Screenshot 59: Microsoft SQL Server: Auswählen des Speicherorts der Daten- und Protokolldatei 88 Screenshot 60: Microsoft SQL Server Express mit Dateispeicher: Auswählen des Speicherorts 89 Screenshot 61: Bulk Schema Upgrader 91 Screenshot 62: Anhängen einer GFI MailArchiver 3-Datenbank 93 Screenshot 63: Sichern einer SQL-Datenbank 95 Screenshot 64: Sichern einer SQL-Datenbank 97 Screenshot 65: Suchindex-Verwaltung 100 Screenshot 66: Konfigurieren der Zugriffskontrolle 106 Screenshot 67: Anzeigen von Aufbewahrungs- und Spam-Richtlinien 108 Screenshot 68: Auswählen der SPAM- oder -Aufbewahrungsrichtlinie 109 Screenshot 69: Details der Aufbewahrungsrichtlinie 110 Screenshot 70: Dialogfeld SPAM-Aufbewahrungsrichtlinie 113 Screenshot 71: Details der Klassifizierungsregel 115 Screenshot 72: Auswahl der Authentifizierungsmethode 118 Screenshot 73: Überwachung der Benutzerinteraktion aktivieren 120 Screenshot 74: Allgemeine Einstellungen 124 Screenshot 75: Konfigurieren der Versionsprüfung 126 Screenshot 76: Archivspeicherpläne 130 Screenshot 77: Archivspeicherpläne

7 Screenshot 78: Datumsplanassistent 132 Screenshot 79: Importieren aus einem Microsoft Exchange-Postfach 136 Screenshot 80: Importieren aus Microsoft Exchange: Postfach- und Ordnerauswahl 137 Screenshot 81: Importieren aus Microsoft Exchange: Importoptionen konfigurieren 138 Screenshot 82: Archivspeicherpläne 143 Screenshot 83: Archivspeicherpläne 144 Screenshot 84: Datumsplanassistent 145 Screenshot 85: Dateien der persönlichen Ordner (PST-Dateien) von Microsoft Outlook 147 Screenshot 86: Importieren aus Microsoft Exchange: Importoptionen konfigurieren 148 Screenshot 87: Archivspeicherpläne 151 Screenshot 88: Archivspeicherpläne 152 Screenshot 89: Datumsplanassistent 153 Screenshot 90: Anmeldeinformationen für GFI PST Exporter Master Service 154 Screenshot 91: GFI PST Exporter: Allgemeine Einstellungen 155 Screenshot 92: GFI PST Exporter: Allgemeine Einstellungen: Überprüfen des Abfragestamms 156 Screenshot 93: GFI PST Exporter: Benachrichtigungseinstellungen 157 Screenshot 94: GFI PST Exporter: Computergruppen 158 Screenshot 95: GFI PST Exporter: Erstellen einer neuen Computergruppe 158 Screenshot 96: GFI PST Exporter: Eigenschaften der Computergruppe 159 Screenshot 97: GFI PST Exporter: Zu durchsuchende Speicherorte der Computergruppen 160 Screenshot 98: GFI PST Exporter: Bearbeiten der Konfiguration der Computergruppen 161 Screenshot 99: GFI PST Exporter: Hinzufügen von Computern 162 Screenshot 100: GFI PST Exporter: Bereitstellen des Agenten 163 Screenshot 101: GFI PST Exporter: Bereitstellen des Agenten 163 Screenshot 102: GFI PST Exporter: Anforderungen an Remote-Computer 164 Screenshot 103: GFI PST Exporter: Verarbeitung auf einem Remote-Computer 165 Screenshot 104: GFI PST Exporter: Exportbericht 166 Screenshot 105: GFI PST Exporter: Verarbeitungsprotokolle 167 Screenshot 106: Archivspeicherpläne 171 Screenshot 107: Archivspeicherpläne 172 Screenshot 108: Datumsplanassistent 173 Screenshot 109: Archivspeicherpläne 178 Screenshot 110: Archivspeicherpläne 179 Screenshot 111: Datumsplanassistent 180 Screenshot 112: -Export: Herstellen der Verbindung zu GFI MailArchiver 184 Screenshot 113: -Export: Suchoptionen 185 Screenshot 114: -Export: Exportoptionen 187 Screenshot 115: Dienstprogramm zur Wiederherstellung von Postfächern 189 Screenshot 116: Hinzufügen eines neuen Benutzers in Microsoft Exchange Screenshot 117: Dialogfeld Neues Objekt Benutzer 208

8 Screenshot 118: Hinzufügen eines Kennworts 208 Screenshot 119: Eigenschaften des Knotens Postfachspeicher 209 Screenshot 120: Aktivieren der Journal-Funktion in einem Microsoft Exchange-Postfachspeicher 210 Screenshot 121: ADSI-Editor 212 Screenshot 122: Attribut Heuristik 213 Screenshot 123: Bearbeiten des Attributwertes Heuristik 213 Screenshot 124: Eigenschaften des Knotens Postfachspeicher 214 Screenshot 125: Aktivieren der Journal-Funktion in einem Microsoft Exchange-Postfachspeicher 215 Screenshot 126: Postfachdetails des neuen Benutzers 217 Screenshot 127: Konfigurieren einer Postfachdatenbank 218 Screenshot 128: Eigenschaften der Postfachdatenbank 219 Screenshot 129: Konfigurieren von Journal-Regeln 220 Screenshot 130: Erstellen einer neuen Journal-Regel 221 Screenshot 131: Konfigurieren einer Postfachdatenbank 222 Screenshot 132: Eigenschaften der Postfachdatenbank 223 Screenshot 133: Konfigurieren von Journal-Regeln 224 Screenshot 134: Postfachdetails des neuen Benutzers 226 Screenshot 135: Konfigurieren einer Postfachdatenbank 227 Screenshot 136: Eigenschaften der Postfachdatenbank 228 Screenshot 137: Erstellen einer neuen Journal-Regel 229 Screenshot 138: Konfigurieren einer Postfachdatenbank 230 Screenshot 139: Eigenschaften der Postfachdatenbank 231

9 Tabellenverzeichnis Tabelle 1: Begriffe und Konventionen dieses Handbuchs 12 Tabelle 2: Optionen auf der Registerkarte Archiv 14 Tabelle 3: -Anzeigeoptionen 16 Tabelle 4: Platzhalterbeschreibung 17 Tabelle 5: Erweiterte Suchoptionen 18 Tabelle 6: Kriterien für den Kommunikationsflussbericht 25 Tabelle 7: Kriterien für den Kommunikationsflussbericht 27 Tabelle 8: Kriterien für den Bericht über WebMail-Kommunikatoren 27 Tabelle 9: Kriterien für den Kommunikationsflussbericht 28 Tabelle 10: Kriterien für den Bericht über WebMail-Kommunikatoren 29 Tabelle 11: Kriterien für den Kommunikationsflussbericht 30 Tabelle 12: Kriterien für den Bericht über die -Speichernutzung 31 Tabelle 13: Kriterien für den Bericht über die -Speichernutzung 32 Tabelle 14: Kriterien für den Bericht über inaktive Konten 33 Tabelle 15: Kriterien für den Bericht über unangemessene Wörter 35 Tabelle 16: Kriterien für den Bericht über die -Speichernutzung 36 Tabelle 17: Kriterien für den Bericht über unangemessene Wörter 36 Tabelle 18: Kriterien für den Bericht über die -Speichernutzung 37 Tabelle 19: Kriterien zum Bericht Außerhalb der Geschäftszeiten 38 Tabelle 20: Kriterien zum Bericht Außerhalb der Geschäftszeiten 40 Tabelle 21: Optionen im Bereich -Fluss 45 Tabelle 22: Versionen von GFI MailArchiver Outlook Connector 47 Tabelle 23: Verfügbarkeitsoptionen für die Registerkarte Outlook Connector 48 Tabelle 24: Softwareanforderungen für Outlook Connector 48 Tabelle 25: Hardwareanforderungen für Outlook Connector 49 Tabelle 26: Überblick über aktuelle Einstellungen 56 Tabelle 27: Mailserveroptionen 59 Tabelle 28: Optionen des Assistenten für Journal-Postfächer 61 Tabelle 29: Optionen für vorhandene Journal-Postfächer 62 Tabelle 30: Optionen für die Ordnerstruktur-Abfrage 68 Tabelle 31: Optionen für Einschränkungen des -Archivs 71 Tabelle 32: Tabelle für geplante Archivspeicher 73 Tabelle 33: Tabelle für Archivspeicher 73 Tabelle 34: Empfehlungen für Datenbanktypen 74 Tabelle 35: Optionen für Archivspeicherdetails 76 Tabelle 36: Speicherort für Datenbank, und Suchindex 78 Tabelle 37: Empfehlungen für Microsoft SQL Express 80 Tabelle 38: Optionen für Archivspeicherdetails 82

10 Tabelle 39: Optionen für Datenbanktypen 84 Tabelle 40: Optionen für Datenbankauswahl 85 Tabelle 41: Microsoft SQL Server-Authentifizierungsmethoden 86 Tabelle 42: Optionen für Datenbankauswahl 87 Tabelle 43: Optionen für Datenbankpfad 88 Tabelle 44: Optionen für - und Suchindex 89 Tabelle 45: Eigenschaften des Archivspeichers 98 Tabelle 46: Optionen für Indizierzeitplan 101 Tabelle 47: Suchindexstatus 102 Tabelle 48: Optionen für Rollover nach Datum 103 Tabelle 49: Gruppen für die -Zugriffssteuerung 104 Tabelle 50: Felder in der Aufbewahrungsrichtlinientabelle 108 Tabelle 51: Optionen für neue Aufbewahrungsrichtlinien 110 Tabelle 52: Vordefinierte Aufbewahrungsdateitypen 112 Tabelle 53: Optionen für SPAM-Aufbewahrungsrichtlinien 113 Tabelle 54: Optionen für Klassifizierungsrichtlinie 115 Tabelle 55: SQL Server-Authentifizierungsmethoden 118 Tabelle 56: Optionen für allgemeine Einstellungen 125 Tabelle 57: Einstellungen für Versionsprüfung 126 Tabelle 58: GFI MailArchiver-Import Service: Konfigurationsoptionen für Archivspeicher 129 Tabelle 59: GFI MailArchiver-Import Service: Konfigurationsoptionen für Archivspeicher 142 Tabelle 60: GFI MailArchiver-Import Service: Konfigurationsoptionen für Archivspeicher 150 Tabelle 61: GFI MailArchiver-Import Service: Konfigurationsoptionen für Archivspeicher 170 Tabelle 62: GFI MailArchiver-Import Service: Konfigurationsoptionen für Archivspeicher 177 Tabelle 63: Suchkriterien für -Export 186 Tabelle 64: -Exportoptionen 187 Tabelle 65: Probleme bei der Installation 192 Tabelle 66: Allgemeine Probleme 194 Tabelle 67: Probleme beim Importieren und Exportieren 198 Tabelle 68: Probleme mit Outlook Connector 201

11 1 Informationen zu GFI MailArchiver 1.1 Einführung in GFI MailArchiver GFI MailArchiver ist eine -Archivierungslösung, mit der Sie alle internen und externen s in einem zentralen Archivspeicher archivieren können. Dank der webbasierten Konfiguration von GFI MailArchiver können Sie die -Archivspeicher komfortabel verwalten. Darüber hinaus können Sie anderen Benutzern die Möglichkeit einräumen, archivierte s über die webbasierte Oberfläche zu durchsuchen und abzurufen. GFI MailArchiver stellt außerdem Funktionen zur Integration in Microsoft Outlook bereit. 1.2 Funktionsweise von GFI MailArchiver Die Vorgänge in GFI MailArchiver lassen sich in die folgenden drei logischen Phasen unterteilen. Abbildung 1: Typische GFI MailArchiver-Installation Phase 1: Abrufen von s GFI MailArchiver ruft die s aus dem Microsoft Exchange-Journal-Postfach ab. Phase 2: Archivieren der s GFI MailArchiver archiviert die abgerufenen s in der aktiven konfigurierten Datenbank, z. B. Microsoft SQL Server. Phase 3: Durchsuchen archivierter s Benutzer können über die Weboberfläche von GFI MailArchiver oder in Microsoft Outlook mithilfe von GFI MailArchiver Outlook Connector archivierte s durchsuchen und nach bestimmten s suchen. GFI MailArchiver 1 Informationen zu GFI MailArchiver 11

12 1.3 Lizenzierung von GFI MailArchiver Weitere Informationen zur Lizenzierung von GFI MailArchiver finden Sie unter: 1.4 Systemanforderungen Eine vollständige Liste der Systemanforderungen und anderer Installationseinstellungen finden Sie im Handbuch Erste Schritte von GFI MailArchiver unter: 1.5 Installationsanweisungen für GFI MailArchiver Umfassende Installationsanweisungen und Informationen zur Konfiguration von GFI MailArchiver für die Erstbenutzung finden Sie im Handbuch Erste Schritte von GFI MailArchiver unter: Begriffe und Konventionen dieses Handbuchs Tabelle 1: Begriffe und Konventionen dieses Handbuchs Begriff Beschreibung Zusätzliche Informationen und Referenzen, die für die ordnungsgemäße Funktion von GFI MailArchiver wichtig sind. Wichtige Hinweise und Warnungen bezüglich potentieller, oft auftretender Probleme. > Schritt-für-Schritt-Anleitungen für den Zugriff auf eine Funktion. Fetter Text Kursiver Text Code Auszuwählende Elemente wie Knoten, Menüoptionen und Befehlsschaltflächen. Parameter und Werte, die durch einen zutreffenden Wert ersetzt werden müssen, z. B. benutzerdefinierte Pfade und Dateinamen. Einzugebende Textwerte, z. B. Befehle und Adressen. GFI MailArchiver 1 Informationen zu GFI MailArchiver 12

13 2 Verwenden von GFI MailArchiver In diesem Kapitel finden Sie Informationen zu den folgenden Themen: Anmelden bei GFI MailArchiver Durchsuchen archivierter s Arbeiten mit s Suchen nach archivierten s Zugreifen auf mehrere Postfächer Ändern der Anzeigesprache 2.1 Anmelden bei GFI MailArchiver Navigieren Sie zu Start > GFI MailArchiver > GFI MailArchiver. GFI MailArchiver wird in Ihrem Standardinternetbrowser geöffnet. Geben Sie bei Aufforderung Ihre Domänen- Anmeldeinformationen ein (Benutzername und Kennwort für die Microsoft Windows- Anmeldung). Alternativ können Sie die folgende URL in die Adresszeile Ihres Internetbrowsers eingeben: MailArchiver-Hostname>/<Name des virtuellen Ordners in GFI MailArchiver> Beispiel: Standardmäßig sind für die Anmeldung bei GFI MailArchiver keine Anmeldeinformationen erforderlich. Stattdessen werden die Anmeldeinformationen des aktuell angemeldeten Benutzers verwendet. Wenn Sie Ihren Browser schließen, wir der aktuell angemeldete Benutzer bei GFI MailArchiver abgemeldet. HINWEIS Wenn Sie sich als ein anderer Benutzer anmelden möchten, melden Sie Ihr Profil ab und mit einem anderen Microsoft Windows-Benutzerprofil an. HINWEIS Wenn Sie sich an einem Computer anmelden, der sich nicht in derselben Domäne wie die Installation von GFI MailArchiver befindet, werden Sie zur Eingabe der Anmeldeinformationen aufgefordert, die Sie für die Domäne verwenden, in der GFI MailArchiver installiert ist. 2.2 Durchsuchen archivierter s 1. Wählen Sie in GFI MailArchiver die Registerkarte Archiv aus. GFI MailArchiver 2 Verwenden von GFI MailArchiver 13

14 Screenshot 1: Durchsuchen archivierter s 2. Auf der Registerkarte Archiv werden alle archivierten s der Postfächer angezeigt, für die Ihnen eine Zugriffsberechtigung erteilt wurde. Darüber hinaus können Sie die in Tabelle 1 beschriebenen Aktionen durchführen. Tabelle 2: Optionen auf der Registerkarte Archiv OPTION BESCHREIBUNG Ermöglicht die Suche nach s. Geben Sie das gesuchte Wort oder die gesuchte Wortgruppe ein, und klicken Sie auf. Die Suchergebnisse werden im -Bereich angezeigt. Blendet den -Vorschaubereich aus. Blendet den -Vorschaubereich ein. Wechselt zwischen der Anzeige des -Vorschaubereichs am unteren Bildschirmrand und an der Seite. Zeigt s in der Nachrichtenansicht an. Zeigt s in der Postfachansicht an. Zeigt eine Liste der Postfächer an, auf die der aktuell angemeldete Benutzer Zugriff hat. Wählen Sie aus der Kontoliste über die Option Konten im Archiv auflisten den Archivspeicher aus, für den Sie Postfächer anzeigen möchten. Klicken Sie auf Schließen, um die Kontoliste zu schließen. GFI MailArchiver 2 Verwenden von GFI MailArchiver 14

15 HINWEIS Standardmäßig zeigt GFI MailArchiver bis zu 25 s pro Seite an. Klicken Sie zum Ändern dieses Wertes auf den angezeigten Benutzernamen in der oberen rechten Ecke des Bildschirms, und geben Sie unter der Option Anzahl der angezeigten s pro Seite einen neuen Wert ein. Klicken Sie auf Speichern. 2.3 Arbeiten mit s Auf der Registerkarte Archiv in GFI MailArchiver können Sie archivierte anzeigen und bearbeiten. Wählen Sie aus der Postfach- oder der Nachrichtenansicht eine aus, um sie anzuzeigen. Die ausgewählte wird im Vorschaubereich angezeigt. Doppelklicken Sie auf eine E- Mail, um sie im -Ansichtsfenster anzuzeigen. Screenshot 2: Arbeiten mit s in GFI MailArchiver Im -Ansichtsfenster wird der Inhalt der angezeigt, und mehrere Aktionen können durchgeführt werden. Diese Aktionen werden in Tabelle 2 aufgelistet und beschrieben. GFI MailArchiver 2 Verwenden von GFI MailArchiver 15

16 Tabelle 3: -Anzeigeoptionen OPTION BESCHREIBUNG -Header anzeigen Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um die Internet-Header einer anzuzeigen. Die Header werden in einem gesonderten Bereich angezeigt. Klicken Sie erneut auf die Schaltfläche, oder wählen Sie Schließen, um den Bereich zu schließen. Diskussions-Threads (Korrespondenzen) anzeigen Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um die gesamte Korrespondenz im -Ansichtsfenster anzuzeigen. Alle s der Korrespondenz werden aufgeführt. Klicken Sie erneut auf die Schaltfläche, oder wählen Sie Schließen, um den Bereich zu schließen. -Kennzeichnungen bearbeiten (einzeln und global) Mit dieser Funktion können Sie s anhand von Kennzeichnungen kategorisieren. Diese Funktion ist für die Suche nach bestimmten -Typen geeignet, z. B. für die Suche nach s mit der Kennzeichnung Wichtig. So fügen Sie eine Kennzeichnung hinzu: 1. Geben Sie unter Verfügbare Kennzeichnungen eine neue -Kennzeichnung ein, oder wählen Sie eine vorhandene Kennzeichnung aus. 2. Klicken Sie auf kennzeichnen, um die mit der eingegebenen oder ausgewählten Kennzeichnung zu versehen. So entfernen Sie eine zuvor zugewiesene Kennzeichnung: 1. Wählen Sie eine zuvor zugewiesene Kennzeichnung aus. 2. Klicken Sie auf Kennzeichnung entfernen. Klicken Sie erneut auf die Schaltfläche, oder wählen Sie Schließen, um den Bereich zu schließen. HINWEIS Kennzeichnungen werden im Feld Kennzeichnungen mit schwarzer Farbe dargestellt. Kennzeichnungen, die auf Unternehmensebene mithilfe von Kategorisierungsrichtlinien zugewiesen wurden, werden mit roter Farbe dargestellt. Kennzeichnungen aufgrund von Kategorisierungsrichtlinien können nicht entfernt werden. wiederherstellen Mit dieser Funktion können Sie s über die OneClick Restore-Funktion wiederherstellen. Sie können eine archivierte in einem bestimmten Postfach wiederherstellen oder eine Kopie der an eine -Adresse weiterleiten. Geben Sie im -Wiederherstellungsbereich die -Adresse ein, an die Sie eine Kopie der aktuellen senden möchten, und klicken Sie auf wiederherstellen. auf Festplatte speichern (EML-Format) Lädt die gesamte auf die Festplatte herunter, einschließlich aller Anhänge im.eml-format. Dieses Format ist kompatibel mit einer Reihe von -Programmen wie Microsoft Outlook Express, Windows Mail und Mozilla Thunderbird. Wählen Sie im Dialogfeld Dateidownload die Option Speichern, und wählen Sie einen Speicherort für die Datei aus. auf Festplatte speichern (MSG-Format) Lädt die gesamte auf die Festplatte herunter, einschließlich aller Anhänge im.msg-format, das mit Microsoft Office Outlook kompatibel ist. Wählen Sie im Dialogfeld Dateidownload die Option Speichern, und wählen Sie einen Speicherort für die Datei aus. drucken Zeigt die in einem druckerfreundlichen Format in einem neuen Browserfenster an. Verwenden Sie die Druckfunktion Ihres Browsers, um die auszudrucken. Bilder in anzeigen Verwenden Sie diese Schaltfläche, um eingebettete Bilder in der anzuzeigen. SPAM-Markierung aufheben Verwenden Sie diese Schaltfläche, um die SPAM-Markierung für s aufzuheben, die zuvor von einem Virenschutzprogramm als SPAM gekennzeichnet wurden. Diese Option erfordert das Einrichten einer SPAM- Aufbewahrungsrichtlinie GFI MailArchiver 2 Verwenden von GFI MailArchiver 16

17 2.4 Suchen von archivierten s In GFI MailArchiver können Sie über das Textfeld Archivierte s durchsuchen nach s suchen. Bei der Suche nach s durchsucht GFI MailArchiver den -Index und ruft alle übereinstimmenden s und die entsprechenden Anhänge ab. Neben dem Textfeld Archivierte s durchsuchen steht Ihnen in GFI MailArchiver auch eine Erweiterte Suche mit umfassenden Suchoptionen zur Verfügung. HINWEIS Weitere Informationen finden Sie unter Erweiterte Suche (page 17). Im Textfeld Archivierte s durchsuchen können Sie auch Platzhalter verwenden. Weitere Informationen finden Sie in der folgenden Tabelle. Tabelle 4: Platzhalterbeschreibung PLATZHALTER BESCHREIBUNG? Steht für ein einzelnes, beliebiges Zeichen. * Steht für eine beliebige Zeichenkette. Beispiel: Um nach s zu suchen, die das Wort Schweiz enthalten, können Sie Schw??z oder Schw*z im Textfeld Archivierte s durchsuchen eingeben. Die Suchergebnisse werden im -Bereich angezeigt. In GFI MailArchiver werden bis zu 25 s pro Seite angezeigt. Wenn mehr als 25 s den Kriterien der Suchanfrage entsprechen, werden die s von GFI MailArchiver auf mehrere Seiten verteilt. Mithilfe des Schiebereglers am unteren Rand des -Bereichs können Sie zur nächsten Seite blättern. 2.5 Erweiterte Suche In der Erweiterten Suche können Sie weitere Suchkriterien bei der Suche nach s angeben. 1. Klicken Sie auf der Registerkarte Archiv auf. Screenshot 3: Erweiterte Suchoptionen 2. Im Bereich Erweiterte Suchoptionen stehen Ihnen die in der folgenden Tabelle beschriebenen Optionen für eine erweiterte Suche zur Verfügung. GFI MailArchiver 2 Verwenden von GFI MailArchiver 17

18 Tabelle 5: Erweiterte Suchoptionen OPTION Archivspeicher Absendedatum Einbeziehen von alle/beliebig BESCHREIBUNG Definiert den Archivspeicher, in dem die Suche durchgeführt werden soll. Wählen Sie einen oder mehrere Archivspeicher aus der verfügbaren Liste der Archivspeicher aus. Legt das Datum fest, an dem die gesuchte gesendet wurde. Legt fest, ob s angezeigt werden sollen, die alle oder nur eine Suchbedingung erfüllen. Wählen Sie die die gewünschte Option aus der Dropdown-Liste aus: Alle Zeigt s an, die alle Suchbedingungen erfüllen. Beliebig Zeigt s an, die mindestens eine Suchbedingung erfüllen. Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um Suchbedingungen hinzuzufügen. Zu den verfügbaren Bedingungen gehören: Betreff Mit dieser Option suchen Sie nach s mit einer bestimmten Betreffzeile. Absender Geben Sie eine -Adresse oder den Active Directory-Anzeigename an, um nach s von einem bestimmten Absender zu suchen. Empfänger Geben Sie eine -Adresse oder den Active Directory-Anzeigename an, um nach s an einen bestimmten Empfänger zu suchen. Absendedatum Suchen Sie nach s, die an, nach oder vor einem bestimmten Datum gesendet wurden. Geben Sie ein Datum ein bzw. wählen Sie ein Datum aus, und wählen Sie Liegt vor dem, Liegt nach dem oder Ist genau. Empfangsdatum Suchen Sie nach s, die an, nach oder vor einem bestimmten Datum empfangen wurden. Geben Sie ein Datum ein bzw. wählen Sie ein Datum aus, und wählen Sie Liegt vor dem, Liegt nach dem oder Ist genau. Größe (KB) Suchen Sie nach s, die einer bestimmten Größe entsprechen bzw. größer oder kleiner sind. Geben Sie die Größe ein, und wählen Sie Ist größer als, Ist kleiner als und Ist genau. Nachrichten-ID Suchen Sie nach s mit einer bestimmten Nachrichten-ID im Header. Geben Sie die Nachrichten-ID ein, bzw. kopieren Sie die Nachrichten-ID der zu suchenden E- Mail. Gesamte Suchen Sie nach s mit bestimmten Inhalten in der gesamten (einschließlich Textkörper, Header und Anhängen). Textkörper Suchen Sie nach s mit bestimmten Inhalten im Nachrichtentext. Anhang Suchen Sie nach s mit bestimmten Inhalten im Anhang. Ordner Suchen Sie nach s, die sich in einem bestimmten Postfachordner befinden. Ordner/Unterordner Suchen Sie nach s, die sich in einem bestimmten Unterordner eines Postfachordners befinden. Kennzeichnung Suchen nach s mit einer bestimmten Kennzeichnung. HINWEIS Klicken Sie neben einer Suchbedingung auf, um sie zu entfernen. s mit den folgenden Bedingungen ausschließen Definiert eine Liste mit Bedingungen, die bei der Suche NICHT erfüllt werden sollen. Klicken Sie auf, und wählen Sie die entsprechenden Bedingungen aus. Die Bedingungen, die Sie hier auswählen können, entsprechen den zuvor beschriebenen Bedingungen. HINWEIS Klicken Sie neben einem Suchkriterium auf, um es zu entfernen. Suche Zurücksetzen Speichern Startet die Suche nach archivierten s. Die Suchergebnisse werden anhand der ausgewählten Bedingungen zurückgegeben. Setzt die Suchbedingungen zurück und ermöglicht eine Suche mit neuen Bedingungen. Speichert die Suchbedingungen als Suchabfrage, die jederzeit abgerufen werden kann. GFI MailArchiver 2 Verwenden von GFI MailArchiver 18

19 2.6 -Suche mithilfe von Smartphones In GFI MailArchiver können Sie mithilfe eines Smartphone nach s suchen. HINWEIS Diese Funktion wird von den folgenden Betriebssystemen unterstützt: Android 2.1 oder höher Apple iphone ios 4 Blackberry OS5 oder höher So führen Sie eine einfache Suche durch: 1. Starten Sie den Internetbrowser auf Ihrem Smartphone, und geben Sie die URL von GFI MailArchiver in folgendem Format ein: MailArchiver-Hostname>/<Name des virtuellen Ordners in GFI MailArchiver> Beispiel: Screenshot 4: Smartphone-Anmeldebildschirm 2. Melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen an. GFI MailArchiver 2 Verwenden von GFI MailArchiver 19

20 Screenshot 5: Startseite von GFI MailArchiver für Smartphones HINWEIS Die mobile Benutzeroberfläche verwendet die gleichen Spracheinstellungen wie die vom Benutzer konfigurierten Einstellungen in GFI MailArchiver. Weitere Informationen finden Sie unter Ändern der Benutzereinstellungen (page 40). 3. Geben Sie den gesuchten Text ein, und klicken Sie auf Suche. GFI MailArchiver 2 Verwenden von GFI MailArchiver 20

21 Screenshot 6: Suchergebnisse auf Smartphone 4. Durchsuchen Sie die angezeigten Ergebnisse mithilfe der verfügbaren Optionen. Die Ergebnisse sind absteigend nach Datum geordnet. HINWEIS Die mobile Suchfunktion zeigt 10 s pro Seite an. Sie können die weiteren Seiten mithilfe der verfügbaren Optionen öffnen. Die maximale Anzahl an Suchergebnissen ist GFI MailArchiver 2 Verwenden von GFI MailArchiver 21

22 Screenshot 7: Konversationsansicht auf Smartphone 5. Klicken Sie auf den -Betreff, um die anzuzeigen, oder klicken Sie auf Gespräche anzeigen, um dazugehörige s anzuzeigen. HINWEIS Mit der der mobilen Benutzeroberfläche werden -Archive durchsucht. Greifen Sie für erweiterte Suchfunktionen auf GFI MailArchiver auf Ihrem Computer zu. HINWEIS Die mobile Benutzeroberfläche ermöglicht Benutzern NUR den Zugriff auf ihr Postfach. 2.7 Zugreifen auf mehrere Postfächer Über die Registerkarte Archiv können Sie auch die archivierten s anderer Benutzer durchsuchen. Um diese Möglichkeit zu nutzen, müssen Sie über die entsprechenden Zugriffsberechtigungen verfügen, die über die GFI MailArchiver-Zugriffskontrolle vergeben werden. HINWEIS Die Funktion Hinzuzufügenden Benutzer suchen ist deaktiviert, wenn der aktuell angemeldete Benutzer keine Zugriffsrechte auf andere Benutzerkonten besitzt, oder wenn keine s für die Anzeige vorhanden sind. GFI MailArchiver 2 Verwenden von GFI MailArchiver 22

23 Screenshot 8: Zugreifen auf mehrere Postfächer So zeigen Sie archivierte s eines anderen Postfachs an: 1. Geben Sie im Suchfeld Hinzuzufügenden Benutzer suchen den Namen des Postfachs ein, für das Sie die s anzeigen möchten. Daraufhin wird eine Liste mit übereinstimmenden Namen angezeigt, für die Sie eine Zugriffsberechtigung haben. 2. Wählen Sie den gewünschten Benutzer aus, und klicken Sie neben dem Suchfeld auf. 3. Wählen Sie im Feld s durchsuchen für: den neu hinzugefügten Benutzer aus. 4. Durchsuchen Sie die angezeigten s mithilfe der verfügbaren Optionen. 2.8 GFI MailInsights GFI MailInsights ist eine in GFI MailArchiver integrierte Reporting-Funktion, mit der Informationen über die Nutzung von s und Tendenzen anhand archivierter s gesammelt werden können. Diese Funktion ermöglicht Ihnen, Informationen über die - und Ressourcen-Nutzung für aussagekräftige Management- und HR-Berichte grafisch aufzubereiten. HINWEIS GFI MailInsights ist nur für Benutzer mit vollen Zugriffsrechten aktiviert.weitere Informationen finden Sie unter Hinzufügen von Gruppen zu Gruppe mit Vollzugriff (page 104). im Administrations- und Konfigurationshandbuch von GFI MailArchiver. Folgende Berichte stehen zur Verfügung: GFI MailArchiver 2 Verwenden von GFI MailArchiver 23

24 Kommunikationsfluss Überwachen Sie ein- und ausgehende Kommunikationsmuster von Benutzern und Gruppen in Ihrem Unternehmen. WebMail-Nutzung Identifizieren Sie die Benutzer, die am häufigsten s über Webmail- Dienste austauschen. Gibt Aufschluss über potentielle Datenschlupflöcher und unangemessene E- Mail-Nutzung. -Reaktionsverhalten Gewinnen Sie Einblick in die Zeit, die Benutzer durchschnittlich für die Beantwortung von internen und externen s benötigen. Speichernutzung Verwenden Sie diesen Bericht, um die Auswirkungen von Anhängen auf die E- Mail-Speicherkosten zu verstehen. Mithilfe von diesem Bericht können Sie die passenden Aufbewahrungsrichtlinien zur Kontrolle des -Speicherplatzes erstellen. Inaktive Konten Dieser Bericht gibt eine Liste von Benutzerkonten wieder, auf denen s empfangen, aber nicht in der angegebenen Zeit beantwortet wurden. Unangemessene Wörter Prüfen Sie s auf die Verwendung von unangemessener Sprache und damit auf Verstöße gegen die Unternehmensrichtlinie. Interne Spammer Finden Sie heraus, welche internen Benutzer zu viele Empfänger in die Felder An, CC und BCC einfügen. Verwenden Sie diesen Bericht, um einen Überblick darüber zu erhalten und um dieses Verhalten gezielt zu unterbinden. Außerhalb der Geschäftszeiten Dieser Bericht enthält eine Liste mit internen Benutzerkonten, von denen s außerhalb der Geschäftszeiten gesendet wurden. Verwenden Sie diesen Bericht, um Benutzeraktivitäten zu erkennen, denen weiter nachgegangen werden muss. Voraussetzungen für GFI MailInsights Für GFI MailInsights sind die folgenden Konfigurationen erforderlich: Ein vorkonfigurierter SMTP-Server. Weitere Informationen finden Sie im Allgemeine Einstellungen. -Indizierung. Weitere Informationen finden Sie im Indizierung. Vorhandene Archivspeicherdaten, damit Berichte erfolgreich generiert werden können. Erstellen von Berichten Erstellte Berichte werden per an den angemeldeten Benutzer gesendet (als Anhang im PDF- Format). So erstellen Sie einen Bericht: 1. Klicken Sie auf die Registerkarte MailInsights, und wählen Sie den gewünschten Bericht. 2. Verwenden Sie die verfügbaren Filter. Wählen Sie dazu einen zu filternden Wert aus. 3. Klicken Sie unten auf einer Berichtsseite auf Bericht generieren Kommunikationsfluss Das Diagramm zum Kommunikationsfluss bietet eine Übersicht über s, die zwischen den ausgewählten Benutzern/Gruppen und deren Kontakten ausgetauscht wurden. GFI MailArchiver 2 Verwenden von GFI MailArchiver 24

25 Screenshot 9: MailInsights-Kommunikationsfluss Berichte können nach folgenden Kriterien gefiltert werden: Tabelle 6: Kriterien für den Kommunikationsflussbericht OPTION Bereich Bericht für Empfänger Einbeziehen BESCHREIBUNG Geben Sie einen Zeitraum an, oder wählen Sie die Standardeinstellung. Das Datum darf maximal 6 Monate zurück liegen. Wählen Sie Active Directory-Benutzer oder -Gruppen. Wählen Sie Intern, Extern oder Alle. Geben Sie die Anzahl der anzuzeigenden Ergebnisse an. Maximal können bis zu Empfänger angezeigt werden. Der Standardwert lautet Top 20. GFI MailArchiver 2 Verwenden von GFI MailArchiver 25

26 Screenshot 10: Bericht MailInsights-Kommunikationsfluss Die Absender können Benutzer oder Gruppen sein, und werden in der Mitte des Berichts als einzelne Entität angezeigt. Kontakte werden nach Domänen getrennt. Jedes Domänen-Cluster wird in einer anderen Farbe dargestellt. Die Randbreite zwischen den Knoten zeigt die Intensität der - Beziehung zwischen verschiedenen Entitäten an. Die Tabelle unter dem Diagramm enthält folgende Informationen: GFI MailArchiver 2 Verwenden von GFI MailArchiver 26

27 Tabelle 7: Kriterien für den Kommunikationsflussbericht OPTION BESCHREIBUNG Kontakt- Kontakt -Adresse Gesendete s Gesamtzahl der gesendeten s Empfangene s Gesamtzahl der empfangenen s s insgesamt Gesamtzahl der gesendeten und empfangenen s Letzte Kommunikation Datum und Uhrzeit der zuletzt gesendeten/empfangenen WebMail-Nutzung Im Bereich WebMail-Nutzung können Sie einen Bericht generieren, der die Interaktion von internen Benutzern mit Webmail-Konten zeigt. Screenshot 11: MailInsights WebMail-Kommunikatoren Berichte können nach folgenden Kriterien gefiltert werden: Tabelle 8: Kriterien für den Bericht über WebMail-Kommunikatoren OPTION Bereich Bericht für Einbeziehen BESCHREIBUNG Geben Sie einen Zeitraum an, oder wählen Sie die Standardeinstellung. Das Datum darf maximal 6 Monate zurück liegen. Wählen Sie Active Directory-Benutzer oder -Gruppen. Geben Sie die Anzahl der anzuzeigenden Ergebnisse an. Maximal können bis zu Empfänger angezeigt werden. Der Standardwert lautet Top 20. GFI MailArchiver 2 Verwenden von GFI MailArchiver 27

28 Screenshot 12: MailInsights-Bericht zu WebMail-Kommunikatoren Das Diagramm zeigt die Gesamtanzahl der in einem bestimmten Zeitraum gesendeten und empfangenen s an. Der Bereich Zusammenfassung oben in einem Bericht zeigt die häufigsten WebMail-Anbieter und eine Zusammenfassung der gesendeten und empfangenen s nach Anbieter an. Die Tabelle unter dem Diagramm enthält folgende Informationen: Tabelle 9: Kriterien für den Kommunikationsflussbericht OPTION Benutzer s insgesamt Gesendete s Empfangene s Durchschnitt/Tag Gesamtprozentsatz BESCHREIBUNG -Adresse des Benutzers Gesamtzahl der internen Kontakte Gesamtzahl der gesendeten s Gesamtzahl der empfangenen s Durchschnittliche Anzahl der gesendeten und empfangenen s pro Tag Gesamtanzahl der Web- s in Prozent GFI MailArchiver 2 Verwenden von GFI MailArchiver 28

29 HINWEIS Der Bericht über die WebMail-Nutzung umfasst folgende Webmail-Anbieter: Hotmail; Googl ; Yahoo!; Live; AOL; Facebook; Yandex.ru; Seznam.cz; Gawab.com; Gmx.com; Mail.ru; Hushmail.com; Rediff.com Reaktionsverhalten Der Bericht zum -Reaktionsverhalten zeigt an, wie viel Zeit vergeht, bis Mitarbeiter auf s antworten. Screenshot 13: MailInsights -Reaktionsverhalten Berichte können nach folgenden Kriterien gefiltert werden: Tabelle 10: Kriterien für den Bericht über WebMail-Kommunikatoren OPTION Bereich Bericht für Einbeziehen Sortieren nach BESCHREIBUNG Geben Sie einen Zeitraum an, oder wählen Sie die Standardeinstellung (Letzte 7 Tage). Das Datum darf maximal 6 Monate zurück liegen. Wählen Sie Active Directory-Benutzer oder -Gruppen. Geben Sie die Anzahl der anzuzeigenden Ergebnisse an. Maximal können bis zu Empfänger angezeigt werden. Der Standardwert lautet Alle. Geben Sie eine Sortiermethode an. Folgende Optionen sind verfügbar: Nach Name (Standard) Nach Reaktionsverhalten GFI MailArchiver 2 Verwenden von GFI MailArchiver 29

30 Screenshot 14: MailInsights-Bericht zu -Reaktionsverhalten In einem Balkendiagramm werden auf der Y-Achse die Benutzer und auf der X-Achse die Reaktionszeiten in Stunden dargestellt. Die Daten werden nach den ausgewählten Kriterien sortiert. Die Tabelle unter dem Diagramm enthält folgende Informationen: Tabelle 11: Kriterien für den Kommunikationsflussbericht OPTION Benutzer Durchschnittliches Reaktionsverhalten Durchschnittliches internes Reaktionsverhalten Durchschnittliches externes Reaktionsverhalten BESCHREIBUNG Name oder -Adresse des Benutzers Alle s (Stunden) Interne s (Stunden) Externe s (Stunden) GFI MailArchiver 2 Verwenden von GFI MailArchiver 30

31 2.8.4 Speichernutzung Der Bericht Speichernutzung zeigt den verwendeten Speicherplatz von Anhängen an. Die Anhänge werden in Kategorien eingeordnet. Screenshot 15: MailInsights Speichernutzung Berichte können nach folgenden Kriterien gefiltert werden: Tabelle 12: Kriterien für den Bericht über die -Speichernutzung OPTION Bereich Bericht für BESCHREIBUNG Geben Sie einen Zeitraum an, oder wählen Sie die Standardeinstellung (Diesen Monat). Das Datum darf maximal 6 Monate zurück liegen. Wählen Sie Jeder (Standard), Active Directory-Benutzer oder -Gruppe GFI MailArchiver 2 Verwenden von GFI MailArchiver 31

32 Screenshot 16: MailInsights-Bericht zur Speichernutzung Dieses Diagramm enthält Säulen, die die verschiedenen Anhangskategorien repräsentieren. Auf der X- Achse des Diagramms werden die verschiedenen Speichergrößenbereiche und auf der Y-Achse wird die Größe des Anhangs angezeigt. HINWEIS Folgende Anhangskategorien sind im Bericht Speichernutzung verfügbar: Bilder, Dokumente, Musik, Videos und Sonstige Die Tabelle unter dem Diagramm enthält folgende Informationen: Tabelle 13: Kriterien für den Bericht über die -Speichernutzung OPTION BESCHREIBUNG Datum Datum, an dem die empfangen wurde Gesamtgröße (KB) Gesamtgröße des Anhangs GFI MailArchiver 2 Verwenden von GFI MailArchiver 32

33 OPTION Bilder (KB) Dokumente (KB) Musik (KB) Videos (KB) Sonstige (KB) BESCHREIBUNG Gesamtgröße des Anhangs der Kategorie Bilder Gesamtgröße des Anhangs der Kategorie Dokumente Gesamtgröße des Anhangs der Kategorie Musik Gesamtgröße des Anhangs der Kategorie Videos Gesamtgröße des Anhangs der Kategorie Sonstige Inaktive Konten Im Bereich Inaktive Konten können Sie einen Bericht generieren, der interne Konten anzeigt, die nicht mehr aktiv sind. Screenshot 17: MailInsights Inaktive Konten Berichte können nach folgenden Kriterien gefiltert werden: Tabelle 14: Kriterien für den Bericht über inaktive Konten OPTION Bereich BESCHREIBUNG Geben Sie einen Zeitraum an, oder wählen Sie die Standardeinstellung (Letzte 30 Tage). Das Datum darf maximal 6 Monate zurück liegen. GFI MailArchiver 2 Verwenden von GFI MailArchiver 33

34 Screenshot 18: Bericht zu inaktiven Konten HINWEIS Mit inaktivem Konto wird ein Konto beschrieben, das s empfängt, von dem aber keine s in dem angegebenen Zeitraum gesendet wurden. Dieser Bericht zeigt eine Liste mit den inaktiven Konten an Unangemessene Wörter Im Bereich Unangemessene Wörter können Sie einen Bericht generieren, der die Verwendung unangemessener Sprache in s identifiziert. Unangemessene Wörter umfassen Schimpfwörter oder solche, die als sexistisch und rassistisch eingestuft werden. GFI MailArchiver 2 Verwenden von GFI MailArchiver 34

35 Screenshot 19: MailInsights Unangemessene Wörter Berichte können nach folgenden Kriterien gefiltert werden: Tabelle 15: Kriterien für den Bericht über unangemessene Wörter OPTION Bereich Empfänger BESCHREIBUNG Geben Sie einen Zeitraum an, oder wählen Sie die Standardeinstellung (Heute). Das Datum darf maximal 6 Monate zurück liegen. Wählen Sie Alle, Nur intern oder Nur extern. Screenshot 20: MailInsights-Bericht zu unangemessenen Wörtern GFI MailArchiver 2 Verwenden von GFI MailArchiver 35

36 HINWEIS Wenn der Bericht Unangemessene Wörter mehr als Zeilen umfasst, wird der Bericht im XLS-Format erstellt. Die Berichtsdaten werden in der Tabelle angezeigt und umfassen folgende Optionen: Tabelle 16: Kriterien für den Bericht über die -Speichernutzung OPTION BESCHREIBUNG Datum/Uhrzeit Datum und Uhrzeit der Absender -Adresse des Absenders Betreff -Betreff Interne Spammer Der Bericht zu internen Spammern ermöglicht Ihnen die Erstellung einer Liste, welche die internen E- Mail-Konten der Benutzer enthält, die eine große Anzahl von Empfängern in ihre s aufnehmen. Dieser Bericht enthält die Empfänger der Felder An, CC und BCC. Screenshot 21: Interne Spammer von MailInsights Berichte können nach folgenden Kriterien gefiltert werden: Tabelle 17: Kriterien für den Bericht über unangemessene Wörter OPTION Bereich Einbeziehen BESCHREIBUNG Geben Sie einen Zeitraum an, oder wählen Sie die Standardeinstellung (Letzte 30 Tage). Das Datum darf maximal 6 Monate zurück liegen. Geben Sie die Anzahl der -Konten an, die maximal 1000 Benutzer enthalten können. GFI MailArchiver 2 Verwenden von GFI MailArchiver 36

37 Screenshot 22: Bericht zu internen Spammern von MailInsights Die Berichtsdaten werden in der Tabelle angezeigt und umfassen folgende Optionen: Tabelle 18: Kriterien für den Bericht über die -Speichernutzung OPTION Benutzername Durchschnittliche Empfängeranzahl BESCHREIBUNG Benutzername oder -Adresse des Absenders. Die durchschnittliche Anzahl von Empfängern, die während des angegebenen Zeitraums eine vom Absender erhalten haben Außerhalb der Geschäftszeiten Verwenden Sie diesen Bericht, um interne Benutzer zu identifizieren, die s außerhalb der Geschäftszeiten verschicken. GFI MailArchiver 2 Verwenden von GFI MailArchiver 37

38 Screenshot 23: Außerhalb der Geschäftszeiten von MailInsights Berichte können nach folgenden Kriterien gefiltert werden: Tabelle 19: Kriterien zum Bericht Außerhalb der Geschäftszeiten OPTION Bericht für Einbeziehen Bereich Geschäftszeiten Arbeitswoche BESCHREIBUNG Ermöglicht Ihnen die Auswahl der Personen, auf die sich dieser Bericht beziehen soll. Führen Sie den Bericht für alle Mitarbeiter (Standard) oder nur für eine Active Directory-Gruppe aus. Geben Sie die Anzahl der anzuzeigenden Ergebnisse an. Es können maximal Ergebnisse angezeigt werden. Standard = 50. Geben Sie einen Datumsbereich an, oder wählen Sie die Standardeinstellung (Diesen Monat). Das Datum darf maximal 6 Monate zurück liegen. Geben Sie einen Zeitraum gemäß den normalen Geschäftszeiten Ihres Unternehmens an. Wählen Sie die Arbeitstage Ihres Unternehmens aus. Markierte Tage werden als Teil der normalen Geschäftszeiten angesehen. GFI MailArchiver 2 Verwenden von GFI MailArchiver 38

39 OPTION Ruhetage BESCHREIBUNG Verwenden Sie den Kalender, um vergangene und zukünftige Ruhetage anzugeben. Ausgewählte Daten werden im bereitgestellten Fenster aufgelistet. Ruhetage können gesetzliche Feiertage und Unternehmensferien sein. WICHTIG Die Einstellungen werden nur nach erfolgreicher Erstellung des Berichts gespeichert. Wenn Sie die Seite vor der Berichterstellung verlassen, gehen alle Einstellungen verloren. HINWEIS Bei Verwendung der Schaltfläche Alle Daten löschen werden die konfigurierten Daten für alle Jahre gelöscht. Die folgenden Beispiele beschreiben, wie der Bericht bei typischen konfigurierten Szenarien funktioniert: Szenario 1: Ein Unternehmen arbeitet von Montag bis Freitag, wobei Arbeitsbeginn und -ende am gleichen Tag liegen, z. B. 9:00 bis 18:00 Uhr. Der Bericht umfasst s, die zwischen 18:00 und 9:00 Uhr von Montag bis Freitag sowie am Samstag und Sonntag verschickt wurden. Szenario 2: Ein Unternehmen arbeitet von Montag bis Freitag. Zwischen Arbeitsbeginn und -ende liegt Mitternacht, z. B. von 20:00 bis 5:00 Uhr. In diesem Fall umfasst der Bericht die s, die zwischen 5:00 und 20:00 Uhr von Montag bis Freitag sowie am Samstag und Sonntag verschickt wurden. s, die am Samstag zwischen Mitternacht und 5:00 Uhr gesendet wurden, werden nicht beachtet, da sie innerhalb der normalen Geschäftszeiten verschickt wurden. Szenario 3: Ein Unternehmen arbeitet von Montag bis Freitag. Zwischen Arbeitsbeginn und -ende liegt Mitternacht und Mittwoch ist ein Feiertag. Der Bericht umfasst die s, die zwischen 5:00 und 20:00 Uhr von Montag bis Freitag, am Samstag und Sonntag sowie am Mittwoch von Mitternacht bis Mitternacht verschickt wurden. GFI MailArchiver 2 Verwenden von GFI MailArchiver 39

40 Screenshot 24: Bericht zu außerhalb der Geschäftszeiten von MailInsights Die Ergebnisse des generierten Berichts werden in einem Balkendiagramm angezeigt. Eine oberhalb aufgeführte Berichtszusammenfassung zeigt die ersten 3 Benutzer an, die am meisten s außerhalb der Geschäftszeiten verschickt haben. Die Tabelle unter dem Diagramm enthält folgende Informationen: Tabelle 20: Kriterien zum Bericht Außerhalb der Geschäftszeiten OPTION Anzahl der gesendeten s BESCHREIBUNG -Adresse des Benutzers Anzahl der außerhalb der Geschäftszeiten gesendeten s 2.9 Ändern der Benutzereinstellungen 1. Klicken Sie auf den angezeigten Benutzernamen in der oberen rechten Ecke des Bildschirms. GFI MailArchiver 2 Verwenden von GFI MailArchiver 40

41 Screenshot 25: Benutzerprofileinstellungen 2. Wählen Sie aus der Dropdown-Liste Sprachoptionen die gewünschte Anzeigesprache aus. 3. Legen Sie im Bereich Maximale Seitengröße die Anzahl der pro Seite anzuzeigenden s fest. 4. Ändern Sie im Bereich Datums-/Uhrzeitformat für Überwachungsberichte (nur verfügbar, wenn als Administrator angemeldet) das Format der auf Überwachungsberichten angezeigten Datums- /Uhrzeitangaben. 5. Klicken Sie auf Speichern. GFI MailArchiver 2 Verwenden von GFI MailArchiver 41

42 3 Überwachen von GFI MailArchiver-Vorgängen 3.1 Einführung Über die Registerkarte Start in GFI MailArchiver können Sie problemlos Ihre GFI MailArchiver- Installation überwachen. Die hier angezeigten grafischen und statistischen Informationen bieten eine Echtzeit-Übersicht über die allgemeinen Einstellungen von GFI MailArchiver. Dadurch können Sie Probleme identifizieren, bevor sie ernsthafte Auswirkungen auf Ihr System haben. 3.2 Verwenden der Registerkarte Start Screenshot 26: Das GFI MailArchiver-Dashboard Wählen Sie auf der Benutzeroberfläche von GFI MailArchiver die Registerkarte Start. Die Informationen werden in verschiedenen Bildschirmbereichen nach Typ gruppiert angezeigt. In den nachfolgenden Abschnitten werden die verschiedenen Bildschirmbereiche und die darin verfügbaren Daten beschrieben: Informationen zu GFI MailArchiver Heartbeat Server Archivspeicher -Fluss Ereignisanzeige GFI MailArchiver 3 Überwachen von GFI MailArchiver-Vorgängen 42

43 3.2.1 Informationen zu GFI MailArchiver Screenshot 27: Informationen zu GFI MailArchiver Im Bereich Informationen zu GFI MailArchiver erhalten Sie wichtige Informationen zu Lizenzen, die für die korrekte Funktionsweise von GFI MailArchiver erforderlich sind. Folgende Informationen werden angezeigt: Versions- und Build-Nummer Zeigt die Versions- und die Build-Nummer der aktuellen GFI MailArchiver-Installation an. Lizenzgültigkeit Zeigt an, ob der Lizenzschlüssel gültig ist, und ob es sich bei der Installation um eine Textversion oder eine Vollversion handelt. Anzahl der verwendeten Lizenzen Zeigt die Anzahl der noch verfügbaren Lizenzen für GFI MailArchiver an. Aufbewahrung aus juristischen Überlegungen Zeigt an, ob die Aufbewahrung aus juristischen Überlegungen aktiviert ist Heartbeat Screenshot 28: GFI MailArchiver-Heartbeat Im Bereich Heartbeat wird die Zeit seit der letzten erfolgreichen Verbindung mit Mailservern, Archivspeichern und Benachrichtigungsservern angezeigt. Dadurch können Sie schnell nicht reagierende Server identifizieren und Unterbrechungen näher untersuchen. GFI MailArchiver 3 Überwachen von GFI MailArchiver-Vorgängen 43

44 3.2.3 Server Screenshot 29: Bereich Server Der Bereich Server zeigt den verfügbaren Speicherplatz auf dem Server an, auf dem GFI MailArchiver installiert ist. Dadurch erhalten Sie einen einfachen Überblick über die restliche Speicherkapazität aller Server und können rechtzeitig die erforderlichen Maßnahmen ergreifen Archivspeicher Screenshot 30: Bereich Archivspeicher Der Bereich Archivspeicher enthält Informationen über die Gesamtanzahl der in den Archivspeichern gespeicherten s sowie die Anzahl der eingesetzten Archivspeicher. Dank dieser Informationen können Sie erkennen, ob zuvor konfigurierte Archivspeicher s wie geplant archivieren, und ob ein weiterer Archivspeicher eingesetzt werden muss. GFI MailArchiver 3 Überwachen von GFI MailArchiver-Vorgängen 44

45 Fluss Screenshot 31: GFI MailArchiver-Bereich -Fluss Die Darstellung im Bereich -Fluss bietet eine grafische Übersicht über die Anzahl der von GFI MailArchiver archivierten s. Spitzen- und Tiefstwerte außerhalb des normalen -Flusses sollten untersucht werden, da dies auf eine fehlerhafte Journalfunktion hindeuten kann. Die Darstellung -Fluss kann für die Anzeige des -Flusses aller Journal-Postfächer, eines einzelnen Postfachs oder für die Anzeige eines bestimmten Zeitraums angepasst werden. So passen Sie die Anzeige an: 1. Klicken Sie auf Filter ändern. Screenshot 32: Konfigurieren des Bereichs -Fluss 2. Ändern Sie die gewünschten Werte, und klicken Sie auf Fertig. Folgende Optionen sind verfügbar: Tabelle 21: Optionen im Bereich -Fluss OPTION Quelle Zeitraum BESCHREIBUNG Legt den anzuzeigenden Bereich des -Flusses in Bezug auf die gesamte Warteschlange oder ein einzelnes Journal-Postfach fest. Wählen Sie die Option Warteschlange, um die gesamte Warteschlange oder einen Postfachnamen eines einzelnen Journal-Postfachs anzuzeigen. Legt den Zeitraum fest, der im Bereich -Fluss angezeigt werden soll. GFI MailArchiver 3 Überwachen von GFI MailArchiver-Vorgängen 45

46 OPTION Startdatum und -uhrzeit: Enddatum und -uhrzeit: BESCHREIBUNG Legt das Startdatum fest, das im Bereich -Fluss angezeigt werden soll. Klicken Sie auf, um das Datum festzulegen, und auf, um die Uhrzeit zu bestimmen. Legt das Enddatum fest, das im Bereich -Fluss angezeigt werden soll. Klicken Sie auf, um das Datum festzulegen, und auf, um die Uhrzeit zu bestimmen Ereignisanzeige Screenshot 33: Registerkarte Ereignisanzeige Die Ereignisanzeige von GFI MailArchiver enthält Informationen über GFI MailArchiver-Ereignisse. Die hier angezeigten Nachrichten bieten Informationen über Systemprozesse, die normalerweise für den Systemadministrator ausgeblendet werden, aber eventuell Ihre Aufmerksamkeit erfordern. GFI MailArchiver 3 Überwachen von GFI MailArchiver-Vorgängen 46

47 4 Installieren von GFI MailArchiver Outlook Connector Mit GFI MailArchiver Outlook Connector können Benutzer ihre Microsoft Outlook-Ordner mit den von GFI MailArchiver archivierten -Daten synchronisieren. Dieser Connector kann über Gruppenrichtlinienobjekte (Group Policy Objects, GPO) in Active Directory oder manuell installiert werden. 4.1 Funktionsweise von GFI MailArchiver Outlook Connector Abbildung 2: Funktionsweise von GFI MailArchiver Outlook Connector 1. GFI MailArchiver Outlook Connector (auf einem Client-Computer installiert) stellt eine Anforderung, um Microsoft Office Outlook-Ordner mit GFI MailArchiver zu synchronisieren. 2. GFI MailArchiver ruft die Daten der angeforderten s und Ordner aus dem GFI MailArchiver- Archivspeicher ab. 3. GFI MailArchiver sendet die -Daten an die Client-Computer mit Microsoft Office Outlook. 4.2 Herunterladen von GFI MailArchiver Outlook Connector GFI MailArchiver Outlook Connector kann über die Weboberfläche von GFI MailArchiver heruntergeladen werden. 1. Klicken Sie auf die Registerkarte Outlook Connector. 2. Wählen Sie einen der verfügbaren Downloadlinks, um GFI MailArchiver Outlook Connector herunterzuladen. Folgende Optionen sind verfügbar: Tabelle 22: Versionen von GFI MailArchiver Outlook Connector OPTION Outlook Connector (Outlook, 32- Bit-Version) Outlook Connector (Outlook, 64- Bit-Version) BESCHREIBUNG Laden Sie GFI MailArchiver Outlook Connector für die 32-Bit-Version von Microsoft Outlook herunter. Laden Sie GFI MailArchiver Outlook Connector für die 64-Bit-Version von Microsoft Outlook herunter. GFI MailArchiver 4 Installieren von GFI MailArchiver Outlook Connector 47

48 4.2.1 Ändern der Verfügbarkeit der Registerkarte Outlook Connector Wenn sich Benutzer bei GFI MailArchiver anmelden, wird die Registerkarte Outlook Connector standardmäßig angezeigt und ist für alle Benutzer verfügbar. So schließen Sie Benutzer von der Ansicht der Registerkarte aus: 1. Wählen Sie Seitenoptionen ändern. 2. Wählen Sie die gewünschte Option, und klicken Sie auf Speichern. Folgende Optionen sind verfügbar: Tabelle 23: Verfügbarkeitsoptionen für die Registerkarte Outlook Connector OPTION Nur Administratoren Alle Benutzer und Administratoren BESCHREIBUNG Die Registerkarte Outlook Connector steht nur für Benutzer zur Verfügung, die mit Domänenadministratorrechten angemeldet sind. Die Registerkarte Outlook Connector steht allen Benutzern, unabhängig von ihren Anmelderechten, zur Verfügung. 4.3 Systemanforderungen für Outlook Connector Software HINWEIS Die Computer, auf denen GFI MailArchiver Outlook Connector bereitgestellt wird, müssen eine Verbindung mit dem GFI MailArchiver-Server herstellen können. Tabelle 24: Softwareanforderungen für Outlook Connector Komponente Unterstützte Versionen von Microsoft Outlook Beschreibung Microsoft Outlook 2003 (einschließlich Service Packs 1, 2, 3 und 4) Microsoft Outlook 2007 (einschließlich Service Packs 1 und 2) Unterstützte Betriebssysteme Microsoft Outlook 2010 (x86- und x64-versionen) Microsoft Windows 7 Microsoft Windows Vista Microsoft Windows XP Microsoft Windows Server 2008 Microsoft Windows Server 2003 Weitere erforderliche Komponenten Microsoft Windows Server 2000 Microsoft Internet Explorer 7 oder höher (Internet Explorer 9 nur im Kompatibilitätsmodus)/Mozilla Firefox/Chrome/Safari HTTP-Port 80 (oder HTTPS-Standard-Port 443 für sichere Verbindungen) wird von GFI MailArchiver Outlook Connector für die Verbindung mit GFI MailArchiver verwendet. HINWEIS GFI MailArchiver Outlook Connector kann nicht auf einem Microsoft Exchange Server installiert werden. GFI MailArchiver 4 Installieren von GFI MailArchiver Outlook Connector 48

49 HINWEIS Wenn ein Webfilter verwendet wird, muss dieser so konfiguriert werden, dass alle HTTP- Anforderungen zwischen dem GFI MailArchiver-Server und GFI MailArchiver Outlook Connector zugelassen werden. Stellen Sie sicher, dass die IP-Adresse, der NETBIOS-Name und der DNS-Name des GFI MailArchiver-Servers nicht vom Webfilter blockiert werden. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter: Hardware Tabelle 25: Hardwareanforderungen für Outlook Connector KOMPONENTE Prozessor Arbeitsspeicher Physischer Speicher ANFORDERUNGEN Prozessor mit 1 GHz oder mehr Mindestens: 512 MB RAM Empfohlen: 2 GB RAM Für die Installation von GFI MailArchiver Outlook Connector sind 20 MB physischer Speicherplatz erforderlich. Zum Speichern der -Header und der s für den Offline-Zugriff wird weiterer Speicherplatz benötigt. 4.4 Installieren von Outlook Connector über GPO In diesem Abschnitt erhalten Sie Informationen zur Installation von Handbuch zu Outlook Connector über GPO in den folgenden Umgebungen: Windows Server 2003 Windows Server 2008 Manuelle Installation (ohne GPO) Installieren von Outlook Connector über GPO von Windows Server Wechseln Sie auf die Registerkarte Outlook Connector, und laden Sie eine der folgenden Dateien in ein freigegebenes Verzeichnis herunter, auf das alle Domänen Zugriff haben: MAROC_32bitOutlook.msi (Installationsprogramm für Microsoft Outlook 2010 (32 Bit)) oder MAROC_64bitOutlook.msi (Installationsprogramm für Microsoft Outlook 2010 (64 Bit)) HINWEIS Stellen Sie sicher, dass bei der Bereitstellung der 32-Bit-Version von GFI MailArchiver Outlook Connector die verwendete Domänenrichtlinie nur Computer mit einer 32-Bit- Version von Microsoft Outlook 2010 enthält. Stellen Sie bei der Bereitstellung der 64-Bit-Version von GFI MailArchiver 2010 sicher, dass eine Domänenrichtlinie verwendet wird, die nur für Computer mit der 64-Bit- Version von Microsoft Outlook 2010 gilt. 2. Geben Sie Folgendes in der Befehlszeile ein: mmc.exe GFI MailArchiver 4 Installieren von GFI MailArchiver Outlook Connector 49

50 und drücken Sie die Eingabetaste, um die Microsoft Management Console zu starten. 3. Wählen Sie Datei > Snap-in hinzufügen/entfernen aus, und klicken Sie auf Hinzufügen Wählen Sie das Snap-In Gruppenrichtlinienobjekt-Editor aus, und klicken Sie auf Hinzufügen. 5. Klicken Sie auf Durchsuchen..., und wählen Sie die zu bearbeitende Domänenrichtlinie aus. 6. Wählen Sie die Domänenrichtlinie aus, und klicken Sie auf OK. 7. Klicken Sie auf Fertig stellen, um das Dialogfeld Gruppenrichtlinienobjekt auswählen zu schließen. Klicken Sie auf Schließen, um das Dialogfeld Eigenständiges Snap-In hinzufügen zu schließen. Klicken Sie anschließen auf OK, um das Dialogfeld Snap-In hinzufügen/entfernen zu schließen und zur Microsoft Management Console zurückzukehren. 8. Wählen Sie Konsolenstamm > <Domänenrichtlinie> > Benutzerkonfiguration, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Administrative Vorlagen, und wählen Sie Vorlagen hinzufügen/entfernen... aus. 9. Klicken Sie auf Hinzufügen, und suchen Sie nach der Datei gfiapps.adm, die sich im Verzeichnis <Programme\GFI\MailArchiver\Outlook> befindet. Klicken Sie anschließend auf Öffnen. 10. Klicken Sie auf Schließen, um zur Microsoft Management Console zurückzukehren. 11. Wählen Sie Konsolenstamm > <Domänenrichtlinie> > Benutzerkonfiguration > Administrative Vorlagen > GFI-Anwendungen. Screenshot 34: Einrichten der GFI MailArchiver-Server-URL über GPOs von Windows Server Doppelklicken Sie im rechten Bereich auf die Richtlinie GFI MailArchiver-Serverstandort, und wählen Sie Aktiviert aus. Geben Sie in das Textfeld Server-URL die URL ein, über die Benutzercomputer GFI MailArchiver erreichen können. Geben Sie die URL in folgendem Format ein: des virtuellen Ordners für GFI MailArchiver>. GFI MailArchiver 4 Installieren von GFI MailArchiver Outlook Connector 50

51 Beispiel: 13. <Optional> Klicken Sie auf Nächste Einstellung, und konfigurieren Sie die folgenden Einstellungen. Wenn Sie den Standardwert verwenden möchten, wählen Sie für die entsprechende Option Nicht konfiguriert aus. Klicken Sie andernfalls auf Aktivieren, um einen benutzerdefinierten Wert festzulegen. GFI MailArchiver Outlook Connector Datenpfad zum Hauptverzeichnis: Geben Sie ein anderes Hauptverzeichnis an, unter der die Konfigurationen und lokalen s der Clientcomputer gespeichert werden sollen. Geben Sie zum Beispiel %EigeneDateien% ein, um die Konfigurationen und lokalen s im Ordner Eigene Dateien des angemeldeten Benutzers zu speichern. GFI MailArchiver Outlook Connector Tageszeitraum: Geben Sie die Anzahl der Tage an, für die s synchronisiert werden sollen. Nur in diesem Zeitraum empfangene s sind über GFI MailArchiver Outlook Connector zugänglich. GFI MailArchiver Outlook Connector Größe der heruntergeladenen Dateien: Geben Sie an, wie viele s während einer Synchronisationssitzung heruntergeladen werden sollen. GFI MailArchiver Outlook Connector Verbindungszeitüberlauf: Geben Sie an, nach wie vielen Millisekunden ein fehlgeschlagener Datenzugriff vom GFI MailArchiver-Server als Zeitüberschreitung gemeldet wird. GFI MailArchiver Outlook Connector Maximale Anzahl der Offline-Tage: Geben Sie die Anzahl der Tage an, die ein Benutzer für den Offline-Zugriff auf s festlegen darf. GFI MailArchiver Outlook Connector Offlinesupport: Aktivieren bzw. Deaktivieren Sie den Offlinesupport. Wenn der Offlinesupport aktiviert ist, geben Sie die Anzahl der Tage an, für die der Offlinesupport unterstützt werden soll. Wenn diese Einstellung aktiviert ist, gilt Folgendes: Benutzer dürfen den Offlinezugriff nicht ändern. Die GFI MailArchiver Outlook Connector-Einstellung für die maximale Anzahl der Offline-Tage wird ignoriert. 14. Klicken Sie auf OK, wenn alle Einstellungen konfiguriert sind. 15. Wählen Sie Konsolenstamm > <Domänenrichtlinie> > Computerkonfiguration > Softwareeinstellungen. 16. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Softwareinstallation, und wählen Sie Neu > Paket aus. 17. Suchen Sie im Dialogfeld Öffnen nach dem gemeinsamen Ordner, in dem die MSI-Datei gespeichert ist. HINWEIS Die Auswahl des Speicherorts der MSI-Datei muss über Netzwerkumgebung erfolgen, damit der Name des gemeinsamen Verzeichnisses in GFI MailArchiver nicht den lokalen, sondern den vollständigen Netzwerkpfad enthält. 18. Wählen Sie die Bereitstellungsoption Zugewiesen, und klicken Sie auf OK. 19. GFI MailArchiver Outlook Connector wird nach dem Neustart eines Clientcomputers installiert. GFI MailArchiver 4 Installieren von GFI MailArchiver Outlook Connector 51

52 Um die ordnungsgemäße Installation zu überprüfen, vergewissern Sie sich in Microsoft Outlook, dass ein neuer Ordner mit der Bezeichnung GFI MailArchiver Mailbox erstellt wurde. Weitere Informationen zur Verwendung von GFI MailArchiver Outlook Connector finden Sie im Handbuch zu GFI MailArchiver Outlook Connector unter Installieren von Outlook Connector über GPO von Windows Server Wechseln Sie auf die Registerkarte Outlook Connector, und laden Sie eine der folgenden Dateien in ein freigegebenes Verzeichnis herunter, auf das alle Domänen Zugriff haben: MAROC_32bitOutlook.msi (Installationsprogramm für Microsoft Outlook 2010 (32 Bit)) oder MAROC_64bitOutlook.msi (Installationsprogramm für Microsoft Outlook 2010 (64 Bit)) HINWEIS Stellen Sie sicher, dass bei der Bereitstellung der 32-Bit-Version von GFI MailArchiver Outlook Connector die verwendete Domänenrichtlinie nur Computer mit einer 32-Bit- Version von Microsoft Outlook 2010 enthält. Stellen Sie bei der Bereitstellung der 64-Bit-Version von GFI MailArchiver 2010 sicher, dass eine Domänenrichtlinie verwendet wird, die nur für Computer mit der 64-Bit- Version von Microsoft Outlook 2010 gilt. 2. Geben Sie Folgendes in der Befehlszeile ein: mmc.exe und drücken Sie die Eingabetaste, um die Microsoft Management Console zu starten. 3. Wählen Sie Datei > Snap-in hinzufügen/entfernen aus, und klicken Sie auf Hinzufügen Wählen Sie das Snap-In Gruppenrichtlinienmanagement-Editor aus, und klicken Sie auf Hinzufügen. 5. Klicken Sie auf Durchsuchen..., und wählen Sie die zu bearbeitende Domänenrichtlinie aus. 6. Wählen Sie die Domänenrichtlinie aus, und klicken Sie auf OK. 7. Klicken Sie auf Fertig stellen, um das Dialogfeld Gruppenrichtlinienobjekt auswählen zu schließen. Klicken Sie auf Schließen, um das Dialogfeld Eigenständiges Snap-In hinzufügen zu schließen. Klicken Sie anschließen auf OK, um das Dialogfeld Snap-In hinzufügen/entfernen zu schließen und zur Microsoft Management Console zurückzukehren. 8. Wählen Sie Konsolenstamm > <Domänenrichtlinie> > Benutzerkonfiguration > Richtlinien, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Administrative Vorlagen, und wählen Sie Vorlagen hinzufügen/entfernen... aus. 9. Klicken Sie auf Hinzufügen, und suchen Sie nach der Datei gfiapps.adm, die sich im Verzeichnis <Programme\GFI\MailArchiver\Outlook> befindet. Klicken Sie anschließend auf Öffnen. 10. Klicken Sie auf Schließen, um zur Microsoft Management Console zurückzukehren. 11. Wählen Sie Konsolenstamm > <Domänenrichtlinie> > Benutzerkonfiguration > Richtlinien > Administrative Vorlagen > GFI-Anwendungen. GFI MailArchiver 4 Installieren von GFI MailArchiver Outlook Connector 52

53 Screenshot 35: Einrichten der GFI MailArchiver-Server-URL über GPOs von Windows Server Doppelklicken Sie im rechten Bereich auf die Richtlinie GFI MailArchiver-Serverstandort, und wählen Sie Aktiviert aus. Geben Sie in das Textfeld Server-URL die URL ein, über die Benutzercomputer GFI MailArchiver erreichen können. Geben Sie die URL in folgendem Format ein: des virtuellen Ordners für GFI MailArchiver>. Beispiel: 13. <Optional> Klicken Sie auf Nächste Einstellung, und konfigurieren Sie die folgenden Einstellungen. Wenn Sie den Standardwert verwenden möchten, wählen Sie für die entsprechende Option Nicht konfiguriert aus. Klicken Sie andernfalls auf Aktivieren, um einen benutzerdefinierten Wert festzulegen. GFI MailArchiver Outlook Connector Datenpfad zum Hauptverzeichnis: Geben Sie ein anderes Hauptverzeichnis an, unter der die Konfigurationen und lokalen s der Clientcomputer gespeichert werden sollen. Geben Sie zum Beispiel %EigeneDateien% ein, um die Konfigurationen und lokalen s im Ordner Eigene Dateien des angemeldeten Benutzers zu speichern. GFI MailArchiver Outlook Connector Tageszeitraum: Geben Sie die Anzahl der Tage an, für die s synchronisiert werden sollen. Nur in diesem Zeitraum empfangene s sind über GFI MailArchiver Outlook Connector zugänglich. GFI MailArchiver Outlook Connector Größe der heruntergeladenen Dateien: Geben Sie an, wie viele s während einer Synchronisationssitzung heruntergeladen werden sollen. GFI MailArchiver 4 Installieren von GFI MailArchiver Outlook Connector 53

54 GFI MailArchiver Outlook Connector Verbindungszeitüberlauf: Geben Sie an, nach wie vielen Millisekunden ein fehlgeschlagener Datenzugriff vom GFI MailArchiver-Server als Zeitüberschreitung gemeldet wird. GFI MailArchiver Outlook Connector Maximale Anzahl der Offline-Tage: Geben Sie die Anzahl der Tage an, die ein Benutzer für den Offline-Zugriff auf s festlegen darf. GFI MailArchiver Outlook Connector Offlinesupport: Aktivieren bzw. Deaktivieren Sie den Offlinesupport. Wenn der Offlinesupport aktiviert ist, geben Sie die Anzahl der Tage an, für die der Offlinesupport unterstützt werden soll. Wenn diese Einstellung aktiviert ist, gilt Folgendes: Benutzer dürfen den Offlinezugriff nicht ändern. Die GFI MailArchiver Outlook Connector-Einstellung für die maximale Anzahl der Offline-Tage wird ignoriert. 14. Klicken Sie auf OK, wenn alle Einstellungen konfiguriert sind. 15. Wählen Sie Konsolenstamm > <Domänenrichtlinie> > Computerkonfiguration > Richtlinien > Softwareeinstellungen. 16. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Softwareinstallation, und wählen Sie Neu > Paket aus. 17. Suchen Sie im Dialogfeld Öffnen nach dem gemeinsamen Ordner, in dem die MSI-Datei gespeichert ist. HINWEIS Die Auswahl des Speicherorts der MSI-Datei muss über Netzwerkumgebung erfolgen, damit der Name des gemeinsamen Verzeichnisses in GFI MailArchiver nicht den lokalen, sondern den vollständigen Netzwerkpfad enthält. 18. Wählen Sie die Bereitstellungsoption Zugewiesen, und klicken Sie auf OK. 19. GFI MailArchiver Outlook Connector wird nach dem Neustart eines Clientcomputers installiert. Um die ordnungsgemäße Installation zu überprüfen, vergewissern Sie sich in Microsoft Outlook, dass ein neuer Ordner mit der Bezeichnung GFI MailArchiver Mailbox erstellt wurde. Weitere Informationen zur Verwendung von GFI MailArchiver Outlook Connector finden Sie im Handbuch zu GFI MailArchiver Outlook Connector unter Installation von Outlook Connector ohne GPO Manuelle Installation 1. Wechseln Sie auf die Registerkarte Outlook Connector, und laden Sie eine der folgenden Dateien in ein freigegebenes Verzeichnis herunter, auf das alle Domänen Zugriff haben: MAROC_32bitOutlook.msi (Installationsprogramm für Microsoft Outlook 2010 (32 Bit)) oder MAROC_64bitOutlook.msi (Installationsprogramm für Microsoft Outlook 2010 (64 Bit)) GFI MailArchiver 4 Installieren von GFI MailArchiver Outlook Connector 54

55 HINWEIS Stellen Sie sicher, dass bei der Bereitstellung der 32-Bit-Version von GFI MailArchiver Outlook Connector die verwendete Domänenrichtlinie nur Computer mit einer 32-Bit- Version von Microsoft Outlook 2010 enthält. Stellen Sie bei der Bereitstellung der 64-Bit-Version von GFI MailArchiver 2010 sicher, dass eine Domänenrichtlinie verwendet wird, die nur für Computer mit der 64-Bit- Version von Microsoft Outlook 2010 gilt. 2. Doppelklicken Sie auf die Datei, und folgen Sie den Anweisungen des Installationsassistenten. HINWEIS Um die ordnungsgemäße Installation zu überprüfen, vergewissern Sie sich in Microsoft Outlook, dass ein neuer Ordner mit der Bezeichnung GFI MailArchiver Mailbox erstellt wurde. 3. <Optional>: Fügen Sie die Outlook Connector-Administratorvorlage hinzu, mit deren Hilfe die Einrichtung von Outlook Connector erfolgt. a. Geben Sie auf der Befehlszeile mmc.exe ein. b. Drücken Sie die Eingabetaste, um die Microsoft Management Console zu starten. c. Wählen Sie Datei > Snap-in hinzufügen/entfernen aus, und klicken Sie auf Hinzufügen... d. Wählen Sie das Snap-In Gruppenrichtlinienobjekt-Editor aus, und klicken Sie auf Hinzufügen. e. Klicken Sie auf Durchsuchen..., und wählen Sie die zu bearbeitende Domänenrichtlinie aus. f. Wählen Sie die Domänenrichtlinie aus, und klicken Sie auf OK. g. Klicken Sie auf Fertig stellen, um das Dialogfeld Gruppenrichtlinienobjekt auswählen zu schließen. Klicken Sie auf Schließen, um das Dialogfeld Eigenständiges Snap-In hinzufügen zu schließen. Klicken Sie anschließen auf OK, um das Dialogfeld Snap-In hinzufügen/entfernen zu schließen und zur Microsoft Management Console zurückzukehren. h. Wählen Sie Konsolenstamm > <Domänenrichtlinie> > Benutzerkonfiguration, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Administrative Vorlagen, und wählen Sie Vorlagen hinzufügen/entfernen... aus. i. Klicken Sie auf Hinzufügen, und suchen Sie nach der Datei gfiapps.adm, die sich im Verzeichnis <Programme\GFI\MailArchiver\Outlook> befindet. Klicken Sie anschließend auf Öffnen. j. Klicken Sie auf Schließen, um zur Microsoft Management Console zurückzukehren. Weitere Informationen zur Verwendung von GFI MailArchiver Outlook Connector finden Sie im Handbuch zu GFI MailArchiver Outlook Connector unter GFI MailArchiver 4 Installieren von GFI MailArchiver Outlook Connector 55

56 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 5.1 Einstellungsübersicht In GFI MailArchiver erhalten Sie eine umfassende Übersicht über alle aktivierten Einstellungen von GFI MailArchiver. Screenshot 36: Einstellungsseite von GFI MailArchiver Klicken Sie auf die Registerkarte Konfiguration, um die Seite Überblick über aktuelle Einstellungen zu laden. In der folgenden Tabelle werden die verfügbaren Informationen beschrieben. Tabelle 26: Überblick über aktuelle Einstellungen OPTION Zu archivierende Mailserver BESCHREIBUNG Zeigt die Anzahl der Journal-Postfächer an, die für die Verwendung mit dieser Installation von GFI MailArchiver konfiguriert sind. GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 56

57 OPTION Zu archivierende Postfächer Postfachordnerstruktur- Abfrage Archivierungsbereich Archivspeicher Zugriffskontrolle Alte s importieren Aufbewahrungs- und Spam-Richtlinien Klassifizierungsregeln Überwachung Lizenzschlüssel ändern Allgemeine Einstellungen BESCHREIBUNG Zeigt an, ob Archiveinschränkungen für Benutzerpostfächer aktiviert bzw. deaktiviert sind. Mit dieser Option wird festgelegt, welche Postfächer für welche Benutzer archiviert werden. Zeigt an, ob die Ordnerstruktur-Abfrage aktiviert bzw. deaktiviert ist. Mithilfe der Ordnerstruktur-Abfrage kann die Ordnerstruktur der Microsoft Exchange-Postfächer in GFI MailArchiver reproduziert werden. Zeigt an, ob Einschränkungen des -Archivs aktiviert bzw. deaktiviert sind. Mit dieser Option wird bestimmt, ob eingehende, ausgehende oder interne s (oder eine Kombination daraus) archiviert werden. Zeigt die Anzahl der Archivspeicher an, die für die Verwendung mit dieser Installation von GFI MailArchiver konfiguriert sind. Mit dieser Option wird bestimmt, welche Benutzer auf welche Postfächer zugreifen können. Bietet Informationen zum Importieren von s in diese Installation von GFI MailArchiver. Aufbewahrungs- und Spam-Richtlinien bestimmen die Aufbewahrungsdauer von archivierten s in GFI MailArchiver. s, die bestimmten Kriterien entsprechen, können sofort oder nach einem bestimmten Zeitraum gelöscht werden. Mit Klassifizierungen werden s automatisch anhand von Richtlinien gekennzeichnet. s, die bestimmte Kriterien erfüllen, können automatisch klassifiziert werden. Zeigt an und definiert, ob die GFI MailArchiver-Überwachung ein- oder ausgeschaltet ist. Zeigt Lizenzschlüsselinformationen zur Ihrer Installation von GFI MailArchiver an. Zeigt die Versions- und die Build-Nummer der aktuellen GFI MailArchiver-Installation an. 5.2 Verwalten der zu archivierenden Mailserver In GFI MailArchiver werden die zu archivierenden Mailserver durch die konfigurierten Journal- Postfächer festgelegt. Ein Journal-Postfach ist ein spezielles Postfach in Microsoft Exchange, mit dem alle s eines Unternehmens aufgezeichnet werden. Der Unterschied zwischen der Journal-Funktion und der Archivierung: Während es sich bei der Journal-Funktion definitionsgemäß um die Fähigkeit zur Aufzeichnung von s handelt, wird durch die Archivierung der Aufwand bei Datensicherung, - löschung und -speicherung verringert. GFI MailArchiver nutzt die Journal-Funktion von Microsoft Exchange zur Bündelung aller s, so dass diese in einem einzelnen Postfach archiviert werden können. Die Erstkonfiguration eines Journal-Postfachs erfolgt mithilfe des Nachinstallationsassistenten von GFI MailArchiver. Mit einem Journal-Postfach können Sie s von einem Microsoft Exchange Server archivieren. In diesem Abschnitt finden Sie Informationen zu folgenden Themen: Anzeigen von konfigurierten Mailservern Erstellen von Journal-Postfächern in Microsoft Exchange und Verwenden der Postfächer mit GFI MailArchiver Bearbeiten von Details von bestehenden Journal-Postfächern Entfernen von Details von bestehenden Journal-Postfächern GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 57

58 WICHTIG Wenn die Journal-Funktion nicht korrekt eingerichtet wird, ist die -Archivierung NICHT möglich. In GFI MailArchiver werden nur s archiviert, die zuvor mit der Journal-Funktion bearbeitet wurden. HINWEIS GFI MailArchiver erstellt mithilfe des Nachinstallationsassistenten das Journal-Postfach in Microsoft Exchange. Informationen zum manuellen Erstellen eines Journal-Postfachs finden Sie in Anhang 1 Manuelle Verwaltung von Journal-Postfächern in diesem Handbuch Anzeigen von konfigurierten Mailservern Zum Anzeigen der konfigurierten Mailserver, die mit GFI MailArchiver verwendet werden sollen, wählen Sie die Registerkarte Konfiguration, und klicken Sie in Überblick über aktuelle Einstellungen auf die Anzahl der aktiven Journal-Postfächer. GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 58

59 Screenshot 37: Verwalten von Journal-Postfächern In der folgenden Tabelle werden die verfügbaren Informationen und Optionen beschrieben. Tabelle 27: Mailserveroptionen OPTION Journal-Postfach Aktiv Postfachserver Postfachspeicher Verbindungstyp BESCHREIBUNG Definiert den Namen des Journal-Postfachs, das in Microsoft Exchange Server eingerichtet ist und für die Verwendung mit GFI MailArchiver konfiguriert wurde. Gibt an, ob das Journal-Postfach aktiv bzw. inaktiv ist. Definiert den Namen des Postfachservers, zu dem das konfigurierte Journal-Postfach gehört. Definiert den Namen des Postfachspeichers, zu dem das konfigurierte Journal-Postfach gehört. Definiert den Typ der Verbindung, den GFI MailArchiver zum Abrufen von s von Mailservern zur Archivierung verwendet Hinzufügen eines neuen Journal-Postfachs 1. Wählen Sie die Registerkarte Konfiguration, und klicken Sie unter Überblick über aktuelle Einstellungen auf Zu archivierende Mailserver. GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 59

60 Screenshot 38: Hinzufügen eines Journal-Postfachs 2. Klicken Sie auf. GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 60

61 Screenshot 39: Geben Sie an, welche Methode der Assistent zum Einrichten von GFI MailArchiver verwenden soll, so dass es mit einem Journal-Postfach genutzt werden kann. 3. Wählen Sie im Assistenten für Journal-Postfächer, ob Sie automatisch ein neues Journal-Postfach erstellen oder manuell alle Details des Journal-Postfachs angeben möchten. Der Assistent für Journal- Postfächer von GFI MailArchiver erkennt vorhandene Journal-Postfächer und ermöglicht deren Nutzung. Tabelle 28: Optionen des Assistenten für Journal-Postfächer OPTION Wählen Sie ein erkanntes Journal- Postfach aus der Liste aus, das für die Archivierung Ihrer s verwendet werden soll Erstellen Sie mithilfe des Assistenten ein neues Journal-Postfach, um die Archivierung von s zu starten BESCHREIBUNG Zeigt eine Liste von Journal-Postfächern an, die vom Assistenten für Journal- Postfächer von GFI MailArchiver erkannt wurden. Aktivieren Sie diese Option, und wählen Sie ein Journal-Postfach aus der angezeigten Liste aus, um dieses zu verwenden. Ermöglicht die automatische Erstellung eines neuen Journal-Postfachs. Aktivieren Sie diese Optionen, und wählen Sie einen erkannten Microsoft Exchange Server aus, für den das neue Journal-Postfach erstellt werden soll. HINWEIS Diese Funktion kann nur mit Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 2 und höher verwendet werden. Erstellen Sie mithilfe dieses Assistenten manuell ein Journal- Postfach. Ermöglicht das Erstellen eines neuen Journal-Postfachs durch die manuelle Eingabe aller neuen Details. Dazu gehören die Angabe des Postfachspeichers, der Verbindungsmethode, der verwendeten Ports und der Anmeldeinformationen. GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 61

62 Klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren. 4. Wenn Sie die Option Erstellen Sie mithilfe des Assistenten ein neues Journal-Postfach, um die Archivierung von s zu starten oder Erstellen Sie mithilfe dieses Assistenten manuell ein Journal-Postfach im Assistenten für Journal-Postfächer gewählt haben, werden Sie nun aufgefordert, die für das Journal-Postfach erforderlichen Details einzugeben. Wenn Sie Wählen Sie ein erkanntes Journal-Postfach aus der Liste aus, das für die Archivierung Ihrer s verwendet werden soll ausgewählt haben, klicken Sie auf Weiter. Folgende Optionen sind verfügbar: Tabelle 29: Optionen für vorhandene Journal-Postfächer OPTION Mailserver Verbinden über: BESCHREIBUNG Zeigt den Namen des erkannten Mailservers an, auf dem sich das Journal-Postfach befindet. Legt die Verbindungsmethode fest, die für die Verbindung mit dem Mailserver verwendet wird, auf dem das neue Journal-Postfach erstellt wird. Folgende Optionen sind verfügbar: ExOLEDB Nur verfügbar, wenn GFI MailArchiver auf dem gleichen Computer wie Microsoft Exchange Server 2003 oder 2007 installiert ist. IMAP Nur verfügbar, wenn GFI MailArchiver nicht auf dem gleichen Computer wie Microsoft Exchange Server 2003 oder 2007 installiert ist. Anmeldung:/Kennwort: Ordner Exchange Web Services (EWS) Nur für Microsoft Exchange Server 2007 SP1 oder 2010 verfügbar. Ermöglicht die Eingabe eines Anmeldenamens und Kennworts, die für eine Verbindung mit dem ausgewählten Mailserver eingegeben werden müssen. Legt den standardmäßigen Ordner fest, in dem die Journal-Funktion auf s angewendet wird. Standardwert: Posteingang Klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren. GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 62

63 Screenshot 40: Vorhandenes Postfach erfolgreich hinzugefügt 5. Klicken Sie auf Fertig stellen, um die Einrichtung des Journal-Postfachs abzuschließen Bearbeiten eines bestehenden Journal-Postfachs 1. Wählen Sie die Registerkarte Konfiguration, und klicken Sie unter Überblick über aktuelle Einstellungen auf Zu archivierende Mailserver. 2. Wählen Sie ein zu bearbeitendes Journal-Postfach aus, und klicken Sie auf. 3. Passen Sie auf der Seite für den Assistenten für Journal-Postfächer die Einstellungen so an, wie in den Anweisungen im Abschnitt Hinzufügen eines neuen Journal-Postfachs in diesem Kapitel des Handbuchs beschrieben Deaktivieren und Aktivieren eines bestehenden Journal-Postfachs 1. Wählen Sie die Registerkarte Konfiguration, und klicken Sie unter Überblick über aktuelle Einstellungen auf Zu archivierende Mailserver. 2. Wählen Sie das zu bearbeitende Journal-Postfach aus, und klicken Sie auf, um ein bestehendes Journal-Postfach zu deaktivieren, oder auf Journal-Postfach zu aktivieren., um ein zuvor deaktiviertes GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 63

64 5.2.5 Entfernen eines bestehenden Journal-Postfachs 1. Wählen Sie die Registerkarte Konfiguration, und klicken Sie unter Überblick über aktuelle Einstellungen auf Zu archivierende Mailserver. 2. Wählen Sie das zu löschende Journal-Postfach aus, und klicken Sie auf. WICHTIG Ein gelöschtes Journal-Postfach kann nicht wiederhergestellt werden. Die s eines Journal-Postfachs können nach dem Löschen nicht mehr abgerufen werden. WICHTIG Durch das Löschen eines Journal-Postfachs aus GFI MailArchiver werden bestehende Journal-Postfächer in Microsoft Exchange nicht gelöscht oder funktionsunfähig gemacht. Weitere Informationen zum Löschen von Journal-Postfächern aus Microsoft Exchange finden Sie im Abschnitt Deaktivieren der Journal-Funktion im Anhang 1 Manuelle Verwaltung von Journal- Postfächern in diesem Handbuch. 5.3 Postfacharchivierungseinschränkungen Durch Archivierungseinschränkungen für Postfächer können Sie bestimmte Postfächer von der Archivierung ausschließen. Mit dieser Funktion können außerdem alle Postfächer von der Archivierung ausgeschlossen und nur bestimmte Postfächer zur Archivierung ausgewählt werden Aktivieren von Postfacharchivierungseinschränkungen 1. Wählen Sie die Registerkarte Konfiguration, und klicken Sie unter Überblick über aktuelle Einstellungen auf Zu archivierende Postfächer. 2. Klicken Sie auf Einstellungen ändern. GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 64

65 Screenshot 41: Aktivierung der Archivierungseinschränkungen 3. Wählen Sie Archivierungseinschränkungen aktivieren und anschließend eine Option aus Eine Ausschlussliste verwenden oder Eine Einschlussliste verwenden. Folgende Optionen sind verfügbar: KEINE archivieren, falls EINER der Empfänger oder Absender in der Einschränkungsliste steht immer archivieren, aber Benutzer in der Einschränkungsliste können sie nicht anzeigen immer archivieren, falls EINER der Empfänger oder Absender in der Einschränkungsliste steht nur archivieren, falls alle der Empfänger oder Absender in der Einschränkungsliste stehen Klicken Sie auf Speichern. GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 65

66 Screenshot 42: Hinzufügen von s, Gruppen oder Benutzern 4. Klicken Sie auf, wählen Sie zwischen -Adresse, Gruppe oder Benutzern, und geben Sie die -Adresse, den Gruppennamen oder den Benutzernamen für den Benutzer ein, für den die Beschränkung gelten soll. 5. Klicken Sie auf Speichern, um die Einstellungen zu speichern Deaktivieren von Postfacharchivierungseinschränkungen Wählen Sie zum Deaktivieren von Postfacharchivierungseinschränkungen die Registerkarte Konfiguration, und klicken Sie unter Überblick über aktuelle Einstellungen auf Zu archivierende Postfächer. Klicken Sie auf Einstellungen ändern, deaktivieren Sie Archivierungseinschränkungen aktivieren, und klicken Sie auf Speichern. 5.4 Konfigurieren der Postfachordnerstruktur-Abfrage Standardmäßig archiviert GFI MailArchiver s nicht gemäß der Ordnerstruktur, in der sich die E- Mails im Quellpostfach befinden. Um die Ordnerstruktur der Originalpostfächer zu reproduzieren, müssen Sie die GFI MailArchiver-Funktion zur Ordnerstruktur-Abfrage aktivieren. GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 66

67 WICHTIG Die GFI MailArchiver-Funktion zur Ordnerstruktur-Abfrage führt zu einem erheblichen Mehraufwand beim Archivierungsprozess in Bezug auf Computerleistung und Netzwerkzugriff, und kann eventuell Ihr System verlangsamen. Für diese Funktion ist ein Benutzerkonto mit einer Zugriffsberechtigung auf alle Postfächer erforderlich, auf die die Originalordnerstruktur angewendet werden soll. Dieses Benutzerkonto kann in GFI MailArchiver automatisch erstellt werden Aktivieren der Postfachordnerstruktur-Abfrage 1. Wählen Sie die Registerkarte Konfiguration, und klicken Sie unter Überblick über aktuelle Einstellungen auf Ordnerstruktur-Abfrage. 2. Wählen Sie Einstellungen ändern. Screenshot 43: Ordnerstruktur-Abfrage aktivieren 3. Wählen Sie Ordnerstruktur-Abfrage aktivieren. 4. Wählen Sie aus, ob automatisch ein neues Benutzerkonto erstellt oder ein bestehendes Benutzerkonto verwendet werden soll. Mit diesem Benutzerkonto kann auf die Postfächer zugegriffen werden, für die die Ordnerstruktur reproduziert werden soll. GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 67

68 In der folgenden Tabelle werden die verfügbaren Optionen beschrieben. Tabelle 30: Optionen für die Ordnerstruktur-Abfrage OPTION Neues Benutzerkonto erstellen Ein vorhandenes Benutzerkonto verwenden Verbinden über BESCHREIBUNG GFI MailArchiver erstellt ein neues Benutzerkonto anhand der in den Feldern Verbinden über, Anmeldename und Kennwort angegebenen Details. GFI MailArchiver verwendet ein zuvor erstelltes vorhandenes Benutzerkonto. Legt die Verbindungsmethode für die Verbindung mit dem Exchange Server fest, um auf die zu reproduzierende Postfachstruktur zuzugreifen. Folgende Optionen sind verfügbar: Exchange Web Services (EWS) Nur für Mailserver mit Microsoft Exchange 2007 SP1 oder 2010 empfohlen. Anmeldung Kennwort Traditional Message Application Programming Interface (MAPI) Nur für Mailserver OHNE Microsoft Exchange 2007 SP1 oder 2010 empfohlen. Geben Sie den Anmeldenamen für das neue Benutzerkonto oder für das zuvor erstellte Benutzerkonto ein. Legt das Kennwort für das neue Benutzerkonto oder das zuvor erstellte Benutzerkonto fest. Klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren. Wenn Sie im vorhergehenden Dialogfeld die Option Neues Benutzerkonto erstellen ausgewählt haben, werden Sie zu Eingabe der Anmeldeinformationen des Domänenadministratorkontos aufgefordert, das über Rechte zum Erstellen eines Konto verfügt. 5. Klicken Sie auf Fertig stellen, um die Einrichtung abzuschließen. 6. Klicken Sie auf Speichern, um die Einstellungen für die Ordnerstruktur-Abfrage zu speichern Deaktivieren der Postfachordnerstruktur-Abfrage 1. Wählen Sie die Registerkarte Konfiguration, und klicken Sie unter Überblick über aktuelle Einstellungen auf Ordnerstruktur-Abfrage. 2. Klicken Sie auf Ordnerstruktur-Abfrage deaktivieren. WICHTIG Durch das Deaktivieren der Ordnerstruktur-Abfrage wird das zuvor erstellte Benutzerkonto für diese Funktion nicht gelöscht oder deaktiviert Ausschließen von Ordnern aus der Ordnerstruktur-Abfrage Wenn Sie bestimmte Ordner aus der Abfrage ausschließen möchten, konfigurieren Sie eine Richtlinie für auszuschließende Ordner. 1. Wählen Sie die Registerkarte Konfiguration, und klicken Sie unter Überblick über aktuelle Einstellungen auf Ordnerstruktur-Abfrage. 2. Klicken Sie auf. GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 68

69 Screenshot 44: Hinzufügen einer Ausschlussrichtlinie 3. Geben Sie einen Namen für die Richtlinie der auszuschließenden Ordner ein, und achten Sie darauf, dass das Kontrollkästchen Richtlinie für auszuschließende Ordner aktiv aktiviert ist. Klicken Sie zum Fortfahren auf Weiter. 4. Geben Sie den Namen des auszuschließenden Ordners ein, und klicken Sie auf Hinzufügen. Klicken Sie zum Fortfahren auf Weiter. GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 69

70 Screenshot 45: Auswählen von auszuschließenden Benutzern 5. Wenn Sie den zuvor angegebenen Ordner nur für bestimmte Benutzer ausschließen möchten, wählen Sie die Option Nur für ausgewählte Benutzer übernehmen aus. Wählen Sie anschließend, ob Sie eine bestimmte -Adresse oder den Benutzer angeben möchten, und geben Sie die entsprechenden Informationen ein. Klicken Sie auf Hinzufügen, und wiederholen Sie den Vorgang, um weitere Benutzer hinzuzufügen. HINWEIS Wenn Sie die Option Nur für ausgewählte Benutzer übernehmen nicht auswählen, wird der zuvor angegebene Ordner für alle Benutzer ausgeschlossen. 6. Klicken Sie auf Fertig stellen, um die Einrichtung abzuschließen Entfernen von Richtlinien für ausgeschlossene Ordner 1. Wählen Sie die Registerkarte Konfiguration, und klicken Sie unter Überblick über aktuelle Einstellungen auf Ordnerstruktur-Abfrage. 2. Wählen Sie die zu entfernende Richtlinie für auszuschließende Ordner aus, und klicken Sie auf. GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 70

71 5.5 Verwalten des Archivierungsbereichs Im Archivierungsbereich können Sie festlegen, welche -Typen archiviert werden sollen. Mithilfe dieser Funktion können Sie beispielsweise vorgeben, dass GFI MailArchiver interne s von der Archivierung ausschließt oder alle eingehenden und internen s einschließt und ausgehende E- Mails ausschließt. 1. Wählen Sie die Registerkarte Konfiguration, und klicken Sie unter Überblick über aktuelle Einstellungen auf Archivierungsbereich. Screenshot 46: Konfigurieren von Einschränkungen des -Archivs 2. Wählen Sie Archivierungsbereich konfigurieren, und deaktivieren Sie in der angezeigten Liste die E- Mails, die von der Archivierung ausgeschlossen werden sollen (siehe folgende Tabelle): Tabelle 31: Optionen für Einschränkungen des -Archivs OPTION Eingehende s BESCHREIBUNG Gibt an, ob GFI MailArchiver s archiviert, die nicht aus der Organisationsdomäne stammen. Deaktivieren Sie diese Option, wenn dieser -Typ nicht archiviert werden soll. GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 71

72 OPTION Ausgehende s Interne E- Mails BESCHREIBUNG Gibt an, ob GFI MailArchiver s archiviert, die für Empfänger außerhalb der Organisationsdomäne bestimmt sind. Deaktivieren Sie diese Option, wenn dieser -Typ nicht archiviert werden soll. Gibt an, ob GFI MailArchiver s archiviert, die aus der Organisationsdomäne stammen und an Empfänger in der Organisationsdomäne bestimmt sind. Deaktivieren Sie diese Option, wenn dieser - Typ nicht archiviert werden soll. 3. Klicken Sie auf Speichern, um die Konfiguration zu speichern. 5.6 Verwalten von Archivspeichern Innerhalb von GFI MailArchiver dienen Archivspeicher als Container, die archivierte s enthalten. Archivspeicher können aus mehreren Komponenten bestehen, wie: Eine Datenbank, in der -Metadaten gespeichert werden, Eine Datenbank, in der sowohl -Metadaten als auch -Daten gespeichert werden, Ein Speicherort auf der Festplatte, der als -Index verwendet wird, Ein Speicherort auf der Festplatte zur Speicherung von -Daten. In GFI MailArchiver ist mindestens ein Archivspeicher zum Speichern archivierter s erforderlich. In diesem Abschnitt finden Sie Informationen zu folgenden Themen: Anzeigen konfigurierter Archivspeicher Auswählen und Vorbereiten einer Datenbank für die Verwendung mit GFI MailArchiver Erstellen eines neuen Archivspeichers auf Basis einer GFI MailArchiver (Firebird)-Datenbank Erstellen eines neuen Archivspeichers auf Basis einer Microsoft SQL Server-Datenbank Bearbeiten von bestehenden Archivspeicherdetails Entfernen eines bestehenden Archivspeichers Ändern des aktiven Archivspeichers Anzeigen und Bearbeiten von Archivspeicherprofilen Aktualisieren des Datenbankschemas Verschieben von s zwischen Datenbanken Anzeigen konfigurierter Archivspeicher Zum Anzeigen der in Ihrer Installation von GFI MailArchiver konfigurierten Archivspeicher wählen Sie die Registerkarte Konfiguration, und klicken Sie in Überblick über aktuelle Einstellungen auf Archivspeicher. GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 72

73 Screenshot 47: Anzeigen von Archivspeichern Konfigurierte Archivspeicher werden in zwei Tabellen aufgeführt: eine für geplante Archivspeicher (Archivspeicher, die automatisch zu einem späteren Zeitpunkt verwendet werden) und eine für Archivspeicher, die momentan verwendet werden oder bereits verwendet wurden. Die folgenden Tabellen zeigen die verfügbaren Felder für geplante Archivspeicher und die Felder für momentan oder früher verwendete Archivspeicher. Tabelle 32: Tabelle für geplante Archivspeicher OPTION Priorität Archivspeicher Datenbanktyp Archivierung starten am: Durchsuchen zugelassen Schreibgeschützt BESCHREIBUNG Gibt die Priorität des geplanten Archivspeichers an. Archivspeicher werden entsprechend der in diesem Feld angegebenen Priorität verwendet. Definiert den Namen des zuvor konfigurierten Archivspeichers. Definiert den Datenbanktyp, der für den entsprechenden Archivspeicher verwendet wird. Zeigt das Datum an, ab dem s im Archivspeicher archiviert werden. Zeigt an, ob der Archivspeicher von GFI MailArchiver-Benutzern durchsucht werden kann. Zeigt an, ob sich der Archivspeicher im schreibgeschützten Modus befindet. Tabelle 33: Tabelle für Archivspeicher OPTION BESCHREIBUNG Archivspeicher Definiert den Namen des zuvor konfigurierten Archivspeichers. Datenbanktyp Definiert den Datenbanktyp, der für den entsprechenden Archivspeicher verwendet wird. GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 73

74 OPTION Indizierung Status Schreibgeschützt BESCHREIBUNG Zeigt den Status der GFI MailArchiver-Indizierung an. Definiert den Status des entsprechenden Archivspeichers. Folgende Status sind verfügbar:» Leer: Zeigt an, dass der Archivspeicher noch nicht verwendet wurde.» Aktiv: Zeigt an, dass der Archivspeicher derzeit verwendet wird.» Inaktiv: Zeigt an, dass ein Archivspeicher bereits früher verwendet wurde, aber derzeit nicht in Benutzung ist. Zeigt an, ob sich der Archivspeicher im schreibgeschützten Modus befindet. Wählen Sie einen Archivspeicher aus einer Archivspeicherliste aus, und klicken Sie auf weitere Informationen zu den Einstellungen und der Statistik des ausgewählten Archivspeichers anzuzeigen Auswählen und Vorbereiten einer Datenbank für die Verwendung mit GFI MailArchiver Als Archivierungslösung ist GFI MailArchiver bezüglich Leistungsfähigkeit bei Archivierung und Abruf von Daten stark von der Datenbankinfrastruktur abhängig. GFI MailArchiver kann so konfiguriert werden, dass verschiedene Hardware-Einrichtungen und Kombinationen ausgeführt werden. Die folgende Tabelle enthält die typischen empfohlenen Konfigurationen. Diese Richtlinien und Konfigurationen können je nach Benutzeraktivitäten, täglichem -Verkehr und Softwarekonfiguration (z. B. Ordnerstruktur-Abfrage) variieren., um Tabelle 34: Empfehlungen für Datenbanktypen POSTFÄCHER/AUFKOMMEN Bis zu 50 Postfächer NUR für Testzwecke Bis zu 100 Postfächer Durchschn. - Aufkommen von bis zu s/Tag 50 Postfächer oder mehr Durchschn. - Aufkommen von mehr als s/Tag Mehr als 500 Postfächer Durchschn. - Aufkommen von mehr als s/Tag EMPFOHLENER DATENBANKTYP GFI MailArchiver- Datenbank Microsoft SQL Express mit Dateispeicher Microsoft SQL Server Microsoft SQL Server mit Dateispeicher BESCHREIBUNG Verwendet zum Archivieren der -Daten eine auf Firebird basierende Datenbank. Verwendet eine auf Microsoft SQL Express basierende Datenbank, um -Header und Metadaten zu speichern, und einen von Ihnen festgelegten Speicherort auf der Festplatte, um -Daten zu speichern. Verwendet eine Microsoft SQL Server-Datenbank, um sowohl - Header/Metadaten als auch -Daten zu speichern. Verwendet eine auf Microsoft SQL Server basierende Datenbank, um -Header und Metadaten zu speichern, und einen von Ihnen festgelegten Speicherort auf der Festplatte, um -Daten zu speichern Erstellen eines neuen Archivspeichers auf Basis einer GFI MailArchiver (Firebird)-Datenbank Konfigurieren einer Firebird-Datenbank GFI MailArchiver umfasst eine Firebird-Datenbank. Diese Datenbank genügt in der Regel den Anforderungen von Unternehmen, die GFI MailArchiver testen und über weniger als Benutzer verfügen. HINWEIS Stellen Sie sicher, dass eine Firebird-Datenbank eine Größe von 2 GB nicht überschreitet. GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 74

75 Zur Verhinderung von leistungsbezogenen Problemen wird bei der Verwendung von Firebird- Datenbanken die folgende Konfiguration dringend empfohlen: Physische Festplatte 1: Betriebssystem und GFI MailArchiver-Installation Physische Festplatte 2: Datenspeicher der Firebird-Datenbank Physische Festplatte 3: Indizes der -Datenbank Durch diese Konfiguration wird ein Leistungsverlust durch umfangreiche Lese-/Schreiboperationen auf nur einer Festplatte verhindert. WICHTIG Eine Nichtbeachtung dieser Empfehlungen kann zu erheblichen Leistungsverlusten führen. Einrichten eines neuen Archivspeichers 1. Wählen Sie die Registerkarte Konfiguration, und klicken Sie unter Überblick über aktuelle Einstellungen auf Archivspeicher. Screenshot 48: Archivspeicher verwalten 2. Klicken Sie auf. GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 75

76 Screenshot 49: Archivspeicher-Assistent 3. Geben Sie einen Archivspeichernamen ein. Wählen Sie außerdem die Erstellungsmethode aus, und entscheiden Sie, ob Benutzer den neuen Archivspeicher verwenden dürfen. Tabelle 35: Optionen für Archivspeicherdetails OPTION Archivspeichername Benutzern das Durchsuchen dieses Archivspeichers ermöglichen Schreibgeschützter Zugriff BESCHREIBUNG Legt den Namen des neuen Archivspeichers fest. Ermöglicht Benutzern das Durchsuchen des Archivspeichers. Deaktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um Benutzern das Durchsuchen und die Anzeige von archivierten E- Mails im Archivspeicher zu verwehren. Aktivieren Sie diese Option, um Benutzern nur die Anzeige der im Archivspeicher archivierten -Daten zu gestatten, ohne daran Änderungen vornehmen zu dürfen. HINWEIS Diese Option steht beim Erstellen des ersten Archivspeichers nicht zur Verfügung. Assistent Legt die Methode fest, mit der GFI MailArchiver den neuen Archivspeicher erstellt. Verwenden Sie diese Option, um einen neuen Archivspeicher mithilfe eines Assistenten zu erstellen. GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 76

77 OPTION Archivspeicherprofil BESCHREIBUNG Legt die Methode fest, mit der GFI MailArchiver den neuen Archivspeicher erstellt. Verwenden Sie diese Option, um die gespeicherten Einstellungen eines zuvor erstellten Archivspeichers zu verwenden. HINWEIS Klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren. Diese Option ist inaktiv, wenn Sie zum ersten Mal einen Archivspeicher erstellen. Screenshot 50: Wählen Sie den Datenbanktyp. 4. Wählen Sie im Archivspeicher-Assistenten die Option GFI MailArchiver-Datenbank, und klicken Sie auf Weiter. GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 77

78 Screenshot 51: Erstellung eines Archivspeichers: Auswählen des Speicherorts 5. Wählen Sie den Speicherort der Datenbankdatei, der -Datei und des Suchindexes aus, die für die GFI MailArchiver-Datenbank verwendet werden sollen. Geben Sie außerdem die erforderlichen Anmeldeinformationen an, die für den Zugriff auf die festgelegten Speicherorte verwendet werden sollen. Tabelle 36: Speicherort für Datenbank, und Suchindex OPTION Speicherort der Datenbankdatei BESCHREIBUNG Legt den Speicherort der Firebird-Datenbank fest. Geben Sie den Pfad ein, oder klicken Sie auf Durchsuchen, um den Speicherort dieser Datei auszuwählen. HINWEIS UNC-Pfade werden nicht unterstützt. Speicherort der -Datei Legt den Speicherort der -Dateien fest. Geben Sie den Pfad ein, oder klicken Sie auf Durchsuchen, um den Speicherort dieser Datei auszuwählen. HINWEIS UNC-Pfade werden nicht unterstützt. GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 78

79 OPTION Speicherort des Suchindexes BESCHREIBUNG Legt den Speicherort des Suchindexes fest. Geben Sie den Pfad ein, oder klicken Sie auf Durchsuchen, um den Speicherort dieser Datei auszuwählen. HINWEIS UNC-Pfade werden nicht unterstützt. Folgenden Benutzernamen und folgendes Kennwort für den Zugriff auf den oben angegebenen UNC-Pfad verwenden Aktivieren Sie diese Option, um die Eingabe von Anmeldenamen und Kennwort zu ermöglichen. Die eingegebenen Anmeldeinformationen werden für den Zugriff auf die ausgewählten UNC-Pfade verwendet. Klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren. 6. Klicken Sie im Fenster Archivspeicherzusammenfassung auf Weiter, um mit der Erstellung eines neuen Archivspeichers zu beginnen. Screenshot 52: Erstellung eines Archivspeichers: Abschließen des Vorgangs 7. Klicken Sie auf Fertig stellen, um die Erstellung des Archivspeichers abzuschließen. GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 79

80 5.6.4 Erstellen eines neuen Archivspeichers auf Basis einer Microsoft SQL Server-Datenbank Konfigurieren von Microsoft SQL Server Für GFI MailArchiver mit einer Microsoft SQL Server 2000/2005/2008-Datenbank wird folgende Konfiguration empfohlen: Physische Festplatte 1: Betriebssystem und GFI MailArchiver-Installation Physische Festplatte 2: Microsoft SQL Server-Datendatei (.mdf). Physische Festplatte 3: Microsoft SQL Server-Protokolldatei (.ldf) Physische Festplatte 4: Indizes der -Datenbank Durch diese Konfiguration wird sichergestellt, dass unterschiedliche Prozesse auf bestimmte Festplattenlaufwerke verteilt werden. Ein Leistungsverlust durch umfangreiche Lese- /Schreiboperationen auf nur einer Festplatte wird so vermieden. Verwenden von Microsoft SQL Express GFI MailArchiver kann zusammen mit Microsoft SQL Express als kostengünstige Alternative zur Vollversion Microsoft SQL Server verwendet werden. Beachten Sie jedoch die folgenden Einschränkungen von Microsoft SQL Server: Datenbankgröße bis zu 4 GB (10 GB für Microsoft SQL Express 2008 R2 oder höher), Verwendung von nur einer CPU, Maximale RAM-Nutzung von 1 GB RAM Daher werden die in der folgenden Tabelle beschriebenen Optionen empfohlen. Tabelle 37: Empfehlungen für Microsoft SQL Express Option Verwenden Sie die MS SQL- Datenbank und das -Dateisystem als Backend-Datenbank Aktivieren Sie die Funktion Wenn Archivspeicher voll, neuen Archivspeicher verwenden in der Archivspeicher-Verwaltung Beschreibung Für diese Methode wird Microsoft SQL Express als Backend-Datenbank verwendet, und die binären Quelldateien werden an einem separaten Speicherort (nicht in der Datenbank) gespeichert. So wird der für Archivierungszwecke benötigte Speicherplatz auf Microsoft SQL Express eingespart. Weitere Informationen zu Archivspeichern finden Sie im Benutzerhandbuch von GFI MailArchiver (mit GFI MailArchiver installiert). Daraufhin wechselt GFI MailArchiver automatisch zu einer neuen Datenbank, sobald die 4-GB-Grenze von Microsoft SQL Express erreicht wurde (10 GB für Microsoft SQL Express 2008 R2 oder höher). Für diese Option müssen die Archivspeicher auf Microsoft SQL Server Express und dem Dateisystem basieren. WICHTIG Konfigurieren Sie Microsoft SQL Server für GFI MailArchiver so, dass dieser den gemischten Authentifizierungsmodus verwendet. Klicken Sie im Enterprise Manager mit der rechten Maustaste auf den Knoten SQL Server > Eigenschaften, um in den gemischten Authentifizierungsmodus zu wechseln. Wechseln Sie auf die Registerkarte Sicherheit, und wählen Sie unter Authentifizierung die Option SQL Server und Windows aus. Speichern Sie die Einstellungen. GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 80

81 HINWEIS Überprüfen Sie nach dem ersten Monat der Archivierung die Dateigröße der Datenbankdatei. Schätzen Sie anhand dieses Werts die voraussichtliche Größe der Archivdatenbank z. B. nach sechs Monaten. Wenn die Schätzung der Archivspeichergröße einen Wert von mehr als 20 GB ergibt, sollten Sie eine Konfiguration der Archivspeicher- Verwaltungsfunktion von GFI MailArchiver in Betracht ziehen. Einrichten eines neuen Archivspeichers 1. Wählen Sie die Registerkarte Konfiguration, und klicken Sie unter Überblick über aktuelle Einstellungen auf Archivspeicher. Screenshot 53: Archivspeicher verwalten 2. Klicken Sie auf. GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 81

82 Screenshot 54: Archivspeicher-Assistent 3. Geben Sie einen Archivspeichernamen ein. Wählen Sie außerdem die Erstellungsmethode aus, und entscheiden Sie, ob Benutzer den neuen Archivspeicher verwenden dürfen. Tabelle 38: Optionen für Archivspeicherdetails OPTION Archivspeichername Benutzern das Durchsuchen dieses Archivspeichers ermöglichen Schreibgeschützter Zugriff BESCHREIBUNG Legt den Namen des neuen Archivspeichers fest. Ermöglicht Benutzern das Durchsuchen des Archivspeichers. Deaktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um Benutzern das Durchsuchen und die Anzeige von archivierten E- Mails im Archivspeicher zu verwehren. Aktivieren Sie diese Option, um Benutzern nur die Anzeige der im Archivspeicher archivierten -Daten zu gestatten, ohne daran Änderungen vornehmen zu dürfen. HINWEIS Diese Option steht beim Erstellen des ersten Archivspeichers nicht zur Verfügung. Assistent Legt die Methode fest, mit der GFI MailArchiver den neuen Archivspeicher erstellt. Verwenden Sie diese Option, um einen neuen Archivspeicher mithilfe eines Assistenten zu erstellen. GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 82

83 OPTION Archivspeicherprofil BESCHREIBUNG Legt die Methode fest, mit der GFI MailArchiver den neuen Archivspeicher erstellt. Verwenden Sie diese Option, um die gespeicherten Einstellungen eines zuvor erstellten Archivspeichers zu verwenden. HINWEIS Klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren. Diese Option ist inaktiv, wenn Sie zum ersten Mal einen Archivspeicher erstellen. Screenshot 55: Wählen Sie den Datenbanktyp. 4. Wählen Sie im Archivspeicher-Assistenten den auf Microsoft SQL Server basierten Archivspeichertyp für die Erstellung. In der folgenden Tabelle werden die verfügbaren Optionen beschrieben. GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 83

84 Tabelle 39: Optionen für Datenbanktypen DATENBANKTYP Microsoft SQL Server mit Dateispeicher BESCHREIBUNG Empfohlen, wenn die Archivierung bei mehr als 500 Postfächern oder bei einem durchschnittlichen -Aufkommen von mehr als s/Tag durchgeführt werden soll Wählen Sie diese Option, damit GFI MailArchiver einen Microsoft SQL-Server verwendet, um - Header und Metadaten zu speichern, sowie einen von Ihnen festgelegten Speicherort, um - Daten zu speichern. HINWEIS Für die Auswahl dieser Option muss Microsoft SQL Server installiert sein. Microsoft SQL Server Empfohlen, wenn die Archivierung bei weniger als 500 Postfächern oder bei einem durchschnittlichen -Aufkommen von mehr als s/Tag durchgeführt werden soll, oder wenn Sie eine vollständige Überwachung der Benutzer- und Datenbankaktivitäten benötigen Wählen Sie diese Option, damit GFI MailArchiver einen Microsoft SQL-Server verwendet, um sowohl E- Mail-Header/Metadaten als auch -Daten zu speichern. HINWEIS Für die Auswahl dieser Option muss Microsoft SQL Server installiert sein. Microsoft SQL Express mit Dateispeicher Empfohlen, wenn die Archivierung bei weniger als 100 Postfächern oder bei einem durchschnittlichen -Aufkommen von bis zu s/Tag durchgeführt werden soll Wählen Sie diese Option, damit GFI MailArchiver eine Microsoft SQL Express-Datenbank verwendet, um -Header und Metadaten zu speichern, sowie einen von Ihnen festgelegten Speicherort, um -Daten zu speichern. HINWEIS Für die Auswahl dieser Option muss Microsoft SQL Server Express installiert sein. Diese Software kann kostenlos von der Microsoft-Website heruntergeladen werden. Klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren. GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 84

85 Screenshot 56: Microsoft SQL Server: Auswählen der Datenbank 5. Wählen Sie im Fenster Details des Datenbankservers einen SQL-Server aus der Liste der automatisch erkannten Server aus, oder geben Sie die Details manuell ein. In der folgenden Tabelle werden die verfügbaren Optionen beschrieben. Tabelle 40: Optionen für Datenbankauswahl OPTION Wählen Sie den Datenbankserver, in dem die archivierten s gespeichert werden sollen Geben Sie den Datenbankserver an, der für die Archivierung Ihrer s verwendet werden soll BESCHREIBUNG Ermöglicht die Auswahl eines SQL-Servers aus der Liste der erkannten SQL-Server. Klicken Sie auf die Schaltfläche Erneut überprüfen, um erneut auf Server zu prüfen, die seit dem Laden der Seite eine Online-Verbindung hergestellt haben. Wählen Sie diese Option, um die Liste der erkannten Microsoft SQL-Server zu ignorieren und die für den Archivspeicher zu verwendenden Serverdetails selbst anzugeben. Klicken Sie zum Fortfahren auf Weiter. 6. Falls Sie im vorherigen Fenster die manuelle Angabe der Details für die Speicherung der archivierten s gewählt haben, müssen Sie den Namen der SQL Server-Datenbank in das Feld Datenbankserver eingeben. Wenn ein Datenbankserver ausgewählt wurde, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 85

86 Screenshot 57: Auswahl der Authentifizierungsmethode 7. Wählen Sie die Authentifizierungsmethode aus, mit der eine Verbindung zum SQL-Server hergestellt werden soll. In der folgenden Tabelle werden die verfügbaren Optionen beschrieben. Tabelle 41: Microsoft SQL Server-Authentifizierungsmethoden OPTION Integrierte Windows- Authentifizierung Microsoft SQL Server- Authentifizierung BESCHREIBUNG Verwendet die Zugangsdaten des angemeldeten Benutzers für den Zugriff auf Microsoft SQL Server. Die Eingabe von Benutzernamen und Kennwort ist nicht erforderlich. Verwendet den in den gleichnamigen Feldern eingegebenen Benutzernamen und das Kennwort für den Zugriff auf Microsoft SQL Server. Klicken Sie zum Fortfahren auf Weiter. GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 86

87 Screenshot 58: Erstellen oder Auswählen einer vorhandenen Datenbank 8. Wählen Sie eine vorhandene Datenbank aus, oder legen Sie eine neue Datenbank auf dem zuvor ausgewählten Microsoft SQL Server an. In der folgenden Tabelle werden die verfügbaren Optionen beschrieben. Tabelle 42: Optionen für Datenbankauswahl OPTION Wählen Sie eine vorhandene Datenbank aus Erstellen Sie eine neue Datenbank BESCHREIBUNG Wählen Sie aus der angezeigten Liste eine Datenbank aus, die für den neuen Archivspeicher verwendet werden soll. Wählen Sie diese Option, wenn GFI MailArchiver eine neue Datenbank erstellen soll. Klicken Sie zum Fortfahren auf Weiter. WICHTIG Konfigurieren Sie Microsoft SQL Server für GFI MailArchiver so, dass dieser den gemischten Authentifizierungsmodus verwendet. Klicken Sie im Enterprise Manager mit der rechten Maustaste auf den Knoten SQL Server > Eigenschaften, um in den gemischten Authentifizierungsmodus zu wechseln. Wechseln Sie auf die GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 87

88 Registerkarte Sicherheit, und wählen Sie unter Authentifizierung die Option SQL Server und Windows aus. Speichern Sie die Einstellungen. Screenshot 59: Microsoft SQL Server: Auswählen des Speicherorts der Daten- und Protokolldatei 9. Wenn Sie sich im letzten Fenster für die Erstellung einer neuen Datenbank entschieden haben, legen Sie die Speicherorte fest, die für die Microsoft SQL Server-Daten- (.mdf) und Protokolldateien (.ldf) verwendet werden sollen. Wenn eine vorhandene Datenbank ausgewählt wurde, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. In Tabelle 31 werden die verfügbaren Optionen beschrieben: Tabelle 43: Optionen für Datenbankpfad OPTION Standardpfad von Microsoft SQL Server verwenden Speicherort der Datendatei Pfad der Datendatei auch für die Protokolldatei verwenden Speicherort der Protokolldatei BESCHREIBUNG Weist GFI MailArchiver an, die standardmäßig in Microsoft SQL Server konfigurierten Pfade zu verwenden. Deaktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um alternative Pfade festzulegen. Legt den Speicherort der von GFI MailArchiver verwendeten Datendateien fest. Geben Sie den Pfad ein, oder klicken Sie auf Durchsuchen, um den Pfad auszuwählen. GFI MailArchiver verwendet den ausgewählten oder den eingegebenen Pfad für den Speicherort der Datendatei auch für die Protokolldatei. Deaktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um einen benutzerdefinierten Speicherort für die Protokolldatei einzugeben. Legt den Speicherort der von GFI MailArchiver verwendeten Protokolldateien fest. Geben Sie den Pfad ein, oder klicken Sie auf Durchsuchen, um den Pfad auszuwählen. Klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren. GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 88

89 Screenshot 60: Microsoft SQL Server Express mit Dateispeicher: Auswählen des Speicherorts 10. Geben Sie die für den ausgewählten Microsoft SQL Server-Typ benötigten Dateispeicherorte an. In der folgenden Tabelle werden die verfügbaren Optionen beschrieben. HINWEIS In Abhängigkeit vom ausgewählten Microsoft SQL Server-Typ können bestimmte Optionen nicht ausgewählt werden. Bei Auswahl von Microsoft SQL Server mit Dateispeicher sind beispielsweise die Optionen Speicherort der Datenbankdatei und Speicherort der -Datei deaktiviert. Tabelle 44: Optionen für - und Suchindex OPTION Speicherort der -Datei BESCHREIBUNG Legt den Speicherort der -Daten fest. Geben Sie den Pfad ein, oder klicken Sie auf Durchsuchen, um den Speicherort dieser Datei auszuwählen. HINWEIS UNC-Pfade werden nicht unterstützt. GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 89

90 OPTION Speicherort des Suchindexes BESCHREIBUNG Legt den Speicherort des Suchindexes fest. Geben Sie den Pfad ein, oder klicken Sie auf Durchsuchen, um den Speicherort dieser Datei auszuwählen. HINWEIS UNC-Pfade werden nicht unterstützt. Die folgenden Anmeldeinformationen für den Zugriff auf den oberen UNC-Pfad verwenden Aktivieren Sie diese Option, um die Eingabe von Anmeldenamen und Kennwort zu ermöglichen. Die eingegebenen Anmeldeinformationen werden für den Zugriff auf die ausgewählten UNC-Pfade verwendet. Klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren. 11. Klicken Sie im Fenster Archivspeicherzusammenfassung auf Weiter, um mit der Erstellung eines neuen Archivspeichers zu beginnen. 12. Klicken Sie auf Fertig stellen, um die Erstellung des Archivspeichers abzuschließen Bearbeiten von bestehenden Archivspeicherdetails 1. Wählen Sie die Registerkarte Konfiguration, und klicken Sie unter Überblick über aktuelle Einstellungen auf Archivspeicher. 2. Wählen Sie einen bestehenden Archivspeicher aus, und klicken Sie auf. 3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um einen bestehenden Archivspeicher zu bearbeiten Entfernen eines bestehenden Archivspeichers 1. Wählen Sie die Registerkarte Konfiguration, und klicken Sie unter Überblick über aktuelle Einstellungen auf die Anzahl der aktiven konfigurierten Archivspeicher. 2. Wählen Sie einen bestehenden Archivspeicher aus, und klicken Sie auf. WICHTIG Beim Entfernen eines Archivspeichers werden keine archivierten -Daten gelöscht Ändern des aktiven Archivspeichers 1. Wählen Sie die Registerkarte Konfiguration, und klicken Sie unter Überblick über aktuelle Einstellungen auf Archivspeicher. 2. Wählen Sie einen bestehenden Archivspeicher aus, und klicken Sie auf Aktivieren Anzeigen und Bearbeiten von Archivspeicherprofilen Archivspeicherprofile ermöglichen es Ihnen, zuvor festgelegte Einstellungen zu verwenden, um einen neuen Archivspeicher zu erstellen. Wählen Sie die Registerkarte Konfiguration, und klicken Sie unter Überblick über aktuelle Einstellungen auf die Anzahl der aktiven konfigurierten Archivspeicher, um eine Zusammenfassung des aktuellen Archivspeicherprofils anzuzeigen. Klicken Sie neben Zusammenfassung des Archivspeicherprofils auf. So bearbeiten Sie Details des Archivspeicherprofils: 1. Wählen Sie die Registerkarte Konfiguration, und klicken Sie unter Überblick über aktuelle Einstellungen auf Archivspeicher. GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 90

91 2. Klicken Sie auf. 3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das bestehende Archivspeicherprofil zu bearbeiten Aktualisieren des Datenbankschemas Das gesamte Schema der GFI MailArchiver-Datenbanken kann mithilfe des Bulk Schema Upgrader auf das aktuelle Schema aktualisiert werden. So aktualisieren Sie das GFI MailArchiver-Datenbankschema oder überprüfen, ob Sie das aktuelle Datenbankschema verwenden: 1. Wechseln Sie auf dem Computer, auf dem GFI MailArchiver installiert ist, in das Verzeichnis <GFI MailArchiver-Installationspfad>\BulkSchemaUpgrader, und starten Sie die Datei BulkSchemaUpgrader.exe. Screenshot 61: Bulk Schema Upgrader 2. Wählen Sie die zu aktualisierenden Datenbanken aus, und klicken Sie auf Aktualisierung. HINWEIS Geben Sie beim Aktualisieren des Datenbankschemas einer SQL-Datenbank nach Aufforderung die Anmeldeinformationen des Systemadministrators, SA-Benutzer, oder des Datenbankbesitzers, dbo-rolle, ein Verschieben von s zwischen Datenbanken GFI MailArchiver unterstützt verschiedene Arten von Archivspeichern. Sie können mithilfe der Software s von einer Datenbank in eine oder mehrere andere Datenbanken verschieben. Diese Funktion kann nur verwendet werden, wenn die ursprüngliche -Quelle auf der Festplatte einer Firebird-Datenbank oder in einem Microsoft SQL Server-Dateisystem gespeichert ist. s können nicht aus einer Microsoft SQL Server-Datenbank verschoben werden, wenn die Quelle in der SQL-Datenbank gespeichert ist. Beispiele: GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 91

92 Eine Firebird-Datenbank wird sehr groß und das Laden der Daten verlangsamt sich dadurch. Der Administrator entscheidet daher, auf eine Microsoft SQL Server-Datenbank umzusteigen. In einem auf Festplatte gespeicherten SQL-Dateisystem wird der gesamte -Verkehr eines Jahres vorgehalten. In diesem Fall ist es ratsam, die s auf mehrere Datenbanken aufzuteilen, z. B. auf monatlicher Basis. Wichtige Hinweise 1. Es wird dringend empfohlen, die Archivspeicher vor dem Verschieben der s zu sichern. Dieser Vorgang wird im Kapitel Sichern von Archivspeichern in diesem Handbuch beschrieben. 2. Das Verschieben von s zwischen Archivspeichern beansprucht umfangreiche Rechnerressourcen und kann zu erheblichen Leistungseinbußen des GFI MailArchiver-Servers führen. 3. Die Ordnerstruktur der s geht beim Verschieben verloren. Die s können jedoch neu synchronisiert werden, um die Ordnerstruktur abzurufen. Die Ordnerstruktur von aus dem Postfach gelöschten s geht unwiederbringlich verloren. 4. Stellen Sie sicher, dass die neue Datenbank, in die die s verschoben werden, den GFI MailArchiver-Archivspeichern hinzugefügt wird. Dieser Vorgang wird im Kapitel Verwalten von Archivspeichern in diesem Handbuch beschrieben. 5. Zur Abdeckung verschiedener -Datumsbereiche können mehrere Datenbanken angelegt werden. 5.7 Anhängen einer GFI MailArchiver 3-Datenbank WICHTIG Sie können nur GFI MailArchiver 3-Datenbanken anhängen, die auf Microsoft SQL Server basieren. Microsoft Access-Datenbanken werden nicht unterstützt. WICHTIG Angehängte GFI MailArchiver 3-Datenbanken sind schreibgeschützt und können nur zum Durchsuchen verwendet werden. 1. Wählen Sie die Registerkarte Konfiguration, und klicken Sie unter Überblick über aktuelle Einstellungen auf die Option Archivspeicher. Klicken Sie auf. 2. Geben Sie einen Archivspeichernamen ein. Wählen Sie außerdem die Erstellungsmethode aus, und entscheiden Sie, ob Benutzer den neuen Archivspeicher verwenden dürfen. Wählen Sie die Option Assistent, und klicken Sie auf Weiter. 3. Wählen Sie die Option Microsoft SQL Server, und klicken Sie auf Weiter. Fahren Sie mit dem Setup fort, indem Sie die Anweisungen im Abschnitt Erstellen eines neuen Archivspeichers auf Basis einer Microsoft SQL Server-Datenbank oben befolgen, bis Sie nach den Datenbankdetails gefragt werden. GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 92

93 Screenshot 62: Anhängen einer GFI MailArchiver 3-Datenbank 4. Wählen Sie die Option GFI MailArchiver 3-Datenbank anhängen und anschließend die anzuhängende Datenbank aus. Klicken Sie zum Fortfahren auf Weiter. 5. Fahren Sie fort, indem Sie die verbleibenden Anweisungen im Abschnitt Erstellen eines neuen Archivspeichers auf Basis einer Microsoft SQL Server-Datenbank oben befolgen. 5.8 Sichern von Archivspeichern Es wird dringend empfohlen, die GFI MailArchiver-Archivspeicher in routinemäßige Serversicherungsvorgänge einzubeziehen Online-Sicherung Die Online-Sicherung erfolgt über eine Sicherungsanwendung, mit der die Archivspeicher gesichert werden können, ohne dass die GFI MailArchiver-Dienste angehalten werden müssen. Weitere Informationen finden Sie unter: Offline-Sicherung Die Offline-Sicherung kann in Umgebungen durchgeführt werden, in denen eine Online-Sicherung nicht möglich ist. Die GFI MailArchiver-Dienste müssen während der Sicherung der Archivspeicher vorübergehend angehalten werden. Folgende Offline-Sicherungen sind möglich: GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 93

94 Sichern eines Archivspeichers basierend auf Microsoft SQL Server Sichern eines Archivspeichers basierend auf Microsoft SQL Server und Dateisystem Sichern eines Archivspeichers basierend auf GFI MailArchiver (Firebird)-Datenbank und Dateisystem Sichern eines Archivspeichers basierend auf Microsoft SQL Server In dieser Art von Archivspeicher werden die folgenden Informationen gespeichert: archivierte -Metadaten gespeichert in der Microsoft SQL Server-Datenbank komprimierte -Binärquellen gespeichert in der Microsoft SQL Server-Datenbank Suchindexeinträge gespeichert auf Festplatte So sichern Sie einen Archivspeicher: 1. Navigieren Sie in GFI MailArchiver zu Konfiguration > Archivspeicher, und klicken Sie auf. 2. Notieren Sie zur schnellen Referenz die folgenden Informationen: Server Datenbank Pfad zum Suchindex 3. Starten Sie die Diensteverwaltungskonsole, indem Sie Start > Ausführen aufrufen und dann services.msc eingeben. 4. Beenden Sie alle GFI MailArchiver-Dienste. 5. Sichern Sie unter Verwendung des in Schritt 2 festgelegten Suchindexpfads die Suchindizes der Archivspeicher, indem Sie den Suchindexordner entweder manuell kopieren und einfügen, oder indem Sie ein Sicherungsprogramm verwenden. GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 94

95 Screenshot 63: Sichern einer SQL-Datenbank 6. Starten Sie in Microsoft SQL Server den Microsoft SQL Server Manager, und sichern Sie die in Schritt 2 notierte Archivdatenbank. Klicken Sie zum Sichern der Datenbank mit der rechten Maustaste auf die Datenbank, und wählen Sie Tasks > Sichern. HINWEIS In Microsoft SQL Server kann ein Wartungsplan erstellt werden, um periodische Sicherungen der Archivdatenbank zu planen. 7. Kehren Sie zum GFI MailArchiver-Server zurück, und starten Sie über die Diensteverwaltungskonsole alle GFI MailArchiver-Dienste neu Sichern eines Archivspeichers basierend auf Microsoft SQL Server und Dateisystem In dieser Art von Archivspeicher werden die folgenden Informationen gespeichert: Archivierte -Metadaten gespeichert in der Microsoft SQL Server-Datenbank komprimierte Binärquelle der s gespeichert auf Festplatte GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 95

96 Suchindexeinträge gespeichert auf Festplatte So sichern Sie einen Archivspeicher: 1. Navigieren Sie in GFI MailArchiver zu Konfiguration > Archivspeicher, und klicken Sie auf. 2. Notieren Sie zur schnellen Referenz die folgenden Informationen: Server Datenbank Pfad zur -Binärquelle Pfad zum Suchindex HINWEIS Bewegen Sie den Mauszeiger über den Pfad, um den vollständigen Pfad anzuzeigen. 3. Starten Sie die Diensteverwaltungskonsole, indem Sie Start > Ausführen aufrufen und dann services.msc eingeben. 4. Beenden Sie alle GFI MailArchiver-Dienste. 5. Sichern Sie unter Verwendung der in Schritt 2 festgelegten Pfade die Binärquellen und Suchindizes der Archivspeicher, indem Sie die Ordner entweder manuell kopieren und einfügen, oder indem Sie ein Sicherungsprogramm verwenden. GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 96

97 Screenshot 64: Sichern einer SQL-Datenbank 6. Starten Sie in Microsoft SQL Server den Microsoft SQL Server Manager, und sichern Sie die in Schritt 2 notierte Archivdatenbank. Klicken Sie zum Sichern der Datenbank mit der rechten Maustaste auf die Datenbank, und wählen Sie Tasks > Sichern. HINWEIS In Microsoft SQL Server kann ein Wartungsplan erstellt werden, um periodische Sicherungen der Archivdatenbank zu planen. 7. Kehren Sie zum GFI MailArchiver-Server zurück, und starten Sie über die Diensteverwaltungskonsole alle GFI MailArchiver-Dienste neu Sichern eines Archivspeichers basierend auf GFI MailArchiver (Firebird)-Datenbank und Dateisystem In dieser Art von Archivspeicher werden die folgenden Informationen gespeichert: Metadaten der archivierten s gespeichert auf Festplatte komprimierte Binärquelle der s gespeichert auf Festplatte GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 97

98 Suchindexeinträge gespeichert auf Festplatte So sichern Sie einen Archivspeicher: 1. Navigieren Sie in GFI MailArchiver zu Konfiguration > Archivspeicher, und klicken Sie auf. 2. Notieren Sie folgende Pfade zur schnellen Referenz: Pfad zur Firebird-Datenbank Pfad zur -Binärquelle Pfad zum Suchindex HINWEIS Bewegen Sie den Mauszeiger über den Pfad, um den vollständigen Pfad anzuzeigen. 3. Starten Sie die Diensteverwaltungskonsole, indem Sie Start > Ausführen aufrufen und dann services.msc eingeben. 4. Beenden Sie alle GFI MailArchiver-Dienste. 5. Sichern Sie unter Verwendung der in Schritt 2 festgelegten Pfade die Datenbankdateien, binären Dateien und Suchindizes der Archivspeicher, indem Sie sie entweder manuell kopieren und am Speicherort für die Sicherung wieder einfügen, oder indem Sie ein Sicherungsprogramm verwenden. 6. Starten Sie über die Diensteverwaltungskonsole alle GFI MailArchiver-Dienste neu Wiederherstellen eines gesicherten Archivspeichers Wiederherstellen eines zu GFI MailArchiver hinzugefügten Archivspeichers 1. Navigieren Sie in GFI MailArchiver zu Konfiguration > Archivspeicher, und klicken Sie auf. 2. Notieren Sie sich im Dialogfeld mit den Statistiken für den Archivspeicher die folgenden Eigenschaften zur schnellen Referenz: Tabelle 45: Eigenschaften des Archivspeichers ART DES ARCHIVSPEICHERS Microsoft SQL Server EIGENSCHAFTEN DES ARCHIVSPEICHERS Server Datenbank Microsoft SQL Server und Dateisystem Pfad zum Suchindex Server Datenbank Pfad zur -Binärquelle Firebird-Datenbank Pfad zum Suchindex Pfad zur Firebird-Datenbank Pfad zur -Binärquelle Pfad zum Suchindex GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 98

99 3. Starten Sie die Diensteverwaltungskonsole, indem Sie Start > Ausführen aufrufen und dann services.msc eingeben. 4. Beenden Sie alle GFI MailArchiver-Dienste. 5. Wechseln Sie zu dem in Schritt 2 notierten Speicherort der Dateien, um die Archivspeicherdateien mit den wiederhergestellten Sicherungsdateien wie folgt zu überschreiben: Firebird-Datenbank Ersetzen Sie die Firebird-Datenbank auf der Festplatte mit der gesicherten Firebird-Datenbank SQL-Datenbank Klicken Sie im Microsoft SQL-Manager mit der rechten Maustaste auf die gesicherte Datenbank, und wählen Sie Tasks > Wiederherstellen. Binäre -Quelle Ersetzen Sie den Ordner mit den binären Daten auf der Festplatte durch den gesicherten Ordner mit den binären Daten Suchindexordner Ersetzen Sie den Suchindexordner auf der Festplatte durch den gesicherten Suchindexordner 6. Starten Sie über die Diensteverwaltungskonsole alle GFI MailArchiver-Dienste neu Wiederherstellen eines nicht zu GFI MailArchiver hinzugefügten Archivspeichers 1. Stellen Sie in Abhängigkeit von der Art des wiederherzustellenden Archivspeichers die jeweiligen gesicherten Daten wie folgt wieder her: Firebird-Datenbank Stellen Sie die Firebird-Datenbank auf der Festplatte wieder her SQL-Datenbank Klicken Sie im Microsoft SQL-Manager mit der rechten Maustaste auf die gesicherte Datenbank, und wählen Sie Tasks > Wiederherstellen. Binäre -Quelle Stellen Sie den Ordner mit den binären Daten auf der Festplatte wieder her Suchindexordner Stellen Sie den Suchindexordner auf der Festplatte wieder her Notieren Sie die Pfade, an denen die Daten wiederhergestellt wurden. 2. Fügen Sie den wiederhergestellten Archivspeicher in GFI MailArchiver hinzu, und achten Sie darauf, dass die im Assistenten konfigurierten Pfade, z. B. der Suchindexpfad oder der Pfad zur SQL- Datenbank, mit den Pfaden der wiederhergestellten Daten übereinstimmen. 5.9 Indizierung Die Suchindex-Funktion von GFI MailArchiver indiziert automatisch neu archivierte s im entsprechenden Archivspeicher. Diese kontinuierliche Aktualisierung der Suchinhalte ermöglicht Benutzern eine präzise und schnelle Suche. In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie die Häufigkeit festlegen, mit der GFI MailArchiver neu archivierte s in die Suchindizes aufnimmt. Darüber hinaus wird erläutert, wie Sie einen möglicherweise nicht mehr aktuellen Suchindex vollständig neu aufbauen. Wichtige Hinweise 1. Suchindizes müssen sich stets auf einer lokalen Festplatte befinden. Die Indizierung ist nicht verfügbar, wenn der Speicherort des Index als UNC-Pfad angegeben ist. 2. Um eine optimale Leistung zu erzielen, sollten Sie den Suchindex auf einem separaten physischen Laufwerk speichern, d. h. getrennt vom Installationsort von Microsoft Exchange Server Installationsort von GFI MailArchiver GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 99

100 Installationsort der Microsoft SQL Server-/Firebird-Datenbank 3. Indizes werden ausschließlich für Suchvorgänge verwendet. Die neu archivierten s können immer über die Funktion Durchsuchen lokalisiert werden, unabhängig davon, ob die s indiziert sind oder nicht Konfigurieren der Indizierungshäufigkeit 1. Wählen Sie die Registerkarte Konfiguration, und klicken Sie unter Überblick über aktuelle Einstellungen auf Archivspeicher. 2. Wählen Sie Suchindex-Verwaltung. Screenshot 65: Suchindex-Verwaltung 3. Wählen Sie im Bereich Indizierzeitplan eine der folgenden Optionen aus: GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 100

101 Tabelle 46: Optionen für Indizierzeitplan OPTION Neu archivierte s indizieren alle BESCHREIBUNG Der Suchindex wird in festen Zeitabständen mit den zuletzt archivierten s aktualisiert, z. B. jede halbe Stunde, jede Stunde, alle zwei Stunden. Dieser Indizierzeitplan wird empfohlen, da er das richtige Verhältnis zwischen Aktualisierungshäufigkeit und Serverleistung liefert. HINWEIS Bei Auswahl der Option Sofort werden neue -Inhalte indiziert, sobald sie in einem Archivspeicher gespeichert werden. Bei dieser Einstellung bleibt der Suchindex stets aktuell, so dass auch die zuletzt archivierten s gefunden werden können. HINWEIS Aufgrund der häufigen Aktualisierungsvorgänge kann diese Option abhängig von der Anzahl der archivierten s jedoch die Serverleistung beeinträchtigen. Neu archivierte s täglich indizieren um Die s werden täglich zu einem voreingestellten Zeitpunkt aktualisiert. Bei Auswahl dieser Option können Sie die Indizierung so planen, dass sie außerhalb der Spitzenzeiten durchgeführt wird. Eine Suche nach s, die während der letzten 24 Stunden archiviert wurden, ist jedoch aufgrund der noch nicht erfolgten Indizierung nicht möglich. 4. Klicken Sie auf Speichern Neuaufbau eines Suchindex Mit dem Neuaufbau eines Suchindex können Sie Indizes, die nicht mehr die erwarteten Suchergebnisse liefern oder beschädigt sind, neu aufbauen. Wichtige Hinweise Der Neuaufbau eines Suchindex kann mehrere Stunden in Anspruch nehmen, abhängig von der im entsprechenden Archivspeicher vorhandenen Anzahl von s. Während des Neuaufbaus eines Index können s im Archivspeicher nicht über die Suchfunktion lokalisiert werden. Der Neuaufbau eines Suchindex ist ein prozessor- und festplattenintensiver Vorgang und beeinträchtigt daher die Leistungsfähigkeit des Servers. Es wird empfohlen, den Neuaufbau außerhalb der Spitzenzeiten (z. B. nach Geschäftsschluss) vorzunehmen. Bauen Sie aus den oben genannten Gründen nicht mehrere Indizes gleichzeitig auf. Neuaufbau eines Suchindex 1. Wählen Sie die Registerkarte Konfiguration, und klicken Sie unter Überblick über aktuelle Einstellungen auf die Anzahl der aktiven konfigurierten Archivspeicher. 2. Wählen Sie den Archivspeicher aus, für den Sie den Index neu aufbauen möchten, und klicken Sie auf Index neu erstellen Anhalten und Fortsetzen der Indizierung Die Indizierung kann über und angehalten und fortgesetzt werden. Auf diese Weise können Sie langwierige Indizierungsvorgänge während der Spitzenzeiten anhalten und in Zeiten geringerer Aktivität (z. B. nach Geschäftsschluss) wieder aufnehmen. GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 101

102 HINWEIS Wenn der Indizierungsvorgang während einer Zusammenführung angehalten wird, können s im Archivspeicher nicht über die Suchfunktion lokalisiert werden. Bei angehaltenem Neuaufbau ist das Durchsuchen des Archivspeichers möglich Suchindexstatus Die unterschiedlichen Status von GFI MailArchiver-Suchindizes: Tabelle 47: Suchindexstatus Status Beschreibung Initialisierung Bei diesem Status wird der Suchindex erstellt. Dieser Status sollte nicht länger als 10 Minuten bestehen bleiben. Ungültig Dieser Status zeigt an, dass der Suchindex sehr wahrscheinlich beschädigt ist. Zusammenführen GFI MailArchiver verwaltet Unterindizes, die kleinere Versionen des Hauptindex sind. Mithilfe dieser Unterindizes wird die Performance des Suchindex gesteigert. Unterindizes für einen Archivspeicher werden zum Hauptsuchindex zusammengeführt, wenn eine bestimmte Anzahl von Unterindizes erstellt wurde oder automatisch um 2 Uhr. Angehalten Der Prozess wurde über die GFI MailArchiver-Konfiguration manuell angehalten. Erst wenn der Benutzer auf die Schaltfläche Indizieren wieder aufnehmen klickt, ändert sich der Status des Index. Online Der Suchindex ist online. Aufgeschoben Dieser Status gibt an, dass der Suchindex in Kürze neu erstellt wird. Neuaufbau Dieser Status gibt an, dass eine Datenbank indiziert wird. Die Dauer des Neuaufbaus eines Index richtet sich nach der Größe der zu indizierenden Datenbank Konfigurieren der Sprachanalyse Worttrennung ist die Aufspaltung von Texten in einzelne Text-Tokens oder Wörter. Zahlreiche Sprachen, insbesondere die auf dem lateinischen Alphabet aufbauenden, besitzen eine Reihe von Wortbegrenzern (z. B. Leerzeichen) und Satzzeichen, um Wörter, Wortgruppen und Sätze zu trennen. Worttrennzeichen müssen auf präzisen Sprachheuristiken beruhen, um verlässliche und präzise Ergebnisse zu liefern. Komplexer sieht die Worttrennung bei zeichenbasierten Schriftsystemen oder skriptbasierten Alphabeten aus, bei denen die Bedeutung eines einzelnen Zeichens vom Kontext abhängig ist. Ein Worttrenner ist für die korrekte Indizierung bei den meisten asiatischen (z. B. Japanisch, Chinesisch und Arabisch) und anderen Sprachen von elementarer Bedeutung. Die GFI MailArchiver-Sprachanalyse ist standardmäßig aktiviert. Aus Gründen der optimalen Indizierungsleistung wird dringend empfohlen, diese Funktion nicht zu deaktivieren. Einrichten der Sprachanalyse 1. Wählen Sie die Registerkarte Konfiguration, und klicken Sie unter Überblick über aktuelle Einstellungen auf Archivspeicher. 2. Wählen Sie Suchindex-Verwaltung. 3. Aktivieren/Deaktivieren Sie die Option Automatische Sprachanalyse aktivieren, um die Sprachanalyse zu aktivieren/deaktivieren. 4. Wählen Sie aus der Dropdown-Liste Standardsprache eine Standardsprache aus. GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 102

103 HINWEIS Wenn die gewünschte Sprache nicht in der Dropdown-Liste Standardsprache enthalten ist, fügen Sie die Sprache über die Ländereinstellungen in der Microsoft Windows- Systemsteuerung hinzu Zeitplanung für Archivspeicher GFI MailArchiver bietet Ihnen zwei Methoden zur automatischen Archivierung von s in einem neuen Archivspeicher. Rollover nach Datum GFI MailArchiver ändert den Archivspeicher anhand eines ausgewählten konfigurierten Zeitplans. Diese Funktion ist für alle Datenbanktypen verfügbar, die mit Archivspeichern verwendet werden. Rollover nach Datenbankgröße GFI MailArchiver ändert den Archivspeicher, wenn die Datenbank eine bestimmte Größe erreicht hat. Diese Funktion ist nur für Archivspeicher verfügbar, die auf Microsoft SQL Express-Datenbanken basieren Ändern von Archivspeichern aufgrund eines bestimmten Datums 1. Wählen Sie die Registerkarte Konfiguration, und klicken Sie unter Überblick über aktuelle Einstellungen auf Archivspeicher. 2. Klicken Sie auf. 3. Wählen Sie die Option Periodisch, und legen Sie den Zeitraum fest. Folgende Optionen sind verfügbar: Tabelle 48: Optionen für Rollover nach Datum OPTION Vordefiniertes Datum BESCHREIBUNG Wählen Sie diese Option und eine vordefinierte Periode für das Rollover der entsprechenden Datenbank aus. Folgende Optionen sind verfügbar: Monatlich Alle zwei Monate Vierteljährlich Halbjährlich Benutzerdefiniertes Datum Jährlich Wählen Sie diese Option und ein Datum für das Rollover aus. Folgende Optionen sind verfügbar: Zeitplan starten am Definiert den Monat und das Jahr, zu dem der Zeitplan für das Archivspeicher-Rollover gestartet wird. Archivspeicher wechseln jeden/alle Definiert die Periode (in Monaten), nach der der Archivspeicher gewechselt wird. 4. Klicken Sie auf Speichern, um die Einrichtung abzuschließen. GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 103

104 Ändern von Archivspeichern aufgrund einer bestimmten Datenbankgröße HINWEIS Diese Funktion ist nur für Archivspeicher verfügbar, die auf Microsoft SQL Express- Datenbanken basieren. 1. Wählen Sie die Registerkarte Konfiguration, und klicken Sie unter Überblick über aktuelle Einstellungen auf Archivspeicher. 2. Klicken Sie auf. 3. Wählen Sie Größe, und klicken Sie auf Speichern, um die Einrichtung abzuschließen Deaktivieren des Archivspeicherzeitplans 1. Wählen Sie die Registerkarte Konfiguration, und klicken Sie unter Überblick über aktuelle Einstellungen auf Archivspeicher. 2. Klicken Sie auf. 3. Wählen Sie Zeitplan deaktivieren, und klicken Sie auf Speichern, um die Einrichtung abzuschließen Zugriffssteuerung Standardmäßig ist Active Directory-Benutzern nur der Zugriff auf die eigenen s erlaubt. Mithilfe der -Zugriffssteuerung können Sie Benutzer einer Gruppe zuordnen, die auf die s anderer Benutzer zugreifen kann. Die vorkonfigurierten Gruppen sind in der folgenden Tabelle aufgelistet. Tabelle 49: Gruppen für die -Zugriffssteuerung OPTION Gruppe mit Vollzugriff BESCHREIBUNG Ermöglicht Benutzern in Active Directory-Gruppen alle s in sämtlichen Archivspeichern zu durchsuchen. HINWEIS Da s möglicherweise vertrauliche Daten enthalten, sollten die Mitglieder dieser Gruppen mit äußerster Sorgfalt ausgewählt werden. Gruppenmanager Benutzerzugriffskontrolle Gemeinsame Postfächer Ermöglicht Benutzern in Führungspositionen des Unternehmens s aller Benutzer der Active Directory-Gruppe zu durchsuchen. Ermöglicht bestimmten Benutzern die s anderer Benutzer zu durchsuchen. Über diese Funktion können Sie beispielsweise einem Benutzer die Berechtigung erteilen, auf s eines aus dem Unternehmen ausgeschiedenen Benutzers zuzugreifen, dessen Active Directory-Konto gelöscht wurde. Ermöglicht es einer Gruppe, auf die archivierten s in einem bestimmten Postfach zuzugreifen. Beispielsweise könnten alle Vertriebsmitarbeiter auf zugreifen Hinzufügen von Gruppen zu Gruppe mit Vollzugriff Durch das Hinzufügen einer Gruppe von Benutzern zu Gruppe mit Vollzugriff haben die Benutzer in dieser Gruppe Zugriff auf alle in GFI MailArchiver archivierten s. 1. Wählen Sie die Registerkarte Konfiguration, und klicken Sie in Überblick über aktuelle Einstellungen auf Zugriffskontrolle. 2. Klicken Sie auf Gruppe mit Vollzugriff konfigurieren. GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 104

105 3. Wählen Sie die für die Gruppe mit Vollzugriff vorgesehene Gruppe aus, und klicken Sie auf Speichern Hinzufügen von Benutzern zur Gruppe Gruppenmanager Durch das Hinzufügen eines Benutzers zur Gruppe Gruppenmanager hat der Benutzer Zugriff auf alle für eine bestimmte Active Directory-Benutzergruppe in GFI MailArchiver archivierten s. 1. Wählen Sie die Registerkarte Konfiguration, und klicken Sie in Überblick über aktuelle Einstellungen auf Zugriffskontrolle. 2. Klicken Sie auf Gruppenmanager konfigurieren. 3. Wählen Sie im Feld Manager den als Manager hinzuzufügenden Benutzer und anschließend die Gruppe aus, der Sie Vollzugriff gewähren möchten. Klicken Sie dann auf Hinzufügen. Wiederholen Sie den Vorgang, um weitere Benutzer anderen Gruppen hinzuzufügen. HINWEIS Ein Benutzer kann mehreren Gruppen hinzugefügt werden, indem Sie denselben Benutzer aber eine andere Gruppe auswählen. 4. Klicken Sie auf Speichern, wenn Sie alle Einstellungen vorgenommen haben Definieren der Benutzerzugriffskontrolle Mithilfe der Benutzerzugriffskontrolle können Sie bestimmten Benutzern Zugriff auf für andere Benutzer archivierte s gewähren. 1. Wählen Sie die Registerkarte Konfiguration, und klicken Sie in Überblick über aktuelle Einstellungen auf Zugriffskontrolle. GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 105

106 Screenshot 66: Konfigurieren der Zugriffskontrolle 2. Klicken Sie auf Benutzerzugriffskontrolle konfigurieren. 3. Wählen Sie im Feld Benutzer den Benutzer aus, dem Sie Zugriff gewähren möchten, und im Feld Hat Zugriff auf Benutzer den Benutzer, auf dessen Postfach er zugreifen darf. Klicken Sie auf Hinzufügen, und wiederholen Sie den Vorgang, um weitere Benutzer anderen Gruppen hinzuzufügen. HINWEIS Einem Benutzer kann auch der Zugriff auf die Postfächer weiterer Benutzer eingeräumt werden, indem Sie denselben Benutzer andere Benutzer zuordnen, auf dessen archivierte s er zugreifen kann. 4. Klicken Sie auf Speichern, wenn Sie alle Einstellungen vorgenommen haben Konfigurieren gemeinsamer Postfächer Gemeinsame Postfächer sind Postfächer, auf die alle Benutzer einer Gruppe zugreifen können. GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 106

107 1. Wählen Sie die Registerkarte Konfiguration, und klicken Sie in Überblick über aktuelle Einstellungen auf Zugriffskontrolle. 2. Klicken Sie auf Gemeinsame Postfächer konfigurieren. 3. Wählen Sie im Feld Gruppe die Gruppe aus, der Sie Zugriff gewähren möchten, und im Feld Postfachkonto das Postfach, auf das die Gruppe zugreifen kann. Klicken Sie auf Hinzufügen, und wiederholen Sie den Vorgang, um weitere Gruppen anderen Postfächern hinzuzufügen. HINWEIS Derselben Gruppe kann auch der Zugriff auf weitere Postfächer eingeräumt werden, indem Sie derselben Gruppe andere Postfächer zuordnen, auf deren archivierte s sie zugreifen kann. 4. Klicken Sie auf Speichern, wenn Sie alle Einstellungen vorgenommen haben Aufbewahrungsrichtlinien Aufbewahrungsrichtlinien geben an, wie lange eine archivierte im Archivspeicher verbleibt, bis sie gelöscht wird. Sie können GFI MailArchiver zum Beispiel so konfigurieren, dass s, die mit Vertrieb gekennzeichnet sind, für zwei Jahre und s mit der Kennzeichnung Juristisch für einen unbestimmten Zeitraum gespeichert werden sollen. Aufbewahrungsrichtlinien können in GFI MailArchiver auch vorübergehend unterbrochen (angehalten) werden, so dass keine s gelöscht werden. Sie können Aufbewahrungsrichtlinien zum Beispiel so lange unterbrechen, bis ein bestimmter Rechtsfall gelöst ist. In diesem Fall werden zum Löschen markierte s erst gelöscht, wenn die Aufbewahrung deaktiviert wird. Wie werden Aufbewahrungsrichtlinien angewendet? GFI MailArchiver überprüft den Inhalt der s anhand aller Aufbewahrungsrichtlinien, die zum Zeitpunkt der Archivierung konfiguriert sind. GFI MailArchiver überprüft eine zunächst anhand der Aufbewahrungsrichtlinie mit der höchsten Priorität. Falls die die konfigurierten Bedingungen erfüllt, wird sie mit der Aufbewahrungsrichtlinie verknüpft. Wenn die die Aufbewahrungsrichtlinie mit der höchsten Priorität nicht erfüllt, wird sie anhand der Aufbewahrungsrichtlinie mit der nächst niedrigeren Priorität überprüft. Dieser Vorgang wird fortgesetzt, bis die eine der konfigurierten Aufbewahrungsrichtlinien erfüllt oder keine weiteren Aufbewahrungsrichtlinien mehr vorhanden sind. Wenn eine keine Aufbewahrungsrichtlinie erfüllt, wird sie von GFI MailArchiver auf unbestimmte Zeit im Archivspeicher gespeichert. Wichtige Hinweise 1. Aufbewahrungsrichtlinien, die nach dem Ablegen einer im Archivspeicher erstellt oder geändert wurden, haben keinen Einfluss auf die . da die Überprüfung nur anhand der zum Archivierungszeitpunkt konfigurierten Aufbewahrungsrichtlinien stattfindet. 2. Jede kann nur eine Aufbewahrungsrichtlinie erfüllen. Die Prioritäten der Aufbewahrungsrichtlinien sind daher von großer Bedeutung. 3. Jede , die eine Aufbewahrungsrichtlinie mit der konfigurierten Aktion sofort löschen erfüllt, wird nicht im Archivspeicher gespeichert, sondern sofort verworfen. GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 107

108 4. Jede , die eine Aufbewahrungsrichtlinie mit der konfigurierten Aktion erfüllt, nach der sie nach einer bestimmten Anzahl von Tagen gelöscht werden soll, wird im Archivspeicher abgelegt. Nach Ablauf des angegebenen Zeitraums löscht GFI MailArchiver diese aus dem Archivspeicher. 5. Standardmäßig sind bei der Installation von GFI MailArchiver keine Aufbewahrungsrichtlinien vorhanden Anzeigen von Aufbewahrungsrichtlinien Screenshot 67: Anzeigen von Aufbewahrungs- und Spam-Richtlinien Wählen Sie zum Anzeigen von Aufbewahrungsrichtlinien die Registerkarte Konfiguration, und klicken Sie in Überblick über aktuelle Einstellungen auf Spam- und Aufbewahrungsrichtlinien. Die Aufbewahrungsrichtlinien werden in der Aufbewahrungsrichtlinientabelle sortiert nach der Reihenfolge der Ausführung angezeigt. Die verfügbaren Felder sind in der folgenden Tabelle aufgelistet. Tabelle 50: Felder in der Aufbewahrungsrichtlinientabelle OPTION Richtlinienname BESCHREIBUNG Zeigt den Namen der Aufbewahrungsrichtlinie an. GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 108

109 OPTION Aktiv Aktion BESCHREIBUNG Zeigt an, ob die Aufbewahrungsrichtlinie aktiv, inaktiv der aufgrund juristischer Überlegungen deaktiviert ist. Zeigt die konfigurierte Aktion für die Aufbewahrungsrichtlinie an. Beispiel: s für 2 Jahre aufbewahren Hinzufügen einer neuen Aufbewahrungsrichtlinie 1. Wählen Sie die Registerkarte Konfiguration, und klicken Sie in Überblick über aktuelle Einstellungen auf Spam- und Aufbewahrungsrichtlinien. 2. Klicken Sie auf. Screenshot 68: Auswählen der SPAM- oder -Aufbewahrungsrichtlinie 3. Wählen Sie im Aufbewahrungsrichtlinien-Assistenten die Option -Aufbewahrungsrichtlinie, und klicken Sie auf Weiter. GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 109

110 Screenshot 69: Details der Aufbewahrungsrichtlinie 4. Geben Sie im Fenster Details der Aufbewahrungsrichtlinie die Details für die neue Aufbewahrungsrichtlinie ein, und klicken Sie auf Weiter. Folgende Optionen sind verfügbar: Tabelle 51: Optionen für neue Aufbewahrungsrichtlinien OPTION Richtlinienname BESCHREIBUNG Gibt den Namen der neuen, zu erstellenden Richtlinie an. GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 110

111 OPTION -Kriterien BESCHREIBUNG Gibt die Bedingungen an, die diese als Teil dieser Aufbewahrungsrichtlinie identifizieren. Wählen Sie aus der Dropdown-Liste eine der folgenden Optionen aus und geben Sie die Werte ein, die eine erfüllen muss, um zu dieser Aufbewahrungsrichtlinie zu gehören. Klicken Sie auf, um weitere Bedingungen hinzuzufügen, oder auf, um eine eingegebene Bedingung zu löschen. Wählen Sie: Betreff Legen Sie einen -Betreff fest. Textkörper Legen Sie Schlüsselwörter fest, die im Textkörper enthalten sind. Absender Legen Sie die -Adresse des Absenders fest, oder geben Sie den Benutzernamen im Format Domäne\Benutzername an. Empfänger Legen Sie die -Adresse des Empfängers fest, oder geben Sie den Benutzernamen im Format Domäne\Benutzername an. -Größe Wählen Sie einen Parameter, und geben Sie die -Größe in MB an. Folgende Parameter sind verfügbar: Gleich Größer als Gleich oder größer als Kleiner als Gleich oder kleiner als Anhanggröße Wählen Sie einen Parameter, und geben Sie die Anhanggröße in MB an. Folgende Parameter sind verfügbar: Gleich Größer als Gleich oder größer als Kleiner als Gleich oder kleiner als Richtlinie aktivieren Anhangtyp Legen Sie den Dateityp fest, indem Sie eine Kategorie aus der Dropdown-Liste der vordefinierten Werte auswählen. Weitere Informationen über Dateitypen finden Sie unter Aufbewahrungsdateitypen in diesem Abschnitt. Gibt an, ob eine Richtlinie aktiv ist oder nicht, und ob s sofort gelöscht oder für einen bestimmten Zeitraum aufbewahrt werden sollen. Wählen Sie Richtlinie aktivieren, und wählen Sie eine der folgenden Optionen: s, die den obigen Kriterien entsprechen, NICHT aufbewahren, sondern sofort löschen s, die den obigen Kriterien entsprechen, NICHT aufbewahren, sondern nach x Tagen löschen. HINWEIS 5. Klicken Sie auf Fertig stellen. Aufbewahrungsdateitypen Um die Anzahl in Jahren zu bestimmen, geben Sie die entsprechende Anzahl in Tagen an. Beispiel: Wenn Sie s für 2 Jahre aufbewahren möchten, geben Sie 730 Tage ein, und wenn Sie s für 5 Jahre aufbewahren möchten, geben Sie 1825 Tage ein. Die folgende Tabelle enthält Dateitypen entsprechend der Anhangtypkategorie, die beim Filtern nach Dateitypen mithilfe einer Aufbewahrungsrichtlinie verfügbar sind: GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 111

112 Tabelle 52: Vordefinierte Aufbewahrungsdateitypen KATEGORIE Bilder Dokumente Musik Video DATEITYP *.jpg,*.jpeg, *.exif, *.tiff, *.raw, *.png, *.gif, *.bmp, *.ppm, *.pgm, *.pbm, *.pnm, *.webp, *.tga, *.pcx, *.img, *.psd, *.psp, *.cgm, *.svg, *.ai, *.cdr, *.eps, *.hvif, *.odg, *.pict, *.pgml, *.swf, *.vml, *.wmf, *.emf, *.xps, *.pns, *.jps *.acl, *.csv, *.cwk, *.doc*, *.dot*, *.htm*, *.hwp*, *.lwp, *.mcw, *.odm, *.odt, *.ott, *.pages, *.pdax, *.pdf, *.rtf, *.rpt, *.stw, *.sxw, *.tex, *.txt, *.wpd, *.wps, *.wpt, *.wrd, *.wri, *.xhtml, *.xml, *.xps, *.xls, *.xlsx, *.ppt, *.pptx, *.mdb, *.accdb, *.accde *.aiff, *.au, *.cdda, *.raw, *.wav, *.flac, *.la, *.m4a, *.ape, *.wma, *.mp2, *.mp3, *.ogg, *.ra, *.rm, *.ots, *.swa, *.vox, *.voc, *.mid, *.psf, *.mod, *.asf, *.asx, *.m3u, *.ram, *.xspf, *.omf, *.cel *.aaf, *.3gp, *.gif, *.asf, *.avchd, *.avi, *.dat, *.flv, *.mpeg, *.mpg, *.fla, *.flr, *.sol, *.m4v, *.mkv, *.mov, *.mpe, *.mxf, *.ogg, *.rm, *.swf, *.wmv Ändern der Reihenfolge von Aufbewahrungsrichtlinien Die Reihenfolge, in der Aufbewahrungsrichtlinien angewendet werden, spielt in GFI MailArchiver eine wichtige Rolle. GFI MailArchiver überprüft die zunächst anhand der Aufbewahrungsrichtlinie mit der höchsten Priorität. Falls die die konfigurierten Bedingungen erfüllt, wird sie mit der Aufbewahrungsrichtlinie verknüpft. Wenn die die Aufbewahrungsrichtlinie mit der höchsten Priorität nicht erfüllt, wird sie anhand der Aufbewahrungsrichtlinie mit der nächst niedrigeren Priorität überprüft. So ändern sie die Reihenfolge von Aufbewahrungsrichtlinien: 1. Wählen Sie die Registerkarte Konfiguration, und klicken Sie in Überblick über aktuelle Einstellungen auf Spam- und Aufbewahrungsrichtlinien. 2. Wählen Sie die Aufbewahrungsrichtlinie aus, deren Reihenfolge Sie ändern möchten, und klicken Sie je nach gewünschter Priorität auf oder Hinzufügen einer SPAM-Aufbewahrungsrichtlinie Standardmäßig werden als Spam gekennzeichnete s mit allen anderen s archiviert, d. h. GFI MailArchiver unterscheidet nicht zwischen gültigen s und von Anti-Spam-Lösungen wie GFI MailEssentials als Spam gekennzeichneten s. In GFI MailArchiver können Sie SPAM- Aufbewahrungsrichtlinien einrichten, so dass Spam sofort bei der Archivierung von s oder nach einer festgelegten Anzahl von Tagen gelöscht wird. Durch die Erstellung einer SPAM-Aufbewahrungsrichtlinie können Benutzer fälschlicherweise als Spam gekennzeichnete s durchsuchen und die Spam-Markierung aufheben. Dadurch wird das Löschen dieser s anhand der SPAM-Aufbewahrungsrichtlinie verhindert. 1. Wählen Sie die Registerkarte Konfiguration, und klicken Sie in Überblick über aktuelle Einstellungen auf Aufbewahrungsrichtlinien. 2. Klicken Sie auf. 3. Wählen Sie im Aufbewahrungsrichtlinien-Assistenten die Option SPAM-Richtlinie festlegen, und klicken Sie auf Weiter. GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 112

113 Screenshot 70: Dialogfeld SPAM-Aufbewahrungsrichtlinie 4. Geben Sie den Namen der SPAM-Aufbewahrungsrichtlinie ein, legen Sie fest, ob sie aktiv oder inaktiv ist, und wählen Sie den Aufbewahrungszeitraum aus. In der folgenden Tabelle werden die verfügbaren Optionen beschrieben. Tabelle 53: Optionen für SPAM-Aufbewahrungsrichtlinien OPTION Richtlinienname Richtlinie aktivieren Als SPAM gekennzeichnete s NICHT aufbewahren, sondern sofort löschen s, die den obigen Kriterien entsprechen, NICHT aufbewahren, sondern nach x Tagen löschen. BESCHREIBUNG Gibt den Namen der erstellten/bearbeiteten Richtlinie an. Geben Sie in dieses Textfeld einen Namen ein, oder bearbeiten Sie den Namen. Gibt an, ob die erstellte/bearbeitete Richtlinie aktiviert bzw. deaktiviert ist. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die Richtlinie zu aktivieren bzw. zu deaktivieren. GFI MailArchiver löscht sofort alle mit SPAM gekennzeichneten s. GFI MailArchiver bewahrt alle mit SPAM gekennzeichneten s auf und löscht s erst, nachdem die konfigurierte Zeit abgelaufen ist. 5. Klicken Sie auf Weiter und Fertig stellen, um die Konfiguration der Aufbewahrungsrichtlinie abzuschließen. GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 113

114 Konfigurieren der Aufbewahrung aus juristischen Überlegungen Bei der Aufbewahrung aus juristischen Überlegungen werden archivierte s vorübergehend nicht gelöscht, sondern bis auf Weiteres beibehalten. Aktivieren Sie diese Funktion, um archivierte s vorübergehend nicht zu löschen, zum Beispiel bis ein bestimmter Rechtsfall gelöst ist. Wenn diese Funktion aktiviert ist, werden archivierte s trotzdem zum Löschen gekennzeichnet. Die Anweisung zum Löschen wird erst ausgeführt, wenn die Aufbewahrung aus juristischen Überlegungen entfernt wird. So aktivieren Sie die Aufbewahrung aus juristischen Überlegungen: 1. Wählen Sie die Registerkarte Konfiguration, und klicken Sie in Überblick über aktuelle Einstellungen auf Spam- und Aufbewahrungsrichtlinien. 2. Wählen Sie aus. So deaktivieren Sie die Aufbewahrung aus juristischen Überlegungen: 1. Wählen Sie die Registerkarte Konfiguration, und klicken Sie in Überblick über aktuelle Einstellungen auf Spam- und Aufbewahrungsrichtlinien. 2. Wählen Sie aus. WICHTIG Gehen Sie mit dieser Funktion sorgsam um, da s sofort gelöscht werden, wenn die Option Aufbewahrung aus juristischen Überlegungen deaktiviert wird Klassifizierungsregeln Mit Klassifizierungsregeln können Sie s automatisch anhand des Inhalts klassifizieren. Archivierte s werden automatisch nach den festgelegten Klassifizierungsregeln überprüft und dementsprechend gekennzeichnet. In diesem Abschnitt erhalten Sie Informationen zu folgenden Themen: Hinzufügen einer neuen Klassifizierungsregel Bearbeiten einer Klassifizierungsregel Entfernen einer Klassifizierungsregel Hinzufügen einer neuen Klassifizierungsregel 1. Wählen Sie die Registerkarte Konfiguration, und klicken Sie unter Überblick über aktuelle Einstellungen auf Klassifizierungsregel. 2. Klicken Sie auf. GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 114

115 Screenshot 71: Details der Klassifizierungsregel 3. Geben Sie im Feld Richtlinienname einen Namen ein, und konfigurieren Sie die Kriterien, die E- Mails erfüllen müssen, um zu dieser Klassifizierungsregel zu gehören. Folgende Optionen sind verfügbar: Tabelle 54: Optionen für Klassifizierungsrichtlinie OPTION Betreff Textkörper BESCHREIBUNG Geben Sie den Betrefftext ein, über den die verfügen muss, um zu dieser Kategorisierungsregel zu gehören. Geben Sie den Textkörper ein, über den die verfügen muss, um zu dieser Kategorisierungsregel zu gehören. GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 115

116 OPTION BESCHREIBUNG Absender Wählen Sie eine Klassifizierung nach -Adresse oder nach Benutzername. Geben Sie die E- Mail-Adresse ein, oder wählen Sie einen Benutzernamen aus, über den die verfügen muss, um zu dieser Kategorisierungsregel zu gehören. HINWEIS Die angegebene -Adresse des Absenders muss immer enthalten. Sie können die folgenden Platzhalter verwenden:? steht für einen beliebigen Buchstaben kann sowohl für als auch für stehen. steht für ein ganzes Wort Beispiel: stimmt mit allen -Adressen mit dem Domänenteil master-domain.com überein. Empfänger Geben Sie die Empfänger- -Adresse ein, über die die verfügen muss, um zu dieser Kategorisierungsregel zu gehören. 4. Klicken Sie auf, um eine weitere Klassifizierung hinzuzufügen, oder auf, um ein zuvor angegebenes Kriterium zu löschen. 5. Wählen Sie Richtlinie aktivieren, und geben Sie im Feld Kennzeichnung für s, die diese Richtlinie erfüllen die Kennzeichnung für s ein. Klicken Sie zum Fortfahren auf Weiter. 6. Überprüfen Sie auf der Übersichtsseite die Details der Kategorisierungsregel, und klicken Sie auf Fertig stellen Bearbeiten einer Klassifizierungsregel 1. Wählen Sie die zu bearbeitende Klassifizierungsregel aus, und klicken Sie auf Bearbeiten. 2. Folgen Sie zum Bearbeiten einer Klassifizierungsregel den Anweisungen im Abschnitt Hinzufügen einer neuen Klassifizierungsregel Entfernen einer Klassifizierungsregel Wählen Sie die zu entfernende Klassifizierungsregel aus, und klicken Sie auf Klassifizierungsregel wird automatisch entfernt.. Die 5.14 Überwachung GFI MailArchiver nutzt zur Überwachung der Datenbankaktivität die Ablaufverfolgungsfunktionen von Microsoft SQL Server, um alle Aktivitäten zu speichern, die sich auf die Archivdatenbanken auswirken. Die Ablaufverfolgungsdaten werden in einer Textdatei in einem benutzerdefinierten Verzeichnis auf dem Microsoft SQL Server-Computer gespeichert. Pro Server wird eine Ablaufverfolgungsdatei mit den Daten sämtlicher darauf gespeicherter Archivspeicher geführt. Der Microsoft SQL Server-Dienst sorgt mit einer exklusiven Sperre der Ablaufverfolgungsdatei dafür, dass diese Datei nicht manipuliert wird. In GFI MailArchiver können Sie die Übertragung von Ablaufverfolgungsdateien in die Überwachungsdatenbank auslösen. Über die Seite Überwachungsberichte können Sie nach der Übertragung die Überwachungsberichte anzeigen. GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 116

117 WICHTIG Mit GFI MailArchiver können nur auf Microsoft SQL Server basierende Archivspeicher überwacht werden. Die Überwachung kann nicht für Archivspeicher vorgenommen werden, die auf folgenden Datenbanken basieren: Microsoft SQL Server-Datenbank und Dateisystem GFI MailArchiver (Firebird)-Datenbank und Dateisystem Siehe auch: Konfigurieren der Überwachung von Datenbankaktivitäten Bearbeiten der Überwachung von Datenbankaktivitäten Überwachungsberichte Konfigurieren der Überwachung von Datenbankaktivitäten 1. Wählen Sie die Registerkarte Konfiguration, und klicken Sie in Überblick über aktuelle Einstellungen auf Überwachung. 2. Klicken Sie auf Konfigurieren. GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 117

118 Screenshot 72: Auswahl der Authentifizierungsmethode 3. Wählen Sie aus der Dropdown-Liste Microsoft SQL Server den zu verwendenden Microsoft SQL Server aus, und wählen Sie die Methode für die Authentifizierung aus, die Sie für die Verbindung mit dem Microsoft SQL-Server verwenden möchten. Tabelle 55: SQL Server-Authentifizierungsmethoden OPTION Windows- Authentifizierung Microsoft SQL Server- Authentifizierung BESCHREIBUNG Verwendet die Zugangsdaten des angemeldeten Benutzers für die Verbindung mit Microsoft SQL Server. Verwendet die in den Feldern Anmeldename und Kennwort eingegebenen Zugangsdaten für die Verbindung mit Microsoft SQL Server. Diese werden von GFI MailArchiver zum Lesen/Schreiben in der Überwachungsdatenbank verwendet. Klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren. WICHTIG Das angegebene Konto muss mit Systemadministrator- oder Datenbankbesitzerrechten verbunden sein. GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 118

119 4. Wenn Sie für den zuvor ausgewählten Microsoft SQL Server eine neue Datenbank erstellen möchten, wählen Sie Neue Überwachungsdatenbank, und geben Sie in das Textfeld einen Namen ein. Wenn Sie eine bestehende Datenbank verwenden möchten, wählen Sie Bestehende Überwachungsdatenbank, und wählen Sie aus der angezeigten Liste eine Datenbank aus. Klicken Sie zum Fortfahren auf Weiter. Klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren. 5. Legen Sie fest, ob die Ablaufverfolgung für die Archivspeicher von GFI MailArchiver aktiviert werden soll. Wählen Sie Ablaufverfolgung für Archivspeicher zur Protokollierung der Datenbankaktivitäten aktivieren, und geben Sie den Pfad zum Microsoft SQL Server-Computer an, auf dem die Ablaufverfolgungsdateien gespeichert werden sollen. Klicken Sie zum Fortfahren auf Weiter. HINWEIS Stellen Sie sicher, dass der Zugriff auf den angegebenen Pfad mit dem Benutzerkonto gewährleistet ist, unter dem der Microsoft SQL Server-Dienst ausgeführt wird. HINWEIS Sperren Sie den Speicherort der Microsoft SQL Server-Ablaufverfolgungsdatei über NTFS- Berechtigungen, damit nur der Microsoft SQL Server-Dienst darauf zugreifen kann. Gemeinsam mit der exklusiven Sperre durch den Microsoft SQL Server-Dienst ist dadurch sichergestellt, dass keine Manipulation der Ablaufverfolgungsdateien möglich ist. GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 119

120 Screenshot 73: Überwachung der Benutzerinteraktion aktivieren 6. Legen Sie fest, ob die Überwachung der Benutzerinteraktion aktiviert werden soll. Dadurch werden sämtliche Benutzeraktivitäten auf der Benutzeroberfläche von GFI MailArchiver aufgezeichnet. Wählen Sie zum Aktivieren die Option Benutzerinteraktionsüberwachung aktivieren. Klicken Sie zum Fortfahren auf Weiter. 7. Überprüfen Sie die Zusammenfassung der Datenbanküberwachungseinrichtung, und klicken Sie auf Fertig stellen, um die Einrichtung abzuschließen Bearbeiten der Überwachung von Datenbankaktivitäten Wenn Sie eine bestehende Überwachung der Datenbankaktivität bearbeiten möchten, wählen Sie die zuvor konfigurierten Einstellungen aus, und klicken Sie auf Konfigurieren. Folgen Sie den Anweisungen im Abschnitt Konfigurieren der Überwachung von Datenbankaktivitäten, um eine bestehende Einrichtung zur Überwachung der Datenbankaktivität zu bearbeiten Überwachungsberichte Überwachungsberichte werden auf der Grundlage von Daten aus der Überwachung der Datenbankaktivität und Benutzerinteraktion erstellt. Die Überwachungsberichte können über GFI MailArchiver abgerufen werden. Berichte zur Überwachung der Datenbankaktivität: Konfigurationsänderungen GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 120

121 Zugriffskontrolle Datenspeicherung Archivierte s Massenimport Aufbewahrungsrichtlinie Datenschutzverletzung Benutzerüberwachung Bericht zur Überwachung der Benutzerinteraktion: Datenintegrität Zugreifen auf Berichte 1. Wählen Sie die Registerkarte Überwachung, und wählen Sie den gewünschten Bericht aus. 2. Führen Sie folgende Schritte durch: Berichte filtern: Wählen Sie im Bereich Filtern nach: einen Wert aus, und geben Sie die Details an, die ein Bericht erfüllen muss, um auf dem Bildschirm angezeigt zu werden. Der Bereich Filtern nach: befindet sich auf jeder Berichtsseite im oberen Bereich. Berichte drucken: Klicken Sie auf Bericht drucken Bereich einer Berichtsseite.. Diese Schaltfläche befindet sich im oberen Überwachungsbericht zu Konfigurationsänderungen In diesem Bericht werden alle Änderungen aufgeführt, die an Konfigurationen in GFI MailArchiver vorgenommen wurden. Folgende Daten werden angezeigt: Benutzer, die Änderungen vorgenommen haben Vorgenommene Änderungen HINWEIS Wenn Sie auf eine der Konfigurationsänderungen in der Liste klicken, werden in einem neuen Fenster weitere Details angezeigt. Überwachungsbericht zur Zugriffskontrolle In diesem Bericht werden alle Änderungen aufgeführt, die an der Konfiguration der Zugriffskontrolle in GFI MailArchiver vorgenommen wurden. Folgende Daten werden angezeigt: Benutzer, die Änderungen vorgenommen haben Benutzer, die von den Änderungen betroffen sind Geänderte Berechtigungen Überwachungsbericht zu archivierten s In diesem Bericht werden alle s aufgeführt, die in den GFI MailArchiver-Archivspeichern täglich archiviert werden. Folgende Daten werden angezeigt: GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 121

122 Datum Name des Archivspeichers Anzahl der archivierten s Überwachungsbericht zum Massenimport Mit diesem Bericht können Sie die Anzahl der s anzeigen, die beim jeweiligen Importvorgang über den Massenimportdienst in einen Archivspeicher übertragen wurden. Folgende Daten werden angezeigt: Datum des Importvorgangs Name des Archivspeichers Anzahl der importierten s Überwachungsbericht zu Aufbewahrungsrichtlinien In diesem Bericht werden die ausgeführten Aufbewahrungsrichtlinien und die Anzahl der gelöschten E- Mails aufgeführt. Folgende Daten werden angezeigt: Datum der Anwendung der Richtlinie Name des Archivspeichers Name der Aufbewahrungsrichtlinie Anzahl der gelöschten s Wenn Sie auf eine der angewendeten Aufbewahrungsrichtlinien in der Liste klicken, werden in einem neuen Fenster Details zur angewendeten Richtlinie angezeigt. Überwachungsbericht zu Datenschutzverletzungen In diesem Bericht werden alle Benutzer aufgeführt, deren Aktionen zu einer Datenschutzverletzung führen könnten, wie z. B. das Weiterleiten von s aus einem Archivspeicher. Folgende Daten werden angezeigt: Benutzer, die die Aktion durchgeführt haben Durchgeführte Aktion Anzahl der betroffenen s Überwachungsbericht zur Benutzerüberwachung In diesem Bericht werden alle Aktionen aufgeführt, die von Benutzern beim Zugriff auf die Weboberfläche von GFI MailArchiver durchgeführt wurden. Folgende Daten werden angezeigt: Benutzername Durchgeführte Aktion Datum/Uhrzeit der durchgeführten Aktion Folgende Berichtsoptionen stehen zur Verfügung: Klicken Sie oben auf der Seite des Berichts auf die Schaltfläche Nach Benutzer gruppieren, um die angezeigte Liste nach Benutzer zu gruppieren. GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 122

123 Klicken Sie oben auf der Seite des Berichts auf die Schaltfläche Nach Datum gruppieren, um die angezeigte Liste nach Datum zu gruppieren. Wenn Sie auf eine der Benutzeraktionen in der Liste klicken, werden in einem neuen Fenster Details zur durchgeführten Aktion angezeigt. Überwachungsbericht zur Datenintegrität In diesem Bericht werden alle Änderungen an den Archivspeichern und Überwachungsdatenbanken von GFI MailArchiver aufgeführt, die nicht von GFI MailArchiver-Diensten vorgenommen wurden. Folgende Daten werden angezeigt: Ereignisart Betroffene(r) Microsoft SQL Server und Datenbank Betroffener Datenbankbenutzer Durchgeführte Aktion Quellcomputer der Aktion Folgende Berichtsoptionen stehen zur Verfügung: Klicken Sie oben auf der Seite des Berichts auf die Schaltfläche Nach Ereignisart gruppieren, um die angezeigte Liste nach der Ereignisart zu gruppieren. Klicken Sie oben auf der Seite des Berichts auf die Schaltfläche Nach Datum gruppieren, um die angezeigte Liste nach Datum zu gruppieren. Wenn Sie auf eine der Datenbankänderungen in der Liste klicken, werden in einem neuen Fenster anzuzeigen weitere Details zu dieser Änderung angezeigt Anzeigen und Bearbeiten von Lizenzschlüsseln Für die Vollversion von GFI MailArchiver ist ein Lizenzschlüssel erforderlich. Weitere Informationen zur Lizenzierung von GFI MailArchiver finden Sie unter: Um den derzeit für GFI MailArchiver verwendeten Lizenzschlüssel zu überprüfen, wählen Sie die Registerkarte Konfiguration, und klicken Sie auf Lizenzschlüssel ändern. So ändern Sie Ihren aktuellen Lizenzschlüssel: 1. Klicken Sie auf Lizenzschlüssel bearbeiten. 2. Geben bzw. fügen Sie im Textfeld Lizenzschlüssel den Lizenzschlüssel ein. Klicken Sie auf Lizenzschlüssel überprüfen, um die Gültigkeit des Lizenzschlüssels zu überprüfen. 3. Klicken Sie auf Speichern, wenn Sie alle Einstellungen vorgenommen haben. HINWEIS Nach der Installation von GFI MailArchiver werden Sie vom Nachinstallationsassistenten automatisch auf diese Seite geleitet. GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 123

124 5.16 Allgemeine Einstellungen Über die Option Allgemeine Einstellungen können Sie Ihre Administrator- -Adresse und die Details für den -Server festlegen, um Benachrichtigungen zu erhalten. Außerdem können Sie über diese Option die Versionsprüfungen von GFI MailArchiver aktivieren, deaktivieren und konfigurieren. Dadurch kann GFI MailArchiver nach neuen Versionen von GFI MailArchiver suchen und Sie darüber informieren. Siehe auch: Ändern der allgemeinen Einstellungen Ändern der Einstellungen für die Versionsprüfung Ändern der allgemeinen Einstellungen 1. Wählen Sie die Registerkarte Konfiguration, und klicken Sie in Überblick über aktuelle Einstellungen auf Allgemeine Einstellungen. 2. Klicken Sie auf Einstellungen ändern. Screenshot 74: Allgemeine Einstellungen 3. Führen Sie anhand der Liste mit den verfügbaren Optionen alle erforderlichen Änderungen durch. GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 124

125 Tabelle 56: Optionen für allgemeine Einstellungen OPTION Administrator- - Adresse SMTP-Server Portnummer SSL verwenden Anmeldung für SMTP- Server erforderlich BESCHREIBUNG Legt die -Adresse des Administrators fest, an die wichtige Benachrichtigungen gesendet werden. Legt den SMTP-Server fest, der von GFI MailArchiver für das Senden von Benachrichtigungen und Wiederherstellen von s aus dem Archivspeicher verwendet wird. Gibt die Portnummer an, über die GFI MailArchiver mit dem SMTP-Server kommuniziert. Standardwert: 25 Weist GFI MailArchiver an, sich mit dem SMTP-Server über SSL zu verbinden und kommunizieren. Weist GFI MailArchiver an, für die Verbindung mit dem SMTP-Server einen Benutzernamen und ein Kennwort zu verwenden. Bei Auswahl dieser Option werden die Felder für Benutzername und Kennwort automatisch angezeigt. 4. Klicken Sie auf Speichern, um die neue Konfiguration zu speichern. 5. Klicken Sie auf Test- senden, um die Richtigkeit der Angaben zu überprüfen Ändern der Einstellungen für die Versionsprüfung 1. Wählen Sie die Registerkarte Konfiguration, und klicken Sie in Überblick über aktuelle Einstellungen auf Allgemeine Einstellungen. 2. Klicken Sie auf Einstellungen für Versionsprüfung ändern. GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 125

126 Screenshot 75: Konfigurieren der Versionsprüfung 3. Führen Sie anhand der Liste mit den verfügbaren Optionen alle erforderlichen Änderungen durch. Tabelle 57: Einstellungen für Versionsprüfung OPTION Versionsprüfung aktivieren Proxy-Server aktivieren Proxy-Server/Port: Proxy erfordert Authentifizierung Benutzername/Kennwort BESCHREIBUNG Aktiviert/Deaktiviert die Versionsprüfung von GFI MailArchiver. Deaktivieren Sie diese Option, um die automatischen Prüfungen von GFI MailArchiver nach neueren Versionen zu deaktivieren. Weist GFI MailArchiver an, über einen Proxy-Server mit den GFI-Servern zu kommunizieren und nach aktuellen Versionen zu suchen. Legt den Proxy-Server und den Port für die Verbindung von GFI MailArchiver mit den GFI- Servern fest, um die Version zu prüfen. Aktivieren Sie diese Option, wenn der in den Feldern Proxy-Server und Port angegebene Proxy-Server eine Authentifizierung erfordert. Legt Benutzernamen und Kennwort fest, die GFI MailArchiver für die Proxy-Server- Authentifizierung verwendet. 4. Klicken Sie auf Speichern, um die neue Konfiguration zu speichern. GFI MailArchiver 5 Konfigurieren von GFI MailArchiver 126

127 6 Importieren und Exportieren von s Mit GFI MailArchiver können Sie s aus verschiedenen -Datenbanken extrahieren und in die Archivspeicher importieren. WICHTIG Wenn Microsoft Outlook nicht auf dem Computer erkannt wird, auf dem das Tool ausgeführt wird, werden die Importoptionen deaktiviert. GFI MailArchiver unterstützt nur Microsoft Outlook 2003/2007/2010 (32 Bit). Mit GFI MailArchiver können Sie auch s aus Archivspeichern exportieren, beispielsweise um gelöschte s wiederherzustellen. Das GFI MailArchiver Import- und Export-Tool kann s an folgende Ziele exportieren: an eine bestimmte -Adresse, in einen Ordner auf einem Datenträger im.eml- oder.msg-format, in eine PST-Datei. Weitere Informationen finden Sie unter Exportieren von s aus GFI MailArchiver-Archivspeichern (page 183). Siehe auch: Importieren von s aus Microsoft Exchange-Postfächern Konfigurieren der GFI MailArchiver-Importkonfiguration Importieren von s von einem Remote-Computer Zugriffsberechtigungen für Microsoft Exchange-Postfächer Berechtigungen gewähren Ausführen des GFI MailArchiver Import- und Export-Tools Zugriffsberechtigungen für Microsoft Exchange-Postfächer Berechtigungen widerrufen 6.1 Importieren von s aus Microsoft Exchange-Postfächern Mit dem GFI MailArchiver Import- und Export-Tool können Sie s aus Microsoft Exchange- Postfächern extrahieren und in GFI MailArchiver-Archivspeicher importieren. GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 127

128 s aus Microsoft Exchange-Postfächern werden in folgenden Schritten in GFI MailArchiver-Archivspeicher übertragen: 1. Das GFI MailArchiver Import- und Export-Tool extrahiert s aus Microsoft Exchange-Postfächern. 2. Das GFI MailArchiver Import- und Export-Tool konvertiert die E- Mails in das MIME-Format. 3. Der GFI MailArchiver-Import Service verarbeitet die extrahierten s gemäß ihrem jeweiligen Datum. 4. GFI MailArchiver speichert die s im entsprechenden Archivspeicher. 5. s, bei denen ein Fehler auftritt, werden zur Überprüfung in einem separaten Ordner gespeichert Schritt 1:Konfigurieren der GFI MailArchiver-Importkonfiguration Mit dem GFI MailArchiver-Import Service können Sie die extrahierten s analysieren und im geeigneten GFI MailArchiver-Archivspeicher ablegen. GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 128

129 HINWEIS Bevor Sie im GFI MailArchiver-Import Service Datenspeicher hinzufügen, müssen Sie die Archivspeicher gemäß den folgenden Anweisungen konfigurieren. Verwalten von Archivspeichern für den GFI MailArchiver-Import Service 1. Klicken Sie auf Start > Programme > GFI MailArchiver > GFI MailArchiver Import- und Export- Tool 2. Klicken Sie auf Importkonfiguration, um das Fenster GFI MailArchiver Import- und Export-Tool zu öffnen. In der folgenden Tabelle werden die verfügbaren Optionen beschrieben. Tabelle 58: GFI MailArchiver-Import Service: Konfigurationsoptionen für Archivspeicher OPTION Plan Hinzufügen Ändern Entfernen Filter (Plan/benutzerdefiniert) Importaktivität BESCHREIBUNG Ermöglicht die Konfiguration eines Archivspeicherplans. Ermöglicht das Hinzufügen eines neuen Archivspeichers zum Speichern importierter s. Wählen Sie einen zuvor erstellten Archivspeicher oder Archivspeicherplan, und klicken Sie auf Ändern, um die gewünschten Änderungen vorzunehmen. Ermöglicht Ihnen das Entfernen eines zuvor erstellten Archivspeichers oder Archivspeicherplans. Wählen Sie den zu entfernenden Plan aus, und klicken Sie auf Entfernen. Klicken Sie auf einen der angezeigten Ordner, um die Listenansicht nach Archivspeichern oder Archivspeicherplänen zu filtern. Ermöglicht Ihnen zu überprüfen, in welche Archivspeicher s importiert wurden. In GFI MailArchiver Import- und Export-Tool können Sie eigenständige Archivspeicher erstellen, in die archivierte s importiert werden. Alternativ können Sie auch einen benutzerdefinierten Archivspeicherplan erstellen, der nach einem festgelegten Zeitintervall automatisch Archivspeicher erstellt. Hinzufügen eines neuen Archivspeichers HINWEIS Archivspeicher werden automatisch unter Verwendung des in GFI MailArchiver konfigurierten Archivspeicherprofils erstellt. Weitere Informationen zu Archivspeicherprofilen finden Sie im Abschnitt Auswählen und Vorbereiten einer Datenbank für die Verwendung mit GFI MailArchiver im Kapitel Verwalten von Archivspeichern in diesem Handbuch. 1. Klicken Sie im GFI MailArchiver Import- und Export-Tool auf Konfiguration, um das Dialogfeld Archivspeicher-Verwaltung zu öffnen. GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 129

130 Screenshot 76: Archivspeicherpläne 2. Klicken Sie auf Hinzufügen. 3. Wählen Sie die Option Neuen Archivspeicher erstellen, um einen neuen Archivspeicher zu erstellen oder Vorhandenen Archivspeicher verwenden, so dass GFI MailArchiver einen neuen Archivspeicher für Sie erstellt. 4. Wählen Sie einen Namen für die Datenbank aus, oder geben Sie einen Namen ein, und wählen Sie für die in der Datenbank zu speichernden s die Datumsangaben Von: und Bis:. 5. Klicken Sie auf OK und Speichern, um die Einrichtung des Archivspeichers abzuschließen. Hinzufügen eines neuen Archivspeicherplans HINWEIS Archivspeicher werden automatisch unter Verwendung des in GFI MailArchiver konfigurierten Archivspeicherprofils erstellt. Weitere Informationen zu Archivspeicherprofilen finden Sie im Abschnitt Auswählen und Vorbereiten einer Datenbank für die Verwendung mit GFI MailArchiver im Kapitel Verwalten von Archivspeichern in diesem Handbuch. GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 130

131 HINWEIS Es kann jeweils nur ein Archivspeicherplan erstellt werden. 1. Klicken Sie im GFI MailArchiver Import- und Export-Tool auf Konfiguration, um das Dialogfeld Archivspeicher-Verwaltung zu öffnen. Screenshot 77: Archivspeicherpläne 2. Klicken Sie auf Plan. GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 131

132 Screenshot 78: Datumsplanassistent 3. Wählen Sie mithilfe des Schiebereglers den Datumsbereich, der von diesem Plan abgedeckt werden soll. Wenn Sie die ungefähre Größe der zu importierenden s kennen, wählen Sie Ja, ist mir bekannt. Wählen Sie andernfalls Nein, ist mir nicht bekannt. Klicken Sie auf Weiter. 4. Wenn Sie im vorhergehenden Bildschirm die Option Ja, ist mir bekannt ausgewählt haben, werden Sie dazu aufgefordert, die ungefähre Größe der zu importierenden s anzugeben. Klicken Sie anschließend auf Weiter. Fahren Sie andernfalls mit dem nächsten Schritt fort. 5. Legen Sie fest, wie oft ein Rollover des Archivspeichers stattfinden soll, und klicken Sie auf Fertig stellen. HINWEIS Die hier angegebenen Datumsbereiche überschreiben alle in einem Archivspeicherplan festgelegten Datumsbereiche. Weitere Informationen zu Archivspeicherplänen finden Sie im Abschnitt Hinzufügen eines neuen Archivspeicherplans. 6. Klicken Sie auf Speichern, um die Einstellungen zu speichern Importieren von s von einem Remote-Computer Dieser Abschnitt ist nur relevant, wenn s von einem Remote-Computer importiert werden. Wenn sich die zu importierenden s auf demselben Computer wie GFI MailArchiver befinden, fahren Sie mit Ausführen des GFI MailArchiver Import- und Export-Tools in diesem Handbuch fort. Mit GFI MailArchiver können Sie -Postfächer extrahieren, die sich auf Remote-Computern befinden. Gehen Sie dazu wie folgt vor: 1. Wechseln Sie auf dem Computer, auf dem GFI MailArchiver installiert ist, in das Verzeichnis <GFI MailArchiver-Installationspfad>\MAIS\. GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 132

133 2. Geben Sie den Ordner Pickup (Sammelordner) frei, um dem Remote-Computer, auf dem das GFI MailArchiver Import- und Export-Tool ausgeführt wird, vollen Lese- und Schreibzugriff zu erteilen. So geben Sie einen Ordner frei: Unter Windows Server 2003: a. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Sammelordner, und wählen Sie Freigabe und Sicherheit... aus. b. Wählen Sie Diesen Ordner freigeben, und klicken Sie auf die Schaltfläche Berechtigungen, um das Dialogfeld Berechtigungen zu öffnen. c. Klicken Sie auf Hinzufügen. d. Geben Sie den Benutzernamen des Benutzers ein, bei dem das Tool ausgeführt werden soll, und klicken Sie auf Namen überprüfen, um die Benutzerdaten zu bestätigen. e. Klicken Sie auf OK, um den Benutzer im Dialogfeld Berechtigungen hinzuzufügen. f. Wählen Sie im Dialogfeld Berechtigungen den hinzugefügten Benutzernamen aus, und aktivieren Sie für Vollzugriff das Kontrollkästchen Zulassen. g. Klicken Sie auf OK, um die Einstellungen zu speichern und das Dialogfeld Berechtigungen zu schließen. h. Klicken Sie auf OK, um die Einstellungen zu speichern und das Dialogfeld für die Freigabe der Ordnereigenschaften zu schließen. Unter Windows Server 2008: a. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Sammelordner, und wählen Sie Freigeben b. Geben Sie die Anmeldeinformationen ein, unter denen das GFI MailArchiver Importund Export-Tool ausgeführt werden soll, und klicken Sie auf Hinzufügen. c. Wählen Sie aus der Dropdown-Liste Berechtigungsebene neben dem hinzugefügten Benutzer die Option Mitbesitzer aus. d. Wählen Sie Freigeben, und klicken Sie auf Fertig. 3. Kehren Sie zum Pfad zurück, unter dem GFI MailArchiver installiert ist, und kopieren Sie den Ordner MarcImportExport. 4. Fügen Sie den Ordner auf dem Remote-Computer ein. 5. Öffnen Sie ein Befehlszeilenfenster. 6. Suchen Sie auf dem lokalen Computer den Ordner MarcImportExport. 7. Führen Sie folgenden Befehl aus: <regsvr32 redemption.dll>. 8. Führen Sie die Datei MArcImportExport.exe aus Zugriffsberechtigungen für Microsoft Exchange-Postfächer Berechtigungen gewähren Beim Import aus dem Microsoft Exchange Postfach-Assistenten mit dem GFI MailArchiver Import- und Export-Tool werden bei Ausführung auf dem Microsoft Exchange Server-Computer die Zugangsdaten des angemeldeten Benutzers verwendet. Um den Assistenten auf einem anderen Server als Microsoft Exchange 2003/2007/2010 auszuführen, geben Sie einen Benutzernamen und das Kennwort an. GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 133

134 Dieses Konto benötigt Vollzugriff auf die Postfächer, von denen s extrahiert werden sollen ( Senden als - und Empfangen als -Berechtigungen). HINWEIS Nach dem Extrahieren der Postfächer sollten diese Berechtigungen wieder entfernt werden. Siehe auch: Remote-Import von Postfächern von Microsoft Exchange 2003-Servern Remote-Import von Postfächern von Microsoft Exchange 2007 Remote-Import von Postfächern von Microsoft Exchange 2007 SP1/SP2/SP3 Remote-Import von Postfächern von Microsoft Exchange 2010 Remote-Import von Postfächern von Microsoft Exchange 2003-Servern 1. Öffnen Sie den Exchange System-Manager. 2. Wechseln Sie zu Server > <Servername> > <Speichergruppe>, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Postfachspeicher, und wählen Sie die Option Eigenschaften. 3. Wählen Sie die Registerkarte Sicherheit. 4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Erweitert, und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Berechtigungen übergeordneter Objekte. 5. Wählen Sie im Dialogfeld Sicherheit die Option Kopieren. 6. Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu übernehmen und zu den Sicherheitseigenschaften für den Postfachspeicher zurückzukehren. 7. Wählen Sie auf der Registerkarte Sicherheit unter Gruppen- oder Benutzernamen die Option Administrator. 8. Aktivieren Sie in der Liste Berechtigungen die Kontrollkästchen Zulassen für Empfangen als und Senden als. 9. Wiederholen Sie die Schritte 7 und 8, um die Berechtigungen Empfangen als und Senden als für die folgenden Benutzergruppen zu aktivieren: Domänenadministratoren Unternehmensadministratoren Exchange-Domänenserver 10. Klicken Sie auf OK, um die Einstellung zu speichern. 11. Starten Sie den Informationsspeicher neu: a. Wählen Sie Start > Ausführen, geben Sie services.msc ein, und klicken Sie auf OK. b. Klicken Sie im Bereich Ergebnisse mit der rechten Maustaste auf den Dienst Microsoft Exchange-Informationsspeicher, und klicken Sie auf Neu starten. Remote-Import von Postfächern von Microsoft Exchange Öffnen Sie die Microsoft Exchange-Verwaltungsshell. 2. Führen Sie das folgende PowerShell-Commandlet aus: GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 134

135 Add-ADPermission -identity Postfachspeicher -User Vertrauenswürdiger Benutzer -AccessRights GenericAll HINWEIS Ersetzen Sie Postfachspeicher durch den Namen des Postfachspeichers, der die zu importierenden Postfächer enthält, und Vertrauenswürdiger Benutzer durch den Benutzer, dem Vollzugriff auf die Postfächer gewährt wird. Beispiel: Add-ADPermission Identity Postfachdatenbank -User Hauptdomäne\JohnSmith AccessRights GenericAll Remote-Import von Postfächern von Microsoft Exchange 2007 SP1/SP2/SP3 1. Öffnen Sie die Exchange-Verwaltungsshell (Exchange Management Shell) auf dem Microsoft Exchange 2007-Server. 2. Führen Sie das folgende Windows PowerShell-Commandlet aus: foreach ($exchangeserver in Get-ExchangeServer) { if ($exchangeserver.serverrole -match 'ClientAccess') { Add-ADPermission -Identity $exchangeserver.distinguishedname -User Domäne\Benutzer' -ExtendedRights ms-exch-epi-impersonation } } Beispiel: foreach ($exchangeserver in Get-ExchangeServer) { if ($exchangeserver.serverrole -match 'ClientAccess') { Add-ADPermission -Identity $exchangeserver.distinguishedname -User Hauptdomäne\Administrator' -ExtendedRights ms-exch-epi-impersonation } } Remote-Import von Postfächern von Microsoft Exchange Öffnen Sie die Exchange-Verwaltungsshell (Exchange Management Shell) auf dem Microsoft Exchange 2010-Server. 2. Führen Sie das folgende PowerShell-Commandlet aus: New-ManagementScope -name "MAUMPolling" -recipientrestrictionfilter {recipienttype -eq "UserMailbox"} 3. Nachdem die obigen Schritte abgeschlossen sind, führen Sie das folgende PowerShell-Commandlet aus: GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 135

136 New-ManagementRoleAssignment -name "MAExport s" - role:applicationimpersonation -user - customrecipientwritescope "MAUMpolling" Beispiel: New-ManagementRoleAssignment -name " MAExport s " - role:applicationimpersonation -user - customrecipientwritescope "MAUMpolling" Schritt 2:Ausführen des GFI MailArchiver Import- und Export-Tools So exportieren Sie s aus Microsoft Exchange-Postfächern: 1. Starten Sie das GFI MailArchiver Import- und Export-Tool, indem Sie zu Start > Programme > GFI MailArchiver > GFI MailArchiver Import- und Export-Tool navigieren. 2. Klicken Sie auf Aus Microsoft Exchange-Postfach importieren. Screenshot 79: Importieren aus einem Microsoft Exchange-Postfach 3. Wählen Sie im Bereich Microsoft Exchange Version die relevante Version von Microsoft Exchange Server aus: Microsoft Exchange 2003 oder 2007 Microsoft Exchange 2007 SP1 oder 2010 GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 136

137 4. Konfigurieren Sie im Bereich Anmeldeinformationen einen Benutzer mit den Berechtigungen zum Importieren aus den Microsoft Exchange-Postfächern. Konfigurieren Sie: Als aktueller Benutzer anmelden Anmeldung bei Microsoft Exchange mit den Anmeldedaten des angemeldeten Benutzers. Andere Anmeldeinformationen verwenden Geben Sie den Benutzernamen (Domäne\Benutzername) und das Kennwort eines Benutzers an, der die Berechtigung zum Vollzugriff auf die Postfächer hat. Server Geben Sie den Namen oder die IP-Adresse des Microsoft Exchange-Servers an. SSL verwenden Aktivieren Sie diese Option, wenn der Microsoft Exchange-Server eine SSL- Verbindung verlangt. s aus öffentlichen Ordnern extrahieren Aktivieren Sie diese Option, um s aus öffentlichen Ordnern zu extrahieren. Verbindung überprüfen Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um den Zugriff und die Authentifizierung für den Microsoft Exchange-Server zu überprüfen. 5. Klicken Sie zum Fortfahren auf Weiter. Screenshot 80: Importieren aus Microsoft Exchange: Postfach- und Ordnerauswahl 6. Wählen Sie die zu importierenden Postfächer und Ordner aus: GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 137

138 Alle Postfächer und Ordner Importiert alle s in Postfächern, auf die der konfigurierte Benutzer Zugriff hat. Postfächer und Ordner auswählen, aus denen s extrahiert werden sollen Wählen Sie diese Option aus, um die s aus einem bestimmten Postfach zu importieren. Geben Sie den Postfachnamen an, oder klicken Sie auf die Schaltfläche, um ein zu importierendes Postfach auszuwählen. Um s aus einem bestimmten Ordner zu importieren, aktivieren Sie die Option s nur aus folgendem Ordner importieren und geben dann den Ordnernamen ein. s aus öffentlichen Ordnern extrahieren Aktivieren Sie diese Option, um s aus öffentlichen Ordnern zu extrahieren. 7. Klicken Sie zum Fortfahren auf Weiter. Screenshot 81: Importieren aus Microsoft Exchange: Importoptionen konfigurieren 8. Geben Sie im Bereich Importziel auswählen an, wohin die ausgewählten s importiert werden sollen. Wählen Sie: In GFI MailArchiver importieren Importiert s in die Archivspeicher von GFI MailArchiver. s in angegebenen Pfad extrahieren Extrahiert s im TXT-Format an einen Speicherort auf der Festplatte. GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 138

139 9. Unter Umständen werden s extrahiert, die sich bereits in Archivspeichern von GFI MailArchiver befinden. Dadurch kann es zu doppelt archivierten s kommen. Um dies zu vermeiden, sollten Sie eine Schlusszeit konfigurieren, so dass nur s mit einem Datum oder einer Uhrzeit vor dieser angegebenen Zeit archiviert werden (z. B. der Zeitpunkt, zu dem GFI MailArchiver installiert wurde, um s zu archivieren, die noch nicht von GFI MailArchiver archiviert wurden). Wählen Sie im Bereich Schlusszeit auswählen das Datum und die Uhrzeit für die Schlusszeit aus. 10. Um den Besitzer importierter s festzulegen, aktivieren Sie die Option Besitzer für die zu extrahierenden s auswählen, und geben Sie im Textfeld Besitzer den Benutzer ein. Beispiel: Wenn im Feld Besitzer die Adresse angegeben ist, werden die importierten s unter angezeigt. 11. Klicken Sie auf Weiter, um den Exportvorgang zu starten. 12. Wenn der Exportvorgang abgeschlossen ist, klicken Sie auf Fertig stellen. HINWEIS Die Dauer des Exportvorgangs hängt von der Menge der zu exportierenden s ab Zugriffsberechtigungen für Microsoft Exchange-Postfächer Berechtigungen widerrufen Importieren von Postfächern auf dem Microsoft Exchange-Server Bei der Ausführung des GFI MailArchiver Import- und Export-Tools direkt auf dem Microsoft Exchange- Server müssen keine Berechtigungen widerrufen werden. Wenn der Import von dem Microsoft Exchange Postfach-Assistenten auf einem Computer ausgeführt wurde, der nicht der Microsoft Exchange 2003/2007/2010-Server ist, wurden Senden als - und Empfangen als -Berechtigungen vergeben. Es ist ratsam, diese Berechtigungen nach der Ausführung des GFI MailArchiver Import- und Export-Tools zu widerrufen. Remote-Import von Postfächern von Microsoft Exchange 2003-Servern 1. Öffnen Sie den Exchange System-Manager. 2. Wechseln Sie zu Server > <Servername> > <Speichergruppe>, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Postfachspeicher, und wählen Sie die Option Eigenschaften. 3. Wählen Sie die Registerkarte Sicherheit. 4. Wählen Sie im Feld Gruppen- oder Benutzernamen die Option Administrator. 5. Aktivieren Sie in der Liste Berechtigungen die Option Verweigern für Empfangen als und Senden als. 6. Wiederholen Sie die Schritte 4 und 5, um die Berechtigungen Empfangen als und Senden als auch für folgende Benutzergruppen zu verweigern: Domänenadministratoren Unternehmensadministratoren Exchange-Domänenserver 7. Klicken Sie auf die Schaltfläche Erweitert, aktivieren Sie die Option Berechtigungen übergeordneter Objekte, und klicken Sie auf OK. GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 139

140 8. Klicken Sie auf OK, um das Dialogfeld für die Postfachspeichereigenschaften zu schließen. 9. Starten Sie den Informationsspeicher neu: a. Wählen Sie Start > Ausführen, geben Sie services.msc ein, und klicken Sie auf OK. b. Klicken Sie im Bereich Ergebnisse mit der rechten Maustaste auf den Dienst Microsoft Exchange-Informationsspeicher, und klicken Sie auf Neu starten. Remote-Import von Postfächern von Microsoft Exchange 2007/2010-Servern 1. Öffnen Sie die Microsoft Exchange-Verwaltungsshell. 2. Führen Sie das folgende Windows PowerShell-Commandlet aus: Remove-ADPermission -identity Postfachspeicher -User Vertrauenswürdiger Benutzer -AccessRights GenericAll HINWEIS Ersetzen Sie Postfachspeicher durch den Namen des Postfachspeichers, der die Postfächer des Benutzers enthält, und Vertrauenswürdiger Benutzer durch den Benutzer, dem zuvor Vollzugriff auf die Postfächer gewährt wurde. Beispiel: Remove-ADPermission -identity Postfachdatenbank -User "Hauptdomäne/JohnSmith" -AccessRights GenericAll 6.2 Importieren von s aus lokalen PST-Dateien Mit dem GFI MailArchiver Import- und Export-Tool können Sie s aus PST-Dateien extrahieren. Diese s können dann in die Archivspeicher von GFI MailArchiver importiert werden. WICHTIG Wenn Microsoft Outlook nicht auf dem Computer erkannt wird, auf dem das Tool ausgeführt wird, werden die Importoptionen deaktiviert. GFI MailArchiver unterstützt nur Microsoft Outlook 2003/2007/2010 (32 Bit). GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 140

141 s aus PST-Dateien werden in folgenden Schritten in GFI MailArchiver übertragen: 1. Das GFI MailArchiver Import- und Export-Tool extrahiert s aus einer oder mehreren PST- Dateien. 2. Das GFI MailArchiver Import- und Export-Tool konvertiert die s in das MIME-Format. 3. Der GFI MailArchiver-Import Service verarbeitet die extrahierten s gemäß ihrem jeweiligen Datum. 4. GFI MailArchiver speichert die s im entsprechenden Archivspeicher. 5. s, bei denen ein Fehler auftritt, werden zur Überprüfung in einem separaten Ordner gespeichert. HINWEIS Microsoft Outlook 2003 (32 Bit) oder höher muss auf dem Computer installiert sein, auf dem das GFI MailArchiver Import- und Export-Tool ausgeführt wird. HINWEIS Bei der Extraktion werden die s in den PST-Dateien nur kopiert; die PST-Datei wird dabei nicht verändert Schritt 1:Konfigurieren der GFI MailArchiver-Importkonfiguration Mit dem GFI MailArchiver-Import Service können Sie die extrahierten s analysieren und im geeigneten GFI MailArchiver-Archivspeicher ablegen. HINWEIS Bevor Sie im GFI MailArchiver-Import Service Datenspeicher hinzufügen, müssen Sie die Archivspeicher gemäß den folgenden Anweisungen konfigurieren. GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 141

142 Verwalten von Archivspeichern für den GFI MailArchiver-Import Service 1. Klicken Sie auf Start > Programme > GFI MailArchiver > GFI MailArchiver Import- und Export- Tool 2. Klicken Sie auf Importkonfiguration, um das Fenster GFI MailArchiver Import- und Export-Tool zu öffnen. In der folgenden Tabelle werden die verfügbaren Optionen beschrieben. Tabelle 59: GFI MailArchiver-Import Service: Konfigurationsoptionen für Archivspeicher OPTION Plan Hinzufügen Ändern Entfernen Filter (Plan/benutzerdefiniert) Importaktivität BESCHREIBUNG Ermöglicht die Konfiguration eines Archivspeicherplans. Ermöglicht das Hinzufügen eines neuen Archivspeichers zum Speichern importierter s. Wählen Sie einen zuvor erstellten Archivspeicher oder Archivspeicherplan, und klicken Sie auf Ändern, um die gewünschten Änderungen vorzunehmen. Ermöglicht Ihnen das Entfernen eines zuvor erstellten Archivspeichers oder Archivspeicherplans. Wählen Sie den zu entfernenden Plan aus, und klicken Sie auf Entfernen. Klicken Sie auf einen der angezeigten Ordner, um die Listenansicht nach Archivspeichern oder Archivspeicherplänen zu filtern. Ermöglicht Ihnen zu überprüfen, in welche Archivspeicher s importiert wurden. In GFI MailArchiver Import- und Export-Tool können Sie eigenständige Archivspeicher erstellen, in die archivierte s importiert werden. Alternativ können Sie auch einen benutzerdefinierten Archivspeicherplan erstellen, der nach einem festgelegten Zeitintervall automatisch Archivspeicher erstellt. Hinzufügen eines neuen Archivspeichers HINWEIS Archivspeicher werden automatisch unter Verwendung des in GFI MailArchiver konfigurierten Archivspeicherprofils erstellt. Weitere Informationen zu Archivspeicherprofilen finden Sie im Abschnitt Auswählen und Vorbereiten einer Datenbank für die Verwendung mit GFI MailArchiver im Kapitel Verwalten von Archivspeichern in diesem Handbuch. 1. Klicken Sie im GFI MailArchiver Import- und Export-Tool auf Konfiguration, um das Dialogfeld Archivspeicher-Verwaltung zu öffnen. GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 142

143 Screenshot 82: Archivspeicherpläne 2. Klicken Sie auf Hinzufügen. 3. Wählen Sie die Option Neuen Archivspeicher erstellen, um einen neuen Archivspeicher zu erstellen oder Vorhandenen Archivspeicher verwenden, so dass GFI MailArchiver einen neuen Archivspeicher für Sie erstellt. 4. Wählen Sie einen Namen für die Datenbank aus, oder geben Sie einen Namen ein, und wählen Sie für die in der Datenbank zu speichernden s die Datumsangaben Von: und Bis:. 5. Klicken Sie auf OK und Speichern, um die Einrichtung des Archivspeichers abzuschließen. Hinzufügen eines neuen Archivspeicherplans HINWEIS Archivspeicher werden automatisch unter Verwendung des in GFI MailArchiver konfigurierten Archivspeicherprofils erstellt. Weitere Informationen zu Archivspeicherprofilen finden Sie im Abschnitt Auswählen und Vorbereiten einer Datenbank für die Verwendung mit GFI MailArchiver im Kapitel Verwalten von Archivspeichern in diesem Handbuch. GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 143

144 HINWEIS Es kann jeweils nur ein Archivspeicherplan erstellt werden. 1. Klicken Sie im GFI MailArchiver Import- und Export-Tool auf Konfiguration, um das Dialogfeld Archivspeicher-Verwaltung zu öffnen. Screenshot 83: Archivspeicherpläne 2. Klicken Sie auf Plan. GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 144

145 Screenshot 84: Datumsplanassistent 3. Wählen Sie mithilfe des Schiebereglers den Datumsbereich, der von diesem Plan abgedeckt werden soll. Wenn Sie die ungefähre Größe der zu importierenden s kennen, wählen Sie Ja, ist mir bekannt. Wählen Sie andernfalls Nein, ist mir nicht bekannt. Klicken Sie auf Weiter. 4. Wenn Sie im vorhergehenden Bildschirm die Option Ja, ist mir bekannt ausgewählt haben, werden Sie dazu aufgefordert, die ungefähre Größe der zu importierenden s anzugeben. Klicken Sie anschließend auf Weiter. Fahren Sie andernfalls mit dem nächsten Schritt fort. 5. Legen Sie fest, wie oft ein Rollover des Archivspeichers stattfinden soll, und klicken Sie auf Fertig stellen. HINWEIS Die hier angegebenen Datumsbereiche überschreiben alle in einem Archivspeicherplan festgelegten Datumsbereiche. Weitere Informationen zu Archivspeicherplänen finden Sie im Abschnitt Hinzufügen eines neuen Archivspeicherplans. 6. Klicken Sie auf Speichern, um die Einstellungen zu speichern Importieren von s von einem Remote-Computer Dieser Abschnitt ist nur relevant, wenn s von einem Remote-Computer importiert werden. Wenn sich die zu importierenden s auf demselben Computer wie GFI MailArchiver befinden, fahren Sie mit Ausführen des GFI MailArchiver Import- und Export-Tools in diesem Handbuch fort. Mit GFI MailArchiver können Sie -Postfächer extrahieren, die sich auf Remote-Computern befinden. Gehen Sie dazu wie folgt vor: 1. Wechseln Sie auf dem Computer, auf dem GFI MailArchiver installiert ist, in das Verzeichnis <GFI MailArchiver-Installationspfad>\MAIS\. GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 145

146 2. Geben Sie den Ordner Pickup (Sammelordner) frei, um dem Remote-Computer, auf dem das GFI MailArchiver Import- und Export-Tool ausgeführt wird, vollen Lese- und Schreibzugriff zu erteilen. So geben Sie einen Ordner frei: Unter Windows Server 2003: a. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Sammelordner, und wählen Sie Freigabe und Sicherheit... aus. b. Wählen Sie Diesen Ordner freigeben, und klicken Sie auf die Schaltfläche Berechtigungen, um das Dialogfeld Berechtigungen zu öffnen. c. Klicken Sie auf Hinzufügen. d. Geben Sie den Benutzernamen des Benutzers ein, bei dem das Tool ausgeführt werden soll, und klicken Sie auf Namen überprüfen, um die Benutzerdaten zu bestätigen. e. Klicken Sie auf OK, um den Benutzer im Dialogfeld Berechtigungen hinzuzufügen. f. Wählen Sie im Dialogfeld Berechtigungen den hinzugefügten Benutzernamen aus, und aktivieren Sie für Vollzugriff das Kontrollkästchen Zulassen. g. Klicken Sie auf OK, um die Einstellungen zu speichern und das Dialogfeld Berechtigungen zu schließen. h. Klicken Sie auf OK, um die Einstellungen zu speichern und das Dialogfeld für die Freigabe der Ordnereigenschaften zu schließen. Unter Windows Server 2008: a. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Sammelordner, und wählen Sie Freigeben b. Geben Sie die Anmeldeinformationen ein, unter denen das GFI MailArchiver Importund Export-Tool ausgeführt werden soll, und klicken Sie auf Hinzufügen. c. Wählen Sie aus der Dropdown-Liste Berechtigungsebene neben dem hinzugefügten Benutzer die Option Mitbesitzer aus. d. Wählen Sie Freigeben, und klicken Sie auf Fertig. 3. Kehren Sie zum Pfad zurück, unter dem GFI MailArchiver installiert ist, und kopieren Sie den Ordner MarcImportExport. 4. Fügen Sie den Ordner auf dem Remote-Computer ein. 5. Öffnen Sie ein Befehlszeilenfenster. 6. Suchen Sie auf dem lokalen Computer den Ordner MarcImportExport. 7. Führen Sie folgenden Befehl aus: <regsvr32 redemption.dll>. 8. Führen Sie die Datei MArcImportExport.exe aus Schritt 2: Ausführen des GFI MailArchiver Import- und Export-Tools für den Import aus PST- Dateien Führen Sie das GFI MailArchiver Import- und Export-Tool aus, um s aus PST-Dateien zu extrahieren. GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 146

147 1. Navigieren Sie zu Start > Programme > GFI MailArchiver > GFI MailArchiver Import- und Export- Tool 2. Klicken Sie auf Aus.pst-Dateien importieren. Screenshot 85: Dateien der persönlichen Ordner (PST-Dateien) von Microsoft Outlook 3. Klicken Sie auf PST-Datei hinzufügen, und wählen Sie eine zu extrahierende PST-Datei aus. Wiederholen Sie diesen Vorgang für jede hinzuzufügende PST-Datei. Fügen Sie alle gewünschten PST- Dateien hinzu, und klicken Sie anschließend auf Weiter. GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 147

148 Screenshot 86: Importieren aus Microsoft Exchange: Importoptionen konfigurieren 8. Geben Sie im Bereich Importziel auswählen an, wohin die ausgewählten s importiert werden sollen. Wählen Sie: In GFI MailArchiver importieren Importiert s in die Archivspeicher von GFI MailArchiver. s in angegebenen Pfad extrahieren Extrahiert s im TXT-Format an einen Speicherort auf der Festplatte. 9. Unter Umständen werden s extrahiert, die sich bereits in Archivspeichern von GFI MailArchiver befinden. Dadurch kann es zu doppelt archivierten s kommen. Um dies zu vermeiden, sollten Sie eine Schlusszeit konfigurieren, so dass nur s mit einem Datum oder einer Uhrzeit vor dieser angegebenen Zeit archiviert werden (z. B. der Zeitpunkt, zu dem GFI MailArchiver installiert wurde, um s zu archivieren, die noch nicht von GFI MailArchiver archiviert wurden). Wählen Sie im Bereich Schlusszeit auswählen das Datum und die Uhrzeit für die Schlusszeit aus. 10. Um einen Besitzer für importierte s festzulegen, klicken Sie auf Besitzer wählen, und geben Sie im Textfeld Besitzer den Benutzer ein. Beispiel: Wenn im Feld Besitzer die Adresse angegeben ist, werden die importierten s unter angezeigt. 11. Klicken Sie auf Weiter, um den Exportvorgang zu starten. 12. Wenn der Exportvorgang abgeschlossen ist, klicken Sie auf Fertig stellen. GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 148

149 HINWEIS Die Dauer des Exportvorgangs hängt von der Menge der zu exportierenden s ab. 6.3 Importieren von s aus PST-Dateien im Netzwerk Mit dem in GFI MailArchiver integrierten Assistenten GFI PST Exporter können die Microsoft Outlook- PST-Dateien im Netzwerk archiviert werden, die vor der Installation von GFI MailArchiver erstellt wurden. GFI PST Exporter ist ein Agent-basiertes Tool, das zusammen mit GFI MailArchiver installiert wird. So funktioniert das Tool: 1. GFI PST Exporter installiert Agenten auf Endbenutzer- Computern. 2. Es extrahiert s aus den PST-Dateien, die auf den Endbenutzer-Computern gespeichert sind. 3. Der GFI MailArchiver-Import Service verarbeitet die extrahierten s gemäß ihrem jeweiligen Datum. 4. GFI MailArchiver speichert die s im entsprechenden Archivspeicher. 5. s, bei denen ein Fehler auftritt, werden zur Überprüfung in einem separaten Ordner gespeichert. HINWEIS Microsoft Outlook 2003 (32 Bit) oder höher muss auf dem Computer installiert sein, auf dem das GFI MailArchiver Import- und Export-Tool ausgeführt wird. GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 149

150 6.3.1 Schritt 1:Konfigurieren der GFI MailArchiver-Importkonfiguration Mit dem GFI MailArchiver-Import Service können Sie die extrahierten s analysieren und im geeigneten GFI MailArchiver-Archivspeicher ablegen. HINWEIS Bevor Sie im GFI MailArchiver-Import Service Datenspeicher hinzufügen, müssen Sie die Archivspeicher gemäß den folgenden Anweisungen konfigurieren. Verwalten von Archivspeichern für den GFI MailArchiver-Import Service 1. Klicken Sie auf Start > Programme > GFI MailArchiver > GFI MailArchiver Import- und Export- Tool 2. Klicken Sie auf Importkonfiguration, um das Fenster GFI MailArchiver Import- und Export-Tool zu öffnen. In der folgenden Tabelle werden die verfügbaren Optionen beschrieben. Tabelle 60: GFI MailArchiver-Import Service: Konfigurationsoptionen für Archivspeicher OPTION Plan Hinzufügen Ändern Entfernen Filter (Plan/benutzerdefiniert) Importaktivität BESCHREIBUNG Ermöglicht die Konfiguration eines Archivspeicherplans. Ermöglicht das Hinzufügen eines neuen Archivspeichers zum Speichern importierter s. Wählen Sie einen zuvor erstellten Archivspeicher oder Archivspeicherplan, und klicken Sie auf Ändern, um die gewünschten Änderungen vorzunehmen. Ermöglicht Ihnen das Entfernen eines zuvor erstellten Archivspeichers oder Archivspeicherplans. Wählen Sie den zu entfernenden Plan aus, und klicken Sie auf Entfernen. Klicken Sie auf einen der angezeigten Ordner, um die Listenansicht nach Archivspeichern oder Archivspeicherplänen zu filtern. Ermöglicht Ihnen zu überprüfen, in welche Archivspeicher s importiert wurden. In GFI MailArchiver Import- und Export-Tool können Sie eigenständige Archivspeicher erstellen, in die archivierte s importiert werden. Alternativ können Sie auch einen benutzerdefinierten Archivspeicherplan erstellen, der nach einem festgelegten Zeitintervall automatisch Archivspeicher erstellt. Hinzufügen eines neuen Archivspeichers HINWEIS Archivspeicher werden automatisch unter Verwendung des in GFI MailArchiver konfigurierten Archivspeicherprofils erstellt. Weitere Informationen zu Archivspeicherprofilen finden Sie im Abschnitt Auswählen und Vorbereiten einer Datenbank für die Verwendung mit GFI MailArchiver im Kapitel Verwalten von Archivspeichern in diesem Handbuch. 1. Klicken Sie im GFI MailArchiver Import- und Export-Tool auf Konfiguration, um das Dialogfeld Archivspeicher-Verwaltung zu öffnen. GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 150

151 Screenshot 87: Archivspeicherpläne 2. Klicken Sie auf Hinzufügen. 3. Wählen Sie die Option Neuen Archivspeicher erstellen, um einen neuen Archivspeicher zu erstellen oder Vorhandenen Archivspeicher verwenden, so dass GFI MailArchiver einen neuen Archivspeicher für Sie erstellt. 4. Wählen Sie einen Namen für die Datenbank aus, oder geben Sie einen Namen ein, und wählen Sie für die in der Datenbank zu speichernden s die Datumsangaben Von: und Bis:. 5. Klicken Sie auf OK und Speichern, um die Einrichtung des Archivspeichers abzuschließen. Hinzufügen eines neuen Archivspeicherplans HINWEIS Archivspeicher werden automatisch unter Verwendung des in GFI MailArchiver konfigurierten Archivspeicherprofils erstellt. Weitere Informationen zu Archivspeicherprofilen finden Sie im Abschnitt Auswählen und Vorbereiten einer Datenbank für die Verwendung mit GFI MailArchiver im Kapitel Verwalten von Archivspeichern in diesem Handbuch. GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 151

152 HINWEIS Es kann jeweils nur ein Archivspeicherplan erstellt werden. 1. Klicken Sie im GFI MailArchiver Import- und Export-Tool auf Konfiguration, um das Dialogfeld Archivspeicher-Verwaltung zu öffnen. Screenshot 88: Archivspeicherpläne 2. Klicken Sie auf Plan. GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 152

153 Screenshot 89: Datumsplanassistent 3. Wählen Sie mithilfe des Schiebereglers den Datumsbereich, der von diesem Plan abgedeckt werden soll. Wenn Sie die ungefähre Größe der zu importierenden s kennen, wählen Sie Ja, ist mir bekannt. Wählen Sie andernfalls Nein, ist mir nicht bekannt. Klicken Sie auf Weiter. 4. Wenn Sie im vorhergehenden Bildschirm die Option Ja, ist mir bekannt ausgewählt haben, werden Sie dazu aufgefordert, die ungefähre Größe der zu importierenden s anzugeben. Klicken Sie anschließend auf Weiter. Fahren Sie andernfalls mit dem nächsten Schritt fort. 5. Legen Sie fest, wie oft ein Rollover des Archivspeichers stattfinden soll, und klicken Sie auf Fertig stellen. HINWEIS Die hier angegebenen Datumsbereiche überschreiben alle in einem Archivspeicherplan festgelegten Datumsbereiche. Weitere Informationen zu Archivspeicherplänen finden Sie im Abschnitt Hinzufügen eines neuen Archivspeicherplans. 6. Klicken Sie auf Speichern, um die Einstellungen zu speichern Schritt 2: Installieren von GFI PST Exporter 1. Wählen Sie Start > Programme > GFI MailArchiver > Import-Tools > Installieren von GFI PST Exporter. 2. Geben Sie den Installationspfad für GFI PST Exporter an, und klicken Sie auf Weiter. GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 153

154 Screenshot 90: Anmeldeinformationen für GFI PST Exporter Master Service 3. Nachdem die Dateien durch das Installationsprogramm extrahiert wurden, geben Sie die Anmeldeinformationen ein, unter denen GFI PST Exporter Master Service ausgeführt werden soll, und klicken auf Installieren, um die Installation abzuschließen Schritt 3:Konfigurieren der allgemeinen Einstellungen von GFI PST Exporter 1. Wählen Sie Start > Programme > GFI MailArchiver > Import-Tools > GFI PST Exporter- Verwaltungskonsole. 2. Klicken Sie in der GFI PST Exporter-Verwaltungskonsole auf den Knoten Allgemeine Einstellungen. GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 154

155 Screenshot 91: GFI PST Exporter: Allgemeine Einstellungen 3. Geben Sie im Feld Schlussdatum (UTC-Zeit) ein Schlussdatum und eine Schlussuhrzeit an. Es werden nur s extrahiert, die bereits vor diesem Zeitpunkt vorhanden waren. HINWEIS Wenn Sie einen Zeitpunkt einstellen, der vor der Installation des GFI MailArchiver liegt, extrahiert der GFI PST Exporter s, die nicht von GFI MailArchiver bearbeitet wurden. Dabei werden doppelte s im Archivspeicher vermieden. 4. Geben Sie im Feld Max. Größe zu exportierender s die maximale -Größe an. s, deren Größe die angegebene Größe überschreitet, werden nicht exportiert. 5. Geben Sie im Feld Sammelordner für den GFI MailArchiver den Sammelordner an, in dem GFI PST Exporter die extrahierten s speichern soll. Um die extrahierten s in einen GFI MailArchiver-Archivspeicher zu importieren, geben Sie den Sammelordner für den GFI MailArchiver-Import Service an. Der Standardpfad des GFI MailArchiver-Import Service lautet: <GFI MailArchiver-Installationspfad>\MAIS\Pickup GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 155

156 HINWEIS Wenn GFI PST Exporter auf einem Remote-Computer ausgeführt wird, geben Sie keine zugeordneten Laufwerke an, sondern verwenden Sie den vollständigen UNC-Pfad: \\server\share. HINWEIS Der Sammelordner für den Import Service muss über vollen Lese- und Schreibzugriff verfügen. 6. Wählen Sie im Abschnitt Verzeichnisdienste die Art des Verzeichnisdienstes aus. Screenshot 92: GFI PST Exporter: Allgemeine Einstellungen: Überprüfen des Abfragestamms 7. Klicken Sie auf Überprüfen, um das Dialogfeld Überprüfung der Verzeichnisdienste zu öffnen. Geben Sie den Abfragestamm an, oder klicken Sie auf Automatische Erkennung, um den Abfragestamm automatisch zu erkennen. Geben Sie einen gültigen Benutzernamen für den angegebenen Abfragestamm ein, und klicken Sie zum Überprüfen auf Testsuche. Klicken Sie auf OK, um zu den allgemeinen Einstellungen für den PST Exporter zurückzukehren. 8. Geben Sie den Namen des Microsoft Exchange Servers im Feld Microsoft Exchange Server ein. 9. Geben Sie in den Feldern Domäne, Benutzername und Kennwort die Anmeldeinformationen für ein Domänen-Controller-Konto an. Diese Informationen werden vom GFI PST Exporter-Agent verwendet, um s auf dem Endbenutzer-Computer zu verarbeiten und zu extrahieren. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Überprüfen und speichern, um die angegebenen Informationen bei der Bestätigung der Einstellungen zu überprüfen. 10. Klicken Sie auf Speichern, um die Konfiguration zu speichern, oder klicken Sie auf Wiederherstellen, um alle Einstellungsänderungen rückgängig zu machen Schritt 4:Konfigurieren der Benachrichtigungseinstellungen von GFI PST Exporter Nach der Konfiguration der allgemeinen Einstellungen kann GFI PST Exporter so konfiguriert werden, dass er -Benachrichtigungen versendet, um den PST-Verarbeitungsstatus auf Endbenutzer- Computern zu überwachen. GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 156

157 1. Wählen Sie Start > Programme > GFI MailArchiver > Import-Tools > GFI PST Exporter- Verwaltungskonsole. 2. Wählen Sie den Knoten Benachrichtigungseinstellungen aus. Screenshot 93: GFI PST Exporter: Benachrichtigungseinstellungen 3. Wählen Sie aus der Dropdown-Liste Mail-Server Typ die Option SMTP aus. 4. Geben Sie die für Ihren -Server zutreffende Autorisierungsmethode an. 5. Geben Sie im Feld Adresse des -Servers die IP-Adresse des Servers an. 6. Wenn die Autorisierungsmethode eine Authentifizierung verlangt, geben Sie in die Felder Benutzername und Kennwort einen gültigen Benutzernamen und das zugehörige Kennwort ein. 7. Geben Sie im Feld -Adresse des Absenders eine -Adresse an. Diese -Adresse wird als Absender der Benachrichtigung angezeigt. Diese Adresse darf keine vorhandene -Adresse sein und kann für die GFI PST Exporter-Benachrichtigungen dediziert sein. Beispiel: 8. Geben Sie im Feld -Adresse des Empfängers die -Adresse an, an die Benachrichtigungen gesendet werden sollen. 9. Klicken Sie auf Test- senden, um die Verbindungseinstellungen zu testen und eine Benachrichtigungs-Test- zu senden. 10. Klicken Sie auf Speichern, um die Konfiguration zu speichern Schritt 5:Konfigurieren von Computergruppen Nach der Konfiguration der allgemeinen Einstellungen und der Benachrichtigungseinstellungen können Sie mit GFI PST Exporter Endbenutzer-Computer in Computergruppen organisieren. Verwenden Sie für jede Computergruppe unterschiedliche Einstellungen, und führen Sie PST-Exporter separat aus. Computergruppen können konfiguriert werden, indem Sie über die GFI PST Exporter- Verwaltungskonsole auf den Knoten Computergruppen zugreifen. GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 157

158 Screenshot 94: GFI PST Exporter: Computergruppen Hinzufügen neuer Computergruppen 1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Neue Computergruppe erstellen. Screenshot 95: GFI PST Exporter: Erstellen einer neuen Computergruppe 2. Geben Sie den Namen der Gruppe an, und klicken Sie auf OK. GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 158

159 Screenshot 96: GFI PST Exporter: Eigenschaften der Computergruppe 3. Klicken Sie im Dialogfeld Eigenschaften auf die Registerkarte Allgemein. 4. Geben Sie im Bereich Besitzrechte den Besitzer der extrahierten s für diese Computergruppe an: Um einem spezifischen Besitzer allen extrahierten s zuzuweisen, wählen Sie die Option Alle PSTs gehören zur aus, und geben Sie die -Adresse des Besitzers ein. Um dem Microsoft Outlook- -Profil, unter dem s extrahiert wurden, Besitzrechte zuzuweisen, wählen Sie die Option Besitzrechte automatisch erkennen aus. HINWEIS Besitzrechte an s sind wichtig, da nur der festgelegte Besitzer die archivierten E- Mails durchsuchen kann. GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 159

160 5. Geben Sie in der Dropdown-Liste Benachrichtigung bei: an, wann Benachrichtigungen gesendet werden sollen. Es werden die Einstellungen verwendet, die zuvor im Knoten Benachrichtigungseinstellungen konfiguriert wurden. 6. Klicken Sie auf die Registerkarte Quellen. Screenshot 97: GFI PST Exporter: Zu durchsuchende Speicherorte der Computergruppen 7. Verwalten Sie im Bereich Auf folgende Ordner beschränken die Pfade, unter denen PST-Dateien bearbeitet werden können. Die angegebenen Bedingungen gelten für alle Ordner und Unterordner des Pfades. Die angegebenen Pfade können sein: Lokal in Bezug auf die Endbenutzer-Computer, auf denen der Agent bereitgestellt wird. Beispiel: Include, C:\, Local path um alle Dateien auf der lokalen Festplatte zu durchsuchen. Zugeordnet Pfade, die mit einem Laufwerkbuchstaben aufgelöst werden. UNC im Format \\server\share Klicken Sie auf Hinzufügen, um den Pfad zur Liste hinzuzufügen. 8. Klicken Sie auf OK, um die neue Computergruppe hinzuzufügen. Bearbeiten von Computergruppen So bearbeiten Sie die Konfigurationen der Computergruppen: GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 160

161 1. Wählen Sie in der GFI PST Exporter-Verwaltungskonsole unter dem Knoten Computergruppen die zu bearbeitende Gruppe aus. Screenshot 98: GFI PST Exporter: Bearbeiten der Konfiguration der Computergruppen 2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten, um das Dialogfeld Eigenschaften der Computergruppen aufzurufen. 3. Nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor, wie in den Schritten 4 bis 8 im Abschnitt Hinzufügen neuer Computergruppen beschrieben. 4. Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern. Aktualisieren der Computergruppe Die GFI PST Exporter-Konsole zeigt den Status jedes Computers in einer Gruppe an. Um den Zeitpunkt der Aktualisierung des Status zu konfigurieren, wählen Sie unter dem Knoten Computergruppen die Computergruppe aus. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Aktualisierung alle: das Zeitintervall aus, in dem der Status aktualisiert werden soll. Klicken Sie auf Jetzt aktualisieren, um den Status manuell zu aktualisieren Schritt 6:Hinzufügen von Endbenutzer-Computern zu Computergruppen Geben Sie nach der Konfiguration der Computergruppen an, welche Endbenutzer-Computer in die jeweilige Gruppe gehören. So fügen Sie Endbenutzer-Computer hinzu: 1. Klicken Sie in der GFI PST Exporter-Konsole auf den Knoten Computergruppen. GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 161

162 2. Wählen Sie im Anzeigebereich die Computergruppe aus, der Endbenutzer-Computer hinzugefügt werden sollen. Screenshot 99: GFI PST Exporter: Hinzufügen von Computern 3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Computer hinzufügen, um der Gruppe einen Computer hinzuzufügen. 4. Geben Sie den Namen oder die IP-Adresse des Computers an (z. B ), um ihn zur Gruppe hinzuzufügen, und klicken Sie auf OK. Endbenutzer-Computer Konfigurieren Sie Endbenutzer-Computer in Computergruppen, indem Sie mit der rechten Maustaste auf den Endbenutzer-Computer klicken und eine der folgenden Optionen auswählen: Entfernen Löschen des ausgewählten Endbenutzer-Computers aus der Computergruppe. In Gruppe verschieben Verschieben des ausgewählten Endbenutzer-Computers in eine andere Computergruppe Schritt 7:Bereitstellen des GFI PST Exporter-Agenten für Endbenutzer-Computer Um PST-Dateien von Endbenutzer-Computern zu extrahieren, muss der GFI PST Exporter-Agent über eine Remote-Verbindung auf dem Endbenutzer-Computer bereitgestellt werden. So stellen Sie den Agent bereit: 1. Wählen Sie in der GFI PST Exporter-Verwaltungskonsole den Knoten Computergruppen aus. 2. Wählen Sie im Anzeigebereich die Computergruppe aus. 3. Wählen Sie den Computer aus, auf dem der Agent bereitgestellt werden soll. GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 162

163 Screenshot 100: GFI PST Exporter: Bereitstellen des Agenten 4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Bereitstellen, um den Bereitstellungsmanager-Assistenten von GFI PST Exporter zu starten. Screenshot 101: GFI PST Exporter: Bereitstellen des Agenten 5. Geben Sie im Feld Besitz von den Besitzer der extrahierten s für diesen Computer an. Zu den Besitzoptionen gehören: Keine Änderungen durchführen der aktuelle Besitzer Standardeinstellung für Gruppe der in der Computergruppe angegebene Besitzer Automatische Erkennung erzwingen den Agenten dazu zwingen, das -Profil von Microsoft Outlook zu erkennen GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 163

164 Spezifischen Besitzer erzwingen geben Sie die -Adresse des Besitzers an, die den extrahierten s zugewiesen wird. Geben Sie im Feld Erzwungene -Adresse des Besitzers die -Adresse des Besitzers ein. Klicken Sie zum Fortfahren auf Weiter. Screenshot 102: GFI PST Exporter: Anforderungen an Remote-Computer 6. Beachten Sie die erforderlichen Voraussetzungen, um den GFI PST Exporter-Agent auf Endbenutzer-Computern bereitstellen und ausführen zu können. Klicken Sie auf Weiter, um die Bereitstellung auf Endbenutzer-Computern zu starten. HINWEIS Klicken Sie während oder nach der Bereitstellung auf den Server, um das Protokoll mit den Bereitstellungsdetails anzuzeigen. HINWEIS Möglicherweise wird ein Fenster auf dem Endbenutzer-Computer geöffnet, das den Benutzer darüber informiert, dass der Agent bereitgestellt wird. Das Fenster wird nach erfolgreicher Bereitstellung automatisch geschlossen. 7. Klicken Sie auf Schließen, sobald die Bereitstellung abgeschlossen ist. GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 164

165 6.3.8 Schritt 8:Verarbeiten von PST-Dateien auf Endbenutzer-Computern Nach der Bereitstellung des GFI PST Exporter-Agenten auf Endbenutzer-Computern können Sie den Agent über eine Remote-Verbindung PST-Dateien auf ausgewählten Computern verarbeiten lassen. So starten Sie den Extrahierungsprozess von PST-Dateien: 1. Klicken Sie in der GFI PST Exporter-Verwaltungskonsole auf den Knoten Computergruppen. 2. Wählen Sie im Anzeigebereich die Computer aus, auf denen mit der Verarbeitung begonnen werden soll. 3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, um die Verarbeitung der PST-Dateien auf den ausgewählten Computern zu starten. Screenshot 103: GFI PST Exporter: Verarbeitung auf einem Remote-Computer 4. Neben jedem Computer wird die Anzahl der untersuchten s und der extrahierten s angezeigt. 5. Um den detaillierten Verarbeitungsstatus auf jedem einzelnen Computer anzuzeigen, wählen Sie den Computer im Navigationsbereich aus. GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 165

166 6.3.9 Berichte und Protokolle Screenshot 104: GFI PST Exporter: Exportbericht GFI PST Exporter kann Berichte über extrahierte s anzeigen. Über den Knoten Berichte können Sie den Exportbericht anzeigen, der Details zu den verarbeiteten PST-Dateien enthält. Neben den Details zu erfolgreichen Exporten werden sämtliche aufgetretene Fehler- und Warnmeldungen angezeigt. Zu den angezeigten Informationen gehören Status, Name der Gruppe und des Computers, Datum und Uhrzeit der Verarbeitungsversuche sowie die Anzahl der exportierten s. Klicken Sie auf den Knoten Berichte, um den Bericht anzuzeigen. Sie können den Bericht auch ausdrucken oder im HTML-Format exportieren. Verarbeitungsdetails der Endbenutzer-Computer Außer dem Exportbericht können Sie auch Details zu verarbeiteten PST-Dateien für jeden Endbenutzer-Computer anzeigen. 1. Wählen Sie im GFI PST Exporter-Navigationsbereich den Knoten Computergruppen aus. 2. Erweitern Sie die entsprechende Computergruppe, um alle Endbenutzer-Computer aufzulisten. 3. Wählen Sie den Unterknoten des Endbenutzer-Computers aus, dessen Details Sie anzeigen möchten. GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 166

167 Screenshot 105: GFI PST Exporter: Verarbeitungsprotokolle 4. So können Sie im Anzeigebereich Berichte für den ausgewählten Computer anzeigen: Klicken Sie auf die Registerkarte Protokolle, um eine Liste der Exportaufträge anzuzeigen. Doppelklicken Sie auf einen Auftrag, um weitere Details für diesen Auftrag anzuzeigen. Klicken Sie auf die Registerkarte PST, um eine Liste der verarbeiteten PST-Dateien anzuzeigen. Zu den angezeigten Informationen gehören der Speicherort der PST-Datei, Erfolg/Fehlschlagen der Verarbeitung und die Anzahl der exportierten s. HINWEIS Wenn Sie s erneut aus einer PST-Datei exportieren möchten, wählen Sie eine PST- Datei aus, und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche Erneut exportieren. Gehen Sie dabei vorsichtig vor, da s möglicherweise doppelt archiviert werden Hinzufügen von importierten s zu den Archivspeichern von GFI MailArchiver Die extrahierten s werden in dem Sammelordner gespeichert, der in den allgemeinen Einstellungen für GFI PST Exporter angegeben wurde. Um die exportierten s in einen GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 167

168 GFI MailArchiver-Archivspeicher zu importieren, müssen die exportierten s folgendermaßen in dem Sammelordner des GFI MailArchiver-Import Service abgelegt werden: Wählen Sie in den allgemeinen Einstellungen für GFI PST Exporter den Sammelordner des GFI MailArchiver-Import Service als Zielordner aus, oder verschieben Sie die s manuell in den Sammelordner, falls bereits s exportiert wurden. s im Sammelordner des GFI MailArchiver-Import Service werden wie folgt verarbeitet: s werden so im Warteordner abgelegt, dass sie im entsprechenden Archivspeicher abgelegt werden können. Wenn eine im Sammelordner ein Datum aufweist, das zu keinem Datumsbereich der konfigurierten Archivspeicher passt oder die beschädigt ist, verschiebt der Import Service die in den Ordner Unclassified. Die Standardpfade dieser Ordner lauten wie folgt: Sammelordner: <GFI MailArchiver-Installationspfad>\MAIS\Pickup Warteordner: <GFI MailArchiver-Installationspfad>\MAIS\Queue Unclassified-Ordner: <GFI MailArchiver-Installationspfad>\MAIS\Unclassified Nicht klassifizierte s Der GFI MailArchiver-Import Service stuft s als nicht klassifiziert ein, wenn das Datum nicht innerhalb des Datumsbereichs eines der Archivordner liegt. Für jede nicht klassifizierte erstellt der GFI MailArchiver-Import Service vier Dateien im Ordner Unclassified, z. B.: mchnname_ _[ ].body mchnname_ _[ ].emc mchnname_ _[ ].eml mchnname_ _[ ].envelope Der erste Teil des Dateinamens im Ordner Unclassified beginnt mit dem Jahr und dem Monat, in denen die gesendet wurde. WICHTIG Beträgt oder übersteigt die Anzahl der s im Ordner Unclassified die Zahl 500, wird der Importvorgang unterbrochen. Löschen Sie in diesem Fall alle unerwünschten E- Mails, oder importieren Sie die s in einen Archivordner. So importieren Sie s in einen Archivordner: 1. Konfigurieren Sie einen oder mehrere Archivordner, so dass diese die Daten der zu archivierenden s abdecken. 2. Beenden Sie den GFI MailArchiver-Import Service über Start > Systemsteuerung > Verwaltung > Dienste. 3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf GFI MailArchiver-Import Service, und klicken Sie auf Stopp. 4. Gehen Sie zum Ordner Unclassified. GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 168

169 5. Verschieben Sie alle vier Dateien der zu importierenden s in den Warteordner. 6. Kehren Sie zur Services-Verwaltungskonsole zurück, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf GFI MailArchiver-Import Service, und wählen Sie Start aus. 6.4 Importieren von s aus GFI MailArchiver 2 Da GFI MailArchiver und GFI MailArchiver 2 über unterschiedliche Datenbankschemata verfügen, kann GFI MailArchiver Datenbanken von GFI MailArchiver 2 nicht direkt verwenden. Um s aus GFI MailArchiver 2 zu archivieren, wird die Installation des GFI MailArchiver um ein Setup ergänzt, mit dem s aus GFI MailArchiver 2 extrahiert werden können. s aus einem GFI MailArchiver 2-Archiv werden in folgenden Schritten in GFI MailArchiver übertragen: 1. Der -Exportassistent für GFI MailArchiver 2 extrahiert E- Mails aus einer -Datenbank des GFI MailArchiver Das -Export-Tool von GFI MailArchiver 2 konvertiert die E- Mails in das Rohformat. 3. Der GFI MailArchiver-Import Service verarbeitet die extrahierten s gemäß ihrem jeweiligen Datum. 4. GFI MailArchiver speichert die s im entsprechenden Archivspeicher. 5. s, bei denen ein Fehler auftritt, werden zur Überprüfung in einem separaten Ordner gespeichert. HINWEIS Das GFI MailArchiver Import- und Export-Tool kann nur s aus einer Microsoft SQL Server-Datenbank exportieren. GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 169

170 6.4.1 Schritt 1:Konfigurieren der GFI MailArchiver-Importkonfiguration Mit dem GFI MailArchiver-Import Service können Sie die extrahierten s analysieren und im geeigneten GFI MailArchiver-Archivspeicher ablegen. HINWEIS Bevor Sie im GFI MailArchiver-Import Service Datenspeicher hinzufügen, müssen Sie die Archivspeicher gemäß den folgenden Anweisungen konfigurieren. Verwalten von Archivspeichern für den GFI MailArchiver-Import Service 1. Klicken Sie auf Start > Programme > GFI MailArchiver > GFI MailArchiver Import- und Export- Tool 2. Klicken Sie auf Importkonfiguration, um das Fenster GFI MailArchiver Import- und Export-Tool zu öffnen. In der folgenden Tabelle werden die verfügbaren Optionen beschrieben. Tabelle 61: GFI MailArchiver-Import Service: Konfigurationsoptionen für Archivspeicher OPTION Plan Hinzufügen Ändern Entfernen Filter (Plan/benutzerdefiniert) Importaktivität BESCHREIBUNG Ermöglicht die Konfiguration eines Archivspeicherplans. Ermöglicht das Hinzufügen eines neuen Archivspeichers zum Speichern importierter s. Wählen Sie einen zuvor erstellten Archivspeicher oder Archivspeicherplan, und klicken Sie auf Ändern, um die gewünschten Änderungen vorzunehmen. Ermöglicht Ihnen das Entfernen eines zuvor erstellten Archivspeichers oder Archivspeicherplans. Wählen Sie den zu entfernenden Plan aus, und klicken Sie auf Entfernen. Klicken Sie auf einen der angezeigten Ordner, um die Listenansicht nach Archivspeichern oder Archivspeicherplänen zu filtern. Ermöglicht Ihnen zu überprüfen, in welche Archivspeicher s importiert wurden. In GFI MailArchiver Import- und Export-Tool können Sie eigenständige Archivspeicher erstellen, in die archivierte s importiert werden. Alternativ können Sie auch einen benutzerdefinierten Archivspeicherplan erstellen, der nach einem festgelegten Zeitintervall automatisch Archivspeicher erstellt. Hinzufügen eines neuen Archivspeichers HINWEIS Archivspeicher werden automatisch unter Verwendung des in GFI MailArchiver konfigurierten Archivspeicherprofils erstellt. Weitere Informationen zu Archivspeicherprofilen finden Sie im Abschnitt Auswählen und Vorbereiten einer Datenbank für die Verwendung mit GFI MailArchiver im Kapitel Verwalten von Archivspeichern in diesem Handbuch. 1. Klicken Sie im GFI MailArchiver Import- und Export-Tool auf Konfiguration, um das Dialogfeld Archivspeicher-Verwaltung zu öffnen. GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 170

171 Screenshot 106: Archivspeicherpläne 2. Klicken Sie auf Hinzufügen. 3. Wählen Sie die Option Neuen Archivspeicher erstellen, um einen neuen Archivspeicher zu erstellen oder Vorhandenen Archivspeicher verwenden, so dass GFI MailArchiver einen neuen Archivspeicher für Sie erstellt. 4. Wählen Sie einen Namen für die Datenbank aus, oder geben Sie einen Namen ein, und wählen Sie für die in der Datenbank zu speichernden s die Datumsangaben Von: und Bis:. 5. Klicken Sie auf OK und Speichern, um die Einrichtung des Archivspeichers abzuschließen. Hinzufügen eines neuen Archivspeicherplans HINWEIS Archivspeicher werden automatisch unter Verwendung des in GFI MailArchiver konfigurierten Archivspeicherprofils erstellt. Weitere Informationen zu Archivspeicherprofilen finden Sie im Abschnitt Auswählen und Vorbereiten einer Datenbank für die Verwendung mit GFI MailArchiver im Kapitel Verwalten von Archivspeichern in diesem Handbuch. GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 171

172 HINWEIS Es kann jeweils nur ein Archivspeicherplan erstellt werden. 1. Klicken Sie im GFI MailArchiver Import- und Export-Tool auf Konfiguration, um das Dialogfeld Archivspeicher-Verwaltung zu öffnen. Screenshot 107: Archivspeicherpläne 2. Klicken Sie auf Plan. GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 172

173 Screenshot 108: Datumsplanassistent 3. Wählen Sie mithilfe des Schiebereglers den Datumsbereich, der von diesem Plan abgedeckt werden soll. Wenn Sie die ungefähre Größe der zu importierenden s kennen, wählen Sie Ja, ist mir bekannt. Wählen Sie andernfalls Nein, ist mir nicht bekannt. Klicken Sie auf Weiter. 4. Wenn Sie im vorhergehenden Bildschirm die Option Ja, ist mir bekannt ausgewählt haben, werden Sie dazu aufgefordert, die ungefähre Größe der zu importierenden s anzugeben. Klicken Sie anschließend auf Weiter. Fahren Sie andernfalls mit dem nächsten Schritt fort. 5. Legen Sie fest, wie oft ein Rollover des Archivspeichers stattfinden soll, und klicken Sie auf Fertig stellen. HINWEIS Die hier angegebenen Datumsbereiche überschreiben alle in einem Archivspeicherplan festgelegten Datumsbereiche. Weitere Informationen zu Archivspeicherplänen finden Sie im Abschnitt Hinzufügen eines neuen Archivspeicherplans. 6. Klicken Sie auf Speichern, um die Einstellungen zu speichern Importieren von GFI MailArchiver 2-Datenbanken von einem Remote-Computer Dieser Abschnitt ist nur relevant, wenn s von einem Remote-Computer importiert werden. Wenn sich die zu importierenden s auf demselben Computer wie GFI MailArchiver befinden, fahren Sie mit Ausführen des GFI MailArchiver Import- und Export-Tools in diesem Handbuch fort. Mit GFI MailArchiver können Sie GFI MailArchiver 2-Datenbanken extrahieren, die sich auf Remote- Computern befinden. Gehen Sie dazu wie folgt vor: 1. Wechseln Sie auf dem Computer, auf dem GFI MailArchiver installiert ist, in das Verzeichnis <GFI MailArchiver-Installationspfad>\MAIS\. GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 173

174 2. Geben Sie den Ordner Pickup (Sammelordner) frei, um dem Remote-Computer, auf dem der E- Mail-Exportassistent für GFI MailArchiver 2 ausgeführt wird, vollen Lese- und Schreibzugriff zu erteilen. So geben Sie einen Ordner frei: Unter Windows Server 2003: a. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Sammelordner, und wählen Sie Freigabe und Sicherheit... aus. b. Wählen Sie Diesen Ordner freigeben, und klicken Sie auf die Schaltfläche Berechtigungen, um das Dialogfeld Berechtigungen zu öffnen. c. Klicken Sie auf Hinzufügen. d. Geben Sie den Benutzernamen des Benutzers ein, bei dem das Tool ausgeführt werden soll, und klicken Sie auf Namen überprüfen, um die Benutzerdaten zu bestätigen. e. Klicken Sie auf OK, um den Benutzer im Dialogfeld Berechtigungen hinzuzufügen. f. Wählen Sie im Dialogfeld Berechtigungen den hinzugefügten Benutzernamen aus, und aktivieren Sie für Vollzugriff das Kontrollkästchen Zulassen. g. Klicken Sie auf OK, um die Einstellungen zu speichern und das Dialogfeld Berechtigungen zu schließen. h. Klicken Sie auf OK, um die Einstellungen zu speichern und das Dialogfeld für die Freigabe der Ordnereigenschaften zu schließen. Unter Windows Server 2008: a. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Sammelordner, und wählen Sie Freigeben b. Geben Sie die Anmeldeinformationen ein, unter denen das GFI MailArchiver Importund Export-Tool ausgeführt werden soll, und klicken Sie auf Hinzufügen. c. Wählen Sie aus der Dropdown-Liste Berechtigungsebene neben dem hinzugefügten Benutzer die Option Mitbesitzer aus. d. Wählen Sie Freigeben, und klicken Sie auf Fertig. 3. Kehren Sie zum Pfad zurück, unter dem GFI MailArchiver installiert ist, und kopieren Sie den Ordner MarcImportExport. 4. Fügen Sie den Ordner auf dem Remote-Computer ein. 5. Führen Sie die Datei MArcImportExport.exe aus Schritt 2: Ausführen des GFI MailArchiver Import- und Export-Tools für den Import aus GFI MailArchiver 2 HINWEIS Das GFI MailArchiver Import- und Export-Tool ändert nicht die alte GFI MailArchiver 2- Datenbank. So extrahieren Sie s aus einer Microsoft SQL Server-Datenbank in GFI MailArchiver 2: GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 174

175 1. Laden Sie das GFI MailArchiver Import- und Export-Tool, indem Sie zu Start > Programme > GFI MailArchiver > GFI MailArchiver Import- und Export-Tool navigieren. 2. Klicken Sie im Hauptfenster auf s aus GFI MailArchiver 2 importieren. 3. Geben Sie unter Servername/IP-Adresse die Serverdetails zum Speicherort der GFI MailArchiver 2-Datenbank an: Wählen Sie den Microsoft SQL Server in der Liste aus, oder geben Sie den Namen des Computers ein, oder geben Sie die IP-Adresse ein. 4. Wählen Sie unter Authentifizierung mit die Authentifizierungsmethode aus, mit der eine Verbindung zum Microsoft SQL Server hergestellt werden soll. Wählen Sie Momentan angemeldeter Benutzer, oder wählen Sie Microsoft SQL Server-Authentifizierung, und geben Sie einen Benutzernamen und das zugehörige Kennwort an. 5. Wählen Sie aus der Liste GFI MailArchiver 2-Datenbank die Datenbank aus, aus der s exportiert werden sollen. 6. Wählen Sie im Bereich Optionen den Speicherort aus, an dem das Programm die exportierten E- Mails speichern soll. Wählen Sie: In GFI MailArchiver importieren Importiert s automatisch in die Archivspeicher von GFI MailArchiver. In angegebenen Pfad exportieren s werden im Rohformat in einem benutzerdefinierten Ordner gespeichert. Klicken Sie auf Durchsuchen, um den benutzerdefinierten Ordner zu konfigurieren. 7. Klicken Sie auf Weiter, um den Exportvorgang zu starten. 8. Wenn der Exportvorgang abgeschlossen ist, klicken Sie auf Fertig stellen. HINWEIS Die Dauer des Exportvorgangs hängt von der Menge der in der GFI MailArchiver 2- Datenbank gespeicherten s ab. 6.5 Importieren von s aus GFI MailEssentials Da GFI MailArchiver und GFI MailEssentials über unterschiedliche Datenbankschemata verfügen, kann GFI MailArchiver Datenbanken von GFI MailEssentials nicht direkt verwenden. Um s aus GFI MailEssentials zu archivieren, wird die Installation von GFI MailArchiver um ein Setup ergänzt, mit dem s aus GFI MailEssentials extrahiert werden können. GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 175

176 s von GFI MailEssentials werden in folgenden Schritten in GFI MailArchiver übertragen: 1. Das GFI MailArchiver Import- und Export-Tool extrahiert s aus einem GFI MailEssentials-Archiv. 2. Das GFI MailArchiver Import- und Export-Tool konvertiert die E- Mails in das MIME-Format. 3. Der GFI MailArchiver-Import Service verarbeitet die extrahierten s gemäß ihrem jeweiligen Datum. 4. GFI MailArchiver speichert die s im entsprechenden Archivspeicher. 5. s, bei denen ein Fehler auftritt, werden zur Überprüfung in einem separaten Ordner gespeichert. HINWEIS Das GFI MailArchiver Import- und Export-Tool kann nur s aus einer GFI MailEssentials Microsoft SQL Server-Datenbank exportieren Schritt 1:Konfigurieren der GFI MailArchiver-Importkonfiguration Mit dem GFI MailArchiver-Import Service können Sie die extrahierten s analysieren und im geeigneten GFI MailArchiver-Archivspeicher ablegen. HINWEIS Bevor Sie im GFI MailArchiver-Import Service Datenspeicher hinzufügen, müssen Sie die Archivspeicher gemäß den folgenden Anweisungen konfigurieren. GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 176

177 Verwalten von Archivspeichern für den GFI MailArchiver-Import Service 1. Klicken Sie auf Start > Programme > GFI MailArchiver > GFI MailArchiver Import- und Export- Tool 2. Klicken Sie auf Importkonfiguration, um das Fenster GFI MailArchiver Import- und Export-Tool zu öffnen. In der folgenden Tabelle werden die verfügbaren Optionen beschrieben. Tabelle 62: GFI MailArchiver-Import Service: Konfigurationsoptionen für Archivspeicher OPTION Plan Hinzufügen Ändern Entfernen Filter (Plan/benutzerdefiniert) Importaktivität BESCHREIBUNG Ermöglicht die Konfiguration eines Archivspeicherplans. Ermöglicht das Hinzufügen eines neuen Archivspeichers zum Speichern importierter s. Wählen Sie einen zuvor erstellten Archivspeicher oder Archivspeicherplan, und klicken Sie auf Ändern, um die gewünschten Änderungen vorzunehmen. Ermöglicht Ihnen das Entfernen eines zuvor erstellten Archivspeichers oder Archivspeicherplans. Wählen Sie den zu entfernenden Plan aus, und klicken Sie auf Entfernen. Klicken Sie auf einen der angezeigten Ordner, um die Listenansicht nach Archivspeichern oder Archivspeicherplänen zu filtern. Ermöglicht Ihnen zu überprüfen, in welche Archivspeicher s importiert wurden. In GFI MailArchiver Import- und Export-Tool können Sie eigenständige Archivspeicher erstellen, in die archivierte s importiert werden. Alternativ können Sie auch einen benutzerdefinierten Archivspeicherplan erstellen, der nach einem festgelegten Zeitintervall automatisch Archivspeicher erstellt. Hinzufügen eines neuen Archivspeichers HINWEIS Archivspeicher werden automatisch unter Verwendung des in GFI MailArchiver konfigurierten Archivspeicherprofils erstellt. Weitere Informationen zu Archivspeicherprofilen finden Sie im Abschnitt Auswählen und Vorbereiten einer Datenbank für die Verwendung mit GFI MailArchiver im Kapitel Verwalten von Archivspeichern in diesem Handbuch. 1. Klicken Sie im GFI MailArchiver Import- und Export-Tool auf Konfiguration, um das Dialogfeld Archivspeicher-Verwaltung zu öffnen. GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 177

178 Screenshot 109: Archivspeicherpläne 2. Klicken Sie auf Hinzufügen. 3. Wählen Sie die Option Neuen Archivspeicher erstellen, um einen neuen Archivspeicher zu erstellen oder Vorhandenen Archivspeicher verwenden, so dass GFI MailArchiver einen neuen Archivspeicher für Sie erstellt. 4. Wählen Sie einen Namen für die Datenbank aus, oder geben Sie einen Namen ein, und wählen Sie für die in der Datenbank zu speichernden s die Datumsangaben Von: und Bis:. 5. Klicken Sie auf OK und Speichern, um die Einrichtung des Archivspeichers abzuschließen. Hinzufügen eines neuen Archivspeicherplans HINWEIS Archivspeicher werden automatisch unter Verwendung des in GFI MailArchiver konfigurierten Archivspeicherprofils erstellt. Weitere Informationen zu Archivspeicherprofilen finden Sie im Abschnitt Auswählen und Vorbereiten einer Datenbank für die Verwendung mit GFI MailArchiver im Kapitel Verwalten von Archivspeichern in diesem Handbuch. GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 178

179 HINWEIS Es kann jeweils nur ein Archivspeicherplan erstellt werden. 1. Klicken Sie im GFI MailArchiver Import- und Export-Tool auf Konfiguration, um das Dialogfeld Archivspeicher-Verwaltung zu öffnen. Screenshot 110: Archivspeicherpläne 2. Klicken Sie auf Plan. GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 179

180 Screenshot 111: Datumsplanassistent 3. Wählen Sie mithilfe des Schiebereglers den Datumsbereich, der von diesem Plan abgedeckt werden soll. Wenn Sie die ungefähre Größe der zu importierenden s kennen, wählen Sie Ja, ist mir bekannt. Wählen Sie andernfalls Nein, ist mir nicht bekannt. Klicken Sie auf Weiter. 4. Wenn Sie im vorhergehenden Bildschirm die Option Ja, ist mir bekannt ausgewählt haben, werden Sie dazu aufgefordert, die ungefähre Größe der zu importierenden s anzugeben. Klicken Sie anschließend auf Weiter. Fahren Sie andernfalls mit dem nächsten Schritt fort. 5. Legen Sie fest, wie oft ein Rollover des Archivspeichers stattfinden soll, und klicken Sie auf Fertig stellen. HINWEIS Die hier angegebenen Datumsbereiche überschreiben alle in einem Archivspeicherplan festgelegten Datumsbereiche. Weitere Informationen zu Archivspeicherplänen finden Sie im Abschnitt Hinzufügen eines neuen Archivspeicherplans. 6. Klicken Sie auf Speichern, um die Einstellungen zu speichern Importieren von GFI MailEssentials-Archiven von einem Remote-Computer Dieser Abschnitt ist nur relevant, wenn s von einem Remote-Computer importiert werden. Wenn sich die zu importierenden s auf demselben Computer wie GFI MailArchiver befinden, fahren Sie mit Ausführen des GFI MailArchiver Import- und Export-Tools in diesem Handbuch fort. Mit GFI MailArchiver können Sie -Archive von GFI MailEssentials extrahieren, die sich auf Remote-Computern befinden. Gehen Sie dazu wie folgt vor: 1. Wechseln Sie auf dem Computer, auf dem GFI MailArchiver installiert ist, in das Verzeichnis <GFI MailArchiver-Installationspfad>\MAIS\. GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 180

181 2. Geben Sie den Ordner Pickup (Sammelordner) frei, um dem Remote-Computer, auf dem der Assistent für GFI MailEssentials Archive Export ausgeführt wird, vollen Lese- und Schreibzugriff zu erteilen. So geben Sie einen Ordner frei: Unter Windows Server 2003: a. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Sammelordner, und wählen Sie Freigabe und Sicherheit... aus. b. Wählen Sie Diesen Ordner freigeben, und klicken Sie auf die Schaltfläche Berechtigungen, um das Dialogfeld Berechtigungen zu öffnen. c. Klicken Sie auf Hinzufügen. d. Geben Sie den Benutzernamen des Benutzers ein, bei dem das Tool ausgeführt werden soll, und klicken Sie auf Namen überprüfen, um die Benutzerdaten zu bestätigen. e. Klicken Sie auf OK, um den Benutzer im Dialogfeld Berechtigungen hinzuzufügen. f. Wählen Sie im Dialogfeld Berechtigungen den hinzugefügten Benutzernamen aus, und aktivieren Sie für Vollzugriff das Kontrollkästchen Zulassen. g. Klicken Sie auf OK, um die Einstellungen zu speichern und das Dialogfeld Berechtigungen zu schließen. h. Klicken Sie auf OK, um die Einstellungen zu speichern und das Dialogfeld für die Freigabe der Ordnereigenschaften zu schließen. Unter Windows Server 2008: a. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Sammelordner, und wählen Sie Freigeben b. Geben Sie die Anmeldeinformationen ein, unter denen das GFI MailArchiver Importund Export-Tool ausgeführt werden soll, und klicken Sie auf Hinzufügen. c. Wählen Sie aus der Dropdown-Liste Berechtigungsebene neben dem hinzugefügten Benutzer die Option Mitbesitzer aus. d. Wählen Sie Freigeben, und klicken Sie auf Fertig. 3. Kehren Sie zum Pfad zurück, unter dem GFI MailArchiver installiert ist, und kopieren Sie den Ordner MarcImportExport. 4. Fügen Sie den Ordner auf dem Remote-Computer ein. 5. Führen Sie die Datei MArcImportExport.exe aus Schritt 2: Ausführen des GFI MailArchiver Import- und Export-Tools für den Import aus GFI MailEssentials HINWEIS Das GFI MailArchiver Import- und Export-Tools ändert nicht die alte GFI MailEssentials-E- Mail-Archivdatenbank. So extrahieren Sie s aus einem -Archiv von MailEssentials auf einem SQL-Server: GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 181

182 1. Laden Sie das GFI MailArchiver Import- und Export-Tool, indem Sie zu Start > Programme > GFI MailArchiver > GFI MailArchiver Import- und Export-Tool navigieren. 2. Klicken Sie im Hauptfenster auf s aus GFI MailArchiver 2 importieren. 3. Geben Sie unter Servername/IP-Adresse die Serverdetails zum Speicherort der GFI MailEssentials- Datenbank an: Wählen Sie den Microsoft SQL Server in der Liste aus, oder geben Sie den Namen des Computers ein, oder geben Sie die IP-Adresse ein. 4. Wählen Sie unter Authentifizierung mit die Authentifizierungsmethode aus, mit der eine Verbindung zum Microsoft SQL Server hergestellt werden soll. Wählen Sie Momentan angemeldeter Benutzer, oder wählen Sie Microsoft SQL Server-Authentifizierung, und geben Sie einen Benutzernamen und das zugehörige Kennwort an. 5. Wählen Sie aus der Liste GFI MailEssentials-Datenbank die Datenbank aus, aus der s exportiert werden sollen. 6. Wählen Sie im Bereich Optionen den Speicherort aus, an dem das Programm die exportierten E- Mails speichern soll. Wählen Sie: In GFI MailArchiver importieren Importiert s automatisch in die Archivspeicher von GFI MailArchiver. In angegebenen Pfad exportieren s werden im Rohformat in einem benutzerdefinierten Ordner gespeichert. Klicken Sie auf Durchsuchen, um den benutzerdefinierten Ordner zu konfigurieren. 7. Klicken Sie auf Weiter, um den Exportvorgang zu starten. 8. Wenn der Exportvorgang abgeschlossen ist, klicken Sie auf Fertig stellen. HINWEIS Die Dauer des Exportvorgangs hängt von der Menge der in der GFI MailEssentials- Datenbank gespeicherten s ab Importieren von s in die Archivspeicher durch GFI MailArchiver Nachdem das GFI MailArchiver Import- und Export-Tool ausgeführt wurde, werden die exportieren E- Mails im Rohformat im Zielordner gespeichert, der beim Ausführen des Assistenten angegeben wurde. Beim Importieren von s nach GFI MailArchiver werden die extrahierten s im GFI MailArchiver-Sammelordner gespeichert. Der Pfad zu diesem Ordner lautet: <GFI MailArchiver- Installationspfad>\MAIS\Pickup. HINWEIS Verschieben Sie die s manuell in den Sammelordner, falls bereits s exportiert wurden. s im Sammelordner des GFI MailArchiver-Import Service werden wie folgt verarbeitet: GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 182

183 s werden so im Warteordner abgelegt, dass sie im entsprechenden Archivspeicher archiviert werden können. Wenn eine im Sammelordner ein Datum aufweist, das zu keinem Datumsbereich der konfigurierten Archivspeicher passt oder die beschädigt ist, verschiebt der Import Service die in den Ordner Unclassified. Die Standardpfade dieser Ordner lauten wie folgt: Warteordner: <GFI MailArchiver-Installationspfad>\MAIS\Queue Unclassified-Ordner: <GFI MailArchiver-Installationspfad>\MAIS\Unclassified Nicht klassifizierte s Der GFI MailArchiver-Import Service stuft s als nicht klassifiziert ein, wenn das Datum nicht innerhalb des Datumsbereichs eines der Archivordner liegt. Für jede nicht klassifizierte erstellt der GFI MailArchiver-Import Service vier Dateien im Ordner Unclassified, z. B.: mchnname_ _[ ].body mchnname_ _[ ].emc mchnname_ _[ ].eml mchnname_ _[ ].envelope Der erste Teil des Dateinamens im Ordner Unclassified beginnt mit dem Jahr und dem Monat, in denen die gesendet wurde. WICHTIG Beträgt oder übersteigt die Anzahl der s im Ordner Unclassified die Zahl 500, wird der Importvorgang unterbrochen. Löschen Sie in diesem Fall alle unerwünschten E- Mails, oder importieren Sie die s in einen Archivordner. So importieren Sie s in einen Archivordner: 1. Konfigurieren Sie einen oder mehrere Archivordner, so dass diese die Daten der zu archivierenden s abdecken. 2. Beenden Sie den GFI MailArchiver-Import Service über Start > Systemsteuerung > Verwaltung > Dienste. 3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf GFI MailArchiver-Import Service, und klicken Sie auf Stopp. 4. Gehen Sie zum Ordner Unclassified. 5. Verschieben Sie alle vier Dateien der zu importierenden s in den Warteordner. 6. Kehren Sie zur Services-Verwaltungskonsole zurück, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf GFI MailArchiver-Import Service, und wählen Sie Start aus. 6.6 Exportieren von s aus GFI MailArchiver-Archivspeichern Mit der OneClick Restore-Funktion von GFI MailArchiver können Sie einzelne s für eine selbst festgelegte -Adresse wiederherstellen. Wenn Sie jedoch mehrere s gleichzeitig exportieren oder wiederherstellen möchten, müssen Sie das GFI MailArchiver Import- und Export-Tool GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 183

184 verwenden. Mit diesem Tool können Sie eine Verbindung zu einer GFI MailArchiver-Installation herstellen, nach zu exportierenden s suchen und alle s in einem Schritt exportieren, indem Sie folgendermaßen vorgehen: Wiederherstellen für eine bestimmte -Adresse Herunterladen in einen Ordner auf einem Datenträger im.eml- oder.msg-format Herunterladen in eine PST-Datei Die Exportfunktion des GFI MailArchiver Import- und Export-Tools ist hilfreich, um eine Gruppe von E- Mails zu exportieren, die bestimmte Suchkriterien erfüllen (z. B. um s als Hilfsquelle bei einem Rechtsstreit zur Verfügung zu stellen). HINWEIS Beim Exportvorgang wird eine Kopie der s exportiert. Die Original- s werden nicht aus den Archivspeichern entfernt Exportieren von s 1. Navigieren Sie zu Start > Programme > GFI MailArchiver > GFI MailArchiver Import- und Export- Tool 2. Klicken Sie im Bereich Daten aus GFI MailArchiver exportieren auf s aus GFI MailArchiver herunterladen. Screenshot 112: -Export: Herstellen der Verbindung zu GFI MailArchiver 3. Gehen Sie im Bereich Anmeldeinformationen wie folgt vor: GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 184

185 Geben Sie im Feld GFI MailArchiver-URL die für die Verbindung zu GFI MailArchiver verwendete URL an. Wählen Sie Als aktueller Benutzer anmelden, um die Anmeldedaten des angemeldeten Benutzers zu verwenden, oder wählen Sie Andere Anmeldeinformationen verwenden, um für die Anmeldung einen anderen Benutzernamen und ein anderes Kennwort zu verwenden. Klicken Sie auf Verbindung überprüfen, um sicherzustellen, dass mithilfe der angegebenen Anmeldeinformationen eine Verbindung zu der GFI MailArchiver-URL hergestellt werden kann. Klicken Sie zum Fortfahren auf Weiter. Screenshot 113: -Export: Suchoptionen 4. Wählen Sie eine der folgenden Suchoptionen: Gesamtes Postfach Sucht nach allen s in einem bestimmten Postfach. s, die bestimmte Worte enthalten Sucht nach s, die bestimmte Wörter im Betreff, im Textkörper und/oder im Anhang enthalten. s, die auf einer benutzerdefinierten Suche basieren Sucht nach s, die in einem bestimmten Archivspeicher bzw. in einem bestimmten Postfach gespeichert sind, oder s, die eine bestimmte Kennzeichnung enthalten. Klicken Sie zum Fortfahren auf Weiter. 5. Geben Sie in Abhängigkeit von dem im vorigen Schritt ausgewählten Suchtyp die Suchkriterien ein: GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 185

186 Tabelle 63: Suchkriterien für -Export SUCHTYP Gesamtes Postfach s mit spezifischen Wörtern s mit spezifischen Suchkriterien SUCHKRITERIEN Postfachsuche Alle s in diesem Postfach Klicken Sie auf die Schaltfläche, und fügen Sie das Postfach hinzu, dessen s Sie durchsuchen möchten. Nur die ersten s abrufen Die Suche gibt nur die ersten s zurück, die den Suchkriterien entsprechen. Einfache Suche Suche nach Geben Sie Begriffe ein, nach denen im Betreff und Textkörper der s gesucht werden soll. In Anhängen suchen Aktivieren Sie diese Option, um Anhänge in die Suche einzuschließen. Nur die ersten 5000 Vorkommnisse abrufen Die Suche gibt nur die ersten s zurück, die den Suchkriterien entsprechen. Nur in Postfächern Die Suche wird nur in bestimmten Postfächern durchgeführt. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um das zu durchsuchende Postfach anzugeben. Erweiterte Suche In allen Archivspeichern suchen Suche auf bestimmte Archivspeicher beschränken Die Suche erfolgt nur in bestimmten Archivspeichern. Klicken Sie auf den Hyperlink, um die zu durchsuchenden Archivspeicher auszuwählen. In Postfächern suchen Aktivieren Sie diese Option, um in bestimmten Postfächern nach E- Mails zu suchen. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um die zu durchsuchenden Postfächer auszuwählen. Nur die ersten 5000 Vorkommnisse abrufen Die Suche gibt nur die ersten s zurück, die den Suchkriterien entsprechen. Wählen Sie aus der Dropdown-Liste Abfragekriterien die Suchkriterien aus, und geben Sie die Bedingung an. Klicken Sie auf +, um weitere Kriterien hinzuzufügen. Klicken Sie auf Suchen, um alle übereinstimmenden s anzuzeigen. Klicken Sie zum Exportieren der gefundenen s auf Weiter. GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 186

187 Screenshot 114: -Export: Exportoptionen 6. Wählen Sie aus, wie Sie die s exportieren möchten Tabelle 64: -Exportoptionen EXPORTOPTION Für folgende -Adresse wiederherstellen In folgenden Ordner herunterladen In PST herunterladen KONFIGURATION Wählen Sie diese Option, um s in ein Postfach zu exportieren. Geben Sie die -Adresse a wählen Sie die -Versandmethode aus: s als separate Anhänge senden s als Original senden Exportiert s an einen Speicherort auf der Festplatte. Geben Sie den Pfad ein, oder klicken S Durchsuchen, um den Ordner auszusuchen, in den die s exportiert werden sollen. Wählen S Format aus, wie Sie die s exportieren möchten (EML- oder MSG-Format). Exportiert s in eine Microsoft Outlook-PST-Datei. Geben Sie den Pfad ein, oder klicken Sie auf Durchsuchen, um die PST-Datei auszusuchen, in die die s exportiert werden sollen. Aktiviere Option Ordnerstruktur erhalten, um die Ordnerstruktur der exportierten s beizubehalten. 7. Klicken Sie auf Weiter, um den Exportvorgang zu starten. 8. Wenn der Exportvorgang abgeschlossen ist, klicken Sie auf Fertig stellen. HINWEIS Die Dauer des Exportvorgangs hängt von der Menge der zu exportierenden s ab. GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 187

188 6.6.2 Anzeigen einer aus den Suchergebnissen Nachdem Sie eine Suche durchgeführt haben, müssen Sie möglicherweise einige s aus der Trefferliste überprüfen, um sicherzugehen, dass sie die von Ihnen gewünschten Inhalte aufweisen. Doppelklicken Sie auf die anzuzeigende . Das GFI MailArchiver-Stapelexport-Tool lädt die in einem separaten Fenster. GFI MailArchiver 6 Importieren und Exportieren von s 188

189 7 Wiederherstellen von Postfächern Mit GFI MailArchiver können s in einem Postfach in Microsoft Exchange wiederhergestellt werden, wenn Sie in GFI MailArchiver-Archivspeichern archiviert wurden. Dank der GFI MailArchiver- Wiederherstellungsfunktion für Postfächer können Sie beispielsweise s von gelöschten Postfächern wiederherstellen. 7.1 Wiederherstellen eines Postfachs 1. Starten Sie in der GFI MailArchiver-Programmgruppe das GFI MailArchiver-Dienstprogramm zur Wiederherstellung von Postfächern (GFI MailArchiver > Postfachwiederherstellung). Screenshot 115: Dienstprogramm zur Wiederherstellung von Postfächern 2. Wählen Sie im Feld Aus Postfach wiederherstellen das Postfach aus, dessen s wiederhergestellt werden sollen. 3. Wählen Sie Alle Nachrichten, um alle Nachrichten wiederherzustellen, oder geben Sie jeweils ein Startdatum und ein Enddatum ein, um s eines bestimmten Zeitraums wiederherzustellen. 4. Geben Sie im Feld In Postfach das Postfach ein, in dem s wiederherstellt werden sollen. 5. Klicken Sie auf Start, um den -Wiederherstellungsvorgang zu starten. GFI MailArchiver 7 Wiederherstellen von Postfächern 189

190 HINWEIS Das Benutzerkonto, unter dem das GFI MailArchiver-Dienstprogramm zur Wiederherstellung von Postfächern ausgeführt wird, muss über folgende Rechte verfügen: Zugriff auf s in GFI MailArchiver (Quelle), Lese- und Schreibzugriff auf das Microsoft Exchange Server-Postfach (Ziel), Ausführbare Rechte für den Computer, auf dem GFI MailArchiver installiert ist. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter: GFI MailArchiver 7 Wiederherstellen von Postfächern 190

191 8 Fehlerbehebung Fehlerbehebung und SupportEinführungIn diesem Kapitel wird erklärt, wie bei der Installation von GFI MailArchiver auftretende Probleme behoben werden können. Die wichtigsten verfügbaren Informationsquellen zum Beheben dieser Probleme lauten wie folgt:dieses Handbuch die meisten Probleme können Sie mithilfe der Informationen in diesem Abschnitt lösen.artikel aus der GFI Knowledge BaseWebforumTechnischer Support von GFI 8.1 GFI SkyNet GFI pflegt ein umfangreiches Knowledge Base-Repository, in dem Lösungen für die häufigsten Probleme beschrieben sind. GFI SkyNet enthält immer die aktuelle Liste der Fragen, die an den technischen Support gerichtet wurden, sowie die neuesten Patches. Wenn die Informationen in dieser Anleitung nicht ausreichen, um Ihre Probleme zu lösen, schlagen Sie bitte unter GFI SkyNet nach: 8.2 Webforum Über das GFI-Webforum erhalten Sie technischen Support von Benutzer zu Benutzer. Zum Webforum gelangen Sie über folgende URL-Adresse: 8.3 Technischen Support anfragen Wenn Sie mit keiner der oben angegebenen Ressourcen Ihre Probleme beheben können, wenden Sie sich bitte an das technische Supportteam von GFI. Füllen Sie dazu ein Online-Support-Formular aus, oder rufen Sie an. Online: Füllen Sie das Anfrageformular für den Support aus, und befolgen Sie genau die Anweisungen auf dieser Seite, um Ihre Support-Anfrage unter folgendem Link zu übermitteln: Telefon: Die korrekte Telefonnummer für den technischen Support Ihrer Region finden Sie unter: HINWEIS Halten Sie bitte Ihre Kundennummer bereit, wenn Sie sich an den technischen Support wenden. Ihre Kundennummer entspricht der Online-Kontonummer, die Sie bei der ersten Registrierung Ihrer Lizenzschlüssel im GFI-Kundenbereich unter folgendem Link erhalten haben: Für die Beantwortung Ihrer Anfrage benötigt GFI in Abhängigkeit von Ihrer Zeitzone maximal 24 Stunden. 8.4 Dokumentation Wenn dieses Handbuch Ihren Erwartungen nicht entspricht oder Sie der Meinung sind, dass die Dokumentation verbessert werden kann, senden Sie uns bitte eine an: GFI MailArchiver 8 Fehlerbehebung 191

192 8.5 Probleme bei der Installation Tabelle 65: Probleme bei der Installation PROBLEM Bei der Installation von GFI MailArchiver wird eine der folgenden Fehlermeldungen angezeigt: Fehler Bei diesem Windows- Installationspaket liegt ein Problem vor. Ein zum Abschließen dieser Installation benötigtes Skript konnte nicht gestartet werden. Setzen Sie sich mit dem Support oder dem Anbieter des Pakets in Verbindung. Installations-Engine konnte vom Setup nicht gestartet werden: Zugriff verweigert. Fehler bei der Installation von Ikernel.exe, Zugriff verweigert. BESCHREIBUNG 1. Deaktivieren Sie die Echtzeitprüfung von Virenschutzprogrammen oder anderer Software, die Ihren Computer in Echtzeit überprüft. 2. Stellen Sie sicher, dass keine Software installiert ist, die Dateien automatisch aus dem TEMP-Verzeichnis entfernt. 3. Melden Sie sich auf dem Computer mit dem Konto des Domänenadministrators an. 4. Laden Sie hier die aktuellste Version von Windows Scripting Host & Windows Installer für Ihr Windows-Betriebssystem herunter, und installieren Sie es: 5. Überprüfen Sie, ob die folgenden Microsoft Windows-Technologien ordnungsgemäß installiert und nicht beschädigt sind: Microsoft Windows Management Instrumentation (WMI) Microsoft Windows Installer Microsoft.NET Framework Microsoft Data Access Components (MDAC) 6. Überprüfen Sie, ob die folgenden Systembibliotheken unter <Windows\System32> ordnungsgemäß registriert sind: Oleaut32.dll urlmon.dll ole32.dll Actxprxy.dll Scrrun.dll Browseui.dll Mshtml.dll Shdocvw.dll Shell32.dll Gehen Sie wie folgt vor, um eine Bibliothek bei einem Betriebssystem zu registrieren: 1. Klicken Sie auf Start, und wählen Sie Ausführen. 2. Geben Sie cmd.exe ein, und drücken Sie die Eingabetaste. 3. Geben Sie regsvr32 <Pfad & Dateiname der dll> ein. Beispiel: regsvr32 c:\windows\system32\urlmon.dll 4. Legen Sie die Installationsdatei in einem temporären Verzeichnis (z. B. C:\temp) auf dem Computer ab, auf dem Sie das GFI-Produkt installieren. 5. Überprüfen Sie außerdem die DCOM (Distributed Component Object Model)-Genehmigungen. Erläuterungen hierzu finden Sie unter: GFI MailArchiver 8 Fehlerbehebung 192

193 PROBLEM Bei der Installation wird folgende Fehlermeldung angezeigt: Der Assistent wurde unterbrochen, bevor die Installation von GFI MailArchiver fertig gestellt werden konnte. Ihr System wurde nicht verändert. Um die Installation zu einem anderen Zeitpunkt abzuschließen, führen Sie das Setup erneut aus. BESCHREIBUNG Ursache: Windows Scripting Host (WSH) ist veraltet oder beschädigt. Lösung: Installieren Sie die neuste Version von Windows Scripting Host (WSH), und starten Sie den Computer neu. WSH kann von folgender URL- Adresse heruntergeladen werden: Der Assistent wurde unterbrochen, bevor die Installation von GFI MailArchiver fertig gestellt werden konnte. GFI MailArchiver 8 Fehlerbehebung 193

194 8.6 Allgemeine Probleme Tabelle 66: Allgemeine Probleme PROBLEM GFI MailArchiver kann beim Laden der Weboberfläche in Windows Server 2008 Benutzer nicht authentifizieren. BESCHREIBUNG Ursache: Das Problem wird durch die Verwendung von Formular- Authentifizierung und die Installation von HTTP-Fehlermodulen in IIS7 verursacht. Lösung 1: Deinstallieren Sie das HTTP-Fehlermodul. Lösung 2: Entfernen Sie die HTTP-Fehler aus dem virtuellen Verzeichnis von GFI MailArchiver: 1. Entsperren Sie das benutzerdefinierte Fehlermodul auf dem Server. a. Wählen Sie im IIS-Manager den Server aus. b. Doppelklicken Sie auf das Symbol Module, und wählen Sie CustomErrorModule aus. c. Klicken Sie im Bereich Aktionen auf Entsperren. 2. Entfernen Sie das benutzerdefinierte Fehlermodul aus dem virtuellen Verzeichnis von MailArchiver: Beim Laden von GFI MailArchiver wird im Browser eine leere Seite, HTML-Code oder Anleitungen zum Herunterladen von.aspx-dateien angezeigt. Ursache: a. Wählen Sie das virtuelle Verzeichnis von MailArchiver aus. b. Wählen Sie CustomErrorModule. c. Klicken Sie im Aktionsbereich auf Entfernen und dann zur Bestätigung auf JA. ASP.NET ist nicht beim IIS-Webserver registriert. Lösung: Registrieren Sie ASP.NET: 1. Ändern Sie in der Befehlszeile das Verzeichnis wie folgt: 32 Bit-Computer: <Windows- Verzeichnis>\Microsoft.NET\Framework\<Versionsnummer>\ 64 Bit-Computer: <Windows- Verzeichnis>\Microsoft.NET\Framework64\<Versionsnummer>\ 2. Geben Sie aspnet_regiis.exe -i ein, und drücken Sie die Eingabetaste. GFI MailArchiver 8 Fehlerbehebung 194

195 PROBLEM GFI MailArchiver kann beim Laden der Weboberfläche nicht authentifiziert werden: Fehler 401. BESCHREIBUNG Ursache: Dieser Fehler tritt auf, wenn die IIS-Authentifizierungsmethode auf dem GFI MailArchiver-Server nicht korrekt konfiguriert ist. Lösung: Überprüfen Sie die verwendete IIS-Authentifizierungsmethode. IIS 6 1. Navigieren Sie zu Start > Programme > Verwaltung > Internetinformationsdienste (IIS)-Manager. 2. Erweitern Sie <Name des Webservers> > Websites > Standardwebsite, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf MailArchiver, und wählen Sie Eigenschaften. 3. Wählen Sie die Registerkarte Verzeichnissicherheit, und klicken Sie in unter Authentifizierung und Zugriffssteuerung auf Bearbeiten. 4. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Anonymen Zugriff aktivieren. 5. Wählen Sie im Bereich Authentifizierter Zugriff die gewünschte Authentifizierungsmethode aus. Die Option Integrierte Windows- Authentifizierung wird empfohlen. 6. Klicken Sie zweimal auf OK, und schließen Sie den Internetinformationsdienste (IIS)-Manager. IIS 7 1. Navigieren Sie zu Start > Programme > Verwaltung > Internetinformationsdienste (IIS)-Manager. 2. Erweitern Sie <Name des Webservers> > Sites > Standardwebsite, und wählen Sie MailArchiver. 3. Doppelklicken Sie in der Funktionsansicht auf Authentifizierung. 4. Klicken Sie auf Anonyme Authentifizierung, und wählen Sie im rechten Bereich Aktivieren aus. 5. Wählen Sie im rechten Bereich die gewünschte Authentifizierungsmethode aus, und klicken Sie auf Aktivieren. Die Option Windows-Authentifizierung wird empfohlen. 6. Schließen Sie den Internetinformationsdienste (IIS)-Manager. GFI MailArchiver 8 Fehlerbehebung 195

196 PROBLEM GFI MailArchiver kann beim Laden der Weboberfläche nicht authentifiziert werden: Fehler BESCHREIBUNG Ursache: Dieser Fehler tritt auf, wenn auf dem GFI MailArchiver-Server eine andere Anwendung installiert ist, die eventuell dieselben Ports wie GFI MailArchiver verwendet. Lösung: Stellen Sie sicher, dass die von GFI MailArchiver verwendeten Ports nicht von einer anderen Software verwendet werden: 1. Starten Sie auf dem GFI MailArchiver-Server die Eingabeaufforderung. 2. Geben Sie Folgendes in die Befehlszeile ein: netstat -abn >C:\netstat.txt. Daraufhin wird im Verzeichnis C:\ eine Textdatei mit dem Namen netstat.txt erstellt. 3. Öffnen Sie die Datei netstat.txt, und suchen Sie in der Spalte Proto nach folgenden Einträgen: TCP : [MArc.Core2.exe] TCP : [MArc.Core.exe] TCP : [MArc.Store.exe] TCP : [MArc.Search.exe] TCP : [MArc.MAIS.exe] Wenn ein Port nicht mit einer ausführbaren Datei übereinstimmt, muss die ausführbare Datei von GFI MailArchiver für die Verwendung eines anderen Ports konfiguriert werden. So ändern Sie einen Standardport: 1. Wählen Sie Start > Ausführen, und geben Sie services.msc ein. 2. Beenden Sie alle GFI MailArchiver-Dienste. 3. Navigieren Sie zum Installationsordner von GFI MailArchiver, und erstellen Sie eine Sicherungskopie der folgenden Dateien:..\Core\bin\MArc.Core.Remoting.exe.config..\Core\bin\MArc.UMPolling.ExPolling.exe.config..\Core2\bin\Marc.Core2.exe.config..\Core2\bin\Marc.Core2.Remoting.exe.config..\Mais\bin\MArc.MAIS.Remoting.exe.config..\Mais\bin\MArc.MAIS.exe.config..\Search\bin\MArc.Search.Remoting.exe.config..\Search\bin\MArc.Search.exe.config..\Store\bin\MArc.Store.Remoting.exe.config..\Store\bin\MArc.Store.exe.config..\ASPNET\remoting.config 4. Öffnen Sie jede.config-datei aus Schritt 3 in einem Texteditor, suchen Sie nach der zu ändernden Portnummer, und ersetzen Sie sie durch eine neue Portnummer. Beispiel: Suchen Sie nach 8017, und ersetzen Sie die Nummer durch HINWEIS: Achten Sie darauf, dass die neue Port-Nummer nicht durch eine andere Anwendung belegt ist. 5. Wenn Sie die Änderungen an der.config-datei vorgenommen haben, speichern Sie die Datei mit dem Zeichensatz UTF-8. GFI MailArchiver 8 Fehlerbehebung 196

197 PROBLEM Beim Verschieben von s aus dem Ordner Gesendete Objekte des Exchange-Postfachs in einen anderen Ordner wird diese Verschiebung in der Ordnerstruktur des GFI MailArchiver nicht repliziert. BESCHREIBUNG 6. Klicken Sie auf Speichern, um die Änderungen zu übernehmen. 7. Wenn alle.config-dateien aktualisiert sind, starten Sie die in Schritt 2 angehaltenen Dienste für GFI MailArchiver neu. 8. Wiederholen Sie den Test mit netstat in der Befehlszeile, um zu überprüfen, ob GFI MailArchiver jetzt die neuen Ports verwendet. Ursache: Dieses Verhalten tritt auf, wenn der Exchange-Cache-Modus bei den Microsoft Outlook-Kontoeinstellungen des Benutzers aktiviert ist. Weitere Informationen zum Exchange-Cache-Modus finden Sie hier: Lösung: Deaktivieren Sie den Exchange-Cache-Modus von Microsoft Outlook wie folgt: Microsoft Outlook 2003: 1. Klicken Sie auf Extras > -Konten. 2. Wählen Sie Vorhandene -Konten anzeigen oder bearbeiten, und klicken Sie auf Weiter. 3. Wählen Sie das Postfachkonto von Microsoft Exchange, und klicken Sie auf Ändern. 4. Deaktivieren Sie die Option Exchange-Cache-Modus verwenden, und klicken Sie auf Weiter. 5. Klicken Sie auf OK und auf Fertig stellen. 6. Starten Sie Microsoft Outlook neu, um die Änderungen zu übernehmen. Microsoft Outlook 2007: 1. Klicken Sie auf Extras > Kontoeinstellungen. 2. Wählen Sie auf der Registerkarte das Postfachkonto von Microsoft Exchange, und klicken Sie auf Ändern. 3. Deaktivieren Sie die Option Exchange-Cache-Modus verwenden, und klicken Sie auf Weiter. 4. Klicken Sie auf OK und auf Fertig stellen. 5. Starten Sie Microsoft Outlook neu, um die Änderungen zu übernehmen. HINWEIS: Diese Lösung trifft nur auf s zu, die nach Deaktivierung des Exchange-Cache-Modus archiviert wurden. Beim Öffnen von s oder -Anhängen über die Benutzeroberfläche von GFI MailArchiver tritt einer der folgenden Fehler auf: Ein Webfehler wird mit dem Hinweis gemeldet, dass der heruntergeladene Anhang beschädigt sei. Der heruntergeladene Anhang wird im Internet Explorer und nicht mit der Standardanwendung geöffnet. Ursache: Dieser Fehler kann auftreten, wenn ein Webfilter zwischen GFI MailArchiver-Server und GFI MailArchiver Outlook Connector installiert ist und HTTP-Anforderungen blockiert. Lösung: Konfigurieren Sie den Webfilter so, dass der gesamte HTTP- Verkehr vom GFI MailArchiver-Server zugelassen wird. Achten Sie darauf, dass die IP-Adresse, der NETBIOS-Name und der DNS-Name des GFI MailArchiver-Servers nicht durch den Webfilter blockiert sind. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter: GFI MailArchiver 8 Fehlerbehebung 197

198 8.7 Probleme beim Importieren und Exportieren Tabelle 67: Probleme beim Importieren und Exportieren PROBLEM 1. Fehlermeldung beim Importieren/Exportieren: Der GFI MailArchiver-Import Service ist nicht aktiv 2. Fehlermeldung beim Importieren/Exportieren: Der Exportvorgang wurde angehalten, da für den GFI MailArchiver-Import Service keine Datenbanken konfiguriert sind. 3. Fehlermeldung beim Importieren/Exportieren: Die Anzahl der Dateien in der Warteschlange ist zu groß. Exportvorgänge wurden gestoppt, damit der GFI MailArchiver-Import Service Zeit hat, das -Backlog zu verarbeiten. BESCHREIBUNG Ursache: Der GFI MailArchiver-Import Service wurde angehalten. Lösung: Stellen Sie sicher, dass der GFI MailArchiver-Import Service gestartet wird: 1. Wählen Sie Start > Ausführen, geben Sie services.msc ein, und drücken Sie die Eingabetaste. 2. Stellen Sie sicher, dass der GFI MailArchiver-Import Service gestartet wird. Ist dies nicht der Fall, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Dienst, und wählen Sie Start. Ursache: In der Konfiguration von GFI MailArchiver-Import Service sind keine Datenbanken konfiguriert. Lösung: Stellen Sie sicher, dass es sich bei dem im Rahmen des GFI MailArchiver- Import Service konfigurierten GFI MailArchiver-Archivspeicher nicht um einen schreibgeschützten Archivspeicher handelt: 1. Wählen Sie in GFI MailArchiver den Knoten Archivspeicher aus. 2. Klicken Sie neben dem in GFI MailArchiver-Import Service konfigurierten Archivspeicher auf das Symbol Einstellungen bearbeiten. 3. Achten Sie darauf, dass die Option Weitere Archivierung in diesem Archivspeicher verhindern deaktiviert ist. Ursache: GFI MailArchiver kann keine s in den Datenbanken archivieren. Hierdurch sammeln sich die s im Sammelordner <GFI\MailArchiver\MAIS\Pickup>. Wenn die Anzahl der s in diesem Ordner 300 erreicht, stoppt das GFI PST Export-Tool die Verarbeitung. Lösung: Überprüfen Sie, ob sich im Sammelordner <\GFI\MailArchiver\MAIS\Pickup> mehr als 300 Dateien befinden. Wenn dies der Fall ist, kann dies möglicherweise darauf hinweisen, dass keine s in den Archivspeicher geladen werden. 1. Stellen Sie sicher, dass das GFI MailArchiver-Verzeichnis von einer Echtzeitsicherung und/oder von einer Virenprüfung ausgeschlossen ist. 2. Stellen Sie sicher, dass GFI MailArchiver über eine stabile Verbindung zur Datenbank verfügt, und dass genügend Ressourcen für die Auslastung verfügbar sind. 3. Setzen Sie bei SQL-Server-Datenbanken die Einstellungen zum automatischen Wachstum von Daten und Transaktionsprotokolldateien auf einen festen Wert in MB anstatt auf einen Prozentsatz. Empfohlene Werte sind 10 MB für Transaktionsprotokolle und 100 MB für die Datendateien. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Option für Datenund Transaktionsdateien auf Unbeschränkt vergrößerbar eingestellt ist. 4. Sorgen Sie dafür, dass auf dem Server, auf dem der GFI MailArchiver- Import Service ausgeführt wird, genügend Speicherplatz vorhanden ist. GFI MailArchiver 8 Fehlerbehebung 198

199 PROBLEM 4. Fehlermeldung beim Importieren/Exportieren: Viele s haben ein Datum, das nicht mit den in der Datenbank konfigurierten Datumsbereichen übereinstimmt. Exportvorgänge sind auf unbestimmte Zeit gestoppt. Schlagen Sie im Handbuch für die Fehlerbehebung nach. BESCHREIBUNG Ursache 1: In der Konfiguration von GFI MailArchiver-Import Service sind keine Datenbanken konfiguriert, die mit dem Datum einiger s übereinstimmen. Solche s können in keiner Datenbank gespeichert werden. Sie werden daher im Ordner <\GFI\MailArchiver\MAIS\Unclassified> gespeichert. Wenn die Anzahl der s in diesem Ordner 500 erreicht, stoppt der Assistent für die E- Mail-Extrahierung die Verarbeitung. Lösung 1: Gehen Sie zum Ordner Unclassified. Wenn s in diesem Ordner nicht archiviert werden müssen, können Sie diese löschen. GFI MailArchiver-Import Service setzt automatisch die Verarbeitung anderer s fort. Gehen Sie wie folgt vor, wenn s in diesem Ordner archiviert werden müssen: 1. Bestimmen Sie den Datumsbereich der nicht klassifizierten s. HINWEIS: Um das genaue Datum der zu bestimmen, öffnen Sie die.eml-datei im Ordner Unclassified, und schauen Sie in den Header der Ändern Sie den Datumsbereich der Archivspeicher der GFI MailArchiver-Import Service-Konfiguration, oder erstellen Sie einen neuen Archivspeicher, der den Datumsbereich umfasst. HINWEIS: Anleitungen zum Einstellen des Datums von Archivspeichern finden Sie im Abschnitt Konfigurieren des GFI MailArchiver-Import Service im entsprechenden Szenario des Kapitels Importieren und Exportieren von s in diesem Handbuch. 3. Verschieben Sie s aus dem Ordner Unclassified in den Ordner <\GFI\MailArchiver\MAIS\Queue>. 4. Der Import Service fährt automatisch mit der Archivierung der s fort. HINWEIS: Weitere Informationen und Anleitungen zu s im Ordner Unclassified finden Sie im Kapitel Nicht klassifizierte s in einem der entsprechenden Szenarien im Kapitel Importieren und Exportieren von s in diesem Handbuch. Weitere Informationen zu dieser Lösung finden Sie unter: Ursache 2: Spam- s werden oft mit beschädigten Kopfzeilen versendet, weshalb der GFI MailArchiver-Import Service das Empfangsdatum für solche s nicht bestimmen kann. Diese s befinden sich im Ordner Unclassified mit einem nicht korrekten Datum. Lösung 2: Es wird empfohlen, solche s aus dem Ordner Unclassified zu löschen. GFI MailArchiver 8 Fehlerbehebung 199

200 PROBLEM 5. Beim Exportieren von PST-Dateien wird folgende Fehlermeldung angezeigt: Entweder ist kein Standard- - Programm vorhanden, oder das aktuelle E- Mail-Programm kann die Messaging-Anfrage nicht erfüllen. Starten Sie Microsoft Outlook, und legen Sie es es als Standard- - Programm fest. 6. Bei der Verwendung von GFI MailArchiver PST-Exchange- -Export werden folgende Fehlermeldungen angezeigt: Postfach konnte mit den aktuellen Zugangsdaten nicht geöffnet werden. Zugriff verweigert. Ordner konnten nicht aufgelistet werden. Auf das ausgewählte Postfach kann nicht zugegriffen werden. Prüfen Sie Ihre Zugangsdaten. 7. Fehlermeldung beim Importieren/Exportieren: Einer oder mehrere Archivspeicher sind voll. Weitere Informationen finden Sie im Knowledge-Base- Artikel KBID von GFI. BESCHREIBUNG Ursache: Um s aus einer PST-Datei mit dem GFI PST-Exchange- -Export- Tool zu exportieren, muss Microsoft Outlook 2003 oder höher auf demselben Computer installiert sein. Lösung: Installieren Sie Microsoft Office 2003 oder höher. Ursache: Das GFI MailArchiver PST-Exchange- -Export-Tool verwendet die Zugangsdaten des angemeldeten Benutzers, wenn es direkt auf dem Microsoft Exchange Server-Computer ausgeführt wird. Wenn das GFI MailArchiver PST-Exchange- -Export-Tool auf einem anderen Computer als dem Microsoft Exchange Server-Computer ausgeführt wird, müssen Sie einen Benutzernamen und ein Kennwort angeben. In beiden Fällen benötigt dieses Konto in den Postfächern, von denen E- Mails extrahiert werden sollen, SendAs - und ReceiveAs - Berechtigungen. Lösung: Weitere Anweisungen zur Behebung dieses Problems finden Sie unter Ursache: Diese Sperre wird festgelegt, wenn einer oder mehrere Archivspeicher voll sind. Dies tritt nur bei MS SQL Express-Backends ein. Der Importvorgang wurde angehalten. Dafür gibt es zwei Gründe: 1. Der Benutzer hat die Möglichkeit, den vollen Speicher zu entfernen und einen leeren Speicher hinzuzufügen. 2. Wenn der Benutzer die gesamte Konfiguration ändern möchte, wird kein zusätzlicher Vorgang ausgeführt, bis der Benutzer die Änderungen vornimmt. Lösung: Weitere Anweisungen zur Behebung dieses Problems finden Sie unter GFI MailArchiver 8 Fehlerbehebung 200

201 8.8 Probleme mit Outlook Connector Tabelle 68: Probleme mit Outlook Connector PROBLEM GFI MailArchiver Outlook Connector zeigt direkt nach der Installation in Microsoft Outlook ein Warnzeichen an. GFI MailArchiver Outlook Connector synchronisiert und behält nur s, die nicht älter sind als 365 Tage. BESCHREIBUNG Ursache: Dieses Verhalten ist normal. Nach der Installation von GFI MailArchiver Outlook Connector müssen die s noch mit GFI MailArchiver synchronisiert werden. Ursache: In den Standardeinstellungen synchronisiert und behält GFI MailArchiver Outlook Connector nur s, die nicht älter sind als 365 Tage. Lösung: Sie können das Standardverhalten ändern, indem Sie einen bestimmten Schlüssel in der Konfigurationsdatei GeneralSettings.xml ändern: 1. Schließen Sie Microsoft Outlook, und gehen Sie zu: Unter Microsoft Windows XP und früher: <C:\Dokumente und Einstellungen\Benutzer\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\GFI\MailArchiver6\> Unter Microsoft Windows Vista: Die GFI MailArchiver-Suchseite wird nicht im Suchordner in Microsoft Outlook 2007 angezeigt. Eines der folgenden Probleme ist aufgetreten:» Der Offlinezugriff kann über das Dialogfeld Einstellungen nicht aktiviert werden» Die Anzahl der Tage für den Offlinezugriff kann nicht über eine bestimmte Zahl hinaus erhöht werden <C:\Users\Benutzer\AppData\Lokal\GFI\MailArchiver6\> 2. Öffnen Sie die Datei GeneralSettings.xml mit einem Texteditor. 3. Suchen Sie das Element SynchronizeDaysSpan, und ändern Sie den Wert von 365 (Standard) in die Anzahl der Tage, die s in Outlook Connector angezeigt werden sollen. Beispiel: Um s aus den letzten fünf Jahren anzuzeigen, müssen Sie Folgendes angeben: <SynchronizeDaysSpan>1826</SynchronizeDaysSpan> 4. Speichern Sie die Änderungen, und schließen Sie die Datei GeneralSettings.xml. 5. Löschen Sie den lokalen Zwischenspeicher aus demselben Verzeichnis. Dies ist normalerweise eine lange Nummer mit FDB- Erweiterung. Wenn Sie nicht sicher sind, welchen Zwischenspeicher Sie löschen sollen, öffnen Sie die Datei StoreSettings.xml, und suchen Sie die Speicher-ID des Benutzers, dessen Zwischenspeicher Sie löschen möchten. 6. Öffnen Sie Microsoft Outlook, und synchronisieren Sie GFI MailArchiver Outlook Connector mit GFI MailArchiver, um die Änderungen zu aktivieren. Löschen Sie diesen Text und ersetzen Sie ihn durch Ihren Inhalt. Ursache: In Microsoft Outlook 2007 ist die Einstellung für die Startseite für nicht standardmäßige Speicher deaktiviert. Das GFI MailArchiver-Postfach ist ein nicht standardmäßiger Speicher und unterliegt daher dieser Richtlinie. Lösung: Weitere Details zur Behebung dieses Problems finden Sie in der Knowledge Base von Microsoft unter: Mögliche Ursache: Die Einstellungen für den Offlinezugriff werden automatisch vom Systemadministrator konfiguriert, oder die Funktion wurde vom Systemadministrator deaktiviert. Mögliche Lösung: Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator. GFI MailArchiver 8 Fehlerbehebung 201

202 PROBLEM GFI MailArchiver Outlook Connector wird nicht mit GFI MailArchiver synchronisiert. Synchronisierungsfehler: HTTP-Fehler BESCHREIBUNG Ursache 1: Zwischen dem Client-Computer und dem GFI MailArchiver-Server besteht keine Verbindung. Lösung 1: Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator, um die URL von GFI MailArchiver zu überprüfen. Die URL kann nicht im Einstellungsdialogfeld von GFI MailArchiver Outlook Connector geändert werden. Ursache 2: GFI MailArchiver Outlook Connector ist deaktiviert. Lösung 2: Klicken Sie auf Start > Programme > GFI MailArchiver Outlook Connector > Outlook Connector aktivieren, um GFI MailArchiver Outlook Connector zu aktivieren, und starten Sie Microsoft Outlook neu. Mögliche Ursache: Die Ursache für HTTP-Fehler liegt in einem Problem mit der Netzwerkkonfiguration. Mögliche Lösung: Weitere Informationen finden Sie unter: Synchronisierungsfehler: HTTP-Fehler 500 Synchronisierungsfehler: GFI MailArchiver- Verbindungszeitüberlauf Mögliche Ursache: Der GFI MailArchiver-Server ist ausgelastet, oder es ist kein Zugriff auf den Server möglich. Mögliche Lösung: Synchronisieren Sie Outlook Connector in einigen Minuten erneut. Mögliche Ursache: Der GFI MailArchiver-Server ist ausgelastet und konnte die erforderlichen Daten nicht im angegebenen Zeitraum senden. Mögliche Lösung: So erhöhen Sie den Zeitüberschreitungswert: 1. Öffnen Sie: Unter Microsoft Windows XP und früher: <C:\Dokumente und Einstellungen\Benutzer\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\GFI\MailArchiver6\> Unter Microsoft Windows Vista: <C:\Users\Benutzer\AppData\Lokal\GFI\MailArchiver6\> 2. Öffnen Sie die Datei GeneralSettings.xml mit einem Texteditor. 3. Suchen Sie nach dem Element TryConnectionTimeout, und erhöhen Sie den Standardwert auf Speichern und schließen die die Datei GeneralSettings.xml. GFI MailArchiver 8 Fehlerbehebung 202

203 9 Glossar A Active Directory AD Eine Technologie, die verschiedene Netzwerkdienste bereitstellt (darunter LDAP-ähnliche Verzeichnisdienste). Siehe Active Directory Archivspeicher Eine Sammlung von -Quellen, -Metadaten und Suchindizes in GFI MailArchiver Archivspeicher-Verwaltung Eine Technologie von GFI MailArchiver, mit der die zu verwendenden Archivspeicher gemäß unterschiedlicher Zeiträume in eine Warteschlange gestellt und zeitlich geplant werden können Aufbewahrungsrichtlinien Ein System, mit dem Sie festlegen können, wie lange bestimmte s in Ihren Archivspeichern aufbewahrt werden D Datenbankschema Die Struktur einer Datenbank, die die Tabellen, die darin enthaltenen Felder und die Beziehungen zwischen Feldern und Tabellen festlegt Diskussions-Thread (Korrespondenz) Eine Liste mit s, die eine Diskussion zwischen zwei oder mehr Benutzern darstellt E Exchange OLE DB-Provider Eine Methode für den Zugriff auf den lokalen Microsoft Exchange Server-Speicher mittels OLE DB und Microsoft ADO Exchange System-Manager Eine spezielle MMC-Konsole, mit der Sie Ihre Exchange-Organisation verwalten können ExOLEDB Siehe Exchange OLE DB-Provider F Firebird-Datenbank Ein relationales Open-Source-Datenbanksystem GFI MailArchiver 9 Glossar 203

204 G Gemischter Authentifizierungsmodus Eine Authentifizierungsmethode des SQL-Servers, die sowohl eine Windows- als auch eine SQL- Server-Authentifizierung ermöglicht GFI MailArchiver Outlook Connector Ein Tool von GFI MailArchiver, mit dem Microsoft Outlook-Ordner mit den von GFI MailArchiver archivierten -Daten synchronisiert werden können GFI MailArchiver-Import Service Ein Tool von GFI MailArchiver, das -Daten von einer Datei in GFI MailArchiver importiert GFI MailInsights Eine in GFI MailArchiver integrierte Reporting-Funktion, mit der Informationen über die Nutzung von s und Tendenzen anhand archivierter s gesammelt werden können. GPO Siehe Gruppenrichtlinienobjekte Gruppenmanager Eine Gruppe von Benutzern in GFI MailArchiver, deren Mitglieder nach allen Benutzern suchen können, die Teil Ihrer Active Directory-Gruppe sind Gruppenrichtlinienobjekte Ein zentrales Verwaltungs- und Konfigurationssystem für Active Directory, mit dem festgelegt wird, was Benutzern in einem Computernetzwerk erlaubt und untersagt ist. H Header Informationen, die dem -Text(feld) vorausgehen. Hierzu gehören der Absender, der Empfänger, der Betreff sowie Sende- und Empfangszeitstempel usw. I IMAP Siehe Internet Message Access Protocol Internet Message Access Protocol Eines der beiden häufigsten Standardprotokolle im Internet für das Abrufen von s. Das andere ist POP3. J Journal-Funktion Eine Funktion von Microsoft Exchange Server, mit der Kopien von s in einem zentralen Postfach zu verschiedenen Zwecken (einschl. -Archivierung) gespeichert werden können GFI MailArchiver 9 Glossar 204

205 K Kategorisierungsrichtlinien Ein Kategorisierungssystem in GFI MailArchiver, durch das es möglich ist, s aufgrund ihrer Kennzeichnung zu kategorisieren M MAIS Siehe GFI MailArchiver-Import Service MAPI Siehe Message Application Programming Interface Message Application Programming Interface Eine Messaging-Architektur und eine auf einem Komponentenobjektmodell basierte Schnittstelle für die Programmierung von Anwendungen (API) für Microsoft Windows Metadaten Daten mit Informationen zu in GFI MailArchiver archivierten s Microsoft SQL Server Ein relationales Datenbankverwaltungssystem von Microsoft. MIME Siehe Multipurpose Internet Mail Extensions Multipurpose Internet Mail Extensions Ein Standard, der das -Format erweitert, um Nicht-ASCII-Zeichen in Texten und Kopfzeilen, Nicht-Text-Anhänge und Textnachrichten mit mehreren Teilen zu unterstützen Ö Öffentliche Ordner Ein gemeinsamer Ordner von Microsoft Exchange und einem Benutzer, der das gemeinsame Nutzen von Informationen ermöglicht O OneClick Restore Eine benutzerfreundliche Methode, mit der archivierte s im Posteingang des Benutzers wiederhergestellt werden können. Die s können entweder wieder in den Zustand zum Zeitpunkt des Löschens versetzt oder dem Benutzer als -Anhang zugesendet werden. Outlook Web Access Microsoft Exchange Server-Webmaildienst. Wird verwendet, um auf s, Kontakte, Aufgaben usw. mittels einer Weboberfläche zuzugreifen, wenn Microsoft Office Outlook nicht verfügbar ist GFI MailArchiver 9 Glossar 205

206 OWA Siehe Outlook Web Access P POP3 Siehe Post Office Protocol 3 Post Office Protocol 3 Ein Protokoll, das von lokalen -Clients verwendet wird, um s über eine TCP/IP- Verbindung von Postfächern abzurufen. Postfach Ein Verzeichnis oder ein Ordner für Empfang, Ablage und Speicherung von -Nachrichten Postfachordnerstruktur-Abfrage Ein Funktion von GFI MailArchiver, mit der die Ordnerstruktur des Postfachs in Microsoft Exchange mit GFI MailArchiver synchronisiert werden kann PST Exporter Ein Agent-basiertes Tool, das nach der Bereitstellung auf Zielcomputern s aus PST- Dateien für die Verarbeitung durch den GFI MailArchiver-Import Service extrahiert PST-Datei Eine Datei für die Speicherung von lokalen Kopien von s, Kalendern, Ereignissen, Kontakten und anderen Elementen in Microsoft Office Outlook S Suchindex Ein System zum Sammeln, Analysieren und Speichern von Daten für eine schnelle und korrekte Abfrage von Informationen Ü Überwachung der Benutzerinteraktion Ein System, mit dem Sie sämtliche Benutzeraktivitäten aufzeichnen können, während diese die Weboberfläche von GFI MailArchiver verwenden Überwachung der Datenbankaktivität Ein System, das die Suchfunktionen von Microsoft SQL Server nutzt, um sämtliche Aktivitäten in einer Archivdatenbank aufzuzeichnen Z Zugriffsberechtigungen Berechtigungen, die Benutzer oder Benutzergruppen erhalten, um bei verschiedenen s unterschiedliche Aktivitäten durchführen zu können GFI MailArchiver 9 Glossar 206

207 10 Anhang 1 Manuelle Verwaltung von Journal-Postfächern 10.1 Erstellen eines Journal-Postfachs in Microsoft Exchange Server 2000/ Schritt 1: Erstellen Sie ein neues Journal-Postfach. 1. Wählen Sie Start > Programme > Microsoft Exchange > Active Directory-Benutzer und - Computer. Screenshot 116: Hinzufügen eines neuen Benutzers in Microsoft Exchange Erweitern Sie die Domäne, deren s archiviert werden, und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Knoten Benutzer. Wählen Sie anschließend Neu > Benutzer. GFI MailArchiver 10 Anhang 1 Manuelle Verwaltung von Journal-Postfächern 207

208 Screenshot 117: Dialogfeld Neues Objekt Benutzer 3. Geben Sie einen passenden Benutzeranmeldenamen (z. B. Journal) ein, tragen Sie die anderen Details für den neuen Benutzer ein, und klicken Sie auf Weiter. Screenshot 118: Hinzufügen eines Kennworts 4. Geben Sie ein Kennwort ein, deaktivieren Sie die Option Benutzer muss Kennwort bei der nächsten Anmeldung ändern, und aktivieren Sie die Optionen Benutzer kann Kennwort nicht ändern und Kennwort läuft nie ab. Klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren. GFI MailArchiver 10 Anhang 1 Manuelle Verwaltung von Journal-Postfächern 208

209 HINWEIS Achten Sie darauf, dass das eingegebene Kennwort die für Active Directory-Benutzer geltenden Komplexitätsanforderungen erfüllt. 5. Klicken Sie auf Weiter, und prüfen Sie die Details des neuen Benutzers. Klicken Sie auf Fertig stellen, um den neuen Benutzer zu erstellen Schritt 2: Konfigurieren Sie die -Archivierung im Journal-Postfach. 1. Wählen Sie Start > Programme > Microsoft Exchange > System-Manager. Screenshot 119: Eigenschaften des Knotens Postfachspeicher 2. Erweitern Sie Server > <Ihr Servername> > Speichergruppe, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Knoten Postfachspeicher, und wählen Sie die Option Eigenschaften. GFI MailArchiver 10 Anhang 1 Manuelle Verwaltung von Journal-Postfächern 209

210 Screenshot 120: Aktivieren der Journal-Funktion in einem Microsoft Exchange-Postfachspeicher 3. Aktivieren Sie auf der Registerkarte Allgemein das Kontrollkästchen Alle Nachrichten, die über Postfächer auf diesem Speicher versendet oder empfangen wurden, archivieren. Klicken Sie anschließend auf Durchsuchen. 4. Wählen Sie den Namen des Journal-Postfachs, das Sie in Schritt 1 erstellt haben (z. B. Journal), und klicken Sie auf OK. 5. Schließen Sie das Dialogfeld Postfachspeichereigenschaften und die Verwaltungskonsole von Exchange-System-Manager Schritt 3: Aktivieren Sie die Journal-Funktion für Bcc-Informationen. WICHTIG Es wir dringend empfohlen, diese Option NICHT zu aktivieren und stattdessen die Umschlagsjournal-Funktion zu aktivieren. Die Umschlagsjournal-Funktion protokolliert nicht nur die Bcc-Daten, sondern auch alle Header-Informationen. Weitere Informationen zur Umschlagsjournal-Funktion finden Sie in Schritt 4: Aktivieren Sie die Umschlagsjournal-Funktion. GFI MailArchiver 10 Anhang 1 Manuelle Verwaltung von Journal-Postfächern 210

211 Auf Systemen mit Microsoft Exchange Server 2000 und Microsoft Exchange Server 2003 werden die Bcc-Informationen nicht standardmäßig in das Journal aufgenommen. So aktivieren Sie die Journal- Funktion für Bcc-Informationen: Nur für Microsoft Exchange Server Installieren Sie den Hotfix von: Bei Microsoft Exchange Server 2000 und Microsoft Exchange Server Geben Sie regedit.exe in die Eingabeaufforderung ein. 2. Fügen Sie den folgenden Registrierungsschlüssel hinzu: HKEY_LOCAL_ MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeTransport\Parameters 3. Fügen Sie den folgenden Registrierungsschlüssel und Werte hinzu: HKEY_LOCAL_ MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeTransport\Parameters\ Schlüsselname: JournalBCC Datentyp: Dword Datenwert: 1 4. Schließen Sie den Registry-Editor, und geben Sie services.msc in die Eingabeaufforderung ein. Starten Sie die Dienste Simple Mail Transport Protocol und Informationsspeicher neu Schritt 4: Aktivieren Sie die Umschlagsjournal-Funktion. Die Umschlagsjournal-Funktion ermöglicht die Archivierung von -Header-Informationen und kann mittels folgender Verfahren aktiviert werden: Microsoft Exchange Server Erweiterte Konfiguration des -Journals (exejcfg.exe), oder Verwaltungskonsole des ADSI-Editors. Verwenden des Tools exejcfg.exe 1. Laden Sie das Tool exejcfg.exe herunter unter: EBF38DF3400D&displaylang=en 2. Öffnen Sie über die Eingabeaufforderung den Ordner, in dem Sie das Tool exejcfg.exe gespeichert haben. 3. Geben Sie exejcfg -e ein, und drücken Sie die Eingabetaste. HINWEIS Mit dem Befehl exejcfg d wird die Umschlagsjournal-Funktion für das gesamte Unternehmen deaktiviert. Verwenden des ADSI-Editors 1. Suchen Sie das Tool adsiedit.msc im Windows 2000 Server Resource Kit oder in den Windows 2003 Server Supporttools. GFI MailArchiver 10 Anhang 1 Manuelle Verwaltung von Journal-Postfächern 211

212 2. Öffnen Sie über die Eingabeaufforderung den Ordner, in dem Sie das Tool adsiedit.msc gespeichert haben, geben Sie adsiedit.msc ein, und drücken Sie die Eingabetaste. Screenshot 121: ADSI-Editor 3. Erweitern Sie den Knoten ADSI Edit > Konfiguration > <CN=Konfiguration> > <CN=Dienste> > <CN=Microsoft Exchange>. 4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Knoten CN<Ihr Unternehmensname>, und wählen Sie Eigenschaften. GFI MailArchiver 10 Anhang 1 Manuelle Verwaltung von Journal-Postfächern 212

213 Screenshot 122: Attribut Heuristik 5. Wählen Sie aus der Liste Attribute das Attribut Heuristik aus, und klicken Sie auf Bearbeiten. Screenshot 123: Bearbeiten des Attributwertes Heuristik 6. Geben Sie den Wert 512 ein, und klicken Sie auf OK. 7. Klicken Sie auf OK, um die Einstellungen zu speichern und die ADSI-Editor-Konsole zu schließen. HINWEIS Mit dem Wert 512 wird die Umschlagsjournal-Funktion aktiviert, mit dem Wert 0 wird sie deaktiviert Deaktivieren der Journal-Funktion in Microsoft Exchange Server 2000/ Wählen Sie Start > Programme > Microsoft Exchange > System-Manager. GFI MailArchiver 10 Anhang 1 Manuelle Verwaltung von Journal-Postfächern 213

214 Screenshot 124: Eigenschaften des Knotens Postfachspeicher 2. Erweitern Sie Server > <Ihr Servername> > Speichergruppe, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Knoten Postfachspeicher, und wählen Sie die Option Eigenschaften. GFI MailArchiver 10 Anhang 1 Manuelle Verwaltung von Journal-Postfächern 214

215 Screenshot 125: Aktivieren der Journal-Funktion in einem Microsoft Exchange-Postfachspeicher 3. Deaktivieren Sie auf der Registerkarte Allgemein das Kontrollkästchen Alle Nachrichten, die über Postfächer auf diesem Speicher versendet oder empfangen wurden, archivieren. Klicken Sie auf OK, um die Einstellung zu speichern Erstellen eines Journal-Postfachs in Microsoft Exchange Server 2007 Microsoft Exchange 2007 unterstützt zwei Journal-Typen: Standard-Journale: Mit dieser Funktion wird ein Postfachspeicher konfiguriert, in dem alle E- Mails eines Unternehmens aufgezeichnet werden können. GFI MailArchiver nutzt die Journal- Funktion von Microsoft Exchange zur Bündelung aller s, so dass diese in einem einzelnen Postfach archiviert werden können. Dieser Journal-Typ wird auch als Postfachdatenbankbezogenes Journal bezeichnet. Premium-Journale: Dieser Typ ist nur mit der Microsoft Exchange Enterprise-Clientzugriffslizenz (CAL) verfügbar. Ein Administrator kann damit benutzerdefinierte Regeln für Journale einrichten, wie beispielsweise: Nur eingehende s archivieren Nur ausgehende s archivieren s einer bestimmten Gruppe archivieren. GFI MailArchiver 10 Anhang 1 Manuelle Verwaltung von Journal-Postfächern 215

216 Dieser Journal-Typ wird auch als Empfänger-bezogenes Journal bezeichnet. GFI MailArchiver nutzt diesen Journal-Typ durch Erkennung und Anzeige der Regeln im Konfigurationsassistenten für die Datenquellen. Welche Journal-Methode sollte verwendet werden? Wählen Sie die Standard-Journal-Funktion, um alle s (eingehende und ausgehende) aller Benutzer innerhalb des Unternehmens zu archivieren. Wählen Sie Premium-Journale, wenn Sie mehr Kontrolle über die zu archivierenden s wünschen (z. B. nur bestimmte Benutzer oder nur eingehende oder ausgehende s). HINWEIS Für die Premium-Journal-Funktion ist eine Microsoft Exchange Enterprise- Clientzugriffslizenz (CAL) erforderlich Einrichten der Standard-Journale Schritt 1: Erstellen Sie ein neues Journal-Postfach. 1. Wählen Sie Start > Programme > Microsoft Exchange Server 2007 > Microsoft Exchange- Verwaltungskonsole. 2. Erweitern Sie den Knoten Empfängerkonfiguration, und klicken Sie auf den Knoten Postfach. 3. Wählen Sie aus dem Bereich Aktionen die Option Neues Postfach aus. 4. Wählen Sie die Option Benutzerpostfach, und klicken Sie auf Weiter. 5. Wählen Sie die Option Neuer Benutzer, und klicken Sie auf Weiter. GFI MailArchiver 10 Anhang 1 Manuelle Verwaltung von Journal-Postfächern 216

217 Screenshot 126: Postfachdetails des neuen Benutzers 6. Geben Sie die Benutzerdetails für den neuen Benutzer ein, dem das neue Journal-Postfach zugewiesen werden soll. Klicken Sie anschließend auf Weiter. 7. Stellen Sie sicher, dass die Postfacheinstellungen korrekt sind, und klicken Sie auf Weiter. 8. Prüfen Sie die Zusammenfassung des neu zu erstellenden Postfachs, und klicken Sie auf Neu. Schritt 2: Konfigurieren Sie die Standard-Journale. 1. Wählen Sie Start > Programme > Microsoft Exchange Server 2007 > Microsoft Exchange- Verwaltungskonsole. GFI MailArchiver 10 Anhang 1 Manuelle Verwaltung von Journal-Postfächern 217

218 Screenshot 127: Konfigurieren einer Postfachdatenbank 2. Erweitern Sie die Knoten Microsoft Exchange > Serverkonfiguration > Postfach, und klicken Sie im Bereich Aktionen auf die Option Eigenschaften. GFI MailArchiver 10 Anhang 1 Manuelle Verwaltung von Journal-Postfächern 218

219 Screenshot 128: Eigenschaften der Postfachdatenbank 3. Wählen Sie die Option Journal-Empfänger aus, klicken Sie auf Durchsuchen, und wählen Sie aus dem Active Directory das zuvor konfigurierte Postfach aus. 4. Klicken Sie auf OK, um die Einrichtung abzuschließen Einrichten der Premium-Journale 1. Wählen Sie Start > Programme > Microsoft Exchange Server 2007 > Microsoft Exchange- Verwaltungskonsole. GFI MailArchiver 10 Anhang 1 Manuelle Verwaltung von Journal-Postfächern 219

220 Screenshot 129: Konfigurieren von Journal-Regeln 2. Erweitern Sie den Knoten Organisationskonfiguration > Hub-Transport, und wählen Sie die Registerkarte Journale. 3. Klicken Sie auf der Registerkarte Aktionen auf die Option Neue Journal-Regel. GFI MailArchiver 10 Anhang 1 Manuelle Verwaltung von Journal-Postfächern 220

221 Screenshot 130: Erstellen einer neuen Journal-Regel 4. Geben Sie einen Namen für die Regel ein, und klicken Sie auf Durchsuchen. Wählen Sie die Option Journal- -Adresse (vorzugsweise ein Postfach innerhalb des vorhandenen Microsoft Exchange- Unternehmens) aus dem Active Directory aus. 5. <Optional> Konfigurieren Sie: Bereich Wählen Sie, ob alle, nur interne oder nur externe s mit der Journal-Funktion bearbeitet werden sollen. Journal für s des Empfängers erstellen Wählen Sie die Empfänger aus, auf die diese Journal-Regel zutrifft. 6. Stellen Sie sicher, dass die Option Regel aktivieren aktiviert ist, und klicken Sie auf Neu. HINWEIS In Microsoft Exchange Server 2007 ist die Umschlagsjournal-Funktion standardmäßig aktiviert. GFI MailArchiver 10 Anhang 1 Manuelle Verwaltung von Journal-Postfächern 221

222 10.4 Deaktivieren der Standard-Journal-Funktion in Microsoft Exchange Server Wählen Sie Start > Programme > Microsoft Exchange Server 2007 > Microsoft Exchange- Verwaltungskonsole. Screenshot 131: Konfigurieren einer Postfachdatenbank 2. Erweitern Sie die Knoten Microsoft Exchange > Serverkonfiguration > Postfach, und klicken Sie im Bereich Aktionen auf die Option Eigenschaften. GFI MailArchiver 10 Anhang 1 Manuelle Verwaltung von Journal-Postfächern 222

223 Screenshot 132: Eigenschaften der Postfachdatenbank 2. Deaktivieren Sie die Option Journal-Empfänger. 3. Klicken Sie auf OK, um die Einrichtung abzuschließen. Deaktivieren des Standard-Journals über die Microsoft Exchange-Verwaltungsshell Deaktivieren Sie in der Microsoft Exchange-Verwaltungsshell mithilfe der folgenden Syntax eine Journal-Regel: Set-MailboxDatabase <Postfachdatenbank> -JournalRecipient $Null Deaktivieren des Premium-Journals 1. Wählen Sie Start > Programme > Microsoft Exchange Server 2007 > Microsoft Exchange- Verwaltungskonsole. GFI MailArchiver 10 Anhang 1 Manuelle Verwaltung von Journal-Postfächern 223

224 Screenshot 133: Konfigurieren von Journal-Regeln 2. Erweitern Sie den Knoten Organisationskonfiguration > Hub-Transport, und wählen Sie die Registerkarte Journale. 3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die zu entfernende Journal-Regel, und wählen Sie Entfernen. 4. Klicken Sie auf Ja, um das Entfernen der Journal-Regel zu bestätigen. Deaktivieren des Premium-Journals über die Microsoft Exchange-Verwaltungsshell Deaktivieren Sie in der Microsoft Exchange-Verwaltungsshell mithilfe der folgenden Syntax eine Journal-Regel: Remove-JournalRule <Name der Journal-Regel> 10.5 Erstellen eines Journal-Postfachs in Microsoft Exchange Server 2010 Microsoft Exchange 2010 unterstützt zwei Journal-Typen: Standard-Journale: Mit dieser Funktion wird ein Postfachspeicher konfiguriert, in dem alle E- Mails eines Unternehmens aufgezeichnet werden können. GFI MailArchiver nutzt die Journal- Funktion von Microsoft Exchange zur Bündelung aller s, so dass diese in einem einzelnen Postfach archiviert werden können. Dieser Journal-Typ wird auch als Postfachdatenbankbezogenes Journal bezeichnet. Premium-Journale: Dieser Typ ist nur mit der Microsoft Exchange Enterprise-Clientzugriffslizenz (CAL) verfügbar. Ein Administrator kann damit benutzerdefinierte Regeln für Journale einrichten, wie beispielsweise: Nur eingehende s archivieren GFI MailArchiver 10 Anhang 1 Manuelle Verwaltung von Journal-Postfächern 224

225 Nur ausgehende s archivieren s einer bestimmten Gruppe archivieren. GFI MailArchiver nutzt diesen Journal-Typ durch Erkennung und Anzeige der Regeln im Konfigurationsassistenten für die Datenquellen. Welche Journal-Methode sollte verwendet werden? Wählen Sie die Standard-Journal-Funktion, um alle s (eingehende und ausgehende) aller Benutzer innerhalb des Unternehmens zu archivieren. Wählen Sie Premium-Journale, wenn Sie mehr Kontrolle über die zu archivierenden s wünschen (z. B. nur bestimmte Benutzer oder nur eingehende oder ausgehende s). HINWEIS Für die Premium-Journal-Funktion ist eine Microsoft Exchange Enterprise- Clientzugriffslizenz (CAL) erforderlich Einrichten der Standard-Journale Schritt 1: Erstellen Sie ein neues Journal-Postfach. 1. Starten Sie die Microsoft Exchange-Verwaltungskonsole. 2. Erweitern Sie den Knoten Empfängerkonfiguration, und klicken Sie auf den Knoten Postfach. 3. Wählen Sie aus dem Bereich Aktionen die Option Neues Postfach aus. 4. Wählen Sie die Option Benutzerpostfach, und klicken Sie auf Weiter. 5. Wählen Sie die Option Neuer Benutzer, und klicken Sie auf Weiter. GFI MailArchiver 10 Anhang 1 Manuelle Verwaltung von Journal-Postfächern 225

226 Screenshot 134: Postfachdetails des neuen Benutzers 6. Geben Sie die Benutzerdetails für den neuen Benutzer ein, dem das neue Journal-Postfach zugewiesen werden soll. Klicken Sie anschließend auf Weiter 7. Geben Sie einen Aliasnamen für das Journal-Postfach ein, und klicken Sie auf Weiter. 8. Klicken Sie auf Weiter, und prüfen Sie die Zusammenfassung des neu zu erstellenden Postfachs. Klicken Sie anschließend auf Neu. Schritt 2: Konfigurieren Sie die Standard-Journale. 1. Starten Sie die Microsoft Exchange-Verwaltungskonsole. GFI MailArchiver 10 Anhang 1 Manuelle Verwaltung von Journal-Postfächern 226

227 Screenshot 135: Konfigurieren einer Postfachdatenbank 2. Erweitern Sie die Knoten Microsoft Exchange > Organisationskonfiguration > Postfach. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Postfachdatenbank, und wählen Sie die Option Eigenschaften. GFI MailArchiver 10 Anhang 1 Manuelle Verwaltung von Journal-Postfächern 227

228 Screenshot 136: Eigenschaften der Postfachdatenbank 3. Wählen Sie im Dialogfeld für die Eigenschaften der Postfachdatenbank die Registerkarte Wartung, und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Journal-Empfänger. Klicken Sie auf Durchsuchen, und wählen Sie das zuvor konfigurierte Journal-Postfach aus. 4. Klicken Sie auf OK, um die Einrichtung abzuschließen Einrichten der Premium-Journale 1. Starten Sie die Microsoft Exchange-Verwaltungskonsole. 2. Erweitern Sie den Knoten Organisationskonfiguration > Hub-Transport, und wählen Sie die Registerkarte Journale. 3. Klicken Sie auf der Registerkarte Aktionen auf die Option Neue Journal-Regel. GFI MailArchiver 10 Anhang 1 Manuelle Verwaltung von Journal-Postfächern 228

229 Screenshot 137: Erstellen einer neuen Journal-Regel 4. Geben Sie einen Namen für die neue Regel ein. 5. Klicken Sie auf Durchsuchen, um das Journal-Postfach auszuwählen, an das die Journal-Berichte gesendet werden sollen. 6. <Optional> Konfigurieren Sie: Bereich Wählen Sie, ob alle, nur interne oder nur externe s mit der Journal-Funktion bearbeitet werden sollen. Journal für Nachrichten des Empfängers erstellen Wählen Sie die Empfänger für diese Journal- Regel aus. 7. Stellen Sie sicher, dass die Option Regel aktivieren aktiviert ist, und klicken Sie auf Neu. HINWEIS In Microsoft Exchange Server 2010 ist die Umschlagsjournal-Funktion standardmäßig aktiviert. GFI MailArchiver 10 Anhang 1 Manuelle Verwaltung von Journal-Postfächern 229

230 10.6 Deaktivieren der Standard-Journal-Funktion in Microsoft Exchange Server Starten Sie die Microsoft Exchange-Verwaltungskonsole. Screenshot 138: Konfigurieren einer Postfachdatenbank 2. Erweitern Sie die Knoten Microsoft Exchange > Organisationskonfiguration > Postfach > Datenbankverwaltung (Registerkarte), und klicken Sie im Bereich Aktionen auf die Option Eigenschaften. GFI MailArchiver 10 Anhang 1 Manuelle Verwaltung von Journal-Postfächern 230

231 Screenshot 139: Eigenschaften der Postfachdatenbank 2. Deaktivieren Sie die Option Journal-Empfänger. 3. Klicken Sie auf OK, um die Einrichtung abzuschließen. Deaktivieren des Standard-Journals über die Microsoft Exchange-Verwaltungsshell Deaktivieren Sie in der Microsoft Exchange-Verwaltungsshell mithilfe der folgenden Syntax das Standard-Journal: Set-MailboxDatabase <Postfachdatenbank> -JournalRecipient $Null Deaktivieren des Premium-Journals 1. Starten Sie die Microsoft Exchange-Verwaltungskonsole. 2. Erweitern Sie den Knoten Organisationskonfiguration > Hub-Transport, und wählen Sie die Registerkarte Journal-Regeln. 3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die zu entfernende Journal-Regel, und wählen Sie Entfernen. 4. Klicken Sie auf Ja, um das Entfernen der Journal-Regel zu bestätigen. Deaktivieren des Premium-Journals über die Microsoft Exchange-Verwaltungsshell Deaktivieren Sie in der Microsoft Exchange-Verwaltungsshell mithilfe der folgenden Syntax eine Journal-Regel: Remove-JournalRule <Name der Journal-Regel> GFI MailArchiver 10 Anhang 1 Manuelle Verwaltung von Journal-Postfächern 231

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