EIN ERFOLGREICHES NEUES

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1 EIN ERFOLGREICHES NEUES

2 KLEINE POSTBUCH Das alte Jahr klingt aus also ist es an der Zeit, dass wir einen Blick in die Zukunft werfen: Diese Broschüre informiert Sie über die neuen Tarife für das Jahr Doch nicht nur das: Auch die wichtigsten Informationen zu unseren Dienstleistungen und Produkten sind auf den nächsten Seiten zusammengefasst und Sie erfahren, wie Ihre Sendungen am schnellsten und sichersten ihren Bestimmungsort erreichen. Dass Ihre Post mehr ist als ein exzellenter Brief- und Paketzustelldienstleister ist, wird sich auch im Jahr 2018 nicht ändern: Erfahren Sie mehr über die große Bandbreite an modernen und innovativen Lösungen im Kommunikationsbereich! Haben Sie Fragen zu Produkten oder Dienstleistungen der Österreichischen Post? Zögern Sie nicht und wenden Sie sich jederzeit an Ihre Postfiliale, eine unserer Servicestellen oder das Postkundenservice unter der Telefonnummer Zudem gibt es die Möglichkeit, sich auf zu registrieren und somit rund um die Uhr direkt von zuhause Ihre Post zu beauftragen oder das umfangreiche Angebot zu nutzen. Wir freuen uns schon auf Ihren Besuch! Viel Freude mit den neuen Postbuch und ein glückliches, erfolgreiches Jahr 2018 wünscht Ihnen Ihre Österreichische Post AG 2

3 Brief Österreich und Päckchen Brief Österreich... 4 Päckchen... 5 Zusatzleistungen Brief... 6 Der E-Briefkasten... 7 Brief International Brief International... 8 Zusatzleistungen Brief International... 9 Paket Österreich Paket Österreich Zusatzleistungen Paket Österreich Abholservice Paket International Paket Light International Paket International Zusatzleistungen und Zonen Paket International EMS Österreich / International EMS Österreich EMS International POST/on Nachsendeauftrag Urlaubsfach Die Paketmarke Meine Marke Die Postkarten App Richtig Adressieren SB Zone Sendungen empfangen und abholen leicht gemacht

4 95 % der Briefe, die im Inland versendet werden, erreichen am nächsten Arbeitstag ihr Ziel. Schneller geht s nicht. Für die Berechnung des Entgeltes sind folgende Faktoren relevant: Format Gewicht Maschinelle Bearbeitbarkeit Produkt Max. Format Gewicht Preis S L 235 x B 162 x H 5 mm bis 20 g 0,68 M L 235 x B 162 x H 5 mm > 20 bis 75 g 1,25 Preise in EUR. Mindestmaß L 140 x B 90 mm, umsatzsteuerfrei im Rahmen des Universaldienstes. Zustellung in den Postkasten Sendungen, die nicht maschinell bearbeitbar sind, werden in der jeweils nächsthöheren Entgeltstufe verrechnet. Näheres zu den Kriterien für maschinell bearbeitbare Sendungen finden Sie auf Seite 25 oder unter 4

5 Ideal für Dokumente, Bücher, Kleidung und vieles mehr bis 2 kg. Für die Berechnung des Entgeltes sind folgende Faktoren relevant: Format Gewicht Maschinelle mit@@ Produkt Max. Format Gewicht Preis S L 353 x B 250 x H 30 mm bis 2 kg 2,50 M Quader, kleiner/gleich L 1000 x B 600 x H 600 mm bis 2 kg 4,00 Preise in EUR. Mindestmaß L 140 x B 90 mm, umsatzsteuerfrei im Rahmen des Universaldienstes. Päckchen M mit L + B + H > 900 mm (bzw. mit einer größtmöglichen Ausdehnung > 500 mm) können nur mit Sendungsverfolgung aufgegeben werden. Aufgabebestätigung und Sendungsverfolgung optional (kostenlos) und Haftung bis EUR 50, Zustellung in den Postkasten B H L 5

6 zusätzlich zum Beförderungsentgelt Zusatzleistungen Sendungsverfolgung 1) Preis kostenlos Einschreiben 2,20 Eigenhändig 2) 2,10 Übernahmeschein 2) 2,10 Nicht an Postbevollmächtigte 3) 1,00 Nachnahme 2) 3,50 Absender-Info via SMS oder 2) 0,10 Preise in EUR. Umsatzsteuerfrei im Rahmen des Universaldienstes. 1) Sendungsverfolgung nur in Verbindung mit Päckchen S und Päckchen M möglich. 2) Nur in Verbindung mit der Zusatzleistung Einschreiben möglich. 3) Nur in Verbindung mit den Zusatzleistungen Einschreiben und Eigenhändig möglich. Einschreiben Die Aufgabe wird bestätigt und die Übergabe der Sendung an den Empfänger ist nachvollziehbar. Eigenhändig Ihre Sendung wird nur an den Empfänger selbst oder eine von ihm bevollmächtigte Person übergeben. Übernahmeschein Beauftragen Sie bei der Aufgabe einen Übernahmeschein, wird Ihnen schriftlich übermittelt, von wem und wann Ihr eingeschriebener Brief übernommen wurde. 6

7 Nicht an Postbevollmächtigte Stellt sicher, dass die Sendung nur an den Empfänger selbst übergeben wird. Nachnahme Die Aushändigung Ihrer Sendung erfolgt erst dann, wenn der Geldbetrag vom Empfänger bezahlt wurde. Absender-Info via SMS / Dieses Service informiert Sie per oder SMS, wenn Ihre Sendung beim Empfänger angekommen und überall e-briefkasten!@@ Flexibel wie ein , sicher wie ein Brief: Mit Ihrem kostenlosen E-Briefkasten empfangen Sie wichtige Briefe online als E-Brief. Die Vorteile auf einen Blick: Jederzeit und überall Zugriff Schutz der Privatsphäre Kostenloses Service Wenn s wirklich wichtig ist, dann lieber mit der Post. Jetzt gleich aktivieren unter der Post App!@@@

8 Die persönlichste Form, Freunde und Bekannte auf der ganzen Welt zu erreichen. Für die Berechnung des Entgeltes sind folgende Faktoren relevant: Format, Gewicht und gewünschte Beförderungsleistung Maschinelle Bearbeitbarkeit Näheres zu den Kriterien für maschinell bearbeitbare Sendungen finden Sie auf Seite 25 oder unter Destination Produkt Max. Format Gewicht EU und Rest Europa Welt S L 235 x B 162 x H 5 mm Priority Economy Priority Economy bis 20 g 0,80-1,70 - M L 235 x B 162 x H 5 mm > 20 bis 75 g 2,10 1,75 2,75 2,55 L L 353 x B 250 x H 30 mm bis 2 kg 6,90 5,50 12,25 10,15 XL L + B + H = 900 mm größte Ausdehnung 500 mm bis 2 kg 12,90 9,90 24,20 21,80 Preise in EUR. Umsatzsteuerfrei im Rahmen des Universaldienstes. Alle Tarife verstehen sich ohne gesetzlich geschuldete Abgaben und Steuern, insbesondere der Umsatzsteuer. Mindestmaß L 140 x B 90 mm. 8

9 Priority-Sendungen Priority zeichnet sich durch den Transport von Briefsendungen auf dem Luftweg oder sonstigem schnellsten Beförderungsweg aus. Priority-Sendungen werden im Aufgabe- und Bestimmungsland vorrangig behandelt. Die durchschnittliche Laufzeit beträgt innerhalb Europas 2-4 Tage, in anderen Ländern 3-7 Tage. Kennzeichnen Sie Ihre Sendungen auf der Anschriftsseite mit dem Priority-Aufkleber, den Sie kostenlos in jeder Post-Geschäftsstelle erhalten. Economy-Sendungen Economy ist die kostengünstige Versandvariante für laufzeitunsensible Sendungen. brief Zusatzleistungen sind ausschließlich in Verbindung mit der Beförderungsleistung Priority möglich und sind zusätzlich zum Beförderungsentgelt zu entrichten. Zusatzleistungen 1) Preis Einschreiben 2,85 Übernahmeschein 2) 2,85 Eigenhändig 2) 3) 2,85 Nachnahme 2) 4,50 Barauszahlung 6,80 Kontoüberweisung 4,00 1) Je nach Länderbestimmungen. Detaillierte Informationen über die Zulässigkeit geben Ihnen die MitarbeiterInnen Ihrer Post-Geschäftsstelle. 2) Nur in Verbindung mit der Zusatzleistung Einschreiben möglich. 3) In einzelne Länder nur in Verbindung mit Übernahmeschein möglich. Preise in EUR. 9

10 Bei Aufgabe eines Pakets erhalten Sie eine Aufgabebestätigung mit der jeweiligen Sendungsnummer. Die Abgabe erfolgt grundsätzlich gegen Unterschrift oder elektronische Bestätigung des Empfängers. Zudem haftet die Post bis zu EUR 510,. Für die Berechnung des Entgeltes sind folgende Faktoren relevant: Gewicht Form und Maße / maschinelle Bearbeitbarkeit Inhalt Maß- und Gewichtsgrenzen Paket Österreich: Mindestmaße: L 14 x B 9 cm Max. Länge: 200 cm Max. Gurtmaß : 360 cm Höchstgewicht: 31,5 kg Produkt Max. Format Gewicht Preis S L 100 x B 60 x H 60 cm 1) bis 2 kg 4,62 M L 100 x B 60 x H 60 cm 1) bis 4 kg 5,82 L L 100 x B 60 x H 60 cm 1) bis 10 kg 8,57 XL L 100 x B 60 x H 60 cm 1) bis 20 kg 13,13 XXL L 100 x B 60 x H 60 cm 1) bis 31,5 kg 15,18 1) Quaderförmig, kleiner/gleich L x B x H Preise in EUR und inklusive LKW-Maut (EUR 0,18 bis inkl. 10 kg und EUR 0,22 über 10 kg) und über 10 kg inkl. 20 % USt. Aufgabebestätigung, Sendungsverfolgung und Haftung bis EUR 510, 10

11 Paket zusätzlich zum Beförderungsentgelt Zusatzleistungen Preis bis 10 kg 1) über 10 kg 2) Zustellung Persönlich 3,10 3,72 Nachnahmeentgelt / Kontoüberweisung 3,50 4,20 Wunsch-Postfiliale 3) oder Wunsch-Abholstation 3) kostenlos kostenlos 1) Bis 10 kg: Diese Leistungen sind Teil des Universaldienstes und USt-frei. 2) Über 10 kg: Preise inkl. 20 % USt 3) Bei der Paketaufgabe werden die Handynummer (oder die -Adresse) und der Name des Empfängers erfasst. Nach Eintreffen des Pakets wird an den Empfänger automatisch eine SMS- oder -Benachrichtigung verschickt. Preise in holen wir ihre Pakete auch ab!@@ Abholung im Rahmen der Zustellung Sie können Ihrem Paketzusteller im Rahmen einer Zustellung auch gleich Ihr vorfrankiertes Paket (Paketmarke/Retoure) mitgeben und ersparen sich damit den Weg in eine Post-Geschäftsstelle. Abholservice Wenn Ihre Sendung auf Bestellung abgeholt werden soll, haben Sie ab 2018 die Möglichkeit, unser neues Abholservice zu beauftragen. Mehr Informationen rund um das Abholservice finden Sie unter 11

12 Light Wenn Sie für Ihre Sendungen lediglich eine Teilbescheinigung wünschen, dann ist das Paket Light International die richtige Versandlösung für Sie. Bei der Aufgabe erhalten Sie eine Aufgabebestätigung mit der jeweiligen Sendungsnummer. Die Abgabe beim Empfänger wird nur dokumentiert. Die Post haftet bis zu EUR 100,. Es sind keine Zusatzleistungen möglich. Für die Berechnung des Entgeltes sind folgende Faktoren relevant: Quaderform Gewicht Länderbestimmungen des gewünschten Ziellandes Maß- und Gewichtsgrenzen Paket Light International: Mindestmaße: L 14 x B 9 cm Max. Länge: 100 cm Max. Gurtmaß : 340 cm Höchstgewicht: 31,5 kg Je nach Länderbestimmungen sind Abweichungen bei den Maßen und Gewichtsgrenzen möglich: 12

13 Produkt Max. Format Gewicht Zone 1/EU XS L 35,3 x B 25 x H 3 cm 1) bis 2 kg 8,92 S L 100 x B 60 x H 60 cm 1) bis 2 kg 13,92 M L 100 x B 60 x H 60 cm 1) bis 4 kg 15,27 L L 100 x B 60 x H 60 cm 1) bis 10 kg 19,27 XL L 100 x B 60 x H 60 cm 1) bis 20 kg 29,28 2) XXL L 100 x B 60 x H 60 cm 1) bis 31,5 kg 39,38 2) Produkt Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 XS 9,52 14,92 17,92 19,92 S 14,92 18,92 21,92 24,92 M 20,57 25,27 30,42 40,72 L 29,57 40,72 51,02 81,92 XL 49,57 71,62 102,52 143,72 XXL 69,57 102,52 154,02 205,52 1) Quaderförmig, kleiner/gleich L x B x H Preise in EUR inkl. LKW Maut (EUR 0,18, ausgenommen in Zone 1/EU über 10 kg EUR 0,22) 2) Über 10 kg innerhalb der EU umsatzsteuerpflichtig (Preis inkl. 20 % USt). Nähere Informationen zu den Zonen finden Sie auf Aufgabebestätigung, Sendungsverfolgung und Haftung bis EUR 100, Zustellung in den Postkasten laut Länderinformation 13

14 Paket International ist die richtige Versandlösung, wenn Ihnen für Ihre Sendung eine Aufgabebescheinigung und eine Empfangsbestätigung sowie die Haftung bis max. EUR 510, wichtig sind. Diese Sendung ist je nach Ihren Anforderungen mit hilfreichen Zusatzleistungen kombinierbar. Bei Aufgabe eines Paketes erhalten Sie eine Aufgabebestätigung mit der jeweiligen Sendungsnummer. Die Abgabe erfolgt grundsätzlich gegen Unterschrift oder elektronische Bestätigung des Empfängers. Die Post haftet bis zu EUR 510,. Für die Berechnung des Entgeltes sind folgende Faktoren relevant: Form und Maße / maschinelle Verarbeitbarkeit Gewicht Inhalt Länderbestimmungen des gewünschten Ziellandes Maß- und Gewichtsgrenzen Paket International: Mindestmaße: L 14 x B 9 cm Max. Länge: 200 cm Max. Gurtmaß : 360 cm Höchstgewicht: 31,5 kg 14

15 Produkt Max. Format Gewicht Zone 1/EU MINI L 100 x B 60 x H 60 cm 1) bis 1 kg 14,27 S L 100 x B 60 x H 60 cm 1) bis 2 kg 16,27 M L 100 x B 60 x H 60 cm 1) bis 4 kg 19,27 L L 100 x B 60 x H 60 cm 1) bis 10 kg 29,27 XL L 100 x B 60 x H 60 cm 1) bis 20 kg 49,38 2) XXL L 100 x B 60 x H 60 cm 1) bis 31,5 kg 69,38 2) Produkt Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 MINI 16,57 19,12 22,22 26,32 S 20,57 25,27 31,47 39,72 M 28,57 37,62 49,97 66,47 L 49,57 71,62 102,52 143,72 XL 89,57 133,42 195,22 267,32 XXL 129,57 195,22 298,22 401,22 1) Quaderförmig, kleiner/gleich L x B x H Preise in EUR inkl. LKW Maut (EUR 0,18, ausgenommen in Zone 1/EU über 10 kg EUR 0,22) 2) Über 10 kg innerhalb der EU umsatzsteuerpflichtig (Preis inkl. 20 % USt). Nähere Informationen zu den Zonen finden Sie auf Aufgabebestätigung, Sendungsverfolgung und Haftung bis EUR 510, 15

16 und sonstige Zusatzleistungen (je nach Länderinformationen) Preis 1) Preis 2) inkl. USt Nachnahme 4,50 5,40 Zuschlag Spezielle Beförderung 3) 12,00 14,40 Preise in EUR. 1) Preise in die Zone 1 bis 10 kg und Zonen 2 bis 5 sind umsatzsteuerfrei. 2) Preise in die Zone 1 über 10 kg sind inkl. 20 % USt. 3) Nicht quaderförmige Pakete, die kleiner als L 100 x B 60 x H 60 cm sind; Pakete in allen Formen, die größer als L 100 x B 60 x H 60 cm sind bis zum max. Gurtmaß; Pakete mit zerbrechlichem bzw. sensiblem international@@ Für Paket International, Paket Light International und EMS International. Tarifzone 1a/b: angrenzende und übrige EU-Länder sowie Monaco Tarifzone 2: übriges Europa und außereuropäische Mittelmeerländer (Ägypten, Algerien, Israel, Libanon, Libyen, Marokko, Syrien, Tunesien) Tarifzone 3: Westasien, Afrika (nördlicher Teil) ohne Mittelmeerländer, Kanada, Marshall-Inseln, Mikronesien sowie die Vereinigten Staaten von Amerika mit den zu diesen gehörenden Gebieten Tarifzone 4: Afrika (südlicher Teil), übriges Amerika, Süd- und Ostasien Tarifzone 5: Australien, Neuseeland und Ozeanien Nähere Informationen zu den Zonen finden Sie auf 16

17 Wenn Ihre Sendung besonders schnell und termingerecht ankommen muss, dann ist EMS (Express Mail Service) die richtige Lösung für Sie. Die Standard zustellung erfolgt bis spätestens 12:00 Uhr am nächsten Werktag auch mit Geld-Zurück-Zusage, wenn die Laufzeit nicht eingehalten wird. Für jede EMS-Sendung haftet die Post bis EUR 1.500,. Maß- und Gewichtsgrenzen EMS Österreich: Mindestmaße: L 14 x B 9 cm Max. Länge: 200 cm Max. Gurtmaß: 360 cm Höchstgewicht: 31,5 bis 12:00 nächsten Werktag!@@ Gewicht Max. Format Preis bis 2 kg L 100 x B 60 x H 60 cm 1) 9,95 bis 4 kg L 100 x B 60 x H 60 cm 1) 11,15 bis 8 kg L 100 x B 60 x H 60 cm 1) 14,15 bis 10 kg L 100 x B 60 x H 60 cm 1) 15,15 bis 12 kg L 100 x B 60 x H 60 cm 1) 17,85 bis 20 kg L 100 x B 60 x H 60 cm 1) 22,65 bis 31,5 kg L 100 x B 60 x H 60 cm 1) 31,65 1) Quaderförmig, kleiner/gleich L x B x H Preise in EUR inkl. EUR 0,22 österreichischem LKW-Mautzuschlag pro Sendung und inklusive 20 % USt. Aufgabebestätigung, Sendungsverfolgung und Haftung bis EUR 1.500, 17

18 Maß- und Gewichtsgrenzen EMS International Mindestmaße: L 14 x B 9 cm Max. Länge: 200 cm Max. Gurtmaß: 360 cm Höchstgewicht: 31,5 kg Nähere Informationen finden Sie auf Infos zu den Zonen finden Sie auf der Seite 16. Gewicht Zone 1a Zone 1b Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 1 kg 43,76 45,56 40,96 46,96 51,46 59,96 2 kg 47,36 50,96 48,46 60,46 69,46 86,46 3 kg 50,96 56,36 55,96 73,96 87,46 112,96 4 kg 54,56 61,76 63,46 87,46 105,46 139,46 5 kg 58,16 67,16 70,96 100,96 123,46 165,96 6 kg 61,76 72,56 78,46 114,46 141,46 192,46 7 kg 65,36 77,96 85,96 127,96 159,46 218,96 8 kg 68,96 83,36 93,46 141,46 177,46 245,46 9 kg 72,56 88,76 100,96 154,96 195,46 271,96 10 kg 76,16 94,16 108,46 168,46 213,46 298,46 11 kg 79,76 99,56 115,96 181,96 231,46 324,96 12 kg 83,36 104,96 123,46 195,46 249,46 351,46 13 kg 86,96 110,36 130,96 208,96 267,46 377,96 18

19 Gewicht Zone 1a Zone 1b Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 14 kg 90,56 115,76 138,46 222,46 285,46 404,46 15 kg 94,16 121,16 145,96 235,96 303,46 430,96 16 kg 97,76 126,56 153,46 249,46 321,46 457,46 17 kg 101,36 131,96 160,96 262,96 339,46 483,96 18 kg 104,96 137,36 168,46 276,46 357,46 510,46 19 kg 108,56 142,76 175,96 289,96 375,46 536,96 20 kg 112,16 148,16 183,46 303,46 393,46 563,46 21 kg 115,76 153,56 190,96 316,96 411,46 589,96 22 kg 119,36 158,96 198,46 330,46 429,46 616,46 23 kg 122,96 164,36 205,96 343,96 447,46 642,96 24 kg 126,56 169,76 213,46 357,46 465,46 669,46 25 kg 130,16 175,16 220,96 370,96 483,46 695,96 26 kg 133,76 180,56 228,46 384,46 501,46 722,46 27 kg 137,36 185,96 235,96 397,96 519,46 748,96 28 kg 140,96 191,36 243,46 411,46 537,46 775,46 29 kg 144,56 196,76 250,96 424,96 555,46 801,96 30 kg 148,16 202,16 258,46 438,46 573,46 828,46 31 kg 151,76 207,56 265,96 451,96 591,46 854,96 Preise in die Zone 1a und 1b inkl. EUR 0,22 LKW-Mautzuschlag und 20 % USt. Preise in die Zonen 2 bis 5 sind inkl. EUR 0,18 LKW-Mautzuschlag und USt-frei. 19

20 nächste nur Die Post-APP Gratis unter post.at/app In der Post/on Welt finden Sie attraktive Services, mehr Komfort und Ihren persönlichen Meine Post Bereich: Nachsendeauftrag Urlaubsfach Sendungsverfolgung Gelber Zettel Tarifrechner Filialfinder Paketumleitung Paketmarke Meine Marke Postkarten App Abo.shop Post App Abstellgenehmigung E-Brief Eine detaillierte Beschreibung aller Services finden Sie unter So einfach geht s: Auf oder in der Post App kostenlos registrieren Einmalig identifizieren in einer Postfiliale, per Handy-Signatur oder per Online Identifizierung 20

21 Wenn Ihre Sendungen an eine andere Adresse oder Ihren Urlaubsort nachgesendet werden sollen, buchen Sie einfach den Nachsendeauftrag unter Nachsendeauftrag Brief und Päckchen Preis Privat Inland Ausland Für einen Zeitraum bis 3 Kalendermonate 11,90 16,50 Je weitere angefangene 3 Kalendermonate 11,90 16,50 Urlaub (30 Tage) 7,90 11,90 Nachsendeauftrag Paket und EMS bis 10 kg 1) Preis Privat Inland Für einen Zeitraum bis 3 Kalendermonate 7,00 Je weitere angefangene 3 Kalendermonate 7,00 Urlaub (30 Tage) 2,00 1) Nur gemeinsam mit Nachsendeauftrag Brief und Päckchen möglich. Preise in EUR. 21

22 Wir bewahren Ihre Post für Sie in einem Urlaubsfach auf und stellen sie Ihnen nach Ihrem Urlaub auf Wunsch* gerne zu. Einfach online unter urlaubsfach buchen oder in Ihrer Postfiliale beauftragen. Varianten Preis 1 Woche 12,90 2 Wochen 14,90 4 Wochen 19,90 Zusatzservices * Preis Zustellung Wunschtag 15,00 Zustellung Wunschtag und -zeit 15,00 Preise in EUR. 22

23 Erstellen Sie schnell und einfach online unter die Paketmarke nach Ihren Bedürfnissen und mit Preisen nach Maß. Ihre Vorteile Nicht aufs Gewicht achten, die Paketmaße bestimmen den Preis (Summe aus längster und kürzester Seite des Pakets) Online Überblick über Ihre Sendungsdaten Individuelle Gestaltung mit Logo oder Bildern Versand in alle EU-Länder Mit Express Paketmarke frankierte Sendungen werden am Werktag nach der Aufgabe bis spätestens 12:00 österreichweit zugestellt. Standard Österreich Deutschland Alle weiteren EU-Länder 2) Standard Express PM 45 1) 3,90 8,90 9,90 12,90 PM 70 1) 5,90 10,90 14,90 17,90 PM 120 1) 7,90 12,90 19,90 22,90 Preise in EUR inkl. USt. 1) PM 45 = Längste und kürzeste Seite des Pakets sind in Summe max. 45 cm PM 70 = Längste und kürzeste Seite des Pakets sind in Summe max. 70 cm PM 120 = Längste und kürzeste Seite des Pakets sind in Summe max. 120 cm 2) Alle weiteren EU-Länder: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn und Zypern. Beachten Sie bitte, dass ein Versand in die EU Überseegebiete bzw. in alle nicht zum Zoll- und Steuergebiet der EU gehörenden Bereiche (wie Grönland, Kanarische Inseln, Ceuta, Melilla, Kanalinseln etc.) nicht zulässig ist. Weitere wichtige Info: Der Paketversand der Post ist generell mit 31,5 kg begrenzt. Haftung der Post pro Paket bis max. EUR 510,. 23

24 Gestalten Sie Ihre persönliche Marke. Verleihen Sie Ihren Briefen das gewisse Etwas und frankieren Sie Ihre Sendungen ab jetzt mit Ihrer ganz persönlichen Briefmarke. Mit nur wenigen Klicks gestalten Sie Ihre individuelle Briefmarke. Am besten gleich Ihr Lieblingsfoto auswählen und Ihre persönliche Briefmarke einfach auf online bestellen! Postkarten Knipsen - Schicken - Freude machen Mit der Postkarten App gestalten Sie Ihre persönliche Postkarte ganz einfach selbst. Foto mit dem Smartphone knipsen, Layout wählen, Grußtext schreiben den Rest erledigt die Post und stellt die Postkarte weltweit an Ihren Empfänger zu. Die kostenlose Postkarten App gibt es unter oder gleich hier: Postkarten APP 24 Jetzt gratis downloaden!

25 zum Mit diesen wertvollen Hinweisen erhöhen Sie die maschinelle Lesbarkeit und tragen dazu bei, dass Ihre Briefsendungen rasch ankommen: Bitte kein Länderkürzel vor der Postleitzahl Bitte keine Unterstreichungen Bei Auslandsadressen ORT und LAND in Großbuchstaben Bei großen Wohnhäusern Stiege und Türnummer angeben Bitte keine Leerzeilen Vermeiden Sie Schriften mit Sondereffekten wie z. B. kursiv, fett,,, schmal etc.) Am besten Schrifttypen wie Arial, Helvetica oder Univers mit Schriftgröße 10 bis 12 pt verwenden (min. 2 mm) Inland - Privat Frau Michaela Sommer Grünwaldweg 16/ Obersiebenbrunn Ausland - Privat Frau Michaela Sommer Grünwaldweg 16/ München UM DIE UHR VERSENDEN und empfangen@@@ Die SB-Zone der Österreichischen Post Einfach, komfortabel und in Ihrer Nähe stehen Ihnen die innovativen Services der Post für den Versand und Empfang von Briefen und Paketen rund um die Uhr mit über 350 SB-Zonen in ganz Österreich zur Verfügung. Pakete verpacken, Briefe frankieren, Sendungen aufgeben oder ein Paket abholen all das geht jetzt 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche. Ihre nächste SB-Zone finden Sie unter 25

26 online oder Filiale Abstellgenehmigung Mit der kostenlosen Abstellgenehmigung stellen wir eingeschriebene Briefe und Päckchen in Ihren Briefkasten zu und/oder größere Pakete an einem Ort Ihrer Wahl ab, auch wenn Sie nicht da sind. Post Empfangsbox Die Post Empfangsbox ermöglicht die Hinterlegung von Paketen, Briefen und Einschreibsendungen direkt am Wohnort. Ist der Zustellversuch erfolglos, legt der Zusteller die Sendung in die Post Empfangsbox ein und benachrichtigt den Empfänger darüber. Postvollmacht Berechtigen Sie andere Personen, Ihre Sendungen entgegen zu nehmen, indem Sie einfach eine Postvollmacht für bis zu 5 Personen Ihres Vertrauens für nur EUR 20,40 inkl. USt. (Laufzeit 2 Jahre) erteilen. Post Flexibox Wenn Sie eine Sendung erwarten und nicht zu Hause sind, stellen Sie einfach die Flexibox vor Ihre Wohnungstür, damit Pakete, großformatige Briefe und Päckchen direkt in die Flexibox eingelegt werden können und jederzeit für Sie entnehmbar sind. 26

27 Nachsendeauftrag Mit einem Nachsendeauftrag stellen wir Ihre Briefsendungen, Päckchen, Pakete und EMS- Sendungen an Ihre neue Adresse oder Ihre Urlaubsadresse zu. Sie bestimmen, wie lange Sie diesen Service nützen möchten. Von 30 Tagen bis zu einem Jahr. Post App, IHR den Paketumleitung mit Wunschtag Leiten Sie Ihr Paket in eine nahegelegene Filiale oder Abholstation, zu Ihrem Wunsch-Nachbarn oder auch an einen Abstellort bei Ihnen um. Jetzt auch mit Zustellung an einem Wunschtag. Gelber Zettel am Handy Mit der e-benachrichtigung für Pakete und Hybrid Rückscheinbriefe erhalten Sie zusätzlich zum Gelben Zettel im Postkasten die e-benachrichtigung per / App auf Ihr Smartphone. Wunsch-Postfiliale & Wunsch-Abholstation Lassen Sie sich Ihr Paket vom Versender an eine Abholstation oder in eine Postfiliale schicken. Wir verständigen Sie, sobald das Paket am Zielort eingetroffen ist. Standort-Service Wenn s um Fortschritt geht, ist die Post ganz vorne dabei. Zusätzlich zum Gelben Zettel bekommen Sie künftig eine Nachricht, wenn Sie sich in der Nähe einer Postfiliale befinden, in der eine Sendung für Sie hinterlegt ist. Damit Sie nie mehr vergessen, ein Packerl abzuholen! Mehr Infos zum Thema unter oder telefonisch unter

28 neuen APP GEHT DIE POST! Österreichische Post AG Unternehmenszentrale Rochusplatz Wien Post-Kundenservice Privatkunden Die Post-APP Gratis unter post.at/app Stand: Jänner Satz- und Druckfehler vorbehalten. Es gelten die AGB der Österreichischen Post AG in der jeweils gültigen Fassung. Die Preise für umsatzsteuerfreie Leistungen (z. B. Universaldienstleistungen) enthalten keine Umsatzsteuer. Die Preise für umsatzsteuerpflichtige Leistungen enthalten sämtliche gesetzlich geschuldete Steuern und Abgaben, insbesondere die gesetzlich geschuldete Umsatzsteuer.