Inhaltsverzeichnis. Herzlich willkommen 13

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1 Inhaltsverzeichnis Herzlich willkommen 13 Existenzgründung Selbstständig machen - na klar! Grundsätzliches zur Selbstständigkeit Bin ich ein Unternehmertyp? 32 i 1.3 Beratungsmöglichkeiten für Existenzgründer Grundlagen des Unternehmenskonzepts Neue Geschäftsideen aufspüren Wahl des Firmennamens Wichtige Rechtsformen für Existenzgründer Förderprogramme zur Gründungsfinanzierung Der Business-Plan 67 i.3.1 Der Business-Plan als Erfolgsgrundlage für die Existenzgründung Bestandteile eines übersichtlichen Business-Pians Business-Plan mit BMWi-Softwarepaket 79 Unternehmensstart Anmeldeformalitäten - es geht los! \. 1 Gründungsarten Anmeldungen und Genehmigungen Eigene Mitarbeiter Steuern, Vorschriften und Pflichten i Steuerarten und -pflichten für Unternehmen 102 :-:.22 Termine für Steuererklärungen und -Zahlungen Vorschriften und Pflichten zur Buchführung Kleinbetriebliche und kaufmännische Buchführung Art der Buchführung 124»}, L Erleichterungen für Existenzgründer 131,') _ 2} Rechnungs- und Mahnwesen organisieren 136

2 Geschäftsführung 146 Büroorganisation und Geschäftsabläufe i Büroarbeit effizient organisieren 149 3:*\,2 Abläufe im Online-Handel verbessern 155 Controlling - planen, kontrollieren, lenken Controlling systematisch einsetzen Rentabilität ist planbar ; Balanced Scorecard als Strategieleitfaden 184 Risiken kennen und absichern So bekommen Sie Krisen in den Griff Versicherungen gegen Risiken Betriebliches Mahnwesen im praktischen Einsatz 207 Teil II Der Kapitel 4 Voraussetzungen Basiswissen für Online-Händler Was unterscheidet ebusiness von ecommerce? Die passende Domain- und Provider-Wahl ecommerce verstehen und planen Lohnt sich ein Online-Shop? Startprobleme vermeiden Wie ein Online-Shop funktioniert Strategieleitfaden zum eigenen Online-Shop Datensicherheit Entwickeln Sie ein Sicherheitskonzept Nur ein aktiver Virenschutz ist ein guter Virenschutz ,3 Spam vermindern 275 Kapitel i Shop-Systeme Shop-Lösungen im Überblick Vor- und Nachteile verschiedener Shop-Lösungen Grundlagen der Shop-Konfiguration Shop einrichten &1 PerfectShop installieren und konfigurieren Mondo Shop 3 StartUp installieren und konfigurieren xtcommerce SP2.2 installieren und konfigurieren 354 S

3 ebusiness Zahlungsabwicklung und epayment-systeme Zahlungssysteme im Überblick Einsatz ausgewählter Zahlungsverfahren Schnittstellen für die Auftragsbearbeitung Warenwirtschaftsprogramm anbinden 426 b.2.2 Produkt- und Zahlungsdaten abgleichen 440 B ;' 3 Tools zur Versandabwicklung 460 Kapitel 7 Online-Recht Recht im Internet i Informationspflichten im Internet Spezielle rechtliche Aspekte im Online-Handel Schutz vor Datenmissbrauch A Auswirkungen auf den Online-Handel 506 Webdesign ond üarlcetifficf <SB%M Webseitengestaltung Webseiten von heute Grundlegende Tipps zum Webdesign 519 O.e.. I Bedienung und Navigation 520 (> ''} O Einheitlichkeit in der Website-Gestaltung 523 ö '"> Q Typografische Gestaltung zur besseren Lesbarkeit Techniken und Tools fürs Webdesign Einsatzgebiete und Gefahrenquellen aktiver Inhalte Gängige Browser und Seitengrößen im Usability-Test Hilfreiche Webdesign-Tools Farben und Grafiken professionell einsetzen Eine kurze Farbenlehre Meta-, Pixel- und Vektorformate Digitale Produktbilder und Fotografie Webdesign und -technologien kritisch betrachtet Überblick typischer Webdesign-Fehler 571 o <:. b:i Für und Wider gängiger Webtechnologien 575

4 I Suchmaschinen-Optimierung Grundlagen der HTML-Programmierung ,1 HTML-Einstieg mit Editoren und anderen Tools Formular mit HTML, CSS und JavaScript Suchmaschinen und Webkataloge i Technologien und Richtlinien der Suchdienste Grundlagen der Suchmaschinen-Optimierung Website bei Suchdiensten anmelden Onpage-Optimierung Keyword-Optimierung Pagedesign- und Quellcode-Optimierung 635 Online-Marketing Neukundengewinnung i Marketinginstrumente im Online-Handel ü.'i.2 Was Kunden von Online-Shops erwarten Der richtige Marketing-Mix Produktmarketing im Internet 672 ''' Exportfunktionen für das Produktmarketing 674 Keyword Advertising oder Sponsored Links 683 Affiliate- und Partnerprogramme Kundenbindung und -Wiedergewinnung 698 i ü3.i Customer Reiationship Management Kundenbindungsprogramme 708 II Google für den Shop ausreizen Google-Dienste im Einsatz Besucherzahlen steigern mit Google AdWords 714 i! 1,2 Geld verdienen mit Google AdSense i.3 Webanalyse mit Google Analytics Informationen einbinden in Google Base Produkt-URLs melden mit der Google Sitemap

5 Abkürzungsverzeichnis 754 Inhalt der CD-ROM 764 Glossar 768 Stichwortverzeichnis

6 PPN: X Titel: Der Online Shop - Handbuch für Existenzgründer : Business-Plan, eshop-systeme, Google- Marketing, Behörden, Online-Recht u.v.m. / Susanne Angeli; Wolfgang Kundler. - München : Markt & Technik in Pearson Education Deutschland, 2008 ISBN: Gb.EUR 39.95, EUR (AT), sfr 67.00; Gb.EUR 39.95, EUR (AT), sfr Bibliographischer Datensatz im SWB-Verbund

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