Elektronischer Datenaustausch EDI (Electronic Data Interchange)

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1 Elektronischer Datenaustausch EDI (Electronic Data Interchange) Dortmund, November 1998 Prof. Dr. Heinz-Michael Winkels, Fachbereich Wirtschaft FH Dortmund Emil-Figge-Str. 44, D44227-Dortmund, TEL.: (0231) , FAX: (0231)

2 Inhalt Seite Zielsetzung EDI 3 Elektronische Geschäftsabwicklung 7 Effekte von EDI 10 Übertragungswege 12 EDI und Internet 14 Implementierungsprobleme 19 2

3 Zielsetzung von EDI: Electronic Data Interchange Formen der Datenfernverarbeitung off-line on-line 3

4 ... Zielsetzung von EDI: Electronic Data Interchange Ziel ist der elektronische Austausch von Geschäftsdokumenten aller Art 4

5 ...Zielsetzung von EDI: Electronic Data Interchange Zum Vergleich: die konventionelle Vorgehensweise beim Austausch von Geschäftsdokumenten 5

6 ...Zielsetzung von EDI: Electronic Data Interchange... zum Vergleich: die etwas modernere Vorgehensweise beim Austausch von Geschäftsdokumenten 6

7 Elektronische Geschäftsabwicklung Käufer Ankunftsmeldung Zahlungsauftrag Angebot / Anfrage Auftrag Bestätigung Versandanzeig Rechnung Zahlungsavis Statistisches Bundesamt Intrastat Verkäufer Spediteur Bank Bank Spediteur Zahlungsauftrag Zahlungsbestätigung Sped. Auftrag Statusmeldung Zoll- Anmeldung Zoll Ankunftsmeldung, Statusinformation Gestellung Bordereau-/Manifestdaten, Statusinformation Frachtführer Platzbuchung, Statusinformation Ausfuhrerklärung Zoll AKM Quelle: Beschaffung aktuell, 10/96 7

8 ... Elektronische Geschäftsabwicklung: Einsatz von EDI zwischen den Marktpartnern Kunde Zeitgenaue Zulieferung Schnellere Auftragsbearbeitung Geringere Verwaltungskosten Hersteller Kontrolle der Warenbewegung Beschleunigter Warenfluß Geringere Verwaltungsbebühren Lieferant Kürzere Reaktionszeiten Zeitgenaue Lieferabrufe Höhere Planungsgenauigkeit Geringere Verwaltungskosten EDI EDI Verbesserter Kundenservice Vorauseilender Informationsfluß Zoll Pünktliche Anmeldung von Ein- und Ausfuhren Zugriff auf gespeicherte Daten zur Berechnung von Abgaben Transportunternehmen Rechtzeitige Buchung von Fracht - diensten Frühzeitige Mitteilung von Zeitplanänderungen Bank Schnellere Zahlungsabwicklung Automatisierte Abstimmung der Zahlungsavis-bzw. Forderungsbuchhaltung 8

9 ... Elektronische Geschäftsabwicklung: Einsatzmöglichkeiten von EDI in der Wertschöpfungskette Unternehmensinfrastruktur Unternehmensinfrastruktur Personalwesen Personalwesen Forschung Forschung & & Entwicklung Entwicklung Beschaffung Beschaffung Elektronische Abgabe von Steuermeldungen Elektronischer Austausch von Lieferanten-/Kundenrechnungen Elektronische Weitergabe von Gehaltszahlen und Sozialabgaben Elektronische Übermittlung von Konstruktionsdaten Elektronische Übermittlung von Entwicklungsrichtlinien Elektronische Bestellung Qualitätskontrolle beim Lieferanten Kundenservice Beschaffungslogistik Beschaffungslogistik Produktion Markting/ Vertrieb Vertriebslogistik Materialbestände für Materialbestände für Lieferanten Lieferanten Elektronische Elektronische Verfolgung der Verfolgung der Lieferspediteure Lieferspediteure Lieferanteninformationssystem Lieferanteninformationssystem Daten zum Daten zum Produktionsfortschritt für Produktionsfortschritt für Lieferanten Lieferanten und Kunden und Kunden Kundeninformationssystem Kundeninformationssystem Bestelldatenaustausch Bestelldatenaustausch mit Kunden mit Kunden Abverkaufszahlenaustausch mit Abverkaufszahlenaustausch mit Abnehmern Abnehmern Elektronische Elektronische Verbindung zu Verbindung zu Speditionsbetrieben Speditionsbetrieben Elektronische Elektronische Verbindung zu Verbindung zu Zollbehörden Zollbehörden Fremddiagnose und Fremddiagnose und Fernwartungssysteme Fernwartungssysteme 9

10 Effekte von EDI operative Effekte Kosteneffekte Wegfall der Mehrfacherfassung von Daten Reduktion der Übermittlungskosten Reduktion der administrativen Kosten für das Sammeln, Verteilen und Archivieren von Papierdokumenten Reduktion der Personalkosten Zeiteffekte Beschleunigung der zwischenbetrieblichen Datenübertragung Beschleunigung der internen Abläufe durch die direkte Datenübernahme ohne manuelle Erfassung der Daten 24-stündige Erreichbarkeit und Überwindung von Zeitzonen Qualitätseffekte keine Fehler durch manuelle Datenerfassung aktuellere Daten Überwindung von Sprachbarrieren und Vermeidung von Mißverständnissen strategische Effekte innerbetrieblich Reduktion von Lagerbeständen und Kapitalbindung Steigerung der Planungs- und Dispositionssicherheit Entlastung des Personals von monotonen und als lästig empfundenen Routinearbeiten schnellere Auftragsabwicklung bessere Kontrolle der Materialbewegung zwischenbetrieblich Beschleunigung der Geschäftsabwicklung Intensivierung des Kunden-, Lieferantenkontaktes Ausgleich von Standortnachteilen neue effektivere Kooperationsformen Angebot neuer Leistungen Beschleunigung des Zahlungsverkehrs Entwicklung elektronischer Marktformen 10

11 ... Effekte von EDI Vorteile von EDI gegenüber traditionellem Dokumentenversand personalintensiv - viele manuelle Tätigkeiten - hoher Verwaltungsaufwand zeitintensiv - unternehmensinterne Laufzeiten - Dokumentenversand fehleranfällig - manuelle Erfassung (Medienbrüche) Tage traditionell papierlos - Nutzung standardisierter Datenaustauschformate (EDIFACT...) elektronisch - Telekommunikation direkt - medienbruchlos zwischen den Anwendungssystemen der Partner automatisiert - weitgehend ohne manuelle Eingriffe EDI-System elektronisch EDI Sekunden/Minuten Zentral- Rechner EDI-System 11

12 Übertragungswege für EDI-Nachrichten: Direktwahlbetrieb auf Basis von Telefonleitungen und zwischengeschalteten Modems öffentliche Datennetze Datex-P Datex-L ISDN gemanagte Netze von Mehrwertdienstanbietern (Value Added Networks - VAN) T-Online AOL MSN CompuServe das Internet 12

13 ... Übertragungswege für EDI-Nachrichten: Kommunikationssysteme in der Logistik Nennungen Telefax 85 Kosten Lokale Netze Tragbare Computer Telex Terminals Service Angaben in Prozent Europäische Unternehmen Funk CD-Rom Computerintegriertes Telefon Quelle: Baumgarten, TU Berlin, BVL nach ELA 13

14 EDI und Internet Web- Formulare Internet Web EDI Firewall Internet Server EDI- Konverter Internet Internet als Transportmedium FTP/ Firewall EDI- System Inhouse- Anwendung 14

15 ... EDI und Internet Browser WebEDI- Server Firewall betriebliches Anwendungssystem User-Interface Sicherheit Message-Verwaltung Systemverwaltung EDI- System EDI- Schnittstelle Verarbeitung Datenbasis EDI- System ORDERS (Bestellung) DESADV (Liefermeldung) ORDRSP (Auftragsbest.) RECADV (Wareneingangsbest.) REMADV (Zahlungsavis) INVOIC (Rechnung) usw. Archivierung Logging asynchrone Verarbeitung Anwendungs-/EDI-Schnittstelle > etablierte Technologie Quelle: Beschaffung aktuell

16 ... EDI und Internet Web-EDI-Betreiber Angebundener Partner Gründe: Technische Anforderungen: Organisatorische Fragen: - EDI-Anbindung auch kleiner Geschäftspartner - Steigerung des elektronischen Geschäftsaufkommens - Kein Aufwand für Absprachen, Implementierung und Support beim Partner - Nur eine EDI-Inhouse- Schnittstelle erforderlich - Technologische Voraussetzung für ECR- und SCM-Strategien - Internet-Zugang - Web-EDI-System - Umfang des Web-EDI-Angebots - Sicherheitspolicy - Partner-/Geschäftsprozeß- Management Gründe: Technische Anforderungen: Absprachen: - Klassisches EDI ist aufgrund eines zu geringen Transaktionsaufkommens unwirtschaftlich - Meist besteht weder die erforderliche technische Infrastruktur noch das erforderliche EDI-Know-how - Web-EDI ist eine einfache, kostengünstige Möglichkeit, den EDI-Anforderungen des Partners nachzukommen - Keinerlei Schulungs- und Serviceaufwand erforderlich - Internet-Zugang - Rechner mit Browser - Internet-Adresse - Zugangskennung/Paßwort - Web-EDI-Vertrag (Verhalten, Verbindlichkeit) Quelle: Beschaffung aktuell

17 ... EDI und Internet: Vor- und Nachteile der Internetnutzung für EDI Die Nutzung des Internets bietet folgende Vorteile: niedrigere Kosten größte Benutzerbasis Bezugsgröße Privates Netzwerk VANs Internet Anfangskosten sehr hoch niedrig niedrig Fixkosten hoch niedrig sehr niedrig Benutzungskosten mittel hoch niedrig Grad der Kontrolle sehr hoch niedrig sehr niedrig Benutzerbasis klein mittel sehr groß Zusätzliche Leistungen niedrig hoch niedrig Nachteile bei der Nutzung des Internet als EDI-Übertragungsweg sind: Aufwand für Netzmanagement beim Anwender mangelnde Sicherheit nicht vorhersagbare Übertragungszeiten 17

18 ... EDI und Internet: Vor- und Nachteile von Web-EDI Vorteile für die Anbieter Einbindung von kleinen und sporadischen Partnern möglich Nur eine EDI-Schnittstelle zur Warenwirtschaft Steigerung des elektronischen Geschäftsdatenvolumens Unternehmen sind weltweit erreichbar Vorteile für die Partner Kostengünstige EDI-Fähigkeit: nur Internet-Zugang und Browser erforderlich Geringer Koordinations- und Schulungsaufwand Infrastruktur läßt sich für weitere Partner und andere Einsatzbereiche nutzen Nachteile für die Anbieter Nachteile für die Partner Zusätzliche Infrastruktur erforderlich Individuelle Anpassung notwendig Wenig Know-how verfügbar Klassische Batch-Verarbeitung, keine Interaktion mit dem Anwendersystem Keine Integration in das Inhouse-System Manuelle Datenerfassung ist erforderlich 18

19 Implementierungsprobleme Fehlende Investitionsbereitschaft Individuelle Sonderwünsche EDI-Anbindung an inhouse- DV-System Datenträgeraustausch statt Telekommunikation Geschäftsprozesse bleiben unverändert EDI-Stellenwert im Top- Management 19

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